Печать

[ПАЛЬМИРА - НН]

Компания «Пальмира - НН» как официальный дилер КИА МОТОРС существует с 1995г. Этот статус достался ей первой и тогда, в 1995-м, единственной в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В то время об автомобильной марке КИА мало кому было известно, но это не испугало учредителей компании, и к 2008 году "Пальмира - НН" заработала авторитет в автомобильном бизнесе, став одним из лидеров в этой отрасли. На данный момент "Пальмира - НН" продолжает радовать своих клиентов большим выбором автомобилей КИА и их обслуживанием.
Наш автосалон находится по прежнему на Нижегородской Ярмарке, - историческом центре зарождения торговли в Нижнем Новгороде.
Для получения подробной информации звоните по телефонам:
Автосалон: (831) 277 - 53 - 94
Сервис: (831) 246 - 70- 78
И конечно же пишите в форуме. На все вопросы ответим и поможем.

[black jack]

Добрый день Пальмира! Наконец-то и Вы решили присоединиться
Только давайте проясним ситуацию: Кто будет отвечать на вопросы по салону, а кто по сервису? Один человек не может владеть информацией в полном объеме и по салону и по сервису. Так что давайте всё обсудим в личке или по телефону и доведем всю инфу до народа

[ПАЛЬМИРА - НН]

Добрый день Пальмира! Наконец-то и Вы решили присоединиться
Только давайте проясним ситуацию: Кто будет отвечать на вопросы по салону, а кто по сервису? Один человек не может владеть информацией в полном объеме и по салону и по сервису. Так что давайте всё обсудим в личке или по телефону и доведем всю инфу до народа

Да, для начала, давайте определим, что на вопросы по автосалону будет отвечать с нашей стороны Александр (директор Пальмира НН), по сервису - Альвидас (директор Сервиса). Так что, у всех есть возможность узнать всю необходимую информацию непосредственно от начальства подразделений. Ждем.

[Andrej_NN]

Да, для начала, давайте определим, что на вопросы по автосалону будет отвечать с нашей стороны Александр (директор Пальмира НН), по сервису - Альвидас (директор Сервиса). Так что, у всех есть возможность узнать всю необходимую информацию непосредственно от начальства подразделений. Ждем.

Вопрос к Александру - директору Пальмира НН:

Вернее даже не вопрос, а информация для размышления: хотел у вас заказать Сид, но ваш договор на поставку автомобиля - кабальный! Почитал его и ни кому не посоветую заказывать комплектацию у вас в салоне. В итоге купил в КИТ-КАР, хотя до этого думал, что кроме вашего салона и Автобриза, Сидами никто не занимается в городе. Прочитав договор решил таки поискать другие фирмы... как оказалось - не зря... нашел еще 2...

Суть договора следующая - мы обязуемся в течение полугода привезти вам нужный автомобиль, но:
1. Вы платите 5000р предоплаты, и если передумаете у нас покупать, то деньги мы оставим себе!!!
2. Если откажетесь принимать в течение 3-х дней (вроде), то 5000р мы оставим себе!!!
3. Если откажетесь, найдя дефекты, то предоплату сможете забрать
4. Если в течение полугода поднимется цена и не захотите по ней покупать, то сможете забрать предоплату...
5. Если мы не привезем в течение полугода, то вы заберете предоплату или мы заплатим что-то типа 0,01% в день неустойку!!!

А суть в следующем - Если Автотор нам случайно сунет похожий автомобиль, что очень вероятно, то вы получите его, если нет, то мы вернем вам деньги!

Кто-то подписывал у них этот бредовый договор???

автосервисом не пользовался, ничего плохого или хорошего сказать не могу, но салон...! Продавца днем с огнем не сыщешь, заняты всегда... 

