Добрый день Пальмира! Наконец-то и Вы решили присоединиться rulezzДа, для начала, давайте определим, что на вопросы по автосалону будет отвечать с нашей стороны Александр (директор Пальмира НН), по сервису - Альвидас (директор Сервиса). Так что, у всех есть возможность узнать всю необходимую информацию непосредственно от начальства подразделений. Ждем. ;)
Только давайте проясним ситуацию: Кто будет отвечать на вопросы по салону, а кто по сервису? Один человек не может владеть информацией в полном объеме и по салону и по сервису. Так что давайте всё обсудим в личке или по телефону и доведем всю инфу до народа ;)
Да, для начала, давайте определим, что на вопросы по автосалону будет отвечать с нашей стороны Александр (директор Пальмира НН), по сервису - Альвидас (директор Сервиса). Так что, у всех есть возможность узнать всю необходимую информацию непосредственно от начальства подразделений. Ждем. ;)
Компания «Пальмира - НН» как официальный дилер КИА МОТОРС существует с 1995г. Этот статус достался ей первой и тогда, в 1995-м, единственной в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В то время об автомобильной марке КИА мало кому было известно, но это не испугало учредителей компании, и к 2008 году "Пальмира - НН" заработала авторитет в автомобильном бизнесе, став одним из лидеров в этой отрасли. На данный момент "Пальмира - НН" продолжает радовать своих клиентов большим выбором автомобилей КИА и их обслуживанием.Вопрос...
Наш автосалон находится по прежнему на Нижегородской Ярмарке, - историческом центре зарождения торговли в Нижнем Новгороде.
Для получения подробной информации звоните по телефонам:
Автосалон: (831) 277 - 53 - 94
Сервис: (831) 246 - 70- 78
И конечно же пишите в форуме. На все вопросы ответим и поможем. rulezz
Вопрос...
1. Почему ушёл Фёдор из салона?
2. Почему нельзя сделать путный автосалон?
3. Почему сервис в каких-то гаражах, притом что цена на сервис не ниже в раскрученных автосалонах?
Вопрос к Александру - директору Пальмира НН:
Вернее даже не вопрос, а информация для размышления: хотел у вас заказать Сид, но ваш договор на поставку автомобиля - кабальный! Почитал его и ни кому не посоветую заказывать комплектацию у вас в салоне. В итоге купил в КИТ-КАР, хотя до этого думал, что кроме вашего салона и Автобриза, Сидами никто не занимается в городе. Прочитав договор решил таки поискать другие фирмы... как оказалось - не зря... нашел еще 2... :)
Суть договора следующая - мы обязуемся в течение полугода привезти вам нужный автомобиль, но:
1. Вы платите 5000р предоплаты, и если передумаете у нас покупать, то деньги мы оставим себе!!!
2. Если откажетесь принимать в течение 3-х дней (вроде), то 5000р мы оставим себе!!!
3. Если откажетесь, найдя дефекты, то предоплату сможете забрать
4. Если в течение полугода поднимется цена и не захотите по ней покупать, то сможете забрать предоплату...
5. Если мы не привезем в течение полугода, то вы заберете предоплату или мы заплатим что-то типа 0,01% в день неустойку!!!
А суть в следующем - Если Автотор нам случайно сунет похожий автомобиль, что очень вероятно, то вы получите его, если нет, то мы вернем вам деньги!
Кто-то подписывал у них этот бредовый договор???
автосервисом не пользовался, ничего плохого или хорошего сказать не могу, но салон...! Продавца днем с огнем не сыщешь, заняты всегда... :(
Да, первый вопрос я думаю слишком личный. Причем он должен быть адресован не мне. У каждого человека свои идеи и стремления и он волен совершать любые поступки, в рамках законодательства конечно.))))))))Компания «Пальмира - НН» как официальный дилер КИА МОТОРС существует с 1995г. Этот статус достался ей первой и тогда, в 1995-м, единственной в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В то время об автомобильной марке КИА мало кому было известно, но это не испугало учредителей компании, и к 2008 году "Пальмира - НН" заработала авторитет в автомобильном бизнесе, став одним из лидеров в этой отрасли. На данный момент "Пальмира - НН" продолжает радовать своих клиентов большим выбором автомобилей КИА и их обслуживанием.Вопрос...
Наш автосалон находится по прежнему на Нижегородской Ярмарке, - историческом центре зарождения торговли в Нижнем Новгороде.
Для получения подробной информации звоните по телефонам:
Автосалон: (831) 277 - 53 - 94
Сервис: (831) 246 - 70- 78
И конечно же пишите в форуме. На все вопросы ответим и поможем. rulezz
1. Почему ушёл Фёдор из салона?
2. Почему нельзя сделать путный автосалон?
3. Почему сервис в каких-то гаражах, притом что цена на сервис не ниже в раскрученных автосалонах?
В данном случае ваш риск оценивается в 5000 р., наш риск - от 500 000 (стоимость автомобиля) и выше - а значит в сто раз больше.)Ваш риск - равен - нулю!!! И не 500 тысяч! Вы говорите ерунду!! Ваш риск был бы 500 000, если бы в договоре был указан следующий пункт: "Если мы не привезем автомобиль в течение полугода, то клиент получает Сид в другой комплектации бесплатно !!!" Тогда бы вы его привезли в течение месяца! :D Но ваша политика следующая - не хочешь такой договор заключать - иди в другое место и покупай там!
На самом деле я вам сочувствую. Вы как то все время натыкаетесь на фирмы, которые недобросовестно подходят к своему делу. Это конечно же неприятно. Лично у нас в договоре все моменты прописаны. Если машина по нашей вине не приходит, вы без всяких проблем ЗАБИРАЕТЕ ПРЕДОПЛАТУ. Подскажите пожалуйста, где вы машину купили? Потому что у нас проблем с возвратом вообще нет. А "набить корман" предоплатами - вы представляете со сколькими людьми нашей фирме придется поругаться. Эти предоплаты дороже встанут. И также еще раз проясню про риск. Из любого учебника экономики ясно, что риск = сумме вложенных средств. (ивестиции) Вы в случае своего отказа и привоза машины нами рискуете 5000ми рублей, а мы 500 000 рублей, поскольку чтобы ее привезти мы должны за нее заплатить - это и есть инвестиции, которые связаны с риском. Ведь любая предпринимательская деятельность связана с риском. Это каждый экономист знает. А если машину не забирают - это замороженные оборотные средства. Сейчас весь цивилизованный мир работает по предоплате. В этом нет ничего страшного. Тем более если вы действительно хотите приобрести машину, 5000 р. в условии того что вам ее вернут - небольшие деньги.В данном случае ваш риск оценивается в 5000 р., наш риск - от 500 000 (стоимость автомобиля) и выше - а значит в сто раз больше.)Ваш риск - равен - нулю!!! И не 500 тысяч! Вы говорите ерунду!! Ваш риск был бы 500 000, если бы в договоре был указан следующий пункт: "Если мы не привезем автомобиль в течение полугода, то клиент получает Сид в другой комплектации бесплатно !!!" Тогда бы вы его привезли в течение месяца! :D Но ваша политика следующая - не хочешь такой договор заключать - иди в другое место и покупай там!
Вы все равно продадите этот автомобиль, рано или поздно! Вопрос был бы актуален лишь в отношении самых богатых комплектаций или экзотических цветов - типа оранжевого или белого...
Мы живем в России, не надо это забывать, политика у большинства фирм следующая - лишь бы набить свой карман. В связи с этим и создаются такие договоры! Я уже это проходил не раз, не два и не три... Это касалось и техники, которую обещали привезти в течение 2-3 недель, а везли 2-3 месяца и мебели, у которой забывали привезти дверцу или еще что-нибудь, а потом бегали за ними... Покупатели уже к этому привыкли немножко, поэтому действуют также - привезли раньше - купил в другой фирме! - это рынок!
А у вас какая-то лотерея с этим договором!
Кстати по поводу того, что не у одних вас оставляется залог - прежде чем пойти к вам, хотел заказать фокус, во всех фирмах мне сказали, что залог мы вернем без проблем, если захотите отказаться!
На самом деле я вам сочувствую. Вы как то все время натыкаетесь на фирмы, которые недобросовестно подходят к своему делу.Не цепляйтесь за слова. Думаю, что у вас таких случаев тоже немало было... Когда вы что-то во время не привозили...
Если машина по нашей вине не приходит, вы без всяких проблем ЗАБИРАЕТЕ ПРЕДОПЛАТУ.Раз такой пункт присутствует в договоре...
Подскажите пожалуйста, где вы машину купили?В Кит-Кар. Вы невнимательно прочитали мой первый пост! У вас были либо универсалы, либо автоматы в богатой комплектации. В Автобриз была всего одна машина, не понравился цвет. После чего я начал искать другие автосалоны, торгующие Сидами. Нашел еще 2 фирмы, одна из них - Кит-Кар, другая рядом, на Ларина тоже, в Открытом Материке. И в том и в другом была нужная комплектация. Выбрал Кит-Кар - очень достойный подход, большой и удобный автосалон, хорошее отношение!
