форум kia ceed
Земляки => Приволжский федеральный округ => Пермь => Тема начата: Vicka от Май 12, 2011, 11:26:35 am
-
Добрый день, уважаемые сидоводы :)
Я являюсь представителем компании ДАВ-АВТО. Знаю, что у многих из Вас накопилось множество замечаний, вопросов и, может быть, предложений к официальным дилерам. Предлагаю начать общение, так как в улучшении качества обслуживания заинтересованы все и думаю это пойдёт на пользу обеим сторонам.
С радость отвечу на Ваши вопросы и выслушаю пожелания :)
-
Ну, я буду первым.
Сначала расскажу, почему я отказался от услуг Дав-Авто (машина куплена у вас). Где-то через год использования автомобиля у меня появились стуки сзади. Решил съездить починить. Позвонил, договорился, приехал. Сообщил все свои жалобы (помимо вышеописанной указал еще три замечания), причем описал их максимально подробно. Получил на подпись "заказ-наряд" в котором значилась одна абстрактная жалоба "стуки подвески". Помимо этого у меня было замечание к салону. Когда я попросил внести сказанные мною жалобы с меня в грубой форме потребовали "ДОВЕРЕННОСТЬ НА СДАЧУ И ПРИЕМКУ АВТОМОБИЛЯ С РЕМОНТА"!!! (машина официально оформлена на жену). В других сервисах с меня ничего подобного не требовали и не требуют.
Был еще момент. Машина у меня без противотуманок. Когда покупал, менеджер по продажам говорил, что "да без проблем поставят". Когда обращался в ваш сервис, получил ответ (от того же мужика-приемщика): "Кто вам такое сказал?.. Продавец? Вот он вам пусть и ставит! Мы ничего ставить не будем!".
После этих двух случаев (было еще одно обращение, но там более менее), обращаться в Дав-Авто зарекся.
Но с радостью поменяю свое мнение, если:
1. На приемке будет сидеть вежливый и учтивый человек (а быдло-приемщик вообще исчезнет из салона)
2. Будет возможно наблюдать за обслуживанием автомобиля (т.е. как положено по закону и при желании клиента допускать в ремонтную зону)
P.S. и еще: благодаря салону Дав-Авто я чуть не слетел с гарантии: машина была зарезервирована за два месяца до оформления купли-продажи. Благодаря ДАВ-Авто, по базе КИА машина значилась проданной (а следовательно с этого времени начинался период официальной гарантии) с момента резерва. В Сервисной книжке начало гарантийного периода было как положено со дня купли-продажи.
Исключительно случайно узнал об этом за 10 дней до "слета" с гарантии по причине перепробега (год + 1 месяц).
-
Здравствуйте, Step-Pan!
Спасибо за Ваш отзыв, хочу прокомментировать некоторые моменты
По поводу записи жалобы в заказ-наряде:
если остальные 3 жалобы касались того же стука менеджер, скорее всего, объединил их фразой "стуки подвески", и, следовательно, на диагностике тщательно проверили всю подвеску, если же нет, то не корректная работа менеджера очевидна.
Доверенность:
Это вообще очень щепетильный с юридической точки зрения вопрос, т.к право подписи имеет лишь собственник автомобиля и лицо, имеющее доверенность. Мы обязаны соблюдать все юридические аспекты, поэтому доверенность в данном случае необходима, это подтвердит любой юрист. Однако грубый тон менеджера, совершенно недопустим, приношу извинения от лица компании, к сожалению такие случаи бывают, т.к все мы люди и не всегда умеем себя сдерживать (хотя для человека, работающего с клиентами это совершенно не оправдание)
Противотуманки:
На тот момент у нас не было специалиста по установке, поэтому установить не было возможности. Менеджер по продажам предоставил Вам не правильную информацию. Опять же тон сервис-менеджера недопустим.
Гарантия:
Не совсем поняла ситуацию как такое могло случится. Начало гарантийного периода, как Вы и отмечали начинается со дня-купли продажи. Зарезервированные автомобили на гарантию поставлены не могут быть ни в коем случае, т.к они ещё не оформлены. Если скините в личку Ваши данные попробую разобраться в ситуации.