[Алексаньдер]

Компания «Пальмира - НН» как официальный дилер КИА МОТОРС существует с 1995г. Этот статус достался ей первой и тогда, в 1995-м, единственной в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В то время об автомобильной марке КИА мало кому было известно, но это не испугало учредителей компании, и к 2008 году "Пальмира - НН" заработала авторитет в автомобильном бизнесе, став одним из лидеров в этой отрасли. На данный момент "Пальмира - НН" продолжает радовать своих клиентов большим выбором автомобилей КИА и их обслуживанием.
Наш автосалон находится по прежнему на Нижегородской Ярмарке, - историческом центре зарождения торговли в Нижнем Новгороде.
Для получения подробной информации звоните по телефонам:
Автосалон: (831) 277 - 53 - 94
Сервис: (831) 246 - 70- 78
И конечно же пишите в форуме. На все вопросы ответим и поможем.

Вопрос...
1. Почему ушёл Фёдор из салона?
2. Почему нельзя сделать путный автосалон?
3. Почему сервис в каких-то гаражах, притом что цена на сервис не ниже в раскрученных автосалонах?

[black jack]

Вопрос...
1. Почему ушёл Фёдор из салона?
2. Почему нельзя сделать путный автосалон?
3. Почему сервис в каких-то гаражах, притом что цена на сервис не ниже в раскрученных автосалонах?

1.По-моему не очень корректный вопрос.
2. Присоединяюсь к вопросу.
3. К первой части вопроса присоединюсь, а вот цена на сервис ниже других салонов.

[ПАЛЬМИРА - НН]

Вопрос к Александру - директору Пальмира НН:

Вернее даже не вопрос, а информация для размышления: хотел у вас заказать Сид, но ваш договор на поставку автомобиля - кабальный! Почитал его и ни кому не посоветую заказывать комплектацию у вас в салоне. В итоге купил в КИТ-КАР, хотя до этого думал, что кроме вашего салона и Автобриза, Сидами никто не занимается в городе. Прочитав договор решил таки поискать другие фирмы... как оказалось - не зря... нашел еще 2...

Суть договора следующая - мы обязуемся в течение полугода привезти вам нужный автомобиль, но:
1. Вы платите 5000р предоплаты, и если передумаете у нас покупать, то деньги мы оставим себе!!!
2. Если откажетесь принимать в течение 3-х дней (вроде), то 5000р мы оставим себе!!!
3. Если откажетесь, найдя дефекты, то предоплату сможете забрать
4. Если в течение полугода поднимется цена и не захотите по ней покупать, то сможете забрать предоплату...
5. Если мы не привезем в течение полугода, то вы заберете предоплату или мы заплатим что-то типа 0,01% в день неустойку!!!

А суть в следующем - Если Автотор нам случайно сунет похожий автомобиль, что очень вероятно, то вы получите его, если нет, то мы вернем вам деньги!

Кто-то подписывал у них этот бредовый договор???

автосервисом не пользовался, ничего плохого или хорошего сказать не могу, но салон...! Продавца днем с огнем не сыщешь, заняты всегда... 

Насчет договора давайте порассуждаем. Создавая его мы рассчмтывали, чтобы риск клиента был минимален, но и наши расходы были отчасти застрахованы. По 1 пункту. - мы деньги оставляем себе в случае если а/м нами был фактически привезен (без повреждений и нужной комплектации) а вы по какой то своей причине - отказались. В данном случае ваш риск оценивается в 5000 р., наш риск - от 500 000 (стоимость автомобиля) и выше - а значит в сто раз больше.) Почему 5000р? - расходы на доставку. Следовательно, если мы а\м не привезли, а вы его нашли еще где то - смело приходите и забирайте свои деньги. Далее, 2 пункт - договор предусматривает санкции только в результате необоснованной неоплаты за пришедший а\м.А в течение 3 дней вы должны его осмотреть и принять. Но по опыту если у человека есть возможность осмотреть и принять чуть позже - всегда идем на встречу. 3, 4 пункты - в них я конфликтных ситуайций не вижу, так есть и будет. 5 пункт - 0,1% - неустойка в случае высокой просрочки платежа.Если клиент действительно пришел чтоб заказать а потом по приходу заплатить за машину ему вообще нечего бояться. А то что вы описали в 5 пункте - в договоре отсутствует.(внимательней читайте договор) И еще раз напомню когда речь идет о заказе - ваш риск 5000 рублей наш - стоимость заказанного автомобиля, а это максимально комфортные условия для клиентов.
И кстати, % выполнения заказов по городу у нас самый высокий, мы гордимся этим.

