форум kia ceed

Земляки => Южный федеральный округ => Ростов-на-Дону => Тема начата: express от Май 20, 2008, 10:14:14 am

Название: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 20, 2008, 10:14:14 am
Добрый день друзья !
Недавно приступил к исполнению обязанностей руководителя СТО "Экспресс Моторс" и первым делом начал искать потенциальных клиентов , в результате наткнулся на ваш сайт . Почитал тут отзывы ,стало немного грустно , хорошего мало.... Ну чтож , БУДЕМ РЕАБИЛИТИРОВАТЬСЯ! С сегодняшнего дня вы можете задавать любые вопросы лично мне в любом удобном для вас режиме , либо в форуме , либо лично при встрече . Также мне бы хотелось , чтобы вы ЛИЧНО МНЕ говорили овсех трудностях в отношениях с сотрудниками сервиса , дабы я своевременно мог принимать меры по устранению недостатков в работе сервиса , в целях налаживания его работы в целом и наших доброжелательных отношений . Со своей стороны гарантирую вам рассмотреть любой ваш вопрос и принять меры по устранению недостатков . Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Руководитель СТО.
Сергей Дмитриевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 20, 2008, 11:30:56 am
Добрый день друзья !
Недавно приступил к исполнению обязанностей руководителя СТО "Экспресс Моторс" и первым делом начал искать потенциальных клиентов , в результате наткнулся на ваш сайт . Почитал тут отзывы ,стало немного грустно , хорошего мало.... Ну чтож , БУДЕМ РЕАБИЛИТИРОВАТЬСЯ! С сегодняшнего дня вы можете задавать любые вопросы лично мне в любом удобном для вас режиме , либо в форуме , либо лично при встрече . Также мне бы хотелось , чтобы вы ЛИЧНО МНЕ говорили овсех трудностях в отношениях с сотрудниками сервиса , дабы я своевременно мог принимать меры по устранению недостатков в работе сервиса , в целях налаживания его работы в целом и наших доброжелательных отношений . Со своей стороны гарантирую вам рассмотреть любой ваш вопрос и принять меры по устранению недостатков . Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Руководитель СТО.
Сергей Дмитриевич.
Добрый день Сергей Дмитриевич!
Прекрасно что Вы решили реабилитироваться, действительно Ваш сервис вызывает много негатива, но я думаю что при грамотном подходе ситуацию можно исправить. Армия автомобилей в частности KIA CEED постоянно растет и поэтому для всех будет хорошо, если клиенты Вашего сервиса будут довольны.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Май 20, 2008, 12:18:43 pm
Здравствуйте Сергей Дмитриевич. Мой первый вопрос. Сколько ТО 1 обойдется мне в Вашем сервисе и как можно удешевить стоимость прохождения ТО 1? Этот вопрос я думаю волнует многих, поскольку у большинства купивших машины в прошлом году пробег уже перевалил за 10000 тысяч и через месяц другой дело подойдет к 1 ТО. К слову, стоимость прохождения ТО  в московских сервисах разительно отличается от цен в Ростове. Чем это обусловлено?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 20, 2008, 14:00:19 pm
Еще раз добрый день друзья ! Спасибо , что уделили мне минуту вашего внимания.Отвечаю на ваши вопросы .
1. Да действительно моя цель изменить положение вещей в сервисе в лучшую сторону и я думаю вы мне в этом поможете вашими справедливыми замечаниями и предложениями.
2. Что касается удешевления ТО то вы немного опередили меня с заявлением о том , что в скором цена на ТО УПАДЕТ ! и будет конкурентноспособной по сравнению с осталными дилерами в Ростове.
С уважением.
Сергей Дмитриевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Май 20, 2008, 14:06:27 pm
Ждем официального заявления rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 20, 2008, 14:08:15 pm
...Что касается стоимости ТО сегодня ,  думаю с моей стороны будет некорректно вывешивать сейчас цену которая вскоре изменится. В ближайшее время вам будет представлен измененный прайс на все ТО.
то касается Московских цен , к сожалению не владею информацией в полнм объеме , но могу сказать о том , что если цены на ТО ниже чем в Ростове ,то это может быть только из за стоимости з\частей и расходных материалов (в Москве они как известно ниже :().
С уважением.
Сергей Дмитриевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: serpen от Май 20, 2008, 18:36:23 pm
Ув.Сергей Дмитриевич!Скажите пож.лишает ли установка газового оборудования гарантии,
есть ли возможность не лишиться её и как Вы относитесь с газу на Сиде?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Май 20, 2008, 22:06:48 pm
Добрый день друзья !
Недавно приступил к исполнению обязанностей руководителя СТО "Экспресс Моторс" и первым делом начал искать потенциальных клиентов , в результате наткнулся на ваш сайт . Почитал тут отзывы ,стало немного грустно , хорошего мало.... Ну чтож , БУДЕМ РЕАБИЛИТИРОВАТЬСЯ! С сегодняшнего дня вы можете задавать любые вопросы лично мне в любом удобном для вас режиме , либо в форуме , либо лично при встрече . Также мне бы хотелось , чтобы вы ЛИЧНО МНЕ говорили овсех трудностях в отношениях с сотрудниками сервиса , дабы я своевременно мог принимать меры по устранению недостатков в работе сервиса , в целях налаживания его работы в целом и наших доброжелательных отношений . Со своей стороны гарантирую вам рассмотреть любой ваш вопрос и принять меры по устранению недостатков . Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Руководитель СТО.
Сергей Дмитриевич.
актуальная тема прикреплю
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Май 20, 2008, 22:47:27 pm
Сергей Дмитриевич, а телефончик для связи можно? Я что нинаесть Ваш клиетнт, машина куплена в Экспресс Моторс, на половину вопросов манагеры по продажам не ответили, да и ТО-0 на носу.... очень хотелось бы пообщаться в живую.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 10:38:57 am
Ув.Сергей Дмитриевич!Скажите пож.лишает ли установка газового оборудования гарантии,
есть ли возможность не лишиться её и как Вы относитесь с газу на Сиде?
Добрый день !
Пока не готов ответить на ваш вопрос , поставил задачу инженеру по гарантии . Как только получим ответ от Автотора , сразу же сообщу результаты.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 10:43:08 am
Сергей Дмитриевич, а телефончик для связи можно? Я что нинаесть Ваш клиетнт, машина куплена в Экспресс Моторс, на половину вопросов манагеры по продажам не ответили, да и ТО-0 на носу.... очень хотелось бы пообщаться в живую.
Добрый день!
Телефон для связи : 240 75 15 , либо 240 98 00 . Спросить руководителя сервиса.Что касается общения в живую , без проблем , приезжайте на сервис , спросите где найти меня и с удовольствием ообщаемся :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 11:51:13 am
to serpen
Только что получили ответ Автотора по установке газового оборудования на Сида . При установке снимается с гарантии двигатель. Они вообще против установки , т.к. при этом требуется серьезная модернизация оборудования двигателя.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Май 21, 2008, 13:49:04 pm
Здравствуйте Сергей Дмитриевич, вопрос по маслу какое ваш сервис заливает в бензиновые моторы и ДИЗЕЛЬНЫЕ
СПАСИБО
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 15:01:53 pm
Масло в моторы заливаются на выбор клиента Shell либо Castrol  все синтетика.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 21, 2008, 15:06:44 pm
Странно, а когда мне меняли масло на ТО, даже никто не спросил, какое бы я масло хотел залить. 8(
Сергей Дмитриевич, а почему не заливается масло Mobil, ведь оно было залито в машине изначально на заводе?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 15:19:17 pm
Странно, а когда мне меняли масло на ТО, даже никто не спросил, какое бы я масло хотел залить. 8(
Сергей Дмитриевич, а почему не заливается масло Mobil, ведь оно было залито в машине изначально на заводе?
Приношу свои извинения за действия своих сотрудников ,в будущем такого не повторится . Что касается Mobil , здесь все просто , нет такого понятия в автомобилестроении , как возможность применения одних масел и невозможность других . На самом деле это всего лишь рекламный ход , а все фирменные масла на сегодняшний день практически одинакового качества , просто разные дилеры работают с разными поставщиками . Мы например с Shell и Castrol , кто-то с Mobil вот и вся разница  :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 15:33:12 pm
Вот например у меня Хонда Цивик и официальный дилер настоятельно рекомендовал мне заливать исключительно фирменные масла Хонда , типа оно самое то , что надо ,оно кстати на базе Mobil (но Хонда не делает моторные масла !!!) , а я взял и залил Castrol 0w30 и езжу себе спокойно , потому что уверен в качестве масла rulezz
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Май 21, 2008, 15:41:22 pm
Вот например у меня Хонда Цивик и официальный дилер настоятельно рекомендовал мне заливать исключительно фирменные масла Хонда , типа оно самое то , что надо ,оно кстати на базе Mobil (но Хонда не делает моторные масла !!!) , а я взял и залил Castrol 0w30 и езжу себе спокойно , потому что уверен в качестве масла rulezz
С уважением.
Скажите пожайлуйста! Я работаю в сервисе оф. дилера другого бренда, соответственно к нам тоже поставляется фирменное масло! мы работаем с Кастролом! Могу ли я на ТО привозить свое масло и не отразится ли это на гарантии на ДВС! Потому что мы отмечаем в сервисной книжке что масло предоставлено клиентом и вслучае выхода из строя ДВС в следствии некачественного масла гарнтия на ДВС не распространяется!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 16:09:51 pm
Абсолютно верно , мы делаем также дабы обезопасить себя и вас от возможных инцендентов с автомобилем (т.е. мотором). Конечно вы можете привозить свое масло , но в данном случае вы подвергаете себя риску в случае выявления ДАЖЕ заводского деффекта двигателя получить отказ в гарантийном ремонте .Это требовани дистрибьютора. Т.е . в данном случаевся ответственность ляжет на вас.В том случае если вы пользуетесь расходными материалами и маслами дилера вы можете не сомневаться в том , что вам когда -нибудь откажут в гарантии . Увы , это суровая правда жизни и в принципе я ситаю , что это правильно.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Май 21, 2008, 16:11:44 pm
Абсолютно верно , мы делаем также дабы обезопасить себя и вас от возможных инцендентов с автомобилем (т.е. мотором). Конечно вы можете привозить свое масло , но в данном случае вы подвергаете себя риску в случае выявления ДАЖЕ заводского деффекта двигателя получить отказ в гарантийном ремонте .Это требовани дистрибьютора. Т.е . в данном случаевся ответственность ляжет на вас.В том случае если вы пользуетесь расходными материалами и маслами дилера вы можете не сомневаться в том , что вам когда -нибудь откажут в гарантии . Увы , это суровая правда жизни и в принципе я ситаю , что это правильно.
С уважением.
Я считаю также! Но свое масло то на халяву! :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Май 21, 2008, 16:13:08 pm
Абсолютно верно , мы делаем также дабы обезопасить себя и вас от возможных инцендентов с автомобилем (т.е. мотором). Конечно вы можете привозить свое масло , но в данном случае вы подвергаете себя риску в случае выявления ДАЖЕ заводского деффекта двигателя получить отказ в гарантийном ремонте .Это требовани дистрибьютора. Т.е . в данном случаевся ответственность ляжет на вас.В том случае если вы пользуетесь расходными материалами и маслами дилера вы можете не сомневаться в том , что вам когда -нибудь откажут в гарантии . Увы , это суровая правда жизни и в принципе я ситаю , что это правильно.
С уважением.
Я считаю также! Но свое масло то на халяву! :D
Вам кстати мастер-приемщик не требуется?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 16:15:04 pm
Кстати ОЧЕНЬ!!! требуется.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 16:22:28 pm
Кстати ОЧЕНЬ!!! требуется.
С уважением.
Если итересно , плз в личку.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 21, 2008, 16:40:03 pm
Цитировать (выделенное)
Мы например с Shell и Castrol , кто-то с Mobil вот и вся разница  :)
С уважением.

Да мне по большому счёту всё равно кто производит масло, лишь бы машина нормально работала, причём усомниться в качестве Shell мне пока не приходилось.  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 16:44:39 pm
Вот и замечтельно :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Май 21, 2008, 16:51:35 pm
Я вам написал в личку краткую характеристику, если заинтересую то звоните 2750939 Владимир!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 21, 2008, 17:06:42 pm
ОК.
Написал в личку.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: serpen от Май 21, 2008, 18:23:17 pm
Спасибо за ответ!Очень рад появлению возможности такого общения не у всех есть
возможность посетить сервис оперативно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 22, 2008, 13:32:46 pm
Добрый день! Вопрос такого плана. Приближается ТО-0, сколько это стоит по деньгам, что занимает по времени и за сколько записываться на него. Да, еще, можно ли приехать в воскресенье?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 22, 2008, 14:12:17 pm
Добрый день! Вопрос такого плана. Приближается ТО-0, сколько это стоит по деньгам, что занимает по времени и за сколько записываться на него. Да, еще, можно ли приехать в воскресенье?
Добрый день !
Цены на ТО я думаю  мы выложим до конца  этой недели с учетом ее уменьшения  :) .
Записаться можно за день до приезда.
Мы работаем без выходных , так что можно приехать и в воскресенье.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 22, 2008, 17:30:49 pm
Спасибо за ответ, надеюсь что и после посещения Вашего сервиса останутся такие же благоприятные воспоминания :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: zoden от Май 22, 2008, 19:38:27 pm
Добрый день.
Посещал ваш сервис уже четыре раза, по поводу горящего "check-engine". По началу, просто снимали ошибку, бензин плохой, датчик детонации срабатывает. Спрашивают, где заправляешься, я мастерам отвечаю, там то... Нет там не заправляйся, попробуй на другой заправке. В результате перепробовал все заправки Ростова, 92, 95 бензин, check так и продолжает гореть. После третьего посещения с меня взяли за диагностику, в районе 500р. (точно не помню, квитанция в машине). Законно ли это, ведь машина на гарантии, и сервис должен устранять "косяки" бесплатно? Сейчас так и продолжаю ездить с горящим chekом, неужели мастера в вашем сервисе не знают реальную причину ошибки и не могут её устранить?

Благодарю за ответ, пока еще ваш клиент.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 23, 2008, 09:10:38 am
Добрый день Zoden!
Что касается вашей проблемы , я попрошу вас приехать к нам на сервис и найти меня , чтобы я лично проконтролировал решение этой проблемы.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Май 23, 2008, 17:44:08 pm
Каков перечень доп.оборудования представляемый для KIA SEED "Экспресс Моторс "?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 23, 2008, 19:22:30 pm
Сергей Дмитриевич хотел узнать, а сколько стоит у Вас нормочас и из чего он рассчитывается? Почему масло у Вас дороже чем в Армаде (дилер БМВ)? Есть нормативная литература от завода изготовителя по количеству нормочасов на ту или иную операцию, или от фонаря (аппетита директора)? Заранее спасибо за исчерпывающий ответ!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 23, 2008, 23:26:04 pm
Здрасьте.... А мне на ТО-2 забыли поменять щётку стеклоочистителя...... Они есть у вас в наличии? Подъехать-заменить можно?
ЗЫ да и стук в рулевом остался.........
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 09:40:52 am
Каков перечень доп.оборудования представляемый для KIA SEED "Экспресс Моторс "?
Добрый день!
Что касается доп оборудования то поясните пожалуйста , что вас конкретно интересует. Если вы имеете в виду стандартный набор (сигналки , муыки , тонировки , защиты картера , парктроники и .п.) то они у нас есть в большом ассортименте .Если внешний тюнинг , то можно привезти все под заказ.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Май 24, 2008, 09:50:25 am
С какими марками сигнализаций вы работаете? И возможна или установка другого?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 09:51:52 am
Сергей Дмитриевич хотел узнать, а сколько стоит у Вас нормочас и из чего он рассчитывается? Почему масло у Вас дороже чем в Армаде (дилер БМВ)? Есть нормативная литература от завода изготовителя по количеству нормочасов на ту или иную операцию, или от фонаря (аппетита директора)? Заранее спасибо за исчерпывающий ответ!
Добрый день!
Нормочас у нас 800 руб.Он не из чего не складывается ,просто так устновлено на фирме , так же как и на всех других фирмах размер стоимости н\ч утанавливает владелец фирмы. А вот нормы времени по которым ремонтируются автомобили берутся из заводских норм .
Что касается стоимости масла , тут все просто , разница вообще между разными точками продаж масла может складываться из за разницы в наценке , либо от цены закупки . В частности в Армаде по моему самое дешевое масло в городе (Castrol) потому что ихним поставщиком является непосредствнно дистрибьютор , т.к. у концерна BMW и концерна Castrol партнерскоесоглашение  отсюда и льготная низкая цена. Но повторюсь , чтомы работаем над нижением цен на ТО и на масло в том числе. :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 09:57:31 am
Здрасьте.... А мне на ТО-2 забыли поменять щётку стеклоочистителя...... Они есть у вас в наличии? Подъехать-заменить можно?
ЗЫ да и стук в рулевом остался.........
Добрый день!
Что касается вашей проблемы я просто не много не в курсе в чем она выражается . Если вы сможете в свободное время подъехать на сервис и изложить ее мне лично , я постараюсь ее решить , в том случае если это гарантийный случай , да и по поводу стука в рулевой тоже. На данный момент щеток к сожалению нет , они в заказе.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 10:01:47 am
С какими марками сигнализаций вы работаете? И возможна или установка другого?
Добрый день !
На сегодняшний день мы работаем с линейкой а\сигнализаций Шерхан, СтарЛайн,Томогавк но може установить и другие модели.
С уважением. 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 24, 2008, 10:15:57 am
Добрый день! Подскажите, парктроники на 4 датчика чем отличаются и что стоят с установкой? Можно ли увязать их установку с прохождением ТО и надо ли заранее при записи сообщать об этом. Тоже и с тонировкой, сколько стоит наклеиться по кругу кроме лобового и большой ли выбор пленки?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 12:28:28 pm
Добрый день! Подскажите, парктроники на 4 датчика чем отличаются и что стоят с установкой? Можно ли увязать их установку с прохождением ТО и надо ли заранее при записи сообщать об этом. Тоже и с тонировкой, сколько стоит наклеиться по кругу кроме лобового и большой ли выбор пленки?
Добрый день !
Немного не понял вопроса по поводу , чем отличаются датчики парковки :),
а по существу поясняю.Мы рекомендуем вам установку парковочного радара марки "Акумен" в зависимости от вашего желания 4 либо 8 датчиков
стоить это будет 6500\10000 руб. соответственно.Затонировать машну по кругу(кроме лобового стекла) будет стоить 4500 руб , выбор пленки на ваш вкус . Все работы можно увязать с ТО , когда будете звонить и записываться преупредите об это менеджера.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 24, 2008, 12:31:15 pm
Сергей Дмитриевич, скажите а если затонировать автомобиль не снимая обшивок двери, Ваш инженер по гарантии будет иметь претензии? И если я сам куплю парктроник (потому что у Вас как и в любом дилерстве наценка ого-го 8() претензий не будет?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 12:55:48 pm
Сергей Дмитриевич, скажите а если затонировать автомобиль не снимая обшивок двери, Ваш инженер по гарантии будет иметь претензии? И если я сам куплю парктроник (потому что у Вас как и в любом дилерстве наценка ого-го 8() претензий не будет?
Добрый день!
Во первых не снимая обшивок дверей тонировка получится корявая  :) , но вы можете это сделать если вам не жалко свою машину  :), а во вторых у инженера по гарантии возникнут вопросы если выход из строя каких либо узлов автомобиля произошел по вине постороннего вмешательства.
Что касается датчиков , вы можете привозить свои но  в случа выхода их из строя вам прийдется опять оплачивать работы по их замене и я думаю , что от продавца этих датчиков вы не добьетесь компенсации . Мы же даем гарантию и на работу и на сами датчики.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 24, 2008, 13:35:54 pm
Вопрос был в том плане, чем отличаются парктроники разных фирм и есть ли у вас выбор. Тогда еще одно уточнение, 8 датчиков, это имеется ввиду перед и зад? И сколько времени уйдет на прохождение ТО, тонировку и установку парктроника,  я из Таганрога, поэтому это существенный фактор
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 24, 2008, 13:50:06 pm
Сергей Дмитриевич, скажите а если затонировать автомобиль не снимая обшивок двери, Ваш инженер по гарантии будет иметь претензии? И если я сам куплю парктроник (потому что у Вас как и в любом дилерстве наценка ого-го 8() претензий не будет?
Добрый день!
Во первых не снимая обшивок дверей тонировка получится корявая  :) , но вы можете это сделать если вам не жалко свою машину  :), а во вторых у инженера по гарантии возникнут вопросы если выход из строя каких либо узлов автомобиля произошел по вине постороннего вмешательства.
Что касается датчиков , вы можете привозить свои но  в случа выхода их из строя вам прийдется опять оплачивать работы по их замене и я думаю , что от продавца этих датчиков вы не добьетесь компенсации . Мы же даем гарантию и на работу и на сами датчики.
С уважением.
Чувствуется деловой подход, но очень дипломатичные ответы. Я правильно понял что если я затонирую не снимая обшивок(т.е. не вмешиваясь в системы авто) то претензий не будет? А по датчикам парктроника я думаю что на разницу в стоимости у Вас и у моего поставщика я просто "обчинюсь" в случае выхода из строя. Спасибо за ответ.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 13:58:33 pm
Вопрос был в том плане, чем отличаются парктроники разных фирм и есть ли у вас выбор. Тогда еще одно уточнение, 8 датчиков, это имеется ввиду перед и зад? И сколько времени уйдет на прохождение ТО, тонировку и установку парктроника,  я из Таганрога, поэтому это существенный фактор
Теперь понял :) , а разные практроники отличаются , мы вам предлагаем самый оптимальный по нашему опыту вариант и к стати самый бюджетный.
В принципе все можно будет сделать за один день если пригнать машину к 9.00 утра .Когда будете звонить и записываться лучше предварительно созвониться со мной чтобы я дал указания своим сотрудникам и согласовал с вами день работ.
Суважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 24, 2008, 14:01:12 pm
Сергей Дмитриевич, скажите а если затонировать автомобиль не снимая обшивок двери, Ваш инженер по гарантии будет иметь претензии? И если я сам куплю парктроник (потому что у Вас как и в любом дилерстве наценка ого-го 8() претензий не будет?
Добрый день!
Во первых не снимая обшивок дверей тонировка получится корявая  :) , но вы можете это сделать если вам не жалко свою машину  :), а во вторых у инженера по гарантии возникнут вопросы если выход из строя каких либо узлов автомобиля произошел по вине постороннего вмешательства.
Что касается датчиков , вы можете привозить свои но  в случа выхода их из строя вам прийдется опять оплачивать работы по их замене и я думаю , что от продавца этих датчиков вы не добьетесь компенсации . Мы же даем гарантию и на работу и на сами датчики.
С уважением.
Чувствуется деловой подход, но очень дипломатичные ответы. Я правильно понял что если я затонирую не снимая обшивок(т.е. не вмешиваясь в системы авто) то претензий не будет? А по датчикам парктроника я думаю что на разницу в стоимости у Вас и у моего поставщика я просто "обчинюсь" в случае выхода из строя. Спасибо за ответ.
Не за что  :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 24, 2008, 22:09:33 pm
Здрасьте.... А мне на ТО-2 забыли поменять щётку стеклоочистителя...... Они есть у вас в наличии? Подъехать-заменить можно?
ЗЫ да и стук в рулевом остался.........
Добрый день!
Что касается вашей проблемы я просто не много не в курсе в чем она выражается . Если вы сможете в свободное время подъехать на сервис и изложить ее мне лично , я постараюсь ее решить , в том случае если это гарантийный случай , да и по поводу стука в рулевой тоже. На данный момент щеток к сожалению нет , они в заказе.
С уважением.

Спасибо. А когда примерно щётки стеклоочистителей будут в наличии?
А вот ещё вопросик к Вам появился. Машину я покупал в Азове, ковриков в салон мне не дали, не знаю по какой причине. Сказали позже будут. Кормили "завтраками" 2 месяца и сегодня объявили, что мол езжайте на Депутатский 5 в сервис, обратитесь к Сергею Дмитриевичу - он решит проблему. На "горячей линии" Автотора ждут решения данной проблемы тоже, не понимают, почему "Экспресс-мотор" не выдаёт коврики.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 25, 2008, 11:42:50 am
Здрасьте.... А мне на ТО-2 забыли поменять щётку стеклоочистителя...... Они есть у вас в наличии? Подъехать-заменить можно?
ЗЫ да и стук в рулевом остался.........
Добрый день!
Что касается вашей проблемы я просто не много не в курсе в чем она выражается . Если вы сможете в свободное время подъехать на сервис и изложить ее мне лично , я постараюсь ее решить , в том случае если это гарантийный случай , да и по поводу стука в рулевой тоже. На данный момент щеток к сожалению нет , они в заказе.
С уважением.

Спасибо. А когда примерно щётки стеклоочистителей будут в наличии?
А вот ещё вопросик к Вам появился. Машину я покупал в Азове, ковриков в салон мне не дали, не знаю по какой причине. Сказали позже будут. Кормили "завтраками" 2 месяца и сегодня объявили, что мол езжайте на Депутатский 5 в сервис, обратитесь к Сергею Дмитриевичу - он решит проблему. На "горячей линии" Автотора ждут решения данной проблемы тоже, не понимают, почему "Экспресс-мотор" не выдаёт коврики.....
Добрый день!
Щетки заказаны и будут через 10-15 дней . Что касается ковриков - приезжайте в понедельник на сервис , найдете меня и получите коврики ,  заодно и посмотрим , что за проблема с дворниками.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 25, 2008, 12:12:27 pm
Спасибо!!! Заеду обязательно!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 26, 2008, 09:46:38 am
Если внешний тюнинг, то можно привезти все под заказ.

Да уж и сколько ждать придётся??? Мне уже почти полгода не могут заглушку на крепление багажника на крыше привезти!!!  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 26, 2008, 11:04:03 am
Добрый день. Вопрос такого плана, в комплектность машины должны входить коврики в салон и поддон в багажник. В Экспресс Моторсе коврики предлагают бесплатно потому что, якобы, проходит какая то акция, а поддон продается отдельно за 1200 р, объясняя тем, что по пути их из машин разворовывают. Вот исходя из все го этого мне интересно, почему я заплатил за то, что должен был получить бесплатно? Ведь так можно и колеса открутить ссылаясь на воровство и перепродавать их, народу то деваться некуда будет, будут брать. Если решите так делать, мне небольшой процент за идею :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 26, 2008, 11:13:33 am
Если внешний тюнинг, то можно привезти все под заказ.

Да уж и сколько ждать придётся??? Мне уже почти полгода не могут заглушку на крепление багажника на крыше привезти!!!  :D
Добрый день!
Если у вас появится возможность в ближайшее время подъехать к нам на сервис (кроме вторника и среды,буду отсутствовать) и лично мне объяснить суть проблемы , я думаю ее решение ускорится. Но есть одно "НО" , если эта та заглушка про которую я думаю , то она к сожалению отдельно не идет  :( , только вместе с молдингом . Впрочем лучше подъехать и разобраться с вопросом на месте.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 26, 2008, 11:26:08 am
Еще небольшой вопросик. В моей комплектации должно идти зеркало заднего вида с режимом "день-ночь". Либо я чего то не понимаю, либо у меня обыкновенное, не погли бы пояснить, комплектация GB94.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 26, 2008, 11:27:03 am
Но есть одно "НО" , если эта та заглушка про которую я думаю , то она к сожалению отдельно не идет  :( , только вместе с молдингом .

Она идёт отдельно, её стоимость в Москве состовляет 100 руб. Проблема в том, что я её хочу КУПИТЬ, а привезти вы не можете уже долгое время (скоро полгода исполнится), причём ребята у вас на приёмке сказали, что они давно заказаны и ещё антенны, т.к. у вас часть машин пришла с открученными антеннами и без этих заглушек, спёрли по дороге.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 26, 2008, 11:31:18 am
Еще небольшой вопросик. В моей комплектации должно идти зеркало заднего вида с режимом "день-ночь". Либо я чего то не понимаю, либо у меня обыкновенное, не погли бы пояснить, комплектация GB94.
Оно такое и есть, только с ручным приводом  :D, просто за фланец опусти зеркало в нижнее положение, днём не понятно будет, в темноте опусти и посмотри, усё будет работать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 26, 2008, 11:39:39 am
Но есть одно "НО" , если эта та заглушка про которую я думаю , то она к сожалению отдельно не идет  :( , только вместе с молдингом .

Она идёт отдельно, её стоимость в Москве состовляет 100 руб. Проблема в том, что я её хочу КУПИТЬ, а привезти вы не можете уже долгое время (скоро полгода исполнится), причём ребята у вас на приёмке сказали, что они давно заказаны и ещё антенны, т.к. у вас часть машин пришла с открученными антеннами и без этих заглушек, спёрли по дороге.
Еще раз попрошу вас приехать на сервис и разобраться с вопросом на месте.Просто мне нужно знать о чем идет речь.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 26, 2008, 12:19:32 pm
Постараюсь подъехать, мне как раз нужно геомтрию передних колёс сделать, если поможет, то каталожный номен данной детали 872141H000.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 26, 2008, 13:40:54 pm
По поводу ТО-0. Просьба, уточните, пожалуйста, что входит в комплекс работ по этому ТО, потому что ходят разговоры о необоснованном навязывании компьютерной диагностики, которая должна проводиться только по просьбе клиента. Вот перечень, который попадался уже несколько раз на разных сайтах:
ТО-0 включает в себя:
1. Замену масла в двигателе и замена фильтра:
2. Проверку топливопроводов на герметичность:
3. Проверку тормозной системы и наличие тормозной жидкости:
4. Проверку герметичности системы охлаждения и уровня охлаждающей жидкости.
5. Осмотр ЛКП кузова.
Сколько данные работы должны занимать нормо-часов по нормативам?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: vv.73 от Май 26, 2008, 15:04:04 pm
Добрый день! Касательно ковриков. "Экспресс Моторс" выдает их всем ранее обделенным ( авто был куплен в октябре 2007г)?
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 26, 2008, 17:10:15 pm
Постараюсь подъехать, мне как раз нужно геомтрию передних колёс сделать, если поможет, то каталожный номен данной детали 872141H000.
Спасибо за номер , посмотрели по наличию на складе в Москве пока нет , но на подходе , деталь заказана , как только прийдет обязательно сообщим.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 26, 2008, 18:11:58 pm
Как то странно игнорируются вопросы....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 26, 2008, 18:36:13 pm
Сергей Дмитриевич скажите пожалуйста, почему на ТО-0 у "Артекса" уходит 1.3 нормочаса, в "Авингруп" 1,7 а уВас 3? Или меня мягко говоря у Вас обманули?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Май 27, 2008, 13:09:46 pm
Как то странно игнорируются вопросы....
Да уж......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Май 27, 2008, 21:00:59 pm
Как то странно игнорируются вопросы....
Да уж......

а ведь в моих глазах Экспресс-Моторс уже почти поднял свое лицо из грязи, но............. судя по-всему опять туда нырнул......... :'(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 27, 2008, 21:04:01 pm
да ладно вам, может человек занят
кстати мне пора на ТО-0
по какому телефону записаться ? мне на субботу и пораньше
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Май 28, 2008, 09:00:38 am
да ладно вам, может человек занят
кстати мне пора на ТО-0
по какому телефону записаться ? мне на субботу и пораньше

Уже ранее писали об этом : Телефон для связи : 240 75 15 , либо 240 98 00 . Спросить руководителя сервиса.Что касается общения в живую , без проблем , приезжайте на сервис , спросите где найти меня и с удовольствием ообщаемся smile (цитата)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 28, 2008, 09:18:34 am
спасибо
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 28, 2008, 09:47:49 am
Добрый день друзья!
Прошу меня простить за молчание , нахожусь в командировке  :( , как только вернусь отвечу на все ваши вопросы .
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 28, 2008, 11:12:05 am
А еще в конце той недели обещали вывесить новые сниженные расценки на прохождение ТО и тоже пока ничего.... :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 28, 2008, 11:13:48 am
А ТО все ближе и как то Авингрупп притягивать начал, а жаль...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 28, 2008, 21:55:31 pm
А я завтра поеду за ковриками и на осмотр бракованного дворника. Вечером отпишусь.......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 29, 2008, 17:31:19 pm
Был сегодня. Щётки стеклоочистителей к сожалению под гарантию не попадают.... Коврики торжественно вручили!!!! rulezz Сергей Дмитриевич слово держит. Пообщался - остались положительные эмоции. Порадовало, что на сервисе появилось масло Кастрол SLX 5W30. Говорят скоро будут скидки форумчанам и стоимость ТО понизится. Поживём-увидим, как говорится.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 30, 2008, 09:53:05 am
Добрый день друзья !
Еще раз прошу меня простить за вынужденное молчание , был в командировке , да и времени сидеть в инете честно говоря не было .Очень много дел ,в том числе и по улучшению условий обслуживания ВАШИХ автомобилей . Прайс на ТО скоро будет готов , я думаю , что в воскресенье я его уже вывешу . Предварительно от себя могу добавить , что каждое ТО снизится min на 300 рублей и плюс ко всему ....
КАЖДОМУ ЧЛЕНУ КЛУБА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА 5 %  на з\части и работу (кроме заказных позиций) . Это пока все , побежал трудиться и улучшать ,улучшать и еще раз улучшать , как немного освобожусь отвечу на все ваши вопросы.
С уважением.   
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 30, 2008, 14:35:52 pm
так это...
я завтра в 9:00 у Вас, встречайте :)
посмотрим новые цены и все улучшения :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Май 30, 2008, 15:04:59 pm
А я на послезавтра на тоже время записался :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 30, 2008, 17:53:17 pm
Ждем,ждем !!!
Кстати вот небольшая информация по стоимости ТО: ТЕПЕРЬ ТО-1(900-1100 км.) стоит 3740 руб . , ТО-2 4298 руб.(включена замена воздушного фильтра) и естественно минус СКИДКА 5% от общей стоимости з\частей и материалов .
Пы.Сы.
Эти данные приведены из расчета объема масла в двигателе -3.6 литров .Если будет использоваться большее колличество масла  , либо меньшее стоимость будет изменяться пропорционально в большую либо меньшую стоимость.
И еще ... данные условия действуют ТОЛЬКО !!! для членов клуба  а посему убедительная просьба к уважаемым форумчанам , при обращении на сервис сообщайте приемщикам о том , что вы член клуба и будет вам счастье :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Май 30, 2008, 22:49:33 pm
А сколько стоит салонный фильтр, Сергей Дмитриевич???? Хочу поменять его........
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 01, 2008, 14:02:26 pm
В теме ТО-0 Bush выложил заказ-наряд по которому я понял что ТО заняло 2,5 нормочаса, у конкурентов как я уже и писал (вопрос проигнорирован) 1,3-1.7. Есть ли у Вас единые стандарты по нормочасам от производителя и можно ли их посмотреть?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 01, 2008, 19:16:51 pm
наверно у меня масла больше
а про 2.5 нормо часа тоже интересно. Чему равен 1 нормочас ?
Я бы без машины часа полтора. Наверно на двоих специалистов расскидывается.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 02, 2008, 15:27:02 pm
А сколько стоит салонный фильтр, Сергей Дмитриевич???? Хочу поменять его........
Добрый день !
Фильтр салона стоит 1053 руб ., с Вашей скидкой 1000 руб.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июнь 02, 2008, 15:47:59 pm
Спасибо!!! Скоро заскочу!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 02, 2008, 15:51:04 pm
Добрый день всем !
Отвечаю всем на вопрос по поводу стоимости некоторых работ (в том числе и ТО)   . Стоимость ТО фиксированная сумма и она не зависит от нормочасов . То , что вы видите в заказ\наряде всего лишь конфигурация програмы 1 С , она привязывает любую работу к стоимости нормочаса на предприятии , поэтому и появлется эта цифра в графе н\ч .Для примера поясню :диагностика электронных систем автомобиля в большинстве сервисных программ составляет 1 н\ч , в зависимости от маркетинговой политики предприятия стоимость этой работы может быть не привязана к справочнику норм времени , т.е. принимается решение , что это слишком много допустим и устанавливается ФИКСИРОВАННАЯ цена работы ( в нашем случае это 400 рб., в других фирмах по другому ) , тоже и со стоимостью ТО . Раньше ТО стоило 2400 руб. , сейчас я снизил его до 2000 (как и обещал ) ну и плюс скидка на все  :)
Что касается разницы между ТО соклубников , то ще раз поясняю :РАЗНИЦА МЕЖДУ ОБЪЕМАМИ МАСЛА В ДВИГАТЕЛЕ!!! punish :) ,читайте внимательно мои посты ...
Друзья , огромная просьба ... Не надо искать в действиях сервиса какого-нибудь подвоха .Поверьте , все делается для лучшения качества и ценовой политики предприятия , т.е. ДЛЯ ВАС !И еще ... Я никода не обещаю того , чего не выполню , но обещать вам ОЧЕНЬ МНОГОГО тоже не могу ...
С уважением .
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июнь 03, 2008, 11:46:26 am
Кстати вот небольшая информация по стоимости ТО: ТЕПЕРЬ ТО-1(900-1100 км.) стоит 3740 руб . , ТО-2 4298 руб.(включена замена воздушного фильтра)

Это конечно всё хорошо, НО! Сейчас при ТО берутся деньги за какую-то "Электронную диагностику", когда я проходил ТО, такого ничего не было? Смотрел распечатку АВТОТОРа, в ней тоже ни о какой диагностике не упоминается при прохождении ТО? Можете пояснить?

Хоть масло подешевело немного, а то с меня вообще по 450 за литр в своё время взяли.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 03, 2008, 14:19:32 pm
Кстати вот небольшая информация по стоимости ТО: ТЕПЕРЬ ТО-1(900-1100 км.) стоит 3740 руб . , ТО-2 4298 руб.(включена замена воздушного фильтра)

Это конечно всё хорошо, НО! Сейчас при ТО берутся деньги за какую-то "Электронную диагностику", когда я проходил ТО, такого ничего не было? Смотрел распечатку АВТОТОРа, в ней тоже ни о какой диагностике не упоминается при прохождении ТО? Можете пояснить?

Хоть масло подешевело немного, а то с меня вообще по 450 за литр в своё время взяли.
+1
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Июнь 03, 2008, 20:49:30 pm
Кстати вот небольшая информация по стоимости ТО: ТЕПЕРЬ ТО-1(900-1100 км.) стоит 3740 руб . , ТО-2 4298 руб.(включена замена воздушного фильтра)

Это конечно всё хорошо, НО! Сейчас при ТО берутся деньги за какую-то "Электронную диагностику", когда я проходил ТО, такого ничего не было? Смотрел распечатку АВТОТОРа, в ней тоже ни о какой диагностике не упоминается при прохождении ТО? Можете пояснить?

Хоть масло подешевело немного, а то с меня вообще по 450 за литр в своё время взяли.
хороший вопрос B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 04, 2008, 14:43:39 pm
Вопрос от одноклубника "Что касаемо "Электронной диагностики", получил ответ от АВТОТОРа. Диагностика производиться сканером на наличие разного рода ошибок. Она не является обязательной при прохождении любого ТО, а может предлагаться ОД как дополнительная услуга за дополнительную плату и производиться только с согласия заказчика. Посмотрим что ответит Экспресс Моторс."
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 04, 2008, 20:51:21 pm
Сергей Двитриевич, я Вам в личку кидал вопросы возникшие при прохождении в субботу ТО-1000.
Ответьте пожалуйста.
Или повторить сюда ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Июнь 04, 2008, 21:58:11 pm
Сергей Двитриевич, я Вам в личку кидал вопросы возникшие при прохождении в субботу ТО-1000.
Ответьте пожалуйста.
Или повторить сюда ?
А чего скромничать, всем интересно, задавай в общедоступном режиме  ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июнь 06, 2008, 10:07:22 am
Канешна сюда давай!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Al 1 от Июнь 06, 2008, 11:12:55 am
Сергей Дмитриевич,у меня есть пару вопросов,1-ый я купил машину в Артексе ,а могу ли я обслуживатся у вас и 2-ой можно ли ,        что-то сделать со стуками в ходовой. shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 06, 2008, 14:27:54 pm
Сергей Двитриевич, я Вам в личку кидал вопросы возникшие при прохождении в субботу ТО-1000.
Ответьте пожалуйста.
Или повторить сюда ?
Добрый день!
Ваш вопрос решен положительно  :) , по поводу ЛКП пдъедете напишем .
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 06, 2008, 14:33:21 pm
Сергей Дмитриевич,у меня есть пару вопросов,1-ый я купил машину в Артексе ,а могу ли я обслуживатся у вас и 2-ой можно ли ,        что-то сделать со стуками в ходовой. shoot
Добрый день !
Вам нужно подъехать к нам , чтобы мы пороверили заполнение документов , если все будет нормально наш инженер по гарантии свяжется с дистрибьютором и я думаю вопрос будет решен положительно :) (прецененты уже были). Ну а после этого будем отлавливать и уничтожать стуки в ходовой :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 06, 2008, 14:36:21 pm
ну и у меня подобный вопрос. Писал в личку, но ответа не дождался.
Пишу сюда вкратце.
Покупал в Артексе.
В субботу прошел ТО, но на гарантию не поставили так как связаться с Автотором не смогли (выходной).
Сказали сами со мной свяжуться, но пока не связались.
И в сервисной книжке только печать и все, состояние ЛКП не отмечено.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 06, 2008, 14:50:36 pm
Всем добрый день!
Отвечаю на ВСЕМ НАБОЛЕВШИЙ ВОПРОС  -"Сколько же теперь стоит ТО???" и "Почему же нас постоянно обманывают ???" :)
Господа ТЕПЕРЬ стоимость РАБОТ по ТО составляет 2000 рублей ( раньше было 2400 рубл.) И ЧТОБЫ ТУДА НЕ ВХОДИЛО КРОМЕ ОСНОВНЫХ РАБОТ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ НА САЙТЕ АВТОТОРА , ДЛЯ ВАС ЭТО Б Е С П Л А Т Н О !!! У нас это всего лишь разбивка суммы на количество исполнителей . Если кто не понял подробности в личной беседе  beer
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 06, 2008, 14:52:36 pm
Bush читайте на один пост выше :)
 С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: МАВР от Июнь 12, 2008, 04:39:53 am
Скажите пожалуйста,я приобрел автомобиль в АВИНГРУП,если я буду обслуживаться у вас не потеряю ли я гарантию?  Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 13, 2008, 14:04:09 pm
Bush читайте на один пост выше :)
 С уважением.
заехал во вторник  все вопросы разрешились
спасибо!
Как подойдет ТО к Вам приеду :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 14, 2008, 09:38:06 am
Скажите пожалуйста,я приобрел автомобиль в АВИНГРУП,если я буду обслуживаться у вас не потеряю ли я гарантию?  Спасибо.
Добрый день !
Нет не потеряете , с удвольствием обслужим Ваш автомобиль
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dpv от Июнь 14, 2008, 21:33:57 pm
Здрасьте.... А мне на ТО-2 забыли поменять щётку стеклоочистителя...... Они есть у вас в наличии? Подъехать-заменить можно?
ЗЫ да и стук в рулевом остался.........
Добрый день!
Что касается вашей проблемы я просто не много не в курсе в чем она выражается . Если вы сможете в свободное время подъехать на сервис и изложить ее мне лично , я постараюсь ее решить , в том случае если это гарантийный случай , да и по поводу стука в рулевой тоже. На данный момент щеток к сожалению нет , они в заказе.
С уважением.

Спасибо. А когда примерно щётки стеклоочистителей будут в наличии?
А вот ещё вопросик к Вам появился. Машину я покупал в Азове, ковриков в салон мне не дали, не знаю по какой причине. Сказали позже будут. Кормили "завтраками" 2 месяца и сегодня объявили, что мол езжайте на Депутатский 5 в сервис, обратитесь к Сергею Дмитриевичу - он решит проблему. На "горячей линии" Автотора ждут решения данной проблемы тоже, не понимают, почему "Экспресс-мотор" не выдаёт коврики.....
Добрый день!
Щетки заказаны и будут через 10-15 дней . Что касается ковриков - приезжайте в понедельник на сервис , найдете меня и получите коврики ,  заодно и посмотрим , что за проблема с дворниками.
С уважением.

Добрый вечер, сегодня был у Вас в автосалоне на Текучева 17. После того как узнал о наличии авто и ценах, спросил про наличие ковриков в комплекте к авто и получил от менеджера такой ответ: "Акция закончилась ... надо докупать". А что за акция то? Вы то говорите что коврики должны идти по умолчанию?
Я уже молчу что мне не дали типовой договор купли -продажи почитать, а почему не нельзя его заранее почитать я так и не понял - договор то типовой... Сказали только что он из 6 пунктов состоит ).
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 18, 2008, 15:56:13 pm
to dpv
Добрый день !
Зайдите пожалуйста в соседнюю ветку , там наш представитель з отдела продаж , он ответит на все Ваши вопросы .
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июнь 19, 2008, 17:53:05 pm
 Re: 4-я посиделка состоится 22 числа
« Ответ #20 : Сегодня в 17:35:17 » Цитировать 



Приглашаем на поСИДелку!!!ceedovodа,сергей дмитриевича,КDЕ
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июнь 19, 2008, 17:56:31 pm
Сергей Дмитриевич, полагаю Вам тоже надо быть. С отдела продаж - тестовый сид. beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 19, 2008, 18:47:10 pm
Однозначно beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Июнь 19, 2008, 19:09:06 pm
Сергей Дмитриевич, полагаю Вам тоже надо быть. С отдела продаж - тестовый сид. beer

Лучше про-сид )))))) :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июнь 19, 2008, 20:01:43 pm
Сергей Дмитриевич, полагаю Вам тоже надо быть. С отдела продаж - тестовый сид. beer

а вот это уже интересно ;) если будет тестовая машинка, то я может бы и заскочил бы на посиделку, попробывать проехаться на машинке.

Кстати тест драйв есть сида у вас ? 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Июнь 19, 2008, 23:18:49 pm
Сергей Дмитриевич, полагаю Вам тоже надо быть. С отдела продаж - тестовый сид. beer

Лучше про-сид )))))) :-[
Ага, 2-х литровый, в полной комплектации и с полным баком  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июнь 20, 2008, 09:47:43 am
Будет Pro Cee'd от Экспресс Моторс  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июнь 20, 2008, 11:31:09 am
Сергей Дмитриевич, посодействуйте в ускорении работ по моей машине, а то на поСИДелку не смогу попасть.
Заранее благодарен.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Июнь 20, 2008, 12:01:14 pm
Будет Pro Cee'd от Экспресс Моторс  :)

УУУУРРРРАААААААААА!!!!!  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 20, 2008, 13:30:36 pm
Будет Pro Cee'd от Экспресс Моторс  :)
Очень интересен дизель с автоматом.... :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июнь 20, 2008, 14:19:50 pm
Будет Pro Cee'd от Экспресс Моторс  :)
Очень интересен дизель с автоматом.... :-[

У них я его не видел )
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Июнь 20, 2008, 14:28:58 pm
Будет Pro Cee'd от Экспресс Моторс  :)
Очень интересен дизель с автоматом.... :-[

У них я его не видел )

Сюрприз ))))) у них с собой оказывается было )))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июнь 20, 2008, 14:45:44 pm
Дизель с автоматом есть в наличии в салоне на Текучева
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 20, 2008, 15:22:32 pm
Дизель с автоматом есть в наличии в салоне на Текучева
В салоне то в салоне а прокатиться?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июнь 28, 2008, 13:41:39 pm
Сергей Дмитриевич!!! У меня чё-та климат накрывается..... Ставлю 15,5 градусов - еле холодный воздух идёт.... Фильтр почистил - не помогло..... Это гарантийный случай???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 28, 2008, 14:40:15 pm
Сергей Дмитриевич!!! У меня чё-та климат накрывается..... Ставлю 15,5 градусов - еле холодный воздух идёт.... Фильтр почистил - не помогло..... Это гарантийный случай???
Такая же песня, почему так?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июнь 29, 2008, 09:39:17 am
Мужики подъезжайте будем смотреть
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 29, 2008, 12:37:25 pm
Мужики подъезжайте будем смотреть
ОК ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: МАВР от Июль 01, 2008, 21:49:08 pm
Скажите пожалуйста,я машину брал в Авингруп подходит время ТО 1 могу ли я пройти у вас ТО и не потеряю ли я гарантию?,климат страдает ужасно, поможете?  Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 02, 2008, 10:45:18 am
Скажите пожалуйста,я машину брал в Авингруп подходит время ТО 1 могу ли я пройти у вас ТО и не потеряю ли я гарантию?,климат страдает ужасно, поможете?  Спасибо.
Добрый день !
Посмотрите пожалуйста на последней странице Вашей сервисной книжки есть ли там наша фирма как партнер Дистрибьютора . Если да , то никаких проблем не будет.
С уважением.
Пы.Сы
А вообще я уточню еще у инженера по гарантии и более точно сообщу.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 02, 2008, 11:34:02 am
Так что скажете, проблема с климатом - это гарантийный случай????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 02, 2008, 11:36:46 am
Так что скажете, проблема с климатом - это гарантийный случай????
Еще раз повторюсь - нужно сначала посмотреть  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 02, 2008, 22:14:21 pm
Хорошо, поставим вопрос по-другому! Диагностические работы оплачиваются?????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Июль 06, 2008, 08:34:14 am
Добрый день друзья !
Недавно приступил к исполнению обязанностей руководителя СТО "Экспресс Моторс" и ........ Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Руководитель СТО.
Сергей Дмитриевич.
Доброе время суток, поскольку в наличии нет в вашем салоне не в Авингруппе нет необходимой мне комплектации и цвета Cee*d-а (SW 1,6 АКПП комплектация EX с климат-контролем, цвет бежевый металлик) и нет конкретике по сроками поставки вынужден был заказать машину и внести предоплату в автосалоне "Артекс" на Российской, 48, но имеются сомнения возможно-ли проводить полноценное техническое обслуживание в Вашем сервисном центре, поскольку "Артекс" является дилером SOKIA (по ихним словам - дилерские документы так и не показали 8[), а не Автотора
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 06, 2008, 10:19:26 am
Хорошо, поставим вопрос по-другому! Диагностические работы оплачиваются?????
Добрый день!
Вообще все диагностические работы оплачиваются , согласно положениям сервисной книжки , но в отдельных случаях мы за это денег не берем .Презжайте , посмотрим , а может быть и денег не возьмем ... :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 06, 2008, 10:22:36 am
Добрый день друзья !
Недавно приступил к исполнению обязанностей руководителя СТО "Экспресс Моторс" и ........ Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Руководитель СТО.
Сергей Дмитриевич.
Доброе время суток, поскольку в наличии нет в вашем салоне не в Авингруппе нет необходимой мне комплектации и цвета Cee*d-а (SW 1,6 АКПП комплектация EX с климат-контролем, цвет бежевый металлик) и нет конкретике по сроками поставки вынужден был заказать машину и внести предоплату в автосалоне "Артекс" на Российской, 48, но имеются сомнения возможно-ли проводить полноценное техническое обслуживание в Вашем сервисном центре, поскольку "Артекс" является дилером SOKIA (по ихним словам - дилерские документы так и не показали 8[), а не Автотора
Добрый день !
У нас уже были такие преценденты и каждый раз вопрос был решен положительно.Презжайте , я думаю , что и ваш вопрос мы решим также положительно. :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Июль 06, 2008, 11:30:30 am
Здравствуйте Сергей Дмитриевич!
Вопрос: есть ли у Вас возможность заказать партию дефлекторов на сид - расхватаем ведь на ура!?
А ещё оч.нужен мухоотбойник на капот-в Маскоу сити говорят есть!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 06, 2008, 14:47:43 pm
только по четыре штуки а не по две , как в катологе аксесуаров!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 07, 2008, 12:38:53 pm
Добрый день !
Все что существует в природе мы сможем для вас заказать  :) , только нужно приехать и ткнуть в ЭТО пальцем :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 08, 2008, 12:42:30 pm
Абсолютно правильно . Ну и соответственно - скидка членам клуба 5% от общей стоимости работ и материалов.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июль 08, 2008, 18:55:41 pm
Сергей Дмитриевич! Устанавливается ли какое-то ограничение (по расходу топлива, по оборотам двигателя или еще по каким-то показателям) в электронных мозгах атвомобиля на время обкатки?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 09, 2008, 10:51:15 am
Сергей Дмитриевич! Устанавливается ли какое-то ограничение (по расходу топлива, по оборотам двигателя или еще по каким-то показателям) в электронных мозгах атвомобиля на время обкатки?
Добрый день !
Нет , не устанавливается.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июль 10, 2008, 09:55:02 am
Сергей Дмитриевич! На дизельном двигателе, после ночи, либо после длительной стоянки лампа давления масла гаснет не сразу, а через 3 сек после запуска двигателя. В бензиновых двигателях чаще всего причина - неисправность перепускного клапана маслянного фильтра и проблема решалась заменой этого фильтра. Проблема была до ТО, я думал что после ТО она сама собой исчезнет после замены фильтра, но она осталась. Насколько я понял на дизельном двигателе маслянный фильтр не корпусной, а в виде картриджа (вставки), поэтому перепускной клапан встроен скорей всего в двигатель. Вопрос - это норма, такая работа или следует приехать и проверить этот самый клапан?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 10, 2008, 14:28:04 pm
народ, в субботу собрался проходить перво ТО (штуку намотал), подскажите, какие цены щас? сколько будет стоить удовольствие и что именно входит в перечень работ? боюсь как бы мне не навязали лишнее. Если ответит Сергей Дмитриевич ваще чудненько было бы...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июль 10, 2008, 14:57:19 pm
народ, в субботу собрался проходить перво ТО (штуку намотал), подскажите, какие цены щас? сколько будет стоить удовольствие и что именно входит в перечень работ? боюсь как бы мне не навязали лишнее. Если ответит Сергей Дмитриевич ваще чудненько было бы...

А ты тему всю прочел? По моему уже несколько раз отвечали на такие вопросы.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 10, 2008, 15:07:26 pm
да я чета не врубился скока стоит то?
вроде как 2 штуки, а мне по телефону сказали 3500!
вот и хотел официального подтверждения, распечатать и поехать с бумагой.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июль 10, 2008, 15:30:46 pm
да я чета не врубился скока стоит то?
вроде как 2 штуки, а мне по телефону сказали 3500!
вот и хотел официального подтверждения, распечатать и поехать с бумагой.

2000 стоимость работ, а ещё материалы.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 10, 2008, 15:53:01 pm
ну тада понятно все, в принципе нормально, спасиб.
списочег примерный предполагаю...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 10, 2008, 16:00:55 pm
И смотри, они выставляют 400 руб. дополнительно за "Электронную диагностику", от неё можешь сразу отказать, т.к. она не входит в обязательные работы по ТО, а может предлагаться сервисом как допуслуга.  punish
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 10, 2008, 16:39:47 pm
вооооот! поентому и задаю всяческие "глупые" вопросы!
значит нада сразу отказывацо...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 10, 2008, 16:40:23 pm
Сергей Дмитриевич! На дизельном двигателе, после ночи, либо после длительной стоянки лампа давления масла гаснет не сразу, а через 3 сек после запуска двигателя. В бензиновых двигателях чаще всего причина - неисправность перепускного клапана маслянного фильтра и проблема решалась заменой этого фильтра. Проблема была до ТО, я думал что после ТО она сама собой исчезнет после замены фильтра, но она осталась. Насколько я понял на дизельном двигателе маслянный фильтр не корпусной, а в виде картриджа (вставки), поэтому перепускной клапан встроен скорей всего в двигатель. Вопрос - это норма, такая работа или следует приехать и проверить этот самый клапан?
Добрый день !
Лучше подъехать и проверить давление масла.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 10, 2008, 16:47:08 pm
Добрый день !
Уважаемый тов. Ким Чен Ир ! Стоимость "0" ТО составляет 3740 руб. , минус Ваша клубная скидка -5% . Вы можете отказаться от электронной диагностики , но от этого стоимость ТО не уменьшится , а чобы узнать почему , почитайте внимательно форум.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 10, 2008, 16:51:48 pm
Уважемый тов. Dimasty ! Перечитайте еще раз пожалуйста форум , а то похоже что-то подзабылось и из за этого Вы вводите в заблуждение Ваших соклубников , а это ой как не хорошо , обманывать товарищей punish
С уважением. 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 10, 2008, 22:54:19 pm
+100
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 10, 2008, 22:56:58 pm
компьютерная диагностика нужна полюбасу! мало ли каких ошибок твой пепелац нахватал! и даже если за нее надо заплатить 400р, хотя на самом деле и не надо, то это по моему не такие великие деньги не жигули же купил! Так что будь добр платитьчтобы твой конь служил тебе верой и правдой!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 11, 2008, 09:17:44 am
Уважемый тов. Dimasty ! Перечитайте еще раз пожалуйста форум , а то похоже что-то подзабылось и из за этого Вы вводите в заблуждение Ваших соклубников , а это ой как не хорошо , обманывать товарищей punish
С уважением. 

Уважаемый Сергей Дмитриевич, откройте официально опубликованную Автотором таблицу обязательных работ по ТО, покажите где написано "Электронная диагностика", что-то я не вижу. Задавался этот вопрос в отдел гарантии Автотора и они ответили, что это дополнительная услуга!!! и может предлагаться ОД, только как допуслуга и соответсвенно делаться только по согласию клиента. Так что кто тут кого обманывает это вопрос.
С уважение Dimasty.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 11, 2008, 09:21:26 am
компьютерная диагностика нужна полюбасу! мало ли каких ошибок твой пепелац нахватал! и даже если за нее надо заплатить 400р, хотя на самом деле и не надо, то это по моему не такие великие деньги не жигули же купил! Так что будь добр платитьчтобы твой конь служил тебе верой и правдой!