А "набить корман" предоплатами - вы представляете со сколькими людьми нашей фирме придется поругаться.Вы как-то дословно все воспринимаете. Я имел ввиду, что продавцами и фирмами движет определенный эгоизм, будет клиент полгода ездить на автомобиле или ходить пешком - никого не волнует... Самое главное заработать (не на предоплате, а на марже)...
И также еще раз проясню про риск. Из любого учебника экономики ясно, что риск = сумме вложенных средств. (ивестиции) Вы в случае своего отказа и привоза машины нами рискуете 5000ми рублей, а мы 500 000 рублей, поскольку чтобы ее привезти мы должны за нее заплатить - это и есть инвестиции, которые связаны с риском. Ведь любая предпринимательская деятельность связана с риском. Это каждый экономист знает.Радует, что вы все делаете по учебнику... Вы их не можете потерять! Вы все равно заказываете какие-то комплектации, скорее всего те, которые распределяет сам завод, т.е. что есть, дали, то и взяли. Сейчас автомобильный бум, народ заказывает все подряд, машины продаются хорошо... Вернее продавались :)... Если бы вы купили партию хлеба на 500 тыс руб, тогда бы рисковали, так как он за 3 дня бы протух, если бы его не забрали, здесь уместно говорить о риске. С Автомобилем за полгода-год ничего не случится! Да и завод не дурак, если вы его купили за 450 тыс. руб в сентябре (а продается он за 490), а в ноябре завод поднял цены (в розницу на 10 тыс), то вы его будете продавать на 10 тыс дороже... 500 тыс вы не потеряете!
Сейчас весь цивилизованный мир работает по предоплате. В этом нет ничего страшного.Нам до запада очень далеко, если вы вообще там были и знаете, как там продают!?
Нам до запада очень далеко, если вы вообще там были и знаете, как там продают!?
Там клиентом давно уже дорожат, у нас же - нет! Там ответственность очень высокая за невыполнение договора, у нас же - минимальная... Ваш договор составлен так - подождите полгода, у нас должно все получиться, если не получится, тогда мы вернем вам деньги... и ничего вам не будем больше должны... А у клиента эти 500 тыс за эти полгода превратятся в 480 (обесценятся)...
Еще раз повторю, если бы вы брали с клиента предоплату 500 тыс руб. и в случае невыполнения договора возвращали бы ее в 2-м размере, т.е. 1 000 000 руб., тогда другой вопрос! Раз вы так уверены, что все привезете во время!? Я бы у вас заказал!!!
Знаете, за свою практику я первый раз встречаюсь с тем, что клиенту не нравится что я с него беру предоплату 5000 а не 500 000. Как говорится: "Хотелось как лучше..." :D Но мне ваш деловой подход понравился. Предлагаю найти фирму, которая берет предоплату 500 000 а возвращает 1000 000. Можно оставить несколько предоплат, пол годика подождать, подговорив дистрибьютера не давать такие машины. Вы представляете какую прибыль мы с вами получим. от 50 до 100% за полгода!!!!!! :D
Шутки - шутками, но на самом деле я очень рад за вас, что вы все таки приобрели столь прекрасный автомобиль. Надеюсь вы получаете удовольствие от езды. И желаю вам только удачи.
Ребята. Хочу похвалить вас за проделанную работу. Заказала красный pro'ceed, 2 литра - через месяц привезли. Езжу уже 2 месяца. Машина просто супер. Альвидасу огромное спасибо, что все по машине рассказал. В-общем сработали на 5. Да, кстати, какие мне посоветуете взять диски на зиму?На зиму достаточно хороший вариант, по моему, будет не литой а штампованый диск. Кстати, цена его = 1500 рублей за штуку. В автосалоне для этих дисков мы вам и резину подобрать сможем. Обращайтесь. :)
На зиму достаточно хороший вариант, по моему, будет не литой а штампованый диск. Кстати, цена его = 1500 рублей за штуку. В автосалоне для этих дисков мы вам и резину подобрать сможем. Обращайтесь. :)У вас в салоне цена штамповки 15 радиуса - 2800р., литье 16 - 5000 р.
На зиму достаточно хороший вариант, по моему, будет не литой а штампованый диск. Кстати, цена его = 1500 рублей за штуку. В автосалоне для этих дисков мы вам и резину подобрать сможем. Обращайтесь. :)У вас в салоне цена штамповки 15 радиуса - 2800р., литье 16 - 5000 р.
Скажите, где и кому вы его за 1500 продаете?
P.S. Сдается мне, что Яночка - это подстава ;)
На зиму достаточно хороший вариант, по моему, будет не литой а штампованый диск. Кстати, цена его = 1500 рублей за штуку. В автосалоне для этих дисков мы вам и резину подобрать сможем. Обращайтесь. :)У вас в салоне цена штамповки 15 радиуса - 2800р., литье 16 - 5000 р.
Скажите, где и кому вы его за 1500 продаете?
P.S. Сдается мне, что Яночка - это подстава ;)
Я сама вначале не поверила, с утра зашла, и правда 1500р за диск. Комплект забронировала уже. И вам советую. :-*
Вопрос Альвидасу - возможно ли перепрограммировать BCM, чтобы ЦЗ закрывался при скорости 20 км/ч, а не 40 км/ч, как настроено по умолчанию? Сколько это будет стоить? Возможно ли это сделать самому, к примеру, путем нажатия каких-нибудь кнопочек (как стеклоподъемники или автоматика печки)?
P.S. Кто такая Яночка? Ваша знакомая?? :)
Похоже на подставу)))))))))))))))))
Диски действительно по 1500... :) Оригинальные? Или ФМЗ, KFZ?Похоже на подставу)))))))))))))))))
Что гадать то, позвоните - убедитесь. А лучше станьте счастливым приобретателем. ;)
Оригинальнее не бывает ;) так что поторопитесь :)
Диски действительно по 1500... :) Оригинальные? Или ФМЗ, KFZ?
День добрый!Знаете, самый лучший вариант будет, если вы позвоните, и попросите для вас отложить комплект, оставив свои данные. Так что все реально.
А отложить реально как-нибудь до среды?
Я бы в среду подъехал и купил.
День добрый!Знаете, самый лучший вариант будет, если вы позвоните, и попросите для вас отложить комплект, оставив свои данные. Так что все реально.
А отложить реально как-нибудь до среды?
Я бы в среду подъехал и купил.
Привет всем. Пальмира пытается нажится на всём подряд. Когда я покупал сиид мне обещали дать резиновые коврики и сделать скидку на установку сигнализации, в итоге ничего не дали :(. В день когда нужно было забирать машинку,директор начал пудрить мне мозги с ПТС и для того чтоб я побыстрей смог забрать свой сиид попросил 3500р (оформление машины без ПТС)Если можно, подробнее и понятнее, какие 1600, какие именно работы не делались из тех, что перечислены в руководстве по эксплуатации? собираюсь в ближайшее время на ТО-0 (1000 км), по телефону мне назвали именно такую сумму с их расходниками. Если расходники мои, то на 1200 дешевле.
Внимание!!! ТО. на ТО-1 с меня взяли 3800, в по н\ч машину делали 3 часа,в реальности 40 минут,помимо этого написали кучу всего что вообще не делалось (правильные перечень работ находится в руководстве по сиду), после разговора с автотором, сервис мне вернул 1600 рублей, всем рекомендую вернуть эти деньги!
Колпаки на штамповку есть?Колпаков на штамповку пока нет. Работаем со складом. По цене и по срокам сориентировать не могу. :(
Если есть- цена вопроса?
Вопрос Пальмире - повторно.
Ответа так и не дождался.
Сегодня позвонил в салон по дискам. Менеджер подтвердил, что есть в наличии по 1500 штука. Я, попросил отложить комплект до 04.11. Манагер меня НЕ ПОНЯЛ. "Как отложить? Мы не можем, приезжайте и забирайте".День добрый!Знаете, самый лучший вариант будет, если вы позвоните, и попросите для вас отложить комплект, оставив свои данные. Так что все реально.
А отложить реально как-нибудь до среды?
Я бы в среду подъехал и купил.
Сколько будут стоить регулятор подсветки и панелька? И декоративные молдинги?
Что же вы ребята не уточняете что 1500 рублей за диск, для тех кто брал машину в данном салоне. Я в обеденный перерыв примчался за дисками, а по деньгам получилось не 6000, а 8000. Все кто брал машину не в Пальмире диск будет стоить 2000 рублей. Лишинй раз убеждаешься в том, что везде и всегда есть подвох. Я конечно сильно не обеднел, но не люблю, когда на словах все красиво, а на деле ........ :( Уже зима на носу и тянуть с переобувкой не хочется, дороже может все это в дальнейшем выйти. Это не есть хорошо......Да уж, некрасиво получается sux
А, если без установки? Продадите? Не хочу чтобы также, как и с дисками было :) 900р. - это с панелькой декоративной? Или панелька отдельно?Сколько будут стоить регулятор подсветки и панелька?Регулятор подсветки 950 р. установка порядка 400, 500 р.