Резюмируя всё вышесказанное, хочу ещё раз принести извинения, будем работать над ошибками! :)
-
Vicka - вопросов нет, претензий нет, но в ваш сервис обслуживать машину не отдам ни за что, чтобы вы тут не понаписали
-
Siddy, тема создана с целью улучшения качества послепродажного обслуживания в нашем сервисном центре. Вы не хотите обслуживаться в нашем сервисе и на это, я думаю, у Вас есть причины, да и у других членов клуба тоже. Я хочу понять в каком направлении нам работать, что изменить. И на мой взгляд этот диалог полезен и Вам, и нам. А пока мы не поймём, что менять всё так и останется: Вы будете не довольны работой ОД, а мы не будем понимать, в чём дело.
Ну это только моё мнение, конечно, высказываться я никого не заставляю, да и не могу этого сделать...всё исключительно на добровольных началах :)
-
Какая интересная тема! Буду регулярно сюда заглядывать :).
Ну, мою историю про то, как мне за деньги поменяли передние стойки (хотя должны были сделать по гарантии) уже и так все знают. Это минус в карму ДАВ-Авто. Есть и хороший момент - на очередном ТО неделю назад обещали, что поменяют по гарантии задние стойки (пробег 40400, машине 35 месяцев). Записался на среду, 18 мая. Посмотрим.
-
Думаю тема будет жаркая :D
Суровые у нас сидоводы.
Vicka, еще у нас есть тема "Дилеры КИА в Перми, Качество обслуживания". Она находится немного ниже. Там мы оставляем отзывы о прохождении ТО у наших ОД.
Думаю полезно будет почитать.
Я собственно давно помахал ручкой гарантии, т.е. отказался от неё. Обслуживаю своего Сидора сам :)
Но некоторые моменты ТО в вашей компании меня расстраивают.
Например: Промывка двигателя пятиминуткой, перед заменой масла.
Продажа литровых канистрочек с маслом на доливку, доже сомнительна.
Сам в Вашей компании на ТО не был, информация с отзывов сидоводов.
Молодцы, что решились таки создать нужную тему.
-
Vicka, Вопрос такой: на сайте kia.ru вас, а именно Дав Авто нет в офф дилерах, остался только Экс-авто.
Получается что вы сейчас не офф дилер?
2 вопрос. не где не могу найти ответа на вопрос: Сколько нынче стоимость ТО2 для наших сидиков? Предусмотрены ли какие то скидки для одноклубников-сидоводов?
-
Rifei, Добрый день!
Салон и сервисный центр работают в обычном режиме, разве что в другом помещении. Салон на реконструкции до сентября, поэтому специалисты компании ведут приём посетителей во временном помещении перед прежним автоцентром по адресу Бродовский тракт,1 (на пересечении с ул. Г. Хасана).
Ориентировочная стоимость ТО-2 составляет 9 500 руб. (цена включает себя расходные материалы и работы).
Не входят в стоимость мойка (техническая + 150 руб.), регулировка ручника (+250 руб.), снятие/установка защиты картера (+300 руб).
По поводу скидок для одноклубников этот вопрос ещё не проработан, т.к тема на форуме была создана только вчера, ещё не успели подумать, обещаю заняться в ближайшее время ;) Хочу отметить, что клиентам проходящим у нас ТО мы предоставляем такси :)
-
Ориентировочная стоимость ТО-2 составляет 9 500 руб. (цена включает себя расходные материалы и работы).
Хочу отметить, что клиентам проходящим у нас ТО мы предоставляем такси :)
А если со своими расходниками?
в том году прошлось на автобусе покататься. Ну это к лучшему :).
Вопрос во выполнению работ. отмечается ли где то, что было выполнено на ТО(по пунктам), а не так выполнено ТО, колодки изношены.
Просто в тот раз когда проходили у вас ТО, стало понятно что ТО было выполнено так сказать на отъ "№% сь fire!. Просто не охота отдавать деньги просто замену масла и смену фильтра, а хочется понимать что было качественно сделано и как следует сделано согласно сетке ТО.
-
Если со своими расходниками то работа 4 200 руб. (+то что я писала выше про мойку, регулировку ручника и защиту картера).
ТО, как Вы и отмечали, делается согласно сетке, т.е все работы которые положено выполняются :) Обычно работы не расписывают, но по Вашей просьбе можно и расписать по пунктам, что было сделано, думаю с этим проблем не возникнет.