Dancer, ни кто не спорит что вещь полезная, но это моё сугубо личное дело, производить этот вид работ или нет, пусть мне ОД предложит эту услугу, а я уж буду сам решать, а в обязаловку навязывать мне ничего не нужно, социализм уже кончился.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 11, 2008, 10:30:26 am
И смотри, они выставляют 400 руб. дополнительно за "Электронную диагностику", от неё можешь сразу отказать, т.к. она не входит в обязательные работы по ТО, а может предлагаться сервисом как допуслуга.  punish
Хм.. а в форуме они написали сперва "все, что сверх положенного, для сидклубников бесплатно", правда потом уточнили - " в отдельных случаях мы за это денег не берем".
Мой личный опыт показал, что договариваться с ними вполне можно и убедить, что у тебя именно "отдельный случай" вполне реально.
PS
Хотя и не так просто - две недели торговался, но компромисс найден - подробности потом. ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 11, 2008, 17:04:57 pm
Сергей Дмитриевич! Хочу поменять масло в межсервисный период....
Сколько будет стоить???
Мотор 1,6 бенз, защита стоит, масло Кастрол и фильтр....
ЗЫ а так-же разобраться нужно со стуками в ходовой и с климатом.......
Да и тупить чёт стала машинка.... Мож свечи???
Пробег 22000км.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 11, 2008, 17:18:53 pm
Сергей Дмитриевич! Хочу поменять масло в межсервисный период....
Сколько будет стоить???
Мотор 1,6 бенз, защита стоит, масло Кастрол и фильтр....
ЗЫ а так-же разобраться нужно со стуками в ходовой и с климатом.......
Да и тупить чёт стала машинка.... Мож свечи???
Пробег 22000км.....
Добрый день !
Поменять масло в общей сложности будет стоить 1980 рублей (работа -240 р.+ масло 1440 р + фильтр 300 р.) - скидка 5% Итого : 1881 р. Стуки грюки кондей посмотрим. :) Защита роли не играет  :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 11, 2008, 23:30:59 pm
Вот спасибо!!!! На следующей неделе приеду!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июль 17, 2008, 19:20:49 pm
Большое спасибо, салону Экспресс Моторс  скидку обещанную 5% дают даже на новую машину при установке допов, и на сами допы.  rulezz rulezz rulezz еще бы и на машинку скидку  :-[ но это я уже наглею  B)  beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Июль 19, 2008, 22:36:19 pm
      Большое спасибо Автосалону Экспрес моторс. Вчера позвонил записался на сегодня на 9-00 на ТО-2 (15000км). Спросил между делом скока нуно денег. Менеджер мне сказал 4500.Прикинул с учетом скидки  где то 4350. Ну взял пятеру на всякую случку, вдруг скидки не будет.Прикатился на ТО сдал машину.Пока сдавал поговорили про сидку, манагер позвонил Сергею Дмитриевичу - есть скидка. Оформили документы. Дело пошло. Думаю надо че нибудь перекусить поехал то не жрамши. Стою  на улице, хотдог жую.Смотрю приемщик ко мне идет и чего-то спрашивает. Пообщались, оказывается замена воздушного фильтра в регламент не входит, но за дополнительную плату мне его поменяют. В уме прикидываю 4350 + где-то 600 < 5000. Нормально, меняйте. вся работа длилась около часа. Вызывает манагер - расчитаться бы. Вот, пожалуйста, будте любезны....
      Короче говоря не хватило. 5183 сумма с учетом скидки.
      Блин. Если бы рядом не было Сбербанка я был бы банкротом. Я хочу спросить когда закончится этот тупизм менеджеров. Специально же позвонил спросить скольго денег брать. Ну скажите - будет все удовольствие стоить около 6000 тысяч. Я спрошу почему так дорого. Мне объяснят, что замена воздушного фильтра в регламент данного ТО не входит и если захотите его поменять это буде  дороже чем ТО и далее диалог в том же духе. В результате окажется в итоге меньше чем 6000 и мне будет приятно.
      Ну и конечно же фирменный знак всех сервисов, судя из отзывов в данном форуме. Масло на щупе на 5 мм выше отметки full. На мой вопрос ответ был железный. - ваше авто стоит под уклоном. Я уже не стал спорить. Но мне же было интересно. Я его (Сида) по чесному по разному потом ставил и с уклоном и без и туда и сюда. Но масла от этого не уменьшилось. Очень умные манагеры. Сразу нашлись что мне ответить. Молодцы.

      ПыСы.
Печать по кузову тоже не ставили пока я не попросил. Убедительно не попросил. Мне говорили не надо, а я сказал надо. И мне поставили. Вот.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 21, 2008, 08:47:47 am
прошел первое ТО 20 июля сего года.
Мягко говоря сервис гавно!
Вот почему: приехал на сервис, зашел к менеджерам, заполняем документы. Меня спрашивают, есть ли какие нить пожелания? Говорю да, руль немного влево стоит, хотелось бы выровнить. В ответ: услуга эта стоит от 960 до 1500 рублей  8(. Фигасе!!! Говорю а это не гарантийный случай? Мол я причем тут, он сразу то стоял криво!! Не, это не гарантия, мы за завод не отвечаем (!!!) Это как простите? А на кой хрен вы там сидите? Хм...Лана. Еще вопрос, мона ли отключить звуковой сигнал непристегнутого ремня? (если хто отключал, плиз, сообщите как?!!!) В ответ:  8(вы чтооооо?!!! Нельзя конечно, это очень сложный процесс и повлияет на гарантию. Я грю, так млять, я приехал к вам отключить, а не в подвал какой нить! В ответ все то же нет, нельзя мол. Хм...Лана. Могу я присутствовать при ТО? Ответ: нееееет!!! Что вы будуте стоять над душой нашего мастера?! Я хачу видеть как все делают! Нет. Нельзя. Хм...Лана.
Сижу на диванчиге с пол часа...думаю пойду пройдусь на улицу, прохожу мимо сервиса, машина на подъемнике, вокруг никаво. Вышел на улицу, мастер стоит курит, устал бедный, понимаю, нада отдохнуть.
Итог: меняли масло и фильтр мне сорок минут, срубили 3750. В сервисной книжке написано, что ДОЛЖНЫ проверять лакокрасочное покрытие на предмет повреждений, хрен хто проверял, почиму? Да потому что машина была вся грязная, а сервис до того хорош, что машину даже не моют!!! Но мое удивление было ваще на пределе, когда я заглянул в бочок омывателя...на жидкости тоже экономимс...есть подозрение, что ваще жидкости не проверяли, да и ходовую наверняка не протягивал никто!
Кстати, а мастера видимо до такой степени "чистоплотные", что садяца в новую машину в том, в чем их и делают.  заляпали масляными пальцами всю обшивку водительской двери! Какова спрашиваеца хрена я должен за ними вытирать?! fire!
Гавно сервис, уважаемый Сергей Дмитрич. И работать вам еще и работать, если вы хотите как то поднять его уровень. sux
Нада бы еще в сервисную книжку заглянуть, что они там наставили, а то времени не было, спешил однако.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июль 21, 2008, 10:25:09 am
+1
с рулем было тоже самое, выехал из салона на новой авто, проехал по прямому участку дороги и понял, стоит влево он, дождался первого ТО, говорю мол так и так, а мне приемщик отвечает, что за сход развал платить надо, и это не гарантнийный случай, только я решил дальше правды добиваться и пошел к Сергею Дмитриевичу, может потому что я готов был скандалить, может потому что со мной еще жена с ребенком были, и она тоже готова была скандалить, но Сергей Дмитриевич сказал, что исправят положение руля бесплатно, причем я тогда еще не был зарегистрирован на этом сайте и не собирался этим апилировать... конечно Сергей Дмитриевич-нормальный пацан, но если такие вопросы всегда буду решаться через него, то это не говорит о том что сервис дорожит своими клиентами, а судя по отношению других сотрудников к клиентам и к своей работе, он не дорожит...
насчет масла, такая же фигня, масло на щупе выше уровня Максимум, я думал это только у меня так случилось, оказывается это в порядке вещей

Честно говоря, если бы я был уверен, что с машиной ничего не произойдет глобально-отрицательного, не сломается какая-нибудь сложная и дорогостоящая механическая или электронная деталь... то все ТО делал бы без проблем себе сам, и не раз в 15 тыщ, а каждые 10 и фильтра менять и масла доливать по уровню не проблема. НО боюсь, что если даже что-то подобное произойдет, наши сервисмены все-равно найдут кучу причин, проведут кучу "экспертиз" и в конце концов выкрутятся, сославшись на то, что всему виной неправильная эксплуатация водителем его любимого авто.

Очень жаль, что двигаемся мы к капитализму, в рыночные отношения, но как были совком так и остались  sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 21, 2008, 11:04:40 am
Добрый день !
Уважаемые господа !
Огромное всем спасибо за ваши "лестные отзывы" о нашем сервисе , если бы их не было не над чем было бы работать . Во всех отрицательных моментах есть один ОГРОМНЫЙ плюс - они помогают нам совершенствовать качество обслуживания и контролировать действия своих сотрудников . Но если вы хотите , чтобы сервис в который вы приезжаете дейстительно стал образцовым , не надо ограничиваться написанием гневных писем на форуме , нужно всего -лишь обратиться ко мне , тем более  практически всегда нахожусь на сервисе и тога возникающие проблемы будут решаться на месте .Кстати тов. Ким Чен Ир когда Вам делали ТО, я находился на сервисе и все Ваши проблемы можно было бы решить. А еще не забывайте , что после окончания работ вы имеете полное право проверить качество выполнения работ и тут же предъявить претензии , для их устранения. Поймите одно -как бы мне не хотелось сделать образцовый сервис , без вашей помощи это не получится .
Пы.Сы.
1. Меня беспокоит вопрос постоянных завлений о том , что было перелито на 5 мм масло при ТО. Огромная просьба ко всем у кого это есть , подъехать на сервис и продемонстрировать это ЛИЧНО МНЕ , чтобы наконец закрыть эту тему .
2. Что касается регулировки углов установки колес : чтобы не было в последствии недопонимания между нами , я попрошу всех внимательно почитать сервисную книжку вашего автомобиля где указано , что..." все контрольно диагностические и регулировочые работы не попадают под область действия гарантии"    Для некоторых автомобилей я делаю исключение в виду того , что некоторые ньюансы обнаруживаются непосредственно сразу после покупки автомобиля (в том числе и перекос руля)
3.Тов.Ким Чен Ир   если вы имеете виду "бачек омывателя лобового стекла" то извините пожалуйста ,но это область Вашей компетенции , его пополнять :) , хотя по Вашей просьбе мы бы налили туда воды конечно...
И последнее : Приношу свои извинения за действия наших сотрудников , я разберусь по всем вопросам и приму меры , а некоторых наверное ЗАРЭЖУ !!!!
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июль 21, 2008, 11:53:46 am
Ув. Сергей Дмитриевич! Отдел продаж Экспресс Моторс и я лично сердечно поздравляем Вас с днем рождения! Желаем Вам здоровья и успехов в борьбе за качество сервисных услуг нашей компании!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 21, 2008, 13:15:51 pm
чесна скажу, первое впечатление о салоне было хорошее, когда машину еще покупал.
ну немного задержали с документами, но это мелочи. просто немного удивляет как сказать не современный подход, так наверное. но я надеюсь что под Вашим чутким руководством, Сергей Дмитрич, все исправица, и все наладица. И на следующее то (15000 км) все будет ок  ;).
Не знал что у Вас седня днюха, а так бы не стал седня писать свой отзыв. Посиму поздравляю Вас с ентим днем и желаю долгого и плодотворного сотрудничества с нашим братом и всеми, хто здесь есть.akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Июль 21, 2008, 13:19:41 pm
чесна скажу, первое впечатление о салоне было хорошее, когда машину еще покупал.
ну немного задержали с документами, но это мелочи. просто немного удивляет как сказать не современный подход, так наверное. но я надеюсь что под Вашим чутким руководством, Сергей Дмитрич, все исправица, и все наладица. И на следующее то (15000 км) все будет ок  ;).
Не знал что у Вас седня днюха, а так бы не стал седня писать свой отзыв. Посиму поздравляю Вас с ентим днем и желаю долгого и плодотворного сотрудничества с нашим братом и всеми, хто здесь есть.akkord
+100 присоединяюсь к поздравлениям
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 21, 2008, 13:52:37 pm
Присоединяюсь к поздравлениям!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июль 21, 2008, 15:21:06 pm
И я поздравляю !!!!

По поводу перелива масла, у меня такое было. Сам откачивал немного, но все равно еще примерно 2мм надо отлить. Все слил в баночку, так что могу продемонстрировать.
По поводу грязной одежди работников и салона авто: Я когда приезжал на ТО-0 побоялся грязных комбинезонов механиков и набросил тряпку на водительское сидение, во второй мой приезд со стуками спереди ничего не набрасывал и как я понял за руль садился приемщик в чистой одежде. Но в будущем конечно не хотелось бы что бы кто то испачкал салон. Я туда в белой рубашке иногда сажусь. :)
Перелив как продемонстировать ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июль 21, 2008, 19:49:15 pm
Как бы там ни было я хочу приехать сам (в четверг уже записался) и убедится действительно ли так грустно (в сравнении со своим сервисом). На ТО-0 не понравилось, посмотрю на изменения.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 21, 2008, 21:43:01 pm
Ув. Сергей Дмитриевич! Отдел продаж Экспресс Моторс и я лично сердечно поздравляем Вас с днем рождения! Желаем Вам здоровья и успехов в борьбе за качество сервисных услуг нашей компании!
И я поздравляю! Всего Вам самого лучшего!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Al 1 от Июль 21, 2008, 22:10:37 pm
 Сергей Дмитриевич поздравляю вас с днём рождения beer

р.s. надеюсь,что в скором времени ваш сервис приобретёт полиэтиленовые чехлы на сидения.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июль 22, 2008, 08:33:09 am
р.s. надеюсь,что в скором времени ваш сервис приобретёт полиэтиленовые чехлы на сидение.
+1, что нада, то нада...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июль 23, 2008, 21:38:45 pm
Сегодня не заработал климат, после того как машинка постояла на солнышке, как в этой теме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6302.msg181978.html#msg181978 что можете сказать по этому поводу, Сергей Дмитриевич, машинка совсем свежая купленная у вас.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Июль 23, 2008, 21:57:55 pm
На торпеде под лобовым стеклом  есть две шишечки. По меньшей мере одна из них отвечает за работу климата. После того как она остыла - климат у тебя должен был заработать. Оставляешь машину на солнце - старайся затенять эти датчики.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июль 23, 2008, 21:59:43 pm
На торпеде под лобовым стеклом  есть две шишечки. По меньшей мере одна из них отвечает за работу климата. После того как она остыла - климат у тебя должен был заработать. Оставляешь машину на солнце - старайся затенять эти датчики.

Долго, что то они остывали    :D  спс за совет попробуем.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Июль 23, 2008, 22:01:43 pm
Был сегодня в сервисе у Сергея Дмитриевича. Выявили, что действительно в двигатель был залит излишек масла, который успешно слили, за что спасибо Сергею Дминриевичу. Надеюсь данная проблема раз и навсегда решена и больше переливов не будет.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Июль 23, 2008, 22:15:12 pm
На торпеде под лобовым стеклом  есть две шишечки. По меньшей мере одна из них отвечает за работу климата. После того как она остыла - климат у тебя должен был заработать. Оставляешь машину на солнце - старайся затенять эти датчики.

Долго, что то они остывали    :D  спс за совет попробуем.
тот который справа датчик солнечной активности, его глючит после длительной стоянки на солнце, проблема решается элементарно, как сказал Пиволюб - затенить......., я накрываю панель блестяшкой для стекла (она осталась от старой машины, на Сид маловата, а для панели в самый раз), больше проблема не повторялась.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Июль 24, 2008, 19:50:31 pm
Жара такая - меня от солнца глючит, чего уж там о датчиках...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июль 24, 2008, 20:02:49 pm
Сегодня был в Экспрессе, стук рулевой устранили частично, заказали какие то детали для ЭУРа, когда придут поменяют. Что хочу сказать о сервисе, большое спасибо Сергею Дмитриевичу он постоянно контролировал мой вопрос, качественный уровень сервиса по сравнению с моим ТО-0 т.е. в январе вырос в разы, но без ложки дёгтя не обошлось, мастер приёмщик от меня узнал что на Сиде стоит не гидроусилитель а ЭУР 8(. В остальном все ОК работать есть над чем, но не спотыкается тот кто не ходит.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Июль 24, 2008, 22:45:54 pm
Сегодня был в Экспрессе, стук рулевой устранили частично, заказали какие то детали для ЭУРа, когда придут поменяют. Что хочу сказать о сервисе, большое спасибо Сергею Дмитриевичу он постоянно контролировал мой вопрос, качественный уровень сервиса по сравнению с моим ТО-0 т.е. в январе вырос в разы, но без ложки дёгтя не обошлось, мастер приёмщик от меня узнал что на Сиде стоит не гидроусилитель а ЭУР 8(. В остальном все ОК работать есть над чем, но не спотыкается тот кто не ходит.

А я думал, что усилитель гидро-электрический....., т.е. насос гидравлики крутит электродвигатель....... 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июль 25, 2008, 09:39:58 am
....
1. Меня беспокоит вопрос постоянных завлений о том , что было перелито на 5 мм масло при ТО. Огромная просьба ко всем у кого это есть , подъехать на сервис и продемонстрировать это ЛИЧНО МНЕ , чтобы наконец закрыть эту тему .
....

Сергей Дмитриевич! Неужели Вы думаете что мы выдумали и не верите нам? Просто заезжать лишний раз специально к вам в салон как-то не очень удобно, мы же тоже работаем, но по возможности конечно заедем, если к тому времени не угорит. Я вот не пытался отобрать масло выше точки максимум, после ТО проехал 1200 км, сегодня посмотрел, 3-4 мм выше точки максимума.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июль 25, 2008, 09:55:26 am
Сегодня был в Экспрессе, стук рулевой устранили частично, заказали какие то детали для ЭУРа, когда придут поменяют. Что хочу сказать о сервисе, большое спасибо Сергею Дмитриевичу он постоянно контролировал мой вопрос, качественный уровень сервиса по сравнению с моим ТО-0 т.е. в январе вырос в разы, но без ложки дёгтя не обошлось, мастер приёмщик от меня узнал что на Сиде стоит не гидроусилитель а ЭУР 8(. В остальном все ОК работать есть над чем, но не спотыкается тот кто не ходит.
у меня тоже стучит в руль. Может заехать ?А, Сергей Дмитриевич, сделаете быстро ?
Со стуками спереди заезжал, вроде исчезли, но в руль иногда стучит.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 25, 2008, 15:26:45 pm
....
1. Меня беспокоит вопрос постоянных завлений о том , что было перелито на 5 мм масло при ТО. Огромная просьба ко всем у кого это есть , подъехать на сервис и продемонстрировать это ЛИЧНО МНЕ , чтобы наконец закрыть эту тему .
....

Сергей Дмитриевич! Неужели Вы думаете что мы выдумали и не верите нам? Просто заезжать лишний раз специально к вам в салон как-то не очень удобно, мы же тоже работаем, но по возможности конечно заедем, если к тому времени не угорит. Я вот не пытался отобрать масло выше точки максимум, после ТО проехал 1200 км, сегодня посмотрел, 3-4 мм выше точки максимума.
Добрый день!
Нет дело не в этом , я в первую очередь хотел разобраться чьих это рук дело и соответственно "поощрить " виновника торжества .Будет время , подъедте к нам откачаем излишек.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 25, 2008, 15:31:30 pm
Сегодня был в Экспрессе, стук рулевой устранили частично, заказали какие то детали для ЭУРа, когда придут поменяют. Что хочу сказать о сервисе, большое спасибо Сергею Дмитриевичу он постоянно контролировал мой вопрос, качественный уровень сервиса по сравнению с моим ТО-0 т.е. в январе вырос в разы, но без ложки дёгтя не обошлось, мастер приёмщик от меня узнал что на Сиде стоит не гидроусилитель а ЭУР 8(. В остальном все ОК работать есть над чем, но не спотыкается тот кто не ходит.
у меня тоже стучит в руль. Может заехать ?А, Сергей Дмитриевич, сделаете быстро ?
Со стуками спереди заезжал, вроде исчезли, но в руль иногда стучит.
Добрый день !
Заехать можно , даже нужно , но я думаю , что это таже проблема что и dimmosa , а в этом случае лучше дождаться пока мы получим детали для ремонта ЭУРа.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июль 25, 2008, 18:21:21 pm
у меня тоже стучит в руль. Может заехать ?А, Сергей Дмитриевич, сделаете быстро ?
Со стуками спереди заезжал, вроде исчезли, но в руль иногда стучит.
Добрый день !
Заехать можно , даже нужно , но я думаю , что это таже проблема что и dimmosa , а в этом случае лучше дождаться пока мы получим детали для ремонта ЭУРа.
С уважением.
хорошо, тогда после моря
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 26, 2008, 09:36:07 am
Сергей Дмитриевич!
Вы не могли бы ответить на мое сообщение в личке? А то что-то ни от менеджера по допам, ни от Вас никакой информации...
Спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 26, 2008, 23:20:47 pm

Добрый день !
Заехать можно , даже нужно , но я думаю , что это таже проблема что и dimmosa , а в этом случае лучше дождаться пока мы получим детали для ремонта ЭУРа.
С уважением.
Здрасьте.... У меня таже проблема.... Ждёмс зпч.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 29, 2008, 20:32:14 pm
Что-то тишина в теме...  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июль 29, 2008, 21:45:29 pm
Сергей Дмитриевич,  почитайте вот эту ветку http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6274.0.html
Мой VIN попадает в этот диапазон.
Вы эти запчасти заказали ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 30, 2008, 09:54:43 am
Добрый день !
Да , именно эту  :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 30, 2008, 13:52:12 pm
И на меня тоже закажите, мой вин тоже попадает.  B)
Скоро буду на ТО-2 (15000) чтобы в купе всё и сделать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 30, 2008, 13:57:54 pm
Сергей Дмитриевич, если вышел из строя один аммортизатор, то вы меняете один или как положено оба на оси, пробег более 14 тыс. км.?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 30, 2008, 14:19:11 pm
Ещё вопрос, у меня в дапазоне 2900-3100 оборотов идёт провал, двигатель как будто не набирает мощность, особенно заметно при включённом кондиционере, провал длиться буквально пару секунд, страдают 2 и 3 передачи в основном, в чём может быть причина?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 30, 2008, 23:25:53 pm
у меня таже проблема при включенном кондере буквально на 2 секунды провал а потом нормально! у же поменяли ону катушку зажигания были пробои, но ситуация не изменилась. check engine не загорается ошибок по движку не было свечи нормальные.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 31, 2008, 09:43:02 am
И на меня тоже закажите, мой вин тоже попадает.  B)
Скоро буду на ТО-2 (15000) чтобы в купе всё и сделать.
Добрый день !
ОК
Суважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 31, 2008, 09:43:44 am
Сергей Дмитриевич, если вышел из строя один аммортизатор, то вы меняете один или как положено оба на оси, пробег более 14 тыс. км.?
Один
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 31, 2008, 09:45:41 am
Провал ,  это нормально . Особенности "евромоторов".
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 31, 2008, 10:10:35 am
Один

А разве такая замена не может привести к ДТП? Ведь у второго аммортизатора можеть быть выработка 40-50-60% и опять получается дисбаланс, что в свою очередь приводит к более бысрому износу?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июль 31, 2008, 10:26:20 am
Сергей Дмитриевич, доброго времени суток!
На днях заезжал к вам в сервис, к сожалению мне сказали что вы будете отсутствовать два дня, поэтому лично вам уровень масла продемонстрировать не удалось.
Вобщем лишнее масло из двигателя откачали, не знаю, как они там это делали, на глаз или как, но теперь все в норме, максимум находится на 1 мм ниже точки максимум.
У меня по поводу ТО вопрос, могу ли я приезжать на очередное ТО (15000 км), со своими расходными материалами (масло, фильтры)???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 31, 2008, 10:43:39 am
могу ли я приезжать на очередное ТО (15000 км), со своими расходными материалами (масло, фильтры)???

Актуальный вопрос, а то что-то цены у вас на расходники не гуманные, масло Shell 5w30 синтектика стоит в 4л канистре 1300 руб., получается намного дешевле чем ваше масло из бочки.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 31, 2008, 12:21:33 pm
Провал ,  это нормально . Особенности "евромоторов".
Сергей Дмитриевич, я прошу прощения , но что за особенность такая? эта проблема не у всех же сидов проявляется!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 31, 2008, 14:36:04 pm
Один

А разве такая замена не может привести к ДТП? Ведь у второго аммортизатора можеть быть выработка 40-50-60% и опять получается дисбаланс, что в свою очередь приводит к более бысрому износу?
Процент износа второго аммортизатора покажет диагностический стенд. Что касается замены одного (неисправного) , это гарантийная политика завода , менять только нисправную деталь.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 31, 2008, 14:38:44 pm
Сергей Дмитриевич, доброго времени суток!
На днях заезжал к вам в сервис, к сожалению мне сказали что вы будете отсутствовать два дня, поэтому лично вам уровень масла продемонстрировать не удалось.
Вобщем лишнее масло из двигателя откачали, не знаю, как они там это делали, на глаз или как, но теперь все в норме, максимум находится на 1 мм ниже точки максимум.
У меня по поводу ТО вопрос, могу ли я приезжать на очередное ТО (15000 км), со своими расходными материалами (масло, фильтры)???
Добрый день !
В сервисной книге написано , что ТО должно производиться матералами исполнителя , толко тогда будет поддерживаться гарантия завода.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июль 31, 2008, 16:02:25 pm
Процент износа второго аммортизатора покажет диагностический стенд. Что касается замены одного (неисправного) , это гарантийная политика завода , менять только нисправную деталь.
С уважением.

Жаль конечно, что завод придерживается такой политики, ведь явно это ускорит износ второго аммортизатор, который через некоторое время всё таки придёться менят. Не говоря уже о том, что у машины ухудшится торможение и куча других неприятных мелочей.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 31, 2008, 16:57:47 pm
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,4893.0.html    :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Июль 31, 2008, 23:50:29 pm
Сергей Дмитриевич, вы мне так и не ответили на мой вопрос! что за особенность такая у евро-двигателей? На сколько я знаю двигатель должен работать всегда ровно и без провалов!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 01, 2008, 12:52:33 pm
Сергей Дмитриевич, вы мне так и не ответили на мой вопрос! что за особенность такая у евро-двигателей? На сколько я знаю двигатель должен работать всегда ровно и без провалов!

Действительно, если есть сбои в работе, значит присутсвует какая-то неисправность.  sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Август 02, 2008, 10:52:19 am
.......что за особенность такая у евро-двигателей? На сколько я знаю двигатель должен работать всегда ровно и без провалов!
Это борьба за экологию... чтобы выполнить нормы Евро. Это даже не провал, это принудительно делается, мозгами машины. Открытое поле деятельности для чип-тюненгеров  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 04, 2008, 09:07:41 am
Это борьба за экологию... чтобы выполнить нормы Евро. Это даже не провал, это принудительно делается, мозгами машины.

А почему это происходит в основном на второй передаче??? Почему такого нет на 1,4 и 5 передачах??? Да и на 3-ей особо не проявляется.
punish
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 04, 2008, 12:33:21 pm
Добрый день всем!
Спасибо wd за ответ , опередили меня немного :) . Почему на 2-й и3-й к сожалению обьяснить не смогу , т.к. НЕ ЗНАЮ :) . У меня на Хонде так на всех передачах , но больше ощущается на низших передачах .
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 07, 2008, 15:14:12 pm
Добрый день Сергей Дмитриевич! Что там с шестерёнками??? Стук уже достал в рулевом.... :(
И ещё вопрос!!! Сколько стоит фонарик (задний ПТФ) в задний бампер, левый (который по водительской стороне) и стоимость его замены??? Заранее спасибо за ответ!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 07, 2008, 16:51:29 pm
Что там с шестерёнками???

SEMENYCH, сегодня был на ТО-2 шестеренку поменяли. Спасибо Сергей Дмитриевич за скидку, которую не получил.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 07, 2008, 17:51:31 pm
Сколько по времени делали? Стук пропал?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 07, 2008, 22:17:44 pm
Что там с шестерёнками???

SEMENYCH, сегодня был на ТО-2 шестеренку поменяли. Спасибо Сергей Дмитриевич за скидку, которую не получил.

А ты за скидку спросил ? мне делали.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 08, 2008, 08:20:44 am
Сколько по времени делали? Стук пропал?
По бумаге 3 нормо-часа, а вообще машину в 8.00 сдал, где в 13.30 позвонили, что можно забирать, но у меня там ещё пару проблем устраняли. Стучать вроде как меньше стал, поездим посмотрим.

А ты за скидку спросил ? мне делали.
Просил, но т.к. Сергея Дмитриевича нет, то без него никто не может эту скидку прописать в документах, ни у кого из сотрудников данных прав в программе нет.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Август 08, 2008, 10:14:41 am

А ты за скидку спросил ? мне делали.
Просил, но т.к. Сергея Дмитриевича нет, то без него никто не может эту скидку прописать в документах, ни у кого из сотрудников данных прав в программе нет.



Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :) просто я думаю, что нужно было, как все и сделали кто проходил ТО со скидкой, созвониться с Сергеем Дмитриевичем, чтобы он знал кто приедет, когда, какие условия...он же тоже не может сидеть и ждать кому бы скидку дать...Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.  :) ну или клубные карты...так что я думаю винить Сергея Дмитриевича по меньшей мере некорректно, чтобы получить скидку, наверное нужно было проявить должную меру заинтересованности..но это лично мое ИМХО, безотносительно личности...а то сейчас начнут объвинять в наездах  B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 08, 2008, 10:25:55 am
Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :)
Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.
Так раз он руководитель, то теперь должен сидет на месте безвылазно, неужели хотя бы ОДНОМУ подчиненному нельзя сделать права на выписку скидки, получается, что все сотрудники настолько "хороши" что и доверить некому?
Есть у меня визитка и что? Выписать то скидку всё равно прав ни у кого нет.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Август 08, 2008, 21:34:24 pm
Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :)
Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.
Так раз он руководитель, то теперь должен сидет на месте безвылазно, неужели хотя бы ОДНОМУ подчиненному нельзя сделать права на выписку скидки, получается, что все сотрудники настолько "хороши" что и доверить некому?
Есть у меня визитка и что? Выписать то скидку всё равно прав ни у кого нет.
Dimasty привет, все кто проходил ТО, предварительно звонили С.Д и договаривались (скидка это личная инициатива  С.Д. ни какими документами ввиде договоров и т.д это не подкрепленно поэтому скидку могут сделать с указания С.Д
попробуй предварительно позвонить и всё будет ок :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 09, 2008, 10:23:24 am
Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :)
Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.
Так раз он руководитель, то теперь должен сидет на месте безвылазно, неужели хотя бы ОДНОМУ подчиненному нельзя сделать права на выписку скидки, получается, что все сотрудники настолько "хороши" что и доверить некому?
Есть у меня визитка и что? Выписать то скидку всё равно прав ни у кого нет.
Dimasty привет, все кто проходил ТО, предварительно звонили С.Д и договаривались (скидка это личная инициатива  С.Д. ни какими документами ввиде договоров и т.д это не подкрепленно поэтому скидку могут сделать с указания С.Д
попробуй предварительно позвонить и всё будет ок :)


Сейчас в сервисе то-0 скидку без Сергей Дмитриевича не дают требуют карту клуба, а она у избраных. :( результаты ТО выложу позже. Сергей Дмитриевичу, есть над чем еще работать и работать в своем сервисе...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Август 09, 2008, 10:52:47 am
Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :)
Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.
Так раз он руководитель, то теперь должен сидет на месте безвылазно, неужели хотя бы ОДНОМУ подчиненному нельзя сделать права на выписку скидки, получается, что все сотрудники настолько "хороши" что и доверить некому?
Есть у меня визитка и что? Выписать то скидку всё равно прав ни у кого нет.
Dimasty привет, все кто проходил ТО, предварительно звонили С.Д и договаривались (скидка это личная инициатива  С.Д. ни какими документами ввиде договоров и т.д это не подкрепленно поэтому скидку могут сделать с указания С.Д
попробуй предварительно позвонить и всё будет ок :)


Сейчас в сервисе то-0 скидку без Сергей Дмитриевича не дают требуют карту клуба, а она у избраных. :( результаты ТО выложу позже. Сергей Дмитриевичу, есть над чем еще работать и работать в своем сервисе...
кто приезжает на посиделки у того есть карта клуба или экспресса а вам кто мешает?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 09, 2008, 11:58:14 am
Конечно нет таких прав у сотрудников, на то Сегрей Дмитриевич и руководитель сервисного центра  :)
Кроме того подтверждением права на скидку могли бы стать визитки Экспресса с печатью, которые активно раздавались на большой посиделке всем приехавшим.
Так раз он руководитель, то теперь должен сидет на месте безвылазно, неужели хотя бы ОДНОМУ подчиненному нельзя сделать права на выписку скидки, получается, что все сотрудники настолько "хороши" что и доверить некому?
Есть у меня визитка и что? Выписать то скидку всё равно прав ни у кого нет.
Dimasty привет, все кто проходил ТО, предварительно звонили С.Д и договаривались (скидка это личная инициатива  С.Д. ни какими документами ввиде договоров и т.д это не подкрепленно поэтому скидку могут сделать с указания С.Д
попробуй предварительно позвонить и всё будет ок :)


Сейчас в сервисе то-0 скидку без Сергей Дмитриевича не дают требуют карту клуба, а она у избраных. :( результаты ТО выложу позже. Сергей Дмитриевичу, есть над чем еще работать и работать в своем сервисе...
кто приезжает на посиделки у того есть карта клуба или экспресса а вам кто мешает?

комментарий ваш совсем не дружелюбный  sux

с  учетом того, что машину взял около 3х недель назад, сколько было нормальных посиделок ?

И вообще предложение к Сергей Дмитриевичу, машины которые приобретены в самом экспрессе и имеют рамки экспресса одарить пожизненой скидкой в 5%. 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Август 09, 2008, 13:16:06 pm
комментарий ваш совсем не дружелюбный  sux

с  учетом того, что машину взял около 3х недель назад, сколько было нормальных посиделок ?

И вообще предложение к Сергей Дмитриевичу, машины которые приобретены в самом экспрессе и имеют рамки экспресса одарить пожизненой скидкой в 5%. 
[/quote] все что были посиделки все были нормальные,все кто проходил ТО предварительно звонили С.Д и проблем не возникало
для пожизненного :) 5% мало -10% хотя бы
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Август 09, 2008, 20:02:29 pm


Сейчас в сервисе то-0 скидку без Сергей Дмитриевича не дают требуют карту клуба, а она у избраных.
[/b][/color]
Ваше высказывание тоже не напоминает дружеское

а если так оно и есть ? я думаю я думаю что, не одинок тут в свом мнение.

Привет mixa. Если тебе станет легче, то я тоже ТО-0 проходил без скидки. Уже столько постов об этом. Не считал какова цена вопроса? Помоему в районе пары сотен. Из за чего пениться. Все будет хорошо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 09, 2008, 23:50:11 pm


Сейчас в сервисе то-0 скидку без Сергей Дмитриевича не дают требуют карту клуба, а она у избраных.
[/b][/color]
Ваше высказывание тоже не напоминает дружеское

а если так оно и есть ? я думаю я думаю что, не одинок тут в свом мнение.

привет  mixa получается ты одинок со своим мнением а забыл ещё Dimasty негативщик (вы случаем не братья) всё плохо все делают что-то не так :(
с ув.asas


Я где то сказал что плохо делают ? я конкретно указал на то, что был отказ в предоставлении скидки хотя до этого без проблем ее делали, а как начальник за порог так все....
Цитировать (выделенное)
Привет mixa. Если тебе станет легче, то я тоже ТО-0 проходил без скидки. Уже столько постов об этом. Не считал какова цена вопроса? Помоему в районе пары сотен. Из за чего пениться. Все будет хорошо.

Пару сотен мне погоды не сделают. неприятно, что не делаться то, что обещают.

Может я конечно и резок, но факт просто не приятен, при покупке дали скидку без проблем....

С уважением ко всем участникам форума, Михаил.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Август 10, 2008, 00:19:32 am
Я где то сказал что плохо делают ? я конкретно указал на то, что был отказ в предоставлении скидки хотя до этого без проблем ее делали, а как начальник за порог так все....
Цитировать (выделенное)
Может я конечно и резок, но факт просто не приятен, при покупке дали скидку без проблем....

С уважением ко всем участникам форума, Михаил.
mixa да с этим С.Д и старается бороться
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 10, 2008, 11:07:30 am
Добрый день всем !
ВНИМАНИЕ ВСЕХ ОБЕЗДОЛЕННЫХ И НЕ ОХВАЧЕННЫХ ВНИМАНИЕМ !!! Ваши скидки , которые вам не дали в мое отсутствие будут учтены при последующих ТО или ремонтах  :) ..... если будете себя хорошо вести  :D (шутка)
С уважением .
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 10, 2008, 20:29:16 pm
Добрый день Сергей Дмитриевич! Что там с шестерёнками??? Стук уже достал в рулевом.... 
И ещё вопрос!!! Сколько стоит фонарик (задний ПТФ) в задний бампер, левый (который по водительской стороне) и стоимость его замены??? Заранее спасибо за ответ!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Август 11, 2008, 22:59:04 pm
Сегодня прошёл второе ТОбследование :D,помогла клубная карта-в итоге осталось на цветы дамам,и мороженое детям.Но менеджер Геннадий не сделал скидку на установленный сегодня же ксенон,пообещали в следующий раз!
Большое спасибо Сергею Дмитриевичу-приятно сотрудничать  beer!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 12, 2008, 08:52:16 am
Но менеджер Геннадий не сделал скидку на установленный сегодня же ксенон,пообещали в следующий раз!
Интересно, сколько ксенон стоит с установкой???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 12, 2008, 08:53:07 am
Повторюсь 3 раз.....

Добрый день Сергей Дмитриевич! Что там с шестерёнками??? Привезли? Стук уже достал в рулевом.... 
И ещё вопрос!!! Сколько стоит фонарик (задний ПТФ) в задний бампер, левый (который по водительской стороне) и стоимость его замены??? Заранее спасибо за ответ!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 12, 2008, 10:41:25 am
Добый день всем !
Всем кого волнует стук в рулевом скоро все починим , еще одна партия шестеренок заказана , будет на этой неделе .
 С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Август 12, 2008, 12:35:11 pm
хочу послушать этот стук.... дайте послушать, может у меня тоже самое (потому что иногда что-то стучит) и пока шестеренки есть... fire! этот стук
Сергей Дмитриевич, скажите а после замены это шестеренки стук больше не проявится? Это что, заводской брак получается или технологическая особенность ЭУРа и этот стук снова проявится через какое-то время?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 12, 2008, 13:50:53 pm
Добрый день !
А Х.З. будет или не будет , это рекомендация завода изготовтеля , посмотрим , жизнь покажет  :).
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 12, 2008, 14:50:22 pm
Добрый день !
А Х.З. будет или не будет , это рекомендация завода изготовтеля , посмотрим , жизнь покажет  :).
С уважением.
4-ая попытка.... :)

Сколько стоит фонарик (задний ПТФ) в задний бампер, левый (который по водительской стороне) и стоимость его замены??? Заранее спасибо за ответ!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 12, 2008, 16:16:56 pm
4-ая попытка....
Семеныч, не везёт тебе.  :D
хочу послушать этот стук....
Вова у меня не получиться, т.к. мне енту шестерёнку как раз заменили при прохождении ТО, по ощущениям пока всё нормально, в руле вроде ни чего не стучит, остальное покажет время.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 12, 2008, 17:01:53 pm
Добрый день !
А Х.З. будет или не будет , это рекомендация завода изготовтеля , посмотрим , жизнь покажет  :).
С уважением.
4-ая попытка.... :)

Сколько стоит фонарик (задний ПТФ) в задний бампер, левый (который по водительской стороне) и стоимость его замены??? Заранее спасибо за ответ!!!
Я прошу прощения , что не могу пока ответить на этот вопрос , запчастник весь день в разъездах , как только будет инфа , сразу выложу.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 12, 2008, 17:13:41 pm
Во прибежал запчастник , короче фара - 1411 р. , замена ориентировочно 200 р. , ну и минус скидка ессно  :)
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Август 13, 2008, 00:19:56 am
Но менеджер Геннадий не сделал скидку на установленный сегодня же ксенон,пообещали в следующий раз!
Интересно, сколько ксенон стоит с установкой???
  7 400 с работой без скидки(на ближний свет)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 13, 2008, 10:46:30 am
Сергей Дмитриевич, на замену шестеренок/ЭУР или что там, можно записаться ?
я в личку писал, ответа не получил.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 13, 2008, 13:16:28 pm
Во прибежал запчастник , короче фара - 1411 р. , замена ориентировочно 200 р. , ну и минус скидка ессно  :)
С уважением.
Спасибо!!! На ТО приеду и поменяю....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 13, 2008, 13:19:38 pm
Сергей Дмитриевич, на замену шестеренок/ЭУР или что там, можно записаться ?
я в личку писал, ответа не получил.
Добрый день !
Я уже писал раннее , что как только прийдут остальные заказанные шестеренки сразу всех починим  :) Прозванивайте на сервис.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Август 13, 2008, 13:56:00 pm
Сегодня был в Экспрессе, моему Сиду поменяли шестерню в ЭУРе, перестал стучать. Я конечно еще потестирую и отпишусь, в этот раз без замечаний в адрес Экспресса, спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Август 14, 2008, 16:53:28 pm
Всем одноклубникам - здравствуйте!!! Большое спасибо сотрудникам салона Экспресс за прекрасное обслуживание клиентов! Будем надеяться, что будете так же радовать и далее!!!! Особое "спасибо" пользователю asas за помощь в выборе авто!!!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Август 14, 2008, 19:08:15 pm
Незачто, Nadin_K. С Вами приятно работать   :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 14, 2008, 21:52:07 pm
Уважаемый Ceedovod!
Ответьте, плз, на несколько вопросов...
1. Когда же наконец приедет моя машинка? (менеджеры Антон и Андрей называли сроки от одной недели до месяца, однако уже полтора месяца и ничего...)
2. В принятом по трэйд-ин моем Сиде был комплект резиновых ковриков, будут ли такие же в новом? Если нет, то хотелось бы вернуть свои. (Задавал этот вопрос Сергею Дмитриевичу в личке, но ответа так и не получил, теперь и он уволился..)
3. Выдаете ли вы транзитные номера?
Заранее благодарен, с уважением...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Август 15, 2008, 09:36:01 am
Уважаемый Mack, с удовольствием попытаюсь ответить на Ваша вопросы:
1. Чтобы ответить на Ваш первый вопрос, мне нужно знать вашу фамилию или номер договора на поставку
2. Касательно второго - все дорогие сердцу и кошельку аксессуары перед передачей автомобиля в обмен стоит оставлять себе, во избежании плохих сновидений в будующем. Новый автомобиль придет, разумеется, с штатными коврами, но, для всех членов Cee'd клуба у нас предусмотрены подарки. Мисс Nadin_K может подтвердить.
3. Транзитные номера по закону выдаются клиентам из соседних областей и республик, или если Вам они ОЧЕНЬ нужны ;)

С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Август 15, 2008, 09:46:49 am
Получение презента подтвердить могу!!! Но машинку забирать буду только завтра, а оный находится в ней! Поэтому отблагодарю повторно в понедельник!!!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 15, 2008, 12:22:51 pm
Уважаемый Mack, с удовольствием попытаюсь ответить на Ваша вопросы:
....
С уважением
Спасибо!
1. Алексей Попов
2. Я считал, что коврики ВСЕГДА в комплекте, потому сразу и не обеспокоился. Форум показал, что я ошибался..
3. Да, транзитные номера очень нужны, так как с ними можно кататься 20-30 дней, а без них нужно успеть стать на учет в течении 5ти дней, да и каждый гаец считает долгом остановить и попридираться...
Еще раз спасибо!
И еще вопрос о допах.. Где-то промелькнуло, что ДЦ Экспресс-моторс достанет любой ДОП, если он существует в природе, однако в каталоге у менеджера по ДОПам не оказалось молдингов под покраску и штатных 17" дисков и менеджер сказал, что достать их невозможно. Но эти ДОПы есть в Сидовском каталоге на английском языке... Как же так?.. :-(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 15, 2008, 16:57:20 pm
Задавал этот вопрос Сергею Дмитриевичу в личке, но ответа так и не получил, теперь и он уволился..)
Уволился??? И кто вместо теперь????
Жаль.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 15, 2008, 18:20:55 pm
Задавал этот вопрос Сергею Дмитриевичу в личке, но ответа так и не получил, теперь и он уволился..)
Уволился??? И кто вместо теперь????
Жаль.....

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6858.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6858.0.html)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KDE от Август 16, 2008, 08:28:29 am
Добрый день!Кто вместо Сергея Дмитриевича? Я Дмитрий Евгеньевич...принял руководство сервисом.KDE,вы меня знаете уже...Пишите,приезжайте :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 16, 2008, 11:13:37 am
очень приятно :)
как предут ЭУР дайте хнать в ближайшую субботу приеду на замену
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 17, 2008, 10:04:01 am
Добрый день!Кто вместо Сергея Дмитриевича? Я Дмитрий Евгеньевич...принял руководство сервисом.KDE,вы меня знаете уже...Пишите,приезжайте :)
Здрасьте!. Известите плиз как придут зпч для ЭУР!!! Стук задолбал уже.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Август 17, 2008, 10:14:09 am
После того как мне поменяли шестерню, стук полностью не исчез  8( , у моего отца Фокус там вообще даже похожей проблемы нет хотя пробег за 30000 а не 13000 как у меня.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 17, 2008, 21:29:14 pm
После того как мне поменяли шестерню, стук полностью не исчез  8


 :( говорят в маскве полностью ЭУР меняют.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Август 17, 2008, 21:44:41 pm
После того как мне поменяли шестерню, стук полностью не исчез  8


 :( говорят в маскве полностью ЭУР меняют.....
Ждем ответа...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 18, 2008, 10:46:00 am
После того как мне поменяли шестерню, стук полностью не исчез  8


 :( говорят в маскве полностью ЭУР меняют.....
Ждем ответа...
Очень ждём.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 20, 2008, 14:45:25 pm
Очень много дел..не часто заглядываю на форум.Есть вопрос по ЭУР?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 20, 2008, 15:25:56 pm
Добрый день! Уже не один сидовод говорит что замена шестерни не избавляет от стука.... И в Темп-Авто кстати такая-же история. На горячей линии Автотора говорят, что в Москве дилеры меняют ЭУР в сборе, тогда проблема уходит...
Что Вы можете сказать по этому поводу????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 22, 2008, 10:08:24 am
Да уж.... Сергей Дмитриевич поактивней был......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 22, 2008, 10:09:12 am
На вопрос ответьте пожалуйста!!!!!

========================================
Добрый день! Уже не один сидовод говорит что замена шестерни не избавляет от стука.... И в Темп-Авто кстати такая-же история. На горячей линии Автотора говорят, что в Москве дилеры меняют ЭУР в сборе, тогда проблема уходит...
Что Вы можете сказать по этому поводу????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 22, 2008, 11:36:49 am
Добрый день! Хочется поактивней,но очень много нерешенных проблем.По стуку разберемся, но не очень быстро..Инженер по гарантии в отпуске(кстати он приобрел сида)...Выйдет, я его напрягу конкретно по этому вопросу. А так все по-прежнему...скидки действуют, сервис работает. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 22, 2008, 11:50:38 am

 но, для всех членов Cee'd клуба у нас предусмотрены подарки. Мисс Nadin_K может подтвердить.

С уважением

хм когда я брал машину презента, как члену  Cee'd клуба, не получал, наверно потому, что я не Мисс :D , брал 18 июля. 
С уважением, Михаил.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 22, 2008, 20:10:42 pm
Добрый день друзья !
Это я , С.Д. , за окном плещется Волга , на улице жара , а на душе грустно..... В Ростове по любому лучше.... Я смотрю  у вас тут поднакопилось проблем , все молчат , ничего не отвечают ... попробую вам помочь , в понедельник буду в Ростове , может быть что -нибудь подскажу своему приемнику  :) , (если слушать будет :))
С уважением ко всем вам.
Ваш С.Д.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 22, 2008, 22:34:32 pm
ага, накопились :)
ЭУР-ы ждем в сборе :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 23, 2008, 08:28:28 am
Привет, С.Д., Волга это хорошо!!! :) Очень кстати, ждемс... %)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Август 25, 2008, 11:05:37 am

 но, для всех членов Cee'd клуба у нас предусмотрены подарки. Мисс Nadin_K может подтвердить.

С уважением

хм когда я брал машину презента, как члену  Cee'd клуба, не получал, наверно потому, что я не Мисс :D , брал 18 июля. 
С уважением, Михаил.
Колкое замечание!!! Но так или иначе презент был получен, за что большое спасибо салону!!!  :-*
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 26, 2008, 15:11:35 pm
Добрый день друзья !
Это я , С.Д. , за окном плещется Волга , на улице жара , а на душе грустно..... В Ростове по любому лучше.... Я смотрю  у вас тут поднакопилось проблем , все молчат , ничего не отвечают ... попробую вам помочь , в понедельник буду в Ростове , может быть что -нибудь подскажу своему приемнику  :) , (если слушать будет :))
С уважением ко всем вам.
Ваш С.Д.
Понедельник прошёл.... И вторник заканчивается.... Когда-же будет инфа по ЭУР-у???? 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 27, 2008, 20:19:53 pm
что то про ЭУР-ы совсем тишина.
Народ, кто как решил проблему ЭУР-а ?
Какие диллеры меняют ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 28, 2008, 09:24:46 am
Приветствую всех!!! У кого реальная проблема с ЭУРом? Чего мы ждем? Какая нужна информация?


С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 28, 2008, 10:25:12 am
Приветствую всех!!! У кого реальная проблема с ЭУРом? Чего мы ждем? Какая нужна информация?


С уважением
Здрасьте. У меня проблема с ЭУР-ом. Гремит как на телеге.....
Замена шестерни не помогает - читайте выше отзывы.
Какие действия предпринимаете?????
В Москве диллеры приступили к полной замене ЭУР.
Я готов быть первым. Жду ответа...
ЗЫ стук просто достал уже.......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 28, 2008, 12:27:59 pm
Господа одноклубники!!! А может напишем коллективное письмо Автотору????
Мож они ответ дадут, раз дилер молчит......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 29, 2008, 08:59:28 am
раз я тут про ЭУР-ы пишу значит и у меня гремит.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 29, 2008, 09:10:55 am
В четверг на будушей неделе выходит на работу инженер по гарантии, с ним вплотную займемся этой проблемой. Закажем Эуры, поговорим с Автотором...пригласим на замену, если автотор подтвердит замену по гарантии..Не волнуйтесь..я об этой проблеме помню.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Август 29, 2008, 10:17:06 am
Запишите меня первого на замену ЭУР-а!!!!!!   :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 29, 2008, 15:32:03 pm
запишитесь по телефону сервиса и приезжайте на диагностику. :)

С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Август 30, 2008, 17:42:21 pm
Прочитал тему от начала до конца, так и не понял сколько ТОЧНО мне будет стоить ТО-2 на 15000.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5205.75.html по этой ссылке Сергей Дмитриевич обещал 4298 с фильтром салона без учета скидки, http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5205.150.html по этой ссылке Пиволюб заплатил 5183 с учетом скидки 8(, я ничего не понимаю. Дмитрий Евгеньевич проясните ситуацию скажите сколько ТОЧНО будет стоить ТО. Если больше 5000 то Вы меня просто вынуждаете продавать сид и покупать фокус.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 01, 2008, 09:56:12 am
Добрый день! Стоимость ТО-2 составляет работа-2000 р., расходники 2300 р., ИТОГО:4300 руб. Сюда еще включен воздушный фильтр, который мы рекомендуем менять. :)

С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 01, 2008, 10:27:23 am
Спасибо за ответ.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 01, 2008, 13:41:50 pm
А теперь смотрим сюда http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=5000.0;attach=19752
И где-же обещанные 4300,00 ???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 01, 2008, 16:36:14 pm
Добрый день! Стоимость ТО-2 составляет работа-2000 р., расходники 2300 р., ИТОГО:4300 руб. Сюда еще включен воздушный фильтр, который мы рекомендуем менять. :)

С уважением

Я могу отказаться от замены воздушного фильтра, если вы её только рекомендуете?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 02, 2008, 12:02:05 pm
Конечно..ведь это рекомендации, дабы сохранить систему в наилучшем виде в тяжелых условиях эксплуатации.

С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Сентябрь 02, 2008, 12:06:22 pm
Вчера был на ТО 3 (30000км). Познакомился с Дмитрием Евгеньичем (KDE). Очень дружелюбный и адекватный человек. Скидки действуют, всё понравилось. Машинку сделали быстро. Вобщем так держать!!! Спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 02, 2008, 12:10:05 pm
Конечно..ведь это рекомендации, дабы сохранить систему в наилучшем виде в тяжелых условиях эксплуатации.

С уважением
Спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Сентябрь 02, 2008, 22:59:14 pm
был в субботу на ТО 15000, с меня взяли 5083 с фильтром салона!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 03, 2008, 17:13:55 pm
Это по рекомендации вам поменяли еще и воздушный фильтр..При получении заказ-наряда на оплату можете смело подойти ко мне, я постараюсь объяснить все позиции и цены... :)
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Сентябрь 03, 2008, 18:50:42 pm
я без претензий меня все устроило! Единственный минус у вас нет масла 0W30 хотелось бы лить его!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 04, 2008, 09:01:09 am
Это по рекомендации вам поменяли еще и воздушный фильтр..При получении заказ-наряда на оплату можете смело подойти ко мне, я постараюсь объяснить все позиции и цены... :)
А что объяснять??? Это же вы писали:
Добрый день! Стоимость ТО-2 составляет работа-2000 р., расходники 2300 р., ИТОГО:4300 руб. Сюда еще включен воздушный фильтр, который мы рекомендуем менять. :)
А на самом деле что получается??? Тогда так и пишите, что стоимость ТО БЕЗ фильтра салона.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Сентябрь 04, 2008, 22:27:40 pm
Это по рекомендации вам поменяли еще и воздушный фильтр..При получении заказ-наряда на оплату можете смело подойти ко мне, я постараюсь объяснить все позиции и цены... :)
А что объяснять??? Это же вы писали:
Добрый день! Стоимость ТО-2 составляет работа-2000 р., расходники 2300 р., ИТОГО:4300 руб. Сюда еще включен воздушный фильтр, который мы рекомендуем менять. :)
А на самом деле что получается??? Тогда так и пишите, что стоимость ТО БЕЗ фильтра салона.
Ты не понял - фильтр салона входит в регламент, а воздушный фильтр двигателя в регламент данного ТО не входит.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 05, 2008, 08:54:04 am
А много ли желающих лить в машину  масло 0W30 ? Возможность заливать такое масло есть, поставщик готов нам его предоставить..
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 05, 2008, 09:08:51 am
А много ли желающих лить в машину  масло 0W30 ? Возможность заливать такое масло есть, поставщик готов нам его предоставить..
С уважением
Вообще то такое масло не входит в рекомендованные производителем. Может не стоит?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 05, 2008, 09:33:44 am
Ты не понял - фильтр салона входит в регламент, а воздушный фильтр двигателя в регламент данного ТО не входит.
Ааа, воздушный фильтр в двигателе. Теперь понятно. Тогда больше претензий нет. А чего же мне его не продложили поменять, я бы согласился.

Вообще то такое масло не входит в рекомендованные производителем. Может не стоит?
А зачем такое масло у нас??? Вроде морозов минус 40 нет?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 05, 2008, 11:47:48 am
Здравствуйте KDE. Подскажите, сколько будет стоить перепрограммирование автоматического закрывания дверей со скорости 40 км/ч на 20 км/ч? И сколько занимает данная процедура по времени?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Сентябрь 05, 2008, 12:35:08 pm
а необходимость лить такое масло проста: только масло с индексом 0W является 100% синтетикой а все остальное уже нет. например 5W там синтетики проуентов 20 а остальное масло полученное путем гидрокрекинга а это уже хуже. я просто хочу лить 100% синтетику. вот и все.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 05, 2008, 14:07:29 pm
а необходимость лить такое масло проста: только масло с индексом 0W является 100% синтетикой а все остальное уже нет. например 5W там синтетики проуентов 20 а остальное масло полученное путем гидрокрекинга а это уже хуже. я просто хочу лить 100% синтетику. вот и все.
+100
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 05, 2008, 17:44:36 pm
Закажем у поставщика и будем желающим заливать.
 С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Сентябрь 05, 2008, 18:16:28 pm
заранее очень благодарен!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 05, 2008, 20:42:02 pm
а необходимость лить такое масло проста: только масло с индексом 0W является 100% синтетикой а все остальное уже нет. например 5W там синтетики проуентов 20 а остальное масло полученное путем гидрокрекинга а это уже хуже. я просто хочу лить 100% синтетику. вот и все.
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Сентябрь 05, 2008, 21:39:44 pm
да кастрол.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Сентябрь 06, 2008, 14:44:23 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 06, 2008, 16:55:52 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
8( а это как?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Сентябрь 06, 2008, 18:14:14 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
саша ты сейчас с кем разговаривал :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 06, 2008, 23:03:07 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
Амидофосфиты содержатся лишь в некоторых присадках, естественно, что в синтетике на основе ПАО ничего подобного нет.
Блин, еще бы понять о чем я сейчас говорил? %) :D
Сдаюсь!
Однако, повторю, Кастрол гидрокрекинг маркирует не как синтетику.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Сентябрь 07, 2008, 19:01:20 pm
был на тренинге Кастрола, так вот там как раз и рассказали о том , что 5w  это не чистая синтетика!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Сентябрь 07, 2008, 20:56:22 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
саша ты сейчас с кем разговаривал :)
/////////поржал lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Сентябрь 07, 2008, 22:39:48 pm
ЖЖЖЖёте господа.... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Al 1 от Сентябрь 10, 2008, 21:45:20 pm
Я так понял, что ЕМ льют Кастрол (поправьте, если ошибаюсь), а Кастрол честно разделяет синтетику и гидрокрекинг по маркировке.
UPD  В "синтетике" с гидрокрекингом может быть 15-80% полиальфаолефинов, то есть истинной синтетики. 80% - это уже показатель полной синтетики, так как оставшиеся 20% это могут быть и сложные эфиры, и присадки и тп.
Коллега, просвятите меня пожалуйста, как на полиальфаолефины может сказаться действие амидофосфитов гидролизного лигина, который содержится в некоторых присадках. Я думаю, что это будет интересно узнать и многим участникам данного форума.
саша ты сейчас с кем разговаривал :)


форум химиков,блин lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 13, 2008, 14:19:37 pm
На понедельник записался на ТО-15000, посмотрю сколько стоит потому что манагер по телефону опять какие то суммы непонятные объявляет.Заодно познакомлюсь с Дмитрием Евгеньевичем beer.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Сентябрь 14, 2008, 20:00:35 pm
На понедельник записался на ТО-15000, посмотрю сколько стоит потому что манагер по телефону опять какие то суммы непонятные объявляет.Заодно познакомлюсь с Дмитрием Евгеньевичем beer.
Спроси, что с ЭУР-ом решили... Не меняют целиком ещё???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 16, 2008, 12:10:53 pm
На понедельник записался на ТО-15000, посмотрю сколько стоит потому что манагер по телефону опять какие то суммы непонятные объявляет.Заодно познакомлюсь с Дмитрием Евгеньевичем beer.
Спроси, что с ЭУР-ом решили... Не меняют целиком ещё???
Прошел ТО в понедельник, пообщался с Дмитрием Евгеньевичем, приятный человек сделал обещанную скидку. ТО обошлось чуть более 4000 без фильтра. По поводу ЭУРа сказали кому шестерню поменяли делать ничего не будут, надо связываться с Москвой.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 17, 2008, 10:23:13 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич. После прохождения ТО-2 увеличелся расход бензина, в городе незначительно, а вот на трассе на 1-1,5л, раньше расход был 6,5-7л сейчас 8л, при чём скорость передвижения на трассе та же, с которой и раньше ездил. С чем это может быть связано?
p.s. на ТО-2 залили масло Castrol, до этого было Shell, можеть быть причина в этом?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 17, 2008, 10:55:39 am
Добрый день! По поводу увеличения расхода бензина можно предположить только некачественный бензин..Весь месяц приходят машины(не только Сиды),бензин отвратительный..пахнет ацетоном.Доблестные нефтемагнаты решили угробить наши машины.У одного товарища на Сиде после заправки 20 литров Аи-95 катализатор просто высыпался в трубу...меняли катализатор..Мерс 500 приезжал с катализатором в выхлопной..Так что сложно сказать, что именно у вас..от такого топлива можно ждать чего угодно..Повнимательней выбирайте заправки и сохраняйте чеки для возможных экспертиз..
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Сентябрь 17, 2008, 10:57:31 am
Добрый день! По поводу увеличения расхода бензина можно предположить только некачественный бензин..Весь месяц приходят машины(не только Сиды),бензин отвратительный..пахнет ацетоном.Доблестные нефтемагнаты решили угробить наши машины.У одного товарища на Сиде после заправки 20 литров Аи-95 катализатор просто высыпался в трубу...меняли катализатор..Мерс 500 приезжал с катализатором в выхлопной..Так что сложно сказать, что именно у вас..от такого топлива можно ждать чего угодно..Повнимательней выбирайте заправки и сохраняйте чеки для возможных экспертиз..
С уважением
Здрасьте... Когда ЭУР менять будем???? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 17, 2008, 11:56:38 am
По поводу увеличения расхода бензина можно предположить только некачественный бензин..
Конечно возможно, но заправляюсь на одной сети уже около двух лет (Газпром), и на предыдущей машине и на СИДе, проблем никогда не возникало, а проблемы с расходом появились только после ТО-2, проходил 7 августа.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Сентябрь 17, 2008, 21:18:07 pm
я тоже хотел бы ЭУР поменять. Приезжал на диагностику, сказали стучит. Вот жду, может будут полностью менять.
Вот с похолоданием еще стало сильно стучать сзади когда выезжаю из гаража. Немного проехав стук становится заметно слабее. Что за чудеса такие ? У кого еще так ? Как лечить ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 21, 2008, 09:44:37 am
По поводу увеличения расхода бензина можно предположить только некачественный бензин..
Конечно возможно, но заправляюсь на одной сети уже около двух лет (Газпром), и на предыдущей машине и на СИДе, проблем никогда не возникало, а проблемы с расходом появились только после ТО-2, проходил 7 августа.
На ТО-2 не предусмотрени никакие работы, которые могут повлиять на расход бензина..Или изменился стиль езды..или все-таки топливо... :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 24, 2008, 10:42:04 am
 =Achtung!=Уважаемые любители!!! Экспресс-моторс приглашает Вас в рамках проводимой акции на бесплатную диагностику ходовой и замену масла(на межсервисном интервале) по фиксированной цене 1250 руб. с материалами включительно. Акция действует до 30 сентября включительно!!! При обращении на сервис указывайте,пожалуйста, что Вы узнали об акции на сайте!!! =Achtung!=
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Сентябрь 24, 2008, 10:48:58 am
=Achtung!=Уважаемые любители!!! Экспресс-моторс приглашает Вас в рамках проводимой акции на бесплатную диагностику ходовой и замену масла(на межсервисном интервале) по фиксированной цене 1250 руб. с материалами включительно. Акция действует до 30 сентября включительно!!! При обращении на сервис указывайте,пожалуйста, что Вы узнали об акции на сайте!!! =Achtung!=
Здорово, правда я только поменял масло. Часто такие акции будут?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 24, 2008, 11:30:02 am
Планирую такую акцию(с расширенным пакетом услуг) при подготовке машины к зимней эксплуатации(ноябрь). Заказали масло 0W30, по многочисленным просьбам. :)
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Сентябрь 24, 2008, 14:55:45 pm
эх рано мне масло менять, а вот ходовую интересно проверить было бы.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 24, 2008, 18:13:56 pm
эх рано мне масло менять, а вот ходовую интересно проверить было бы.
Приезжайте-диагностику ходовой сделаем бесплатно :) в рамках акции.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Сентябрь 24, 2008, 20:16:47 pm
эх рано мне масло менять, а вот ходовую интересно проверить было бы.
Приезжайте-диагностику ходовой сделаем бесплатно :) в рамках акции.
С уважением

ой Спасибо  rulezz rulezz rulezz, а когда можно будет подъехать то?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Виталий В от Сентябрь 26, 2008, 12:06:26 pm
Бодрого дня! Может уже задавали подобные вопросы заранее простите:Насколько необходимо менять резину в ДЦ? во всех комплектациях есть датчики давления шин? правда ли , что при смене дисков необходимо переставлять датчики? какую можете посоветовать резину на зиму? :-[ :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 26, 2008, 16:48:17 pm
эх рано мне масло менять, а вот ходовую интересно проверить было бы.
Приезжайте-диагностику ходовой сделаем бесплатно :) в рамках акции.
С уважением

ой Спасибо  rulezz rulezz rulezz, а когда можно будет подъехать то?