В праздники прошел ТО-0 в Пальмире. Сервис нашел с трудом, хоть и с первого раза, а в пространственной идиотии замечен никогда не был. На сайте карта достаточно подробная.Сам выбирал, где сделать ТО-0: в Пальмира или Кит-Кар, в Кит-Кар подороже, но и работ там выполняют больше, вот за что берут еще 1300 в Кит-Кар, решать вам, но у меня, на новой машине были отклонения в фарах и развал-схождении.
Внешне сервис производит впечатление гаражного сервиса-переростка: места мало, заказ выписывали чуть не на коленке.
Раньше обслуживал "пятнашку" в "Ладе-авто" на Варе, так что сравнивал с ними.
Машину в Пальмире обещали сделать за 2 часа, фактически сделали меньше чем за полтора. Регламентных работ по нормочасам написали на 2 часа с лишним, но машину делали 2 человека и дстаточно споро, поэтому вполне могли сделать все, что написано.
Сам я не присутствовал, только в самом начале, когда на подъемник поднимали: очень хотелось снизу машинку поглядеть.
Машину не мыли, хотя за 3700 могли бы и помыть...
Масло и фильтр взял у них, сказали, что Эльф 5w40. Мне показалось, что движок стал работать чуть громче, но в этом очень не уверен.
В целом я доволен, но по машине и так претензий не было, а за замену масла дороговато вышло... Впрочем, гайки в подвеске мне тоже подтянули, это я видел.
Не понравилось, что не дали никаких бумажек по технической диагностике, а лампочки вообще проверяли на "горят-не горят", а не на стенде, но, может, это потому, что я не просил ни бумаг, ни стенда. В "Ладе-авто" бумажек бюыла куча.
Зато сделали быстро и бюджетно (по сравнению со стоимостью КитКара). Рекомендую.
эта цена и за регулятор и за панельку.
А, если без установки? Продадите? Не хочу чтобы также, как и с дисками было :) 900р. - это с панелькой декоративной? Или панелька отдельно?
эта цена и за регулятор и за панельку.
А, если без установки? Продадите? Не хочу чтобы также, как и с дисками было :) 900р. - это с панелькой декоративной? Или панелька отдельно?
А как заказать? Необходимо внести предоплату? Или они есть в наличии?
Привет всем. Пальмира пытается нажится на всём подряд. Когда я покупал сиид мне обещали дать резиновые коврики и сделать скидку на установку сигнализации, в итоге ничего не дали :(. В день когда нужно было забирать машинку,директор начал пудрить мне мозги с ПТС и для того чтоб я побыстрей смог забрать свой сиид попросил 3500р (оформление машины без ПТС)Если можно, подробнее и понятнее, какие 1600, какие именно работы не делались из тех, что перечислены в руководстве по эксплуатации? собираюсь в ближайшее время на ТО-0 (1000 км), по телефону мне назвали именно такую сумму с их расходниками. Если расходники мои, то на 1200 дешевле.
Внимание!!! ТО. на ТО-1 с меня взяли 3800, в по н\ч машину делали 3 часа,в реальности 40 минут,помимо этого написали кучу всего что вообще не делалось (правильные перечень работ находится в руководстве по сиду), после разговора с автотором, сервис мне вернул 1600 рублей, всем рекомендую вернуть эти деньги!
По поводу времени проведения ТО: в пальмире сказали - 2 часа, в КитКаре - 6 с половиной!!! Они там ми**ет моему Сидику сделать собрались, чтоли.
Проходить ТО буду все равно в Пальмире - там дешевле в полтора раза, да и ближе мне.
ЗЫ: сорри, за ненорматифф :)
Привет всем. Пальмира пытается нажится на всём подряд. Когда я покупал сиид мне обещали дать резиновые коврики и сделать скидку на установку сигнализации, в итоге ничего не дали :(. В день когда нужно было забирать машинку,директор начал пудрить мне мозги с ПТС и для того чтоб я побыстрей смог забрать свой сиид попросил 3500р (оформление машины без ПТС)Если можно, подробнее и понятнее, какие 1600, какие именно работы не делались из тех, что перечислены в руководстве по эксплуатации? собираюсь в ближайшее время на ТО-0 (1000 км), по телефону мне назвали именно такую сумму с их расходниками. Если расходники мои, то на 1200 дешевле.
Внимание!!! ТО. на ТО-1 с меня взяли 3800, в по н\ч машину делали 3 часа,в реальности 40 минут,помимо этого написали кучу всего что вообще не делалось (правильные перечень работ находится в руководстве по сиду), после разговора с автотором, сервис мне вернул 1600 рублей, всем рекомендую вернуть эти деньги!
По поводу времени проведения ТО: в пальмире сказали - 2 часа, в КитКаре - 6 с половиной!!! Они там ми**ет моему Сидику сделать собрались, чтоли.
Проходить ТО буду все равно в Пальмире - там дешевле в полтора раза, да и ближе мне.
ЗЫ: сорри, за ненорматифф :)
Привет. Сделали (по бумаги) лишнего: развал, протяжка ремней,проверка АКБ и давления в шинах и еще что то по мелочи,правиьный список работ находится в руководстве по сиду. ТО-2 (15000) должно стоить не более 3000р!
по сервису - Альвидас (директор Сервиса).Внесу ясность: по вопросам сервиса директор(Альвидас) НЕ имеет возможности отвечать на Ваши вопросы!
А что? не вынесла душа поэта?.. Думал, будут только хвалить? Так это, наверное, зря...по сервису - Альвидас (директор Сервиса).Внесу ясность: по вопросам сервиса директор(Альвидас) НЕ имеет возможности отвечать на Ваши вопросы!
Поэтому в данной теме вопросы только к руководству автосалона!
Black jack, это ты не внес ясность, а запутал))))) Из прошлого вашего разговора на сервисе Альвидас имел в виду, что непосредственно за компьютером он не сидит и кнопки не нажимает. НО! он обязательно принимает участие в консультациях по техническим вопросам и вопросам сервиса, как и было утверждено ранее.по сервису - Альвидас (директор Сервиса).Внесу ясность: по вопросам сервиса директор(Альвидас) НЕ имеет возможности отвечать на Ваши вопросы!
Поэтому в данной теме вопросы только к руководству автосалона!
Альвидас имел в виду, что непосредственно за компьютером он не сидит и кнопки не нажимает. НО! он обязательно принимает участие в консультациях по техническим вопросам и вопросам сервисаЭто называется испорченный телефон.
Вот ЭТО был испорченный телефон lol А у нас все четко rulezzпо сервису - Альвидас (директор Сервиса).Внесу ясность: по вопросам сервиса директор(Альвидас) НЕ имеет возможности отвечать на Ваши вопросы!
Поэтому в данной теме вопросы только к руководству автосалона!
А что? не вынесла душа поэта?.. Думал, будут только хвалить? Так это, наверное, зря...Ставр, Альвидас в силу своей занятости не может отвечать на наши вопросы. Поверь, он многое делает для сидоводов. А критика была, есть и будет в адрес любого сервиса.
Вот ЭТО был испорченный телефон lol А у нас все четко rulezzАлександр, Ваш юмор не уместен sux
Салон отличный! rulezz В сервисе действительно дешевле чем у остальных дилеров!!!!!!!! rulezzА с чем сравниваете? Минусов тоже много: припарковаться нормально невозможно, сервис маленький, в гаражах, поставка запчастей, если нет в наличии - кое как... Из плюсов и остается только цена. Сравниваю с Кит-Кар, пусть подороже, но работ там реально больше делают на ТО и измерительного оборудования больше, к примеру - тестирование на линии тормозов, подвески... Когда в Пальмира будет нормальный автосервис, неизвестно, только в планах... Лично мое мнение...
rulezz rulezz rulezz rulezzВзаимно.Здоровья и всех благ в Новом году.
Дорогие CEED'оводы!
Хочу поздравить всех с наступающим Новым годом. Желаю, чтобы в семье не смотря на тяжелые времена были достаток, любовь и уют, чтоб ваши "железные кони" служили вам безотказно, а также ни гвоздя, ни жезла. beer
rulezz rulezz rulezz rulezz
Привет! Скоро ТО 15000, поеду в Пальмиру. Во сколько рублей оно мне обойдется сейчас?
Можно ли у вас на сервисе поставить сигнализацию? Во сколько обойдется установка "своей" сигналки и какие варианты сигнализаций с обратной связью есть у вас (с ценами).