[ПАЛЬМИРА - НН]

Компания «Пальмира - НН» как официальный дилер КИА МОТОРС существует с 1995г. Этот статус достался ей первой и тогда, в 1995-м, единственной в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. В то время об автомобильной марке КИА мало кому было известно, но это не испугало учредителей компании, и к 2008 году "Пальмира - НН" заработала авторитет в автомобильном бизнесе, став одним из лидеров в этой отрасли. На данный момент "Пальмира - НН" продолжает радовать своих клиентов большим выбором автомобилей КИА и их обслуживанием.
Наш автосалон находится по прежнему на Нижегородской Ярмарке, - историческом центре зарождения торговли в Нижнем Новгороде.
Для получения подробной информации звоните по телефонам:
Автосалон: (831) 277 - 53 - 94
Сервис: (831) 246 - 70- 78
И конечно же пишите в форуме. На все вопросы ответим и поможем.

Вопрос...
1. Почему ушёл Фёдор из салона?
2. Почему нельзя сделать путный автосалон?
3. Почему сервис в каких-то гаражах, притом что цена на сервис не ниже в раскрученных автосалонах?

Да, первый вопрос я думаю слишком личный. Причем он должен быть адресован не мне. У каждого человека свои идеи и стремления и он волен совершать любые поступки, в рамках законодательства конечно.))))))))
А касательно нового автосалона и сервиса - это уже в проектной стадии. и я думаю близок тот день когда, мы заложим первый кирпич. А пока на данной стадии у нас хорошее качество обслуживания и невысокие цены по сравнению с конкурентами.

[Andrej_NN]

В данном случае ваш риск оценивается в 5000 р., наш риск - от 500 000 (стоимость автомобиля) и выше - а значит в сто раз больше.)

Ваш риск - равен - нулю!!! И не 500 тысяч! Вы говорите ерунду!! Ваш риск был бы 500 000, если бы в договоре был указан следующий пункт: "Если мы не привезем автомобиль в течение полугода, то клиент получает Сид в другой комплектации бесплатно !!!" Тогда бы вы его привезли в течение месяца!  Но ваша политика следующая - не хочешь такой договор заключать - иди в другое место и покупай там!

Вы все равно продадите этот автомобиль, рано или поздно! Вопрос был бы актуален лишь в отношении самых богатых комплектаций или экзотических цветов - типа оранжевого или белого...

Мы живем в России, не надо это забывать, политика у большинства фирм следующая - лишь бы набить свой карман. В связи с этим и создаются такие договоры! Я уже это проходил не раз, не два и не три... Это касалось и техники, которую обещали привезти в течение 2-3 недель, а везли 2-3 месяца и мебели, у которой забывали привезти дверцу или еще что-нибудь, а потом бегали за ними... Покупатели уже к этому привыкли немножко, поэтому действуют также - привезли раньше - купил в другой фирме! - это рынок!

А у вас какая-то лотерея с этим договором!

Кстати по поводу того, что не у одних вас оставляется залог - прежде чем пойти к вам, хотел заказать фокус, во всех фирмах мне сказали, что залог мы вернем без проблем, если захотите отказаться!

[ПАЛЬМИРА - НН]

В данном случае ваш риск оценивается в 5000 р., наш риск - от 500 000 (стоимость автомобиля) и выше - а значит в сто раз больше.)