До 30 сентября включительно...
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 26, 2008, 17:02:15 pm
 =Achtung!=
Как и обещали, завезли синтетику 0W40  Shell по желанию будем заливать..Интересно узнать-много желающих? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Сентябрь 26, 2008, 17:28:35 pm
Бодрого дня! Может уже задавали подобные вопросы заранее простите:Насколько необходимо менять резину в ДЦ? во всех комплектациях есть датчики давления шин? правда ли , что при смене дисков необходимо переставлять датчики? какую можете посоветовать резину на зиму? :-[ :)

Может влезу поперек батьки в пекло, но датчиков давления в колесах нет....., резина зимняя на вкус, цвет и кошелек ( я выбираю без шипов Бридж Близак или Конти Премиум Контакт 5), менять резину в ДЦ нет надобности, а то такими темпами и гвозди из колес доставать надо будет в ДЦ lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 26, 2008, 17:31:33 pm
Бодрого дня! Может уже задавали подобные вопросы заранее простите:Насколько необходимо менять резину в ДЦ? во всех комплектациях есть датчики давления шин? правда ли , что при смене дисков необходимо переставлять датчики? какую можете посоветовать резину на зиму? :-[ :)
Датчиков давления в шинах нет ни в одной комплектации.Резину в ДЦ менять совсем не обязательно,это никак не оговорено в гарантийных обязательствах..Если есть потребность-у нас можно заказать стальные оригинальные диски с колпаками и зимнюю резину на выбор по умеренной цене :)
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Мэл от Сентябрь 28, 2008, 14:38:41 pm
Здравствуйте! Вас беспокоит клиент автосалона "Артекс",где я и приобрел своего Сида. У них очень высокие цены на ТО,да и отношения к клиенту не очень хорошие.В общем решил слетать с гарантии.Но недавно познакомился с Вашим клиентом и она рассказала,что есть вариант,не слетая с гарантии,перейти на обслуживание в Ваш "Экспресс".Возможно ли это и каким образом?
 С уважением,Денис Евгеньевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Сентябрь 28, 2008, 14:54:51 pm
Ну вообще то они не имеют права тебе навязывать только свои услуги, не они (АРТЕКС) дают гарантию а производитель. При покупке я с ними тоже спорил на эту тему и требовал вычеркнуть этот пункт из договора, но потом плюнул и согласился, а обслуживаться решил в Экспрессе.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 29, 2008, 08:56:15 am
"Второй раз в первый класс.." :)
Я опять прошел ТО-0. На этот раз в Экспресс-моторс, первый был в Темп-авто.
Главное различие - цена. В Темпе - 4250, в Экспрессе - 3550.
Если рассмотреть выданные бумажки, то можно обнаружить различия.
В Темпе указана стоимость работ по снятию-установке защиты картера, в Экспрессе - нету.
У Экспресса указана "электронная диагностика" за 380 руб., в Темпе такого нету.
Стоимость масло+фильтр примерно одинаковы.
Скидка была озвучена ДЕ при сдаче машины на ТО, в бумагах не отражена, но если судить по цене - получена.
В общем, с учетом стоимости диагностики, в Экспрессе дешевле на целую тышшу рублей. Приятно. rulezz
ДЕ подтвердил, что идет работа над выпуском карт Экспресса, дающим скидку и в его отсутствие - ждем.
 :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Сентябрь 29, 2008, 10:44:23 am
"Второй раз в первый класс.." :)
Я опять прошел ТО-0. На этот раз в Экспресс-моторс, первый был в Темп-авто.
Главное различие - цена. В Темпе - 4250, в Экспрессе - 3550.
Если рассмотреть выданные бумажки, то можно обнаружить различия.
В Темпе указана стоимость работ по снятию-установке защиты картера, в Экспрессе - нету.
У Экспресса указана "электронная диагностика" за 380 руб., в Темпе такого нету.
Стоимость масло+фильтр примерно одинаковы.
Скидка была озвучена ДЕ при сдаче машины на ТО, в бумагах не отражена, но если судить по цене - получена.
В общем, с учетом стоимости диагностики, в Экспрессе дешевле на целую тышшу рублей. Приятно. rulezz
ДЕ подтвердил, что идет работа над выпуском карт Экспресса, дающим скидку и в его отсутствие - ждем.
 :)
На счет карт давно пора, попала на ТО, и по незнанию не предупредила ДЕ, когда заикнулась менеджеру по поводу скидки мне было сказано "у всех членов клуба должна быть карточка"! Пусть пока не получилось у нас сделать своих клубных, так может хоть Экспресс изготовит свои!  :) А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 01, 2008, 10:40:37 am
А есть новости пол замене ЭУР-а???? Или всё так-же шестерни меняете????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Октябрь 02, 2008, 21:07:36 pm
А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)

+100
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 03, 2008, 09:19:43 am
Здравствуйте! Вас беспокоит клиент автосалона "Артекс",где я и приобрел своего Сида. У них очень высокие цены на ТО,да и отношения к клиенту не очень хорошие.В общем решил слетать с гарантии.Но недавно познакомился с Вашим клиентом и она рассказала,что есть вариант,не слетая с гарантии,перейти на обслуживание в Ваш "Экспресс".Возможно ли это и каким образом?
 С уважением,Денис Евгеньевич.
Добрый день! Вы можете обслуживаться у нас и мы будем поддерживать гарантию. Обслуживание у продавца автомобиля вовсе не обязательно. Записывайтесь на обслуживание и милости просим! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 03, 2008, 09:23:55 am
"Второй раз в первый класс.." :)
Я опять прошел ТО-0. На этот раз в Экспресс-моторс, первый был в Темп-авто.
Главное различие - цена. В Темпе - 4250, в Экспрессе - 3550.
Если рассмотреть выданные бумажки, то можно обнаружить различия.
В Темпе указана стоимость работ по снятию-установке защиты картера, в Экспрессе - нету.
У Экспресса указана "электронная диагностика" за 380 руб., в Темпе такого нету.
Стоимость масло+фильтр примерно одинаковы.
Скидка была озвучена ДЕ при сдаче машины на ТО, в бумагах не отражена, но если судить по цене - получена.
В общем, с учетом стоимости диагностики, в Экспрессе дешевле на целую тышшу рублей. Приятно. rulezz
ДЕ подтвердил, что идет работа над выпуском карт Экспресса, дающим скидку и в его отсутствие - ждем.
 :)
На счет карт давно пора, попала на ТО, и по незнанию не предупредила ДЕ, когда заикнулась менеджеру по поводу скидки мне было сказано "у всех членов клуба должна быть карточка"! Пусть пока не получилось у нас сделать своих клубных, так может хоть Экспресс изготовит свои!  :) А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)
Скидку я ставлю практически всем сидоводам и даже не заявившим о членстве в клубе..Кто не получил скидку при прохождении ТО-подходите ко мне-обязательно поставлю. Желательно это делать до оформления документов. Подскажите-речь идет о менеджерах СЕРВИСА???? ИМЯ СЕСТРА!!!!!! Порву как грелку fire!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 03, 2008, 09:26:53 am
А есть новости пол замене ЭУР-а???? Или всё так-же шестерни меняете????
Продолжаем менять...К сожалению замену ЭУРа целиком завод-изготовитель не пропускает..
С уважением :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 03, 2008, 13:40:38 pm
А есть новости пол замене ЭУР-а???? Или всё так-же шестерни меняете????
Продолжаем менять...К сожалению замену ЭУРа целиком завод-изготовитель не пропускает..
С уважением :)
То есть ждать бессмысленно??? Записываться на замену шестерни???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 03, 2008, 13:45:37 pm
 =Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 03, 2008, 13:46:18 pm
А есть новости пол замене ЭУР-а???? Или всё так-же шестерни меняете????
Продолжаем менять...К сожалению замену ЭУРа целиком завод-изготовитель не пропускает..
С уважением :)
То есть ждать бессмысленно??? Записываться на замену шестерни???
Записывайтесь, пока просвета не видно!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Октябрь 04, 2008, 17:20:19 pm
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
А цена на диски 16"?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Октябрь 04, 2008, 18:39:34 pm
"Второй раз в первый класс.." :)
Я опять прошел ТО-0. На этот раз в Экспресс-моторс, первый был в Темп-авто.
Главное различие - цена. В Темпе - 4250, в Экспрессе - 3550.
Если рассмотреть выданные бумажки, то можно обнаружить различия.
В Темпе указана стоимость работ по снятию-установке защиты картера, в Экспрессе - нету.
У Экспресса указана "электронная диагностика" за 380 руб., в Темпе такого нету.
Стоимость масло+фильтр примерно одинаковы.
Скидка была озвучена ДЕ при сдаче машины на ТО, в бумагах не отражена, но если судить по цене - получена.
В общем, с учетом стоимости диагностики, в Экспрессе дешевле на целую тышшу рублей. Приятно. rulezz
ДЕ подтвердил, что идет работа над выпуском карт Экспресса, дающим скидку и в его отсутствие - ждем.
 :)
На счет карт давно пора, попала на ТО, и по незнанию не предупредила ДЕ, когда заикнулась менеджеру по поводу скидки мне было сказано "у всех членов клуба должна быть карточка"! Пусть пока не получилось у нас сделать своих клубных, так может хоть Экспресс изготовит свои!  :) А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)
Скидку я ставлю практически всем сидоводам и даже не заявившим о членстве в клубе..Кто не получил скидку при прохождении ТО-подходите ко мне-обязательно поставлю. Желательно это делать до оформления документов. Подскажите-речь идет о менеджерах СЕРВИСА???? ИМЯ СЕСТРА!!!!!! Порву как грелку fire!
Речь идет о менеджерах!!! Вы знаете уважаемый, была посиделка на днях, и оказалось что мой случай по поводу неуважения к клиентам клуба, не единственный. Имя уже забыла, ибо зло не помню, но ради такого случая, могу приехать и показать на него пальцем!!! Заодно посмотрю как провинившихся вешают за ребро на воротах сервиса!!!  lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 04, 2008, 22:46:44 pm
... А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)
Может мне повезло? Ничего не могу сказать плохого о менеджерах. Все, что я просил показать - показали, дали завести машинку, повключать все кнопки, когда я высказал сомнения насчет количества бензина в баке - притащили канистру и литра 3-4 добавили. Когда увидели у меня распечатку чек-листа при покупке - вместе со мной прошлись по нему и попросили его им оставить, оставил. Это при покупке.
При ТО единственные замечания - не застилают сиденье и не спрашивают насчет диагностики. В остальном все было вполне нормально.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Октябрь 05, 2008, 13:56:38 pm
... А вообще менеджеры на Экспрессе мне не понравились. Не буду поднимать "бучу", но в компании, в которой работаю я, за такое отношение к клиенту бы уволили, ну или оштрафовали на бабло!  :)
Может мне повезло? Ничего не могу сказать плохого о менеджерах. Все, что я просил показать - показали, дали завести машинку, повключать все кнопки, когда я высказал сомнения насчет количества бензина в баке - притащили канистру и литра 3-4 добавили. Когда увидели у меня распечатку чек-листа при покупке - вместе со мной прошлись по нему и попросили его им оставить, оставил. Это при покупке.
При ТО единственные замечания - не застилают сиденье и не спрашивают насчет диагностики. В остальном все было вполне нормально.

При покупке абсолютно никаких претензий небыло, менеджеры по продажам великолепные! А вот на ТО расстроили! Я готова уйти туда, где дороже, но чтобы отношение было иное!!!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Октябрь 05, 2008, 17:48:40 pm
Решил свою проблему приобритения зимней резины с дисками при помощи KDE и Сервиса "Экспресса". Выражаю благодарность теперь в письменном виде KDE  friendz.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 06, 2008, 09:28:34 am
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
А цена на диски 16"?
На 16" порядка 3500 у автотора, у нашего поставщика их нет.Цену и наличие узнаю и напишу.
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: VladimirM от Октябрь 06, 2008, 10:46:51 am
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
На Доватора в «Салюте» стальной диск стоит 1850 р. (полностью соответствует нашим парамет-рам 5.5J x 15 5x114.3 d67.1 ET47.0)  надо вам менять поставщиков.
Цену на Бриджстоун не скажу, брал Гисловед NF-5 за 3050 р. (195х65х15)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Октябрь 06, 2008, 17:24:13 pm
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
А цена на диски 16"?
На 16" порядка 3500 у автотора, у нашего поставщика их нет.Цену и наличие узнаю и напишу.
С уважением.
Еще по 100 деревянных и можно взять литье )), взял за 8,5 тыров 4 таетовских диска штамповки
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 07, 2008, 12:39:04 pm
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
На Доватора в «Салюте» стальной диск стоит 1850 р. (полностью соответствует нашим парамет-рам 5.5J x 15 5x114.3 d67.1 ET47.0)  надо вам менять поставщиков.
Цену на Бриджстоун не скажу, брал Гисловед NF-5 за 3050 р. (195х65х15)
Может и надо..только встает вопрос о производителе и качестве искомых дисков. В нашем поставщике сомнений нет...
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 07, 2008, 12:42:28 pm
=Achtung!=
Уважаемые члены клуба!
Есть возможность у нас в сервисе приобрести стальные диски на зиму и зимнюю резину. Цена диска на 15"-2500 руб.(у Автотора-3200), резина Бриджстоун WS 60 -2900 руб. Изучаю потребность, ведь зима не за горами.Можем адресно заказать любую резину.От Вас номер телефона и модель резины. Отписываюсь по цене, заказываю-Вы приезжаете и забираете сбортированный комплект.Цены очень хорошие..в сезон будут совсем другие у поставщиков.
Пишите!!!
С уважением =Achtung!=
А цена на диски 16"?
На 16" порядка 3500 у автотора, у нашего поставщика их нет.Цену и наличие узнаю и напишу.
С уважением.
Еще по 100 деревянных и можно взять литье )), взял за 8,5 тыров 4 таетовских диска штамповки
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 07, 2008, 12:59:20 pm
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Октябрь 07, 2008, 20:08:24 pm
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
Кста есть очень, очень интересный вопрос "А какие диски одобрены производителем ))"
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: VladimirM от Октябрь 08, 2008, 09:39:00 am
странно что у них нет такой информации !?  8(
вся информация здесь! http://avtokor-forum.clan.su/forum/70-10-1
официальный форум отдела гарантии “АВТОТОРА
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Октябрь 08, 2008, 16:23:41 pm
Уважаемые члены клуба:

     Сообщаем Вам, что по результатам проверок лояльности сервис-менеджеров Экспресс Моторс на Депутатской к потребностям клиентов и качеству обслуживания, весь состав мастеров-приемщиков сто был заменен. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

С уважением,
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Октябрь 08, 2008, 16:28:03 pm
Уважаемые члены клуба:

     Сообщаем Вам, что по результатам проверок лояльности сервис-менеджеров Экспресс Моторс на Депутатской к потребностям клиентов и качеству обслуживания, весь состав мастеров-приемщиков сто был заменен. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

С уважением,
Низкий Вам поклон!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Октябрь 08, 2008, 18:12:09 pm
Уважаемые члены клуба:

     Сообщаем Вам, что по результатам проверок лояльности сервис-менеджеров Экспресс Моторс на Депутатской к потребностям клиентов и качеству обслуживания, весь состав мастеров-приемщиков сто был заменен. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

С уважением,
ай да красавцы rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 09, 2008, 11:02:51 am
жёска....  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Октябрь 09, 2008, 11:20:15 am
Уважаемый KDE. Недавно появился страный звук в панеле приборов, на поворотах, что то внутри перекатывается :( машина преобреталась в экспрессе, там же ставилась сигналка. смогут ли ваши спецы найти в чем проблема ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 10, 2008, 10:11:18 am
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 10, 2008, 10:12:58 am
Уважаемый KDE. Недавно появился страный звук в панеле приборов, на поворотах, что то внутри перекатывается :( машина преобреталась в экспрессе, там же ставилась сигналка. смогут ли ваши спецы найти в чем проблема ?
Могут, запишитесь на обслуживание,электрики разберут панель и выяснят кто там живет))
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 10, 2008, 23:13:37 pm
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
где в инструкции про вылет ???
страницу укажите, а то я опять не нашел
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Октябрь 11, 2008, 10:48:57 am
наши колесики: 5*114,3 ет45
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 11, 2008, 11:16:43 am
наши колесики: 5*114,3 ет45
45 - это на 16", на 17, ЕМНИП, - 50
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 11, 2008, 11:22:02 am
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
где в инструкции про вылет ???
страницу укажите, а то я опять не нашел
Посмотрите, пожалуйста, в Инструкции раздел 8 стр.2 Там написаны размеры дисков и шин.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 11, 2008, 11:39:20 am
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
где в инструкции про вылет ???
страницу укажите, а то я опять не нашел
Посмотрите, пожалуйста, в Инструкции раздел 8 стр.2 Там написаны размеры дисков и шин.
С уважением
спасибо. А где там вылет ? Может я просто нифига не понимаю в этих обозначениях ? :)
ну новичек я :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 11, 2008, 18:44:07 pm
Вылет обозначается буквами ЕТ
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 11, 2008, 21:06:21 pm
Вылет обозначается буквами ЕТ
это я уже выяснил, но у меня в документации ничего про этот параметр НЕТ
вот на посиделке сказали что есть инструкция поновее, может в ней и написано
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Октябрь 13, 2008, 08:21:25 am
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 13, 2008, 10:17:31 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 13, 2008, 12:48:12 pm
Добрый день! Дмитрий Евгеньевич, когда появятся шестерни для ЭУР-а???? Хотел-бы записаться на замену по гарантии....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 13, 2008, 16:27:57 pm
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
где в инструкции про вылет ???
страницу укажите, а то я опять не нашел
Посмотрите, пожалуйста, в Инструкции раздел 8 стр.2 Там написаны размеры дисков и шин.
С уважением
спасибо. А где там вылет ? Может я просто нифига не понимаю в этих обозначениях ? :)
ну новичек я :)
5j - это и есть вылет.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 13, 2008, 16:33:48 pm
Добрый день! Дмитрий Евгеньевич, когда появятся шестерни для ЭУР-а???? Хотел-бы записаться на замену по гарантии....

Обещают в конце следующей недели..Гарантийщик в напряжении..
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 13, 2008, 20:24:14 pm
Мы же дилерский сервис и не можем рекомендовать клиентам покупать б/у диски с других автомобилей...По гарантийной политике вообще запрещается эксплуатация автомобиля с дисками, которые не одобрены производителем))) Но хозяин-барин!)))
но есть одно НО, перед покупкой зимнего комплекта специально позвонил в Экспресс и спросил про колеса, точнее про вылет и мне сказали что такой информации нет :) как подбирать не понятно :)
Извиняюсь за некомпетентный ответ сотрудников.Вся информация по дискам есть в инструкции.
С уважением
где в инструкции про вылет ???
страницу укажите, а то я опять не нашел
Посмотрите, пожалуйста, в Инструкции раздел 8 стр.2 Там написаны размеры дисков и шин.
С уважением
спасибо. А где там вылет ? Может я просто нифига не понимаю в этих обозначениях ? :)
ну новичек я :)
5j - это и есть вылет.. :)
ну вот, еще больше запутали меня :)
открываю инструкцию на странице 7-63 и прямо по центру написано что такое 5j
получается 6*25.4=152.4 мм, не многовато ли ? Что то мне кажется что 5j это всего лишь размер обода куда садится резина. Где то даже чертежик попадался.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 13, 2008, 22:34:00 pm
...5j - это и есть вылет.. :)
эээ.. а J - это разве не ширина диска?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Октябрь 13, 2008, 22:58:27 pm
5j - это и есть вылет.. :)

Уважаемый КДЕ!
Извините, но такое обозначение, как J обозначает ширину обода в дюймах.
Вылет колеса обозначается буквенным индексом ET.

Покопавшись на сайте нашел тему на 54 страницы: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,599.msg85358.html#msg85358
если интересно почитайте, но там есть вот такая информация:
"ответ диллера по параметрам дисков

15    5,5*15 ET47 5/114.3 D67.1
16    6,0*16 ET51 5/114.3 D67.1
17     7,0*17 ET50 5/114.3 D67.1"

В самом крайнем случае для наиболее дотошных, просто снимите колесо и внутри на диске есть и параметры ширины диска и вылет.
Из моего прошлого опыта с другими автомобилями при одном и том же размере диска и ширине обода, величина вылета который станет в арках без проблем может быть и 51, и 45 и даже 35. Внешне будет просто колесо выглядеть либо глубже посажено либо сильнее выпирать наружу. Соответственно на вкус и цвет товарищей нет, ну и минус еще, чем колесо сильнее выдвинуто наружу, тем машина сильнее пачакет сама себя, но внешне конешно выглядит эффектнее.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Октябрь 14, 2008, 12:24:32 pm
Правильно-то оно правильно, только когда вылет ЕТ уменьшается (колесо выпирает наружу) кроме грязи на боках добавляется цепляние колесами за арки, усиливающаяся реакция на руле при проезде неровностей и замена ступичных подшипников вместе с колодками (кстати НЕ ГАРАНТИЯ). Проверено на Тазах всех моделей при работе в сервисе автослесарем.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 14, 2008, 15:24:17 pm
только когда вылет ЕТ уменьшается (колесо выпирает наружу)
Да с этим ни кто не спорит, просто изначально обсуждались сами абривиатуры и что они обозначают.  punish
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Октябрь 14, 2008, 17:59:59 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Я тоже подъезжал консультировался. Сначала мне сказали, что знают о такой проблеме, но сделать ничего нельзя, но через 20 мин мнение почему то полярно поменялось и за 8 тыщ мне пообещали сделать абсолютную тишину. Смутила полярность в высказываниях и я не рискнул
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Октябрь 14, 2008, 18:14:21 pm
Правильно-то оно правильно, только когда вылет ЕТ уменьшается (колесо выпирает наружу) кроме грязи на боках добавляется цепляние колесами за арки, усиливающаяся реакция на руле при проезде неровностей и замена ступичных подшипников вместе с колодками (кстати НЕ ГАРАНТИЯ). Проверено на Тазах всех моделей при работе в сервисе автослесарем.
На Тазах подшипники ступиц летят и так, для этого необязательно ставить колеса с большим вылетом. Мы всех когда-то ездили на них.
Тномарки - это несколько иное все-таки. Для примера, на предыдущей авто не отечественного производства 205 тысяч проехал, диски были 16*7,5j*ET35, что такое подшипники ступиц понятия не имел. Остались друзья по клубу, которые продолжают ездить, машинеам по 7-10 лет, и пробег такой же, никто не стадает подшипниками ступиц.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 15, 2008, 09:51:01 am
но через 20 мин мнение почему то полярно поменялось и за 8 тыщ мне пообещали сделать абсолютную тишину
Мне его по гарантии устраняли, так может поэтому и вылез.  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 15, 2008, 16:52:38 pm
Ув. Дмитрий Евгеньевич!!!
Сообщите пожалуйста, когда появятся запчасти для ремонта ЭУР-а по гарантии.
Стук заколебал уже.......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 15, 2008, 19:08:06 pm
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Позвоните, плиз,нам...Александр Плотников(менеджер по запчастям) очень быстро и точно ответит Вам на этот вопрос.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 15, 2008, 19:09:21 pm
Ув. Дмитрий Евгеньевич!!!
Сообщите пожалуйста, когда появятся запчасти для ремонта ЭУР-а по гарантии.
Стук заколебал уже.......
Шестерней в Мск по-прежнему нет, к сожалению... Я делаю все возможное, чтобы их получить..
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 15, 2008, 19:11:35 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Подъезжайте еще раз, обязательно подойдите ко мне и будем решать...
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 15, 2008, 19:13:42 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Я тоже подъезжал консультировался. Сначала мне сказали, что знают о такой проблеме, но сделать ничего нельзя, но через 20 мин мнение почему то полярно поменялось и за 8 тыщ мне пообещали сделать абсолютную тишину. Смутила полярность в высказываниях и я не рискнул
Подсажите, а кто обозначил такую стоимость ремонта?
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Октябрь 15, 2008, 20:14:25 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Я тоже подъезжал консультировался. Сначала мне сказали, что знают о такой проблеме, но сделать ничего нельзя, но через 20 мин мнение почему то полярно поменялось и за 8 тыщ мне пообещали сделать абсолютную тишину. Смутила полярность в высказываниях и я не рискнул
[/quo
Подсажите, а кто обозначил такую стоимость ремонта?
С уважением
Три недели назад я приезжал по поводу поломки динамика в двери (который, кстати, до сих пор никак не доедет до меня из Москвы) и менеджер, который открывал заказ выдал эту информацию. Фамилию сейчас не могу сказать, наряд в гараже лежит. И не проясните ситуацию, все таки с динамиком, сколько ждать то можно?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Октябрь 15, 2008, 21:49:33 pm
Таки не кто и не подскажет из уважаемых гуру wall, перечень рекомендованных производителем дисков ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 16, 2008, 09:01:27 am
Таки не кто и не подскажет из уважаемых гуру wall, перечень рекомендованных производителем дисков ))
Пожалуйста.
ДИСКИ ДЛЯ CEE'D ( ПАРАМЕТРЫ)
5.5J x 15 5x114.3 d67.1 ET47.0
6.0J x 15 5x114.3 d67.1 ET45.0
6.0J x 16 5x114.3 d67.1 ET51.0
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Октябрь 16, 2008, 10:31:37 am
Таки не кто и не подскажет из уважаемых гуру wall, перечень рекомендованных производителем дисков ))
Пожалуйста.
ДИСКИ ДЛЯ CEE'D ( ПАРАМЕТРЫ)
5.5J x 15 5x114.3 d67.1 ET47.0
6.0J x 15 5x114.3 d67.1 ET45.0
6.0J x 16 5x114.3 d67.1 ET51.0

)) типо-размеры и сверловку я знаю, я спрашиваю про рекомендованные диски для 16" Ceed-a просто не в одном СЦ и ДЦ внятно не могут пояснить про рекомендованные марки дисков
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 16, 2008, 11:18:29 am
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Позвоните, плиз,нам...Александр Плотников(менеджер по запчастям) очень быстро и точно ответит Вам на этот вопрос.
С уважением
=Achtung!=
Есть в наличии 3250 руб. Приезжайте!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 16, 2008, 13:58:38 pm
я спрашиваю про рекомендованные диски для 16" Ceed-a
Я тоже ооочень долго искал и кроме Replika ничего у нас не нашёл, так что с дисками полный облом.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Октябрь 16, 2008, 18:44:07 pm
Небольшое сравнение цен на расходники :
ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ:
Авингрупп-160р
Экспресс-300р

ФИЛЬТР САЛОНА
Авингрупп-800р
Экспресс-1***р

ШУМОИЗОЛЯЦИЯ КАПОТА
Авингрупп-2350 + 150(клипсы)р
Экспресс-3000+300(клипсы)р
Темп авто-2850+600 8( (клипсы)

как понять?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Октябрь 17, 2008, 10:16:17 am
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Позвоните, плиз,нам...Александр Плотников(менеджер по запчастям) очень быстро и точно ответит Вам на этот вопрос.
С уважением
=Achtung!=
Есть в наличии 3250 руб. Приезжайте!
мне пообещали в среду привезти за 2800
если не привезут, приеду, спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 17, 2008, 11:16:42 am
Небольшое сравнение цен на расходники :
ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ:
Авингрупп-160р
Экспресс-300р

ФИЛЬТР САЛОНА
Авингрупп-800р
Экспресс-1***р

ШУМОИЗОЛЯЦИЯ КАПОТА
Авингрупп-2350 + 150(клипсы)р
Экспресс-3000+300(клипсы)р
Темп авто-2850+600 8( (клипсы)

как понять?
Все предельно просто. Цена ТО складывается из цены на работы и материалы. В Авингрупе стоимость нормочаса 1000 руб. У нас-800 руб. В общей стоимости ТО примерно одинаковы.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 17, 2008, 19:59:20 pm
Дмитрий Евгеньевич!
Шестеренки для ЭУР-а ожидаются ? А то я бы тоже заехал поменять. На диагностике у Вас уже был.
И еще вопросик: с грохотом сзади научились бороться ?
Хотелось бы прокатить Вашего специалиста что бы послушал, но мне кажется так греметь не должно. Причем при полупустом баке гремит сильнее. Ну не наваливать же кирпичей в багажник. :)
И если меняете стойки, то какие ставите ? Проблема уходит ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 18, 2008, 11:20:27 am
Дмитрий Евгеньевич!
Шестеренки для ЭУР-а ожидаются ? А то я бы тоже заехал поменять. На диагностике у Вас уже был.
И еще вопросик: с грохотом сзади научились бороться ?
Хотелось бы прокатить Вашего специалиста что бы послушал, но мне кажется так греметь не должно. Причем при полупустом баке гремит сильнее. Ну не наваливать же кирпичей в багажник. :)
И если меняете стойки, то какие ставите ? Проблема уходит ?
К сожалению шестерни ЭУРа в Москве еще не появились.Контролирую ситуацию каждый день.По стуку стоек-вопрос возникал не один раз-стойки газовые,Автотор говорит-если вышли из строя,меняем по гарантии, а потребительские стороны стоек не обсуждают.Жестковатые стойки, а машина легкая,отсюда и стуки.Пробовали подобрать масляные-к сожалению пока нет аналогов.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Октябрь 18, 2008, 11:25:47 am
Небольшое сравнение цен на расходники :
ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ:
Авингрупп-160р
Экспресс-300р

ФИЛЬТР САЛОНА
Авингрупп-800р
Экспресс-1***р

ШУМОИЗОЛЯЦИЯ КАПОТА
Авингрупп-2350 + 150(клипсы)р
Экспресс-3000+300(клипсы)р
Темп авто-2850+600 8( (клипсы)

как понять?

Дмитрий! Благодарю за наводку, поеду за шумкой в Авингрупп :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Октябрь 18, 2008, 17:10:09 pm
Дмитрий Евгеньевич!
Шестеренки для ЭУР-а ожидаются ? А то я бы тоже заехал поменять. На диагностике у Вас уже был.
И еще вопросик: с грохотом сзади научились бороться ?
Хотелось бы прокатить Вашего специалиста что бы послушал, но мне кажется так греметь не должно. Причем при полупустом баке гремит сильнее. Ну не наваливать же кирпичей в багажник. :)
И если меняете стойки, то какие ставите ? Проблема уходит ?
К сожалению шестерни ЭУРа в Москве еще не появились.Контролирую ситуацию каждый день.По стуку стоек-вопрос возникал не один раз-стойки газовые,Автотор говорит-если вышли из строя,меняем по гарантии, а потребительские стороны стоек не обсуждают.Жестковатые стойки, а машина легкая,отсюда и стуки.Пробовали подобрать масляные-к сожалению пока нет аналогов.
С уважением
ок. Шестерний ждем. Сообщите как появятся на горизонте :)
А по стойкам может поставить как на форуме народ пишет от нового Мажентиса или от прошки ?
Кстати что будет с гарантией если поставить другие через Вас ?
А вот тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2937.msg149645.html#msg149645
про наши родные амо. Вроде как их надо перед установкой прокачивать. Может и правда проблема решается так просто ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Октябрь 22, 2008, 21:21:21 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич! У меня такая проблемка: загорелся красным у меня APS. Погорел часа три затем потух, на след день опять загорелся и горит уже 2-ой день. Позвонил я сегодня к Вам в сервис и менеджер мне сказал, цитирую: "Всё в порядке, не переживайте. это курсовая устойчивость работает. Вот если дня 3 (три!!!) будет гореть и не гаснуть, тогда к нам приедете..."
Я не первый год за рулём и понимаю что произошла какая-то поломка.... По-этому позвонил в Темп-авто на всякий пожарный случай и услышал от менеджера, что необходимо подъехать и немедленно разобраться с ситуацией. Так вот я думаю, ждать мне 3 дня или ехать в Темп-Авто?????
Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию.......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 23, 2008, 09:55:22 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич! У меня такая проблемка: загорелся красным у меня APS. Погорел часа три затем потух, на след день опять загорелся и горит уже 2-ой день. Позвонил я сегодня к Вам в сервис и менеджер мне сказал, цитирую: "Всё в порядке, не переживайте. это курсовая устойчивость работает. Вот если дня 3 (три!!!) будет гореть и не гаснуть, тогда к нам приедете..."
Я не первый год за рулём и понимаю что произошла какая-то поломка.... По-этому позвонил в Темп-авто на всякий пожарный случай и услышал от менеджера, что необходимо подъехать и немедленно разобраться с ситуацией. Так вот я думаю, ждать мне 3 дня или ехать в Темп-Авто?????
Прокомментируйте пожалуйста эту ситуацию.......
Скороее всего Вы общались с менеджерами по продаже...иногда секретарь соединяет...При непрерывном горении необходимо срочно подъехать к нам в сервис и разобраться в причинах! Ждем Вас!
С уважением :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 23, 2008, 09:57:43 am
Дмитрий Евгеньевич!
Шестеренки для ЭУР-а ожидаются ? А то я бы тоже заехал поменять. На диагностике у Вас уже был.
И еще вопросик: с грохотом сзади научились бороться ?
Хотелось бы прокатить Вашего специалиста что бы послушал, но мне кажется так греметь не должно. Причем при полупустом баке гремит сильнее. Ну не наваливать же кирпичей в багажник. :)
И если меняете стойки, то какие ставите ? Проблема уходит ?
К сожалению шестерни ЭУРа в Москве еще не появились.Контролирую ситуацию каждый день.По стуку стоек-вопрос возникал не один раз-стойки газовые,Автотор говорит-если вышли из строя,меняем по гарантии, а потребительские стороны стоек не обсуждают.Жестковатые стойки, а машина легкая,отсюда и стуки.Пробовали подобрать масляные-к сожалению пока нет аналогов.
С уважением
ок. Шестерний ждем. Сообщите как появятся на горизонте :)
А по стойкам может поставить как на форуме народ пишет от нового Мажентиса или от прошки ?
Кстати что будет с гарантией если поставить другие через Вас ?
А вот тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2937.msg149645.html#msg149645
про наши родные амо. Вроде как их надо перед установкой прокачивать. Может и правда проблема решается так просто ?
Если вы нашли стойки, которые подойдут, то мы поставим и гарантия не пострадает!Задние стойки от маджентиса не подходят точно..смотрели.
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 23, 2008, 10:49:17 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич.
Мне устраняли "сверчок" в торпедо, как сказал Александр Плотников, я один был у вас с такой проблемой, так вот дело в том, что он опять появился в том же самом месте что и раньше, а как меня уверяли, что сделали всё на совесть. Как будет решаться данная проблема?
Подъезжайте еще раз, обязательно подойдите ко мне и будем решать...
С уважением
Подъезжал, переговорил с Александром, записался на 28.10 на 8.00
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 23, 2008, 11:48:42 am
Как-то прозвучало, что ДЦ Экспресс-моторс может нати и поставить любой ДОП, если он существует.
Вот уже существует такая решетка:
http://www.ath-hinsberger.de/tuning_mazda_kia_hyundai_zubehoer.php/sid/e195576350281876bb931c7568b4f56d/cl/details/cnid/7f9459a5a276f9ab0.22457043/anid/81d48b14d80c59834.72565730/V2A-Edelstahl-Grill---oben/ (http://www.ath-hinsberger.de/tuning_mazda_kia_hyundai_zubehoer.php/sid/e195576350281876bb931c7568b4f56d/cl/details/cnid/7f9459a5a276f9ab0.22457043/anid/81d48b14d80c59834.72565730/V2A-Edelstahl-Grill---oben/)
Точнее - комплект решеток, верхняя и нижняя, по 99 евро каждая.
Так вот, можно ли заказать ДЦ ЭМ установку таких решеток и сколько это будет стоить?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 25, 2008, 15:26:52 pm
Как-то прозвучало, что ДЦ Экспресс-моторс может нати и поставить любой ДОП, если он существует.
Вот уже существует такая решетка:
http://www.ath-hinsberger.de/tuning_mazda_kia_hyundai_zubehoer.php/sid/e195576350281876bb931c7568b4f56d/cl/details/cnid/7f9459a5a276f9ab0.22457043/anid/81d48b14d80c59834.72565730/V2A-Edelstahl-Grill---oben/ (http://www.ath-hinsberger.de/tuning_mazda_kia_hyundai_zubehoer.php/sid/e195576350281876bb931c7568b4f56d/cl/details/cnid/7f9459a5a276f9ab0.22457043/anid/81d48b14d80c59834.72565730/V2A-Edelstahl-Grill---oben/)
Точнее - комплект решеток, верхняя и нижняя, по 99 евро каждая.
Так вот, можно ли заказать ДЦ ЭМ установку таких решеток и сколько это будет стоить?
Посмотрел...посмотрит допщик, поищет..постараюсь дать инфу..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 25, 2008, 21:47:52 pm
...Посмотрел...посмотрит допщик, поищет..постараюсь дать инфу..
Хорошо! Ждем...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Октябрь 27, 2008, 11:34:20 am
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Позвоните, плиз,нам...Александр Плотников(менеджер по запчастям) очень быстро и точно ответит Вам на этот вопрос.
С уважением
=Achtung!=
Есть в наличии 3250 руб. Приезжайте!
а сколько будет стоить установить ее у Вас, можно узнать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 28, 2008, 15:49:08 pm
Увадаемый представитель "Экспресс Моторс "!
скажите плиз, у Вас есть в наличии задняя левая фара на сид хэтч?
если есть, то сколько стоит и сколько времени займет ее установка?
если нет, то сколько времени нужно будет ждать, если заказать.
Позвоните, плиз,нам...Александр Плотников(менеджер по запчастям) очень быстро и точно ответит Вам на этот вопрос.
С уважением
=Achtung!=
Есть в наличии 3250 руб. Приезжайте!
а сколько будет стоить установить ее у Вас, можно узнать?
240 руб. стоит установка :)
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Октябрь 28, 2008, 15:50:35 pm
дайте телефон плиз, запишусь на установку akkord
а то млять меня кинули...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Октябрь 29, 2008, 12:45:32 pm
дайте телефон плиз, запишусь на установку akkord
а то млять меня кинули...
240-98-00,240-21-03,240-75-15
С уважением :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Октябрь 29, 2008, 12:55:28 pm
спасибо beer
а скидочку не предоставите никакую? akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Виталий В от Октябрь 29, 2008, 14:57:14 pm
Доброго дня! Созвонился с Вашим сервисным центром, записался на ТО-2 обозначили цену 4973 и заказал диски R-15 цену обозначили 1980 а потом 1950, на форуме вы обозначали цены ниже. :( Это связано с глобальным финансовым кризисом? :)Есть ли необходимость договариваться о скидке через Вас лично? :)
С увжением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 30, 2008, 09:36:29 am
Посмотрел...посмотрит допщик, поищет..постараюсь дать инфу..
Что-то допщик долго смотрит...
Москвичи пишут, что ДОПы от ATH спокойно заказывают и получают через сервис-центры в течении 2-3 недель, а Ростов, что? На краю Вселенной?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: zoden от Октябрь 30, 2008, 16:48:32 pm
Доброго дня! Созвонился с Вашим сервисным центром, записался на ТО-2 обозначили цену 4973 и заказал диски R-15 цену обозначили 1980 а потом 1950, на форуме вы обозначали цены ниже. :( Это связано с глобальным финансовым кризисом? :)Есть ли необходимость договариваться о скидке через Вас лично? :)
С увжением

Странно... Был на этой недели на втором ТО, обошлось 3970р. Почему такая разница? Может что-то не делали на ТО, то что должны были? :(

Дмитрию Евгеньевичу -> check engine горит с момента покупки авто. Заезжал на сервис раз пять уже снимать ошибку, на этой ветке писал уже. На ТО-2 как обычно сняли ошибку, посоветовали заправляться качественным бензином. (где точное место никто не знает, уже заправлялся на всех заправках города и области, и 92 и 95, только что солярку не лил еще :)). Только отъехал от сервиса через пять минут check загорелся привычным, желтым цветом. Я конечно уже стараюсь не обращать на него внимание, но если возникнет другая, более серьезная ошибка, то определить её будет невозможно при уже горящем cheke. Неужели ваши мастера не знают реальную причину возникновения ошибки? Дайте им почитать ветку форума http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,1526.0.html
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Октябрь 30, 2008, 16:57:14 pm
Странно... Был на этой недели на втором ТО, обошлось 3970р. Почему такая разница? Может что-то не делали на ТО, то что должны были?
Должны были ещё заменить салонный фильтр, у них он 1053 р. стоит, его замена входит в обязательные работы при ТО-2 (15000). Считай повезло  :D, заедешь в магазин и купишь сам, дешевле раза в полтора выйдет.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: zoden от Ноябрь 02, 2008, 09:52:09 am
Должны были ещё заменить салонный фильтр, у них он 1053 р. стоит, его замена входит в обязательные работы при ТО-2 (15000). Считай повезло  :D, заедешь в магазин и купишь сам, дешевле раза в полтора выйдет.

Спасибо, займусь сам заменой  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Ноябрь 05, 2008, 10:13:45 am
поставил в воскресенье фару в экспресс-моторс
спасибо всему персоналу, поставили хорошо, даже потом дали проверить  :)
единственный касяк, так енто долго слишком оформляюца бумажки, никак не можем мы без бумажной волокиты...
и ответ на вопрос скока буит стоить ТО на 15 тыщ меня удивил  8(, под пять рублей...чета оооочень многа... 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Ноябрь 05, 2008, 10:23:18 am
Вопрос сервису!
Можно ли отрегулировать положение левых дверей, при закрытых - ступенька наружу 3-4 мм.
Я думаю что это можно решить изменением положения петли замков на кузове.
Самому лезть неохота
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Ноябрь 05, 2008, 19:27:14 pm
Уважаемый, Дмитрий Евгеньевич!
Когда же будем чинить ЭУР ? Где эти несчастные шестерни ?
Что то долго ждем.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 05, 2008, 19:38:06 pm
спасибо beer
а скидочку не предоставите никакую? akkord
пять процентов-как и обещали..)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 05, 2008, 19:38:54 pm
Вопрос сервису!
Можно ли отрегулировать положение левых дверей, при закрытых - ступенька наружу 3-4 мм.
Я думаю что это можно решить изменением положения петли замков на кузове.
Самому лезть неохота
Приезжайте, я думаю справимся
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Виталий В от Ноябрь 06, 2008, 08:42:22 am
Доброго дня! Созвонился с Вашим сервисным центром, записался на ТО-2 обозначили цену 4973 и заказал диски R-15 цену обозначили 1980 а потом 1950, на форуме вы обозначали цены ниже.  Это связано с глобальным финансовым кризисом? Есть ли необходимость договариваться о скидке через Вас лично?
С увжением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Ноябрь 06, 2008, 19:18:56 pm
Уважаемый, Дмитрий Евгеньевич!
Сегодня при смене зимней резины, был обнаружен провод который проходит в крыле почти в пружине  8[ 8[ 8[ по предварительному анализу провод сигналки  sux sux sux ставил у вас сигналку при покупке. какая то кустарная установка получается  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 09, 2008, 13:27:13 pm
Уважаемый, Дмитрий Евгеньевич!
Сегодня при смене зимней резины, был обнаружен провод который проходит в крыле почти в пружине  8[ 8[ 8[ по предварительному анализу провод сигналки  sux sux sux ставил у вас сигналку при покупке. какая то кустарная установка получается  :(
Обязательно подъедьте...посмотрим на провод и определимся чей он..))
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 09, 2008, 13:29:26 pm
Доброго дня! Созвонился с Вашим сервисным центром, записался на ТО-2 обозначили цену 4973 и заказал диски R-15 цену обозначили 1980 а потом 1950, на форуме вы обозначали цены ниже.  Это связано с глобальным финансовым кризисом? Есть ли необходимость договариваться о скидке через Вас лично?
С увжением
Цены скорректировал поставщик..из-за кризиса цены меняются..к сожалению в сторону увеличения.То, что я обозначал ранее изменилось..(((
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Ноябрь 10, 2008, 19:07:24 pm
Сегодня после тог8о ка помыл машыну заметил не приятную весчь,  а именно с боку планки осветителя над номерным знаком, заметил равномерные повреждения ЛКП, в связи с полным разочарование в работе мастеров Артекса, прошу принять на тех обслуживание соего КЕЕДа и вопрос что с этим можно делать (((
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Ноябрь 10, 2008, 20:17:01 pm
Обязательно подъедьте...посмотрим на провод и определимся чей он..))
С уважением

До скольки  работает ваш сервис центр ? днем не, как не могу к вам вырваться.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Ноябрь 10, 2008, 22:49:06 pm
Сегодня после тог8о ка помыл машыну заметил не приятную весчь,  а именно с боку планки осветителя над номерным знаком, заметил равномерные повреждения ЛКП, в связи с полным разочарование в работе мастеров Артекса, прошу принять на тех обслуживание соего КЕЕДа и вопрос что с этим можно делать (((

Почитай туточки http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7587.0.html

это встречается на вагонах..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Ноябрь 14, 2008, 17:04:29 pm
Сегодня загорелась лампа AIR BAG,  :( :( :( но вроде, как погорела и потухла... непонятно что это такое было. 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Ноябрь 14, 2008, 20:09:47 pm
Сегодня загорелась лампа AIR BAG,  :( :( :( но вроде, как погорела и потухла... непонятно что это такое было. 
пугает, вот сейчас как дом в морду лица :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Ноябрь 14, 2008, 22:14:41 pm
пугает, вот сейчас как дом в морду лица :)

Заправился до полного бака, лампочка погасла   8( 8( 8(       и не загорается, в штатном режиме заработала. Машинка видать кушать хотела  :D :D :D

17.11.08 опять загорелась, после командировки будем делать, вроде экспресс нашел в чем проблема.  rulezz главное что бы потом все заработало
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KDE от Ноябрь 17, 2008, 23:01:00 pm
Обязательно подъедьте...посмотрим на провод и определимся чей он..))
С уважением

До скольки  работает ваш сервис центр ? днем не, как не могу к вам вырваться.
С 8.00 до 20.00, желательно предварительно записаться..
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 22, 2008, 11:19:00 am
Есть комплект спортивной зимней резины YOKOHAMA ICE GUARD IG20 245/45 R18...липучка низкопрофильная.Немного ошиблись в выборе,для кроссовера не очень подходит, а на Сида станет прекрасно.Обращайтесь, если надо. :)
С уважением
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Ноябрь 22, 2008, 13:22:58 pm
интересно посмотреть на такого сида:) мне не надо, уже купил ...

мне вот интересно что там с шестеренками для ЭУРа ?
меня то оно совсем не беспокоит, когда приезжал к вам на диагностику что то сделали и стало значительно лучше, так что могу и до весны спокойно потерпеть :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 25, 2008, 15:21:16 pm
Дима(KDE) я тут похулиганил немного , хочу на ребят посмотреть , ностальгия понимаешь...... beer :D :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Ноябрь 25, 2008, 16:43:22 pm
недавно был в Арт..се, бампер на место поставили.
Так вот спросил про ЭУР и задние стойки. Они ничего про это не знают и не занимаются. Так что не все у них там как хотелось бы.
Хотя купил у них машину и доволен :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: evil от Ноябрь 25, 2008, 18:30:55 pm
Нужно что бы в форуме еще и другие салоны были представлены!!! Тогда глядишь и сервис работать лучше будет!!! akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Ноябрь 25, 2008, 18:42:46 pm
Нужно что бы в форуме еще и другие салоны были представлены!!! Тогда глядишь и сервис работать лучше будет!!! akkord
Насколько я знаю, остальные салоны не хотят с нами идти на контакт! А вообще здоровая конкуренция - это хорошо!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Ноябрь 27, 2008, 15:32:02 pm
Карты на скидку 10% уже в печати.Начинаем прорамму в январе.Карта будет обезличена,так что можно будет ее передавать друзьям-знакомым.10% на все.Арт...с отдыхает... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Ноябрь 27, 2008, 22:18:52 pm
Нужно что бы в форуме еще и другие салоны были представлены!!! Тогда глядишь и сервис работать лучше будет!!! akkord
Насколько я знаю, остальные салоны не хотят с нами идти на контакт! А вообще здоровая конкуренция - это хорошо!  :)
привет,с арт..м разговаривали но пока тишина как только они определятся появится отдельная тема для арт...а со всеми предложениями и вопросами.от темы не отклоняемся
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 30, 2008, 10:52:01 am
Нужно что бы в форуме еще и другие салоны были представлены!!! Тогда глядишь и сервис работать лучше будет!!! akkord
Насколько я знаю, остальные салоны не хотят с нами идти на контакт! А вообще здоровая конкуренция - это хорошо!  :)
привет,с арт..м разговаривали но пока тишина как только они определятся появится отдельная тема для арт...а со всеми предложениями и вопросами.от темы не отклоняемся
Согласен...беседы ведем по теме.Маловато люде на сидах приезжает с клубными картами, я всем новым владельцам расскзываю о клубе...даю адрес сайта :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bormotun от Декабрь 01, 2008, 20:26:36 pm
Нужно что бы в форуме еще и другие салоны были представлены!!! Тогда глядишь и сервис работать лучше будет!!! akkord
Насколько я знаю, остальные салоны не хотят с нами идти на контакт! А вообще здоровая конкуренция - это хорошо!  :)
привет,с арт..м разговаривали но пока тишина как только они определятся появится отдельная тема для арт...а со всеми предложениями и вопросами.от темы не отклоняемся
Согласен...беседы ведем по теме.Маловато люде на сидах приезжает с клубными картами, я всем новым владельцам расскзываю о клубе...даю адрес сайта :)
Мне не расказал 8( :) Спасибо за отлично сделаное ТО.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 03, 2008, 09:56:24 am
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос. По данным Автотора объём масла в двигателе 1,4 и 1,6 бензин составляет 3,3 л., почему мне при прохождении ТО влили 3,6 л.?

Кстати, по данным всё того же Автотора в двигателе 2,0 бензин - 4 л., а в 1,6 дизель - 5,3 л.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 03, 2008, 11:09:06 am
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос. По данным Автотора объём масла в двигателе 1,4 и 1,6 бензин составляет 3,3 л., почему мне при прохождении ТО влили 3,6 л.?

Кстати, по данным всё того же Автотора в двигателе 2,0 бензин - 4 л., а в 1,6 дизель - 5,3 л.
Все правильно, в инструкции по эксплуатации так и написано. Но мы наливаем чуть больше, чтобы выдержать уровень масла немного ниже максимальной отметки.Все-таки замена через 15000.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 03, 2008, 12:09:17 pm
Все правильно, в инструкции по эксплуатации так и написано. Но мы наливаем чуть больше, чтобы выдержать уровень масла немного ниже максимальной отметки.Все-таки замена через 15000.
Понятно спасибо, ещё такой вопрос, у меня практически с самого начала эксплуатации скрипит водительское кресло. Скрип слушали, попросили подъехать записаться для устранения данной проблемы, т.к. возможно понадобиться его замена. Ввиду ограниченности во времени могли бы мне назначить конкретную дату и чтоб не пришлось машину оставлять на несколько дней.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Декабрь 04, 2008, 09:30:28 am
Дмитрий Евгеньевич...а скажите пожалуйста, вы совершенно случайно еще стоимость ТО на 30 000 км не считали? Сколько там получается? А то уже думки у меня начинаются, что скоро час Х (и не думайте что это "икс", это именно "х")...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 04, 2008, 09:44:00 am
Заодно и 45 тыщ км - огласите цену и что менять будете!!!!!
Заранее спасибо огромное! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 04, 2008, 10:16:17 am
что менять будете!!!!!
Весь список работ, на все ТО в этом топике http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5000.60.html
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 04, 2008, 10:38:50 am
Но мы наливаем чуть больше
Только не надо в будущем заливать "чуть больше", т.к. по цене ваши 0,3л мне обходятся как 1л купленный в любом другом месте, да и общался с человеком, который сам обслуживает свой cee'd, так у него в двигатель 1,6 бензин больше 3,4л не влезло и это до отметки max.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 04, 2008, 12:25:14 pm
что менять будете!!!!!
Весь список работ, на все ТО в этом топике http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5000.60.html
Покажи список работ на ТО-3 45000км......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 04, 2008, 12:41:29 pm
Покажи список работ на ТО-3 45000км......
Пролистни топик, там будет вылаженные мной три файла, которые являются официальной сеткой работ при ТО Автотора.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 04, 2008, 12:55:16 pm
Нашёл! Спасибо!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 04, 2008, 13:40:32 pm
Остался вопрос цены за ТО 45000км........
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Декабрь 05, 2008, 15:01:04 pm
А кому-нибудь в Ростове ЭУР сделали "нестучащим" ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Декабрь 05, 2008, 15:24:37 pm
Дмитрий Евгеньевич, если Вы в курсе подскажите пришел ли датчик системы AIR BAG ? на мой сид.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 05, 2008, 15:54:54 pm
Остался вопрос цены за ТО 45000км........
Цена в районе восьми тысяч...без учета скидки по клубной карте.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 05, 2008, 15:56:12 pm
Дмитрий Евгеньевич, если Вы в курсе подскажите пришел ли датчик системы AIR BAG ? на мой сид.
Пока не пришел..заказан и находится в пути.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 05, 2008, 16:13:38 pm
Но мы наливаем чуть больше
Только не надо в будущем заливать "чуть больше", т.к. по цене ваши 0,3л мне обходятся как 1л купленный в любом другом месте, да и общался с человеком, который сам обслуживает свой cee'd, так у него в двигатель 1,6 бензин больше 3,4л не влезло и это до отметки max.
Возможно ваш друг не слил до конца отработанное масло..Как-то выясняли вопрос о емкости масла в системе с клиентом. Дошло до слива масла, но клиент убедился, что влезло столько, сколько написано.. 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 05, 2008, 16:30:41 pm
Дмитрий Евгеньевич...а скажите пожалуйста, вы совершенно случайно еще стоимость ТО на 30 000 км не считали? Сколько там получается? А то уже думки у меня начинаются, что скоро час Х (и не думайте что это "икс", это именно "х")...
Стоимость ТО-30 составит с маслом Кастрол-5030 руб., меняем моторное масло и масляный фильтр,топливный фильтр, тормозную жидкость в приводе тормозов и выключения сцепления,воздушный фильтр вентиляции салона :) И собственно работы-осмотры и диагностика.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Декабрь 05, 2008, 21:04:06 pm
Остался вопрос цены за ТО 45000км........
Цена в районе восьми тысяч...без учета скидки по клубной карте.. :)
Дефляции не предвидится?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 06, 2008, 09:00:30 am
Остался вопрос цены за ТО 45000км........
Цена в районе восьми тысяч...без учета скидки по клубной карте.. :)
Дефляции не предвидится?
Нет, пока все спокойно.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Декабрь 06, 2008, 18:25:01 pm
Дмитрий Евгеньевич вопрос такой - сталкивались ли вот с такой вещью http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5200.msg158811.html#msg158811

и будет ли этот случай у вас гарантийным?

Сегодня обнаружил у себя такую беду  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 08, 2008, 14:58:42 pm
А что со скрипом водительского сидения? Когда подъехать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 08, 2008, 15:17:12 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 08, 2008, 17:07:53 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?
Если машину уводит или руль кривой, то делается и бесплатно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 08, 2008, 17:52:35 pm
Дмитрий Евгеньевич, огласите стоимость ТО 45000км плиз!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 08, 2008, 20:37:38 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?
Если машину уводит или руль кривой, то делается и бесплатно.
Уводить стало ПОСЛЕ ТО-0... :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: kotc30 от Декабрь 09, 2008, 15:53:50 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?
Если машину уводит или руль кривой, то делается и бесплатно.
Уводить стало ПОСЛЕ ТО-0... :(
Вот -вот и у меня такая проблема, 2000км и руль стала тянуть влево на небольших скоростях....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Декабрь 09, 2008, 15:56:05 pm
Вот -вот и у меня такая проблема, 2000км и руль стала тянуть влево на небольших скоростях....