Занимаетесь ли вы шумоизоляцией? Если да, то сколько стоит?
Уважаемая Пальмира НН, у меня такой вопрос,я проживаю в г.Саров. Машина не заводится, подробно описал всё в разделе "электрика" в теме "обнулился иммо". Наверно придется заказать эвакуатор. Все работы с автомобилем производились у Вас. В субботу 31.01.09 был на ТО15000, в понедельник 2.01.09 не завелась. Сигнализацию тоже устанавливал у Вас, случай полность гарантийный. Будет ли мне оплачена стоимость эвакуатора, цена доставки авто до Н.Новгорода из г. Саров составляет 10000 р (~220 км) это по ценам в нашем городе??? И хотелось бы чтобы диллер прислал свой эвакуатор наверно будет дешевле.
Добрый день,
на ТО-0 с меня взяли за развал-схождение 800 ру, эта сумма взята правомерно? Кажется, эта регулеровка на ТО-0 должна проходить бесплатно, не так ли?
Спасибо!
Да, ТО-0 опциональное, но я на него приехал и указал что машину ведет влево. Регулировку сделали, деньги взяли. По отзывам на форуме ОД беруг деньги за это лишь по нашей неосведомленности, так как автотор сообщает именно что и Вы говорите - бесплатно. Я могу вам показать вашу бумагу, что пробег был 1000 км и сумма за сход-развал - 800 ру была взята.
В субботу я буду у вас на сервисе - записан. Есть ли возможность вернуть эту сумму? Был бы весьма возрадован.
а если же эта проблема связана с каким-нибудь контактом, или из-за мороза этот контакт и отошёл, и при транспортировке так сказать "растрясется" или у Вас в сервисе отогреется тогда ведь ключик на панели загорится и машина заведется, то что с оплатой эвакуатора?В общем, мой совет таков: звоните в сервис и вызывайте мастера на место! А лучше, едьте в Нижний и пишите заявление в салон! Пусть выезжают и диагностируют на месте, а потом сами думают в чем проблема! Вы имеете на это право, согласно Закону о Защите прав потребителей, так как автомобиль весит больше 5 кг, по расстоянию в законе ничего не сказано, а сервис ближайший! Поэтому правда на вашей стороне!
Вообще, с оплатой эвакуатора при транспортировке КИА сплошные странности. Почему гарантийное авто должен оплачивать владелец машины? Действительно, если клиент сам заплатит за транспортировку, то граммотные специалисты-сервисмены всегда смогут найти причину в неисправности какого-нибудь узла, по которой смогут отказать в возврате денег. Это , конечно же, неправильно.Helen, правы во всем! Только вы сами пишете:
владелец вызывает эвакуаторКто заказывает, тот и платит! И сценарий может быть таким: клиента просят заплатить, а потом вернем, после устранения неисправности, просто так нельзя же денег взять из кассы!
Задам ооооооочень актуальный, больной вопрос, всем сидоводам нужен ответ. Продублирую его для всех дилеров.Не стоит волноваться, на данный момент идет подписание дилерского договора. Мы постараемся максимально сгладить переход от одного дистрибьютора к другому, чтобы это принесло минимум проблем нашим клиентам. А в будущем этот переход по нашим ожиданиям принесет только пользу.
Что будет с Вами(дилерами), а соответственно и с нами(сидоводами) в свете происходящих событий? :
http://kia.ru/dealers/
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10547.msg335970/boardseen.html#new
Где нам обслуживаться через 1,5 недели? В Элекс-полюсе? Увольте, бесплатно не поеду туда.
Прошу прокомментировать данную ситуацию.
Уважаемая, Пальмира! сегодня по случайно стукнул задний бампер своего сидика (универсал). Ударил так, что выбил небольшой треугольник у места, куда вставляется буксировочная проушина. сторона треугольника примерно 3 см. Скажите, можно ли у Вас отремонтировать бампер и в чем будет заключаться ремонт (замена всего бампера или только его части, вклейка выбитого кусочка или еще как-то). Приблизительно соориентируйте по цене. Заранее спасибо.
Вопрос вот какого плана.у меня сид,обслуживаемся в пальмире.уже несколько раз ездили с одной и той же проблемой- горит лампочка подушки безопасности.после осмотра тухнет, но когда машина остывает снова все встает на свое место. опять зажигается лампочка.есть ли возможность сделать ее окончательно или так и буду кататься с этой проблемой.я не хочу никого оскорбить или обидеть, просто страшно как-то, все-таки хочется чтобы все работало как часики.машина очень нравиться и вот такая противная эта подушка.Вам сюда: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8492.0/topicseen.html (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,8492.0/topicseen.html)
Не стоит волноваться, на данный момент идет подписание дилерского договора. Мы постараемся максимально сгладить переход от одного дистрибьютора к другому, чтобы это принесло минимум проблем нашим клиентам. А в будущем этот переход по нашим ожиданиям принесет только пользу.А вот и подтверждение этих слов: http://www.kia.ru/dealers/
Добрый день Пальмира!
Скажите, а будет ли возможность поменять задние амортизаторы на новые 002 в ближайшем будущем? Все знают, что зад на cee`d просто ужасно брякает и стучит на любых кочках. Нигде не написано что допустимы стуки в исправной подвеске.
Спасибо!
На Вашем автомобиле уже стоят аммортизаторы 002, если у Вас pro CEED.В Кит-Кар сообщили, что не будут менять на 002, так как TSB Киа им не указ, у них есть своя таблица, в которой 001 меняют на 100. Поменяли на 100, все равно стучат...
В Кит-Кар сообщили, что не будут менять на 002, так как TSB Киа им не указ, у них есть своя таблица, в которой 001 меняют на 100. Поменяли на 100, все равно стучат...
Может ли Пальмира поменять амортизаторы на 002? Есть ли они?
Вот TSB - http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=2937.0;attach=35715 (http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=2937.0;attach=35715)
В каждом автомобиле VIN коду соответствует конкретная запчасть, она и ставится в случае неисправности. Что то другое мы поставить не можем. Чтобы поменять так как вы хотите, KIA Motors, должны объявить об отзыве модели с заменой аммортизаторов (в данном случае 001 на 002), а таких распоряжений не поступало.В этом бюллетене представлена информация об изменении номера детали заднего амортизатора.
Добрый день Пальмира!
У меня вопрос в следующем: неделю назад появились стуки подвески передних колес,
я пригнал автомобиль на сервис 6-го марта, в результате диагностки мастер-приемщик
сказал (и это указано в рекомендациях в заказ-наряде) что требуется замена передней
правой стойки стабилизатора и передней левой шаровой опоры.
Далее мне было сказано, что неизвестно гарантийный ли это случай (пробег 25000 км)
и что когда в Москве это уточнится мне сразу перезвонят, а когда это будет неизвестно :)
Действительно ли есть такая проблема? Так как ездить со сломанной подвеской не очень приятно и вряд ли безопасно :(
Покупаю машину в автосалоне Пальмира.Вы с этим вопросом уже звонили в автосалон и вам все объяснили. Доставка 3 дня - при ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ. И дело не в скорости доставки а в проплате вашего авто. Также могу Вас успокоить пени начисляться Вам НЕ БУДУТ. 10 000 рублей - это не те деньги, чтобы портить с Вами отношения, и портить нашу репутацию.
Внес предоплату 10 ты. рублей.
По договору должен оплатить машину до 01.04.09 г., после этого пойдут пени.
Жду только ПТС.
Обещали, что будет в течении 3 рабочих дней.
ПРОШЛО 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ВСЕГО УЖЕ 10 ДНЕЙ.
Звоню - говорят вина мол не наша, мы заказали ПТС, теперь ждем когда доставят.
Сам регулярно заказываю товары из Питера. В EMS Почта России доставка занимает 2, маскимум 3 дня.
Из Москвы якобы уже 10 дней едет.
Разберитесь со своими менеджерами, Альвидас.
Так врать - это плохо.
Подобная история уже была в нашей семье с автосалоном honda и разрешение этого вопроса заняло несколько месяцев.
Повторения как-то не хочется.
Я не порчу Вашу репутацию, я просто описал то, что со мной произошло.
Более того, на мой взгляд, нормальное разрешение подобных вопросов только улучшает Вашу репутацию.
Здравствуйте.Есть проблема.Магнитола сходит с ума,перескакивает с песни на песню,отказывается проигрывать,зависает с диском внутри,даже лицензионные диски.После перезагрузке с помощью предохранителей работает исправно,но не долго...через день-два ситуация повторяется.Определил версию прошивки магнитолы С3,15 (на форуме была информация что магнитолы с такой прошивкой подлежат замене).Автомобиль прибретался в НАК на Ларина.Звонил инженеру по гарантии,ничего путного не смог добиться.Подскажите пожалуйста,что делать,возможна ли замена магнитолы по гарантии.Возможно ли это сделать в вашем автосалоне.