-
Vicka, Вопрос такой: на сайте kia.ru вас, а именно Дав Авто нет в офф дилерах, остался только Экс-авто.
Вопрос очень даже интересный.
Потому как влияет на то, что сохранит ли владелец гарантию при следующим обращении на ТО к ОД например в другом регионе.
Первые сидоводы столкнулись с такой проблемой. Делали ТО как положено, а потом оказалось, что сервис не ОД. Некоторых, со скипом и тратой нервов, взяли на обслуживание ОД, некоторые просто отказались от гарантии (на свой страх и риск как говорится).
-
Сервисный центр компании ДАВ-АВТО является официальным дилером компании Kia Motors, и соответственно гарантия сохраняется :)
-
Добрый день!Дважды обращался в Дав-авто по поводу пресловутого стука в рулевом.В первый раз что-то там подтянули,походу рулевую рейку,т.к руль стал туже,постукивать стало меньше,но не перестало совсем.Через полгода все вернулось на круги своя..на гравийке руль грохочет.Обратился второй раз,ИПГ Денис не помню уже фамилию сам сел за руль,прокатился,по ровному асфальту,говорит,я ничего не слышу.Обьясняю,что стуки появляются на гравийке(у нас последний километр до дачи по гравийке,пассажиры даже слышат),на что последовал ответ,что таких дорог у нас тут нет,что хороший стук сам наружу вылезет,что у вас мол машина лета 2008 г,где уже стоит модифицированная шестерня ЭУРа,которая стучать не может и т.д и т.п..Вообщем плюнул,так и езжу,на ТО-2 в Дав не поехал,прошел в Ферронордике,светлая ему память..
-
Вопрос.
Скоро предстоит ТО-75000. Хотелось бы услышать стоимость ТО + запчасти/жижи (сид св 1,6 АТ 2008г.в.)
Ремонт: хотелось бы получить стоимость детали и работ по замене пыльника правого ШРУСа.
В связи с кончиной Ферронордика планирую ехать к Вам. По принципу "на безрыбье", без обид, лучше сервиса чем этот свежий трупик, я в Перми не видел. Обслуживаться в ДАВ буду первый раз, но настрой прямо скажем не фонтан. Попытался один раз, но получил такую встречу, что развернулся и укатил в (с)экс-авто (тоже совсем не айс, но речь не о них). В деньгах сэкономил прилично - Ваши расценки на расходники соотносятся(-лись?) по цене с магазинами как 3 к 1 и 2 к 1 у других дилеров (я пересчитывал).
Машину брал не у Вас хоть и обслуживание отделом продаж устраивало, но не устроили сроки и цены, которые непонятно почему оказались на 15-20 т.р выше чем в остальных салонах, плюс навязывание допов. Понимаю, что это работа, но после третьего отказа продолжать давить. shoot
-
R.E.M., Добрый день!
Стоимость ТО-5 составляет:
Работы 3 800 руб, стоимость расходных материалов - 3 324 руб. Итого ТО-5 составит 7 124 руб.
В стоимость технического обслуживания не входят дополнительные работы, которые могут возникнуть: снятие/установка защиты картера двигателя + 300 руб., регулировка стояночного тормоза + 250 руб., мойка а/м от 150 руб. Фильтр воздушный смотрится по состоянию.
По замене пыльника:
Работы по замене пыльника составляют 1800 руб
Замена наружного пыльника производится через внутренний ШРУС, т. к демонтаж наружного ШРУСа не возможен по тех. условиями (не разборный)
Стоимость наружного пыльника - 2 500 руб.
внутреннего - 1 600 руб.
Добавлено позже: Май 17, 2011, 10:16:38 am
Darik, если стук ещё беспокоит, приглашаем Вас на углублённую диагностику с Вашим присутствием.
-
Darik, хотел узнать, а собственно проблему со стуком в рулевом в Феронордике смогли решить?