Та же проблема!  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: kotc30 от Декабрь 09, 2008, 15:58:25 pm
Вот -вот и у меня такая проблема, 2000км и руль стала тянуть влево на небольших скоростях....


Та же проблема!  :(
И что будем делать с этим :-[ :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 09, 2008, 16:22:48 pm
Надо бы точно убедиться, что это установка углов. Может еще усилитель руля быть...проблема в том, что на городских улицах это почти не заметно, так как крутишь руль все время, а вот на длинной прямой, на трассе, довольно ощутимо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Декабрь 09, 2008, 16:43:53 pm
Вот -вот и у меня такая проблема, 2000км и руль стала тянуть влево на небольших скоростях....


Та же проблема!  :(
И что будем делать с этим :-[ :D
Предложим решить эту проблему Экспрессу!!!!! А вобще когда на лево тянет это хороший признак!  lol  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 09, 2008, 16:52:13 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?

Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 09, 2008, 16:54:25 pm
Дмитрий Евгеньевич вопрос такой - сталкивались ли вот с такой вещью http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,5200.msg158811.html#msg158811

и будет ли этот случай у вас гарантийным?

Сегодня обнаружил у себя такую беду  :(
Надо подъехать в сервис..посмотрим детально и определимся.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 09, 2008, 16:56:32 pm
А что со скрипом водительского сидения? Когда подъехать?
Запишитесь на любой день, кроме воскресенья...послушаем скрип.. 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 09, 2008, 20:10:12 pm
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?

Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Дмитрий Евгеньевич, судя по тому, что влево уводит не только у меня, но и сразу у нескольких владельцев, это уже дефект. Явно гарантийный случай. Что скажете?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Декабрь 09, 2008, 20:21:24 pm
А что со скрипом водительского сидения? Когда подъехать?
Запишитесь на любой день, кроме воскресенья...послушаем скрип.. 8[
Недавно тоже стал замечать, что когда выхожу из машины - сидение как-то громко поскрипывает. Потом разобрался... Скрипят задние тормоза, у меня привычка на ручник машину ставить, ну и когда выхожу, то немножко скрипит. Ручник нужно подтянуть думаю скрипы уйдут. У тебя случаем не такая проблема?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 10, 2008, 08:50:39 am
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?

Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Дмитрий Евгеньевич, судя по тому, что влево уводит не только у меня, но и сразу у нескольких владельцев, это уже дефект. Явно гарантийный случай. Что скажете?
Регулировка углов установки колес относится к регулировочным работам,которые производятся за счет владельца автомобиля, об этом четко написано в сервисной книжке.По гарантии такие работы не выполняются, поэтому надо просто приехать и сделать сход-развал.  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 10, 2008, 10:59:15 am
Дмитрий Евгеньевич, огласите стоимость ТО 45000км плиз!!!

Попытка №2 :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 10, 2008, 11:10:54 am
Дмитрий Евгеньевич, два вопроса:
1. На ТО-0 сход-развал делается?
2. Сколько стоит сход-развал?

Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Дмитрий Евгеньевич, судя по тому, что влево уводит не только у меня, но и сразу у нескольких владельцев, это уже дефект. Явно гарантийный случай. Что скажете?
Регулировка углов установки колес относится к регулировочным работам,которые производятся за счет владельца автомобиля, об этом четко написано в сервисной книжке.По гарантии такие работы не выполняются, поэтому надо просто приехать и сделать сход-развал.  :)
А в ветках про ходовую увод влево называют дефектом ЭУР, который должен быть устранен по гарантии.
Как определить причину увода? Ваша диагностика сможет это сделать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Декабрь 12, 2008, 17:21:57 pm
...Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Артекс озвучил 1045 за  регулировку углов установки колес + диагностика и регулировка ЭУР. B)
Чем ответите? ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 12, 2008, 19:12:12 pm
Скрипят задние тормоза. У тебя случаем не такая проблема?
нет, у меня скрип именно во время движения
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 14, 2008, 12:54:42 pm
Дмитрий Евгеньевич, огласите стоимость ТО 45000км плиз!!!

Попытка №2 :)
7200 руб. без учета скидки.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 14, 2008, 13:01:03 pm
...Регулировка угла установки колес не входит в ТО вообще.Стоит 960 руб.  :)
Артекс озвучил 1045 за  регулировку углов установки колес + диагностика и регулировка ЭУР. B)
Чем ответите? ;)
Сход-развал у нас обойдется в 960 руб. В нее входит калибровка электроусилителя сканером(выставление электрического нуля).Что имеется ввиду под диагностикой у А-са я не очень понимаю. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Декабрь 15, 2008, 19:04:16 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, вот начитался форума и хочу себе выкидной ключ, Вы можете помочь? И если да во сколько это выльется, заранее спасибо. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 15, 2008, 22:04:58 pm
Сегодня был на ТО 45000км.
ТО обошлось в 6237рэ. (масло, маслянный фильтр, эл.диагностика, сход-развал, замена свечей).
Воздушный фильтр поменял на предидущем ТО, салонный заменил сам.
Всё быстро, квалифицировано, грамотно. Очень понравилось, спасибо!!!
ЗЫ Сход-развал сделал по совету КДЕ, после того, как меня провели в ремзону и показали неравномерный износ шин. Кстати и ручник подтянули!!!  rulezz
ЗЫЗЫ Про скидку даже не напоминал, 5% как обычно!!  rulezz
А с нового года - обещают 10%.
Вобщем всё здорово, прогресс на лицо......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Декабрь 15, 2008, 22:13:07 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, вот начитался форума и хочу себе выкидной ключ, Вы можете помочь? И если да во сколько это выльется, заранее спасибо. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html

Пробивал тему нарезки ключика на рынке сказали 300-400 руб ;) Тоже хочу. Дело за экспрессом сколько стоит прошить

Дмитрий Евгеньевич, как там датчик мой ? вроде как 3и недели прошли  :(
 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Декабрь 16, 2008, 08:23:34 am

ЗЫЗЫ Про скидку даже не напоминал, 5% как обычно!!  rulezz
А с нового года - обещают 10%.
Вобщем всё здорово, прогресс на лицо......

А я все время в субботу ТО делаю... никто ни о какой скидке даже не вспоминает  :(. Да и работы по ТО никто не контролирует... Был последним - так ТО-3 за 35 мин сделали!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Декабрь 16, 2008, 08:27:05 am
Да, еще на ТО-1 стук справа сзади как-то убрали. Как - не зказали  B). А после ТО-3 стук появился снова :(.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 16, 2008, 11:17:54 am
Да, еще на ТО-1 стук справа сзади как-то убрали. Как - не зказали  B). А после ТО-3 стук появился снова :(.
Скидку ставит только руководитель СТО, всем, кто заявляет о членстве в клубе скидка ставится :) Работы в ремзоне проводятся под контролем мастера ремзоны и мастера-приемщика,так что без внимания ваш автомобиль не останется. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 17, 2008, 08:54:29 am

ЗЫЗЫ Про скидку даже не напоминал, 5% как обычно!!  rulezz
А с нового года - обещают 10%.
Вобщем всё здорово, прогресс на лицо......

А я все время в субботу ТО делаю... никто ни о какой скидке даже не вспоминает  :(. Да и работы по ТО никто не контролирует... Был последним - так ТО-3 за 35 мин сделали!
А номер заказ-наряда подскажите?Я хочу посмотреть, кто выпускал вашу машину... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Декабрь 17, 2008, 12:24:07 pm
Дмитрий Евгеньевич, как там датчик (подушек) мой ? вроде как 3и недели прошли.
 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 17, 2008, 16:39:24 pm
Дмитрий Евгеньевич, как там датчик (подушек) мой ? вроде как 3и недели прошли.
 
Идет в заказе,одна часть заказа пришла,ждем вторую..Все помним, как получим-позвоним и пригласим.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 17, 2008, 16:42:23 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, вот начитался форума и хочу себе выкидной ключ, Вы можете помочь? И если да во сколько это выльется, заранее спасибо. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html

Пробивал тему нарезки ключика на рынке сказали 300-400 руб ;) Тоже хочу. Дело за экспрессом сколько стоит прошить

Дмитрий Евгеньевич, как там датчик мой ? вроде как 3и недели прошли  :(
   =Kirpich=К ключику еще надо чип иммобилайзера, и таких болванок в нашей программе нет, заказать не можем. Если приобретете все необходимое-прошить будет стоить 400 руб.

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Декабрь 17, 2008, 18:57:04 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, вот начитался форума и хочу себе выкидной ключ, Вы можете помочь? И если да во сколько это выльется, заранее спасибо. http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html

Пробивал тему нарезки ключика на рынке сказали 300-400 руб ;) Тоже хочу. Дело за экспрессом сколько стоит прошить

Дмитрий Евгеньевич, как там датчик мой ? вроде как 3и недели прошли  :(
   =Kirpich=К ключику еще надо чип иммобилайзера, и таких болванок в нашей программе нет, заказать не можем. Если приобретете все необходимое-прошить будет стоить 400 руб.

:(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Декабрь 18, 2008, 08:21:32 am
Дмитрий Евгеньевич, а как бы в воскресенье скидку получить на ТО?
хачу записаца, 15 тыщ прошел.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 18, 2008, 16:47:18 pm
Дмитрий Евгеньевич, а как бы в воскресенье скидку получить на ТО?
хачу записаца, 15 тыщ прошел.
Записывайтесь, скидка обязятельно будет! :)Ко мне подойдете...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Декабрь 18, 2008, 21:56:24 pm
По поводу ключа.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html)


Дабы не вводить в заблуждение других участников форума, отвечу на предыдущие посты. Для програмирования выкидного ключа при себе необходимо иметь все ключи (2 ключа которые выдавались с авто и новый (выкидной)). Представитель Авто-Старта абсолютно прав. Перепрограмируются (перепрошиваются) все ключи. smile

kia-trade.ru http://www.kia-trade.ru/price/index.php?SUBMIT_TYPE=PART_INFO&PARTNO=819961H200&search.x=48&search.y=12 (http://www.kia-trade.ru/price/index.php?SUBMIT_TYPE=PART_INFO&PARTNO=819961H200&search.x=48&search.y=12)
выкидной ключик с 3 кнопками  - 819961H200 (PAB ON/OFF SWITCH,TYPE - FOLDING,IGNITION ILLUMINATED - BULB TYPE,KEYLESS ENTRY-B/ALARM,IMMOBILIZER)  960 руб.

Есть в продаже.ю можно заказать коллективно  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Декабрь 19, 2008, 22:07:58 pm
По поводу ключа.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6599.0.html)


Дабы не вводить в заблуждение других участников форума, отвечу на предыдущие посты. Для програмирования выкидного ключа при себе необходимо иметь все ключи (2 ключа которые выдавались с авто и новый (выкидной)). Представитель Авто-Старта абсолютно прав. Перепрограмируются (перепрошиваются) все ключи. smile


kia-trade.ru http://www.kia-trade.ru/price/index.php?SUBMIT_TYPE=PART_INFO&PARTNO=819961H200&search.x=48&search.y=12 (http://www.kia-trade.ru/price/index.php?SUBMIT_TYPE=PART_INFO&PARTNO=819961H200&search.x=48&search.y=12)
выкидной ключик с 3 кнопками  - 819961H200 (PAB ON/OFF SWITCH,TYPE - FOLDING,IGNITION ILLUMINATED - BULB TYPE,KEYLESS ENTRY-B/ALARM,IMMOBILIZER)  960 руб.

Есть в продаже.ю можно заказать коллективно  rulezz
Я участвую тоже ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bormotun от Декабрь 21, 2008, 14:12:42 pm
Дмитрий Евгеньевич подскажите пожалуйста как заказать правый задний фонарь на Сида. Сколько будет стоить и сколько ждать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Декабрь 22, 2008, 08:06:31 am
прошел ТО на 15 тыш в воскресенье.
спасибо Дмитрию Евгеньевичу за предоставленную скидку и просто за человеческое отношение. beer rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 22, 2008, 09:52:31 am
Дмитрий Евгеньевич подскажите пожалуйста как заказать правый задний фонарь на Сида. Сколько будет стоить и сколько ждать?
В наличии к сожалению нет, стоить будет 3500 р.,если закажете(с учетом новогодних праздников)будет в 20-х числах января. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Декабрь 22, 2008, 11:22:14 am
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич, с 20-х чисел сентября жду обещанный динамик в правую пассажирскую дверь, поначалу дергался звонил каждую неделю, затем после того, как меня в один из четвергов заверили, что в субботу он уже будет на месте, стало интересно, если не напоминать, через сколько эта суббота может наступить. Но терпение, оно же не беспредельно...
Вот вопрос, его с Москвы скорее всего пешком несут, так как лошадьми бы уже добрался до нашего славного Ростова?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 24, 2008, 11:05:59 am
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич, с 20-х чисел сентября жду обещанный динамик в правую пассажирскую дверь, поначалу дергался звонил каждую неделю, затем после того, как меня в один из четвергов заверили, что в субботу он уже будет на месте, стало интересно, если не напоминать, через сколько эта суббота может наступить. Но терпение, оно же не беспредельно...
Вот вопрос, его с Москвы скорее всего пешком несут, так как лошадьми бы уже добрался до нашего славного Ростова?
Напишите в личку телефон,попытаюсь все-таки решить... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Декабрь 24, 2008, 15:48:30 pm
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич, с 20-х чисел сентября жду обещанный динамик в правую пассажирскую дверь, поначалу дергался звонил каждую неделю, затем после того, как меня в один из четвергов заверили, что в субботу он уже будет на месте, стало интересно, если не напоминать, через сколько эта суббота может наступить. Но терпение, оно же не беспредельно...
Вот вопрос, его с Москвы скорее всего пешком несут, так как лошадьми бы уже добрался до нашего славного Ростова?
Напишите в личку телефон,попытаюсь все-таки решить... :)
Написал, все-таки надеюсь на решение проблемы
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 25, 2008, 09:57:37 am
В личку написал, динамик нашли... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 25, 2008, 10:12:50 am
 =Achtung!=  С 8 января начинаем выдавать дисконтные карты Экспресс Моторс с 10% скидкой!!!За картой обращаться ко мне лично.Порядок следующий-обслужился,получил скидку и карту...Карту можно передавать друзьям и знакомым, это приветствуется. Статистика по каждой карте будет вестись и владельца карты, по которой обслужилось максимальное число клиентов ждет специальный ПРИЗ!!!!(по итогам января-февраля) :) =one=
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 25, 2008, 10:21:56 am
обслужилось максимальное число клиентов ждет специальный ПРИЗ!!!!(по итогам января-февраля) :) =one=
Берём одну карту на весь клуб, держателем карты буду я, обращайтесь.  :-[  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 25, 2008, 10:24:33 am
Дмитрий Евгеньевич, какой у вас будет режим работы на новогодних каникулах, чтобы наконец приехать и устранить скрип сидения и стук в торпедо, а то всё некогда.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал от Декабрь 25, 2008, 19:59:40 pm
Добрый вечер,Дмитрий Евгеньевич.Меня интересует -я покупал авто темпавто хотелось бы что бы вы посмотрели что то бухает сзади справа.похоже на амортизатор.если его надо будет менять по гарантии вы мне поменяете?с уважением Виталий.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 26, 2008, 12:11:44 pm
Добрый вечер,Дмитрий Евгеньевич.Меня интересует -я покупал авто темпавто хотелось бы что бы вы посмотрели что то бухает сзади справа.похоже на амортизатор.если его надо будет менять по гарантии вы мне поменяете?с уважением Виталий.
Приезжайте,посмотрим на амортизатор,на месте решим.. Прогоним машинку через диагностическую линию, характеристики всех амортизаторов будут видны.. :) и определимся,что надо делать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 26, 2008, 12:19:23 pm
 =Achtung!=НА НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКАХ ЭКСПРЕСС НЕ РАБОТАЕТ С 31 ПО 7 ЯНВАРЯ.8 ЯНВАРЯ РАБОТАЕМ С 8.00-20.00 КАК И ПРЕЖДЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Декабрь 26, 2008, 14:51:21 pm
Дмитрий Евгеньевич,пожалуйста напишите адрес куда подъехать а понидельник  29декабря в районе 10-11 часов.с уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Декабрь 26, 2008, 20:19:06 pm
=Achtung!=НА НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКАХ ЭКСПРЕСС НЕ РАБОТАЕТ С 31 ПО 7 ЯНВАРЯ.8 ЯНВАРЯ РАБОТАЕМ С 8.00-20.00 КАК И ПРЕЖДЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. :)

 :( :( :( :( видимо не видать мне датчика в этом году  :( :( :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 28, 2008, 15:00:25 pm
Дмитрий Евгеньевич,пожалуйста напишите адрес куда подъехать а понидельник  29декабря в районе 10-11 часов.с уважением.
Адрес прежний: Депутатская 5А, за Лендворцом.тел.240-98-00,240-21-03 :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 08, 2009, 18:09:08 pm
 =Achtung!=
ВСЕХ ФОРУМЧАН С ПРОШЕДШИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!!! :)
С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС КАК И ПРЕЖДЕ!!!!
СЕГОДНЯ ВЫДАЛ ПЕРВУЮ КЛУБНУЮ КАРТУ СО СКИДКОЙ 10%!!!
ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 08, 2009, 21:26:55 pm
=Achtung!=
ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! :)
Спасибо!
Если уж ехать, то по максимуму!
Озвучьте стоимость установки беспроводной камеры заднего вида за стеклом пятой двери, плз! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 09, 2009, 13:12:12 pm
=Achtung!=
ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! :)
Спасибо!
Если уж ехать, то по максимуму!
Озвучьте стоимость установки беспроводной камеры заднего вида за стеклом пятой двери, плз! :)

Камера,я предполагаю, уже куплена?Мне надо знать предполагаемый объем работы,можно побольше информации? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 09, 2009, 20:31:16 pm
Камера,я предполагаю, уже куплена?Мне надо знать предполагаемый объем работы,можно побольше информации? :)
Пока лишь заказана. Обещали после 11го.
Ее нужно прикрутить за стеклом 5-й двери, верху (может и внизу - надо будет по месту смотреть), провод от нее протянуть через гофры под обивку к фонарям заднего хода. Вот и все, сигнал она передает по радио.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 11, 2009, 14:20:54 pm
Осилим мы такое легко..по сумме определимся на месте..не обидим :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 11, 2009, 16:41:55 pm
Осилим мы такое легко..по сумме определимся на месте..не обидим :)
В личку примерную сумму не скинете? А то приеду, а денег не хватит... ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Январь 11, 2009, 22:30:28 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, нужен предохранитель на киа сид главный (Alternator) на 125А, иметься ли в наличие и сколько будет стоить ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Январь 12, 2009, 11:45:45 am
Дмитрий Евгеньевич, здравствуйте! Записывался к вам на замену шестерни ЭУР на 09,01,09, но забыл и соответственно не приехал! Нельзя ли попросить ваших приемщиков прозванивать клиентам за день до приезда на ремонт?Это было бы удобно и вам и нам! Вы ы знали кто точно приедет или не приедет, а клиенты бы не забывали и у вас бы не простаивали подъемники!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 12, 2009, 14:48:54 pm
Как интересно. Сколько раз спрашивал здесь когда будут шестерни и в ответ всегда была тишина. А оказывается что их меняют, но видно не всем ...
Еще осенью был с проблемой и сказали надо менять...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dancer от Январь 12, 2009, 23:40:52 pm
Дмитрий Евгеньевич, я у же к вам обращался по поводу некоректной работы обдува ветрового стекла( сначала оттаивает пассажирская сторона, а потом только водительская, но очень медленно) так вот я пообщался с народом у многих таже проблема но наоборот, а у кого-то работает нормально! может проверите как все-таки обдув должен работать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2009, 12:06:48 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич, нужен предохранитель на киа сид главный (Alternator) на 125А, иметься ли в наличие и сколько будет стоить ?
В наличии нет,могу дать номер артикула 1898005931  Если нужно срочно,то можно поискать в профильных магазинах.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2009, 12:07:57 pm
Как интересно. Сколько раз спрашивал здесь когда будут шестерни и в ответ всегда была тишина. А оказывается что их меняют, но видно не всем ...
Еще осенью был с проблемой и сказали надо менять...
Записывайтесь, приезжайте,поменяем. Шестерни в наличии есть. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 13, 2009, 13:05:34 pm
Как интересно. Сколько раз спрашивал здесь когда будут шестерни и в ответ всегда была тишина. А оказывается что их меняют, но видно не всем ...
Еще осенью был с проблемой и сказали надо менять...
Записывайтесь, приезжайте,поменяем. Шестерни в наличии есть. :)
и стойки задник посмотрите ? что то греметь уж сильно стали, раньше как то старался не обращать внимание, но сейчас сильно. И бразгалка на заднее стекло что то не брызгает а просто лъет, причем так с самого первого дня.
И еще не подскажете сколько будет стоить замена масла на дизеле и что там еще меняется с маслом вместе.
У Вас заливали на 1000 Castrol 5w30 точно не помню какой
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2009, 13:58:26 pm
Как интересно. Сколько раз спрашивал здесь когда будут шестерни и в ответ всегда была тишина. А оказывается что их меняют, но видно не всем ...
Еще осенью был с проблемой и сказали надо менять...
Записывайтесь, приезжайте,поменяем. Шестерни в наличии есть. :)
и стойки задник посмотрите ? что то греметь уж сильно стали, раньше как то старался не обращать внимание, но сейчас сильно. И бразгалка на заднее стекло что то не брызгает а просто лъет, причем так с самого первого дня.
И еще не подскажете сколько будет стоить замена масла на дизеле и что там еще меняется с маслом вместе.
У Вас заливали на 1000 Castrol 5w30 точно не помню какой

Замена масла: работа 320 р., масло Кастрол 1440 р.,фильтр масляный 300 руб.Всего 2060 руб. Без учета 10% скидки. Стойки и омыватель проверим,приезжайте! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Январь 13, 2009, 14:13:22 pm
Спасибо буду искать, пока большая проблема найти, если не сложно подскажите пару магазинов.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 13, 2009, 15:33:27 pm
Спасибо буду искать, пока большая проблема найти, если не сложно подскажите пару магазинов.
Миха, забеги в "Вечный двигатель", один из них на Шолохова, где Газпромоская заправка, достойный выбор и хорошие цены.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 13, 2009, 15:39:38 pm
омыватель проверим
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: МАВР от Январь 13, 2009, 18:50:20 pm
ВСЕХ ФОРУМЧАН С ПРОШЕДШИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!!! :)
С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС КАК И ПРЕЖДЕ!!!!
СЕГОДНЯ ВЫДАЛ ПЕРВУЮ КЛУБНУЮ КАРТУ СО СКИДКОЙ 10%!!!
ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! :)

Здравствуйте,не вы ли работали в АВИНГРУП и мне показывали дипломы своих сотрудников,говорили о профессионализме о скидках,а все закончилось скидками в автомойке.Вы обещали помоч с моим климатом но увы в один прекрасный день я приехал,начал вас искать,а вас нет вы уволились.
Теперь вопрос: все лето я промучался с климатом и зимой нет покоя.В авто режиме стекла потеют,все фильтра меняли 3000 км.назад.Летом я чувствовал включение компрессора,а сейчас я слышу как счелкает муфта но,нет потери мощности,нет мокрого пятна под машиной,а стекла запотевшие как были так и есть,пробовал все режимы,проводил тесты и с бубном прыгал все бесполезно.Ездил в АВИНГРУП,вышел какойто даун  %) fire!(иначе его не назовеш) и посоветовал или температуру опускать на 16 или увеличивать обороты вентилятора почти на максимум,это с учетом того,что на улице -8.Говорит заплатите за диагностику климата и диагностику электрики но мы врядли найдем неисправность,вот клоун где они их понабрали?.Москвичи утверждают,что эта проблема решается путем замены хладогена,я звонил на Каширку 39 мне там посоветовали обратится к другому дилеру.В сервисной книжке указана и ваша контора.Можите ли вы решить эту проблемку?Гарантия если я не ошибаюсь на систему кондиционирования 1 год.Входит ли в гарантию перезаправка хладогеном системы?,ведь это заводской КОСЯК.
 С уважением МАВР.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 14, 2009, 14:36:54 pm
Уважаемый ДЦ "Экспресс Моторс", хочу приобрести регулировку подсветки панели приборов (933201H900EQ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ )
(933801H000EQ ЗАГЛУШКА) , как заказать и сколько стоит. заранее благодарен
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 15, 2009, 09:06:58 am
Как интересно. Сколько раз спрашивал здесь когда будут шестерни и в ответ всегда была тишина. А оказывается что их меняют, но видно не всем ...
Еще осенью был с проблемой и сказали надо менять...
Записывайтесь, приезжайте,поменяем. Шестерни в наличии есть. :)
Спасибо, записался на субботу на 9:00. А вот масло решил чуть позже сменить, все равно скоро на ТО 15000
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 15, 2009, 18:34:22 pm

Входит ли в гарантию перезаправка хладогеном системы?,ведь это заводской КОСЯК.
 С уважением МАВР.
[/quote]
Записывайтесь,приезжайте!!Заправка хладогентом входит в гарантию на систему кондиционирования.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 15, 2009, 18:40:10 pm
омыватель проверим
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Приезжали к нам с такой проблемой..машина растаяла,слили незамерзайку,промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном fire! Так что это проблема, скорее всего, в незамерзайке, которую мы льем.. sux В любом случае надо смотреть на месте. 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Мэл от Январь 16, 2009, 00:25:27 am
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Уже подхожу к ТО-3 (30000 км).Подскажите пожалуйста на какую сумму расчитывать? А то говорят в Артексе 6200рупей,а у Вас?
                             С Уважением Денис Евгеньевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 16, 2009, 09:05:01 am
промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном fire!
И сколько будет стоить данная процедура?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 17, 2009, 19:34:46 pm
Ура! Заменили мне сегодня долгожданную шестеренку в ЭУРе, заодно и нашли куда охлаждающая жидкость уходит. Нашли какую то трещину в трубке резиновой.
Спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 21, 2009, 09:19:03 am
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Уже подхожу к ТО-3 (30000 км).Подскажите пожалуйста на какую сумму расчитывать? А то говорят в Артексе 6200рупей,а у Вас?
                             С Уважением Денис Евгеньевич.
У нас ТО-3 обойдется 5700 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 21, 2009, 10:29:12 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
У меня опять проблема со стуками в передней подвеске...
Каждое ТО мне что-то там ставят на место (как говорит мастер, втулки стабилизатора по-моему, смещаются).
Через 2-3 тысячи пробега стук опять проявляется....
Что можно с этим сделать????
Какая гарантия на ходовую часть???
У меня пробег 49000км, машине 10 месяцев....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 21, 2009, 15:15:48 pm
Доброго времени суток Всем .. Вчера приобрел КИА СИД в Экспрессе... все классно но есть два момента то что сразу не сказали что ПТС выдается гдето через 3 дня так как они в Москве... и очень долго оформляли все бумажки .. договор.. еще и с ошибкой! в моей Фамилии но это не беда с учетом того что в салоне не было большого наплыва людей!! в салоне просидел очень много времени хотя машину покупал за наличку а не в кредит.. вот и пища к размышлению думаю для руководства ... так как времени потрачено очень много !!!! А в остальном все отлично мне понравилось отношение сотрудников просто на высоте !!!! не теряйте уровень это нравится клиентам... в отделе доп. оборудования мне все понравилось все рассказали посоветовали... !!! дали карточку  на скидку тоже очень не маловажно и очень радует!!

DEK  огромное спасибо ... !! 0044 номер карты...  )))) rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 22, 2009, 11:25:33 am
Доброго времени суток Всем .. Вчера приобрел КИА СИД в Экспрессе... все классно но есть два момента то что сразу не сказали что ПТС выдается гдето через 3 дня так как они в Москве... и очень долго оформляли все бумажки .. договор..
Странно. Мне все документы, включая ПТС, в ЭМ выдали сразу. Времени - да, понадобилось часика полтора, пока сотрудники ЭМ ходили по кабинетам, собирали подписи-печати. За это время менеджеры долили несколько литров бензина, на всякий случай, протерли салфеткой сиденья зачем-то и прошлись вместе со мной по пунктам "перечня осмотра при покупки". Листик с перечнем они попросили себе оставить, дабы потом с ним сверяться.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 22, 2009, 11:51:24 am
Вот интересно ... но может что то поменялось .. в жизни ))) просто уже реально каеф забрать мою машинку .. и поехать на ней .. и еще очень плохо то что нет Тест-Драйва.. может стоит над этим задуматься ... было бы не плохо .. я думаю многие поддержут!!! B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Январь 22, 2009, 17:04:36 pm
Здравствуйте Sen_Sey! От лица рук-ва Экспресса благодарю Вас за конструктивные замечания, которые нам помогают меняться в лучшую сторону! Бум стремиться!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 22, 2009, 17:48:13 pm
--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
У меня опять проблема со стуками в передней подвеске...
Каждое ТО мне что-то там ставят на место (как говорит мастер, втулки стабилизатора по-моему, смещаются).
Через 2-3 тысячи пробега стук опять проявляется....
Что можно с этим сделать????
Какая гарантия на ходовую часть???
У меня пробег 49000км, машине 10 месяцев....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 07:53:32 am
Здравствуйте Sen_Sey! От лица рук-ва Экспресса благодарю Вас за конструктивные замечания, которые нам помогают меняться в лучшую сторону! Бум стремиться!

Всегда пожалуйста ... вот у меня еще один вопрос который мне не очень понятен...  я в Экспрессе за машину заплатил во вторник .. полную стоимость за нал ... +купил страховку... на допы не хватило ))) попозже... но ПТС до сих пор нет .... и мне не кто не может четко сказать когда она будет все говорят что шас узнают и перезвонят но после этого ничего не происходит ........... сегодня уже пятница и мне что то кажется что и сегодня мне ничего не отдадут ... а мне без машины каджый день обходится в кругленькую сумму ... так как на такси особо не накатаешься .. fire! 8[ fire! 8[ :( :( :( проясните мне ситуацию ... что бы она убедила или наоборот!!! shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Январь 23, 2009, 08:38:25 am
Всегда пожалуйста ... вот у меня еще один вопрос который мне не очень понятен...  я в Экспрессе за машину заплатил во вторник .. полную стоимость за нал ... +купил страховку... на допы не хватило ))) попозже... но ПТС до сих пор нет .... и мне не кто не может четко сказать когда она будет все говорят что шас узнают и перезвонят но после этого ничего не происходит ........... сегодня уже пятница и мне что то кажется что и сегодня мне ничего не отдадут ... а мне без машины каджый день обходится в кругленькую сумму ... так как на такси особо не накатаешься .. fire! 8[ fire! 8[ :( :( :( проясните мне ситуацию ... что бы она убедила или наоборот!!! shoot

Ситуация с ПТС сейчас везде такая, не буду отвечать за Экспресс у нас в дилерстве ПТС выкупают у производителя в течении 5 дней и это нормальная ситуация в условиях кризиса. Просто у дилерства нет денег на выкуп всех авто находящихся на складе и они выкупаются за деньги клиента, поэтому сроки пока еще разумные нервничать не стоит, если конечно до вторника не отдадут то тогда какая то засада.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 08:48:53 am
Привет спасибо .. до вторника как то бы не очень хочется ждать мне реально в салоне было озвучено два максимум 3 дня ... !! поэтому и вопрос возник :( а если бы я знал что такое дело и мне придется ждать до вторника я бы просто напросто поехал и купил бы в другом салоне.. если бы перед тем как деньги заплатить мне сказали что ждать ПТС придется какоето время ... для меня эти дни критичны...и когда мне сказали что машину забрать неполучится я был просто в шоке (((((  sux sux sux :( покрайней мере коиенту думаю нужно говорить об этом сразу и интересоватся что нет ли проблем у него если машина будет например через 3 дня ? а не тупо расписать машину .. какая она классная .. все супер .. клиент купил машину .. а ему потом так тихонечко )))) а Вы знаете что машину можно забрать только после того как придет ПТС ((( :-$ это просто ошеломляет ... и главное еще то что через сколько ПТС будет сразу не говорится ... только после вопроса клиента .. а через сколько же .. нуууу два три дня ... где три там и четыре (((

Я расстроен !!  :( fire! 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 10:00:37 am
Добрый день форумчанам ... у меня вопрос в следующем .. сегодня позвонил в Автосалон Экспресс мне сказали что ПТС будет только ближе к вторнику ... но менеджер автосалона сказал .. что можно забрать машину по копии ПТС с печатью копия верна и имея при себе договор купли продажи... этого достаточно что бы сотрудники ДПС .. не приставали .. так ли это ? можно ли ездить по городу .. имея эти документы при себе ?
и второй вопрос .. сколько можно ездить на машине ... если у меня на руках такие документы и я заключил договор 20.01.2009 сколько можно ездить без номеров? заранее спасибо.!!!!! 8( punish
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Январь 23, 2009, 10:22:10 am
Уважаемый Sen_Sey: по поводу Вашего ПТС! Действительно, перечисление за него (ПТС) было проведено "день в день" на торговый дом завода. Как верно заметил dimmos, в условиях кризиса ПТСы находятся в залогах. В данном случае - в московских банках. Цепочка такая: клиент платит дилеру -дилер выкупает ПТС у дистрибьютора, дистрибьютор у банка. Затем банк передает дистрибьютору, дистрибьютор дилеру, дилер клиенту. Действительно, не удобно и долго. Как клиента, меня тоже это мало беспокоило бы. punish Но сегодня это единственная возможность для дилерства сущствовать. Как дилер, постараемся загладить все причиненные неудобства.
Автомобиль по копии забирать можно, поскольку мы оформляем все документы правильно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 10:28:07 am
Уважаемый Sen_Sey: по поводу Вашего ПТС! Действительно, перечисление за него (ПТС) было проведено "день в день" на торговый дом завода. Как верно заметил dimmos, в условиях кризиса ПТСы находятся в залогах. В данном случае - в московских банках. Цепочка такая: клиент платит дилеру -дилер выкупает ПТС у дистрибьютора, дистрибьютор у банка. Затем банк передает дистрибьютору, дистрибьютор дилеру, дилер клиенту. Действительно, не удобно и долго. Как клиента, меня тоже это мало беспокоило бы. punish Но сегодня это единственная возможность для дилерства сущствовать. Как дилер, постараемся загладить все причиненные неудобства.
Автомобиль по копии забирать можно, поскольку мы оформляем все документы правильно.
Вот за что мне нравится Ваш Автосалон за то что есть такая возможность общатся с грамотными людми теперь стало все ясно .. и это радует ... Спасибо !!! с каждым сообщением все больше и больше в моих глазах появляется уверренность в том что я не ошибся зайдя к Вам и купив у Вас автомобиль ))
А второй вопрос я могу есзить по городу .. с теми документами что мне дадут у Вас и машинку не заберут на штраф стоянку .. или .......
ЦИТАТА:12.2 ч. 2    Управление ТС без государственных регистрационных знаков.    штраф - 5000 руб. или лишение права управления ТС на срок от 1 до 3 мес. / изъятие ВУ.
сколько можно ездить без регистрации... как прям беженец в москве )))))))))) punish %) который в пасспорте не стоит регистрация )))) akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Январь 23, 2009, 10:37:42 am
Уважаемый Sen_Sey: спасибо за понимание и хорошее отношение!
Касаемо статьи 12.2, части 2 КоАП РФ: во-первых, выдаются транзитные номера, а во-вторых, статья применяется для транспортны средств, поставленных на учет и эксплуатируемых без рег. знаков.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 10:48:00 am
Не правда приятно когда есть понимающие люди .. в этих вопросах!! и кстати огромное спасибо вашему менеджеру Леше !!! реально парень многое рассказал .. не сильно знаете напряжно как это бывает в некоторых салонах!!!!!!!!! Реально его помощь на много направила на покупку именно этого авто !!!!!!!RESPECT!!!!!!!  rulezz rulezz rulezz beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 23, 2009, 10:59:38 am
"Копия ПТС" и можно ездить :D Вы еще права откопируйте и катайтесь  lol lol lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 11:02:50 am
"Копия ПТС" и можно ездить :D Вы еще права откопируйте и катайтесь  lol lol lol
а что ты думаешь что так по копии ПТС не получится ездить ?  shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 23, 2009, 11:14:15 am
А позвони знакомому Гаиру и спроси, потом с копией диплома на работу устройся, по копии паспорта кредит возьми, по копии сторублевки за хлебушком сходи. Без обид. С копией птс машина может дома постоять если участковый поинтересуется и всё.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 23, 2009, 11:18:54 am
а что ты думаешь что так по копии ПТС не получится ездить ?  shoot
Кто же тебе в МРЭО её по копии ПТС на учёт поставит? Только если хорошо подмажешь.  ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 23, 2009, 11:22:50 am
Кто же тебе в МРЭО её по копии ПТС на учёт поставит? Только если хорошо подмажешь.  ;)
[/quote]
Не он-то ставить на учет не хочет, просто покататься недельку пока ПТС не прийдет, а машина без Г/Н для гаира как свет в конце тонеля никогда не пропустит
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 11:25:46 am
а что ты думаешь что так по копии ПТС не получится ездить ?  shoot
Кто же тебе в МРЭО её по копии ПТС на учёт поставит? Только если хорошо подмажешь.  ;)
Что поэтому поводу ответить Экспресс ?  совсем запутался... причем сдесь учет ... мне надо пока ездить пока не пришел оригинал ПТС .. ...! как придет посталю на учет.. номера уже ждут )
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 23, 2009, 13:29:01 pm
Вообще возможна эксплуатация нового ТС без номеров до 10 или 30 дней, точно не помню, со всеми имеющимися оригиналами документов (договор, ПТС и прочее) и не один Гаиц не пристибается, но вот на счёт копии ПТС точно сказать не могу.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 23, 2009, 14:14:21 pm
Вообще возможна эксплуатация нового ТС без номеров до 10 или 30 дней, точно не помню, со всеми имеющимися оригиналами документов (договор, ПТС и прочее) и не один Гаиц не пристибается, но вот на счёт копии ПТС точно сказать не могу.
Без номеров - 5 дней со дня покупки, с транзитными номерами - 30 дней, с возможностью продления в местном ГАИ.
Но транзитные номера выдаются ТОЛЬКО жителям других регионов.
С копией ПТС могут только гайцы, сказать. Но что-то сомнительно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 14:22:52 pm
Вообще возможна эксплуатация нового ТС без номеров до 10 или 30 дней, точно не помню, со всеми имеющимися оригиналами документов (договор, ПТС и прочее) и не один Гаиц не пристибается, но вот на счёт копии ПТС точно сказать не могу.
Без номеров - 5 дней со дня покупки, с транзитными номерами - 30 дней, с возможностью продления в местном ГАИ.
Но транзитные номера выдаются ТОЛЬКО жителям других регионов.
С копией ПТС могут только гайцы, сказать. Но что-то сомнительно.
Всем привет еще раз ... спасибо всем за активное участие в обсуждении я думаю не только мне стали полезными материалы и инфа которую сдесь во время обсуждения слили всем спасибо !!! Придется ждать ПТС ..а что делать... просто рисковать не охота .. так как не люблю лишний раз сталкиватся с Пддшниками. ... дешевле все таки на такси кататься .. чем мало ли на какого гаишника попадешь ...  punish потом им рассказывать какой я хороший а все негодяи .. его я думаю это мало колышит .. он будет действовать по инструкции..)))....)) ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 14:29:48 pm

С копией ПТС могут только гайцы, сказать. Но что-то сомнительно.
[/quote]

Я позвонил одному знакомому Пдддшнику ... ) он сказал что если остановят то по любому не отвалишь )) так что вопрос был сразу исчерпан ... ))) shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 23, 2009, 15:12:13 pm
он сказал что если остановят то по любому не отвалишь
Ну не знаю, я с оригиналами доков два дня катался, пока на учёт не поставил, останавливали, смотрели и отпускали, проблем вообще не было.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2009, 15:15:04 pm
он сказал что если остановят то по любому не отвалишь
Ну не знаю, я с оригиналами доков два дня катался, пока на учёт не поставил, останавливали, смотрели и отпускали, проблем вообще не было.
Да с оригиналами проблем и не может быть ... !! вопрос то был в другом но уже разобрались (! lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 23, 2009, 15:25:08 pm
Надо будет приколоться, сделать ксерокопии всех доков и показать гаирам когда остановят посмотреть на их реакцию  :D :D :D, а потом достать оригиналы, типа перепутал :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 23, 2009, 15:25:58 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
У меня опять проблема со стуками в передней подвеске...
Каждое ТО мне что-то там ставят на место (как говорит мастер, втулки стабилизатора по-моему, смещаются).
Через 2-3 тысячи пробега стук опять проявляется....
Что можно с этим сделать????
Какая гарантия на ходовую часть???
У меня пробег 49000км, машине 10 месяцев.... 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Январь 23, 2009, 21:36:12 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич! 
Я думал у меня ДеЖаВю  akkord... ну дайте жешь ответ SEMENYCH  :D

И еще мне... дайте ответ: В вашем сервисе такое (см.ниже) волшебство возможно? И че стоит?

1. Нужно чтоб пищалка непристегнутых ремней начинала издавать звуки после достижения скорости 40 км/час, а не так как сейчас на 20.
2. Нужно чтоб автоматическая блокировка дверей срабатывала по достижении скорости 20 км/час, а еще лучше 10 км/час, а не так как сейчас, что-то в районе 40 если не ошибаюсь.

С уважением!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Январь 24, 2009, 14:25:59 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич! 
Я думал у меня ДеЖаВю  akkord... ну дайте жешь ответ SEMENYCH  :D

И еще мне... дайте ответ: В вашем сервисе такое (см.ниже) волшебство возможно? И че стоит?

1. Нужно чтоб пищалка непристегнутых ремней начинала издавать звуки после достижения скорости 40 км/час, а не так как сейчас на 20.
2. Нужно чтоб автоматическая блокировка дверей срабатывала по достижении скорости 20 км/час, а еще лучше 10 км/час, а не так как сейчас, что-то в районе 40 если не ошибаюсь.

С уважением!
1. А зачем именно так? Пусть пищит сразу, ремень лучше застегивать если не на стоящей машине, то хотя бы на медленно движущейся.
2. Ровно на 40 по мануалу. Можно вручную блокирнуть, если детишки сидят.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Январь 24, 2009, 18:44:25 pm

1. А зачем именно так? Пусть пищит сразу, ремень лучше застегивать если не на стоящей машине, то хотя бы на медленно движущейся.
2. Ровно на 40 по мануалу. Можно вручную блокирнуть, если детишки сидят.
[/quote]

1...блин, ну почему я должен объяснять что-то? Мне так удобней, мне так надо, я лишь спрашиваю о такой возможности у сервисменов, потому что я знаю, что перепрошить по этому поводу мозги возможно
2. от детишек изнутри блокировка не спасает, один раз дернут за ручку, после второго раза дверь откроется, мне же необходима блокировка от открытия снаружи, и чем она быстрее произойдет тем лучше
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Пиволюб от Январь 25, 2009, 19:04:01 pm
Наличку возишь? 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 25, 2009, 21:06:19 pm
от детишек изнутри блокировка не спасает, один раз дернут за ручку, после второго раза дверь откроется, мне же необходима блокировка от открытия снаружи, и чем она быстрее произойдет тем лучше
А кнопочку нажать на панели????  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Январь 26, 2009, 10:06:09 am
от детишек изнутри блокировка не спасает, один раз дернут за ручку, после второго раза дверь откроется, мне же необходима блокировка от открытия снаружи, и чем она быстрее произойдет тем лучше
А кнопочку нажать на панели????  :)

Ну не кайф нажимать кнопочки...что вы пристали )))) У меня тоже первой мыслью было что я хочу чтобы двери блокировались на скорости 10 км. Мне например так просто удобнее и комфортнее. Вот хочу и все... :D

Кстати Дмитрий Евгеньевич сказал что можно с 20км. сделать блокировку...вообще можно с 20, 40 и 60 вроде...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Январь 26, 2009, 10:27:10 am
от детишек изнутри блокировка не спасает, один раз дернут за ручку, после второго раза дверь откроется, мне же необходима блокировка от открытия снаружи, и чем она быстрее произойдет тем лучше
А кнопочку нажать на панели????  :)

Ну не кайф нажимать кнопочки...что вы пристали )))) У меня тоже первой мыслью было что я хочу чтобы двери блокировались на скорости 10 км. Мне например так просто удобнее и комфортнее. Вот хочу и все... :D

Кстати Дмитрий Евгеньевич сказал что можно с 20км. сделать блокировку...вообще можно с 20, 40 и 60 вроде...
А скидка 20% у тебя уже есть????  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 26, 2009, 10:43:52 am
2. Нужно чтоб автоматическая блокировка дверей срабатывала по достижении скорости 20 км/час, а еще лучше 10 км/час, а не так как сейчас, что-то в районе 40 если не ошибаюсь.
Вова, скорость можно и на 1 км/ч выставить, делал у них на 20 км/ч, обошлось 300 или 400 рупий, точно не помню, надо бумажки поглядеть, заняло минут 20.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 26, 2009, 11:11:57 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
У меня опять проблема со стуками в передней подвеске...
Каждое ТО мне что-то там ставят на место (как говорит мастер, втулки стабилизатора по-моему, смещаются).
Через 2-3 тысячи пробега стук опять проявляется....
Что можно с этим сделать????
Какая гарантия на ходовую часть???
У меня пробег 49000км, машине 10 месяцев.... 
На детали,подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации гарантия 12 месяцев или 20000 км пробега.(3.14)сервисной книжки. Что можно сделать-предлагаю заменить. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 26, 2009, 11:15:32 am
2. Нужно чтоб автоматическая блокировка дверей срабатывала по достижении скорости 20 км/час, а еще лучше 10 км/час, а не так как сейчас, что-то в районе 40 если не ошибаюсь.
Вова, скорость можно и на 1 км/ч выставить, делал у них на 20 км/ч, обошлось 300 или 400 рупий, точно не помню, надо бумажки поглядеть, заняло минут 20.
Вроде на посиделках в Экспрессе этот вопрос обсудили,можно перепрограмировать,стоит 400 руб.,приезжайте! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Январь 26, 2009, 11:59:08 am
2. Нужно чтоб автоматическая блокировка дверей срабатывала по достижении скорости 20 км/час, а еще лучше 10 км/час, а не так как сейчас, что-то в районе 40 если не ошибаюсь.
Вова, скорость можно и на 1 км/ч выставить, делал у них на 20 км/ч, обошлось 300 или 400 рупий, точно не помню, надо бумажки поглядеть, заняло минут 20.
Вроде на посиделках в Экспрессе этот вопрос обсудили,можно перепрограмировать,стоит 400 руб.,приезжайте! :)

ну просто не все были на обсуждении, поэтому и спрашивают...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 26, 2009, 17:03:37 pm
Дмитрий Евгеньевич, сколько у вас будет стоить данная запчасть 641011H300 MEMBER ASSY-RADIATOR SUPT COMPL или по нашему телевизор.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 28, 2009, 10:35:52 am
Доброго времени суток всем !!
У меня есть один вопрос .. что касаемо магнитоллы и проигрывания музыки через USB !!!
Для меня это очень удобно как я думаю и для всех ... но вопрос в следующем подключил я USB у меня три флешки на которых музыка.. все разных производителей ...но проблема в том что все эти флешки запускаются как то через раз .. то прочитает то нет .. на экране написано Reading.... и все потом глухо флешка постоянно моргает .. но ничего не играет .. вытащил вставил ... так пару раз потом оп и заиграла .. и так происходит постоянно содержимое флешек не меняется постоянно одни и те же песни .. с чем это связано ?
Может я не так музыку записываю надо может по папкам или наоборот в корневую папку флешки кадать все песни или создавать общую папку на флешке подскажите что это такое и что делать может какойто брак и надо посмотреть на сервисе .. диски читает без проблем ... 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 28, 2009, 12:21:27 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
У меня опять проблема со стуками в передней подвеске...
Каждое ТО мне что-то там ставят на место (как говорит мастер, втулки стабилизатора по-моему, смещаются).
Через 2-3 тысячи пробега стук опять проявляется....
Что можно с этим сделать????
Какая гарантия на ходовую часть???
У меня пробег 49000км, машине 10 месяцев.... 
На детали,подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации гарантия 12 месяцев или 20000 км пробега.(3.14)сервисной книжки. Что можно сделать-предлагаю заменить. :)

Стойки стабилизатора, аммортизаторы - тоже до 20 тыщ пробега????
На что-же тогда остаётся гарантия??? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Январь 28, 2009, 15:37:03 pm
Стойки стабилизатора, аммортизаторы - тоже до 20 тыщ пробега????
На что-же тогда остаётся гарантия??? :)

Как это ни прискорбно, да всего лишь год :'( и это не только у киа, у многих так, а на акценте по другому было?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 28, 2009, 20:51:00 pm
Стойки стабилизатора, аммортизаторы - тоже до 20 тыщ пробега????
На что-же тогда остаётся гарантия??? :)

Как это ни прискорбно, да всего лишь год :'( и это не только у киа, у многих так, а на акценте по другому было?
Так-же и на Акценте....
Но здесь увещевали о полной гарантии.... Аммо и стойки стабиля должны попадать под гарантию...
Дождусь ответа КДЕ, затем спросим у Автотора..... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Январь 29, 2009, 19:55:06 pm
К сведению "ЭкспрессМоторс" и сидоводов!!!
Два раза просил тех.центр устранить постукивание в ходовой при езде по небольшим неровностям,ответ один-это не ходовка!!!
В итоге пришлось разбираться самому.Диагноз-плохо прикручены стойки аммортизаторов под капотом.Грешок автотора. fire!Просто подтянул две гайки ,прикрытые пластиковыми шляпками над стойками.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 29, 2009, 21:26:03 pm
Поменял сегодня в Экспрессе втулки стабилизатора. Стук исчез (ну если закрыть уши на ляпанье аммо...).
КДЕ выдал скидку, карта с номером как госномер у авто :).
Скидка 10%  rulezz
Спасибо!

Зы пробег 50500км.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 30, 2009, 10:35:50 am
Есть вопрос один ... вчера при движении задним ходом... во дворе .. и при повороте руля раздается какойто непонятный шорох .. гдето сзади  как будто что то об защиту треться ... под арки ничего не попало ... впер когда еду и поворачиваю руль все нормально ... а вот назад что то непонятное ...
Пробег 180 км.  :( B)
Что это может быть  скажите ..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: МАВР от Январь 30, 2009, 12:05:22 pm
от детишек изнутри блокировка не спасает, один раз дернут за ручку, после второго раза дверь откроется, мне же необходима блокировка от открытия снаружи, и чем она быстрее произойдет тем лучше
А кнопочку нажать на панели????  :)

Ну не кайф нажимать кнопочки...что вы пристали )))) У меня тоже первой мыслью было что я хочу чтобы двери блокировались на скорости 10 км. Мне например так просто удобнее и комфортнее. Вот хочу и все... :D

Кстати Дмитрий Евгеньевич сказал что можно с 20км. сделать блокировку...вообще можно с 20, 40 и 60 вроде...

Можно закрытие дверей превязать к сигналке,возьмите инструкцию по вашей сигналке и почитайте там все просто.При начале движения двери будут блокироваться.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Январь 30, 2009, 13:17:01 pm
Цитата: МАВР
Можно закрытие дверей превязать к сигналке,возьмите инструкцию по вашей сигналке и почитайте там все просто.При начале движения двери будут блокироваться.
О какой сигналке речь?  Я что-то не понял.  О заводской?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Январь 30, 2009, 20:21:49 pm
Поменял сегодня в Экспрессе втулки стабилизатора. Стук исчез (ну если закрыть уши на ляпанье аммо...).
КДЕ выдал скидку, карта с номером как госномер у авто :).
Скидка 10%  rulezz
Спасибо!

Зы пробег 50500км.

А сколько в деньгах стоило удовольствие?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Январь 31, 2009, 13:01:43 pm
Поменял сегодня в Экспрессе втулки стабилизатора. Стук исчез (ну если закрыть уши на ляпанье аммо...).
КДЕ выдал скидку, карта с номером как госномер у авто :).
Скидка 10%  rulezz
Спасибо!

Зы пробег 50500км.

А сколько в деньгах стоило удовольствие?

Втулки покупал в Экзисте, 2*75=150руб. :) оригинал.
Замена в Экспрессе 576руб.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 31, 2009, 19:56:03 pm
что то у меня двери перестали открываться. Срабатывает замок при езде, а когда кто-нибудь пытается выйти, дергают за ручки а толку ноль. Начинаю кнопкой открывать и далеко не с первого раза адается выйти. Прямо мышеловка какая то.
Было у кого-нибудь такое ?
Вылечите ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: CHUB от Январь 31, 2009, 21:57:34 pm
что то у меня двери перестали открываться. Срабатывает замок при езде, а когда кто-нибудь пытается выйти, дергают за ручки а толку ноль. Начинаю кнопкой открывать и далеко не с первого раза адается выйти. Прямо мышеловка какая то.
Было у кого-нибудь такое ?
Вылечите ?

Один сраз было такое. дверипассажиров открылись с третьего нажатия кнопки открывания дверей, хотя водительская дверь открылась без проблем ручкой
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: CHUB от Январь 31, 2009, 22:02:08 pm
Сегодня был на ТО-0 в экспрессе. Оставил 3790 руб. Познакомился воочию с Дмитрием Евгеньевичем -  нормальный мужик, карточку на 10% скидки дал без проблем. Правда я думал скидка будет и на это ТО, однако она будет только в следующий раз.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Февраль 01, 2009, 08:54:52 am
что то у меня двери перестали открываться. Срабатывает замок при езде, а когда кто-нибудь пытается выйти, дергают за ручки а толку ноль. Начинаю кнопкой открывать и далеко не с первого раза адается выйти. Прямо мышеловка какая то.
Было у кого-нибудь такое ?
Вылечите ?

Один сраз было такое. дверипассажиров открылись с третьего нажатия кнопки открывания дверей, хотя водительская дверь открылась без проблем ручкой
у меня именно так. Только с каждым разом все чаще и чаще выйти пассажиры не могут. Уже две двери так себя ведут.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Февраль 02, 2009, 22:32:14 pm
Поменял сегодня в Экспрессе втулки стабилизатора. Стук исчез (ну если закрыть уши на ляпанье аммо...).

Номерок их не помнишь?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Февраль 03, 2009, 12:49:23 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
Есть вопросик по поводу вашего предыдущего места работы. Дело в том, что страховая (Югория) посчитала мне сумму ремонта, которую я считаю несколько заниженной. Как вариант они предлагают ремонт в Авингруппе, с которыми они работают. Можно с вами по поводу этого переговорить? Интересует стоимость их работ, а также качества. Хочу определиться в каком направлении двигаться - забирать деньгами или соглашаться на ремонт в Авингруппе.

Мой телефончик 256-56-47 Александр.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Февраль 03, 2009, 15:04:21 pm
И еще один вопросик: до какого времени к вам можно подъехать посмотреть машинку, может того что они мне посчитали и хватит?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 03, 2009, 16:04:25 pm
И еще один вопросик: до какого времени к вам можно подъехать посмотреть машинку, может того что они мне посчитали и хватит?
С этим вопросом надо на Лесопарковую подъехать, там нач.сервиса Кирилл, работают с 9.00 до 17.00.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 04, 2009, 09:16:12 am
И еще один вопросик: до какого времени к вам можно подъехать посмотреть машинку, может того что они мне посчитали и хватит?
С этим вопросом надо на Лесопарковую подъехать, там нач.сервиса Кирилл, работают с 9.00 до 17.00.
Совершенно верно. На Лесопарковой могут проценить ремонт, у нас  они запросят стоимость з/ч и сложится сумма ремонта. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Февраль 04, 2009, 09:21:50 am
Совершенно верно. На Лесопарковой могут проценить ремонт, у нас  они запросят стоимость з/ч и сложится сумма ремонта. :)

Спасибки.. попробую сегодня проскочит туда в течение дня... с кем там лучше связаться и как, есть ли перерыв.. я смог бы после 12-ти подъехать. К сожалению проблематично с работы счас сорваться.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 04, 2009, 11:17:27 am
с кем там лучше связаться
В личку написал
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 06, 2009, 08:47:23 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
Доброе утро подскажите мне плиз .. у меня шас пробег 350км.... машинка новенькая совсем ... но мне надо съездить на Украину ... не знаю сколько получиться по километражу..
ТО-0 проходиться в промежутке 950-1100? просто если будет немного больше ..это не страшно ...
Ехать надо а проходить То-0 на 350 нет смысла ... но думаю уложусь в 1100 если это не критично подскажите мне ... !! shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Мэл от Февраль 08, 2009, 22:54:16 pm
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!!!
Доброе утро подскажите мне плиз .. у меня шас пробег 350км.... машинка новенькая совсем ... но мне надо съездить на Украину ... не знаю сколько получиться по километражу..
ТО-0 проходиться в промежутке 950-1100? просто если будет немного больше ..это не страшно ...
Ехать надо а проходить То-0 на 350 нет смысла ... но думаю уложусь в 1100 если это не критично подскажите мне ... !! shoot
Лишняя 1000км до ТО-0 это не критично.Главное не запускай это дело,лучше сразу по приезду на ТО.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Мэл от Февраль 08, 2009, 23:15:02 pm
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Будут ли по прогнозам расти у Вас цены на ТО?Если да,то хоть примерно на сколько?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 09, 2009, 08:40:46 am
Лишняя 1000км до ТО-0 это не критично.Главное не запускай это дело,лучше сразу по приезду на ТО.
Не расслабляй человека  punish, написано в мануале, "что перебробег НЕ допускается". Всё зависит от отношения к этому пункту ОД! А то можно и с гарантии слететь. Я тоже из-за того, что нужно было уезжать прошёл первое ТО в 470 км.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 09, 2009, 09:09:17 am
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Приезжали к нам с такой проблемой..машина растаяла,слили незамерзайку,промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном fire! Так что это проблема, скорее всего, в незамерзайке, которую мы льем.. sux В любом случае надо смотреть на месте. 8(
На выходных получилось заехать на "яму", проверил этот фильтр-сеточку в моторчике омывателя, оказалась ЧИСТАЯ, так что дело не в незамерзайке!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Февраль 09, 2009, 14:01:51 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Февраль 10, 2009, 11:18:54 am
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?