Ваш риск - равен - нулю!!! И не 500 тысяч! Вы говорите ерунду!! Ваш риск был бы 500 000, если бы в договоре был указан следующий пункт: "Если мы не привезем автомобиль в течение полугода, то клиент получает Сид в другой комплектации бесплатно !!!" Тогда бы вы его привезли в течение месяца!  Но ваша политика следующая - не хочешь такой договор заключать - иди в другое место и покупай там!

Вы все равно продадите этот автомобиль, рано или поздно! Вопрос был бы актуален лишь в отношении самых богатых комплектаций или экзотических цветов - типа оранжевого или белого...

Мы живем в России, не надо это забывать, политика у большинства фирм следующая - лишь бы набить свой карман. В связи с этим и создаются такие договоры! Я уже это проходил не раз, не два и не три... Это касалось и техники, которую обещали привезти в течение 2-3 недель, а везли 2-3 месяца и мебели, у которой забывали привезти дверцу или еще что-нибудь, а потом бегали за ними... Покупатели уже к этому привыкли немножко, поэтому действуют также - привезли раньше - купил в другой фирме! - это рынок!

А у вас какая-то лотерея с этим договором!

Кстати по поводу того, что не у одних вас оставляется залог - прежде чем пойти к вам, хотел заказать фокус, во всех фирмах мне сказали, что залог мы вернем без проблем, если захотите отказаться!

На самом деле я вам сочувствую. Вы как то все время натыкаетесь на фирмы, которые недобросовестно подходят к своему делу. Это конечно же неприятно. Лично у нас в договоре все моменты прописаны. Если машина по нашей вине не приходит, вы без всяких проблем ЗАБИРАЕТЕ ПРЕДОПЛАТУ. Подскажите пожалуйста, где вы машину купили? Потому что у нас проблем с возвратом вообще нет. А "набить корман" предоплатами - вы представляете со сколькими людьми нашей фирме придется поругаться. Эти предоплаты дороже встанут. И также еще раз проясню про риск. Из любого учебника экономики ясно, что риск = сумме вложенных средств. (ивестиции)  Вы в случае своего отказа  и привоза машины нами рискуете 5000ми рублей, а мы 500 000 рублей, поскольку чтобы ее привезти мы должны за нее заплатить - это и есть инвестиции, которые связаны с риском. Ведь любая предпринимательская деятельность связана с риском. Это каждый экономист знает. А если машину не забирают - это замороженные оборотные средства. Сейчас весь цивилизованный мир работает по предоплате. В этом нет ничего страшного. Тем более если вы действительно хотите приобрести машину, 5000 р. в условии того что вам ее вернут - небольшие деньги.

[Andrej_NN]

На самом деле я вам сочувствую. Вы как то все время натыкаетесь на фирмы, которые недобросовестно подходят к своему делу.

Не цепляйтесь за слова. Думаю, что у вас таких случаев тоже немало было... Когда вы что-то во время не привозили...

Если машина по нашей вине не приходит, вы без всяких проблем ЗАБИРАЕТЕ ПРЕДОПЛАТУ.

Раз такой пункт присутствует в договоре...

Подскажите пожалуйста, где вы машину купили?

В Кит-Кар. Вы невнимательно прочитали мой первый пост! У вас были либо универсалы, либо автоматы в богатой комплектации. В Автобриз была всего одна машина, не понравился цвет. После чего я начал искать другие автосалоны, торгующие Сидами. Нашел еще 2 фирмы, одна из них - Кит-Кар, другая рядом, на Ларина тоже, в Открытом Материке. И в том и в другом была нужная комплектация. Выбрал Кит-Кар - очень достойный подход, большой и удобный автосалон, хорошее отношение!

А "набить корман" предоплатами - вы представляете со сколькими людьми нашей фирме придется поругаться.

Вы как-то дословно все воспринимаете. Я имел ввиду, что продавцами и фирмами движет определенный эгоизм, будет клиент полгода ездить на автомобиле или ходить пешком - никого не волнует... Самое главное заработать (не на предоплате, а на марже)...