Данные автомобиля:KIA CEED 1,4 МТ
1.(VIN)XWEFF241270000049
2.(VIN)U5YFF24127L041293
Хорошо :)Жду от Вас информации.Осенью они нам меняли стойки стабилизатора(косточки) передней подвески,по гарантии.
А как к вам проехать и к кому обратиться?
Сегодня с утра звонили Альвидасу.Молодой человек не особо довольным тоном (как будто его оторвали от важного дела) сказал что бы мы приезжали...ВНИМАНИЕ!...когда у нас следующий раз зависнет магнитола... 8( на слова,что мы пробили вин и он С3,15,который,как мне казалось подлежит замене по гарантии,было сказано,что мы якобы может что то не так сделали...Ну подъезжайте,посмотрим...было сказано снисходительным тоном...Друзья,это как? :(Вы меня конечно извините,но я немного в шоке...Честно говоря ожидали другого отношения...Мы конечно приедем...
Спасибо, что приехали на сервис. Увы, наши худшие ожидания подтвердились: Дилер не внес Вас в базу, следовательно автомобиль - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ. Магнитолу по гарантии заменить нельзя. Это Вам каждый официальный дилер скажет. Так что советуем Вам направить претензию ПРОДАВЦу, и не иметь дел с неофициальными дилерами. Желаем удачи.По сути, владельца не должно волновать, зарегистрировано там что-то или нет в базе. У него есть документы о покупке, у него есть гарантийная книжка. Значит есть гарантия. А, до этого дилер был официальный, если мне не изменяет память... Но с другой стороны, согласен, по закону вопрос решается либо с продавцом, либо с изготовителем... Купили в фирме "рога и копыта"(я про НАК :) ), теперь ищите их...
"а чего ты хочешь? не мерседес, надо было машину за лям покупать, вот в ней ничего не стучит", марку и модель не уточнил.А, если бы мерседес купили и в нем бы застучало?? Он бы сказал, что надо было Hammer покупать?? У него у самого-то какая машина?
Ну, да, так и должно быть, если утеплитель спионерили, а обломки пистонов поленились удалить. А насчёт пистонов в районе поводков стеклоочистителя не совсем понял.Один сломаный пистон я обнаружил на пластике рядом с дворниками.
Привет всем!!Замена масла и фильтров. Фильтр салона меняют чтобы стекло не потело, можно не менять. Заменишь на 30 000 км.
Подскажите что входит в ТО-2 на 15 000 км, для чего требуется замена фильтра салона если он и так чистый?
Замена масла и фильтров. Фильтр салона меняют чтобы стекло не потело, можно не менять. Заменишь на 30 000 км.Фильтр салона меняют, чтобы дышать можно было легко. Кто видел этот фильтр грязным, тот понимает, что вся эта грязь осела на фильтре, а не на наших легких. Обычно он за 5-7 тысяч становится просто черным!! Поэтому его надо менять чаще! Через каждые 5-8 тысяч км пробега! (кому надо, у BlackJack-а есть, я купил и не нарадуюсь!!)
можно ли со своим фильтром на ТО придти?В Пальмиру, думаю, можно. Но будь готов к тому, что будут вешать на уши сказки про потерю гарантии на отопитель
У меня есть подозрения, что в бумагу фильтра вводят мелкодисперсный углерод для снижения влияния аллергенов на пассажиров. Поэтому он такой дорогой. А категорический отказ от смены фильтра может вызвать снятие с гарантии всей системы отопления,вентиляции и кондиционирования.А, категорический отказ заправляться на АЗС, не рекомендованных дилером, приводит к снятию с гарантии двигателя, системы выпуска и катализатора!
А, категорический отказ заправляться на АЗС, не рекомендованных дилером, приводит к снятию с гарантии двигателя, системы выпуска и катализатора!Согласен!!! Только пропущено слово "может". Т.е.могут быть и другие варианты.
Пальмира сюда не заходит. Вот сетка ТО с ценамиэто ссылка на файл (открывается в Adobe Reader), его нужно сохранить, переходить по ссылке необязательно. ну а так вот что там написано
http://kia.ru/files/ceed_ED.pdf
По данной ссылке не смог зайти в сетку ТО с ценами. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО2 и какие виды работ должны проводиться. Заранее благодарен!
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить ТО2 и какие виды работ должны проводиться. Заранее благодарен!ТО2 это 30000км?
В пятницу поймала яму левым передним колесом в районе перед автозаправкой на Комсомольском шоссе, около салона "Агат" (где Форды продают), причем поймала несправедливо, т.к. имею привычку притормаживать около трамвайных путей, что сделала и на этот раз, но не спасло, колесо провалилось в яму до подрамника. Дорожники накануне проводили ямочный ремонт и как всегда вырыть-вырыли, а заасфальтировать забыли, чтобы не один водитель угробил машину. Пошел дождь яма наполнилась водой и я в нее попалась. Звук был-мама не горюй. После обеда поехала в "Пальмиру", чтобы проверили, что это было. Подняли машинку, все нормально-задела подрамник, видно было внизу царапину.А сколько рубликов заплатила ?
Отдельное спасибо мастеру Дмитрию, за внимание и добросовестное отношение к клиентам. Все сделали оперативно: время не потеряла и настроение тоже.
"Пальмира"-так держать!
А сколько рубликов заплатила ?500 наверное
500 наверное
самое интересное, не понимаю смысл сообщения...
Что сломалось или нет, погнулось ли?? Что исправили или вообще не трогали ничего??
Смысл сообщения в том, чтобы поделиться положительным отзывом о сервисе. А то ругать все могут, а похвалить? причем объективно за дело.Похвалить тоже все могут, если за дело!!
Я волновалась не сломалось ли что. Не знаю, как у других водителей наезд на ямы происходит, а я на слух не очень определяю, чем могла зацепить и что могло сломаться.вот видите, вы пишете лишь об отношении к вам, как клиенту, а многие здесь пишут, понимая суть своей проблемы, когда их любо футболят, либо отказывают в гарантийном ремонте.
А денег не взяли вообще.Вы может не в Пальмире были? :D
Правда, что Пальмира теперь не имеет право делать гарантийный ремонт KIA??
Что за слухи из желтой прессы? Пальмира как проводила гарантийный ремонт, - так и проводит.Отлично. :) Ребята, я у вас на диагностике подвески был недели 3-и назад – приговорили стойку стабилизатора :( , сказали, что будет через неделю, через неделю что в конце июня. Не подошли там еще запчасти, а то громыхает с каждым днем все сильней и сильней 8[ (напрягает этот нездоровый звук).
так что не жёлтая пресса а точная инфа !!!
Ну может хорош отпираться B) КитКар тоже вот официальный дилер а его там нет!!! Просто сайт редко обновляется sux А насчёт завистливых конкурентов, так враки энто всё. К ним вообще не имею ни какого отношения. Просто я за правду!!! :)а вот и есть Кит Кар! Только они теперь ИнПро. Смотрите внимательнее!
helen, Вам Альвидас что то подарил?? Что т вы прям в диком восторге от Пальмиры!! Хоть один восторженный клиент, и то хорошо! :)
Вопрос по стоике стабилизатора,жду замены с мая! ее кому то уже заменили? и для чего делать диагностику есть и так понятно в чем дело,есть ли у сервиса для этого основания проводит платную диагностику?
Вопрос по стоике стабилизатора,жду замены с мая! ее кому то уже заменили? и для чего делать диагностику есть и так понятно в чем дело,есть ли у сервиса для этого основания проводит платную диагностику?Если приехали со стуком, то сервис должен сам решить, гарантийный ли это стук или нет! Соответственно и решение принять по целесообразности проведения диагностики!!
Проводить или не проводить диагностику-решать только Вам, т.к. именно Вы управляете своим источником повышенной опасности. А насчет платной-бесплатной диагностики? Бесплатный сыр только в мышеловке. Бесплатно только запчасти по гарантии.helen, Вы, когда не знаете, лучше не пишите :)
Вопрос по стоике стабилизатора,жду замены с мая! ее кому то уже заменили? и для чего делать диагностику есть и так понятно в чем дело,есть ли у сервиса для этого основания проводит платную диагностику?Мне пришлось меня стойку стабилизатора за свои деньги, все обошлось в 1300, быстро заживые деньги делают.
Мне пришлось меня стойку стабилизатора за свои деньги, все обошлось в 1300, быстро заживые деньги делают.Я недавно был в ИнПро по поводу стуков в рулевой.Сделать они ничего не сделали(кордан заменили-стуки остались,теперь жду рейку),но машину в базу внесли.
А дело было в ИнПро, приехал, сказали что моя машина не занесена в базу оказывается, так что по гарантии делать не будем, за нал пожалуйста.