+1.
Ещё в Темпе заявили, что стойки стабилизатора на гарантии до 150 тыщ пробега......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Февраль 10, 2009, 18:55:53 pm
Дмитрий Евгеньевич, так случилось, что в конце февраля мне предстоит ТО-1, по причине наступления 1 года (пробег 11000 км.), но времени катастрофически нехватает, критично ли если я приеду через месяц т.е. через 13 месяцев???
Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Февраль 11, 2009, 19:29:54 pm
Уважаемые специ подскажите, что у нас плескается в бачке охлаждения двигателя,  просто посмотрел "на холодную" житкости  минимум, это не айс((
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Февраль 11, 2009, 23:35:42 pm
Уважаемые специ подскажите, что у нас плескается в бачке охлаждения двигателя,  просто посмотрел "на холодную" житкости  минимум, это не айс((
вообще то надо смотреть на прогретой машине
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 13, 2009, 15:40:55 pm
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Приезжали к нам с такой проблемой..машина растаяла,слили незамерзайку,промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном fire! Так что это проблема, скорее всего, в незамерзайке, которую мы льем.. sux В любом случае надо смотреть на месте. 8(
На выходных получилось заехать на "яму", проверил этот фильтр-сеточку в моторчике омывателя, оказалась ЧИСТАЯ, так что дело не в незамерзайке!
Дмитрий Евгеньевич! Есть информация от московских дилеров, что в скором времени (месяц-два) к ним придут новые моторчики омывателя с 6-ю лопостями и форсунки разбрызгивателя. Меняться будут по гарантии.
Когда возможен их приход к вам?
Запишите меня первого на замену.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 13, 2009, 17:46:22 pm
Уважаемые специ подскажите, что у нас плескается в бачке охлаждения двигателя,  просто посмотрел "на холодную" житкости  минимум, это не айс((
В бачке залит антифриз..он не выкипает,поэтому достаточно долить примерно 200-300 гр. дистиллированной воды, чтобы уровень был между отметками.Можно это сделать самостоятельно. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Февраль 13, 2009, 19:38:54 pm
...
В бачке залит антифриз..он не выкипает,поэтому достаточно долить примерно 200-300 гр. дистиллированной воды, чтобы уровень был между отметками.Можно это сделать самостоятельно. :)
Физики-химики может меня поправят, но я не согласен. Если долить дистиллированной воды, то концентрация всяких там гликолей (или чего там намешано?) понизится и свойства антифриза изменятся. ИМХО, надо доливать именно антифриз и именно тот, который залит.
Кстати, а какой там залит?
PS
Дмитрий Евгеньевич, я завтра к 2 часам к вам на сход-развал-эур. Можно мне карточку приготовить? ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Февраль 14, 2009, 22:14:20 pm
Уважаемые специ подскажите, что у нас плескается в бачке охлаждения двигателя,  просто посмотрел "на холодную" житкости  минимум, это не айс((
вообще то надо смотреть на прогретой машине
Вообще-то нужно смотреть на холодной машине,  иначе жидкость разболтает да и давление подпрыгнет )))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Февраль 15, 2009, 08:56:19 am
Уважаемые специ подскажите, что у нас плескается в бачке охлаждения двигателя,  просто посмотрел "на холодную" житкости  минимум, это не айс((
вообще то надо смотреть на прогретой машине
Вообще-то нужно смотреть на холодной машине,  иначе жидкость разболтает да и давление подпрыгнет )))
а что написано в инструкции ???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: vv.73 от Февраль 15, 2009, 21:48:25 pm
Всем Добрый вечер! Хотел поблагодарить Экспресс за оперативность. В четверг какие-то уроды разбили боковой стекло. Обзвонил кучу контор - у всех только под заказ и ждать 10 дней. В Темп авто объявили цену 2900. В пятницу заезжал, без предварительной записи, в Экспересс -  оказалось  стекло в наличие и по цене 2200! Поставили очень быстро и выдали клубную карту.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Февраль 16, 2009, 09:29:37 am
У меня вопрос ко всем и к Экспрессу: сколько раз надо дернуть ручку пассажирской двери что бы она открылось. Приехал в субботу и приемщику показывал, открывалась не стабильно с 3 раза. Он сказал так и должно быть. Сказал что это нормально и если дефект не проявится я заплачу за диагностику. На сколько я помню в инструкции со второго раза.
Предложили приехать когда дефект проявится, но я не могу например в 8 утра приехать или в рабочее время.
Сегодня утром опять пассажир выйти не смог.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 10:14:16 am
У меня вопрос ко всем и к Экспрессу: сколько раз надо дернуть ручку пассажирской двери что бы она открылось. Приехал в субботу и приемщику показывал, открывалась не стабильно с 3 раза. Он сказал так и должно быть. Сказал что это нормально и если дефект не проявится я заплачу за диагностику. На сколько я помню в инструкции со второго раза.
Предложили приехать когда дефект проявится, но я не могу например в 8 утра приехать или в рабочее время.
Сегодня утром опять пассажир выйти не смог.

Да вопрос очень интересный .. это конечно удобно и красиво чтоб в пробке не открыли дверь и не выташили ноут или барсетку .. но можно как нить поставить например хотябы чтоб с передних открывались двери из нутри с первого раза а не со второго или как там у кого с третьего ???? ладно задние это уже второй вопрос а вот передние было бы неплохо с первого настроить ? это возможно ? 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 10:37:34 am
У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это  так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!! sux :( 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 16, 2009, 12:31:22 pm
У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это  так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!! sux :( 8[
Мастер-приемщик основывается на Руководстве по эксплуатации,где указано, какие условия эксплуатации являются тяжелыми.Там есть на странице 7/3 График обслуживания,в котором  пункт-Частые и короткие поездки на небольшие расстояния,эксплуатация автомобиля с частыми торможениями и в условиях плотного городского движения,длительная работа мотора в режиме холостого хода,длительное движение а/м на малой скорости. И рекомендации, что необходимо выполнять обслуживание чаще, чем при использовании графика обслуживания в обычных условиях. Пробег автомобиля может и не доходить до указанного в сетке ТО 15000, но все вышеперечисленные факторы присутствуют при эксплуатации вашего автомобиля.На странице 7/8 приведен график замены масла через 7500 км.,о чем и предупредил мастер-приемщик.На обороте первой страницы Руководства по эксплуатации вам и предлагают внимательно изучить данное руководство.Долгая и беспроблемная эксплуатация а/м возможна только при соблюдении всех рекомендаций завода-изготовителя. Хотя в конечном итоге решать все равно вам. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 16, 2009, 12:34:38 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?
Мы без колебаний поменяем неисправную стойку по гарантии, но к сожалению нам не предоставлено право менять по гарантии исправные узлы и агрегаты на новые.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 16, 2009, 12:39:52 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?

+1.
Ещё в Темпе заявили, что стойки стабилизатора на гарантии до 150 тыщ пробега......
Темп в телефонном режиме или иным способом могут говорить что угодно,но на деле все выглядит несколько иначе..150 тысяч км. стойки стабилизатора не ходят ни на одной машине класса Сид, и стойки стабилизатора попадают под действие пункта об ограничении срока гарантии.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 12:49:28 pm
У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это  так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!! sux :( 8[
Мастер-приемщик основывается на Руководстве по эксплуатации,где указано, какие условия эксплуатации являются тяжелыми.Там есть на странице 7/3 График обслуживания,в котором  пункт-Частые и короткие поездки на небольшие расстояния,эксплуатация автомобиля с частыми торможениями и в условиях плотного городского движения,длительная работа мотора в режиме холостого хода,длительное движение а/м на малой скорости. И рекомендации, что необходимо выполнять обслуживание чаще, чем при использовании графика обслуживания в обычных условиях. Пробег автомобиля может и не доходить до указанного в сетке ТО 15000, но все вышеперечисленные факторы присутствуют при эксплуатации вашего автомобиля.На странице 7/8 приведен график замены масла через 7500 км.,о чем и предупредил мастер-приемщик.На обороте первой страницы Руководства по эксплуатации вам и предлагают внимательно изучить данное руководство.Долгая и беспроблемная эксплуатация а/м возможна только при соблюдении всех рекомендаций завода-изготовителя. Хотя в конечном итоге решать все равно вам. :)


вопрос в следующем .. я езжу так сказать не агресивно .. и свою езду не приравниваю.. в очень сложной в городских пробках.. машину приобрел не для "таксования".. а езжу в день максимум 20 км. до работы и обратно .. на работе рабочая машина .. и не из того что вот такой я негодяй и не хочу обслуживаться .. просто езда ..реально свободная не о каких пробках речи и быть  не может .. поэтому и возник вопрос.. о такой замене масла нужна ли она .. вопрос о том что если я не буду менять масло каждые пол года меня снимают с гарантии? или нет ? а при довольно частом посещении ЭЦ очень хочется что бы Ваши специалисты .. что то предлагали действенное а не только что что написано и чтобы загнать машину на подъемник.. и сделать замену масла совершенно без видимых на то причин )))..
Просто не интересуясь о качестве езды .. приравнивать любую езду к "тяжело" так как у нас миллионный город тоже думаю поспешно ))
Все это конечно понятно у каждого своя работа .. но все же ответе с гарантии снимут или нет ?
И другой вопрос я так думаю не многие знают об такой замене масла? может стоит напомнить всем.. если это конечно критично и лишает гарантии!!
Спасибо за понимание .. !!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Брумберг от Февраль 16, 2009, 13:18:41 pm
У меня правая задняя дверь даже с третьего раза не открывается..... Только кномпочкой я могу открыть, но не всегда опережаю я пассажира - начинает дергать, дверь тогда вообще блокируется. Открывается только после 3х кратного (!) нажатия кнопки на панели.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 13:26:15 pm
У меня правая задняя дверь даже с третьего раза не открывается..... Только кномпочкой я могу открыть, но не всегда опережаю я пассажира - начинает дергать, дверь тогда вообще блокируется. Открывается только после 3х кратного (!) нажатия кнопки на панели.
Дмитрий Евгеньевич что скажете .. или посоветуете .. бить по рукам пассажиров ))) чтоб сидели и не дергались .. пока водитель не скажет и не решит выйти ))))
может есть какая то прошивка чтоб что нить сделать с этим блокиратором ?
Чтобы если изнутри дергали открывалась сразу .. а не нажимать кнопку .. rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 16, 2009, 15:47:11 pm
сколько раз надо дернуть ручку пассажирской двери что бы она открылось.
Два раза, со второго открывается, если работает по-другому, значит "глюк"-гарантийный случай, диагностика бесплатно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 16, 2009, 15:50:26 pm
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Приезжали к нам с такой проблемой..машина растаяла,слили незамерзайку,промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном fire! Так что это проблема, скорее всего, в незамерзайке, которую мы льем.. sux В любом случае надо смотреть на месте. 8(
На выходных получилось заехать на "яму", проверил этот фильтр-сеточку в моторчике омывателя, оказалась ЧИСТАЯ, так что дело не в незамерзайке!
Дмитрий Евгеньевич! Есть информация от московских дилеров, что в скором времени (месяц-два) к ним придут новые моторчики омывателя с 6-ю лопостями и форсунки разбрызгивателя. Меняться будут по гарантии.
Когда возможен их приход к вам?
Запишите меня первого на замену.
Дубль два. (Semenych извини за плагиат)
Есть какая-либо информация касаемо этого вопроса.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Февраль 16, 2009, 18:41:13 pm
Дубль два. (Semenych извини за плагиат)
Есть какая-либо информация касаемо этого вопроса.
:)
Я второй в очереди!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Февраль 17, 2009, 15:15:18 pm
3ий на моторчик. и судя по той информации что выкладывали, меНять должны на всех машинах.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 17, 2009, 18:41:49 pm
Если владелец не считает, что его автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях и не меняет масло через 7500 км. это его право. Ни о каком снятии автомобиля с гарантии речь вообще не идет. Это здоровье двигателя и только владельцу предоставлено право решать:менять-не менять. Дилер рекомендует на основании "Руководства" и исходя из реальных условий эксплуатации. 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 17, 2009, 18:44:46 pm
По моторчику омывателя информации пока нет,возможно это связано с реорганизацией Автотора и прекращением его существования.Как только будет технический бюллетень-всех, кого он будет касаться вызовем и заменим. rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Мэл от Февраль 17, 2009, 19:20:19 pm
По моторчику омывателя информации пока нет,возможно это связано с реорганизацией Автотора и прекращением его существования.Как только будет технический бюллетень-всех, кого он будет касаться вызовем и заменим. rulezz
Тогда и меня не забудьте пожалуйста!!! :'(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 19, 2009, 08:13:03 am
Спасибо ЭЦ вчера прошел ТО ! все супер ...
Все понравилось ... вот только бы было бы неплохо камеру в комнату ожидания .. чтоб смотреть что делают с машинкой ... ! а так все понравилось ))Спасибо Дмитрий Евгеньевич за скидку! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Февраль 19, 2009, 09:48:16 am
камеру поставить обещали еще в мае
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Февраль 19, 2009, 09:57:22 am
Добрый день Дмитрий Евгеньевич, как там мой вопрос с ключём, а то оставил все данные, а так и не перезвонили.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 20, 2009, 14:16:31 pm
Скажите плиз.. доводчики стекол они работают ?? если я покупал машинку у Вас уже с установленной сигнализацией как сделать так чтобы доводчики были ? или нужно приезжать к Вам и делать это платно ? разъясните плиз ?!!! 8( 8(
в комплектации написано значит как я понимаю должно быть ? если не прав поправьте ?
и по поводу розетки она 220в ? можно ей пользоваться .. ? и где она находиться ))) ? так и не нашел ) 8( B)
Если это прикуриватель второй то я думаю надо было написать как то по понятнее ?)))))  punish fire! а не как не розетка может в Европе это и розетка )) а у нас не очень на розетку похожа ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 21, 2009, 15:03:18 pm
Добрый день Дмитрий Евгеньевич, как там мой вопрос с ключём, а то оставил все данные, а так и не перезвонили.
Запишитесь на любой день,кроме субботы и воскресенья.ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ВСЕ КЛЮЧИ ОТ А/М!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 21, 2009, 15:11:42 pm
Скажите плиз.. доводчики стекол они работают ?? если я покупал машинку у Вас уже с установленной сигнализацией как сделать так чтобы доводчики были ? или нужно приезжать к Вам и делать это платно ? разъясните плиз ?!!! 8( 8(
в комплектации написано значит как я понимаю должно быть ? если не прав поправьте ?
и по поводу розетки она 220в ? можно ей пользоваться .. ? и где она находиться ))) ? так и не нашел ) 8( B)
Если это прикуриватель второй то я думаю надо было написать как то по понятнее ?)))))  punish fire! а не как не розетка может в Европе это и розетка )) а у нас не очень на розетку похожа ))
Сид оборудован розеткой 12V.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Февраль 23, 2009, 11:10:42 am
3ий на моторчик. и судя по той информации что выкладывали, меНять должны на всех машинах.
Запишите и меня. Причем до того брызгало нормально даже в -15, а сейчас в -10 еле до стекла добрызгивает.
После ночи в гараже при -2 опять нормально. Незамерзайка ХайГир голубого цвета.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Февраль 24, 2009, 08:31:42 am
а по поводу доводчиков стекол ? скажите что нибудь ?? выше вопрос задавал )) спасибо ) B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Февраль 24, 2009, 17:30:32 pm
а по поводу доводчиков стекол ? скажите что нибудь ?? выше вопрос задавал )) спасибо ) B)
Доводчик - имеется ввиду возможность в течении 30 секунд после выключения зажигания, поднять или опустить стекло.
БУС - блок управлениями стеклоподъёмниками - это совсем другое... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Февраль 24, 2009, 19:08:19 pm
Запишитесь на любой день,кроме субботы и воскресенья.ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ВСЕ КЛЮЧИ ОТ А/М!!!!

Я тоже хочу и скака сие удовольствие будет стоить  akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: FeNoM от Февраль 24, 2009, 22:19:53 pm
Здравствуйте,Дмитрий Евгеньевич!У меня такая вот проблема:при морозе попытался открыть стекло,получилось,но оно было слегка премёрзнуто,после этого перестал работать доводчик стекла при нажатии кнопки до упора на себя(закрыть,положение авто).У меня это уже было в декабре,но с появлением тёплой погоды,как не странно,заработал,а щас опять.Разве это может быть связанно с температурой воздуха???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Февраль 24, 2009, 23:04:41 pm
Здравствуйте,Дмитрий Евгеньевич!У меня такая вот проблема:при морозе попытался открыть стекло,получилось,но оно было слегка премёрзнуто,после этого перестал работать доводчик стекла при нажатии кнопки до упора на себя(закрыть,положение авто).У меня это уже было в декабре,но с появлением тёплой погоды,как не странно,заработал,а щас опять.Разве это может быть связанно с температурой воздуха???
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8970.0.html
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: FeNoM от Февраль 25, 2009, 00:24:38 am
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8970.0.html
спасибо за ссылку!!!буду пробовать... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: FeNoM от Февраль 25, 2009, 17:32:26 pm
заработали!ещё раз благодарю!!!! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Февраль 27, 2009, 21:27:06 pm
Запишитесь на любой день,кроме субботы и воскресенья.ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ВСЕ КЛЮЧИ ОТ А/М!!!!

Как только вернусь в Ростов сразу к вам :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Март 01, 2009, 13:01:05 pm
Добрый день Дмитрий Евгеньевич,  сегодня днем обратил внимание, что у меня на машине треснула кожа,  на подлокотнике, это гарантийный случай (именно треснула, а не порезана, трещина на структуре кожи или кожзама)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Март 02, 2009, 19:43:43 pm
Добрый день Дмитрий Евгеньевич,  сегодня днем обратил внимание, что у меня на машине треснула кожа,  на подлокотнике, это гарантийный случай (именно треснула, а не порезана, трещина на структуре кожи или кожзама)
В артексе отказали по причине того, что дескать трещины на руле,  подлокотнике и передней панели, даже явные не механического повреждения дистриб отказывается ремонтировать по гарантии (((,  кста стоимость одной подушки подлокотника ... 2,5 тыров  8[ 8( одичали граждане
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Март 03, 2009, 12:56:37 pm
В артексе отказали по причине того, что дескать трещины на руле,  подлокотнике и передней панели, даже явные не механического повреждения дистриб отказывается ремонтировать по гарантии (((,  кста стоимость одной подушки подлокотника ... 2,5 тыров  8[ 8( одичали граждане
Возьми кусок кожи да перетяни сам.
что тут сложного?

Народ, вы не устали унижаться перед офоциалами???
плиз....сделайте это, сделайте то... а вас футболят, только текущее ТО так себе делают, деньги забирают и дальше не шевелятся
никакого уважения, тем более в условиях кризиса, когда казалось бы должны бороться за клиента с удвоенной силой
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Март 03, 2009, 18:12:34 pm
Возьми кусок кожи да перетяни сам.
что тут сложного?

Народ, вы не устали унижаться перед офоциалами???
плиз....сделайте это, сделайте то... а вас футболят, только текущее ТО так себе делают, деньги забирают и дальше не шевелятся
никакого уважения, тем более в условиях кризиса, когда казалось бы должны бороться за клиента с удвоенной силой
На нах мне оно нуно,  я и все мозги выклюю,  пока они официальный отказ не дадут. Кста не у кого нету знакомого,  кто работает с кожей, а тату на подлоконике я сделаю сам ))))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Март 12, 2009, 10:34:57 am
Вопрос Экспрессу... вот кто то дал ссылочку на видео регистраторы .. вы ставите такие вещи... просто есть желание себе такую вешь установить ... сделав попутно и камеры заднего вида .. у Вас возможно обсудить такие вопросы... ?Чтобы она писала и во время движени и во время стоянки.. и во время движения задним ходом .. режим работы ночью как себя ведет  и сколько сие будет стоить ? хоть примерно ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Март 12, 2009, 13:48:54 pm
Подскажите плиз сколько стоит лобовое стекло (с подогревом) + замена на Сид 5 дверей хетч!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Март 12, 2009, 13:53:06 pm
+ замена на Сид 5 дверей хетч!!!
Это лучше обратись на Лесопарковую.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Март 13, 2009, 09:26:24 am
Её там нет, противотуманка только слева, справа катафот.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 13, 2009, 14:54:13 pm
Подскажите плиз сколько стоит лобовое стекло (с подогревом) + замена на Сид 5 дверей хетч!!!
Стекло с установкой будет стоить примерно 17500 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 18, 2009, 09:20:52 am
Прописали первый выкидной ключ-все прошло успешно. Всех желающих приглашаю-эта услуга стоит 3000 р. Багажник открывается, от всех трех ключей машина заводится. rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Март 18, 2009, 10:33:32 am
Вопрос к ЭЦ.... можно ли на сиида поставить Электро привод багажника чтобы он его открывал и закрывал .. как на моделях Лехуса 300 или 330 ... не просто открывание защелки замка и еще и подъем и закрывание ....??? очень интересно знать цену и возможность ...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Март 18, 2009, 19:31:34 pm
Прописали первый выкидной ключ-все прошло успешно. Всех желающих приглашаю-эта услуга стоит 3000 р. Багажник открывается, от всех трех ключей машина заводится. rulezz
Это с ключем или точить самому ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Март 18, 2009, 20:16:45 pm
Это с ключем или точить самому ))

Ключ отдельно, цена только работы, ключ нарезать стоило 250 руб в горизонте, рядом с санта хаузом
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Март 20, 2009, 21:14:55 pm
 Дмитрий Евгеньевич! Озвучте цену на ТО-1 плз..., а то кризис знаете ли... деньги копить надо начинать.... :'(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 25, 2009, 16:58:53 pm
Дмитрий Евгеньевич! Озвучте цену на ТО-1 плз..., а то кризис знаете ли... деньги копить надо начинать.... :'(
4040 руб.-ТО на 1000 км.,5273 руб.-ТО на 15000 км.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Март 25, 2009, 17:13:51 pm
4040 руб.-ТО на 1000 км.,5273 руб.-ТО на 15000 км.

Спасибо, записался на завтра с утречка... rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: -RUS61- от Март 26, 2009, 12:24:59 pm
Дмитрий Евгеньевич подскажите пожалуйста, у меня лопнула уплотнительная резинка на люке,как скоро она прийдет если я к Вам подьеду и вы ее закажите? это ведь гарантийный случий?!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Март 26, 2009, 12:58:39 pm
Дмитрий Евгеньевич! Озвучте цену на ТО-4 плз!!!
Пробег 60000км!!!!
Деньги собирать начну, кризис блин :)
Мне-б фильтр топливный поменять (ещё ни разу не меняли), да
и свечки наверное... А то колбасит мотор на холостых.....
А что ещё на 60 тыщах будут делать??????
Заранее спасибо за ответ!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Март 26, 2009, 16:05:19 pm
Дмитрий Евгеньевич огласите пожалуйста цену на ТО-15000,где -то в середине апреля надо делать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Март 26, 2009, 17:20:09 pm
Дмитрий Евгеньевич огласите пожалуйста цену на ТО-15000,где -то в середине апреля надо делать.

Был же ответ на прошлой странице.
4040 руб.-ТО на 1000 км.,5273 руб.-ТО на 15000 км.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Март 27, 2009, 11:43:36 am
Дмитрий Евгеньевич! Вопрос по скидкам. Сейчас записался на ТО-15000, Ваш менеджер озвучил цену вопроса в 5273 руб, но сказал, что 10% мне не светят, так как скинка начинает действовать со следующего обслуживания. В личной беседе в декабре Вы объясняли по другому, что вычет будет произведен в день получения карточки. Можно уточнить сей вопрос?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 27, 2009, 12:17:43 pm
Дмитрий Евгеньевич! Вопрос по скидкам. Сейчас записался на ТО-15000, Ваш менеджер озвучил цену вопроса в 5273 руб, но сказал, что 10% мне не светят, так как скинка начинает действовать со следующего обслуживания. В личной беседе в декабре Вы объясняли по другому, что вычет будет произведен в день получения карточки. Можно уточнить сей вопрос?
Выдадим карту и сделаем скидку при обслуживании-приезжайте.Подойдете ко мне. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 27, 2009, 13:15:37 pm
Дмитрий Евгеньевич! Озвучте цену на ТО-4 плз!!!
Пробег 60000км!!!!
Деньги собирать начну, кризис блин :)
Мне-б фильтр топливный поменять (ещё ни разу не меняли), да
и свечки наверное... А то колбасит мотор на холостых.....
А что ещё на 60 тыщах будут делать??????
Заранее спасибо за ответ!!!!
8300 руб.,на нем и будет замена свечей, топливного и т.д....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: zoden от Март 27, 2009, 13:21:34 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите пожалуйста, как обстоит у вас решение проблемы стука "справа сзади"? Пробег 23 тыс., появился недавно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Март 27, 2009, 13:42:25 pm
Дмитрий Евгеньевич подскажите пожалуйста, у меня лопнула уплотнительная резинка на люке,как скоро она прийдет если я к Вам подьеду и вы ее закажите? это ведь гарантийный случий?!
Запишитесь и приезжайте. В любом случае надо смотреть на резинку.. 8(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Март 31, 2009, 10:25:42 am
Добрый день! Дмитрий Евгеньевич подскажите,я у вас еще в январе заказал лобовое стекло с обогревом по гараньтии,но ваши менеджеры мне отвечают,что стекол нет и нет в Москве и будут только в июне, а в других авто салонах и в Москве мне говорят что есть на складе 270 штук,и как это понимать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: CHUB от Март 31, 2009, 23:54:44 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня такая проблема: при движении вибрирует внутрисалонное зеркало заднего вида, при этом издаетстя дребезжащий звук. Если зеркало сжимать рукой, то звук исчезает. Этот зуд уже порядком надоел. %). Могут ли мне заменить зеркало по гарантии? Либо посоветуйте что-нибудь с ним сделать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Апрель 01, 2009, 10:43:56 am
Дмитрий Евгеньевич, у меня такая проблема: при движении вибрирует внутрисалонное зеркало заднего вида, при этом издаетстя дребезжащий звук. Если зеркало сжимать рукой, то звук исчезает. Этот зуд уже порядком надоел. %). Могут ли мне заменить зеркало по гарантии? Либо посоветуйте что-нибудь с ним сделать.

Аналогичная проблема  sux дребезжание уже достало, тут где то на форуме писали как самостоятельно от него избавится.   
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Апрель 01, 2009, 20:27:19 pm
Аналогичная проблема  sux дребезжание уже достало, тут где то на форуме писали как самостоятельно от него избавится.   
нужно снять зеркало (потянуть и оно по направляющим снимется), что-нибудь проложить типа уплотнителя под крепление (я обошелся тем что оказалось под рукой-влажная салфетка для рук  %) и насадить обратно.... все, дребезжание исчезло навсегда
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Апрель 03, 2009, 09:38:51 am
Дмитрий Евгеньевич, у меня такая проблема: при движении вибрирует внутрисалонное зеркало заднего вида, при этом издаетстя дребезжащий звук. Если зеркало сжимать рукой, то звук исчезает. Этот зуд уже порядком надоел. %). Могут ли мне заменить зеркало по гарантии? Либо посоветуйте что-нибудь с ним сделать.
Записывайтесь и приезжайте-есть технический бюллетень от КИА, устраним.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Апрель 03, 2009, 10:24:31 am
Дмитрий Евгеньевич!!!!
А есть новости по замене моторчика омывателя???
И по замене аммортизаторов?????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: LEXA61rus от Апрель 06, 2009, 13:41:03 pm
подскажите сколько будет стоить замена лобового стекла (материалы + работа)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Апрель 06, 2009, 14:19:07 pm
Дмитрий Евгеньевич!!!!
А есть новости по замене моторчика омывателя???
И по замене аммортизаторов?????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Апрель 06, 2009, 14:20:14 pm
подскажите сколько будет стоить замена лобового стекла (материалы + работа)
Я спрашивал, мне озвучили 17500рэ примерно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Апрель 07, 2009, 19:34:10 pm
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич то-15000 на носу ,как бы получить карточку на скидку начиная с этого то?Какой режим работы техцентра,какой телефон для записи?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Апрель 09, 2009, 14:00:11 pm
какой телефон для записи?
240 75 15 , либо 240 98 00
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Апрель 09, 2009, 17:39:46 pm
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич то-15000 на носу ,как бы получить карточку на скидку начиная с этого то?Какой режим работы техцентра,какой телефон для записи?
240-98-00,240-21-03,240-75-15 телефоны, Режим работы с 8.00-20.00 без выходных,карточку выдам при прохождении ТО,приезжайте! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Апрель 09, 2009, 18:16:08 pm
240-98-00,240-21-03,240-75-15 телефоны, Режим работы с 8.00-20.00 без выходных,карточку выдам при прохождении ТО,приезжайте! rulezz
Спасибо! Думаю 27-29 апр. буду у вас .
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: FeNoM от Апрель 10, 2009, 22:01:13 pm
уважаемый Дмитрий Евгеньевич!очень хотелось бы получить карточку,машинку брал у вас и соответственно обслуживаюсь у вас,я недавно приезжал к вам,мы общались на счёт ТО,сход развала,прежде временной заменой масла и фильтров...я буду пресутствовать на презентации KIA SOUL,надеюсь у вас не выходной и мы сможем обсудить этот вопрос!? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bormotun от Апрель 15, 2009, 21:54:29 pm
Подскажите есть ли в наличии и сколько стоит комплект лотков для багажника (которые запаску прикрывают)?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Апрель 17, 2009, 12:50:08 pm
уважаемый Дмитрий Евгеньевич!очень хотелось бы получить карточку,машинку брал у вас и соответственно обслуживаюсь у вас,я недавно приезжал к вам,мы общались на счёт ТО,сход развала,прежде временной заменой масла и фильтров...я буду пресутствовать на презентации KIA SOUL,надеюсь у вас не выходной и мы сможем обсудить этот вопрос!? :)
Конечно сможем, я буду присутствовать на презентации.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Апрель 17, 2009, 12:52:56 pm
Подскажите есть ли в наличии и сколько стоит комплект лотков для багажника (которые запаску прикрывают)?
Совсем скоро обещают прислать новый каталог аксессуаров на автомобили КИА с ценами,смогу ответить на вопрос. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Апрель 27, 2009, 18:58:27 pm
Сегодня прошел то-15000,хочу выразить огромную благодарность всему персоналу дц ЭМ и вам Дмитрий Евгеньевич за карточку,мастеру-приемщику Андрею за профессиональный подход -большое спасибо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Апрель 27, 2009, 20:14:25 pm
Совсем скоро обещают прислать новый каталог аксессуаров на автомобили КИА с ценами,смогу ответить на вопрос. :)
Д.Е, как там новый каталог? Не прислали еще?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Май 06, 2009, 14:10:03 pm
Новый каталог аксессуаров пришел, с ним можно ознакомиться в салоне КИА и у нас, на СТО. :)
Речь идет о штатном лотке для спорт-вагона?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Май 06, 2009, 20:10:49 pm
Новый каталог аксессуаров пришел, с ним можно ознакомиться в салоне КИА и у нас, на СТО. :)
...
А что там новенького есть ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 14, 2009, 16:52:44 pm
Дмитрий Евгеньевич!
Можно приехать на ТО-15000 со своим салонным фильтром, не оригинальным. А то цена уж слишком рознится. Фильтр питерский.
Планирую в начале следующей недели.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Klad от Май 20, 2009, 17:54:06 pm
Дмитрий Евгеньевич!
Попытаюсь подмазаться, сказав, что машину покупал у вас и то-1 проходил там же.

Правильно ли я понимаю, что следующая замена масла происходит в рамках то-15000км? а то на шильдике, который подвесили к мотору стоит 10000 ..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Май 20, 2009, 19:57:04 pm
у меня тоже весит 10 000, но у вас есть книжка сервисная в ней периодичность замены масла указанно   :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Май 21, 2009, 18:33:40 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите плз., сегодня обнаружил трещины на стоп-сигнале вокруг форсунки на задней двери, это гарантийный случай?? Знаю, что с этой проблемой сталкивались владельцы СВ, но у меня простой хетч....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Май 21, 2009, 22:28:27 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите плз., сегодня обнаружил трещины на стоп-сигнале вокруг форсунки на задней двери, это гарантийный случай?? Знаю, что с этой проблемой сталкивались владельцы СВ, но у меня простой хетч....
аналогичная штука. еще месяца 3 назад заметил..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Май 22, 2009, 16:47:13 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите плз., сегодня обнаружил трещины на стоп-сигнале вокруг форсунки на задней двери, это гарантийный случай?? Знаю, что с этой проблемой сталкивались владельцы СВ, но у меня простой хетч....

Сегодня обследовал еще один Сид, обнаружил то же в начальной стадии....., честно говоря возмущают эти просчеты корейцев, после стоянки на солнце глючит климат(накрываю датчик солнечной активности блестяшкой), теперь трещины на стоп сигнале..., мне, что забирать машину к себе в офис в кондиционированный воздух??? 8(, что еще солнце натворит с моим автомобилем? :'(, прям вампир какой-то..........
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Май 26, 2009, 20:49:01 pm
М-да.... куча вопросов и ни одного ответа, видимо всвязи с кризисом в ЭМ отключили инет B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Май 27, 2009, 10:02:01 am
Дамы и господа, не волнуйтесь - все нормально с интернетом в экспресс моторс. Сейчас К =pooh=ДЕ начнет колоться
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Май 27, 2009, 10:15:07 am
М-да.... куча вопросов и ни одного ответа, видимо всвязи с кризисом в ЭМ отключили инет B)
Есть директива КИА Моторс Рус, в которой определен список деталей, подверженных естественному износу...под которым понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Такие детали могут быть заменены по гарантии в течении 12 месяцев или 15 т. км пробега с момента продажи автомобиля первому владельцу,если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.
В любом случае необходимо записаться на сервис и показать трещины Инженеру по гарантии КИА Позднякову Игорю.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Май 27, 2009, 10:22:59 am
Дмитрий Евгеньевич!
Попытаюсь подмазаться, сказав, что машину покупал у вас и то-1 проходил там же.

Правильно ли я понимаю, что следующая замена масла происходит в рамках то-15000км? а то на шильдике, который подвесили к мотору стоит 10000 ..
Замена масла в двигателе происходит на каждом ТО, но производитель рекомендует замену масла через 6 месяцев или 7500 км,для а/м, которые эксплуатируются в городских условиях. :) Хотя на данный момент существуют некоторые разногласия между Руководством по эксплуатации и Сервисной книжкой.Надеюсь, что КИА Моторс Рус их в ближайшее время согласует эти два документа.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Май 27, 2009, 10:41:35 am
Дмитрий Евгеньевич!
Можно приехать на ТО-15000 со своим салонным фильтром, не оригинальным. А то цена уж слишком рознится. Фильтр питерский.
Планирую в начале следующей недели.
Вы же поставили на ТО оригинальный фильтр, как и требует Руководство по эксплуатации. Использование неоригинальных деталей исключается.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Май 27, 2009, 13:56:40 pm
Уважаемый DEK (KDE), хотелось бы услышать Ваши комменты по этой темке http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13575.0.html
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 01, 2009, 22:38:10 pm
Уважаемый DEK (KDE), хотелось бы услышать Ваши комменты по этой темке http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13575.0.html
Присоединяюсь!!! У Вас делал замену - заплатил за ремонт - а то, что это гарантийный случай - никто и словом не обмолвился... Я понимаю кризис, нужно зарабатывать... но мне что теперь делать? 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 02, 2009, 09:34:39 am
Вы же поставили на ТО оригинальный фильтр, как и требует Руководство по эксплуатации. Использование неоригинальных деталей исключается.
вообщето в инструкции что качается например салонного фильтра открываем 7-24 и читаем. Дословно:При замене элемента РЕКОМЕНДУЕТСЯ использовать оригинальный воздушный фильтр, поставляемый компанией KIA.
Так что это не обязательно. А на самих родных фильтрах написано хундай :)

Был у Вас на ТО-15000. Всем доволен вроде. Но вот толи я тихо сказал толи что то меня не правильно поняли, но как бухало снизу при отпускании сцепления так и бухает.
У кого-нибудь есть такое: при отпускании сцепления как будто что то болтается и прижимается. Даже можно на первой передаче потихоньку катясь слегка поиграться газом и чувствуется как что то болтается при нажатии на педаль и отпускании. Это не сильно конечно слышно, но все же чувствуется.
У кого-нибудь что-нибудь подобное наблюдается ? Или срочно на СТО ?
Кстати Артекс заманивал на бесплатную диагностику двигателя и кондиционера (у них сейчас акция). Но с ними у меня вроде все без вопросов.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 02, 2009, 17:17:40 pm
По поводу оригинальных фильтров салона-написано на них может быть Хундай или КИА, разницы нет..Мы работаем оригинальными запчастями от "КИА Моторс Рус". Подбором более дешевых и низкокачественных аналогов не занимаемся,это строго запрещено дилерским соглашением.ВНИМАНИЕ!Неоригинальных фильтр может стать причиной выхода из строя системы климат-контроля!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 02, 2009, 17:24:16 pm
Уважаемый DEK (KDE), хотелось бы услышать Ваши комменты по этой темке http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13575.0.html
На самом деле правду искать можно в официальных документах КИА Моторс Рус. Самостоятельный ремонт ходовой,замена колодок..на не оригинальные..заметьте-РЕЧЬ ИДЕТ О ГАРАНТИЙНЫХ МАШИНАХ!!!! Почитайте условия предоставления гарантии!!! Мы поддерживаем гарантию при условии соблюдения владельцем требований завода-изготовителя,давайте будем в этих вопросах взаимовежливы ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 02, 2009, 17:24:35 pm
Да я думаю это все здесь присутствующие понимают.
Что скажите на счет моих стуков ? Может прокатить кого вокрут Вашего салона ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 02, 2009, 17:27:11 pm
Это надо сделать.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 02, 2009, 18:58:23 pm
На самом деле правду искать можно в официальных документах КИА Моторс Рус. Самостоятельный ремонт ходовой,замена колодок..на не оригинальные..заметьте-РЕЧЬ ИДЕТ О ГАРАНТИЙНЫХ МАШИНАХ!!!! Почитайте условия предоставления гарантии!!! Мы поддерживаем гарантию при условии соблюдения владельцем требований завода-изготовителя,давайте будем в этих вопросах взаимовежливы ;)
Уважаемый DEK! Ответьте пожалуйста на вопрос: относится ли к гарантийному случаю замена передних стоек стабилизатора в связи с их преждевременным износом в Вашем официальном сервис-центре на моей гарантийной машине (1год 45000км)? Если есть какие-то условия (пробег или время гарантии), то укажите пожалуйста. Народ взволнован...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: wd от Июнь 03, 2009, 08:51:43 am
На самом деле правду искать можно в официальных документах КИА Моторс Рус. Самостоятельный ремонт ходовой,замена колодок..на не оригинальные..заметьте-РЕЧЬ ИДЕТ О ГАРАНТИЙНЫХ МАШИНАХ!!!! Почитайте условия предоставления гарантии!!! Мы поддерживаем гарантию при условии соблюдения владельцем требований завода-изготовителя,давайте будем в этих вопросах взаимовежливы ;)
К сожалению, вы прокоментировали не то, что интересует всех здесь. Вы ушли от ответа: является ли замена пришедших в негодность с процессе эксплуатации элементов ходовой части - гарантийным случаем? С учетом того, что стуки в ходовой части к 25-30 тысячам пробега, такие, что слышно уже не только в салоне авто когда едешь, но и стоя рядом с проезжающей машиной. Будете ли вы бесплатно производить замену частей ходовой части и рассматривать это как выполнение гарантийных обязательств? Только не нужно говорить - приезжайте, посмотрим, послушаем.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 03, 2009, 10:30:57 am
Уважаемый DEK! Ответьте пожалуйста на вопрос: относится ли к гарантийному случаю замена передних стоек стабилизатора в связи с их преждевременным износом в Вашем официальном сервис-центре на моей гарантийной машине (1год 45000км)? Если есть какие-то условия (пробег или время гарантии), то укажите пожалуйста. Народ взволнован...
Директива ИП 021-09 гласит-стойки стабилизатора поперечной устойчивости:30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации. У вас пробег 45 т.к.-срок гарантии истек :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 03, 2009, 10:33:36 am
К сожалению, вы прокоментировали не то, что интересует всех здесь. Вы ушли от ответа: является ли замена пришедших в негодность с процессе эксплуатации элементов ходовой части - гарантийным случаем? С учетом того, что стуки в ходовой части к 25-30 тысячам пробега, такие, что слышно уже не только в салоне авто когда едешь, но и стоя рядом с проезжающей машиной. Будете ли вы бесплатно производить замену частей ходовой части и рассматривать это как выполнение гарантийных обязательств? Только не нужно говорить - приезжайте, посмотрим, послушаем.
Виртуально заменить элементы ходовой части мы не сможем..приехать все равно надо.. :) Все решения по замене принимаются после диагностики.Все, что входит в гарантию менять обязательно будем. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 03, 2009, 13:05:43 pm
Директива ИП 021-09 гласит-стойки стабилизатора поперечной устойчивости:30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации. У вас пробег 45 т.к.-срок гарантии истек :(

Спасибо за ответ. НО! Из диррективы:

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.

**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.


Так что эта директива не касается моего автомобиля. Как быть?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 03, 2009, 19:02:32 pm
Ерунда получается. При покупке одни условия гарантии озвучиваются. А потом их производитель меняет ?
Так быть не должно, да и не может быть.

Заезжал я сегодня к Вам, прокатил парня который на приемке. Успокоил меня что стуки эти нормальные, так у всех. Типа обычные люфты. Но что то все таки не спокойно. Буду слушать дальше. Если будут усиливаться приеду на всякий случай еще раз.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 03, 2009, 22:47:14 pm
Цитировать (выделенное)
Ерунда получается. При покупке одни условия гарантии озвучиваются. А потом их производитель меняет ?
Так быть не должно, да и не может быть.
Все правильно - так как Российский представитель Киа поменялся - имеют право поменять условия, но только на вновь продаваемые авто. Для остальных они сохранены как у правоприемника. Кто не успел - тот опоздал.

Цитировать (выделенное)
Заезжал я сегодня к Вам, прокатил парня который на приемке. Успокоил меня что стуки эти нормальные, так у всех. Типа обычные люфты. Но что то все таки не спокойно. Буду слушать дальше. Если будут усиливаться приеду на всякий случай еще раз.
Пробег наверное 29900 вот и сказали, что все нормально. Как пройдешь 30000 - нужна будет замена стоек. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 04, 2009, 00:16:05 am
пробег 12000, ТО-15000 уже прошел.
Это другой стук. Тот стук как у всех :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 04, 2009, 00:17:46 am
Все правильно - так как Российский представитель Киа поменялся - имеют право поменять условия, но только на вновь продаваемые авто. Для остальных они сохранены как у правоприемника. Кто не успел - тот опоздал.
Пробег наверное 29900 вот и сказали, что все нормально. Как пройдешь 30000 - нужна будет замена стоек. :)
что правильно ? На продаваемые машины могут менять, а на уже проданные не могут.
Изменили условия договора купли-продажи, тогда я не согласен и заберите пожалуйста. Или я не прав ? Юристы ау!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 04, 2009, 13:12:31 pm
 =Achtung!= В сервисной книжке Автотора, на которую ссылаются и на которую не распространяется действие директивы по "нормальному износу" в разделе III Ограничение области действия гарантии п.3.3 есть нормальный износ...резиновых элементов..в результате нормального использования. Сроки и пробеги не определены. Так что Директива как раз и вносит ясность.Этим мы и руководствуемся. когда пробег и срок эксплуатации а/м превышают указанные в Директиве КИА Моторс Рус.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 04, 2009, 16:53:38 pm
Уважаемый DEK!

сколько у вас стоит сход/развал? и входит ли в него калибровка ЭУРа? какая гарантия на работы?
у меня две проблемы с ходовой: глухой стук в  правом переднем колесе на любой, даже маленькой кочке + на низкой скорости (примерно до 20-30 км/ч) руль самопроизвольно поворачивается влево.
встречались ли вы с такой проблемой? (на форуме масса примеров, интересует именно опыт вашего СЦ). гарантийный ли это случай?

машине 2 месяца, пробег около 6000 км. прошел ТО-0.
Название: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 04, 2009, 17:02:01 pm
Доброго дня всем! Я в ожидании машины уже неделю, ждем ПТС. И у меня сразу вопрос к Дмитрию Евгеньевичу. Насколько я понял сход развал не входит в список бесплатно устраняемых деффектов и стоит он 970 руб,  или что то около того...так вот мне интересно, а если я выявлю это деффект при приемке машины у диллера (кстати это будет у Вас), Вы же обязаны мне будете устранить этот недостаток?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Июнь 04, 2009, 17:08:41 pm
Доброго дня всем! Я в ожидании машины уже неделю, ждем ПТС. И у меня сразу вопрос к Дмитрию Евгеньевичу. Насколько я понял сход развал не входит в список бесплатно устраняемых деффектов и стоит он 970 руб,  или что то около того...так вот мне интересно, а если я выявлю это деффект при приемке машины у диллера (кстати это будет у Вас), Вы же обязаны мне будете устранить этот недостаток?
попробуй выяви скажут что это нормально а когда поездишь скажут что уже за деньги надо делать
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Июнь 04, 2009, 17:24:18 pm
В сервисной книжке Автотора, на которую ссылаются и на которую не распространяется действие директивы по "нормальному износу" в разделе III Ограничение области действия гарантии п.3.3 есть нормальный износ...резиновых элементов..в результате нормального использования. Сроки и пробеги не определены. Так что Директива как раз и вносит ясность.Этим мы и руководствуемся. когда пробег и срок эксплуатации а/м превышают указанные в Директиве КИА Моторс Рус.
Почему не определены? В ней четко прописано 5 лет или 150 тыс. км., если не прописано в данном кокретном пункте, значит нужно руководствоваться общей гарантией.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 04, 2009, 17:50:04 pm
попробуй выяви скажут что это нормально а когда поездишь скажут что уже за деньги надо делать

Ну да ничего, начит буду выявлять, а нет откажусь подписывать документ о приемке....если и так не поможет пойду к директору! 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 04, 2009, 17:50:45 pm
попробуй выяви скажут что это нормально а когда поездишь скажут что уже за деньги надо делать
"Жалобную книгу МНЕ!!!!!!" :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: asas от Июнь 04, 2009, 17:57:56 pm
Ну да ничего, начит буду выявлять, а нет откажусь подписывать документ о приемке....если и так не поможет пойду к директору! 8[
при осмотре ты не поймешь руль будет ровно стоять колёса тоже а проехать на не оформленном авто не дадут только на ходу ты сможешь почувствовать "тянет" ли машину в ту или иную сторону
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 04, 2009, 18:01:33 pm
при осмотре ты не поймешь руль будет ровно стоять колёса тоже а проехать на не оформленном авто не дадут только на ходу ты сможешь почувствовать "тянет" ли машину в ту или иную сторону
Блин... 8[...ну ладно, попробую что нибудь придумать...потом отпишусь
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 04, 2009, 21:51:49 pm
Почему не определены? В ней четко прописано 5 лет или 150 тыс. км., если не прописано в данном кокретном пункте, значит нужно руководствоваться общей гарантией.
Вот это правильно! Надо в Автотор или кто там сейчас звонить разбираться.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: fox176 от Июнь 05, 2009, 11:00:11 am
 Всем привет!
 Banderes и aalehin. Обнаружил увод авто в лево при движении и неровно стоящий руль уже после покупки. Устраняли по гарантии (сход-развал и калибровка ЭУР). До ТО-1000 это возможно, хотя и упирались (чего сразу в салон не вернулись, а может по ямкам носились). А вообще, вы можете вернуть авто салону в течении 15 дней с момента покупки без объяснения причин, не понравился! При продаже вам об этом не скажут, не любят они закон "О защите прав потребителя". Напомните им об этом и народ станет сговорчевее... ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 05, 2009, 11:22:34 am
Всем привет!
 Banderes и aalehin. Обнаружил увод авто в лево при движении и неровно стоящий руль уже после покупки. Устраняли по гарантии (сход-развал и калибровка ЭУР). До ТО-1000 это возможно, хотя и упирались (чего сразу в салон не вернулись, а может по ямкам носились). А вообще, вы можете вернуть авто салону в течении 15 дней с момента покупки без объяснения причин, не понравился! При продаже вам об этом не скажут, не любят они закон "О защите прав потребителя". Напомните им об этом и народ станет сговорчевее... ;)
Ну вот, как вариант!!! Спасибо! rulezz А ты в каком салоне брал???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: fox176 от Июнь 05, 2009, 18:14:05 pm
Banderes-у. Машинку брал в "Артексе". Вчера сдал на ремонт по гарантии: АКПП.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 05, 2009, 23:48:42 pm
Banderes-у. Машинку брал в "Артексе". Вчера сдал на ремонт по гарантии: АКПП.

Чего то я не пойму, артекс вроде торгует SEATом и Daewoo. Раньше и KIA торговали??? А сервис у них остался?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 06, 2009, 00:04:33 am
вроде остался.
приглашали на бесплатную диагностику двигателя и кондиционера. У них сейчас какая то акция
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июнь 06, 2009, 10:17:03 am
вроде остался.
приглашали на бесплатную диагностику двигателя и кондиционера. У них сейчас какая то акция
А сколько продлится у них акция по диагностике двигателя?  И как с ними связаться? А то что-то мне не нравится звук моего, а в ЭМ уверяют, что так и должно быть..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 06, 2009, 11:28:42 am
Всем привет!
 Banderes и aalehin. Обнаружил увод авто в лево при движении и неровно стоящий руль уже после покупки. Устраняли по гарантии (сход-развал и калибровка ЭУР). До ТО-1000 это возможно, хотя и упирались (чего сразу в салон не вернулись, а может по ямкам носились). А вообще, вы можете вернуть авто салону в течении 15 дней с момента покупки без объяснения причин, не понравился! При продаже вам об этом не скажут, не любят они закон "О защите прав потребителя". Напомните им об этом и народ станет сговорчевее... ;)
Закон "О Защите..." видно никто не читал. Вернуть можно только товар, имеющий существенные недостатки..Просто так-не нравится цвет..запах..и т.д. нельзя.Не надо по этому поводу заблуждаться. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 06, 2009, 11:54:20 am
вроде остался.
приглашали на бесплатную диагностику двигателя и кондиционера. У них сейчас какая то акция
Сервис на Российской никогда не был и не является официальным дилером КИА. И в чем заключается бесплатная диагностика кондиционера и двигателя кто-нибудь понимает?Что можно отдиагностировать на исправной машине? :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 06, 2009, 14:07:37 pm
А сколько продлится у них акция по диагностике двигателя?  И как с ними связаться? А то что-то мне не нравится звук моего, а в ЭМ уверяют, что так и должно быть..
Позвони, узнай. А то я не помню, кажется до конца июня.
211-08-33
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 06, 2009, 14:10:37 pm
Сервис на Российской никогда не был и не является официальным дилером КИА. И в чем заключается бесплатная диагностика кондиционера и двигателя кто-нибудь понимает?Что можно отдиагностировать на исправной машине? :D
Не знаю :) Но каждый сам выбирает как ему быть с его собственной машиной.
У меня никаких подозрений в плохой работе двигателя и кондиционера нет. А вот с шумами хотелось бы разобраться. Напрошусь к кому-нибудь на посиделке что бы прокатили, послушаю как у других.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Июнь 07, 2009, 16:37:18 pm
Дмитрий Евгеньевич сколько стоит заехать на диагн. стенд ходовой,этот тупой стук с права на не большой скорости жутко раздражает.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 07, 2009, 21:21:43 pm
Сервис на Российской никогда не был и не является официальным дилером КИА. И в чем заключается бесплатная диагностика кондиционера и двигателя кто-нибудь понимает?Что можно отдиагностировать на исправной машине? :D


пожалуйста, ответьте на мой вопрос выше.
заранее благодарю!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: gfreemen от Июнь 08, 2009, 00:27:22 am
Добрый день. Появился глюк магнитолы. При постепенном (крутим потихоньку) увеличении/уменьшении громкости регулировкой на самой магнитоле гомкость не меняется. В режиме ускорения (если быстро покрутить) - при увеличении, громкость уменьшается и наоборот. Лечится когда как - иногда достаточно выключить и включить магнитоллу, иногда надобно выключить зажигание. Иногда ничего не помогает. Кнопки на руле работают нормально.
Посоветуйте что делать? Насколько это гарантийный случай?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июнь 08, 2009, 08:28:13 am
...Что можно отдиагностировать на исправной машине? :D
Д.Е., согласитесь, что вывод о полной исправности можно сделать только ПОСЛЕ диагностики.
А пример я уже привел - ваши механики уверяют, что довольно громкий шум двигателя - норма, хотя у моего предыдущего Сида звук был гораздо тише и совсем другим по характеру.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Июнь 08, 2009, 09:51:50 am
Всем привет! Является ли Артекс оф.диллером никто точно не знает, но гарантийные обязательства они поддерживают, например замена шестерни ЭУРа, замена задних аммортизаторов. На счет акции не знаю точно, но что-то у них расклеено на фасаде, сегодня буду ехать мимо завтра отпишусь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 08, 2009, 12:02:47 pm
Добрый день. Появился глюк магнитолы. При постепенном (крутим потихоньку) увеличении/уменьшении громкости регулировкой на самой магнитоле гомкость не меняется. В режиме ускорения (если быстро покрутить) - при увеличении, громкость уменьшается и наоборот. Лечится когда как - иногда достаточно выключить и включить магнитоллу, иногда надобно выключить зажигание. Иногда ничего не помогает. Кнопки на руле работают нормально.
Посоветуйте что делать? Насколько это гарантийный случай?
Если магнитола не вскрывалась и самостоятельно не ремонтировалась-ремонт произведем по гарантии :)Запишитель на любой день, кроме понедельника и воскресенья.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 08, 2009, 12:03:48 pm
Дмитрий Евгеньевич сколько стоит заехать на диагн. стенд ходовой,этот тупой стук с права на не большой скорости жутко раздражает.
Диагностика ходовой части стоит 450 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 08, 2009, 12:06:02 pm

пожалуйста, ответьте на мой вопрос выше.
заранее благодарю!
Напомните вопрос?! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 08, 2009, 12:09:56 pm
Напомните вопрос?! :)



Уважаемый DEK!

сколько у вас стоит сход/развал? и входит ли в него калибровка ЭУРа? какая гарантия на работы?
у меня две проблемы с ходовой: глухой стук в  правом переднем колесе на любой, даже маленькой кочке + на низкой скорости (примерно до 20-30 км/ч) руль самопроизвольно поворачивается влево.
встречались ли вы с такой проблемой? (на форуме масса примеров, интересует именно опыт вашего СЦ). гарантийный ли это случай?

машине 2 месяца, пробег около 6600 км. прошел ТО-0.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: gfreemen от Июнь 08, 2009, 19:17:40 pm
Если магнитола не вскрывалась и самостоятельно не ремонтировалась-ремонт произведем по гарантии :)Запишитель на любой день, кроме понедельника и воскресенья.
Спасибо за быстрый и оперативный ответ.
Магнитолла не вскрывалась.
Не можете подсказать примерные сроки ремонта?
Рабочий день или больше?
Из Волгодонска ехать не близко, и поэтому сразу хотелось бы насколько долог ремонт.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Июнь 08, 2009, 19:20:11 pm
Alex_jr, компания Экспресс Моторс присоединяется ко всем теплым словам и поздравлениям в Ваш адрес, и в качестве подарка предлагает Вам совершенно бесплатно провести полную диагностику Вашего автомобиля. Вы можете записаться на любой удобный для Вас день и час. Эта услуга отныне действует для всех именинников, наших уважаемых клиентов. 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 08, 2009, 20:11:41 pm
Alex_jr, компания Экспресс Моторс присоединяется ко всем теплым словам и поздравлениям в Ваш адрес, и в качестве подарка предлагает Вам совершенно бесплатно провести полную диагностику Вашего автомобиля. Вы можете записаться на любой удобный для Вас день и час. Эта услуга отныне действует для всех именинников, наших уважаемых клиентов. 


 rulezz молодцы ))
так держать!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июнь 08, 2009, 21:05:54 pm
Alex_jr, компания Экспресс Моторс присоединяется ко всем теплым словам и поздравлениям в Ваш адрес, и в качестве подарка предлагает Вам совершенно бесплатно провести полную диагностику Вашего автомобиля. Вы можете записаться на любой удобный для Вас день и час. Эта услуга отныне действует для всех именинников, наших уважаемых клиентов. 

+1 экспрессу  rulezz  rulezz  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 08, 2009, 22:38:58 pm
хороший подарок! +1!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 08, 2009, 23:36:34 pm
Вот это правильно! Надо в Автотор или кто там сейчас звонить разбираться.

Как оказалось - не надо ни куда звонить!
Читать форум надо больше и лучше :)
Вобщем ответ однозначен: все, как написано в сервисной книжке (по поводу купленных после 01.03.09 - отдельная история): срок гарантии составляет 60 месяцев или 150000 км пробега в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее.
В случае, если Вам отказывают - готовите письмо:
Директору ХХХХХХХ.
(описываете результаты визита)
   Обращаю Ваше внимание на тот факт, что производитель гарантировал исправную работу автомобиля и его узлов в течение 150тыс или 5 лет, кроме оговоренных отдельно вследствие подверженности эксплуатационному износу. "Стойки стабилизатора" в указанном перечне отсутствуют, следовательно их ресурс равен гарантийному  сроку на автомобиль в целом, а преждевременный их износ явно указывает на дефекты изготовления.
   В связи с этим, настаиваю на проведении рекомендованного мне при прохождении ТО ремонта на гарантийной основе.
В противном случае, оставляю за собой право обратиться за судебной защитой моих интересов.
Ответ прошу дать в установленный законом срок в письменном виде.

Далее со всеми документами и ответом (либо отсутствием такогого) - знаете куда. Заведите себе адвоката и в стоимость иска включить его услуги. Теперь, к сожалению, без судебных инстанций уже никак не обойтись.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 09, 2009, 08:09:54 am
Диагностика ходовой части стоит 450 руб.
Дмитрий Евгеньевич, поясните пожалуйста, если стойки гарантийный случай, то почему я должен платить за диагностику, которая выявит этот дефект производителя, свои кровные?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 09, 2009, 08:58:30 am
Дмитрий Евгеньевич, поясните пожалуйста, если стойки гарантийный случай, то почему я должен платить за диагностику, которая выявит этот дефект производителя, свои кровные?
Если выяснится в процессе диагностики, что стойки стабилизатора вышли из строя по вине завода-изготовителя за диагностику платить не придется,как собственно и за замену. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 09, 2009, 09:03:06 am


Уважаемый DEK!

сколько у вас стоит сход/развал? и входит ли в него калибровка ЭУРа? какая гарантия на работы?
у меня две проблемы с ходовой: глухой стук в  правом переднем колесе на любой, даже маленькой кочке + на низкой скорости (примерно до 20-30 км/ч) руль самопроизвольно поворачивается влево.
встречались ли вы с такой проблемой? (на форуме масса примеров, интересует именно опыт вашего СЦ). гарантийный ли это случай?

машине 2 месяца, пробег около 6600 км. прошел ТО-0.
Регулировка углов установки колес стоит 990 руб.,калибровка ЭУР входит в эту стоимость. По гарантии сход развал может быть отрегулирован до 2000 км пробега,при отсутствии механических повреждений элементов ходовой части и колесных дисков. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 09, 2009, 09:08:29 am
Как оказалось - не надо ни куда звонить!
Читать форум надо больше и лучше :)
Вобщем ответ однозначен: все, как написано в сервисной книжке (по поводу купленных после 01.03.09 - отдельная история): срок гарантии составляет 60 месяцев или 150000 км пробега в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее.
В случае, если Вам отказывают - готовите письмо:
Директору ХХХХХХХ.
(описываете результаты визита)
   Обращаю Ваше внимание на тот факт, что производитель гарантировал исправную работу автомобиля и его узлов в течение 150тыс или 5 лет, кроме оговоренных отдельно вследствие подверженности эксплуатационному износу. "Стойки стабилизатора" в указанном перечне отсутствуют, следовательно их ресурс равен гарантийному  сроку на автомобиль в целом, а преждевременный их износ явно указывает на дефекты изготовления.
   В связи с этим, настаиваю на проведении рекомендованного мне при прохождении ТО ремонта на гарантийной основе.
В противном случае, оставляю за собой право обратиться за судебной защитой моих интересов.
Ответ прошу дать в установленный законом срок в письменном виде.