Я на ТО упоминал о стуках,но как то обошли они этот вопрос..они тогда только открылись,и,как мне показалось,компетентности в нюансах сида было маловато :(
-
Ну..приглашение получено,обратимся :) тем более еще и сзади что то гремит периодически (не аморты),такой протяжный "пружинный" звук,да и заднюю дверь по гарантии перекрашивать (вспучилась краска),вообщем,проблем хватает :(
-
добрый день
изучал бумажку от ТО1, удивила там позиция что-то вроде "ёмкость под масло", менеджер объяснил, что это остатки масла от 5литровой канистры, мол не влезло - отдаём
однако, позиция выше, про масло, явно говорит что масло было из 200 литровой бочки
много на фляжках зарабатываете? :D
тоже беспокоят стуки в рулевом и баханье задней подвески. не суюсь устранять, опасаясь, что квалификации мастеров не хватит и всё закончится словами "это нормально, так у всех"
в частности про рулевое: сразу после покупки зимой мне сказали - "потеплеет и пройдёт, там вода застыла в механизме" - не прошло
еще расскажите пожалуйста о процедуре принятия решений - гарантийный случай / не гарантийный
у меня сложилось впечатление (мне его сложили точнее), что некий мастер по гарантии, это существо особенное и рабочий день у него сильно короче, чему всех, поэтому для определения гарантийный ли ремонт, машину надо оставлять до завтра, т.к мастера нет
-
akella, добрый день!
По поводу фляжек, всё верно написал GnomoGnom, зарабатываем на них 20 руб. :)
По стукам в рулевом без диагностики сложно сказать, в чем заключается неисправность. Приезжайте на диагностику, сделаем в Вашем присутствии.
Решение о гарантийном/не гарантийном случае принимает инженер по гарантии. В следствии того что дефектуется дорогостоящая з/ч требуется проверка автомобиля на гарантийность и фото данного а/м (пробег, VIN), данные по каждому автомобилю заносятся в дилерский портал и отправляются в Киа Моторс. Инженер по гарантии работает понедельник-пятница с 9 до 18 часов, поэтому по гарантийным случаям стараемся клиентов записывать, чтоб избежать ситуаций подобных Вашей.
-
Vicka, какое масло на втором ТО будет заливаться: 0В40, 5В40, шелл или мобил ?
-
Rifei, по рекомендации завода-изготовителя масло заливается Shell (0W40)
-
А зачем заливать 0W40? Вообще смысла не вижу, как человек, окончивший ХТФ.
Я к вам вчера приезжал (опять же ввиду кончины ферронордика) с дефектом краски на крышке багажника. Понравилось что обычный сервисмен озадачился проблемой, но вот гарантийного сервисмена не оказалось (15.00 было где-то). Приеду к вам в пн. Договорились на 11 утра...
-
Irie, добрый день! Выбирая масло, мы следуем рекомендациям завода изготовителя :)
-
Vika добрый день. А чем отличается 0w40 от 5W40?
Приезжал сегодня с краской. Так и не понял зачем приезжать на машине абсолютно чистой, если вопрос стоит только по крышке багажника. Тем более в такую погоду.
-
Irie, масло 0W40 отличается от 5W40 степенью вязкости.
По поводу чистоты автомобиля: как может быть чистой крышка багажника, если сам автомобиль грязный?:)
-
Я предлагал вымыть крышку багажника. Если надо, рядом часть крыла чтоб сравнить краску там и там... но ответ был - нужен чистым весь автомобиль.
Ещё не очень удобно у вас сделано что в выходные по гарантийным случаем нельзя приехать, т.к. многие работают как раз в будни с 9 до 18...
-
Ну по поводу чистоты автомобиля можно согласиться с Vicka.
Все таки для ТО и покрасочных работ чистота необходима. На крайний случай авто можно помыть и самому. Это так скажем признак хорошего тона, приезжать на чистом авто. Мы же не ходим в грязной обуви.
Vicka, а в вашей организации не предусмотрены дисконтные карточки постоянных клиентов?
Или постоянным клиентам, например мойка авто бесплатно.
-
Papil, у нас периодически действуют различные бонусные программы для клиентов. Дисконтных карточек для постоянных клиентов пока нет, но уже задумывались над их созданием, так что думаю в скором времени для постоянных клиентов разработаем программу.
Добавлено позже: Май 27, 2011, 07:09:38 am
Irie, я так до конца и не поняла ситуацию с гарантийным менеджером Вы всё таки встретились? Если нет, то выберете удобное время мы Вас запишем, чтоб он точно на месте был :)
-
...... но уже задумывались над их созданием, так что думаю в скором времени для постоянных клиентов разработаем программу.