И также еще раз проясню про риск. Из любого учебника экономики ясно, что риск = сумме вложенных средств. (ивестиции)  Вы в случае своего отказа  и привоза машины нами рискуете 5000ми рублей, а мы 500 000 рублей, поскольку чтобы ее привезти мы должны за нее заплатить - это и есть инвестиции, которые связаны с риском. Ведь любая предпринимательская деятельность связана с риском. Это каждый экономист знает.

Радует, что вы все делаете по учебнику... Вы их не можете потерять! Вы все равно заказываете какие-то комплектации, скорее всего те, которые распределяет сам завод, т.е. что есть, дали, то и взяли. Сейчас автомобильный бум, народ заказывает все подряд, машины продаются хорошо... Вернее продавались ... Если бы вы купили партию хлеба на 500 тыс руб, тогда бы рисковали, так как он за 3 дня бы протух, если бы его не забрали, здесь уместно говорить о риске. С Автомобилем за полгода-год ничего не случится! Да и завод не дурак, если вы его купили за 450 тыс. руб в сентябре (а продается он за 490), а в ноябре завод поднял цены (в розницу на 10 тыс), то вы его будете продавать на 10 тыс дороже... 500 тыс вы не потеряете!

Сейчас весь цивилизованный мир работает по предоплате. В этом нет ничего страшного.

Нам до запада очень далеко, если вы вообще там были и знаете, как там продают!?
Там клиентом давно уже дорожат, у нас же - нет! Там ответственность очень высокая за невыполнение договора, у нас же - минимальная... Ваш договор составлен так - подождите полгода, у нас должно все получиться, если не получится, тогда мы вернем вам деньги... и ничего вам не будем больше должны... А у клиента эти 500 тыс за эти полгода превратятся в 480 (обесценятся)...
Еще раз повторю, если бы вы брали с клиента предоплату 500 тыс руб. и в случае невыполнения договора возвращали бы ее в 2-м размере, т.е. 1 000 000 руб., тогда другой вопрос! Раз вы так уверены, что все привезете во время!? Я бы у вас заказал!!!

[ПАЛЬМИРА - НН]

Нам до запада очень далеко, если вы вообще там были и знаете, как там продают!?
Там клиентом давно уже дорожат, у нас же - нет! Там ответственность очень высокая за невыполнение договора, у нас же - минимальная... Ваш договор составлен так - подождите полгода, у нас должно все получиться, если не получится, тогда мы вернем вам деньги... и ничего вам не будем больше должны... А у клиента эти 500 тыс за эти полгода превратятся в 480 (обесценятся)...
Еще раз повторю, если бы вы брали с клиента предоплату 500 тыс руб. и в случае невыполнения договора возвращали бы ее в 2-м размере, т.е. 1 000 000 руб., тогда другой вопрос! Раз вы так уверены, что все привезете во время!? Я бы у вас заказал!!!

Знаете, за свою практику я первый раз встречаюсь с тем, что клиенту не нравится что я с него беру предоплату 5000 а не 500 000.  Как говорится: "Хотелось как лучше..."   Но мне ваш деловой подход понравился. Предлагаю найти фирму, которая берет предоплату 500 000 а возвращает 1000 000. Можно оставить несколько предоплат, пол годика подождать, подговорив дистрибьютера не давать такие машины. Вы представляете какую прибыль мы с вами получим. от 50 до 100% за полгода!!!!!!   
Шутки - шутками, но на самом деле я очень рад за вас, что вы все таки приобрели столь прекрасный автомобиль. Надеюсь вы получаете удовольствие от езды. И желаю вам только удачи.

[andrey789]

Привет всем. Пальмира пытается нажится на всём подряд. Когда я покупал сиид мне обещали дать резиновые коврики и сделать скидку на установку сигнализации, в итоге ничего не  дали . В день когда нужно было забирать машинку,директор начал пудрить мне мозги с ПТС и для того чтоб я побыстрей смог забрать свой сиид попросил 3500р (оформление машины без ПТС)

Внимание!!! ТО. на ТО-1 с меня взяли 3800, в по н\ч машину делали 3 часа,в реальности 40 минут,помимо этого написали кучу всего что вообще не делалось (правильные перечень работ находится в руководстве по сиду), после разговора с автотором, сервис мне вернул 1600 рублей, всем рекомендую вернуть эти деньги!