Далее со всеми документами и ответом (либо отсутствием такогого) - знаете куда. Заведите себе адвоката и в стоимость иска включить его услуги. Теперь, к сожалению, без судебных инстанций уже никак не обойтись.
В перечне нет "стоек стабилизатора"...но есть резиновые элементы...коими и являются собственно эти самые стойки.. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 09, 2009, 10:08:51 am
Alex_jr, компания Экспресс Моторс присоединяется ко всем теплым словам и поздравлениям в Ваш адрес, и в качестве подарка предлагает Вам совершенно бесплатно провести полную диагностику Вашего автомобиля. Вы можете записаться на любой удобный для Вас день и час. Эта услуга отныне действует для всех именинников, наших уважаемых клиентов. 
отличная идея :)
что же Вы раньше не созрели ? :)
Название: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 09, 2009, 11:08:13 am
Доброго дня всем! Спешу поделиться своей проблемой, которая меня уже изводит более недели! Уважаемый ДЦ "Экспресс Моторс" или представляющий его в своем лице DEK прошу Вас дать мне ответ на вопрос такого плана! Я преобрел автомобиль KIA Ceed в Вашем авто салоне, оплетил часть стоимости еще 29.05.2009г. остальную часть денег (автокредит) банк перечислил Вам 02.06.2009г. Со слов Ваших менеджеров по продажам после оплаты Вы запрашиваете ПТС из Москвы, которое идет почтой около одних суток, т.е оно должно было к Вам прийти еще четвертого или пятого июня. Сегодня девятое июня, утром звонил к Вам в салон и уже наверное в десятый раз задал вопрос по поводу ПТС на что получил ответ, который слышу каждый раз: "деньги от банка пришли, и мы ждем ПТС из Москвы, как только оно придет, мы Вам позвоним". Чесно признаться терпение мое уже заканчивается, моя работа состоит из постоянных коммандировок, и как следствие нужна машина. Более недели я перекраиваю свои планы надеясь на то, что мне таки выдадут машину. Плюс ко всему мне приходится улаживать вопросы с банком (кредитором), которому мне нужно было предъявить ПТС с регистрацией т/с на сое имя. Так вот я хотел бы получить внятный ответ, когда мне все таки выдадут оплаченный автомобиль????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Июнь 09, 2009, 11:15:27 am
Помоему тут уже были страдальцы которые ПТС ждали больше недели.
Сочувствую. Запасиси еще немного терпения.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 09, 2009, 11:26:11 am
DEK, благодарю Вас за ответ.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 09, 2009, 13:52:29 pm
Если выяснится в процессе диагностики, что стойки стабилизатора вышли из строя по вине завода-изготовителя за диагностику платить не придется,как собственно и за замену. :)
Спасибо за ответ, тогда еще один небольшой вопрос. Каким образом вы можете определить, что стойки вышли из строя по моей вине (я говорю конкретно о них) и насколько бесспорный будет этот вердикт?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 09, 2009, 15:07:31 pm
Спасибо за ответ, тогда еще один небольшой вопрос. Каким образом вы можете определить, что стойки вышли из строя по моей вине (я говорю конкретно о них) и насколько бесспорный будет этот вердикт?

кстати и в таганроге есть офф дилер киа. я там сигналку ставил! получилось на порядок дешевле чем в Ростове предлагали! там не пробовали уточнить??
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 09, 2009, 16:15:22 pm
В перечне нет "стоек стабилизатора"...но есть резиновые элементы...коими и являются собственно эти самые стойки.. :(

Уважаемый Дмитрий Евгеньевич!
Я прекрасно Вас понимаю. Мне очень трудно с Вами спорить. Но может быть мы говорим о разных стойках стабилизатора? Я имею ввиду вот эту стойку, которую резиновой, конечно, назвать невозможно:
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 09, 2009, 18:33:00 pm
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич!
Я прекрасно Вас понимаю. Мне очень трудно с Вами спорить. Но может быть мы говорим о разных стойках стабилизатора? Я имею ввиду вот эту стойку, которую резиновой, конечно, назвать невозможно:


Присоединяюсь к вопросу!
судя по всему , у меня та же проблема! по крайней мере, симптомы такие же точно!
 ВОТ  (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13804.msg462302.html#msg462302) кстати товарищ фотки выложил стучащего узла!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 10, 2009, 09:49:38 am
Уважаемый Дмитрий Евгеньевич!
Я прекрасно Вас понимаю. Мне очень трудно с Вами спорить. Но может быть мы говорим о разных стойках стабилизатора? Я имею ввиду вот эту стойку, которую резиновой, конечно, назвать невозможно:
Мы говорим об одном...но выходит из строя именно резиновая втулка на стойке. Сама металлическая стойка износу не подвергается.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 10, 2009, 10:25:27 am
кстати и в таганроге есть офф дилер киа. я там сигналку ставил! получилось на порядок дешевле чем в Ростове предлагали! там не пробовали уточнить??
Да, созванивался сегодня с ними, ради интереса спрашивал стоимость ТО-15000, оказалось 4963 р, но можно приезжать со своим маслом, правда с тем. которое рекомендовано заводом-изготовителем. Я часто бываю в Ростове, так что место не очень принципиально, а вот по расценкам на работы теперь выбор будет, что радует
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 10, 2009, 11:25:53 am
Мы говорим об одном...но выходит из строя именно резиновая втулка на стойке. Сама металлическая стойка износу не подвергается.. :)
Так значит Вы имели ввиду резиновые втулки, а не стойки в сборе. Поэтому варианта два: либо меняются резиновые втулки без гаранти (как Вы правильно заметили на резиновые элементы гарантия не распространяется), либо меняется узел (сама стойка) по гарантии, поскольку это не резиновый элемент!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ким Чен Ир от Июнь 10, 2009, 13:12:45 pm
По гарантии сход развал может быть отрегулирован до 2000 км пробега
я када купил машину, у меня вело в лево. приехал на первое то 1000 км., попросил сделать по гарантии, начали мне крутить дули ваши работники и говорить что гарантия на енто не распространяицо.  fire!
добрей.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 10, 2009, 13:43:31 pm
Да, созванивался сегодня с ними, ради интереса спрашивал стоимость ТО-15000, оказалось 4963 р, но можно приезжать со своим маслом, правда с тем. которое рекомендовано заводом-изготовителем. Я часто бываю в Ростове, так что место не очень принципиально, а вот по расценкам на работы теперь выбор будет, что радует

а я наоборот, часто по работе мотаюсь в Таганрог ))
сигналку с доп . датчиками  поставил там за 8500 р., когда в Ростове просили около 12000-13000.
экономия налицо!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: aalehin от Июнь 10, 2009, 13:49:27 pm
Так значит Вы имели ввиду резиновые втулки, а не стойки в сборе. Поэтому варианта два: либо меняются резиновые втулки без гаранти (как Вы правильно заметили на резиновые элементы гарантия не распространяется), либо меняется узел (сама стойка) по гарантии, поскольку это не резиновый элемент!

верно замечено!
ждем официальных комментариев от ОД
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 13, 2009, 14:13:42 pm
"Сегодня поменяли мне Стойку стабилизатора правую и втулки и всё это по гарантии как положено.
И сделали мне это в  Артексе где не наё.....т людей как в( Экспресс-Моторс  )"    http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13575.0.html


Дмитрий Евгеньевич как нибудь прокомментируете?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 15, 2009, 10:18:15 am
"Сегодня поменяли мне Стойку стабилизатора правую и втулки и всё это по гарантии как положено.
И сделали мне это в  Артексе где не наё.....т людей как в( Экспресс-Моторс  )"    http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13575.0.html


Дмитрий Евгеньевич как нибудь прокомментируете?
К нам обращались?отказали? "ЭМ" работает четко по Директиве КИА Моторс Рус ИП 021-09/1 от 07.04.09 года,обязятельной для исполнения всеми официальными диллерами КИА.
 Цитирую:"резиновые защитные чехлы и втулки" Эти детали могут быть заменены по гарантии завода-изготовителя в течении 12 месяцев или 15000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому владельцу(в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 16, 2009, 11:49:07 am
Как я понимаю директива вышла позже чем я подписал Сервисную книжку? Получается правила поменялись во время игры. А другие салоны во благо владельцев не пользуются этой директивой, меняют втулки и амортизаторы которые не текут а стучат. При моем очень лояльном отношении к Вашему сервису мне как минимум не понятно, мне не интересно ездить в Модус или Артекс но видимо придется (в Модус). Проходить ТО у одного ОД а ремонтировать по гарантии у другого? Смысла по моему нет, может я чего то не понимаю объясните мне.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Santexnik от Июнь 17, 2009, 09:26:55 am
Я приехал в "Экспресс Моторс"с конкретной проблемой стука рулевого управления,отдающего в руль при интенсивном проезде по рельсам и на грубых грунтовых дорогах.Мне ничем не помогли,приезжал 2 раза.Ну дефект ясное дело остался:)Машине год,пробег 15000.Стало как то немного обидно.Проездил столько за зря.Поеду решать эту проблему в другой сервис.Вот и вся гарантия.У меня все.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 17, 2009, 12:04:54 pm
Я приехал в "Экспресс Моторс"с конкретной проблемой стука рулевого управления,отдающего в руль при интенсивном проезде по рельсам и на грубых грунтовых дорогах.Мне ничем не помогли,приезжал 2 раза.Ну дефект ясное дело остался:)Машине год,пробег 15000.Стало как то немного обидно.Проездил столько за зря.Поеду решать эту проблему в другой сервис.Вот и вся гарантия.У меня все.
Если проблема есть-мы ее решим.Приезжайте-идя на встречу потребителю проведем бесплатную диагностику, выдадим результаты.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Santexnik от Июнь 17, 2009, 12:49:49 pm
 


Если проблема есть-мы ее решим.Приезжайте-идя на встречу потребителю проведем бесплатную диагностику, выдадим результаты.


А как она проводится?На диагностическом стенде?И странно,что мне не предложили пройти ее сразу.Хотя может и сам виноват.Надо было самому предложить.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 17, 2009, 13:12:00 pm
  А как она проводится?На диагностическом стенде?И странно,что мне не предложили пройти ее сразу.Хотя может и сам виноват.Надо было самому предложить.
Напоминаю положение Сервисной книжки-"Ограничение области действия гарантии":"Гарантия Изготовителя,на новый автомобиль, ограничена дефектами производственного характера(дефекты материала,изготовления или сборки) и не распространяется на следующие случаи:
-Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях,включая диагностические и регулировочные работы...
Мастер-приемщик предложил вам диагностику, которую надо оплатить,если найденная неисправность не попадает под действие гарантии(или неисправности не обнаружится).Вы отказались..Навязывать подобные услуги мы не имеем права. Сервис исполняет только работы, согласованные с владельцем транспортного средства.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Santexnik от Июнь 17, 2009, 13:29:48 pm
 



Напоминаю положение Сервисной книжки-"Ограничение области действия гарантии":"Гарантия Изготовителя,на новый автомобиль, ограничена дефектами производственного характера(дефекты материала,изготовления или сборки) и не распространяется на следующие случаи:



-Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях,включая диагностические и регулировочные работы...


Мастер-приемщик предложил вам диагностику, которую надо оплатить,если найденная неисправность не попадает под действие гарантии(или неисправности не обнаружится).Вы отказались..Навязывать подобные услуги мы не имеем права. Сервис исполняет только работы, согласованные с владельцем транспортного средства.. :)



Честно говоря,за диагностику мне никто ничего не сказал у вас.Мы просто проехались и ваш приемщик сделал вывод,что все нормально.О.К.Я ,как будет у меня выходной,заеду к вам еще раз.Пройдем диагностику,и,надеюсь, выявите эту неисправность и устраните ее.Для меня это самое главное.А если сделаете ее бесплатно,то будет вообще здорово.Можно будет обратиться непосредственно к Вам?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 17, 2009, 13:44:48 pm
Честно говоря,за диагностику мне никто ничего не сказал у вас.Мы просто проехались и ваш приемщик сделал вывод,что все нормально.О.К.Я ,как будет у меня выходной,заеду к вам еще раз.Пройдем диагностику,и,надеюсь, выявите эту неисправность и устраните ее.Для меня это самое главное.А если сделаете ее бесплатно,то будет вообще здорово.Можно будет обратиться непосредственно к Вам?
Можно :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июнь 17, 2009, 15:46:28 pm
Можно :)

связи решают все! ))  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: EMJO от Июнь 17, 2009, 19:24:25 pm
Господа! а какова итоговая стоимость покупки + установки в "экспрессе" ксенона proxen philips (только на ближний) ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июнь 17, 2009, 22:40:05 pm
Позвони 240-75-15 и узнай.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 18, 2009, 09:32:45 am
 Честно говоря,за диагностику мне никто ничего не сказал у вас.Мы просто проехались и ваш приемщик сделал вывод,что все нормально.О.К.Я ,как будет у меня выходной,заеду к вам еще раз.Пройдем диагностику,и,надеюсь, выявите эту неисправность и устраните ее.Для меня это самое главное.А если сделаете ее бесплатно,то будет вообще здорово.Можно будет обратиться непосредственно к Вам?
[/quote]
Если устранят отпишись, а то у меня такая же фигня. Не то чтобы очень беспокоит, но неприятно
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Santexnik от Июнь 18, 2009, 11:19:23 am
 


 Честно говоря,за диагностику мне никто ничего не сказал у вас.Мы просто проехались и ваш приемщик сделал вывод,что все нормально.О.К.Я ,как будет у меня выходной,заеду к вам еще раз.Пройдем диагностику,и,надеюсь, выявите эту неисправность и устраните ее.Для меня это самое главное.А если сделаете ее бесплатно,то будет вообще здорово.Можно будет обратиться непосредственно к Вам?


Если устранят отпишись, а то у меня такая же фигня. Не то чтобы очень беспокоит, но неприятно


обязательно.Стуки то пока не сильно большие,но разрастутся по любому.А вообще,с неисправным рулевым управлением движение запрещено:)Поеду в понедельник скорее всего.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Июнь 18, 2009, 15:42:38 pm
Если проблема есть-мы ее решим.Приезжайте-идя на встречу потребителю проведем бесплатную диагностику, выдадим результаты.
Ув. ДЕК бесплатная диагностика ходовой это для всех членов клуба?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Июнь 18, 2009, 16:43:15 pm
Всем привет, а у другого диллера у меня никто ничего не спрашивал. Сами прокатились, назначили время и всё, что они там делали я незнаю вечером забрал и два круга вокруг гаражей по щебёнке катался, не мог насладится тишиной.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: dimmos от Июнь 18, 2009, 19:46:24 pm
Всем привет, а у другого диллера у меня никто ничего не спрашивал. Сами прокатились, назначили время и всё, что они там делали я незнаю вечером забрал и два круга вокруг гаражей по щебёнке катался, не мог насладится тишиной.

Мне кажется так и должны работать дилеры.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Июнь 19, 2009, 09:07:40 am
Всем привет, а у другого диллера у меня никто ничего не спрашивал. Сами прокатились, назначили время и всё, что они там делали я незнаю вечером забрал и два круга вокруг гаражей по щебёнке катался, не мог насладится тишиной.
А что за диллер?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: kotc30 от Июнь 19, 2009, 17:19:08 pm
А что за диллер?

+1 B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Santexnik от Июнь 23, 2009, 12:42:42 pm
Спасибо "Экспресс Моторс" за профессиональный подход к делу.Побывал у Вас вчера.Убедился,что моя машинка действительно в порядке. rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 24, 2009, 16:34:50 pm
Сегодня был в ЭМ. Проходил первое ТО (1000км), ну или нулевое. +калибровка руля и сход развал (БЕСПЛАТНО). Поменяли масло, фильтр, все проверили, настроили. Огромное спасибо Экспресс моторс, и отдельное Дмитрию Евгеньевичу за сдержанные обещания! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 25, 2009, 07:55:27 am
Дмитрий Евгеньевич, если к Вам записаться на замену по гарантии стоек стабилизатора и втулки на рулевом на воскресенье, будут ли указанные запчасти в наличии и сколько по времени это может занять?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 25, 2009, 10:00:45 am
Дмитрий Евгеньевич, если к Вам записаться на замену по гарантии стоек стабилизатора и втулки на рулевом на воскресенье, будут ли указанные запчасти в наличии и сколько по времени это может занять?
Записаться на замену по гарантии вообще в принципе нельзя. Гарантийный или нет ремонт будет определять Инженер по гарантии. К сожалению, определять категорию ремонта сам автовладелец не может. Записаться на диагностику ходовой можно,если будет замена-примерно 1,5 часа, запчасти в наличии на сегодняшний день есть. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 25, 2009, 10:20:06 am
Записаться на замену по гарантии вообще в принципе нельзя. Гарантийный или нет ремонт будет определять Инженер по гарантии. К сожалению, определять категорию ремонта сам автовладелец не может. Записаться на диагностику ходовой можно,если будет замена-примерно 1,5 часа, запчасти в наличии на сегодняшний день есть. :)
Вообще то я так написал после того как побывал на диагностике в Таганроге. Просто у них запчасти будут только через недельку, а ждать что-то не хочется, впереди поездка дальняя...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Июнь 25, 2009, 19:47:50 pm
Ув. ДЕК бесплатная диагностика ходовой это для всех членов клуба?
???? :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Июнь 26, 2009, 00:07:37 am
???? :(
     Имелось ввиду - в день рождения бесплатная диагностика.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июнь 26, 2009, 13:20:41 pm
???? :(
:)В день рождения-в подарок от ЭМ rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Серёжка от Июнь 26, 2009, 15:23:10 pm
Дмитрий Евгеньевич, если к Вам записаться на замену по гарантии стоек стабилизатора и втулки на рулевом на воскресенье, будут ли указанные запчасти в наличии и сколько по времени это может занять?
Твой Сон, отпишись плиз, когда стойки стабилизатора в Экспрессе поменяешь. По гарантии. Кстати они теперь не Экспресс-Моторс, а КИА Центр Ростов-на-Дону.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Июнь 28, 2009, 19:16:12 pm
Скорее всего в Таганроге менять буду, по крайней мере уже там сделали бесплатную диагностику. Втулку они получили а стойки на этой недели должны быть. Отпишусь, когда поменяю
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BankiR от Июль 01, 2009, 15:50:07 pm
Вопрос к DEK. Купил себе поддержаный Сид 2007 года, предыдущий хозяин обслуживался в Темп-Авто, в Аксае. Вопрос №1: Как можно перейти на обслуживание к Вам? Вопрос №2: У него по расписанию на 61000 км должно было пройти очередное ТО, но у него было таковой возможности. Сейчас 63700 км, если я сам сделаю сейчас это ТО гарантия продолжится, или на эту машину уже нет гарантии?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 01, 2009, 18:03:30 pm
Вопрос к DEK. Купил себе поддержаный Сид 2007 года, предыдущий хозяин обслуживался в Темп-Авто, в Аксае. Вопрос №1: Как можно перейти на обслуживание к Вам? Вопрос №2: У него по расписанию на 61000 км должно было пройти очередное ТО, но у него было таковой возможности. Сейчас 63700 км, если я сам сделаю сейчас это ТО гарантия продолжится, или на эту машину уже нет гарантии?
Обслуживать свой автомобиль у нас вы можете беспрепятственно,надо просто записаться на обслуживание. Из-за значительного перепробега между ТО будет действовать ограничение в области гарантии..но по каждому гарантийному случаю принимается решение Инженером по гарантии, который действует на основании Гарантийной политики КИА Мотор Рус. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BankiR от Июль 01, 2009, 18:41:54 pm
Обслуживать свой автомобиль у нас вы можете беспрепятственно,надо просто записаться на обслуживание. Из-за значительного перепробега между ТО будет действовать ограничение в области гарантии..но по каждому гарантийному случаю принимается решение Инженером по гарантии, который действует на основании Гарантийной политики КИА Мотор Рус. :)
Т.е. в кратце гарантия на машину остается в силе? Просто немного сократилась по времени или на некоторые агреты она перестала действовать?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 01, 2009, 20:36:57 pm
Вопрос к DEK.

подскажите пожалуйста:
1. сколько стоит сделать полную шумку сида в вашем СЦ (цены желательно по местам шумки: крыша, багажник, подкрылки, двери и т.д.)?.
2. если сделать ее самостоятельно - не слечу с гарантии КМР?.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 02, 2009, 15:00:07 pm
Вопрос к DEK.

подскажите пожалуйста:
1. сколько стоит сделать полную шумку сида в вашем СЦ (цены желательно по местам шумки: крыша, багажник, подкрылки, двери и т.д.)?.
2. если сделать ее самостоятельно - не слечу с гарантии КМР?.


2. Слетишь канешна.... Сразу лешишься гарантии на клипсы...
Мало того, еще будешь проклят Киа-Моторс.

Да.... Вроде в 21 веке живем..... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 02, 2009, 22:32:44 pm

2. Слетишь канешна.... Сразу лешишься гарантии на клипсы...
Мало того, еще будешь проклят Киа-Моторс.

Да.... Вроде в 21 веке живем..... :)

тише, не шуми!
хочется услышать мнение ОД.
а твое я уже знаю!. тем более что вы - конкурирующие фирмы   lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 06, 2009, 11:24:00 am
тише, не шуми!
хочется услышать мнение ОД.
а твое я уже знаю!. тем более что вы - конкурирующие фирмы   lol

Какая конкуренция???? О чем ты )))))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Июль 06, 2009, 21:35:22 pm
Экспресс шумкой не занимается  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 07, 2009, 17:57:42 pm
Экспресс шумкой не занимается  :)
И ЭТО ПРАВДА :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 07, 2009, 18:01:20 pm
Вопрос к DEK.

подскажите пожалуйста:
1. сколько стоит сделать полную шумку сида в вашем СЦ (цены желательно по местам шумки: крыша, багажник, подкрылки, двери и т.д.)?.
2. если сделать ее самостоятельно - не слечу с гарантии КМР?.

Делать шумоизоляцию можно самостоятельно, если очень хочется.Ограничение гарантии будет касаться электрооборудования,если оно выйдет из строя из-за неправильной сборки или другим причинам, возникшим из-за монтажа шумки. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 07, 2009, 20:24:13 pm
спасибо  за ответ!  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 07, 2009, 20:24:47 pm

Какая конкуренция???? О чем ты )))))


в плане шумки - не конкурент, как выяснилось!  :D а в остальном? ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 08, 2009, 22:24:29 pm
в плане шумки - не конкурент, как выяснилось!  :D а в остальном? ;)

Да и в остальном то-же ))))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ombri от Июль 14, 2009, 00:18:07 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!
У меня такой вопрос возник.Могу ли я пройти у Вас очередное ТО-15 000.Притом,что я не у Вас покупал машинку и ТО-0 делал тоже не у Вас? :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 14, 2009, 09:10:16 am
Здравствуйте Дмитрий Евгеньевич!
У меня такой вопрос возник.Могу ли я пройти у Вас очередное ТО-15 000.Притом,что я не у Вас покупал машинку и ТО-0 делал тоже не у Вас? :-[
Конечно можете :) ТО можно проходить у любого официального дилера.У нас для членов клуба скидка-10% rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Июль 14, 2009, 11:55:27 am
А сколько денег необходимо для ТО-1 пробег 14 680км., осталось мало времени выбрать диллера
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ombri от Июль 14, 2009, 13:37:56 pm
Конечно можете :) ТО можно проходить у любого официального дилера.У нас для членов клуба скидка-10% rulezz

Отлично!А чтобы стать членом клуба,что нужно?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 14, 2009, 14:23:55 pm
А сколько денег необходимо для ТО-1 пробег 14 680км., осталось мало времени выбрать диллера
ТО-1 будет стоить 6300 руб. минус скидка 10% итого=5670 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 14, 2009, 14:24:54 pm
Отлично!А чтобы стать членом клуба,что нужно?
пройти ТО у нас :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 14, 2009, 16:03:57 pm
пройти ТО у нас :)

 8( о каком клубе идет речь?
о клубе вашего СЦ или сид-клубе?
если речь идет о последнем - то я что то не помню что при регистрации на форуме требовалась квитанция о прохождении ТО у ЭМ...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Июль 14, 2009, 16:20:25 pm
 :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 14, 2009, 16:54:44 pm
8( о каком клубе идет речь?
о клубе вашего СЦ или сид-клубе?
если речь идет о последнем - то я что то не помню что при регистрации на форуме требовалась квитанция о прохождении ТО у ЭМ...
А надо было....
И еще у нас ксенон обязательно поставить!!!!
:)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 14, 2009, 17:27:26 pm
А надо было....
И еще у нас ксенон обязательно поставить!!!!
:)

 :D и шумку сделать! )))
теперь я вижу что выне конкуренты, а партнеры!  :D :D :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 15, 2009, 09:41:32 am
8( о каком клубе идет речь?
о клубе вашего СЦ или сид-клубе?
если речь идет о последнем - то я что то не помню что при регистрации на форуме требовалась квитанция о прохождении ТО у ЭМ...
На карточке "ЭМ" написано-клубная карта.О Сид клубе речь не идет,это внутреннее дело клуба. ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 15, 2009, 17:24:45 pm
ну теперь понятно ))

скажите, я правильно понял: я приеду к вам на то-1 (при том что покупал машину не у вас, то-0 делал не у вас) и мне будет щастье в виде карты и скидки? ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 16, 2009, 09:43:42 am
ну теперь понятно ))

скажите, я правильно понял: я приеду к вам на то-1 (при том что покупал машину не у вас, то-0 делал не у вас) и мне будет щастье в виде карты и скидки? ))
Будет непременно! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 16, 2009, 10:31:02 am
значит, щастье - есть! оно не может не есть!  ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 16, 2009, 12:18:29 pm
значит, щастье - есть! оно не может не есть!  ;)
Только сначала попроси карточку, и лишь потом сдавай машину на ТО, иначе в наряд-заказе будет без скидки и тебе вежливо скажут "ну не переделывать же документы?"... ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 16, 2009, 13:56:39 pm
суровая русская действительность!  lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 16, 2009, 17:44:38 pm
Только сначала попроси карточку, и лишь потом сдавай машину на ТО, иначе в наряд-заказе будет без скидки и тебе вежливо скажут "ну не переделывать же документы?"... ;)
Ерунда полная...
С КДЕ всегда можно договориться.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Июль 16, 2009, 19:11:59 pm
 :( А что делать в случае утраты карточки выданой ЭМ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 16, 2009, 21:33:35 pm
Ерунда полная...
С КДЕ всегда можно договориться.....
Именно КДЕ с улыбкой выдал мне карточку ПОСЛЕ сдачи машины. О том, что скидка не учтена я узнал лишь при оплате. И именно при оплате я услышал "ну не переделывать же документы - карточку надо было показать перед сдачей".
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 17, 2009, 15:34:52 pm
Именно КДЕ с улыбкой выдал мне карточку ПОСЛЕ сдачи машины. О том, что скидка не учтена я узнал лишь при оплате. И именно при оплате я услышал "ну не переделывать же документы - карточку надо было показать перед сдачей".
Мы же договорились-скидку учтем при следующем ТО в двойном размере-помните?Подойдете,напомните...)))) перед получением документов))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 17, 2009, 15:36:14 pm
:( А что делать в случае утраты карточки выданой ЭМ?
Вспомнить ее номер..))))) :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 17, 2009, 15:45:23 pm
Мы же договорились-скидку учтем при следующем ТО в двойном размере-помните?Подойдете,напомните...)))) перед получением документов))

)))))
mack
ай-яй яй как не стыдно..... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 17, 2009, 15:57:15 pm
блин, ну как всегда в нашей стране.. вопрос решен "на месте".

Уважаемый DEK, не кажется ли Вам, что лучшим способом повышения престижности Вашего СЦ, а как следствие - увеличение клиентской базы, будет создание ПРОЗРАЧНОЙ ПОЛИТИКИ взаимоотношения с клиентами, четкой и понятной гарантийной политики, повышение качества удовлетворенности клиентов через создание соответствующих условий (например присутствие клиентов в зоне видимости авто при проведении работ - мелочь, а человеку очень приятно ну и т.д.). Вообще можно провести соответствующее исследование на предмет запросов клиентов, хотя бы здесь, на этом сайте.

все это создать, регламентировать и довести до сведения существующих и будущих клиентов - пара пустяков!
было бы желание...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Июль 17, 2009, 18:18:42 pm
В конце апреля был на то-15000 в ЭМ,все ,получил карточку на скидку перед тем как отдал машину,почти все время крутился возле авто. в ремзоне-даже намека выпроводить меня не было,все работы проводились на моих глазах кроме замены масла,я в это время пошел попить чайку,в общем все было нормально.Вспоминаю то-1000 в темп-авто-машину забрали в 9ч,подогнали к боксу ,я пошел в кафе на территории,выпил кофе,посмотрел ящик,прошло около 2 часов,подхожу к боксу а моя красавица как стояла так и стоит,но больше всего возмутило что ключи торчат в замке а народу шарится по территории тьма ,кто покупает кто присматривает,а мои ключи в замке -делай что хочеш.После этого решил что надо сменить диллера,правда без проблем поменяли в темпе зад. правый аммо. B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 18, 2009, 00:11:49 am
Мы же договорились-скидку учтем при следующем ТО в двойном размере-помните?Подойдете,напомните...)))) перед получением документов))
Ловлю на слове!! :)
 Все свидетели! rulezz
 У меня в августе ТО-1, скидка 2х10%=20%. Я правильно понял? ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 18, 2009, 00:14:57 am

)))))
mack
ай-яй яй как не стыдно..... :)
Мне стыдно?! Скидка была обещана ДО работ. А оказалось отложенной до следующего ТО. И пока еще я ее не получил...
Вот как получу - напишу здесь обязательно!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 18, 2009, 09:57:43 am
 :) Не волнуйтесь-все обещания выполню!! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 18, 2009, 10:03:58 am
блин, ну как всегда в нашей стране.. вопрос решен "на месте".

Уважаемый DEK, не кажется ли Вам, что лучшим способом повышения престижности Вашего СЦ, а как следствие - увеличение клиентской базы, будет создание ПРОЗРАЧНОЙ ПОЛИТИКИ взаимоотношения с клиентами, четкой и понятной гарантийной политики, повышение качества удовлетворенности клиентов через создание соответствующих условий (например присутствие клиентов в зоне видимости авто при проведении работ - мелочь, а человеку очень приятно ну и т.д.). Вообще можно провести соответствующее исследование на предмет запросов клиентов, хотя бы здесь, на этом сайте.

все это создать, регламентировать и довести до сведения существующих и будущих клиентов - пара пустяков!
было бы желание...
Такая работа ведется постоянно-кто обслуживался раньше в нашем СЦ отмечает заметное повышение качества работы с клиентами. Видеонаблюдение за ходом ремонта планируется,но подозреваю,что острое желание стоять прямо под машиной во время ремонта не исчезнет.... :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 21, 2009, 08:12:44 am
Такая работа ведется постоянно-кто обслуживался раньше в нашем СЦ отмечает заметное повышение качества работы с клиентами. Видеонаблюдение за ходом ремонта планируется,но подозреваю,что острое желание стоять прямо под машиной во время ремонта не исчезнет.... :)

я не о том. если есть предельно понятный и прозрачный документ (регламент), по которому работает СЦ и обслуживаются клиенты - это большой, огромный плюс!. причем, со всех сторон правильно при разработке такого документа ориентироваться на документы КМР и пожелания клиентов.
это и есть клиенто-ориентированная модель.
впрочем, дело за Вами, а выбор - за нами ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 21, 2009, 09:30:38 am
я не о том. если есть предельно понятный и прозрачный документ (регламент), по которому работает СЦ и обслуживаются клиенты - это большой, огромный плюс!. причем, со всех сторон правильно при разработке такого документа ориентироваться на документы КМР и пожелания клиентов.
это и есть клиенто-ориентированная модель.
впрочем, дело за Вами, а выбор - за нами ))
Такой документ существует-это регламент технического обслуживания(директива)КМР и Гарантийная политика КМР,обязательная для исполнения всеми ОД.Этими документами мы и руководствуемся.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 21, 2009, 14:08:05 pm
Такой документ существует-это регламент технического обслуживания(директива)КМР и Гарантийная политика КМР,обязательная для исполнения всеми ОД.Этими документами мы и руководствуемся.

если Вам угодно мнение среднестатистического потенциального клиента - статиста вашей целевой аудитории...
я этих документов в глаза не видел и о них не слышал!
более того, если возникают вопросы о качестве обслуживания, о гарантийных случаях и т.д. (а об этом на данном форуме целые ветки дискуссий) - то речь идет по меньшей мере о крайне низкой эффективности данных документов.
+ Вашего внутреннего документа-регламента обслуживания все же нет...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 21, 2009, 14:38:19 pm
если Вам угодно мнение среднестатистического потенциального клиента - статиста вашей целевой аудитории...
я этих документов в глаза не видел и о них не слышал!
более того, если возникают вопросы о качестве обслуживания, о гарантийных случаях и т.д. (а об этом на данном форуме целые ветки дискуссий) - то речь идет по меньшей мере о крайне низкой эффективности данных документов.
+ Вашего внутреннего документа-регламента обслуживания все же нет...
Кто здесь? 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 21, 2009, 16:01:14 pm
Кто здесь? 8[

некрасиво с Вашей стороны...  sux
в очередной раз становится понятно что все что пишется здесь - для Вас проходит мимо ушей, а все разговоры про "постоянное повышение качества" - не более чем бла-бла-бла..
если Вам не интересно мнение клиентов - к чему весь этот цирк?!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 21, 2009, 17:12:56 pm
некрасиво с Вашей стороны...  sux
в очередной раз становится понятно что все что пишется здесь - для Вас проходит мимо ушей, а все разговоры про "постоянное повышение качества" - не более чем бла-бла-бла..
если Вам не интересно мнение клиентов - к чему весь этот цирк?!

Я просто не очень понимаю-о чем идет речь?О каких документах?Все и так предельно прозрачно!Качество обслуживания достойное, для клуба-скидка 10%.Все пожелания и замечания анализируются, я по возможности отвечаю на вопросы на форуме...)))Выразите точнее свои пожелания-если возможно! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 21, 2009, 17:36:47 pm
Я просто не очень понимаю-о чем идет речь?О каких документах?Все и так предельно прозрачно!Качество обслуживания достойное, для клуба-скидка 10%.Все пожелания и замечания анализируются, я по возможности отвечаю на вопросы на форуме...)))Выразите точнее свои пожелания-если возможно! :)

не понимаете? почитайте ветку повнимательнее.
впрочем, для себя я выводы сделал.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 21, 2009, 17:59:38 pm
не понимаете? почитайте ветку повнимательнее.
впрочем, для себя я выводы сделал.
Приезжайте, обсудим интересующие вопросы..Живое общение всегда продуктивнее анонимного сайта.. :)Ваше мнение для меня важно!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Июль 26, 2009, 17:15:38 pm
Уважаемый DEK,можете ли перечислить перечень работ для ТО-60 000 + стоимость???
пролистал всю ветку-информации на эту тему не нашёл(а может и плохо искал)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 27, 2009, 10:03:58 am
Уважаемый DEK,можете ли перечислить перечень работ для ТО-60 000 + стоимость???
пролистал всю ветку-информации на эту тему не нашёл(а может и плохо искал)
ТО-4(60 т.к.) замена-масло,масляный фильтр,свечи зажигания,топливный фильтр,тормозная жидкость,фильтр салона.Диагностические работы по списку ТО можно посмотреть в "Руководстве". Общая стоимость ТО будет в районе 10 т.р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 27, 2009, 10:05:44 am
ТО-4(60 т.к.) замена-масло,масляный фильтр,свечи зажигания,топливный фильтр,тормозная жидкость,фильтр салона.Диагностические работы по списку ТО можно посмотреть в "Руководстве". Общая стоимость ТО будет в районе 10 т.р.
А по ТО-1 (1 год, так 15 тысяч не накатаю)?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: LEXA61rus от Июль 27, 2009, 10:27:11 am
Уважаемый DEK, подскажите пожалуйста стоимость работ и материалов при замене лобового стекла и левой передней фары.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 27, 2009, 10:40:28 am
А по ТО-1 (1 год, так 15 тысяч не накатаю)?
ТО-1,замена масло+фильтр,фильтр салона,диагностические и осмотровые работы по регламенту.Стоимость 6040 руб. без учета скидки. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 27, 2009, 13:09:19 pm
Уважаемый DEK, подскажите пожалуйста стоимость работ и материалов при замене лобового стекла и левой передней фары.
Стекло с обогревом: Стекло-16500р.+резинка 1600+работа 2000р.+материалы1000р.=21100 руб.
Стекло без обогрева:Стекло-13500+.....=18100 руб.
Фара=900 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: LEXA61rus от Июль 27, 2009, 14:01:54 pm
Фара = 900 руб. - это я так понимаю работа., а стоимость самой фары??????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 27, 2009, 15:17:32 pm
ТО-1,замена масло+фильтр,фильтр салона,диагностические и осмотровые работы по регламенту.Стоимость 6040 руб. без учета скидки. :)
Спасибо.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Июль 29, 2009, 08:32:11 am
День добрый!

Ceed 16 т. пробега, чуть больше года. Т.е. до новых правил. Порвался пыльник ШРУС - это гарантийный случай или нет ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 09:14:06 am
День добрый!

Ceed 16 т. пробега, чуть больше года. Т.е. до новых правил. Порвался пыльник ШРУС - это гарантийный случай или нет ?
резиновые чехлы шарниров приводов-гарантия 12 месяцев или 20 т.к. пробега.Пункт 3.14 Сервисной книжки. Если год прошел-увы нет, не гарантийный случай.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Июль 29, 2009, 09:18:49 am
резиновые чехлы шарниров приводов-гарантия 12 месяцев или 20 т.к. пробега.Пункт 3.14 Сервисной книжки. Если год прошел-увы нет, не гарантийный случай.

Жаль. Спасибо.

А пыльник отдельно купить реально ? Говорят только в комплекте с ШРУСом ... и денег - видимо не видимо стоит (фигурально выражаясь).
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 09:59:22 am
Привод поставляется в сборе..стоит 18 т.р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Июль 29, 2009, 10:53:55 am
У меня тоже порвался (или порвал) пыльник наружной гранаты, у одного из местных диллеров нашелся 300р. замена 700р. :P
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 11:04:45 am
У меня тоже порвался (или порвал) пыльник наружной гранаты, у одного из местных диллеров нашелся 300р. замена 700р. :P
Заменить и мы можем...пыльник будет неоригинальный..т.к. оригинал не поставляется. ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 11:06:44 am
 rulezz =Achtung!= ЗАРАБОТАЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ МАЛЯРНО-КУЗОВНОЙ УЧАСТОК "ЭКСПРЕСС-МОТОРС"!!!!!ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ!!! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Июль 29, 2009, 11:14:35 am
Заменить и мы можем...пыльник будет неоригинальный..т.к. оригинал не поставляется. ;)
Да все верно меня тоже предупредили, что поставили неоригинал, но 18т.р. shoot. Я недельку позаглядывал на него, вроде держится
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 11:15:49 am
 :) ПОСТАВИЛИ ПЕРВОЕ ГОЛОВНОЕ УСТРОЙСТВО-ФОТО ВЫКЛАДЫВАЮ!!! rulezz В комплекте:навигация, радио,dvd,TV,камера заднего вида. Цена комплекта с установкой-49 т.р. Управление с руля сохранено, все работает корректно. Приглашаем на установку! rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Июль 29, 2009, 12:13:32 pm
Заменить и мы можем...пыльник будет неоригинальный..т.к. оригинал не поставляется. ;)

Уж слишком велика разница. 18 т.р. - уж слишком для пыльника.
Т.е. если к вам обратится вы замените на не оригинал? Сколько денег это будет стоить ?
Я пожалуй смирюсь с не оригиналом.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Июль 29, 2009, 12:50:28 pm
rulezz =Achtung!= ЗАРАБОТАЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ МАЛЯРНО-КУЗОВНОЙ УЧАСТОК "ЭКСПРЕСС-МОТОРС"!!!!!ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ!!! :)

Заднюю дверь по гарантии покрасите??? :)
Краска повздувалась.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Июль 29, 2009, 13:18:18 pm
DEK дд подскажите что по поводу малярки это как я понял на таксопарке или это у Вас ?? если на Таксопарке то был там понравилось не все но очень многое в другой ветке уже отписывался по этому поводу !! если другой то поподробнее плиз ))
Что касаеться установки головы .... она стационарна или может скрываться когда питания нет ? второй вопрос камера включаеться как когда включена задняя скорость ? или постоянно на питпнии ? тоесть если ехать можно включить и смотреть прям во время движения ? вопрос три )) она радиоканальная или проводная ? вопрос четыре что именно в смене головного мафона меняеться только голова ? или и колонки провода ? и вопрос номер пять )) как там с качеством звука стало лучше ? или неизменно ? на фото экранчик выглядит тускло так и есть или дифект фотоаппарата )) вопрос шесть .. это машинка клиента или можно приехать полюбоваться покрутить и понажимать ? и последний вопросик когда запустите отдел по установке шумки?ну и там всего всего что касаеться ксенона галогена и тому подобного ? akkord shoot
ах да и забыл совсем если я привезу свою голову Вы мне поставите ее или только то что куплено у Вас ? например голова Пионерчик?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 15:17:13 pm
DEK дд подскажите что по поводу малярки это как я понял на таксопарке или это у Вас ?? если на Таксопарке то был там понравилось не все но очень многое в другой ветке уже отписывался по этому поводу !! если другой то поподробнее плиз ))
Что касаеться установки головы .... она стационарна или может скрываться когда питания нет ? второй вопрос камера включаеться как когда включена задняя скорость ? или постоянно на питпнии ? тоесть если ехать можно включить и смотреть прям во время движения ? вопрос три )) она радиоканальная или проводная ? вопрос четыре что именно в смене головного мафона меняеться только голова ? или и колонки провода ? и вопрос номер пять )) как там с качеством звука стало лучше ? или неизменно ? на фото экранчик выглядит тускло так и есть или дифект фотоаппарата )) вопрос шесть .. это машинка клиента или можно приехать полюбоваться покрутить и понажимать ? и последний вопросик когда запустите отдел по установке шумки?ну и там всего всего что касаеться ксенона галогена и тому подобного ? akkord shoot
ах да и забыл совсем если я привезу свою голову Вы мне поставите ее или только то что куплено у Вас ? например голова Пионерчик?
Машина клиента,сегодня уедет..))голова стационарная,экран опускается для загрузки дисков DVD и доступа к флешке навигации,акустика и проводка штатная,управление с руля есть, камера проводная из комплекта Фантома, работает при включении задней передачи,музыка продолжает играть.Фотографировал своим телефоном из-за ограничения веса рисунков на сайте.Голову поставим и Пионер-может возникнуть проблема с рамкой-она приобретается отдельно и стоит порядка 4000 руб.,надо брать вместе с головным устройством.На Пионере не очень с навигацией, а если не менять акустику-то и различий в звуке не будет..
Ксенон ставим любой, по шумке-изучаем спрос))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 15:21:18 pm
Уж слишком велика разница. 18 т.р. - уж слишком для пыльника.
Т.е. если к вам обратится вы замените на не оригинал? Сколько денег это будет стоить ?
Я пожалуй смирюсь с не оригиналом.
Внешний пыльник заменить-900 руб,цена пыльника примерно 300 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Июль 29, 2009, 15:23:03 pm

Заднюю дверь по гарантии покрасите??? :)
Краска повздувалась.....
Надо подъехать  и определиться с инженером по гарантии по возможности такового ремонта..))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 02, 2009, 18:19:28 pm
Внешний пыльник заменить-900 руб,цена пыльника примерно 300 руб.

Спасибо Экспресс моторс. Все сделали. Впредь обслуживаться буду у вас.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nikson от Август 03, 2009, 11:04:20 am
Скажите пожалуйста, коврики сейчас не кладут в новые машины или обманули? В каких-то бумажках они были, а в машине не оказалось.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 04, 2009, 08:19:19 am
Коврики должны быть позвони где машинку брал тебе скажут "как так должны быть !!! Ну может когда готовили машинку выложили приедте возмите )))) :D :D"
у меня так было ))) B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Август 04, 2009, 12:25:02 pm
Когда я машину брал, сказали что коврики в комплекте не идут.... но у них акция akkord поэтому коврики даются в придачу бесплатно  :D.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Август 04, 2009, 19:19:18 pm
Здравствуйте.
Подскажите сколько будет у Вас  стоить приобрести и установить фары (противотуманки).  akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 05, 2009, 11:44:02 am
Здравствуйте.
Подскажите сколько будет у Вас  стоить приобрести и установить фары (противотуманки).  akkord
Противотуманка стоит порядка 3000 руб одна,если нет проводки-установка будет стоить 1800 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: fox176 от Август 05, 2009, 13:09:20 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите, пожалуйста, должна ли защита картера на Ceed иметь сертификат? Можно ли её крепить, подкладывая под задний край резинки, как сделали на сервисе? При трогании авто и при движении, когда резче нажмёшь на педаль газа, появляется металлический щелчок. Трижды с этой проблемой заезжал на сервис, последний раз пошёл смотреть, оказалось поправляют куски резинок под задним краем защиты и затягивают, но через 200-300км щелчок появляется вновь... 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 05, 2009, 14:02:55 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите, пожалуйста, должна ли защита картера на Ceed иметь сертификат? Можно ли её крепить, подкладывая под задний край резинки, как сделали на сервисе? При трогании авто и при движении, когда резче нажмёшь на педаль газа, появляется металлический щелчок. Трижды с этой проблемой заезжал на сервис, последний раз пошёл смотреть, оказалось поправляют куски резинок под задним краем защиты и затягивают, но через 200-300км щелчок появляется вновь... 
Защиту устанавливаем,которую нам поставляет КИА Моторс Рус, она крепится на подрамник жестко,щелкать там нечему..Подъедьте-если беспокоит, проведем бесплатную диагностику ходовой.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 05, 2009, 14:44:41 pm
Дмитрий Евгеньевич подскажите ка мне плиз у меня скора будет 7500 км вот подумываю приехать маслечко сменить что там  по деревянным выходит то ? и что входит в стоимость?  akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Август 05, 2009, 14:47:06 pm
Дмитрий Евгеньевич подскажите ка мне плиз у меня скора будет 7500 км вот подумываю приехать маслечко сменить что там  по деревянным выходит то ? и что входит в стоимость?  akkord
А зачем на 7 500 ? Скучно стало?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 05, 2009, 14:53:06 pm
нет просто рекомендуеться делать смену масла на этом промежутке км
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 05, 2009, 14:53:33 pm
не обязательно но рекомендуеться !!

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Август 05, 2009, 15:05:09 pm
Первый раз слышу  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 05, 2009, 22:51:54 pm
нет просто рекомендуеться делать смену масла на этом промежутке км

много чего рекомендуют ) например фильтра: на кондиционер, использовать только оригинал.... я не вижу особого смысла менять раз в 7.5 тыс масло
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: ppilat от Август 05, 2009, 23:08:57 pm
я не вижу особого смысла менять раз в 7.5 тыс масло
Ну если мшина на всю оставшуюся жизнь куплена.... то почему бы и нет ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 07, 2009, 09:42:59 am
Дмитрий Евгеньевич подскажите ка мне плиз у меня скора будет 7500 км вот подумываю приехать маслечко сменить что там  по деревянным выходит то ? и что входит в стоимость?  akkord
Сменить масло и фильтр-2300 р.))
 
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 07, 2009, 09:45:03 am
Ну если мшина на всю оставшуюся жизнь куплена.... то почему бы и нет ;)
Что так грустно,брат?))) Купим еще себе чего-нибудь к пенсиону..ну бентли,например.. :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Август 07, 2009, 11:28:20 am
Что так грустно,брат?))) Купим еще себе чего-нибудь к пенсиону..ну бентли,например.. :D

главное чтобы Бентли при покупке к пенсии не был того же года выпуска, что и нынешняя машина ) :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Август 07, 2009, 12:08:25 pm
Доброго времени суток! У меня за год и 8 000 не пробежал автомобиль. Кризис, езжу мало! Маршрут: гараж - работа - гараж - 12 км. + нечастые покатушки по области к родственникам (на водоемы, на шашлыки и т.п.). Скоро год после ТО-1000. Машина куплена и обслуживалась в ЭМ. (Сход-развал после покупки, ТО-1000, сход-развал весной)
Какое это будет ТО?
Во что выльется по деньгам?
Можно ли оформить клубную карту перед ТО?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 07, 2009, 12:18:18 pm
У меня за год и 8 000 не пробежал автомобиль. Кризис, езжу мало! Маршрут: гараж - работа - гараж - 12 км. + нечастые покатушки по области к родственникам (на водоемы, на шашлыки и т.п.). Скоро год после ТО-1000. Какое это будет ТО и во что выльется по деньгам.

Цитата: mack от Июля 27, 2009, 10:05:44 am
А по ТО-1 (1 год, так 15 тысяч не накатаю)?


ТО-1,замена масло+фильтр,фильтр салона,диагностические и осмотровые работы по регламенту.Стоимость 6040 руб. без учета скидки. smile

было уже выше  ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Август 07, 2009, 13:07:38 pm
Сорри! Недосмотрел!
А всё-таки повторюсь.
Можно оформить карточку перед ТО? Кризис  :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 07, 2009, 13:23:59 pm
Сорри! Недосмотрел!
А всё-таки повторюсь.
Можно оформить карточку перед ТО? Кризис  :-[

Если надо могу одолжить :)  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Август 07, 2009, 14:01:56 pm
Спасибо! Сперва подожду, что скажет Дмитрий Евгеньевич.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Август 07, 2009, 16:08:28 pm
Доброго времени суток! У меня за год и 8 000 не пробежал автомобиль. Кризис, езжу мало! Маршрут: гараж - работа - гараж - 12 км. + нечастые покатушки по области к родственникам (на водоемы, на шашлыки и т.п.). Скоро год после ТО-1000. Машина куплена и обслуживалась в ЭМ. (Сход-развал после покупки, ТО-1000, сход-развал весной)
Какое это будет ТО?
Во что выльется по деньгам?
Можно ли оформить клубную карту перед ТО?

офигеть!
у меня за 4 месяца уже почти 11 тыс. км при аналогичном маршруте..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Август 07, 2009, 16:16:15 pm
В году 250 рабочих дней примерно. 250х12км=3000км. Остальные 5000 - покатушки.
У меня когда появился первый автомобиль я за 2 недели больше 4000 накатал, такая была работа!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Август 07, 2009, 16:23:37 pm
Вот-так народ народ по Ростову гоняет, машине 1 год  B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nikson от Август 07, 2009, 16:30:42 pm
Скажите пожалуйста, коврики сейчас не кладут в новые машины или обманули? В каких-то бумажках они были, а в машине не оказалось.

Дмитрий Евгеньевич, так мне коврики "подарят" или можно на фортуну ехать? %)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Август 07, 2009, 18:34:00 pm
Добрый день, Дмитрий Евгеньевич, подскажите плиз стоимость ТО - 30 000 и какие работы проводятся  :-[ Заранее спасибо )))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: shi-va от Август 09, 2009, 14:45:35 pm
Сколько стоит у вас установить защиту двигателя и сигналку(одну из тих: Pandora deluxe какие есть,Scher-Khan 7,Stalker Ms 600 NB? Еще какие gsm сигналки вы предлагаете и почем?
стоимость оборудования+установка=
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 10, 2009, 10:16:31 am
Дмитрий Евгеньевич, так мне коврики "подарят" или можно на фортуну ехать? %)
Ковров в новых автомобилях нет(может их изымают на стоке в Москве???)..У нас в наличии оригинальные резиновые(3000 р.) и текстильные ковры(2200 р.) есть,отличного качества.. :), ну и ковер багажника(1500 р)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 10, 2009, 10:18:01 am
Доброго времени суток! У меня за год и 8 000 не пробежал автомобиль. Кризис, езжу мало! Маршрут: гараж - работа - гараж - 12 км. + нечастые покатушки по области к родственникам (на водоемы, на шашлыки и т.п.). Скоро год после ТО-1000. Машина куплена и обслуживалась в ЭМ. (Сход-развал после покупки, ТО-1000, сход-развал весной)
Какое это будет ТО?
Во что выльется по деньгам?
Можно ли оформить клубную карту перед ТО?
Подойдете ко мне перед ТО-выдам карту.А вообще передавать карту можно и нужно ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 10, 2009, 10:22:49 am
Сколько стоит у вас установить защиту двигателя и сигналку(одну из тих: Pandora deluxe какие есть,Scher-Khan 7,Stalker Ms 600 NB? Еще какие gsm сигналки вы предлагаете и почем?
стоимость оборудования+установка=
Защита картера с установкой-3100 руб, с gsm сигналок в наличии нет-спросом не пользуются..Привозите любую свою-поставим с гарантией на установку за 3600 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Август 10, 2009, 11:50:03 am
Подойдете ко мне перед ТО-выдам карту.А вообще передавать карту можно и нужно ;)
Спасибо, на следующей неделе приеду
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 10, 2009, 13:16:21 pm
Привет всем  скажите мне плиз вот такой вот вопросик очень меня почему то волновать то стал ...
Когда я покупал машинку на ней было написано машина в 2009 году стоит 673т.р это комплектация ED я покупаю машину на ней написано 605т.р так как она 2008 года но продана в 2009 году ... менеджер мне объясняет что это типа скидка в 2009 году такаяже комплектация будет стоит 673т.р  и мало то го говорит на машинах висят такие цены....так что я вижу заезжая в салон бываю там частенько что машинки то дешевеют и 2009 года !!!!
Сегодгя мой сосед прикупил себе черного сида в ЭЦ за 604т.р написано 644т.р(перечеркнуто) как в магазинах одежды так он купил себе и машину свежее и комплектация у него уже +автомат где справедливость то ????
Тоесть я купил машину дороже чем сейчас она стоит +доп опции ?? или я чего то не понял ???? где подвох то ? sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 10, 2009, 13:20:35 pm
рынок блин.
Нечего удивляться, если народ не покупает то делают скидки.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 10, 2009, 14:20:50 pm
непонятно только из за чего теперь то моя машинка стала сколько стоит то ? подешевела получаеться ? а что изменилось ---???? вот вопрос ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 10, 2009, 16:38:14 pm
Ну вот похоже что то упростили. Коврики как я понял уже не дают, а может где и вытаскивают.
Где то на форуме есть для покупающих что и как проверять, возможно там и есть ответы на твои вопросы. Может и правда изменили что. Надо и самому почитать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: shi-va от Август 10, 2009, 16:51:28 pm
Защита картера с установкой-3100 руб, с gsm сигналок в наличии нет-спросом не пользуются..Привозите любую свою-поставим с гарантией на установку за 3600 руб. :)
А обычные? Pandora deluxe какие есть,Scher-Khan 5,6,7,Stalker Ms 600 NB...Почем и сколько установка?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: CHUB от Август 10, 2009, 22:47:17 pm
Дмитрий Евгеньевич у оей машины пробег немного более 10 тыс. км. В последнее время появился свист из-под капота. При небольшом нажатии на педаль сцепления свист прекрящается. на форуме вычитал, что это выжимной подшипник. И при аналогичной проблеме подшипник был заменен по гарантии. Прокомментируте пожалуйста.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 11, 2009, 09:27:09 am
кто то тут про ковры спрашивал. Вот нашел на форуме http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,385.msg325884.html#msg325884
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: BISenok от Август 11, 2009, 20:13:04 pm
Дык кому нуно могу коврики салонные родные (тканевые) могу подарить один черт в гараже пыль собирают )))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 11, 2009, 21:53:34 pm
мне, я даже купить думал :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KDE от Август 11, 2009, 23:15:38 pm
Дмитрий Евгеньевич у оей машины пробег немного более 10 тыс. км. В последнее время появился свист из-под капота. При небольшом нажатии на педаль сцепления свист прекрящается. на форуме вычитал, что это выжимной подшипник. И при аналогичной проблеме подшипник был заменен по гарантии. Прокомментируте пожалуйста.
В любом случае необходима диагностика...запишитесь и приезжайте.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: MAX-RND от Август 12, 2009, 11:36:56 am
Новая машина, когда брал в салоне думал что грязь. вот заметил что на заднем стекле то ли клей то ли воздух внутри между заводской тонировкой и стеклом  - смотриться не очень - как насчет замены по гарантии ведь брак все же? Сегодня еду в Авингруп, буду беседовать. Поделюсь!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Август 12, 2009, 12:24:57 pm
Новая машина, когда брал в салоне думал что грязь. вот заметил что на заднем стекле то ли клей то ли воздух внутри между заводской тонировкой и стеклом  - смотриться не очень - как насчет замены по гарантии ведь брак все же? Сегодня еду в Авингруп, буду беседовать. Поделюсь!