Было бы неплохо членам клуба раздать по карточке. Почти все наши участники форума имеют номерные рамки или наклейки с логотипом форума.
-
Как только разработаем и внедрим программу, обязательно сообщу членам клуба friendz
-
Немного странный вопрос к ДАВ-авто.
Есть у меня в салоне проблема - скрипит "рамка вокруг магнитолы" (т.е. вся эта черная/серая фигня на центральной панели). Хочу я эту штуку прошумить (проклеить все соприкосновения пластиковых частей). Но почитав и пообщавшись, я понял, что снять рамку не так просто, можно чего-нибудь поломать. А лучше всего использовать специальные съемники.
Собственно вопрос: можно ли и сколько будет стоить снятие этой рамки? Надо только снять. Можно просто извлечь, дальше я сам. И прошумлю и установлю назад. Еще бы очень хотелось присутствовать при процессе.
-
Step-Pan, какая у Вас стоит магнитола?
-
Да штатка обычная у него стоит..собственно это и не важно,нужно снять накладку центральной консоли.
-
,,,,,А лучше всего использовать специальные съемники.
Собственно вопрос: можно ли и сколько будет стоить снятие этой рамки? Надо только снять. Можно просто извлечь, дальше я сам. И прошумлю и установлю назад. Еще бы очень хотелось присутствовать при процессе.
Сомневаюсь я, что у них такие съемники.
Господи, :) ну и проблема. Я ж говорил приезжай ко мне в гараж, вечерочком. Снимем мы тебе эту фигню и разберем по болтикам :D
-
Да, магнитола стандартная дорестайлинговая. Машина тоже. Панель - вся черная.
Дмитрий, спасибо за предложение. Я еще две недели крайне занят (сертификация), а потом обязательно :). Тем более могу сразу и с багажником приехать, если он все еще нужен.
Я недавно пообщался с Ильдаром (Darik). Спрашивал, где он снимал панель, чтобы заменить магнитолу. Оказалось, он делал сам и "помучался" с этим процессом. Вот и не хотел никого напрягать. Тем более, если есть возможность сделать это специальными съемниками за умеренные деньги.
-
Step-Pan, я уточнила в сервисе, мне сказали сложно сказать сколько будет стоить снятие рамки. Нужно на месте смотреть будет.
-
Спасибо, Vicka.
Странно, что же там такое у меня может быть "отличительное" от всех остальных сидов :)
-
Просто обычно делают работы полностью, а не только снятие :)
-
Через 500км. ТО-60000. Являюсь постоянным клиентом ДАВ. Мож на какие акции попаду. Или скидки. Вопрос к тс. , никаких акции или скидок через недельку другую не ожидается?
-
Вика а просто так не снимите что ли рамку? Это ж не бампер поменять или колодки, чо смеяться. Или просто дайте степ-пану съёмники, пущай сам сымает. Я понимаю, капитализм, но мне интересно будет посмотреть расчёт стоимости трудозатрат на снимание рамки. B)
-
Понеслась душа в рай. Сегодня сдал машину в ДАВ-Авто на ТО+замена стоек переднего стаба+замена втулок тех же стоек+замена наружного пыльника ШРУС+замена лампочки подсветки ГНЗ (200работа+90лампочка, в заказе указал лампочку только что бы поржать над ценами. Честно. Поржал.).
Железо/резинки/фильтры свои. Жижи дилерские.
Приемщик выдержан, корректен, в спор не ввязывается. "+" Даже два плюса. Я приехал очень злой и уставший.
За счет дилера был доставлен "Такси-Мигом" до дома. Был приятно удивлен. "+,+" Особенно после подъема в четыре утра и ходки в Ебург, высасывание мозга совещания на УЗТМ и обратно.
Теперь рок-н-ролл.
Только что звонок:ТО проведено, стойки, втулки заменили, лампочку тоже. Всё ок.
-Пыльник не поменяли.
-Почему?
-Там работы много больше чем заложено в цене (согласно Договор-заявки 1,5 н/ч. Но есть п.4 с указанием "ориентировочно" То есть отдавая машину в ремонт хрен знает сколько потратишь денег, про время более-менее понятно сутки коту под хвост гарантировано.)
-Охренеть! //
-Проблема в рулевом
-Ну и?
-Завтра придет гарантийщик и проверит вашу машину (фафнары!!!) по "ДИЛЕРСКОМУ ПОРТАЛУ".
