Тема: ДЦ "Экспресс Моторс " отвечает на вопросы (Прочитано 95728 раз)

« **Ответ #615 :** Февраль 16, 2009, 10:37:34 am »

У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!!

« **Ответ #616 :** Февраль 16, 2009, 12:31:22 pm »

Цитата: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 10:37:34 am

У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!!

Мастер-приемщик основывается на Руководстве по эксплуатации,где указано, какие условия эксплуатации являются тяжелыми.Там есть на странице 7/3 График обслуживания,в котором пункт-Частые и короткие поездки на небольшие расстояния,эксплуатация автомобиля с частыми торможениями и в условиях плотного городского движения,длительная работа мотора в режиме холостого хода,длительное движение а/м на малой скорости. И рекомендации, что необходимо выполнять обслуживание чаще, чем при использовании графика обслуживания в обычных условиях. Пробег автомобиля может и не доходить до указанного в сетке ТО 15000, но все вышеперечисленные факторы присутствуют при эксплуатации вашего автомобиля.На странице 7/8 приведен график замены масла через 7500 км.,о чем и предупредил мастер-приемщик.На обороте первой страницы Руководства по эксплуатации вам и предлагают внимательно изучить данное руководство.Долгая и беспроблемная эксплуатация а/м возможна только при соблюдении всех рекомендаций завода-изготовителя. Хотя в конечном итоге решать все равно вам.

« **Ответ #617 :** Февраль 16, 2009, 12:34:38 pm »

Цитата: dimmos от Февраль 09, 2009, 14:01:51 pm

Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?

Мы без колебаний поменяем неисправную стойку по гарантии, но к сожалению нам не предоставлено право менять по гарантии исправные узлы и агрегаты на новые.

« **Ответ #618 :** Февраль 16, 2009, 12:39:52 pm »

Цитата: SEMENYCH от Февраль 10, 2009, 11:18:54 am

Цитата: dimmos от Февраль 09, 2009, 14:01:51 pm
Дмитрий Евгеньевич, у меня такой вопрос почему Темп меняет стойки по гарантии , а Вы говорите что поменяете если только стойка потечет?

+1.
Ещё в Темпе заявили, что стойки стабилизатора на гарантии до 150 тыщ пробега......

Темп в телефонном режиме или иным способом могут говорить что угодно,но на деле все выглядит несколько иначе..150 тысяч км. стойки стабилизатора не ходят ни на одной машине класса Сид, и стойки стабилизатора попадают под действие пункта об ограничении срока гарантии.

« **Ответ #619 :** Февраль 16, 2009, 12:49:28 pm »

Цитата: DEK от Февраль 16, 2009, 12:31:22 pm

Цитата: Sen_Sey от Февраль 16, 2009, 10:37:34 am
У меня возник такой вопрос .. мастер в Экспрессе мне сказал что нужно через каждые пол года менять масло .. не зависимо сколько ты проехал или не проехал .. типа городской цикл .. приравниваеться к "тяжелому" и надо обязательно менять масло каждые пол года ...
Я на машине за год проезжаю максимем 7500-8000 км. и так каждый год не по 15000 проходить ТО а еще теперь узнал об замене масла каждые пол года ???
Ответьте это так или что это за новость такая про которую при покупке авто, консультации не давались сказали что ТО каждые 15-000 а теперь столько новостей!!! поясните плиз!!!
Мастер-приемщик основывается на Руководстве по эксплуатации,где указано, какие условия эксплуатации являются тяжелыми.Там есть на странице 7/3 График обслуживания,в котором пункт-Частые и короткие поездки на небольшие расстояния,эксплуатация автомобиля с частыми торможениями и в условиях плотного городского движения,длительная работа мотора в режиме холостого хода,длительное движение а/м на малой скорости. И рекомендации, что необходимо выполнять обслуживание чаще, чем при использовании графика обслуживания в обычных условиях. Пробег автомобиля может и не доходить до указанного в сетке ТО 15000, но все вышеперечисленные факторы присутствуют при эксплуатации вашего автомобиля.На странице 7/8 приведен график замены масла через 7500 км.,о чем и предупредил мастер-приемщик.На обороте первой страницы Руководства по эксплуатации вам и предлагают внимательно изучить данное руководство.Долгая и беспроблемная эксплуатация а/м возможна только при соблюдении всех рекомендаций завода-изготовителя. Хотя в конечном итоге решать все равно вам.

вопрос в следующем .. я езжу так сказать не агресивно .. и свою езду не приравниваю.. в очень сложной в городских пробках.. машину приобрел не для "таксования".. а езжу в день максимум 20 км. до работы и обратно .. на работе рабочая машина .. и не из того что вот такой я негодяй и не хочу обслуживаться .. просто езда ..реально свободная не о каких пробках речи и быть не может .. поэтому и возник вопрос.. о такой замене масла нужна ли она .. вопрос о том что если я не буду менять масло каждые пол года меня снимают с гарантии? или нет ? а при довольно частом посещении ЭЦ очень хочется что бы Ваши специалисты .. что то предлагали действенное а не только что что написано и чтобы загнать машину на подъемник.. и сделать замену масла совершенно без видимых на то причин )))..
Просто не интересуясь о качестве езды .. приравнивать любую езду к "тяжело" так как у нас миллионный город тоже думаю поспешно ))
Все это конечно понятно у каждого своя работа .. но все же ответе с гарантии снимут или нет ?
И другой вопрос я так думаю не многие знают об такой замене масла? может стоит напомнить всем.. если это конечно критично и лишает гарантии!!
Спасибо за понимание .. !!!