Мне пришлось меня стойку стабилизатора за свои деньги, все обошлось в 1300, быстро заживые деньги делают.А я меняю стойки стабилизатора уже второй раз и все бесплатно, по гарантии, в ИНПРО. Записалась в прошлый четверг на вторник, 23 июня. Сделали быстро. Первый раз было по осени. Мне в ИНПРО нравиться обслуживаться больше, чем в Пальмире. Были инцинденты в Пальмире, честно говоря, которые отбили желания к ним приезжать.
А дело было в ИнПро, приехал, сказали что моя машина не занесена в базу оказывается, так что по гарантии делать не будем, за нал пожалуйста.
А я меняю стойки стабилизатора уже второй раз и все бесплатно, по гарантии, в ИНПРО. Записалась в прошлый четверг на вторник, 23 июня. Сделали быстро. Первый раз было по осени. Мне в ИНПРО нравиться обслуживаться больше, чем в Пальмире. Были инцинденты в Пальмире, честно говоря, которые отбили желания к ним приезжать.Скока взяли за "поиск" стука?
Скока взяли за "поиск" стука?Ничего не взяли. Собственно за что брать-то. Вышел мастер, покачал машину. Причину стука определил. Ну вот и весь поиск. Загнали на подъемник.
Вопрос по стоике стабилизатора,жду замены с мая! ее кому то уже заменили? и для чего делать диагностику есть и так понятно в чем дело,есть ли у сервиса для этого основания проводит платную диагностику?Кошмар 8(!!! Так можно машину убить на смерть, пока запчасти ждешь. Совет: Обратись в ИнПро. До 30 000 замена стоек бесплатно, по гарантии. И в наличии они есть.
Кошмар 8(!!! Так можно машину убить на смерть, пока запчасти ждешь. Совет: Обратись в ИнПро. До 30 000 замена стоек бесплатно, по гарантии. И в наличии они есть.Либо заявление! Если в течение 45 дней не заменили, можно вернуть машину!
Отлично. :) Ребята, я у вас на диагностике подвески был недели 3-и назад – приговорили стойку стабилизатора :( , сказали, что будет через неделю, через неделю что в конце июня. Не подошли там еще запчасти, а то громыхает с каждым днем все сильней и сильней 8[ (напрягает этот нездоровый звук).
ИнПро... :DСделали ТО 30000км в Пальмире+замена топл.фильтра+свои фильтры за 5000руб,в ИнПро та же работа стоит 4500 только за работу!!!!В итоге получается разница в 3т.р.!!!Я что-то не догоняю...Откуда сия разница берется?В ИнПро и работ производят больше. Отсюда и разница...
Я спрашивал,сказали-какой-то ВАЛВОЛАЙН(так кажется написал).Раньше лили Шел,а теперь поставщик сменился.Что это за масло?
Единственный минус в ИнПро - непонятно, какое масло льют...
Andrej NN, это Вы "когда не знаете,лучше не пишите", мы говорим о разных вещах. По существу: Читаем внимательно ст.6 Закона РФ №2300-1 "Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара...."
Закон, конечно, Закон, но тогда расскажите, пож, ситуацию с передними колодками...Короче ситуация в следующем. Эти колодки можно купить за 600 рублей и не париться! Дилер их продает, ясное дело за 2 с лишним...
Они стерлись, я приехал в сервис, дабы выяснить возможность их замены по гарантии. На это мне ответили, что это не гарантийный случай и т.д. Типа это стоит 3 т.р.
Смотрим выше на статью закона.....
Колодки - это конструктивная часть автомомбиля, без которой его эксплуатация не возможна. Соответственно, по моему глубокому убеждению, если колодки стерлись (т.е. одна из конструктивных деталей, без которой эксплуатация авто не возможна, вышла из строя), то их обязаны поменять по гарантии!!!
Закон, конечно, Закон, но тогда расскажите, пож, ситуацию с передними колодками...
Они стерлись, я приехал в сервис, дабы выяснить возможность их замены по гарантии. На это мне ответили, что это не гарантийный случай и т.д. Типа это стоит 3 т.р.
Смотрим выше на статью закона.....
Колодки - это конструктивная часть автомомбиля, без которой его эксплуатация не возможна. Соответственно, по моему глубокому убеждению, если колодки стерлись (т.е. одна из конструктивных деталей, без которой эксплуатация авто не возможна, вышла из строя), то их обязаны поменять по гарантии!!!
вопрос к знатокам, чем аргументированна сумма в 3200 за ТО, при автоторе она была значительно ниже и менялась в зависимости от проводимых работ?можно ли сейчас эту сумму уменьшить,отдавать 3200 за замену масло явный переборна это есть список, в котором расписаны нормо часы на конкретный вид работы.
Если брать нормо часы,то в акте выполненых работ пишут около 3 н.ч,а на деле не более часа, как тогда не платить за эти "2 н.часа"Они заложены автозаводом. Есть список. Платить за них надо. Хотя с другой стороны, мне кажется, что если нужна регулировка, то надо платить, а, если нет, то не надо.
Хочу отзыв оставить о салоне...Салон у них, конечно, хромает... Об этом говорят все!! Вы вот еще не связывались с заказом и с предоплатой...
В начале июля купил в Пальмире KIA Sportage (вёл нас менеджер Андрей). Машиной как таковой очень доволен пока, но есть один моментик, который заставляет задуматься: «А стоит ли иметь с ними какие-либо дела в будущем?». А произошло, собственно, вот что: выбирая своего коня, я думал между чёрным и белым цветом, в салоне «Киа на Комсомольском» (конкуренты) была чёрная машина и там мне пообещали установить допов на 20 тыр, но я всё-таки больше хотел белую и она была как раз в Пальмире. Я позвонил в Пальмиру и спросил смогут ли они предложить мне что-то подобное, менеджер Андрей с кем-то посоветовавшись ( я так подозреваю с начальством), сказал, что они подарят мне коврики и парктроник ( в сумме 3500 рэ + 6000 рэ). Я согласился, ибо желание взять белую машину пересиливало. В общем вроде как договорились. Настал день, когда нужно было забирать автомобиль. Благополучно расплатившись, мне было предложено забрать машину либо сразу, либо на след. неделе, потому что датчики для парктроника были только чёрные, а сами понимаете черные датчики в белом бампере - не гуд. И потом мне предложили забрать щас, а парктроник поставить, когда я приеду на след. неделе либо на ТО-0 (1000 км), типа всё будет без проблем, только позвоните напомните о себе. Естественно я согласился, надеясь только лишь на порядочность и не прописав это ни в одном документе; какой дурак, заплатив за машину, оставит её на неделю в салоне? На след. неделе звоню Андрею, спрашиваю можно ли подъехать за парктроником? Ответ: «Подъехать можно, а Вы думаете мы вам его бесплатно поставим?». Я выпал в осадок...В общем отмазки были типа вы, наверно, меня тогда неправильно поняли, мы вам обещали только коврики подарить, а парктроник стоит 6000 рэ. Я понимаю, что когда человек забрал товар, подписал все бумаги, продавец может сказать всё что угодно и вести себя как угодно, но мне не понятно неужели 6000 рэ стоит подмоченная репутация и испорченные отношения с клиентом??? Пишу я это всё не из-за того, что меня нае...ли. Все понимают, что у человека, который готов потратить 820000 рэ наверное есть ещё 6000 рэ, просто хочется предостеречь других и посоветовать более ответственно относится к таким моментам.
ИТОГ: 1) за машиной жене я в Пальмиру НЕ пойду; 2) на ТО, видимо, буду ездить к другому дилеру.
Вот так вот.
Доброго времени суток.Добрый день! Да вы можете пройти ТО с таким пробегом. Стоимость его составит 7000 рублей. Вместе с салонным фильтром 8500. Диагностика двигателя сюда входит, а развал схождение - нет (дополнительно 900 р.) Тормозные колодки сможете у нас поменять за 3100р. Что касается резины - ее на складе уже нет((( Но можно будет подобрать что то другое.
Есть несколько вопросов.
1. Могу ли я пройти ТО на пробеге 28500-29500
2. Сколько же это ТО будет стоить? (плюс если не входит в ТО нужна диагностика двигателя, нужно сделать развал-схождение)
3. Сколько будет стоить замена тормозных колодок (если это потребуется)?
Есть ли в продаже резина которая идет с новья 16 радиус (мишлен энерджи)?
Готовлю машину в дальнюю дорогу. Заранее спасибо
Добрый день! Да вы можете пройти ТО с таким пробегом. Стоимость его составит 7000 рублей. Вместе с салонным фильтром 8500. Диагностика двигателя сюда входит, а развал схождение - нет (дополнительно 900 р.) Тормозные колодки сможете у нас поменять за 3100р. Что касается резины - ее на складе уже нет((( Но можно будет подобрать что то другое.Большое спасибо.
Большое спасибо.Что касается колодок стоимость указана конечно же с работой. А по щеткам, стоимость 1310 водительская, 1560 пассажирская (снять поставить - 10 рублей :)
Что касается резины, мне надо одно два максимум колеса.