//Для специалистов ДАВ-Авто - забудьте эту **рню. Этот портал, он для вашего удобства, а не для оценки гарантийности/негарантийности машины. У меня есть документ, сервисная книжка, с моей подписью. В которой есть все отметки о проведенных ТО. Это ДОКУМЕНТ. Портал - филькина грамота. Его существование/работоспособность для меня - пустое место.
Морально готовлюсь к тому, что придется сраться писать бумажки.
Ну что же может для этого отпуск и дан.
Уважаемая Vicka вы писали ранее:
По замене пыльника:
Работы по замене пыльника составляют 1800 руб
Замена наружного пыльника производится через внутренний ШРУС, т. к демонтаж наружного ШРУСа не возможен по тех. условиями (не разборный)
То есть технология замены известна. То есть нормочасы на выполнение операции указаны с учетом этой технологии.
Я прошу разъяснить как мне дали ответ оказывается об "ориентировочной стоимости" (трижды: один раз по звонку, второй раз Вы на форуме, третий раз в Договор-заявке) когда у Вас есть сетка по видам работ и трудоемкости?
-
Макстом, при прохождении ТО в нашем сервисе, мы оплачиваем Вам поездку на такси "Мигом" , так что пешком от нас идти не придется :)
Irie, снимем конечно, нужно чтобы мастер посмотрел объём работ и сложность, и тогда уже озвучит цену :)
R.E.M., я только что разговаривала с Дмитрием Большаковым, руководителем сервиса, он сказал, что Вы с ним пообщались по поводу Вашего вопроса. Я правильно поняла, что он всё объяснил по Вашей ситуации?:)
-
R.E.M., я только что разговаривала с Дмитрием Большаковым, руководителем сервиса, он сказал, что Вы с ним пообщались по поводу Вашего вопроса. Я правильно поняла, что он всё объяснил по Вашей ситуации?:)
Совершенно верно. :)
Проведено ТО-5, заменены заявленные мной железки. По гарантиии заменили рулевую колонку, по прибытии рейки поменяют и ее.
Вопрос по правому шрусу разрешился, предложили приехать в пятницу, но я уже записался в экс. Разъяснения поставили все на свои места, как результат мое отношение стало болеее лояльным.
Спасибо за работу ;)
-
Макстом, при прохождении ТО в нашем сервисе, мы оплачиваем Вам поездку на такси "Мигом" , так что пешком от нас идти не придется :)
А вы не разоритесь, ведь мне две остановки надо ехать :) Это ЦЕЛЫХ 100 руб. будет стоить. А вообще такси -это нормальная практика для всех клиентов, а я про постоянных и к тому же у меня бейсболка есть оригинальная :D
-
Нет не раззоримся, мы заботимся о комфорте наших клиентов friendz
Макстом, благодарим Вас за выбор нашей компании! По поводу программ для постоянных клиентов, я уже писала, что пока у нас не разработана дисконтная система, я думаю в ближайшее время займемся этим вопросом, и я обязательно выложу всю информацию на форуме :)
-
Добрый день.
Могу ли я встать к Вам на гарантийное обслуживание автомобиля? Покупал в Ферронордике но он закрылся.
Спасибо
-
kenya, конечно можете :)
-
можно ли записаться на 18-19 июня? если есть свободное время
-
Rifei, напишите мне в личку Ваш номер, с Вами свяжется сервис-менеджер и Вы назначите удобное время :)
-
вика свой сид отдал брату так вот...ездил он к вам на 4то,в результате развели на дополнительные 6 тысяч,и замену рулевой рейки предложили произвести за его же деньги,хотя я знаю что это гарантия.мне перед ним даже стыдно стало,что предложил ему ехать к вам
-
ADMAN, скажите, пожалуйста, а где Вы до этого проходили ТО, какого года автомобиль и какой пробег при ТО был?
-
3 ТО проходили у вас,г.в. 06.2007,59000км
Добавлено позже: Июнь 09, 2011, 17:29:09 pm
при 4 ТО залили старое моторное масло ,после ТО стали стучать клапана.при записи сказали стоимость ТО-20000,после проведения запросили 23000,брат возмутился, в ответ услышал- давай 20500,на что брат удивился-как так может быть,что непроконсультировавшись punish с руководством скинули 2500.получается на сколькол в сумме они хотели обмануть1 sux
-
ADMAN, если скинете в личку данные, попробую разобраться в ситуации.