« **Ответ #620 :** Февраль 16, 2009, 13:18:41 pm »

У меня правая задняя дверь даже с третьего раза не открывается..... Только кномпочкой я могу открыть, но не всегда опережаю я пассажира - начинает дергать, дверь тогда вообще блокируется. Открывается только после 3х кратного (!) нажатия кнопки на панели.

« **Ответ #621 :** Февраль 16, 2009, 13:26:15 pm »

Цитата: Брумберг от Февраль 16, 2009, 13:18:41 pm

У меня правая задняя дверь даже с третьего раза не открывается..... Только кномпочкой я могу открыть, но не всегда опережаю я пассажира - начинает дергать, дверь тогда вообще блокируется. Открывается только после 3х кратного (!) нажатия кнопки на панели.

Дмитрий Евгеньевич что скажете .. или посоветуете .. бить по рукам пассажиров ))) чтоб сидели и не дергались .. пока водитель не скажет и не решит выйти ))))
может есть какая то прошивка чтоб что нить сделать с этим блокиратором ?
Чтобы если изнутри дергали открывалась сразу .. а не нажимать кнопку ..

« **Ответ #622 :** Февраль 16, 2009, 15:47:11 pm »

Цитата: Bush от Февраль 16, 2009, 09:29:37 am

сколько раз надо дернуть ручку пассажирской двери что бы она открылось.

Два раза, со второго открывается, если работает по-другому, значит "глюк"-гарантийный случай, диагностика бесплатно.

« **Ответ #623 :** Февраль 16, 2009, 15:50:26 pm »

Цитата: Dimasty от Февраль 13, 2009, 15:40:55 pm

Цитата: Dimasty от Февраль 09, 2009, 09:09:17 am
Цитата: DEK от Январь 15, 2009, 18:40:10 pm
Цитата: Dimasty от Январь 13, 2009, 15:39:38 pm
У меня плохо работает омыватель лобового стекла, как температура падает ниже -10 брызгает только на самый низ стекла, незамерзайка проверенная при -30 по консистенции как вода. Я так слышал, что эта проблема практически всех машин.
Приезжали к нам с такой проблемой..машина растаяла,слили незамерзайку,промыли клапана на моторчике стеклоомывателя и все забило фонтаном Так что это проблема, скорее всего, в незамерзайке, которую мы льем.. В любом случае надо смотреть на месте.
На выходных получилось заехать на "яму", проверил этот фильтр-сеточку в моторчике омывателя, оказалась ЧИСТАЯ, так что дело не в незамерзайке!
Дмитрий Евгеньевич! Есть информация от московских дилеров, что в скором времени (месяц-два) к ним придут новые моторчики омывателя с 6-ю лопостями и форсунки разбрызгивателя. Меняться будут по гарантии.
Когда возможен их приход к вам?
Запишите меня первого на замену.

Дубль два. (Semenych извини за плагиат)
Есть какая-либо информация касаемо этого вопроса.

« **Ответ #624 :** Февраль 16, 2009, 18:41:13 pm »

Цитата: Dimasty от Февраль 16, 2009, 15:50:26 pm

Дубль два. (Semenych извини за плагиат)
Есть какая-либо информация касаемо этого вопроса.

Я второй в очереди!!!!

« **Ответ #625 :** Февраль 17, 2009, 15:15:18 pm »

3ий на моторчик. и судя по той информации что выкладывали, меНять должны на всех машинах.

« **Ответ #626 :** Февраль 17, 2009, 18:41:49 pm »

Если владелец не считает, что его автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях и не меняет масло через 7500 км. это его право. Ни о каком снятии автомобиля с гарантии речь вообще не идет. Это здоровье двигателя и только владельцу предоставлено право решать:менять-не менять. Дилер рекомендует на основании "Руководства" и исходя из реальных условий эксплуатации.

« **Ответ #627 :** Февраль 17, 2009, 18:44:46 pm »

По моторчику омывателя информации пока нет,возможно это связано с реорганизацией Автотора и прекращением его существования.Как только будет технический бюллетень-всех, кого он будет касаться вызовем и заменим.

« **Ответ #628 :** Февраль 17, 2009, 19:20:19 pm »

Цитата: DEK от Февраль 17, 2009, 18:44:46 pm

По моторчику омывателя информации пока нет,возможно это связано с реорганизацией Автотора и прекращением его существования.Как только будет технический бюллетень-всех, кого он будет касаться вызовем и заменим.

Тогда и меня не забудьте пожалуйста!!!

« **Ответ #629 :** Февраль 19, 2009, 08:13:03 am »

Спасибо ЭЦ вчера прошел ТО ! все супер ...
Все понравилось ... вот только бы было бы неплохо камеру в комнату ожидания .. чтоб смотреть что делают с машинкой ... ! а так все понравилось ))Спасибо Дмитрий Евгеньевич за скидку!