Заводская тонировка не пленка, как под ней может быть воздух ? скорей всего или диллер при тонировке пленкой накосячил или брак 100%
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 12, 2009, 16:03:16 pm
ТО-1,замена масло+фильтр,фильтр салона,диагностические и осмотровые работы по регламенту.Стоимость 6040 руб. без учета скидки. :)
Дмитрий Евгеньевич, у меня год машинке исполняется 27 августа, пробег чуть больше 10 тыс. км. Вопрос, насколько точно нужно приехать на ТО-1? Строго 27 августа или допустим разброс в несколько дней?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Август 12, 2009, 16:09:04 pm
Дмитрий евгеньевич может подумаете о том чтобы сделать какие нибудь типа накопительных карточек для клиентов .. ну покупаешь покупаешь наппрример а там скидка накапливаеться гладишь на какое никакое То и хватит ))
И еще может что то типа счета придумать захотел сегодня положил себе на счет 1000-2000р. потом когда ТО настанет просто чтоб денег не собирать приехал и со счета и расплатился ну бывает у людей нет сразу суммы наприимер 6000р. могут год по 500р. в месяц туда отлаживать но чтоб можно было и забрать в любой момент свои кровные может кто продаст или не захочет у Вас проходить ну или возможность переброса денег между клиентами мне идея нравиться )))  B) а там смотрите сами ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 13, 2009, 12:45:04 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня год машинке исполняется 27 августа, пробег чуть больше 10 тыс. км. Вопрос, насколько точно нужно приехать на ТО-1? Строго 27 августа или допустим разброс в несколько дней?
В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ НАПИСАНО-12 МЕСЯЦЕВ, если оформляем гарантийный з/н в портале КИА,он просто не пропускает другую дату. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 13, 2009, 14:14:28 pm
В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ НАПИСАНО-12 МЕСЯЦЕВ, если оформляем гарантийный з/н в портале КИА,он просто не пропускает другую дату. :(
Цитата из сервисной книжки, размещенной на портале kia.ru:
Цитировать (выделенное)
Проведение работ по обслуживанию и ремонту
автомобиля не у официального Дилера
ООО «Киа Моторс РУС» , а также несвоевременное
проведение ТО (перепробег более 1000 км или
более 30 дней, в зависимости от того,что наступит
ранее, может служить причиной ограничения
гарантийных обязательств на автомобиль
Получается, до 26-го сентября?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Август 14, 2009, 12:16:17 pm
Добрый день!
Хочу себе регулировку подсветки панели
933201H000EQ - выключатель
933801H000EQ - заглушка
Сможете привезти, и сколько это будет стоить?
Заранее спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 17, 2009, 11:47:56 am
Цитата из сервисной книжки, размещенной на портале kia.ru:Получается, до 26-го сентября?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 17, 2009, 11:48:46 am
Цитата из сервисной книжки, размещенной на портале kia.ru:Получается, до 26-го сентября?
Внимательно почитайте свою сервисную книжку-если там такая запись есть, то пожалуйста!!Если нет-наступит ограничение гарантии из-за несвоевременного обслуживания.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 17, 2009, 11:56:43 am
Добрый день!
Хочу себе регулировку подсветки панели
933201H000EQ - выключатель
933801H000EQ - заглушка
Сможете привезти, и сколько это будет стоить?
Заранее спасибо.
Сможем :)выключатель-1550 руб, заглушка-180 руб. Приезжайте, заказывайте!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 17, 2009, 13:02:13 pm
Внимательно почитайте свою сервисную книжку-если там такая запись есть, то пожалуйста!!Если нет-наступит ограничение гарантии из-за несвоевременного обслуживания.
В сервисной книжке нет насчет 12ти месяцев. В Руководстве по эксплуатации - есть график, где есть про 12 месяцев, но Руководство не является нормативным документом.
Противоречие выходит...
Цитирую дословно Сервисную книжку:
Цитировать (выделенное)
Гарантия Изготовителя, на новый автомобиль,
... не распространяется на следу-
ющие случаи:
....
3.5. Ущерб в результате неполного или несоответ-
ствующего обслуживания (например, пренебре-
жение ежедневным или периодическим осмот-
ром, не выполнение планового Технического
Обслуживания автомобиля (далее ТО) или зна-
чительный, более 1000 км, перепробег между
плановыми ТО),...
Таким образом, гарантия не распространяется лишь на УЩЕРБ, который образовался ВСЛЕДСТВИЕ перепробега. Если ущерба нет, то гарантия полностью сохраняется.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 20, 2009, 17:00:02 pm
В сервисной книжке нет насчет 12ти месяцев. В Руководстве по эксплуатации - есть график, где есть про 12 месяцев, но Руководство не является нормативным документом.
Противоречие выходит...
Цитирую дословно Сервисную книжку:Таким образом, гарантия не распространяется лишь на УЩЕРБ, который образовался ВСЛЕДСТВИЕ перепробега. Если ущерба нет, то гарантия полностью сохраняется.
Внимательно читаем Сервисную книжку, стр.18 "Дальнейшее обслуживание проводится в соответствии с графиком, приведенным в Руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля.Данный график предусматривает регламенты работ при эксплуатации автомобиля в нормальных и тяжелых условиях..." :)
12 месяцев-это требование завода-изготовителя.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 21, 2009, 11:37:29 am
Внимательно читаем Сервисную книжку, стр.18 "Дальнейшее обслуживание проводится в соответствии с графиком, приведенным в Руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля.Данный график предусматривает регламенты работ при эксплуатации автомобиля в нормальных и тяжелых условиях..." :)
12 месяцев-это требование завода-изготовителя.
Там нет ни слова о прекращении гарантии. ;) А условия, при которых гарантия прекращается приведены однозначно - ущерб ВСЛЕДСТВИИ значительного перепробега.
А вот ответ дилера "Каширка,39":
Цитировать (выделенное)
представитель дилера +7(495) 320 97 66
...
Re: Вопросы к "Каширка 39"
« Ответ #3131 : Июня 03, 2009, 09:40:24 am »
...
Цитата: albanec от Июня 02, 2009, 22:25:11 pm
Дмитрий вопрос про ТО, допустим ТО-1 на 15тыс км или 12 месяцев, что наступит ранее, так вот вопрос, допустим машине наступает 24 месяца, а пробег в районе 22-25 тыс км, так что надо ехать на ТО-2 т.к. наступили вперед 24 месяца?

В Вашем случае нужно пройти ТО 2 в течении 1 года + максимум 30 дней с момента предыдущего (ТО 15 000)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Август 23, 2009, 17:53:09 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите сколько стоит у Вас топливный фильтр и свечи.  beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 25, 2009, 15:07:57 pm
В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ НАПИСАНО-12 МЕСЯЦЕВ, если оформляем гарантийный з/н в портале КИА,он просто не пропускает другую дату. :(
Решил все же постараться приехать 27го августа - примете после обеда? ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Август 26, 2009, 09:39:18 am
Решил все же постараться приехать 27го августа - примете после обеда? ;)
Примем,приезжайте!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Август 26, 2009, 14:23:09 pm
Примем,приезжайте!
Опс...  :( По работе не выходит 27го...  :( 28-го можно? После обеда...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 252sw от Сентябрь 17, 2009, 16:19:55 pm
Добрый день, электрокорректор регулирует только правую фару, это смертельный случай или всё попровимо?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Сентябрь 18, 2009, 10:11:53 am
Добрый день, электрокорректор регулирует только правую фару, это смертельный случай или всё попровимо?
Все поправимо,надо приехать в сервис.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 20, 2009, 22:38:20 pm
ТО-1,замена масло+фильтр,фильтр салона,диагностические и осмотровые работы по регламенту.Стоимость 6040 руб. без учета скидки. :)
Прошел ТО-1 (1 год) в Э.М. Стоимость оказалась что-то около 5900, но с клубной скидкой - 5262 р. Двойную скидку, которую обещал Д.Е. в его отсутствие не дали, но сообщили, что по базе данных на нулевом ТО скидка у меня все же была. Хотя кассир говорила, что скидка будет лишь в следующий раз.
За 1 год ( и 11 885 км пробега) обнаружены следующие недочеты:
1. увод влево (устранен регулировкой ЭУР)
2. исчез автоматический режим левого заднего стеклоподъемника (устранено на ТО-1)
3. Пару-тройку раз брызгала омывайка сама по себе. Не обращаю внимание - мелочь.
4. Холодный двигатель тарахтит как дизель - инженер по гарантии  Э.М. уверяет, что это нормально, типа компенсаторы не сразу выходят на режим. Возможно из-за грязного масла, которое, как он считает, надо менять каждые 7500 км. Мы даже поспорили на щелбан по поводу пробега между заменой, но не сошлись в определении "тяжелых условий эксплуатации". Он считает таковыми любые городские, а я живу в маленьком городе, без пробок, да и машинку по городу редко гоняю, в основном трасса.
В общем, пока все нормально (ттт), сервисный центр менять не собираюсь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Сентябрь 21, 2009, 19:10:30 pm
Прошел ТО-1 (1 год) в Э.М. Стоимость оказалась что-то около 5900, но с клубной скидкой - 5262 р. Двойную скидку, которую обещал Д.Е. в его отсутствие не дали, но сообщили, что по базе данных на нулевом ТО скидка у меня все же была. Хотя кассир говорила, что скидка будет лишь в следующий раз.
За 1 год ( и 11 885 км пробега) обнаружены следующие недочеты:
1. увод влево (устранен регулировкой ЭУР)
2. исчез автоматический режим левого заднего стеклоподъемника (устранено на ТО-1)
3. Пару-тройку раз брызгала омывайка сама по себе. Не обращаю внимание - мелочь.
4. Холодный двигатель тарахтит как дизель - инженер по гарантии  Э.М. уверяет, что это нормально, типа компенсаторы не сразу выходят на режим. Возможно из-за грязного масла, которое, как он считает, надо менять каждые 7500 км. Мы даже поспорили на щелбан по поводу пробега между заменой, но не сошлись в определении "тяжелых условий эксплуатации". Он считает таковыми любые городские, а я живу в маленьком городе, без пробок, да и машинку по городу редко гоняю, в основном трасса.
В общем, пока все нормально (ттт), сервисный центр менять не собираюсь.
Опять "спецы" впаривают про гидрокомпенсаторы,у нас их нет-шайбы как на ваз08-015.MACK может надо их регулировать ,хотя вроде как рановато. beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 21, 2009, 19:39:41 pm
Опять "спецы" впаривают про гидрокомпенсаторы,у нас их нет-шайбы как на ваз08-015.MACK может надо их регулировать ,хотя вроде как рановато. beer
Может и надо. Но звук этот заметен на холодном двигателе. На прогретом он есть, но гораздо тише.
Хотя появляется вопрос к инженеру ЭМ - что он имел в виду, говоря про компенсаторы? Есть они или нет?
Нужна ли регулировка какая-то?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Сентябрь 21, 2009, 19:55:52 pm
Езжу на 92лукойл,заправился 95 лук -реально движка стала потише работать и едет поприятней,Mack может с утреца тарабанит дело в бензе,есть у меня такое предположение что в наших городишках буторят бенз нещадно,по этому последние полгода заливаю в Ростове-благо бываю там минимум раз в неделю.,а вобще я очень разачарован нашим обслуживанием,последней каплей был заезд в авин 2 недели назад ну это отдельная песня. akkord
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 21, 2009, 20:23:33 pm
Езжу на 92лукойл,заправился 95 лук -реально движка стала потише работать и едет поприятней,Mack может с утреца тарабанит дело в бензе,есть у меня такое предположение что в наших городишках буторят бенз нещадно,по этому последние полгода заливаю в Ростове-благо бываю там минимум раз в неделю.,а вобще я очень разачарован нашим обслуживанием,последней каплей был заезд в авин 2 недели назад ну это отдельная песня. akkord
Фиг знает. Я всегда заправляюсь на Газпроме, и только 95-й. 92й ни разу не пробовал.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Сентябрь 21, 2009, 22:25:42 pm
Фиг знает. Я всегда заправляюсь на Газпроме, и только 95-й. 92й ни разу не пробовал.
Постоянно мотаюсь между Шахтами и Ростовом,вывод: после 62 тыщ пробега пальцы в движке не цокотят только после Башнефти на Шолохова, и нет нареканий на бенз Газпрома при выезде из Новочека  -  но это обсуждение в другой теме должно быть.     P.S.   Только 95-й!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Сентябрь 23, 2009, 11:45:08 am
Можно такой вопрос? Насколько реально поставить круиз-контроль и во что, в случае положительного ответа, это может вылиться?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Сентябрь 30, 2009, 10:16:25 am
Господа, слышал изменился регламент гарантии на стойки стабилизатора и их резиновые части. Вроде как увеличели с 15 т.км. до 30 т. км. Кто нибудь знает, правда или нет????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Сентябрь 30, 2009, 10:25:29 am
Господа, слышал изменился регламент гарантии на стойки стабилизатора и их резиновые части. Вроде как увеличели с 15 т.км. до 30 т. км. Кто нибудь знает, правда или нет????
Мне поменяли по гарантии на 17т.км., да действительно до 30 т.км. это гарантия. диллера не называю, интересно в личку напишу. чтобы никто не обижался.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Октябрь 23, 2009, 09:35:59 am
Доброе утро всем !!!!!!!!!!!!
Сегодня не спал всю ночь !!!!! но это уже второе ..
Ситуация просто привела меня в недоумевание...в обшем скажите мне Ув. ЭЦ.. сколько гарантия на аккумулятор??????????? :( :( :( :( :( 8[ 8[

Сел аккумулятор после того как моя машинка просто яла ДВА дня ...и отрубилась и сигнализация и машину хрен откроешь .. ну как открыть я уже разобрался .. слава богу с 5-ти утра мучал машину чтоб в 8 на работу поехать .. так скажите что т ам у нас с гарантией на аккумулятор...? и как мне его Вам привезти и обменять или отдать .. так как раз это произошло один раз то произойдет и второй а мне как то хочется по утрам бегать искать у кого бы "прикурить" . ..  да и прикурить это пол беды сигнализация то отключилась .. а умная электроника даже мне ничего не сказала .. так что  надо разоьратся ГИде собака зарыта ... но за сутки сел аккумулятор без предепреждения это очень не хорошо ....
Итог не спал пол ночи караулил машину и диски !!! опоздал на работу на 2 часа... ехал по самой жестокой пробке так как уже 9 утра было ..а нога то сломана .. и особо не разгуляешься с поломанной ногой да по пробкам ... !!!!  sux sux 8[

Можно как то пояснить данное недорозумение!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 23, 2009, 10:29:04 am
...Сел аккумулятор после того как моя машинка просто яла ДВА дня ...и отрубилась и сигнализация и машину хрен откроешь .. ...
У меня такое было один раз. До сих пор никто не знает, что это было, но оно больше не повторялось. Спецы грешили на сигналку.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Октябрь 23, 2009, 10:51:07 am
Sen_Sey , а где сигналку то ставил в ЭМ ?
Нужно померить "ток покоя" на АКБ, скорее всего виновата сигналка.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Октябрь 23, 2009, 11:15:44 am
Я все манипуляции с машинкой осуществляю в ЭМ )) так как то спокойней ... )
Да сигналка полное ...GАВНО.............   тупит по страшному .. то открывает то нет .. постоянно с ней какието проблемы ... а теперь и вот такой вот  случай ... ЭМ про сигналку говорит просто типа когда забрали работала ? ну глючит ..ну бывает что поделаешь .. типа гарантия месяц...!!! вот и все sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Октябрь 23, 2009, 11:26:28 am
Я все манипуляции с машинкой осуществляю в ЭМ )) так как то спокойней ... )
Да сигналка полное ...GАВНО.............   тупит по страшному .. то открывает то нет .. постоянно с ней какието проблемы ... а теперь и вот такой вот  случай ... ЭМ про сигналку говорит просто типа когда забрали работала ? ну глючит ..ну бывает что поделаешь .. типа гарантия месяц...!!! вот и все sux
Наша раша  shoot, мля. Про нормальный сервис остаётся только мечтать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Октябрь 23, 2009, 15:56:23 pm
Тоже садился аккумулятор на новый год  :D 31 декабря поставил машину в гараж, 3-4 января пришел забирать и фиг тебе, тоже думал чего это она вдруг, когда зарядил аккумулятор и поставил, увидел что оставил в салоне включенный свет....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Октябрь 23, 2009, 16:11:59 pm
Потерял ключ. Остался один - стремно как то.

Надо заказывать в сервис центре ? Сколько стоит ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: MAX-RND от Октябрь 23, 2009, 18:14:48 pm
Тоже садился аккумулятор на новый год  :D 31 декабря поставил машину в гараж, 3-4 января пришел забирать и фиг тебе, тоже думал чего это она вдруг, когда зарядил аккумулятор и поставил, увидел что оставил в салоне включенный свет....
А  если клемму "-" снять когда на долго ставишь в гараж, ЧТО собъется в электронике Сида, кроме магнитолы???
на ТАЗе всегда снимал когда на долго ставил!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Октябрь 23, 2009, 19:33:31 pm
Sen Sey а по подробнее насчет открыть замок с умершим акб.,а то толмуд лежит все время в бардачке,если секрет -плиз в личку.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Октябрь 23, 2009, 20:45:53 pm
Sen Sey а по подробнее насчет открыть замок с умершим акб.,а то толмуд лежит все время в бардачке,если секрет -плиз в личку.

ключом просто вставляете и открываете. чего тут сложного.  вот закрыть посложней  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Октябрь 23, 2009, 20:47:59 pm
А  если клемму "-" снять когда на долго ставишь в гараж, ЧТО собъется в электронике Сида, кроме магнитолы???
на ТАЗе всегда снимал когда на долго ставил!

часы собьются. а так клему скидывать не надо, даже в инструкции описано, что делать при длительной стоянке, в блоке предохранителей, просто вытащить пару предохранителей.  главное не забывать свет включенный )
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Октябрь 23, 2009, 22:18:19 pm
.. типа гарантия месяц...!!! вот и все sux
Возьми другой раз ЗЗПП - нет такой гарантии месяц, на технику минимум 6 месяцев, что бы там ни было написано или сказано продавцом.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Октябрь 27, 2009, 08:34:08 am
Sen Sey а по подробнее насчет открыть замок с умершим акб.,а то толмуд лежит все время в бардачке,если секрет -плиз в личку.

Ничего тут сверхестетсвенного и секретного нет ...
Для того чтобы открыть машину когда сел аккумулятор... необходимо вставить ключ в замок на водительской двери.. и повернуть его до упора влево потом до упора вправо .. и дверь откроется...!!!
ВНИМАНИЕ!!!!
Только не открывайте другие двери из салона так как если Вам потом надо будет закрыть машину Вы сможете сделать это только с водительской дверью остальные двери останутся открытыми !!!! САМ так попал пришлось с утра короулить пока не принесли аккумулятор !!!! так что будьте внимательны!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Октябрь 27, 2009, 08:38:28 am
есть и второй вариант ... кому интересно есть телефон фирмы приходит дяд с "ЧЮДО" линейкой и за 1000рэ открывает Вам любую машину за 5 секунд ... так что не перевелись умельцы... на земле Русской ... фирма Ключ сервис помоему так называется....

Стоял Лехус в гараже сел аккумулятор начали прикуривать ключи естественно остались в машине на сидении и не тут то было как из рук выскочила клема и упала на массу и машинка закрылась !!! вот тут началась полемика...что делать и как быть.... вот и нашли мастера который нам за 5 секундочек линеечкой открыл .. так что ....


Кстати когда вы подключите свой аккумулятор обратно на Сиида будте готовы к тому что сигнализация начнет орать и может закрыть все двери !!!! так что не оставляйте ключи в машине а двери закрытыми.... так на всяк случай как себя поведет сигнализациия не понятно !!!! punish 8[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Октябрь 27, 2009, 13:02:58 pm
А  если клемму "-" снять когда на долго ставишь в гараж, ЧТО собъется в электронике Сида, кроме магнитолы???
на ТАЗе всегда снимал когда на долго ставил!
Можно клемму не снимать..в блоке предохранителей есть "транспортировочный"предохранитель,он в желтом колпачке.Достаточно его потянуть на себя и оставить в таком положении.Все потребители, кроме основных отключатся. :) Потом надо вернуть его на место, просто нажав на него.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 04, 2009, 10:17:08 am
Потерял ключ. Остался один - стремно как то.

Надо заказывать в сервис центре ? Сколько стоит ?
Новый ключ оригинальный будет стоить 3500 руб. прошить - 3000 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 04, 2009, 10:26:07 am
 =Achtung!= Внимание! До 15 ноября действуют льготные цены на стальные диски  15" -2200 руб., 16"-2500 руб. Эти цены действуют в рамках акции КИА Моторс Рус "Готовься к зиме вместе с КИА"
В рамках этой акции действуют также специальные цены на парковочные радары(хорошего качества),механические противоугонные системы(на КПП и АКПП), универсальные держатели для лыж и сноуборда(3499 руб) :)
Звоните!Приезжайте!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Ноябрь 04, 2009, 13:59:09 pm
=Achtung!= Внимание! До 15 ноября действуют льготные цены на стальные диски  15" -2200 руб., 16"-2500 руб. Эти цены действуют в рамках акции КИА Моторс Рус "Готовься к зиме вместе с КИА"
В рамках этой акции действуют также специальные цены на парковочные радары(хорошего качества),механические противоугонные системы(на КПП и АКПП), универсальные держатели для лыж и сноуборда(3499 руб) :)
Звоните!Приезжайте!


Диски 15" диаметра можно найти и по 1500 рублей, причем от заводов которые поставляют их на автотор. :-[
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 04, 2009, 21:46:40 pm
=Achtung!= Внимание! До 15 ноября действуют льготные цены на стальные диски  15" -2200 руб., 16"-2500 руб. Эти цены действуют в рамках акции КИА Моторс Рус "Готовься к зиме вместе с КИА"
В рамках этой акции действуют также специальные цены на парковочные радары(хорошего качества),механические противоугонные системы(на КПП и АКПП), универсальные держатели для лыж и сноуборда(3499 руб) :)
Звоните!Приезжайте!

Сколько стоят парковочные радары вместе с установкой. %)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Рэм от Ноябрь 04, 2009, 21:59:55 pm
Сколько стоят парковочные радары вместе с установкой. %)
Закажи себе в интернет магазине (в Ростове) лучше.Дешевле будет.Если что пиши в личку.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Ноябрь 06, 2009, 17:14:56 pm
Уважаемые коллеги, для ваше удобства действует система предварительной записи к нам на СТО:
http://www.expressmotors.ru/service.php
в РАЗДЕЛЕ "ЗАПИСЬ НА СТО" Вы можете указать удобное для Вас время визита и вопрос к сервису. Наши коллеги из сервисного центра свяжутся с Вами в течение нескольких часов и подтвердят время. Спасибо! Мы ждем Вас!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Ноябрь 06, 2009, 17:53:43 pm
Ув. DEK хотел узнать сколько стоит круиз-контроль + установка.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 06, 2009, 21:32:56 pm
Что-то уважаемый Dek, молчит по заданным вопросам.  shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Ноябрь 07, 2009, 16:45:46 pm
Что-то уважаемый Dek, молчит по заданным вопросам.  shoot
Давненько он здесь не появлялся,вопросов накопилось......
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 07, 2009, 21:46:47 pm
Ув. DEK, появляется тогда когда надо рекламу пустить.  fire!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Ноябрь 08, 2009, 09:47:56 am
Уважаемые одноклубники, DEK был в отпуске. Обещал край до понедельника выйти на сайт и ответить на все Ваши вопросы
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 08, 2009, 15:52:42 pm
Уважаемые одноклубники, DEK был в отпуске. Обещал край до понедельника выйти на сайт и ответить на все Ваши вопросы

Ждем-с.  beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 09, 2009, 09:57:35 am
Ув. DEK хотел узнать сколько стоит круиз-контроль + установка.
Круиз-контроль на Сид не устанавливается. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 09, 2009, 10:03:55 am
Что-то уважаемый Dek, молчит по заданным вопросам.  shoot
Парковочный радар 4 датчика стоит 4054 руб.(установка 3500 руб.), 8 датчиков стоит 7629 руб. (установка 4500 руб).Парктроники от КИА Моторс Рус, сертифицированы и рекомендованы к установке дистрибьютором. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 09, 2009, 10:07:08 am
Диски 15" диаметра можно найти и по 1500 рублей, причем от заводов которые поставляют их на автотор. :-[
Мы работаем с официальным поставщиком запасных частей-КИА Моторс Рус и предлагаем аксессуары по рекомендованным ценам.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 09, 2009, 21:07:50 pm
Парковочный радар 4 датчика стоит 4054 руб.(установка 3500 руб.), 8 датчиков стоит 7629 руб. (установка 4500 руб).Парктроники от КИА Моторс Рус, сертифицированы и рекомендованы к установке дистрибьютором. :)

А как же рекламная акция от "КИА Моторс Рус".  shoot
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 10, 2009, 13:01:46 pm
А как же рекламная акция от "КИА Моторс Рус".  shoot
Это и есть рекомендованные цены на парктроники по акции "Готовься к зиме вместе с КИА" для автомобилей 2009 года выпуска.Мы ее распространили для всех наших клиентов :)Если есть еще вопросы-задавайте!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 10, 2009, 16:10:15 pm
Это и есть рекомендованные цены на парктроники по акции "Готовься к зиме вместе с КИА" для автомобилей 2009 года выпуска.Мы ее распространили для всех наших клиентов :)Если есть еще вопросы-задавайте!
Однако на официальном сайте Киа цены начинаются с гораздо меньших значений:
Цитировать (выделенное)
Специальные цены на системы помощи при парковке:
Система помощи при парковке от 1 699 рублей
Можно узнать насчет систем помощи при парковке нижней ценовой группы?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 10, 2009, 17:16:22 pm
Однако на официальном сайте Киа цены начинаются с гораздо меньших значений:Можно узнать насчет систем помощи при парковке нижней ценовой группы?
Так и есть: за 1699 руб предлагается парктроник без индикации(пищалка), за 2199 индикатор есть(типа паркмастера светодиодный),далее-4 датчиковый с LCD дисплеем и 8 датчиков,мы их и привезли. Если есть желание установить недорогую модель-пожалуйста!Просто мы подобрали наиболее интересные и функциональные модели из этого списка. Приезжайте-заказывайте. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 10, 2009, 20:00:17 pm
Так и есть: за 1699 руб предлагается парктроник без индикации(пищалка), за 2199 индикатор есть(типа паркмастера светодиодный),.... Приезжайте-заказывайте. :)
Воот! Уже интереснее! А сколько стоит установка простых моделей?
И еще вопрос, там же упоминается акция "куча проверок всего и вся за 999 рублей", в том числе "диагностика" - что входит в диагностику?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 12, 2009, 21:19:39 pm
Воот! Уже интереснее! А сколько стоит установка простых моделей?
И еще вопрос, там же упоминается акция "куча проверок всего и вся за 999 рублей", в том числе "диагностика" - что входит в диагностику?

Установка любого парктроника(4 датчика) стоит 3500 руб. По трудоемкости установка ничем не отличается,просто различные индикаторы. С перечнем работ можно ознакомиться на сайте КИА, он довольно обширен.Подарки в наличии,срок действия акции до 15 ноября! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 12, 2009, 21:30:32 pm
Установка любого парктроника(4 датчика) стоит 3500 руб. По трудоемкости установка ничем не отличается,просто различные индикаторы. С перечнем работ можно ознакомиться на сайте КИА, он довольно обширен.Подарки в наличии,срок действия акции до 15 ноября! :)
Спасибо.
Дык в том и дело, что в перечне работ написано:
Цитировать (выделенное)
В стоимость пакета сервисных услуг по подготовке автомобиля к зиме по фиксированной цене 999 рублей входит:

Проверка функционирования системы освещения (проверка света фар)

Проверка работы стеклоомывателей и стеклоочистителей

Проверка уровней технических жидкостей и плотности антифриза

Проверка обогрева заднего стекла

Диагностика тормозной системы (проверка состояния дисковых тормозов)

Проверка аккумуляторной батареи

Проверка системы отопления

Мойка кузова (включая, пороги и коврики)

Диагностика систем автомобиля
Вот в выделенную диагностику что входит? Меня интересует диагностика ЭУР в частности, что-то опять влево уводит, причем очень странно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 13, 2009, 08:56:34 am
В диагностику входит проверка электронных систем автомобиля сканером G-scan. Уводить автомобиль может по нескольким причинам:давление в шинах, нарушены углы установки колес,механические повреждения подвески. Думаю, что следует сделать сход-развал и откалибровать ЭУР.Цена вопроса 990 руб. без клубной скидки. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 13, 2009, 12:05:07 pm
В диагностику входит проверка электронных систем автомобиля сканером G-scan. Уводить автомобиль может по нескольким причинам:давление в шинах, нарушены углы установки колес,механические повреждения подвески. Думаю, что следует сделать сход-развал и откалибровать ЭУР.Цена вопроса 990 руб. без клубной скидки. :)
Ясно, спасибо.
Насчет увода - сход/развал и калибровку делал у вас в прошлом году. Поначалу вроде все нормально, но потом опять началось.
Давление в шинах не причем, сход развал -тоже.
Дело в том, что увод на трассе сейчас почти незаметен, хотя и есть, а вот при медленном движении по неровной дороге руль вдруг начинает тихонько поворачиваться влево. Если его отпустить, то поворачивается градусов на 90! Руками, естественно этот уход удерживается легко, но сам факт неприятен...
Судя по разделу "Ходовая" этот эффект не только у меня проявляется. Думаю, что это уже все же не регулировка, это что-то в ЭУР не так.
Хотелось бы услышать мнение специалистов.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 13, 2009, 12:35:59 pm
Ясно, спасибо.
Насчет увода - сход/развал и калибровку делал у вас в прошлом году. Поначалу вроде все нормально, но потом опять началось.
Давление в шинах не причем, сход развал -тоже.
Дело в том, что увод на трассе сейчас почти незаметен, хотя и есть, а вот при медленном движении по неровной дороге руль вдруг начинает тихонько поворачиваться влево. Если его отпустить, то поворачивается градусов на 90! Руками, естественно этот уход удерживается легко, но сам факт неприятен...
Судя по разделу "Ходовая" этот эффект не только у меня проявляется. Думаю, что это уже все же не регулировка, это что-то в ЭУР не так.
Хотелось бы услышать мнение специалистов.
В прошлом году сход-развал это давно. Одна приличная яма и сход-развал нарушен.Задние колеса могут давать такой эффект.ЭУР самостоятельно ничего уводить не может. В любом случае машину нужно смотреть!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Ноябрь 13, 2009, 12:53:01 pm
В диагностику входит проверка электронных систем автомобиля сканером G-scan. Уводить автомобиль может по нескольким причинам:давление в шинах, нарушены углы установки колес,механические повреждения подвески. Думаю, что следует сделать сход-развал и откалибровать ЭУР.Цена вопроса 990 руб. без клубной скидки. :)
Я правильно понял-сход-развал+калибровка эур =990рублей? Тоже заметил что уводит влево.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 13, 2009, 13:04:10 pm
Я правильно понял-сход-развал+калибровка эур =990рублей? Тоже заметил что уводит влево.
Именно так! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Ноябрь 13, 2009, 13:06:32 pm
Именно так! :)
Спасибо,на днях подъеду.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 13, 2009, 15:19:01 pm
В прошлом году сход-развал это давно. Одна приличная яма и сход-развал нарушен.Задние колеса могут давать такой эффект.ЭУР самостоятельно ничего уводить не может. В любом случае машину нужно смотреть!
Проблема в том, что эффект не постоянный. Он то есть, то нету. На большой скорости почти незаметно, к примеру ветер сильнее тянет вбок. А вот на маленькой скорости регулярно (но не всегда!) проявляется. Ощущения такие же, как будто наезжаешь на кочку и скатываешься с нее влево. Хотя больших кочек нету, и НИКОГДА не сворачивает вправо.
Вот здесь http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6021.0.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6021.0.html) обсуждается точно такая же проблема - так что это не свойство именно моего экземпляра.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: MAX-RND от Ноябрь 13, 2009, 15:30:11 pm
Ясно, спасибо.
Насчет увода - сход/развал и калибровку делал у вас в прошлом году. Поначалу вроде все нормально, но потом опять началось.
Давление в шинах не причем, сход развал -тоже.
Дело в том, что увод на трассе сейчас почти незаметен, хотя и есть, а вот при медленном движении по неровной дороге руль вдруг начинает тихонько поворачиваться влево. Если его отпустить, то поворачивается градусов на 90! Руками, естественно этот уход удерживается легко, но сам факт неприятен...
Судя по разделу "Ходовая" этот эффект не только у меня проявляется. Думаю, что это уже все же не регулировка, это что-то в ЭУР не так.
Хотелось бы услышать мнение специалистов.

Была такая проблемка с уводом влево, лечили сход развалом+калибровка+меняли местами прередние колеса, но если ты все это уже делал недавно год, два неважно и не ловил больших ям с сумашедшим отбоем аммов, то для начала просто попробуй перекинуть колеса местами как положено по станджартной схеме переброски колес ( |Х| ), схема замены какое на какое колесо менять бывает еще нарисована на торце покрышки для удобства, должно помочь - хуже не будет, все дело в неравномерном износе покрышек, а сход-разв. при этом может быть в пределах нормы, вот такой вот парадокс, в моем случае именно так и было....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Ноябрь 13, 2009, 18:11:01 pm
Была такая проблемка с уводом влево, лечили сход развалом+калибровка+меняли местами прередние колеса, но если ты все это уже делал недавно год, два неважно и не ловил больших ям с сумашедшим отбоем аммов, то для начала просто попробуй перекинуть колеса местами как положено по станджартной схеме переброски колес ( |Х| ), схема замены какое на какое колесо менять бывает еще нарисована на торце покрышки для удобства, должно помочь - хуже не будет, все дело в неравномерном износе покрышек, а сход-разв. при этом может быть в пределах нормы, вот такой вот парадокс, в моем случае именно так и было....
Ты не заметил ключевого - руль поворачивается САМ и на МАЛОЙ скорости. На большой скорости этого НЕТ. Никакой износ и неправильные углы такой совокупности признаков не дадут.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 15, 2009, 19:58:44 pm
Уважаемый DEK, возможно-ли установить свой партроник, и заплатить только за работу по той цене которую вы озвучивали на форуме.  beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Ноябрь 16, 2009, 09:29:37 am
Уважаемый DEK, возможно-ли установить свой партроник, и заплатить только за работу по той цене которую вы озвучивали на форуме.  beer
Можно, только в этом случае гарантия будет распространяться только на работы.Если выйдет из строя датчик или блок-придется самостоятельно у продавца добиваться их замены или ремонта+оплата работ по монтажу-демонтажу. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: S-Vladimir от Ноябрь 25, 2009, 18:49:32 pm
Здравствуйте,подскажите сколько в среднем по времени длится процедура "сход-развал".
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Ноябрь 26, 2009, 17:39:16 pm
Как поставят на стенд - 30-40 минут
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: S-Vladimir от Ноябрь 27, 2009, 18:42:59 pm
Спасибо за ориентир DDT2 !
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Ноябрь 30, 2009, 18:05:07 pm
Сегодня сделали сход-развал+калибровка эур,перестало тянуть влево,руль четко возвращается в 0,на трассе бросаеш руль-машина идет ровно без подруливаний.Хочу поблагадарить персонал ЭМ за нормальное отнашение-большое человеческое спасибо. rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 01, 2009, 15:24:45 pm
Сегодня сделали сход-развал+калибровка эур,перестало тянуть влево,руль четко возвращается в 0,на трассе бросаеш руль-машина идет ровно без подруливаний.Хочу поблагадарить персонал ЭМ за нормальное отнашение-большое человеческое спасибо. rulezz
:)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Декабрь 01, 2009, 16:04:15 pm
а сколько стоило ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Декабрь 01, 2009, 18:21:55 pm
а сколько стоило ?
990р-10%=891р.Адекватная цена,мне в прошлом году сватали развал+кол.эур в темп-авто 1700р+400р,я почти все время стоял возле машины,Алексей(который делал) показал мне все расхождения,все объяснил и показал,вобщем 2 раз я был в ЭМ и не разачарован как после Авина или Темпа.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SEMENYCH от Декабрь 02, 2009, 14:00:36 pm
Я тож недавно ТО делал + масло в МКПП поменял + сход развал.
Быстро, четко, а главное дешевле чем у других дилеров (мониторил) :)
 rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Декабрь 02, 2009, 15:25:09 pm
Сначало хотел заехать в артекс посмотреть что да как,в соответствующей ветке задал вопрос Анжеле-ответа жду до сих пор,думаю раз такой ответ надо ехать в ЭМ и мозги не парить-ни грамма не пожалел.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Декабрь 11, 2009, 14:36:24 pm
Вопрос на засыпку а в ЭМ не хотять акцию сделать шиномонтаж и балансировка до 31 декабря для Сиидов FREE???
было бы не плохо ..  %)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 11, 2009, 16:49:47 pm
Вопрос на засыпку а в ЭМ не хотять акцию сделать шиномонтаж и балансировка до 31 декабря для Сиидов FREE???
было бы не плохо ..  %)
При условии покупки стальных дисков и зимней резины-шиномонтаж FREE! :) По просьбам трудящихся :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Декабрь 11, 2009, 17:01:18 pm
ну диски наврятли  а вот резину можно посмотреть по ценам какая есть и сколько стоит например бриджжжж вс 60
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Декабрь 12, 2009, 22:49:04 pm
Большое спасибо ДЦ"ЭМ" за тёплый приём при прохождении ТО.К 10% скидке получил ко дню своего рождения приятный подарок rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 18, 2009, 10:17:07 am
ну диски наврятли  а вот резину можно посмотреть по ценам какая есть и сколько стоит например бриджжжж вс 60
Бриджстоуна нет, есть Мишлен шипы-на 15" комплект 16900 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Декабрь 24, 2009, 12:23:39 pm
Новый ключ оригинальный будет стоить 3500 руб. прошить - 3000 руб. :)

Несколько вопросов:
1. Был у вас в середине ноября. Заказывал ключ на сид. Обещали позвонить - да так и не позвонили, а я замотался .... Ключ не пришел ?
2. Вопрос по тонировке. Хотел бы тонировать. Вопрос собственно в следующем. Я живу в Таганроге. могу ли я после тонирования сразу ехать 70 км по такой погоде ? Не повредит ли это пленке ? И кстати сколько денег. Хочу по ГОСТу тонироватся. Не люблю лишние проблемы с органами.
3. Хочу еще приклеить молдинги на двери. Болезнь отбивать кромки. Сколько стоит и есть ли в наличии ?
4. И главный. До Нового года я уже явно не успею. Вы на праздники в какие дни абсолютно случайно работать будете?

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 24, 2009, 13:00:46 pm
Несколько вопросов:
1. Был у вас в середине ноября. Заказывал ключ на сид. Обещали позвонить - да так и не позвонили, а я замотался .... Ключ не пришел ?
2. Вопрос по тонировке. Хотел бы тонировать. Вопрос собственно в следующем. Я живу в Таганроге. могу ли я после тонирования сразу ехать 70 км по такой погоде ? Не повредит ли это пленке ? И кстати сколько денег. Хочу по ГОСТу тонироватся. Не люблю лишние проблемы с органами.
3. Хочу еще приклеить молдинги на двери. Болезнь отбивать кромки. Сколько стоит и есть ли в наличии ?
4. И главный. До Нового года я уже явно не успею. Вы на праздники в какие дни абсолютно случайно работать будете?

1. Ключ пришел,есть в наличии с кнопками-3580 руб. и выкидной 3750 руб. (прошивка ключа 3000 руб)
2.По ГОСТу можно тонировать только стекла задних дверей и заднее стекло. Стекла Сида уже имеют тонировку, которая соответствует стандарту.Итак-полная тонировка 5000 руб. Задняя полусфера-3500 руб. Ехать после тонировки можно.
3.Молдинги на двери приедут на следующей неделе-стоят 2740 руб.(установка 450 руб)
4. На праздниках мы работаем 4,5,6,8,9,10 и далее ежедневно.
Записаться можно на любой из этих дней с утра :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Декабрь 24, 2009, 19:42:50 pm


Чудесно . Как определюсь по времени - позвоню.

Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Декабрь 25, 2009, 12:03:08 pm
Добрый день KDE.
Подскажите, какова на сегодняшний день стоимость ТО-45000, с учётом всех расходников и без скидки? И будет ли цена меняться после нового года?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 25, 2009, 15:14:27 pm
Добрый день KDE.
Подскажите, какова на сегодняшний день стоимость ТО-45000, с учётом всех расходников и без скидки? И будет ли цена меняться после нового года?
Стоимость ТО-45 составляет 7872 руб.(за все). Стоимость ТО повышаться не будет! :) Мы будем работать 4,5,6 и 8,9,10 января. Можно на эти дни записаться и пройти обслуживание.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Декабрь 26, 2009, 13:40:20 pm
А чего ты так заморачиваешься? На ТО приехать еще ладно, если будет дешевле, чем у нас. Но пленкой то обклеяться можно и в Таганроге. Я на кольце у центрального рынка за 3300 полностью кроме лобового обклеялся. Нормально ребята сделали. А по гайцам, так за сезон отдал 2 раза по 100р и однажды 50р и то, на одном только посту, в Староминской, больше нигде никому не нужен был. Зато насколько спасает от солнца в боковое окно. Так что не дрейфь
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Декабрь 26, 2009, 13:46:10 pm
Дмитрий Евгеньевич, а вот такой вопрос. Приближается ТО-30 000 и стучит рейка, по всей видимости та болезнь пласстмасовой втулки, о которой было много разговоров в свое время. Если приехать к вам на обслуживание, могут ли устранить эту проблему (вопрос в большей части касается наличия втулки), или же надо заказывать ее заранее?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 26, 2009, 15:36:04 pm
Дмитрий Евгеньевич, а вот такой вопрос. Приближается ТО-30 000 и стучит рейка, по всей видимости та болезнь пласстмасовой втулки, о которой было много разговоров в свое время. Если приехать к вам на обслуживание, могут ли устранить эту проблему (вопрос в большей части касается наличия втулки), или же надо заказывать ее заранее?
Втулка электроусилителя в наличии есть,но диагностика все равно нужна,она входит в ТО. Посмотрим и определимся. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Твой Сон от Декабрь 28, 2009, 13:47:00 pm
Спасибо за ответ, как время подойдет подъеду
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Декабрь 30, 2009, 18:12:09 pm
Дмитрий Евгеньевич заскрипело сцепление при нажатии отпускании педали ,читал в соответствующей ветке что это лечится смазкой штока и вилки,случай гарантийный?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Декабрь 30, 2009, 22:35:39 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите пожалуйста вот по какой теме. Как наши авто, т.е. Сиды реагируют на А-98? Спасибо заранее за ответ.  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 31, 2009, 12:11:19 pm
Дмитрий Евгеньевич заскрипело сцепление при нажатии отпускании педали ,читал в соответствующей ветке что это лечится смазкой штока и вилки,случай гарантийный?
Лечится.Надо подъехать и определимся с инженером по гарантии.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 31, 2009, 12:13:24 pm
Дмитрий Евгеньевич, подскажите пожалуйста вот по какой теме. Как наши авто, т.е. Сиды реагируют на А-98? Спасибо заранее за ответ.  :)
В инструкции по эксплуатации все оговорено, мы экспериментов не проводили,сказать ничего не могу. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Декабрь 31, 2009, 12:22:08 pm
Поздравляю участников клуба с Новым годом и Рождеством!Успехов и удачи в наступающем году!!!Удачи на дорогах!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 11, 2010, 09:31:38 am
Добрый день вот не хотелось начинать новый год с плохих новостей но придется .. что делать Уважаемый ЭМ у меня опять сдох аккумулятор !!!! и опять ночь под окошком и с утра машина не завелась и пришлось ехать на работу на такси !!!!!!!! 8[ 8[
Ответьте  на один вопрос: ЗАМЕНИТЬ АККУМУЛЯТОР МНЕ МОГУТ ИЛИ НЕТ !!!!! постоянно заряжать его мне не подходит !!
Только ответьте на вопрос прямо!! Заменят или нет !!!?

Если не заменят то почему ? (причина)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 252sw от Январь 11, 2010, 15:58:14 pm
Меня начинает мучать вопрос, какую сумму мне нужно будет иметь при ТО -15000, так как я уже проехал 13000.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Январь 11, 2010, 16:05:49 pm
Меня начинает мучать вопрос, какую сумму мне нужно будет иметь при ТО -15000, так как я уже проехал 13000.
Иван не ленитесь, читайте всю ветку, какой двигатель, у кого собираетесь его проходить, скидка есть или нет, где то от 5 500 до 7 000руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 252sw от Январь 11, 2010, 16:12:14 pm
Иван не ленитесь, читайте всю ветку, какой двигатель, у кого собираетесь его проходить, скидка есть или нет, где то от 5 500 до 7 000руб.
Эти цифры немного обрадовали меня! Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 12, 2010, 09:54:06 am
DEK доброе утро, подскажите стоимость форсунки омывателя лобового стекла, 986301H510, и её наличие?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 12, 2010, 10:47:30 am
Добрый день вот не хотелось начинать новый год с плохих новостей но придется .. что делать Уважаемый ЭМ у меня опять сдох аккумулятор !!!! и опять ночь под окошком и с утра машина не завелась и пришлось ехать на работу на такси !!!!!!!! 8[ 8[
Ответьте  на один вопрос: ЗАМЕНИТЬ АККУМУЛЯТОР МНЕ МОГУТ ИЛИ НЕТ !!!!! постоянно заряжать его мне не подходит !!
Только ответьте на вопрос прямо!! Заменят или нет !!!?

Если не заменят то почему ? (причина)
Вопрос к инженеру по гарантии.Отвезем на экспертизу, получим распечатку параметров. Если не соответствуют-заменим.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Январь 12, 2010, 11:19:36 am
345 руб, в наличии есть :)
Зарезервируйте 1 штуку, в субботу заберу.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Январь 12, 2010, 19:06:16 pm
Чудесно . Как определюсь по времени - позвоню.

Спасибо.

Хотел бы спросить - приехали ли молдинги?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2010, 09:44:35 am
DEK доброе утро, подскажите стоимость форсунки омывателя лобового стекла, 986301H510, и её наличие?
Извиняюсь,форсунки не пришли..вчера разобрали запчасти.В Москву не дошли,в пути 1400 шт. Поставили в отложенный заказ. :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2010, 09:45:29 am
Хотел бы спросить - приехали ли молдинги?
Молдинги приехали-4947 руб. комплект :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Январь 13, 2010, 13:15:03 pm
Молдинги приехали-4947 руб. комплект :)

Вы ж до нового года называли цифру в два раза дешевле ? 2740 ?
Может вы не правильно меня поняли ? На двери молдинги мне нужны.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 13, 2010, 14:01:34 pm
Вы ж до нового года называли цифру в два раза дешевле ? 2740 ?
Может вы не правильно меня поняли ? На двери молдинги мне нужны.
Может..)))я говорю про Накладки на  боковые двери(резиновые, по низу дверей в районе ребра жесткости)Цена у них 3000 руб без скидки.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Январь 13, 2010, 18:20:27 pm
Или я торможу в конце дня .... или ..  :D

Вы пишите сначала :

Молдинги приехали-4947 руб. комплект :)

т.е. 4947 т.р.
а сейчас :

Может..)))я говорю про Накладки на  боковые двери(резиновые, по низу дверей в районе ребра жесткости)Цена у них 3000 руб без скидки.
а сейчас 3000 р. Что на две т.р. меньше :)
Так все таки - 3000 р. правильная цифра ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 14, 2010, 09:20:07 am
Или я торможу в конце дня .... или ..  :D

Вы пишите сначала :

т.е. 4947 т.р.
а сейчас :
а сейчас 3000 р. Что на две т.р. меньше :)
Так все таки - 3000 р. правильная цифра ?

3000 руб.-правильная цена.)))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Январь 14, 2010, 09:41:24 am
3000 руб.-правильная цена.)))

Ответил в личку.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 17, 2010, 17:27:52 pm
Здравтсвуйте!
Недавно заметил некрасивую дырку около рычага ручного тормоза.
Это можно исправить ?
На сколько я помню там пластмассовая пластинка была которая закрывала все потроха.

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 19, 2010, 15:33:38 pm
Здравтсвуйте!
Недавно заметил некрасивую дырку около рычага ручного тормоза.
Это можно исправить ?
На сколько я помню там пластмассовая пластинка была которая закрывала все потроха.


Смотрим, скоро подскажу,что и как :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 19, 2010, 17:44:31 pm
спс, жду
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Январь 19, 2010, 21:05:48 pm
Здравтсвуйте!
Недавно заметил некрасивую дырку около рычага ручного тормоза.
Это можно исправить ?
На сколько я помню там пластмассовая пластинка была которая закрывала все потроха.



846551H000EQ   КРЫШКА НАПОЛЬНОЙ КОНСОЛИ САЛОНА
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: бабуин от Январь 19, 2010, 22:14:32 pm
Форсунки на стеклоомыватели появились?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 20, 2010, 19:10:32 pm
846551H000EQ   КРЫШКА НАПОЛЬНОЙ КОНСОЛИ САЛОНА
спасибо. Сейчас посмотрим что скажет ЭМ.
Если что буду заказывать в экзисте
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 22, 2010, 10:13:59 am
846551H000EQ   КРЫШКА НАПОЛЬНОЙ КОНСОЛИ САЛОНА
Заказали, через неделю будет.Цена 50 руб. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 22, 2010, 19:40:14 pm
отлично, черкните тут. Заеду заберу :)
думаю ставить ее не трудно ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Январь 23, 2010, 15:51:38 pm
Доьрый день Дмитрий Евгеньевич я после ТО оставлял Вам свой аккумулятор для проверки есть какая нибудь информация по нему ? что с ним будет замена или нет ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Витал 1.6EX от Январь 24, 2010, 19:59:02 pm
Ув.ДЕК,опять застучало сзади справа,ровно год назад в темпе по гарантии меняли правый аммо,хотелось бы узнать как его проверить у вас без "костотряса"?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 26, 2010, 10:25:27 am
Доьрый день Дмитрий Евгеньевич я после ТО оставлял Вам свой аккумулятор для проверки есть какая нибудь информация по нему ? что с ним будет замена или нет ?
Тестируем, позвоним!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: бабуин от Январь 27, 2010, 11:26:45 am
Что с форсунками на омыватель? Когда ожидаются?????
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Январь 30, 2010, 16:42:21 pm
Что с форсунками на омыватель? Когда ожидаются?????
Форсунки на пути в Москву,ждемс...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Январь 31, 2010, 13:41:41 pm
846551H000EQ   КРЫШКА НАПОЛЬНОЙ КОНСОЛИ САЛОНА
Заказали, через неделю будет.Цена 50 руб. :)
Здравствуйте!
Ну что, приехала хреновина ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 01, 2010, 10:01:41 am
Здравствуйте!
Ну что, приехала хреновина ?
Отгружена, пришел сегодня груз-если приехала, отпишусь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 08, 2010, 10:41:49 am
DEK Дмитрий Евгеньевич, добрый день. Отправил в КМР письмо:

"Опять зима, опять проблема с моторчиком стеклоомывателя!
Опять был у ОД - Экспресс Моторс (ООО «КИА Центр Ростов-на-Дону»)
ул. Депутатская, д. 5a, проблему зафиксировал директор ТЦ Дмитрий Евгеньевич.
При температуре -7 струя брызгает только в нижнюю часть стекла, составляющую 1/3 часть самого стекла. Пробовали несколько видов «незамерзайки», результат один. При проведении такой же процедуре в боксе, где температура выше 0, работа моторчика становиться нормальной, т.е. покрывает струёй всю поверхность стекла. Напрашивается вывод, что моторчик имеет дефект.
Т.к. это уже моя третья зима с данной проблемой, то я хотел бы, чтобы мне его заменили по гарантии.
Жду вашего ответа."

Ждём ответа.

p.s. Форсунки стеклоомывателя обещанные ооочень давно появятся или нет?  :)

Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 10, 2010, 12:54:40 pm
Дмитрий Евгеньевич, а что же инфу по данному TSB замалчиваете? http://www.ceedonline.info/docs/tsb/KGR09-92-V040-ED.rar оказывается и шланги при этом должны меняться...

Записывайте на замену моторчика нового образца со шлангами.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 10, 2010, 15:49:01 pm
Дмитрий Евгеньевич, а что же инфу по данному TSB замалчиваете? http://www.ceedonline.info/docs/tsb/KGR09-92-V040-ED.rar оказывается и шланги при этом должны меняться...

Записывайте на замену моторчика нового образца со шлангами.
Мы же не Тойота.. :) Такого ТСБ в официальном портале КИА Моторс Рус НЕТ! Записываться рановато. ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 10, 2010, 16:22:41 pm
DEK Дмитрий Евгеньевич, добрый день. Отправил в КМР письмо:

"Опять зима, опять проблема с моторчиком стеклоомывателя!
Опять был у ОД - Экспресс Моторс (ООО «КИА Центр Ростов-на-Дону»)
ул. Депутатская, д. 5a, проблему зафиксировал директор ТЦ Дмитрий Евгеньевич.
При температуре -7 струя брызгает только в нижнюю часть стекла, составляющую 1/3 часть самого стекла. Пробовали несколько видов «незамерзайки», результат один. При проведении такой же процедуре в боксе, где температура выше 0, работа моторчика становиться нормальной, т.е. покрывает струёй всю поверхность стекла. Напрашивается вывод, что моторчик имеет дефект.
Т.к. это уже моя третья зима с данной проблемой, то я хотел бы, чтобы мне его заменили по гарантии.
Жду вашего ответа."
ФОРСУНКИ ПРИЕХАЛИ, МОЖНО КУПИТЬ rulezz
Ждём ответа.

p.s. Форсунки стеклоомывателя обещанные ооочень давно появятся или нет?  :)


Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DEK от Февраль 10, 2010, 16:23:30 pm
ФОРСУНКИ ПРИЕХАЛИ!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Февраль 10, 2010, 17:13:28 pm
ФОРСУНКИ ПРИЕХАЛИ!
А форсунки нового образца, с уменьшенным диаметром для шланга?
Цена 300 рублей будет?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Рэм от Февраль 15, 2010, 22:18:53 pm
KIA CEE'D FL, а будет презентация?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Февраль 17, 2010, 10:42:55 am
Друзья, здравствуйте!

В нашей команде замена. Вместо Д.Е. Комарова вас будет консультировать Александр Плотников. Новый сид будет показан в нашем автоцентре 1 марта.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Март 05, 2010, 08:50:21 am
Друзья, здравствуйте!

В нашей команде замена. Вместо Д.Е. Комарова вас будет консультировать Александр Плотников. Новый сид будет показан в нашем автоцентре 1 марта.
+

Сколько стоит диагностика двигателя у Вас? что в нее входит и т.д.?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Март 05, 2010, 17:51:09 pm
846551H000EQ   КРЫШКА НАПОЛЬНОЙ КОНСОЛИ САЛОНА
Экспресс-Моторс, вот эта хреновина приехала ?
Жду уже наверно с января. Скорее все она уже у Вас, только не отписались.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 07, 2010, 15:16:26 pm
Добрый день. Меня зовут Александр Плотников, теперь я буду отвечать на все ваши вопросы. Со своей стороны гарантирую вам рассмотреть любой ваш вопрос и принять меры по устранению недостатков . Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 09, 2010, 11:49:00 am
Добрый день. Крышка напольной консоли пришла ее цена 30 руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Март 09, 2010, 16:37:00 pm
Добрый день. Крышка напольной консоли пришла ее цена 30 руб.
спс, заеду
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Март 22, 2010, 10:37:42 am
Уважаемые коллеги, для ваше удобства действует система предварительной записи к нам на СТО:
http://www.expressmotors.ru/service.php
в РАЗДЕЛЕ "ЗАПИСЬ НА СТО" Вы можете указать удобное для Вас время визита и вопрос к сервису. Наши коллеги из сервисного центра свяжутся с Вами в течение нескольких часов и подтвердят время. Спасибо! Мы ждем Вас!


Удобства??? Отправил заявку на прхождение ТО еще 20.03.10, звонка жду до сих пор, прошло 48 часов.........., прям совок какой-то...

з.ы. ВЗЯЛСЯ ЗА ГУЖ НЕ ГОВОРИ, ЧТО НЕ ДЮЖ... (Народная китайская мудрость)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Март 22, 2010, 11:34:40 am
Наверное, какой-то сбой произошел. Обычно такого не бывает, извините.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Исаев от Март 22, 2010, 15:08:14 pm
Добрый день, Александр!
Подскажите, пожалуйста, при гарантийной замене детали, должен ли я расписываться в каких либо документах (акт выполненных работ, накладная на деталь и т.д.)?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: MARKUSGREEN от Март 22, 2010, 20:49:58 pm
Добрый вечер,Александр!  Проблема вот в чем, машине пять месяцев пробег 2500т, рулевая колонка стоит не прямо перпендикулярно оси авто, а немного в лево, выдвигание руля и смена угла наклона проблему не решили, руль смотрит не в грудь а левее. Отсюда вопрос,можно-ли у вас устранить этот недостаток или считать это браком? Некоторые уважаемые одноклубники даже смогли на основании этого недостатка поменять авто на новый.Но я склоняюсь  ктому что можно отрегулировать.Зараннее благодарен.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 23, 2010, 09:55:53 am
Добрый день. При проведении гарантийного ремонта вам нужно расписаться в премо-сдаточных докуметах( заявка на выполнение работ, акт приема передачи автомоиля). В товарных накладных вам расписывать не нужно.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 23, 2010, 10:10:41 am
Добрый день. Мы приглашаем вас в наш ДЦ для устранения возникшей неполадки. Для записи позвоните пожалуйста по номеру (8863)240-98-00,240-75-15.Мы будем рады вам помочь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 23, 2010, 10:44:13 am
Добрый день Jimmy. Извините за несвоевременный ответ. Произошол сбой на сервере, к сожалению не могли видеть вашей заявки. Для записи прошу вас позвонить по телефону (8863)240-98-00,240-75-15.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: MARKUSGREEN от Март 23, 2010, 21:24:21 pm
Большое спасибо Александр! Ближайшее время позвоню вам.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 26, 2010, 12:20:53 pm
Здравствуйте  сидоводы. Приглашаем вас  в ДЦ Экспресс-Моторс  с 1 по 15 апреля 2010 г., на  Акцию осмотр автомобиля после зимы. В акцию включены такие работы как : проверка уровней рабочих жидкостей, осмотр ходовой части автомобиля, осмотр днища, осмотр трубопроводов, осморт кузова автомобиля. Все работы входящие в АКЦИЮ проводятся бесплатно. Приезжайте будем рады ВАС видеть.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Март 30, 2010, 16:39:40 pm
express запишите меня, на день когда придут моторчики, чтобы всё сразу сделать. И ещё, нужно сделать сход-развал, что сейчас с ценой?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Март 30, 2010, 22:02:18 pm
Здравствуйте!
Заезжал к Вам в воскресение с жалобой на стук сзади. Прокатились с приемщиком, послушали. Он ничего не услышал (правда стучало очень слабо, утром сильнее было). Подняли на подъемник, проверили все, ничего не нашли. Протянули на всякий случай, запаску мне прикрутили. Вообщем не нашли. Ну заплатил я за протяжку и уехал. Утром выезжаю стук хорошо слышен. Думал может вдерь стучит, повыкручивал упоры, подергал. Не помогло.
Сегодня вечером открыл багажник и стал толкать машину в стороны (голова в багажнике), и слышу справа слабый стук. Слева нету.
Что это может быть и что делать ?
У кого было ? Делитесь опытом.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Март 31, 2010, 09:43:52 am
Здравствуйте Bush! Приезжайте к нам будем смотреть, что у вас стучит. Для записи позвоните по телефону 240-98-00.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: FeNoM от Март 31, 2010, 11:20:55 am
Здравствуйте!
Заезжал к Вам в воскресение с жалобой на стук сзади. Прокатились с приемщиком, послушали. Он ничего не услышал (правда стучало очень слабо, утром сильнее было). Подняли на подъемник, проверили все, ничего не нашли. Протянули на всякий случай, запаску мне прикрутили. Вообщем не нашли. Ну заплатил я за протяжку и уехал. Утром выезжаю стук хорошо слышен. Думал может вдерь стучит, повыкручивал упоры, подергал. Не помогло.
Сегодня вечером открыл багажник и стал толкать машину в стороны (голова в багажнике), и слышу справа слабый стук. Слева нету.
Что это может быть и что делать ?
У кого было ? Делитесь опытом.
у меня стук и я обнаружил,что это стучит обшивка задней двери багажника...я думаю надо поменять клипсы и проклеить её чем нибудь...если хочешь можем встретиться,я определю оно или не оно... ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Март 31, 2010, 14:36:03 pm
у меня стук и я обнаружил,что это стучит обшивка задней двери багажника...я думаю надо поменять клипсы и проклеить её чем нибудь...если хочешь можем встретиться,я определю оно или не оно... ;)
не оно, я же открывал дверь и качал машину
постукивает сбоку, а дверь была над головой
врядли бы я смог раскачать машину весом 1300 кг что бы затарахтела обшивка :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Март 31, 2010, 17:17:14 pm
Вот только вернулся.
Вроде нашли причину стука, она оказалась спереди.
Передний стабилизатор поменяли.
Завтра утром еще по прохладе прокачусь и послушаю, надеюсь это все :)
"Спасибо" лучшему мэра россии за "дороги".
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Март 31, 2010, 22:04:29 pm
Здравствуйте  сидоводы. Приглашаем вас  в ДЦ Экспресс-Моторс  с 1 по 15 апреля 2010 г., на  Акцию осмотр автомобиля после зимы. В акцию включены такие работы как : проверка уровней рабочих жидкостей, осмотр ходовой части автомобиля, осмотр днища, осмотр трубопроводов, осмотр кузова автомобиля. Все работы входящие в АКЦИЮ проводятся бесплатно. Приезжайте будем рады ВАС видеть.
Ух ты! Приеду! Тем более, что есть подозрение, что "зацвела" 5-я дверь. После весенней мойки "с пристрастием" нашёл потёк ржавчины из под верхнего "стопа" и небольшое вздутие около накладки ручки багажника. Думаю если-бы машина была светлая, увидел-бы раньше. А на моем "mars red"... он сам почти как ржавчина. Неприятно... :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 252sw от Апрель 01, 2010, 13:21:51 pm
Как долго будет магнитола в ремонте? Регулятор громкости зависает на самой магнитоле, а на руле нормально ведёт себя (знаю, знаю, я уже не первый).
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex1086 от Апрель 01, 2010, 17:47:23 pm
Я конечно понимаю, что возможно я не первый с этим вопросом  :-[ Но подскажите, разве коврики не должны идти в комплекте с новой машиной? Конечно не резиновые, (это ясно - их я бесплатно не получу  ;) , а жаль! ), а простые, ворсяные? Вопрос душещипательный, скажем прямо! Сегодня внес предоплату за нового ceeda и надеюсь получить его через 2 недели на руки, и очень хотелось бы лицезреть коврики. А девушка-менеджер сказала, что о ковриках даже и не слышала.  :(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 01, 2010, 17:59:16 pm
Добрый вечер alex1086. К сожалению должен вас огорчить коврики шли с машинами до апреля 2009г. С апреля автомобили стали поступать без текстильных ковриков салона и без пластикового ковра багажника.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 01, 2010, 18:00:29 pm
Магнитола с такой проблемой как правило ремонтируется около 7 дней.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex1086 от Апрель 01, 2010, 18:19:36 pm
С апреля автомобили стали поступать без текстильных ковриков салона и без пластикового ковра багажника.
Конечно, новость не супер  :'( , придется поскрести по сусекам на коврики  :( Но оперативность, черт возьми, поражает!!! Вы ответили на мой вопрос через! 12 МИНУТ!  rulezz Я поражен до глубины души, спасибо!  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: DDT2 от Апрель 04, 2010, 09:22:08 am
Хочу поблагодарить Экспресс за оперативную покраску двери багажника по гарантии. И самое главное, за то, что не полоскали мозги! В пятницу заехал пожаловаться, в субботу забрал уже готовую машину. И покрасили хорошо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Апрель 05, 2010, 12:00:42 pm
Есть ли в наличие левый ПТФ и его стоимость?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 06, 2010, 09:15:49 am
Противотуманка есть в наличии стоимость 1800р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Апрель 06, 2010, 11:41:26 am
Противотуманка есть в наличии стоимость 1800р.
Спасибо, передал заинтересованному лицу.