Теперь по колодкам, это стоимость включает в себя и работу, и сами колодки???
Салонный фильтр отбрасываем. Но даже без него сумма что-то великовата.....:(
И еще сколько будут стоить дворники (стоимость с работой и без), есть ли они в наличии?
Что касается колодок стоимость указана конечно же с работой. А по щеткам, стоимость 1310 водительская, 1560 пассажирская (снять поставить - 10 рублей :)Насчет щеток ни чего не попутали вроде как водительская дороже должна быть,
Насчет щеток ни чего не попутали вроде как водительская дороже должна быть,Нет, все верно.
А лампочка опять горит)ничего не помогло. хотя проверили все контакты . конечно весь день после сервиса все было чики-пуки, зато на следующий день с самого утра загорелась. вот когда машина до обеда на солнышке прогрелась, тогда потухла. в общем то ли у нас с машиной что-то не то, то ли в сервисе не знают причину.Это проблемный контакт в колодке. Самое интересное, что при внешнем осмотре может показаться, что контакт нормальный, на самом же деле он будет покрыт пленкой и лампочка будет гореть!
Это проблемный контакт в колодке. Самое интересное, что при внешнем осмотре может показаться, что контакт нормальный, на самом же деле он будет покрыт пленкой и лампочка будет гореть!Спасибо!)
Всё дорогие мои можно забивать гвозди в гроб (Подробнее...расскажи...
Пальмира больше не дилер киа B)
Всё дорогие мои можно забивать гвозди в гроб (
Пальмира больше не дилер киа B)
Всё дорогие мои можно забивать гвозди в гроб (Гараж закрылся? :D
Пальмира больше не дилер киа B)
Нижний НовгородЕсли же использовать интерактивный поиск на карте - то при некоторых параметрах происход конфуз - пропадает Пальмира :D(см аттач). Однако если параметры поиска поменять - справедливость торжествует )))(см. аттач№2)
ИнПро
КИА на Комсомольском
Пальмира-НН
Пальмира-НН (Техцентр)
О том, что Пальмира больше не дилер, мне рассказывал манагер из КИА на Комсомольском на прошлой неделе, когда машинку забирала... Грил, что приезжали представители КИА из Кореи и ездили по салонам... и типа все... Пальмиру лишили дилерства.... Может и правда просто слух... но тем не менее...
Менеджер из Киа на Комсомольском представляет собой представителя фирмы-конкурента, ему и выгодно распространять подобную чушь.Это не только менеджеры из Киа на Комсомольском говорят... И все почему-то про Пальмиру... Ни про Киа на Комсомольском ни про ИнПро подобного не слышал...
Пальмира со вчерашнего дня смотрите сами на сайте киа. Не засланый я rulezz просто информированный. :-[
Ладно ребята не партесь, там и машин то уже нет )и т.п.
Позвоните в салон там расскажут.
Всё дорогие мои можно забивать гвозди в гроб (Извини,но это полный бред. Позвони в Киа Моторс,и всё узнаешь.
Пальмира больше не дилер киа B)
Извини,но это полный бред. Позвони в Киа Моторс,и всё узнаешь.Стоимость ТО на Ваш автомобиль будет составлять порядка 7800р. Свечи меняться будут однозначно.
Лично я, как обслуживался в Пальмире, так и буду обслуживаться. Устраивает всё. Через 2 тыс. на ТО30000.
Кстати, какая будет цена ТО? И будут ли свечи менять?
Добрый день!Это связано с новым предписанием "Киа Моторс Рус" которое в период когда вы проходили ТО еще не вышло.
А почему мне на 30000 не меняли свечи?
ТО2 проходил у вас в начале июня.
С чем это может быть связано?
теперь надеюсь все убедились что Пальмира больше не дилер киа?Долго это будет продолжаться?
Да в конце-то концов. Кто-то на Пальмиру обиделся и слухи распускает. Все у них нормально. Не более двух недель назад по гарантии стойки поменяли. Так что не надо фигней страдать. Нормально работает Пальмира и все у них чики-пуки,Хорош уже!!!!!+1
А может ASW действительно был прав? И может действительно Black Jack зря его забанил?!!!!то, что знаю я, со слов других людей, что Пальмиру лишили дилерства месяц назад и скоро появится новый дилер... БЦР вроде...
Где-то в конце августа я лично звонил в БЦР. Там и слЫхать неслыхивали про дилерство. Короче фигня какая-то творится!!! fire! fire! fire!БЦР- дилер Kia с 01.10.2009, авто будут располагаться на Н.Прибоя, ГАЗ и ВАЗ будут стоять вместе, Kia будут стоять отдельно в соответствии с требованиями дилерства...
Да-а дела! Сейчас позвонил на информационную линию КИА МОТОР 8 800 200 00 03. Узнавал про Пальмиру. Ответили, что в их списке Пальмира присутствует, но на сайте отсутствует. Поэтому попросили перезвонить завтра - уточнят. Так что Х.З. Завтра позвоню, отпишусь.Подождем тогда завтра...
Сегодня звонил в ПАЛЬМИРУ узнать есть ли у них диски штамповка,трубку взяла девушка:"-Откуда я знаю,звоните в сервис,мы закрываемся."На часах было около 3 часов дня,что к чему так и не понял.И вообще, я позвонила уточнить, когда надо приезжать на ТО15000 (через год от продажи или от ТО1000). Правильный ответ - через год от продажи, а мне сказали, что от первого ТО :-$
Правильный ответ - через год от продажи, а мне сказали, что от первого ТО :-$Правильно - через год от ТО-1000.
Решила на ТО в Пальмиру не ходить.
Правильно - через год от ТО-1000.
ТО на сиде проходится раз в год или через каждые 15 тыс км - что наступит раньше. Отсчет везде издет от предыдущего ТО
Господа, внимательно смотрим сервисную книжку: "Первое ТО - 0 - 1000 +/- 500 км; далее ТО - 1 - 14500 - 15500; ТО - 2 - 29500 - 30500 и т.д. На каждое ТО можно опоздать на 1000 км (т.е., например, у меня было так: ТО2 29500 - 30500, я в это время был на юге. Когда приехал, то у меня на спидометре было 31346, а доехал до сервиса и прошел ТО2 в 31873).
А на счет БЦР надо бы тоже сегодня узнать...
Люди добрые, кто уже проходил ТО по истечению временного интервала (пробег за год меньше 15000), прокомментируйте, пожалуйста?Вам четко сказали - от даты последнего ТО! . Если машину купили в июле, первое ТО было в сентябре, значит, если пробег меньше 15 000 км, следующее ТО необходимо проходить в Сентябре! :)
Очень странно, что представитель салона никак не комментирует эту ситуацию...
Потому что уже устали это комментировать. Только все объяснишь - тут либо очередная ошибка на сайте КМР, либо "доброжелатели" появятся...Дыма без огня не бывает....
Azo вроде как звонила на горячую линию - там "Пальмира" - официальный дилер. Black Jack вернется - что-нибудь прояснит.Всем привет!
Всем привет!Господа из Пальмиры !
Я вернулся, скажу пока одно: на оф. линии подтверждают дилерство Пальмиры., позже узнаем подробности.
Господа из Пальмиры !
Я понимаю, что вторгаюсь на чужую территорию, но все же считаю: Вы ОБЯЗАНЫ прояснить ситуацию. Поскольку клиенты, расчитывающие на гарантию, или через год приехавшие на очередное ТО, могут оказаться в неприятной ситуации...
Комментируем - гарантийные работы производятся в полном объеме, и КОНЕЧНО же весь произведенный ремонт всегда заносится в портал. Клиенты не дадут об этом соврать. Так что у всех есть возможность качественно у нас обслуживаться за по невысоким ценам. rulezzА стойки стабилизаторов у вас когда-нибудь появятся?
А стойки стабилизаторов у вас когда-нибудь появятся?
Обращаем Ваше внимание, что ООО "Пальмира-НН" в настоящий момент не является официальным дилером KIA. из письма "Беспалов АнтонПодстава подстав!!! Пальмира всех киданула..... 5 баллов!!!! fire! fire! fire!
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus."
Только что позвонила в Москву в Киа Моторс на тел.горячей линии 8-800 200 00 03, мне подтвердили дилерство Пальмиры-ННДавайте все туда позвоним и устроим некий опрос: сколько процентов звонивших услышало: Да, является, а сколько "Уже, нет" и еще вариант: "оператор сообщила, что достали уже со своей Пальмирой звонить :D"
то, что знаю я, со слов других людей, что Пальмиру лишили дилерства месяц назад и скоро появится новый дилер... БЦР вроде...
Простите ну не хотел я просто так обижать Пальмиру мне в принцепе всё равно кто дилер а кто нет )Нам, в принципе, тоже все равно где обслуживаться. Главное, чтобы было недорого, чтобы можно было видеть ход выполнения работ. В Пальмира были одни из самых низких цен на запчасти.