[Andrej_NN]

Знаете, за свою практику я первый раз встречаюсь с тем, что клиенту не нравится что я с него беру предоплату 5000 а не 500 000.  Как говорится: "Хотелось как лучше..."   Но мне ваш деловой подход понравился. Предлагаю найти фирму, которая берет предоплату 500 000 а возвращает 1000 000. Можно оставить несколько предоплат, пол годика подождать, подговорив дистрибьютера не давать такие машины. Вы представляете какую прибыль мы с вами получим. от 50 до 100% за полгода!!!!!!   
Шутки - шутками, но на самом деле я очень рад за вас, что вы все таки приобрели столь прекрасный автомобиль. Надеюсь вы получаете удовольствие от езды. И желаю вам только удачи.

Перевернули все с ног на голову!!! Вопрос не в том, чтобы найти фирму, которая вернет миллион! Вопрос в отношении к клиенту и в ответственности!!! Ваша ответственность равна - нулю!!! Вероятность того, что вы привезете не битый, скажем автомобиль - 50 на 50... Под битым я подразумеваю даже поцарапанный бампер и в дальнейшем перекрашенный... А как их перевозят и перегружают, поверьте, знаю... Знаю, как из Питерских портов выгружат автомобили: там их около 5 тысяч,а время на разгрузку - несколько часов, каждый час простоя судна в порту - куча денег, перегоняют на автовозы со скоростью более 100 км/ч... Без прогрева двигателя и т.п. всем там до одного места - поцарапается что-то или нет...
Я уверен, что не все автомобили у вас принимают с первого раза, многие, но не все...
Просто клиент находится в дураках, если что-нибудь будет не так, а вероятность этого велика...Вы же в шоколаде - 5 тыс вернули и дел не знаем...

К примеру, ситуация: Клиент хочет заказать Сид 1.6 (D083) в сентябре, цена, допустим 533 000 руб. Вы с клиентом составляете договор, клиент платит 5 тыс. руб. Вы его привозите через 5 мес., но цена увеличилась в розницу до  538 000 руб. - что очень вероятно, клиент машину не принимает (допустим - заметная царапина), Вы говорите: "Хорошо, мы вернем вам предоплату, закрасим царапину или закажем новую."

Клиент - 5 мес. ходил без машины, за это время потерял 5 тыс (увеличение цены), т.е. риск уже не 5 тыс, а больше... А, если вы повезете для него другую машину и она опять же будет с дефектом, тогда потери клиента увеличиваются...

Просто, правильный договор, когда клиент вам платит всю сумму, вы везете автомобиль за 533 тыс, несмотря на то, что цена его возросла, а если не привезли автомобиль в течение полугода, то платите неустойку в размере 5% и плюс 1% за каждый день просрочки... Такой договор был бы в интересах клиента и вас! Вы же за эти полгода можете, к примеру,  положить деньги в банк (и это кстати нормально), а потом снять проценты и вернуть клиенту неустойку... Это договор, и как вы используете деньги, клиента не волнует, ему главное - получить автомобиль, а если он его не получил, то пойти и купить в другом месте  не потеряв за полгода практически ничего...

[ПАЛЬМИРА - НН]

 

Скоро зима, значит дорожные условия ухудшатся..  У каждого клиента автосалона «Пальмира-НН» есть прекрасная возможность уехать на зимней резине прямо из автосалона! Не нужно ездить по городу и выбирать, поскольку наши специалисты помогут Вам на месте, ведь ассортимент дисков и резины не уступает тем, что представлены в специализированных магазинах.
Благодаря этой новой услуге Вы сможете прямо из автосалона безопасно добраться до дома или до друзей и похвалиться покупкой!