Так и не получил ответ на вопрос о стоимости сход-развала?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 07, 2010, 12:29:40 pm
Сход развал стоит 990р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Апрель 07, 2010, 13:21:34 pm
Сход развал стоит 990р.
Записывайте на бесплатную диагностику ходовой, на сход-развал, на день прихода моторчиков стеклоомывателя.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: VladimirM от Апрель 07, 2010, 14:18:55 pm
Вот только вернулся.
Вроде нашли причину стука, она оказалась спереди.
Передний стабилизатор поменяли.
Завтра утром еще по прохладе прокачусь и послушаю, надеюсь это все :)
"Спасибо" лучшему мэра россии за "дороги".
Поменяли по гарантии ? Какой пробег ?
А то что то и у меня после ТО 30 000 застучало
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Апрель 07, 2010, 14:48:12 pm
по гарантии.
пробег 22700
Раз застучало, то едь.
Правда мой первый заезд был безрезультатен, стук только я слышал и больше никто :) Протянули и все. Заплатил 450 (??? Абыдна, ни за что ). И через пару дней вернулся. Опять только я слышу стук :)
Предложили все равно поднять еще посмотреть. А потом стали качать и слушать что там стучит сзади, но когда стоишь сбоку слышно что стучит откуда то спереди.
Ну вообщем нашли. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 08, 2010, 10:18:35 am
Когда придут моторчики омывателя. Я отпишусь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 09, 2010, 16:01:52 pm
Моторчики омывателя пришли.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Апрель 10, 2010, 11:13:28 am
Добрый день!

Может вы тоже сможете мне помочь с выяснением причин моего "виляния" по трассе на скорости только выше 120 км/ч? 
Колейность исключена - дорогая новая, ровная. Как будто плаваю по дороге, неприятные ощущения, нет уверенности в устойчивости машины, кажется что колеса куда то в сторону на доли секунд уходят...

давление в шинах проверила, в норме - 2,2. На зимней резине был тот же эффект. В чем можетбыть причина? В сход развале? Наверное его нужно сделать? По гарантии я так понимаю его мне не сделают?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Апрель 10, 2010, 11:16:15 am
Сколько, сейчас стоит, замена лобового стекла с подогревом, на хетч 5ти дверку?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Апрель 12, 2010, 08:49:49 am
Может вы тоже сможете мне помочь с выяснением причин моего "виляния" по трассе на скорости только выше 120 км/ч? 
Колейность исключена - дорогая новая, ровная. Как будто плаваю по дороге, неприятные ощущения, нет уверенности в устойчивости машины, кажется что колеса куда то в сторону на доли секунд уходят...
Как раз у них диагностика ходовой сейчас бесплатно, поезжай сделай, скорее всего кирдык стоикам стабилизаторов поперечной устойчивости.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 12, 2010, 09:37:15 am
Добрый день twins-she. По поводу виляния скорее всего действительно нужно сделять сход развал, но для более точного вынесения приговора нужно произвести диагностику ходовой части. До 15 апреля у нас проводится акция приезжайте посмотрим.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 12, 2010, 09:39:09 am
Замена лобового стекла с подогревом
1) стекло 15500р.
2) уплотнитель стекла 1400р.
3) работа с расходными материалами 3000р.
Итого 19900р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nikson от Апрель 13, 2010, 01:23:02 am
Подскажите как быть, машине чуть меньше года, пробег 10 тыс, на этой неделе скорее всего нужно будет поехать в другой город. хотел сделать первое то-1 у вас, но как быть с недокатом в 5 тыс? Я бы и без т.о. поехал, но стучит левая стойка стаб и нужно седлать сход-развал.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 13, 2010, 09:12:07 am
ТО делается один раз в год,даже если вы и не наездили 15 тыс. На сход развал и стойку стабилизатора можно записаться и без ТО.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Апрель 13, 2010, 10:02:34 am
Добрый утро express.
Прошёл у вас бесплатную диагностику ходовой, мастеру-приёмщику Андрею и мастер в ремзоне, имя к сожалению не узнал, большое спасибо, всё выполнили профессионально и корректно.
Вердикт, требуется замена сайлентблоков и стоек стабилизаторов впереди, втулок стабилизаторов поперечной устойчивости впереди и сзади.
Сайлентблоки и стойки меняются по гарантии, пробег 49 тыс.км, втулки за мой счёт. Огласите пожалуйста стоимость работ по замене втулок, цену самих втулок и когда можно приехать, чтоб сделать всё в комплексе?

p.s. Возможно ли поставить стойки стабилизаторов от нового Маджентиса и на каких условиях?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Апрель 13, 2010, 21:05:16 pm
добрый день проходил то на 12 тыс км, когда мне получается следующие на 27 тыс или на 30 ? то что график через год знаю, но скорей всего откатаю раньше это количество.  :) поэтому интересует когда ехать на 30 или на 27(т.е. через 15 тыс от ТО на 12 тыс км)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 14, 2010, 09:18:32 am
Пробег между то должен составлять не более 15500 км.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 14, 2010, 16:08:42 pm
Добрый день Dimasty. Втулки стабилизатора стоят 250 р. за одну штуку, их замена стоит 360 р. за одну.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Апрель 14, 2010, 19:15:36 pm
Пробег между то должен составлять не более 15500 км.
а если между первым и вторым масло менял и фильтры у ОД? ))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Cee`D`or от Апрель 14, 2010, 19:21:15 pm
а если между первым и вторым масло менял и фильтры у ОД? ))
То не взирая на это ТО в тот же срок
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Апрель 14, 2010, 19:25:17 pm
То не взирая на это ТО в тот же срок

ок, спасибо за разъяснение!  beer
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Апрель 14, 2010, 22:24:29 pm
Добрый день twins-she. По поводу виляния скорее всего действительно нужно сделять сход развал, но для более точного вынесения приговора нужно произвести диагностику ходовой части. До 15 апреля у нас проводится акция приезжайте посмотрим.
спс! Сделано rulezz пока езжу без фанатизма, не было возможности пока проверить по трассе
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Барило от Апрель 19, 2010, 15:08:43 pm
Здравствуйте!
У меня следующий вопрос:
Когда я покупал в свой Сид в ТЕМП-АВТО (2008 год, они были тогда диллерами Автотора) то мне выдали только 2 ключа, а на счет бирки с кодом сказали что Автотор их не присылает.
Вопрос к ДЦ "Экспресс Моторс ": как быть в этой ситуации, как все таки получить эту бирку или код?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 20, 2010, 09:23:30 am
Добрый день Барило. Бирки с кодом не присылают с автомобилями это закрытая информация.Код можно пробить по VIN автомобиля у официального дилера. Будет время подъезжайте.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Барило от Апрель 20, 2010, 09:30:08 am
ок, спасибо, подъеду обязательно, кого спросить надо будет?
скажите тогда пожалуйста, а для чего о бирке с кодом написано в инструкции по эксплуатации?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 20, 2010, 18:34:51 pm
Приезжайте на сервис найдите Александра, заранее перепишите вин под лобовым стеклом.По поводу бирки на бирке написан номер ключа ( модификация нарезки ключа состоящая из 4-5 цифр), а на сколько я понимаю вам нужен код иммобилайзера он состоит из 6 цифр.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Апрель 27, 2010, 14:20:08 pm
Добрый день. На вопрос по поводу преднего подкрылка, брызговика и  наполнителя. Подкрылок-1200р, брызговик-350р., наполнитель-750р.На данный момент в наличии ничего нет, все будет после майских праздников.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Апрель 29, 2010, 21:09:41 pm
Добрый день. Озвучьте нынешнюю стоимость ТО 30 для 1.6 МКПП бензин.
А также вашу гарантийную политику по поводу стоек стабилизатора.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Барило от Апрель 30, 2010, 14:01:49 pm
Приезжайте на сервис найдите Александра, заранее перепишите вин под лобовым стеклом.По поводу бирки на бирке написан номер ключа ( модификация нарезки ключа состоящая из 4-5 цифр), а на сколько я понимаю вам нужен код иммобилайзера он состоит из 6 цифр.
Обязательно заеду, только после праздников уже.
Код хочу получить только тот что должны были выдать при покупке автомобиля, не больше не меньше.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Апрель 30, 2010, 14:09:54 pm
Добрый день. Озвучьте нынешнюю стоимость ТО 30 для 1.6 МКПП бензин.
А также вашу гарантийную политику по поводу стоек стабилизатора.
Аллё Экспресс, 29 700 на спидометре  wall, не молчите
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Май 02, 2010, 20:16:47 pm
Что-то Экспресс в последнее время ушел в глухую оборону.  fire! 10.04. заказал запчасти, обещали в 10-14 дней управиться, но уже 2 мая и тишина.  shoot Прозвонил 30.04., попросили перезвонить после 17.00., а после этого времени все ушли на "фронт", сокращенный рабочий день.  :( И называется, ждите ответа, если бы знал заказал бы на Экзисте.  sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Май 05, 2010, 12:46:41 pm
Что-то Экспресс в последнее время ушел в глухую оборону.  fire! 10.04. заказал запчасти, обещали в 10-14 дней управиться, но уже 2 мая и тишина.  shoot Прозвонил 30.04., попросили перезвонить после 17.00., а после этого времени все ушли на "фронт", сокращенный рабочий день.  :( И называется, ждите ответа, если бы знал заказал бы на Экзисте.  sux

Что интересно - телефоны они тоже не берут. Или мне одному так не везет ? Чего с ними такое ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Lenka от Май 05, 2010, 13:12:59 pm
Аналогично, не могу дозвониться. Неужели праздники так повлияли  :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Май 05, 2010, 13:52:39 pm
Тоже не могу дозвониться два дня, нужно заехать глянуть...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dima259 от Май 05, 2010, 13:55:30 pm
Конкуренты отрубили телефон и телеграф, руководство взято в заложники, 9 Мая освободят  lol
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: alex_jr от Май 05, 2010, 14:15:32 pm
Конкуренты отрубили телефон и телеграф, руководство взято в заложники, 9 Мая освободят  lol
11-го как минимум.. :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 05, 2010, 14:27:12 pm
Дорогие сидоводы.Приносим свои извинения за неудобства. В связи с реконструкцией здания телефон временно не работает. У кого есть вопросы звоните по номеру 89281117025.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Май 08, 2010, 18:46:18 pm
Добрый день. На вопрос по поводу преднего подкрылка, брызговика и  наполнителя. Подкрылок-1200р, брызговик-350р., наполнитель-750р.На данный момент в наличии ничего нет, все будет после майских праздников.

Огоромное мерси, я отказываюсь от своего заказа, т.к. уже надоело ждать.  shoot У вашего поставщика проблемы, а я должен страдать.  fire!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Май 10, 2010, 15:52:33 pm
Если есть возможность, то прошу озвучить стоимость ТО-4 60 000 км, 1,6, бензиновый двигатель.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 11, 2010, 09:18:04 am
Добрый день. ТО 60-тыс., стоит 9100р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 13, 2010, 13:32:56 pm
Странная ерунда получается.
В конце марта приезжал к Вам со стуком в подвеске. Сразу ничего не нашли, протянули на всякий случай и денег взяли (смотрите мое сообщение 30 марта). Через два дня вернулся со стуком который опять никто не слышит. Все таки нашли причину (мое сообщение от 7 апреля). Заменили правую переднюю стойку стабилизатора. Все было нормально.
Но довольно быстро стало постукивать, но как то не уверенно. Подождал что бы застучало почетче и поехал на ТО-30 000 в Артекс. Думал левая стойка тоже сдохла.
Сказал про стук. И что же Вы думаете они нашли ? Приговорили к замене правую переднюю стойку стабилизатора.
Это как ? Стойка на 1300 км ? А если учесть что застучала почти сразу то наверно и 500 не прошла. А левая с завода уже 24 000 прошла.
Ладно у меня по гарантии поменяли. Но время свое жалко.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Май 13, 2010, 22:01:10 pm
Огласите пожалуйста стоимость ТО-90000км   1.6 бенз, без замены масла,масленого фильтра и салонного фильтра(поменял уже)  и просьба сказать цену со всеми расходниками,т.е.окончательную.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Май 13, 2010, 22:04:54 pm
Странная ерунда получается.
В конце марта приезжал к Вам со стуком в подвеске. Сразу ничего не нашли, протянули на всякий случай и денег взяли (смотрите мое сообщение 30 марта). Через два дня вернулся со стуком который опять никто не слышит. Все таки нашли причину (мое сообщение от 7 апреля). Заменили правую переднюю стойку стабилизатора. Все было нормально.
Но довольно быстро стало постукивать, но как то не уверенно. Подождал что бы застучало почетче и поехал на ТО-30 000 в Артекс. Думал левая стойка тоже сдохла.
Сказал про стук. И что же Вы думаете они нашли ? Приговорили к замене правую переднюю стойку стабилизатора.
Это как ? Стойка на 1300 км ? А если учесть что застучала почти сразу то наверно и 500 не прошла. А левая с завода уже 24 000 прошла.
Ладно у меня по гарантии поменяли. Но время свое жалко.
Поставили стойки стабилизатора от Magentis-они понадёжней вроде.С родными стойками такая же история была.Езжу не агрессивно..
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Май 14, 2010, 16:22:32 pm
у официального диллера ставил ?
А то в Артексе на такое предложение сказали что не имеют права.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Май 14, 2010, 21:32:56 pm
Поставили стойки стабилизатора от Magentis-они понадёжней вроде.С родными стойками такая же история была.Езжу не агрессивно..

Моей машине поменяли на 30000 стойки от Манджетися в Авингруппе.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: CHUB от Май 24, 2010, 22:23:38 pm
подскажите, сколько стоит ТО-30000, 1.6 бенз МКПП
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Май 25, 2010, 09:25:06 am
ТО 30 тыс. стоит 7807руб.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: -Bat- от Май 25, 2010, 11:40:01 am
В связи с вводом обязаловки на ближний днем,хотелось узнать,  возможна ли в сиде активация функции DRL (скандинавский вариант, когда горит все время только ближний свет)?
В мануале написано, что теоретически это должно быть в них и как мне думается , отключена эта функция именно для российских авто.
Возможно ли дилерским сканером активировать эту функцию?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Май 30, 2010, 11:26:47 am
В связи с вводом обязаловки на ближний днем,хотелось узнать,  возможна ли в сиде активация функции DRL (скандинавский вариант, когда горит все время только ближний свет)?
В мануале написано, что теоретически это должно быть в них и как мне думается , отключена эта функция именно для российских авто.
Возможно ли дилерским сканером активировать эту функцию?
а в чем проблема просто его не выключать ? у меня все время включен  :) переключатель стоит в режиме ближнего и все. ключ вставил свет загорелся, вытащил потух.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: -Bat- от Июнь 01, 2010, 09:49:11 am
а в чем проблема просто его не выключать ? ...
ну у меня все время в "авто" стоит.
Интересует именно режим - Постоянно горящий ближний свет или DRL (Daytime Running Light) - т.е. когда горят только лампы ближнего, а не вся подсветка внутри + и габариты по кругу.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Banderes от Июнь 06, 2010, 20:42:27 pm
Не так дано появилась проблема с генератором. Он не давал полной зарядки на аккумуль (должно быть 14 в, а он давал без нагрузки 13). Машина по утрам заводилась со второго раза, и это еще в лучшем случае. Прибыл в ЭМ, поменяли реле регулировки генератора по гарантии! Спасибо ЭМ. rulezz


Вот только после нескольких сбросов настроек и БК, я заподозрил неладное....КЛЕМУ МИНУСОВУЮ ЕСЛИБ ЕЩЕ ЗАТЯГИВАЛИ, цены бы Вам (Экспресс-моторс) небыло sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Июнь 18, 2010, 11:16:55 am
Добрый день всем ... вот проблемка появилась .. где-то сзади начало как то так непонятно (как будто пустая бутылка стукает) этот звук мне не очень нравиться ... как писали многие что проблемы со стойками это так сказать проблема частая вот думаю не началось ли у меня такое 13000 пробег машине 1.5 года..
такой звук слабенький  как будто пластмассовая бутылка бьется горлышком об что то .. ну или легкий звук металла .. сзади слева как мне кажется но опять же  только вчера услышал ...



Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Июнь 18, 2010, 11:32:09 am
Добрый день всем ... вот проблемка появилась .. где-то сзади начало как то так непонятно (как будто пустая бутылка стукает) этот звук мне не очень нравиться ... как писали многие что проблемы со стойками это так сказать проблема частая вот думаю не началось ли у меня такое 13000 пробег машине 1.5 года..
такой звук слабенький  как будто пластмассовая бутылка бьется горлышком об что то .. ну или легкий звук металла .. сзади слева как мне кажется но опять же  только вчера услышал ...
Саш, запишись на прием в Артекс, у меня уже было множество разных звуков, записывалась на прием и муж ехал катался с механиком и тот безошибочно определял проблему, и в последствии все устраняли по гарантии. В моем случае это были стойки стабилизатора.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sen_Sey от Июнь 18, 2010, 16:13:29 pm
Спасибо Надюш!!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 252sw от Июль 19, 2010, 16:28:09 pm
Ну когда же приедет моя сгоревшая пищалка (twitter)???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 24, 2010, 09:40:57 am
Добрый день сидоводы.Киа центр Ростов на Дону приглашает Вас на ТО  в воскресенье и понедельник со скидкой 10%. Приезжайте, звоните (8863)240-98-00/240-75-15. Будем  рады обслужить Ваш автомобиль.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 24, 2010, 09:54:45 am
Добрый день сидоводы.Киа центр Ростов на Дону приглашает Вас на ТО  в воскресенье и понедельник со скидкой 10%. Приезжайте, звоните (8863)240-98-00/240-75-15. Будем  рады обслужить Ваш автомобиль.
А вы не научились устранять самопроизвольный поворот руля на малой скорости? Если научилсь - подъеду...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 24, 2010, 13:19:20 pm
Может быть вам нужно сделать сход развал?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 24, 2010, 22:01:37 pm
Может быть вам нужно сделать сход развал?
Значит и вы этого не умеете - ключевые слова пропустили.
НА МАЛОЙ СКОРОСТИ - раз.
И не УВОД влево, а ПОВОРОТ РУЛЯ влево - два.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 25, 2010, 09:25:38 am
Приезжайте посмотрим . С такой проблемой не сталкивались.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Вender от Июль 26, 2010, 17:38:13 pm
Значит и вы этого не умеете - ключевые слова пропустили.
НА МАЛОЙ СКОРОСТИ - раз.
И не УВОД влево, а ПОВОРОТ РУЛЯ влево - два.

у меня это было. понадобилась калибровка руля
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: бабуин от Июль 26, 2010, 17:55:38 pm
Вот мой отзыв об этом супер офиц. д... Обратились от своей фирмы по поводу ТО-30000, но не на Сида, а на Спортеджа. Позвонил, огласили цену, поскольку оплата по без. налу сказали вышлют договор по эл. почте., ежели не прийдет приезжайте с печатью, ТО нуно было срочно пройти чтобы уехать в коммандировку. Зашли а нам у ответ, без договора ничего Вам делать не будем, договор РАСПЕЧАТАТЬ не кому, так что будте свободны, директора тоже нет, так что типа ставте свою машину у гораж и .... Ошалеть как кайфово обслужили. До этого обслуживались в Модусе, да может подороже, но никогда никаких проблем не было, а тунт сами напросились, сами приехали , сами хотели денег заплатить  :P. Тем более вопрос договора воощее не вопрос! СПАСИБО за "отличную" обслугу. 3 авто  киа (сид, серато и спортедж) мимо кассы.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Июль 26, 2010, 19:53:53 pm
у меня это было. понадобилась калибровка руля
Калибруется не руль, а усилитель. Делалось дважды. В ЭМ и в Артексе, не помогло.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Июль 26, 2010, 21:46:08 pm
  Уважаемые сотрудники "ЭМ" ответьте плз на вопрос: в марте 2010 года я прошел ТО-2 (2 года) при пробеге 19400 км., помимо плановых работ мне заменили втулки стабилизатора, сейчас пробег у меня 23700 км. и втулки вновь требуют замены, посмотрев в акте выполненных работ к своему удивлению обнаружил, что гарантия на ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти и работы 30 дней.. 8(., так вот, это чей прикол ??? вашего салона или позиция КИА, ведь налицо либо не качественные ОРГИНИНАЛЬНЫЕ з/ч, либо работа выполненная спустя рукава???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 28, 2010, 10:43:58 am
Уважаемый Jimmy. Скажите как вы опредилили, что это втулки стабилизатора. Мы советуем для более точного выяснения причины стука записаться на диагностику ходовой части. Приезжайте все внимательно посмотрим, будем рады оказать вам помощь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Июль 28, 2010, 16:44:00 pm
Уважаемый Jimmy. Скажите как вы опредилили, что это втулки стабилизатора. Мы советуем для более точного выяснения причины стука записаться на диагностику ходовой части. Приезжайте все внимательно посмотрим, будем рады оказать вам помощь.

 Тупо открыл капот и посмотрел на стабилизатор, слева, если стоять к машине лицом, его прекрасно видно, включая втулку..., я готов приехать в начале августа и показать вам машину, я просто не хочу оплачивать замену каждые 4000 километров.........

Спасибо за предложение.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Июль 29, 2010, 16:57:02 pm
Приезжайте в начале августа во всем разберемся.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Марьянка от Июль 30, 2010, 11:34:44 am
Добрый день,
подскажите пожалуйста стоимость ТО 45 000 (или 36 месяцев) 1,6, бензин, АКПП

Заранее спасибо )))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: shi-va от Август 02, 2010, 20:24:35 pm
Добрый вечер...
не знаю сможете ли вы оперативно ответить на мой вопрос, но может кто - нибудь подскажет...
Собираюсь завтра к вам на ТО-1, Вы еще даете карты на скидку?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 03, 2010, 09:49:36 am
Стоимость ТО-45 составляет 8992р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 03, 2010, 09:50:49 am
На данный момент карт скидочных нет. Приедите при оформлении скажите, что писали на форуме и вам пообещали скидку. Все сделаем.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: shi-va от Август 03, 2010, 10:53:02 am
Спасибо за быстрый ответ и скидку)))
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 04, 2010, 11:21:06 am
Добрый день!

А сколько стоит родной багажник на сид хетч ? и есть ли в наличии ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 04, 2010, 14:16:50 pm
Оригинальльный багажник на СИД хэч., стоит 7500р. В наличии на данный момент нет. Под заказ 10-15 дней.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Август 09, 2010, 15:02:23 pm
Александр!!! Стойки стабилизатора пришли??? Когда будете их делить не забудьте про меня :D
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 09, 2010, 20:55:58 pm
Оригинальльный багажник на СИД хэч., стоит 7500р. В наличии на данный момент нет. Под заказ 10-15 дней.

а это алюминевый или стальной ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 11, 2010, 11:21:37 am
Багажник алюминиевый.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 11, 2010, 11:27:57 am
express подскажите, когда наконец-то приедет спинка сидения, обещанная ещё месяц назад?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 12, 2010, 09:48:13 am
Багажник алюминиевый.

и последний вопрос. У родного багажника сами дуги прямоугольные или аэродинамические ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 12, 2010, 10:08:14 am
У родного багажника дуги прямоугольные.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 12, 2010, 10:48:17 am
express подскажите, когда наконец-то приедет спинка сидения, обещанная ещё месяц назад?
я в полном игноре по ходу...  B)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 17, 2010, 11:14:53 am
По поводу сиденья. Перезвоните пожалуйста завтра во второй половине дня.240-98-00, 240-75-15.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Август 17, 2010, 14:39:29 pm
Когда ожидаете приход нового Спортейджа? Очень интересно посмотреть в "живую" сие создание... В Москве в Фаворите завтра уже в шоуруме поставят.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 17, 2010, 16:40:13 pm
Новый Спортеж у нас появится в сентябре месяце.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Август 19, 2010, 21:34:21 pm
Александр!!! Стойки стабилизатора пришли??? Когда будете их делить не забудьте про меня :D

Так стойки стабилизатора пришли или нет???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Август 21, 2010, 15:02:08 pm
Добрый день!

Хочу выразить благодарность от своего лица, мастеру Андрею, за отличное обслуживание и отношение к клиентам! Терпеливо искали причину стука в моей машине слева сзади. И сегодня благополучно нашли эту причину!
Прошу руководство ДЦ "Экспресс Моторс " объявить благодарность мастеру Андрею (к сожалению не знаю фамилии) и желательно в денежном эквиваленте  rulezz за внимательное отношение к возникшей проблеме и к моим предположениям по поводу выявления стука!!! Теперь ваш ДЦ обрел еще одного клиента. Первое ТО приеду делать именно к вам!

Спасибо!!!  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Август 23, 2010, 13:15:56 pm
Спасибо за оценку нашей работы. Обязательно объявим
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: shi-va от Август 23, 2010, 15:05:53 pm
Добрый день... Подскажите у Вас есть обвес от incus? Если есть, то почем это удовольствие?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 23, 2010, 16:54:21 pm
Напомните сколько стоит замена тормозных колодок спереди ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 24, 2010, 09:31:16 am
Добрый день. Замена тормозных колодок передних стоит 710р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Chapets от Август 24, 2010, 09:46:03 am
Добрый день. Замена тормозных колодок передних стоит 710р.

А сами колодки ? Я ж так понимаю =- это только работы ? В сумме сколько ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Август 24, 2010, 13:30:03 pm
Сами колодки передние стоят 2700р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Август 24, 2010, 21:22:28 pm
Так стойки стабилизатора пришли или нет???

Жду ответа уже две недели..........грустно :'(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Sergey8261 от Август 26, 2010, 17:29:49 pm
Доброго времени суток. История:

Приобрел СИДа, 1,6 АКПП пол года назад, доволен как слон…..был!
Все отлично, бегает супер, все ТО в срок казалось бы, проблем быть не должно, но!
     В один из дней появился гул спереди, слева при наборе скорости. При движении с отпущенной педалью газа слышен наиболее отчетливо.

День 1-ый:

Обратился в «Экспресс»:
- Записался на 11, машину приняли 11:45. Провели диагностику 1,5 часа. Сказали подшипник ступицы, в наличии нет, ждать 2 недели, позвоним.

День 2-ой:

Думаю! «Артэкс» новый прикольный сервис, обратился:

- записался на 11, машину приняли в 11:10 супер.
Говорят работы займут где то 1 – 1,5 часа вообщем в 13:00 будет готово, жду……. (было бы больше уехал бы). Получил по ходу клубную карту. До этого времени не было, а сейчас хоть отбавляй. Если бы не комп. со скуки умер бы, или уехал.
15:00 подхожу, ну что, готово?
Да закончили! Предлагают оплатить счет за мойку, диагностику ходовой, снятие/установка защиты картера. А гул то устранили? Нет! Никак не поймем в чем дело, прокатимся? Легко! Да, будем разбираться, пусть ищут 15:30 забирают снова. 17:00 говорят, может коробка? Но скорее всего не подшипник.  ШОООООООК!!!!!!! Как так? 19:00 сказал что оформил клубную карту, заплатил только за снятие/установку защиты картера 200 руб. (т.к. ежеквартальная мойка и диагностика ходовой бесплатно членам клуба). Уехал. Еще сказали, что необходимо ехать в экспресс для ремонта коробки (типа им проще по гарантии демонтировать коробку и дефектовать её), ремонт занимает месяц (отправка в Москву, дефектовка, ремонт/замена, отправка в Ростов).

День 3-ий:

Приехал в «Экспресс»:

Говорю что в «Артэксе» забраковали коробку! Надо бы посмотреть!
- Ну они забраковали. Пусть они и занимаются. Мы забраковали подшипник ступицы, поменяем посмотрим.

- Хорошо, буду эксплуатировать, если что-то поломается вызову эвакуатор, привезу будете заниматься, + оплата эвакуатора.

- Ок!

Что скажете уважаемые одноклубники! По мне так просто «СУПЕР».

ЗЫ: Продолжение следует )))))).
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Август 26, 2010, 20:54:57 pm
Что скажете уважаемые одноклубники! По мне так просто «СУПЕР».

ЗЫ: Продолжение следует )))))).


Вот поэтому больше никаких КИА в моей жизни не будет..........


ГРАЖДАНЕ!!!! СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА ПРИШЛИ???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Bush от Август 27, 2010, 10:26:48 am
Вот поэтому больше никаких КИА в моей жизни не будет..........


ГРАЖДАНЕ!!!! СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА ПРИШЛИ???
и сколько ты уже ждешь ?
мне в Артексе позвонили через неделю и пригласили заехать поменять стойку.
До этого был в Экспрессе, не приятно получилось. Если интересно поищи в этой теме, весной дело было.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Август 27, 2010, 15:38:24 pm
и сколько ты уже ждешь ?
мне в Артексе позвонили через неделю и пригласили заехать поменять стойку.
До этого был в Экспрессе, не приятно получилось. Если интересно поищи в этой теме, весной дело было.

Когда приехал обещали через неделю, пошла уже третья неделя...., да фиг с ней этой стойкой, щас уеду в отпуск, сил наберусь, вернусь и сам все сделаю.....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: sidan от Август 28, 2010, 14:24:32 pm
Добрый день. Сергей Дмитриевич хочу купить Ceed 1,6 AT Luxe цвет (AA4) Phoenix Silver, без допов, с заводскими ковриками салона и багажника. Когда будет такая машинка?
С уважением.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Сентябрь 01, 2010, 16:53:51 pm
Ув. Cidan. 665 900. есть в наличии. приезжайте
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 01, 2010, 16:55:00 pm
Ceedovod а когда у вас Спортейдж новый будет?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Сентябрь 01, 2010, 17:10:45 pm
Тестовый уже в Москве. К нам придет в течение дней 5-7. Ритмичные поставки начнуться с конца сентября. В конце года, в связи с открытием KIA Plaza, нашего нового центра KIA, ожидается аукцион невиданной щедрости по этой модели, да и вообще
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 01, 2010, 17:12:49 pm
В конце года, в связи с открытием KIA Plaza, нашего нового центра KIA, ожидается аукцион невиданной щедрости по этой модели, да и вообще
Очень интересно, держите в курсе.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 01, 2010, 18:19:52 pm
Добрый день! Озвучьте, плз, стоимость ТО-2 года (30 т.км) включая все расходники!
спасибо! :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 01, 2010, 23:45:56 pm
Увожаемый экспресс, скажите у вас еще работает инженер по гарантии Игорь? Хотел бы выеснить у него вот такой обман. Мне в 2009 году была произведена замена лобового стекла с обогревом (которое я ждал пол года) заменили, во время очередного то я попросил проверить обогрев стекла, а то как то  зимой не работало, и проверить в чем дело не было времени, и тут окозалось что мое стекло вобще без клемы на обогрев. Что скажите на этот счет? В Обмане участвовали( Игорь, Александр заказ запчастей,  и электрик молодой парень по моему тоже Александр)????????????? sux
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 02, 2010, 10:14:20 am
Стоимость ТО-2, составляет 8107р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 02, 2010, 10:28:40 am
УвАжаемый СТМ сеед! Ваш VIN, который прописан в свидетельстве о регистрации, заканчивается на 4559? Мы правильно определили ваш автомобиль? Судя по всему автомобиль был без подогрева лобового стекла, Вам заменили по гарантии стекло на точно такое же, тоесть без подогрева. Где обман? Скиньте, пожалуйста, в личку словацкий вин (из под лобового стекла), мы еще раз проверим. И убедительная просьба прежде чем писать гадости на сайте, обратитесь к нам, скорее всего найдется решение Вашей проблемы. Вот если вдруг мы Вам откажем, тогда пишите что хотите, поверьте для нас очень важно что о нас думают и пишут клиенты.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 02, 2010, 14:29:26 pm
Дело в том увожаемый экспресс, что при покупке автомобиля и в течение полу года включая зиму, у меня работал обогрев стекла, именно из за него у меня в месте обогрева оно и лопнула,по этому и была замена стекла, ваш менеджер по гарантии мне предложил стекло без обогрева в наличие, я не согласился, меня водили за нос пол года, в конце концов пришло стекло с обогревом, мне поставили. И что? Мой вин закан.4559 но комплектация включала в себя обогрев а не бутафорию. Просто прошол год с того времени, и тут я узнаю, как в пословице " позно пить боржоми когда почки отбили". Как бы вы себя почувствовали в этой ситуации???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 02, 2010, 15:15:34 pm
мой русский vin зак. на 4559 а словат. на 9574
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 02, 2010, 17:11:19 pm
Стоимость ТО-2, составляет 8107р.
Спасибо! Это вместе с расходниками?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Сентябрь 02, 2010, 18:11:23 pm
Разумеется, это с расходниками
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 03, 2010, 12:12:00 pm
СТМ сеед - нужен полный словацкий ВИН, он находится под лобовым стеклом, изначальную комплектацию автомобиля можно определить только по нему. Если поставили не то что нужно будем исправлять. Хотя гарантийная система не пропустит деталь, которая не подходит к данному конкретному автомобилю. Нужно разобраться. Лучше в личку.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 03, 2010, 12:34:25 pm
Разумеется, это с расходниками
А скидка будет? :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Сентябрь 03, 2010, 17:01:11 pm
А скидка будет? :)

Разумеется, никто не отменял скидку членам сид-клуба
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 07, 2010, 23:07:37 pm
Увожаемый экспресс и SERG2201, я вам сбросил свой VIN а ответа не получил???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 08, 2010, 12:39:00 pm
СТМ сеед проверили. Действительно с завода стояло стекло с подогревом, действительно поставили без подогрева. Приносим свои извинения и приглашаем на замену за наш счет. Стекла с подогревом нет в наличии, заказали, в следующей поставке прийдет, позвоним, пригласим для замены и обсудим компенсационный пакет.

С уважением,
Скориков Сергей,
Руководитель сервиса.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 08, 2010, 13:45:35 pm
Большое спасибо за ответ! rulezz Будем ждать.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mish_fed от Сентябрь 08, 2010, 14:35:09 pm
СТМ сеед проверили. Действительно с завода стояло стекло с подогревом, действительно поставили без подогрева. Приносим свои извинения и приглашаем на замену за наш счет. Стекла с подогревом нет в наличии, заказали, в следующей поставке прийдет, позвоним, пригласим для замены и обсудим компенсационный пакет.

С уважением,
Скориков Сергей,
Руководитель сервиса.
Вот это уже серьезный сервис!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: krapivnik от Сентябрь 08, 2010, 15:07:23 pm
Главное чтобы этот товарисч никуда не делси до момента прихода стекла, а то потом выяснения опять...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Сентябрь 08, 2010, 18:34:16 pm
Главное чтобы этот товарисч никуда не делси до момента прихода стекла, а то потом выяснения опять...
ну что вы опять начинаете... усе в норме будет, придет и поменяют.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: krapivnik от Сентябрь 10, 2010, 09:42:01 am
ну что вы опять начинаете... усе в норме будет, придет и поменяют.  rulezz

да никто и не спорти Лен, просто всякое бывает... я уже на такой ерунде прокалывался с акцентом правда ...
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Сентябрь 10, 2010, 10:08:31 am
да никто и не спорти Лен, просто всякое бывает... я уже на такой ерунде прокалывался с акцентом правда ...
мне кажется не надо всех под одну гребенку  ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: СТМ сеед от Сентябрь 10, 2010, 14:12:38 pm
Ребята пустой разговор. Там сменилось часть сотрудников, руководство, значит и отношение к качеству выполняемой работы тоже должно поменяться, как и в любой другой фирме, не важно чем она занимается, идет борьба за клиента. По крайней мере я имено так и работаю, моя работа заключается в постоянном сервисном и гарантийном обслуживании, так что мы за клиента держимся!!!! А там посмотрим время покажет. :) Лена правда ведь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: twins-she от Сентябрь 10, 2010, 14:16:23 pm
Ребята пустой разговор. Там сменилось часть сотрудников, руководство, значит и отношение к качеству выполняемой работы тоже должно поменяться, как и в любой другой фирме, не важно чем она занимается, идет борьба за клиента. По крайней мере я имено так и работаю, моя работа заключается в постоянном сервисном и гарантийном обслуживании, так что мы за клиента держимся!!!! А там посмотрим время покажет. :) Лена правдо ведь.

точно.Клиент всегда прав  ;)  Ответили молодцы, подтвердили свой косяк хорошо, теперь осталось дождаться замены  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 6PATuLLlKA от Сентябрь 17, 2010, 23:53:41 pm
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираюсь к Вам на ТО1. Сколько захватить с собой денег на это "мероприятие", как произвести запись, как долго будет проходить (из Таганрога всё таки), и прошу прощения за нескромный вопрос - будет ли скидка  :-[ ? Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 18, 2010, 11:05:20 am
Приветствуем Вас,
стоимость ТО 1 (пробег 15000 км либо 12 месяцев) автомобиля  CEED/бензин составляет 5797 рублей.
 Запись возможно произвести по телефону (863)2409800, 2402103.
 По продолжительности ТО 1 занимает порядка двух часов.
 Что касаемо скидок, у нас продолжатся акция -10% от стоимости ТО на CEED, при условии, что ТО будет производиться в воскресенье или в понедельник, данная скидка не сумируется с DK.
 Звоните, приезжайте. Ждем Вас!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Jimmy от Сентябрь 19, 2010, 16:37:26 pm
Подниму тему.
История такова: при прохождении планового ТО в "Экспресс-Моторс" были проведены все работы, а так же заменены втулки стабилизатора и сайлент-блок передней подвески (гарантия на работы 1 месяц), проехал я буквально пару тыс. км. и загремело опять, греша на замененные втулки приехал к дилеру и о чудо оказывается теперь гремят стойки стабилизатора, ребята из сервиса сказали что это гарантия, т.к. моя машина еще не проехала 30000 км., но стоек нет в наличии и надо подождать недельку, ладно жду.... недельку, вторую, третью, при этом все вопросы о наличии стоек на форуме игнорируются, потом был отпуск, а вчера меня все достало и поехал я в ближайший сервис - на замену стоек за деньги, и что вы думаете??? к моему удивлению на сервисе обнаружили износ втулок стабилизатора, стабилизатор в поперечном направлении перемещался на 15...20 мм., в общем поменяли мне все хозяйство теперь все тихо...
А теперь внимание вопрос: Нахрена мне сдался такой дилер? который не может выполнить по-уму такую несложную операцию и гарантировать качество своих работ и комплектующих, а если дело доходит до гарантийного случая, то сразу у него выключается слух и видео..... в общем низкий поклон вам уважаемый "ЭМ" но в моем лице вы потеряли клиента....
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 20, 2010, 16:55:14 pm
Стоимость ТО-2, составляет 8107р.
Вчера прошел ТО-2 в ЭМ. Стоимость с учетом клубной скидки оказалась 7026 руб. Об окончании работ мне сообщили по телефону и пока я приехал за машинкой она спокойно стояла на стоянке.
А вот обещание разобраться с самопроизвольным поворотом руля на малой скорости осталось невыполненным - обычная диагностика не показала ничего (я об этом говорил с самого начала), а глубже разбираться сотрудники ЭМ не посчитали нужным.
Похоже, что во всем Ростове квалификация специалистов невысока - это не только к ЭМ относится, практически ко всем ОД.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: powarr от Сентябрь 20, 2010, 18:12:11 pm
День добрый! пробег 106 000,огласите пожалуйста стоимость ТО,фильтр салона уже заменен.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 20, 2010, 19:48:42 pm
Уважаемые форумчане!
Как представитель администрации ДЦ «Экспрессмоторс» не могу оставить без внимания ваши сообщения, особенно с критикой в наш адрес, но убедительная просьба, оставляйте хотя бы номер машины или любые другие координаты, позволяющие вас идентифицировать в нашей базе. Вы не представляете, сколько времени тратится на поиск нужного заказ-наряда, дело в том, что в нашей базе вы под настоящими именами, а связи фамилий и ников не существует. Приходится действовать методом дедукции и экстраполяции, при этом были случаи, когда следствие шло по ложному следу.
Теперь по поводу критики - к сожалению сейчас не могу посмотреть историю, поэтому отвечу теоретически. Немного теории о природе стука: Во-первых, никто не обещал, что подвеска автомобиля будет работать бесшумно, у нее совершенно другие задачи – плавность, комфорт, управляемость, при этом ей (подвеске) приходится сталкиваться попеременно с различным типом дорожного покрытия или с его отсутствием. Если при этом снизу раздается шум, то это не повод говорить что дилер некомпетентен. Я сам владелец CEED’a, то есть представляете, доступ к какому ремресурсу у меня имеется, при этом моя подвеска шумно работает - она просто так устроена. Если нет люфтов то нечего туда лезть! И еще – если стучит, то стучать может не только в одном месте, а в двух-трех-четырех… устранение, к сожалению, только поэтапное «нашлипоменялипослушали» – стучит – «нашлипоменялипослушали» – ну и так далее пока не устраним. К еще большему сожалению, иногда приходится привлекать клиентов для диагностики, когда после замены стук проявляется только дома, но это отнюдь не означает, что детали были заменены напрасно, просто это был один из этапов. Уважаемые клиенты, я развею миф, что опытный механик просто взглянув на автомобиль или подключив сканер может сразу найти все неисправности от скола на стекле до трещины резинометаллического соединения и давления в шинах. Это далеко не так и лучшие диагносты это (не удивляйтесь!) это ВЫ, владельцы этого автомобиля. Мастер, хорошо если видит Ваш Автомобиль 2 часа в год в спокойном состоянии, Вы же в нем иногда живете, проводя по несколько часов в день в течение нескольких лет в разнообразных погодных и дорожных условиях. Кто знает ваш автомобиль лучше??? Мы не можем в условиях ДЦ повторить все эти условия, более того я уже выслушивал критику за то что мы катаемся на автомобилях клиентов по дорогам общего пользования. Поэтому нам очень важен feedback от Вас, уважаемые клиенты, помогите нам помочь Вам, дайте больше информации, что стучит, когда, во сколько, при какой погоде, температуре, в какой фазе при этом луна. И очень обидно, когда вместо конструктивной информации звучит «Вы тут ничего не смыслите, я к вам больше не приеду!». Еще просьба – требуйте пробную поездку ДО и ПОСЛЕ ремонта, проверьте результат сами, не платите за работу, если нет результата. Мастер приемщик обязан (повторяю для мастеров-приемщиков - ОБЯЗАН!) Проехать с клиентом по его требованию столько, сколько клиент считает нужным, пока не зафиксирует неисправность и затем, после ремонта проехать еще раз, продемонстрировав результат.
Jimmy – сайлентблоки меняются не потому, что они стучат (если они стучат то уже совсем беда), а потому что они надорваны, потеряли эластичность итд. с разной степенью надрыва. Судя по Вашему сообщению, после замены сайлентблоков и втулок стук прошел, иначе Вы бы его услышали сразу. Застучало потом – а вы уверены что это именно те детали, которые поменяли мы? Любую деталь можно снять с автомобиля и обозвать изношенной – так и будет, она действительно изнашивается. Упомянутые вами втулки стабилизатора поперечной устойчивости это, пожалуй, самая изнашиваемая деталь передней подвески (наряду со стойками того же стабилизатора). Наверняка вы знакомы с функционалом стабилизатора – создание одинаковой прижимной силы на колесах при крене кузова в повороте, но по факту мы получаем «отлавливание» ВСЕХ мелких неровностей на дороге. А теперь представьте, какой нагрузке они подвергаются на протяжении, хотя бы недели и хотя бы тысячи километров, и по мере износа шум будет усиливаться. Для обеспечения целостности этой детали ее нужно менять как минимум один раз в неделю, тогда она будет «исправна». Гарантия на детали есть, и мы ее выполняем, Вы обращались за гарантией? Мы Вам отказали? Теперь по доставке деталей – да, есть проблема, мы о ней знаем, и мы пытаемся ее решить. К сожалению, здесь не все зависит от нас, деталь может отсутствовать на центральном складе, может «зависнуть» в пути, в конце концов, менеджер может не заметить, что она пришла и не отписаться на форуме. Напомню, что поддержкой форума мы занимаемся из голого энтузиазма, ни одна инструкция не обязывает нас это делать. Но это место нашей с вами встречи и мы благодарны всем за такую возможность пообщаться. Так что прошу с пониманием относиться к нашим нерегулярным ответам на форуме, иногда просто не хватает времени или получив деталь в голову не приходит, что нужно отписаться на форуме. В любом случае – я завтра еще проверю по базе Вашу историю ремонта.
mack – что у Вас там само поворачивается? Давайте поподробнее, это все-таки не магнитола, это система безопасности и будет плохо, если она «сама» решит куда-нибудь повернуть. Хотя я о такой проблеме раньше не слышал, думаю, всем будет интересно ее разобрать здесь.

С уважением,
Скориков Сергей.
Руководитель сервиса
ГК «ЭкспрессМоторс»
+79094477749
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 6PATuLLlKA от Сентябрь 20, 2010, 20:30:25 pm
Приветствуем Вас,
стоимость ТО 1 (пробег 15000 км либо 12 месяцев) автомобиля  CEED/бензин составляет 5797 рублей.
 Запись возможно произвести по телефону (863)2409800, 2402103.
 По продолжительности ТО 1 занимает порядка двух часов.
 Что касаемо скидок, у нас продолжатся акция -10% от стоимости ТО на CEED, при условии, что ТО будет производиться в воскресенье или в понедельник, данная скидка не сумируется с DK.
 Звоните, приезжайте. Ждем Вас!!!
Добрый день, спасибо за ответ. Извините за возможно глупый вопрос, в сервисной книжке дата покупки авто 19 октября. Не поздно ли будет приехать на ТО 1 18 октября, не будет ли это поводом снятия с гарантии? Спасибо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 20, 2010, 22:05:08 pm
Уважаемые форумчане!
....
mack – что у Вас там само поворачивается? Давайте поподробнее, это все-таки не магнитола, это система безопасности и будет плохо, если она «сама» решит куда-нибудь повернуть. Хотя я о такой проблеме раньше не слышал, думаю, всем будет интересно ее разобрать здесь.

С уважением,
Скориков Сергей.
Руководитель сервиса
ГК «ЭкспрессМоторс»
+79094477749

Я и на ТО-2 рассказывал, и здесь на форуме, и вчера на ТО-3...
На малой скорости, в пределах 10-20 км\ч, если отпустить руль, то он понемногу поворачивается влево. Если попадается кочка или камешек, то поворачивается сразу градусов на 90... Если повернуть руль вправо, то он, как и положено возвращается назад, а если влево - то остается повернутым.
Все это только на малой скорости.
В московских ветках обсуждалось, но резюме разное - от перезакрепления криво стоящего еще с завода подрамника, до полной перепрошивки ЭУР.
На скоростях побольше никакого увода никуда нет, что наводит на мысли об ЭУРе - он ведь работает на малых и почти не работает на больших.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 20, 2010, 22:08:51 pm
Добрый день, спасибо за ответ. Извините за возможно глупый вопрос, в сервисной книжке дата покупки авто 19 октября. Не поздно ли будет приехать на ТО 1 18 октября, не будет ли это поводом снятия с гарантии? Спасибо.
Есть еще +30 дней к точной дате. Вот после уже не стоит.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 21, 2010, 10:47:32 am
День добрый! пробег 106 000,огласите пожалуйста стоимость ТО,фильтр салона уже заменен.

Добрый день,
стоимость ТО-105 тыс., без заены фильтра салона составляет 4990р.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: express от Сентябрь 21, 2010, 11:18:06 am
Добрый день, спасибо за ответ. Извините за возможно глупый вопрос, в сервисной книжке дата покупки авто 19 октября. Не поздно ли будет приехать на ТО 1 18 октября, не будет ли это поводом снятия с гарантии? Спасибо.

Напоминаем, условия прохождения ТО 1. Пробег 15000 км либо 1 год, что наступит ранее!!!
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: carhartt от Сентябрь 21, 2010, 12:35:17 pm
А если подсветка (правая лампа) гос.номера запотевает, это гарантия ? естественно без внешних повреждений она (сколы,трещины,царапины - отсутствуют)
И еще....стучит задняя полка и поскрипывает мерзко, причина даже обнаружена. В общем там детали металлические по бокам (2 шт.) - вылетели, одну нашел - другую нет. Что-то типа втулки, не знаю как правильно назвать.С одной стороны круглая, с другой, под болт,длиной в несколько см, ставится она между пластмассовым креплением и упирается в болт. Так вот, чем можно приклеить ее, или она подлежит замене ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Nadin_K от Сентябрь 21, 2010, 12:43:37 pm
Очень здорово, что Экспресс Моторс в лице Скорикова Сергея так популярно все разъяснил. Почаще бы так.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 22, 2010, 11:14:28 am
А если подсветка (правая лампа) гос.номера запотевает, это гарантия ? естественно без внешних повреждений она (сколы,трещины,царапины - отсутствуют)
И еще....стучит задняя полка и поскрипывает мерзко, причина даже обнаружена. В общем там детали металлические по бокам (2 шт.) - вылетели, одну нашел - другую нет. Что-то типа втулки, не знаю как правильно назвать.С одной стороны круглая, с другой, под болт,длиной в несколько см, ставится она между пластмассовым креплением и упирается в болт. Так вот, чем можно приклеить ее, или она подлежит замене ?
Мы предлагаем Вам записаться по т. 240-98-00 и подъехать в удобное для Вас время в с/ц, где предметно будут рассмотренны и возможно незамедлительно устранены данные недостатки.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 22, 2010, 14:59:41 pm
mack я узнал, по Вашему обращению провели калибровку ЭУРа. Если результата она не дала, нужно еще раз подъехать, будем разбираться глубже. Развал-схождение давно регулировали? Похоже на "заваленый" угол с одной стороны. А вообще получается интересная фраза "Если я еду не держа руль и наезжаю на кочку, то руль поворачивается". Попробуйте его держать как это предписано правилами дорожного движения. В любом случае приезжайте, мы посмотрим.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Сентябрь 22, 2010, 18:26:14 pm
Кстати, а сход развал сколько у вас сейчас стоит ? и входит ли туда калибровка руля ?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 23, 2010, 09:24:33 am
Регулировка угла установки колес - 990 р.
Калибровка руля включена в стоимость.
Обратите внимание, что регулировку мы производим на современном 3D стенде HOFFMAN.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 23, 2010, 09:34:02 am
mack я узнал, по Вашему обращению провели калибровку ЭУРа. Если результата она не дала, нужно еще раз подъехать, будем разбираться глубже. Развал-схождение давно регулировали? Похоже на "заваленый" угол с одной стороны. А вообще получается интересная фраза "Если я еду не держа руль и наезжаю на кочку, то руль поворачивается". Попробуйте его держать как это предписано правилами дорожного движения. В любом случае приезжайте, мы посмотрим.
По порядку.
1. Проблему я озвучил еще на ТО-2, была проведена диагностика и регулировка сход/развал с калибровкой ЭУР. Безрезультатно.
2. Летом я воспользовался клубной скидкой 100% на диагностику в Артексе ничего не выявлено, регулировка опять ничего не дала.
3. В форуме Вы (или точнее Ваш представитель) пообещал разобраться с этой загадкой, я приехал на ТО-3, озвучил проблему и получил ответ - все нормально. То есть опять безрезультатно.
4. Когда я еду, я , естественно, держу руль. Но держать руль и УДЕРЖИВАТЬ его от самопроизвольного поворота - несколько разные вещи, согласитесь.
5. Что бы приехать к вам, мне нужно потратить целый день, я делал это уже трижды (два раза в ЭМ, один - в Артекс), а результат нулевой.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 23, 2010, 12:41:45 pm
Погодите, у Вас руль вырывается из рук и поворачивается на 90 градусов???? И Вы так ездите? Да надо приехать и надо потратить Ваше (и наше) время, дистанционно ремонтировать автомобили мы не умеем. Вам надо записаться к мастеру-приемщику Позднякову Игорю (уточните администратору при записи что Вам нужно именно к нему). Игорь уделит вам  столько времени сколько необходимо чтобы Вы продемонстрировали Вашу неисправность и постарается Вам помочь.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mack от Сентябрь 23, 2010, 13:00:45 pm
Погодите, у Вас руль вырывается из рук и поворачивается на 90 градусов???? И Вы так ездите? Да надо приехать и надо потратить Ваше (и наше) время, дистанционно ремонтировать автомобили мы не умеем. Вам надо записаться к мастеру-приемщику Позднякову Игорю (уточните администратору при записи что Вам нужно именно к нему). Игорь уделит вам  столько времени сколько необходимо чтобы Вы продемонстрировали Вашу неисправность и постарается Вам помочь.
Вырывается - это громко сказано. Правильнее - его приходится немного удерживать от поворота влево. И исключительно на малой скорости. На обычных скоростях (ориентировочно - быстрее 20 км/ч) никаких проблем не возникает, даже брошенный руль стоит ровно.
Насчет дистанционно ремонтировать - я уже ДВАЖДЫ был у Вас непосредственно, никакая диагностика эту неисправность не выявила.
К сожалению, мне не так просто найти свободный день для приезда.. Может быть в октябре.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Dimasty от Сентябрь 27, 2010, 09:01:21 am
SERG2201 подскажите пожалуйста, в свете того, что вы теперь дилер других марок авто, остались ли вы дилером КИА?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: SERG2201 от Сентябрь 27, 2010, 10:43:42 am
Dimasty
Пока в сервисе ничего не поменялось.
Если будут изменения, сообщим.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 6PATuLLlKA от Октябрь 07, 2010, 20:06:22 pm
Добрый день. Прошу уточнить, вы являетесь официальным дилером КИА? Потому что вы пропали из списка дилеров на сайте КИА, и по телефону линии КИА мне скачазали что вы уже не являетесь их дилерами.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Октябрь 08, 2010, 09:26:01 am
Здравствуйте! На сегодняшний день между нашей фирмой и КМР нет никаких официальных соглашений, поэтому нас нет на сайте в списках дилеров и мы вынуждены отказывать Вам в гарантийном обслуживании и плановых ТО, тем не менее мы рады видеть всех членов клуба в стенах нашего автоцентра.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: 6PATuLLlKA от Октябрь 08, 2010, 09:31:56 am
Ну вы блин просто красавцы. Записали на ТО, взяли мой номер телефона - неужели так трудно позвонить и предупредить? Хорошо что я зашёл на сайт адрес точно посмотреть, а то ехать фиг знает откуда к вам, чтобы замок поцеловать? Надеюсь с таким отношением к людям, у вас всё будет хорошо.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Октябрь 08, 2010, 09:37:55 am
Спасибо! Все запланированные ТО согласованы с КМР и проводятся без изменений
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Октябрь 13, 2010, 20:50:03 pm
Уважаемый Сидовод, подскажите сколько стоит в вашем сервисе сход-развал существует ли еще скидка?  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Октябрь 15, 2010, 12:12:31 pm
разумеется, скидка 10% никуда не делась. 990 р. - цена без скидки
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Октябрь 16, 2010, 21:18:34 pm
разумеется, скидка 10% никуда не делась. 990 р. - цена без скидки

Спасибо за встречу и понимание.  rulezz И понравилась мне очень Шевроле Эпика за 736 руб.  rulezz
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: S-Vladimir от Октябрь 17, 2010, 22:46:58 pm
понравилась мне очень Шевроле Эпика за 736 руб.  rulezz
Дима, Эпика при продаже в цене много теряет! Хотя машина с технической точки зрения неплохая.  
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Морлок от Ноябрь 06, 2010, 21:17:35 pm
 ;)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: димонсид от Ноябрь 06, 2010, 22:24:52 pm
Дима, Эпика при продаже в цене много теряет! Хотя машина с технической точки зрения неплохая.  

Но наш СИД тоже не дорогой аппарат после продажи.  :'(
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Ноябрь 09, 2010, 09:06:47 am
Уважаемые одноклубники. Для всех желающих в ЭКСПРЕСС-МОТОРС действует удобная система Trade-in при покупке Opel и Chevrolet
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: mixa от Ноябрь 09, 2010, 21:32:41 pm
Лучше скажите когда салон по КИА открывать собираетесь, а то тут слухи ходят, что где то на доваторова в районе малиновского, будет.  :)
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: Ceedovod от Ноябрь 15, 2010, 10:49:38 am
Будем, действительно. Сроки не готов озвучить пока. Обещаю форумчанам сообщить первым.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KOS ceed от Декабрь 06, 2010, 16:47:51 pm
а скока комплект вот таких дисков стоит???
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: krapivnik от Декабрь 06, 2010, 22:44:26 pm
а скока комплект вот таких дисков стоит???

за 15 размер и если езженные то в районе 8 рублей мона я думаю выручить если новые может чуток жороже хотя не факт.
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KOS ceed от Декабрь 07, 2010, 10:34:02 am
за 15 размер и если езженные то в районе 8 рублей мона я думаю выручить если новые может чуток жороже хотя не факт.
это 16, состояние вообще пушечные, стояли тока одну зиму и все
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: -Bat- от Декабрь 07, 2010, 15:09:58 pm
это 16, состояние вообще пушечные, стояли тока одну зиму и все
И сколько хочешь за них?
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: KOS ceed от Декабрь 08, 2010, 03:06:42 am
И сколько хочешь за них?
10 тыс руб, торг при осмотре, гайки прилагаются
Название: Re: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы
Отправлено: -Bat- от Декабрь 08, 2010, 09:28:56 am
10 тыс руб, торг при осмотре, гайки прилагаются
Пойдет, надо посмотреть, пока забиваю их на себя. В личку отпишу детали