Уважаемые сотрудники Пальмиры пожалуйста прокоментируйте почему Вы больше не оф.дилер.У меня ТО очень скоро.Жду коментариев.
Два месяца после какой конкретной даты (расторжения договора)?Когда у Вас подойдет срок, Вы просто звоните, узнаете по ремонту или ТО, Вам все ответят. Также неисключено что и после этой даты мы также продолжим поддерживать гарантию.
Что будет с гарантией после двух месяцев? Или Вы будете работать только на платных ремонтах?
всем привет подскажите пожалуйста собираюсь в начале ноября на то в пальмиру но в связи с информацией отом что она лишина дилерства suxне пойму она может делать то и прозводить гарантийный ремонт :)МОЖЕМ
Здравствуйте.У меня проблема с печкой,вернее с вентилятором печки...не работает на всех скоростных режимах кроме крайнего левого и правого положения регулятора скорости но скорость вращения вентилятора при этом очень мала...Что это?Были ли у вас такие случаи?А тепло идет??
Да,тепло идет только слабо из-за низкой скорости вентилятора,скорость вращения одна и та же...Тут вариантов несколько, так что лучше приехать
Кстати, что главнее пробег 15000км. или 12мес.?что наступило раньше, то и главнее...
что наступило раньше, то и главнее...А если по 5000км в год проезжать! То зачем расходные материалы менять? Или 15000км - это блеф. Мне очень интересно, откуда цифра 12мес. взялась? Она мне не понятна в корне! Что там масло плесенью покрывается или фильтра выходят из строя? Вот 15000 я могу себе объяснить. Когда обращаешься на СТО с подобным вопросом у всех в гляделках только деньги, деньги давай! Я согласен платить, но хочу знать за что! Один даже про зимнее и летнее масло вспомнил! :D Наверное, в памяти всплыло М8 и М10. Вообще, на одно понятие два значения, как правило, не определяют, либо одно является рекомендательным. Мне представляется, что 12 мес - это рекомендательное значение, а не обязательное к исполнению. Остальное - так сказать "местные перегибы" в свой карман. Или введение в заблуждение клиента с элементами давления под предлогом отказа в гарантии с корыстными целями! ВО! :D
Если раньше наступил срок 12 мес, значит надо ехать на ТО, или если пробег - 15 тыс с момента последнего ТО, значит тоже надо ехать на ТО
А если по 5000км в год проезжать! То зачем расходные материалы менять? Или 15000км - это блеф.Хоть 1 км в год проезжать, все равно ТО надо делать через 12 месяцев.
Уважаемый,это правило действует даже с Мерседес и Ауди.Позвони в Москву или в Питер,правила гарантии везде одинаковы...Можешь в Корею позвонить. ;)Не нравятся правила гарантии покупайте велосипед...Как говорится:"Не говорите мне что делать, я не скажу Вам куда идти!". Фраза Русского радио от Фоменко. Мне сам черт не авторитет, а вот закон уважаю! И не только я один такой! По сути вопроса ни намека.
Хоть 1 км в год проезжать, все равно ТО надо делать через 12 месяцев.Вот приятно с человеком пообщаться! Пусть заблуждается, так на пусть истинный наставим.
Это связано с тем, что автомобильное масло после заливки в двигатель через год теряет свои свойства.
Тосол тоже не вечен (5 лет максимум, после чего антикоррозийные добавки теряют свои свойства)
Шланги - тоже имеют свой рабочий срок.
Причем не особо важно, ездит при этом машина или нет...
Да и мало ли где стояла машина. Я был свидетелем случая, когда Волгу загнали на овощной склад на несколько месяцев (водитель попал в больницу), после чего там начало корродировать все - двигатель, кузов и прочие металлические части.
Все ГСМ(горюче-смазочные материалы) имеют срок годности 5 лет по ГОСТ, кроме высокооктановых топлив(95,98,100).это зависит от того, используется оно или нет...
это зависит от того, используется оно или нет...А кто с этим спорит? Более того подтверждаю правильность выше написанного! Только вот если масло залито в двигатель и хранится там. Что в этом плохого для масла. Или оно требует особых условий хранения в двигателе? Пусть там хранится год или два. Масло не гигроскопично как тормозная жидкость. Присадки в осадок не выпадут, в химических реакциях масло не участвует.
2 разные вещи.
Если масло залито в двигатель - оно не может 5 лет там нормально эксплуатироваться. Тоже самое и с бензином... который имеет свойства испаряться...
Упаковка и двигатель - 2 разные вещи...
Просто частая смена многим выгодна! Отгадайте почему!Даже представить себе не можем lol.
Даже представить себе не можем lol.:D :D :D
:D :D :DНаконец юмор в студии! А где Пальмира-НН! Что молчим як рыба об лед?
Что бы не говорили,я не засланный и это не черный пиарМы верим тебе. Мы знаем что ты свой. Такой же как и мы. B). Мы с тобой одной крови, ты и я (с) rulezz rulezz :D
Господа из "Пальмира"!!!!Как говориться не можешь ходить в туалет не мучай пятую точку!!!Зачем нужно было приглашать меня на диагностику сломанной печки если вы не поддерживаете гарантийные случаи!!!Я потерял кучу времени,приехал по записи,меня выслушали,посочувствовали и сказали что это гарантийный случай и мы не можем вам помочь потому как у нас гарантия заблокирована...Что это???!!! fire!Для вас сейчас важны только посещения???Нельзя было сразу сказать что вы не делаете гарантию???В итоге я поехал в БЦР,где меня выслушали и записали на завтра на диагностику.Мы сожалеем что Вы потеряли столько времени, но здесь остается поблагодарить еще раз КИА МОТОРС РУС, которые не добросовестно выполняют условия договора по продолжению поддержания гарантии после расторжения договора. Дело в том что работы по гарантии производятся, но дополнительный завоз запчастей КМР не осуществляет. Как бы формально гарантийные обязательства несут. Поэтому если есть запасная часть на складе от КМР она используется и эта работа принимается КМР. А по телефону определить или по интернету как и что чинить и гарантийный ли это случай нельзя, это возможно ТОЛЬКО ПРИ ПОСЕЩЕНИИ СТО. У нас специалисты а не ясновидящие. А к пробкам остается только привыкать. Дорожный налог платим все, количество машин растет, а дороги все не шире.
Мне кажется можно поставить точку в споре про Пальмиру...
Друзья,"Пальмира" НЕ МОЖЕТ РЕМОНТИРОВАТЬ АВТОМОБИЛИ ПО ГАРАНТИИ!
Я теперь точно не поеду на ТО в эту организацию,выводы делать Вам.
P.S.Что бы не говорили,я не засланный и это не черный пиар,я просто очень зол из-за потраченного времени и мытарства по пробкам из-за выше указанной организации.
Мы верим тебе. Мы знаем что ты свой. Такой же как и мы. B). Мы с тобой одной крови, ты и я (с) rulezz rulezz :D
Я конечно дико извиняюсь но мне кажется что мастера и некоторый персонал в БЦР из НАКа...Я машину покупал в НАКе и ТО-0,и ТО-1 у них делал.Всё,в принципе,было прилично,без нареканий.Так что может это и к лучшему.
Я конечно дико извиняюсь но мне кажется что мастера и некоторый персонал в БЦР из НАКа...Возможно, говорить про всех не буду, т.к. не знаю. Но!!! мастер по тех. ремонту и мастер, который занимается инжекторами (я так понимаю - моторист) у них точно из Пальмиры. Может быть разные смены, поэтому и мастера разные...
Я конечно дико извиняюсь но мне кажется что мастера и некоторый персонал в БЦР из НАКа...Добрый день, действительно на наше предложение о работе откликнулись специалисты,работавшие с автомобилями марки KIA
Возможно, говорить про всех не буду, т.к. не знаю. Но!!! мастер по тех. ремонту и мастер, который занимается инжекторами (я так понимаю - моторист) у них точно из Пальмиры. Может быть разные смены, поэтому и мастера разные...Добрый день, действительно на наше предложение о работе откликнулись специалисты,работавшие с автомобилями марки KIA
Коллектив Пальмиры поздравляет всех всех всех форумчан с самым ярким и светлым праздником. Пусть в вашей жизни все происходит только к лучшему. Ну и естесственно знайте что в трудную минуты мы всегда согласны Вас принять и помочь. akkordСпасибо, и вас поздравляю с Новым Годом! beer
Коллектив Пальмиры поздравляет всех всех всех форумчан с самым ярким и светлым праздником. Пусть в вашей жизни все происходит только к лучшему. Ну и естесственно знайте что в трудную минуты мы всегда согласны Вас принять и помочь. akkordСпасибо!!!!!С наступившим Вас 2010г.!!!