-
Уважаемые Сидоводы!
Спешу сообщить о своём отсутствии с 20.06 по 04.07. В течение следующих двух недель буду находится в отпуске, в связи с этим не смогу оперативно отвечать на вопросы. По возвращению обязательно отвечу на все сообщения :)
-
....В течение следующих двух недель буду находится в отпуске, .....
Возвращайтесь, мы без вас будем скучать :)
Приятного отпуска rulezz
-
Добрый день! :)
вернулась из отпуска с готовностью отвечать на вопросы :)
-
Добрый)
Отпуск это хорошо.
Как отпуск?
ну немного об ТО.
Такое чувство что опять сделали, то что смогли, Поменяли масло, заменили свечи, поменяли фильтр воздушный, ну и проверили износ колодок.
После ТО появился стук при отпускании педали тормоза.
-
....После ТО появился стук при отпускании педали тормоза.
Ну я думаю это скорее не связано с работами при ТО.
Вообще, природа появления стука педали тормоза на наших бибиках не понятна и учеными :D не изучена.
Он может появляться и исчезать когда ему захочется. Об этом здесь (правда при нажатии): http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg56046.html#msg56046
-
Мои пять копеек, прошел ТО-60, жалобы-жужжание заслонки отопителя климата и был скрип заднего правого рычага, который прошел перед ТО. Однако на ТО задефектовали привод заслонки и сайлентблоки рычага задней подвески. Сказали, когда забирал машину-позвоним на неделе по поводу замены по ГАРАНТИИ. Прошло уже две недели. Vicka-это надо понимать, что на меня забили? Я могу по-доброму, но могу и по-злому... Что за прикол? Забыли? Тогда-это не контора, тем более оф.дилер, а шляпа, прости меня papil за злословие, какая-то... На неделе поеду выяснять, почему на меня забили. Может будут повышенные тона.
-
А я в прошлый понедельник ездил показаться по поводу "скрипа справа сзади" (не путать со "стуком справа сзади" - это две разные болячки :) ). Оставил утром машину, думал, просто послушают-поездят, вынесут вердикт, а мне сразу заменили сайлент-блоки (и справа, и слева - заодно). Вечером забрал уже "исправленную" машину. В этот раз отработали хорошо, молодцы!
-
Ну я думаю это скорее не связано с работами при ТО.
Вообще, природа появления стука педали тормоза на наших бибиках не понятна и учеными :D не изучена.
Он может появляться и исчезать когда ему захочется. Об этом здесь (правда при нажатии): http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2340.msg56046.html#msg56046
Ну вот впалил :). ну это фигня. все равно педальки то они не проверяли :) вот в чем беда. из за этого в их огород большой минусс
-
Добрый день! прошу прощения за долгий ответ
Rifei, по поводу стука верно написал papil, с ТО это никак не связано. Для того, чтобы выявить причину нужна диагностика.
Во время ТО были выполнены работы согласно регламенту, и если Вы изначально не озвучили проблему стуков, то соответственно диагностику не проводили.
Макстом, на сколько я знаю Вы записаны в сервисный центр на среду. На Вас ни в коем случае не "забили", детали были заказаны и ждали их поставку. То что менеджер не отзвонился и не сообщил об этом Вам, это наша недоработка, приношу извинения.
-
Всё сделали. Благодарю Вас Vicka за участие в нелегкой жизни CEEDоводов. Ну и плюс компании ДАВ. rulezz
-
Спасибо! с радостью участвую в жизни CEEDоводов 0:-)
-
Vicka, выражаю благодарность ДАВ-Авто за качественное обслуживание авто. Перед продажей своего кеда пришлось обратиться в ваш сервис и ... скажу, что поменял свое мнение о компании в лучшую сторону. Беру слова, сказанные пару страниц назад, назад:)
Большое спасибо главному сервисмену Дмитрию Большакову. Так держать! rulezz
p.s. - молодцы, что вводите систему дисконта для членов клуба.
-
siddy, очень приятно читать, что мнение о нашей компании у Вас изменилось. Спасибо :)
-
На прошлой недельке поменял рейку, по гарантии разумеется. К 9 пригнал, около 16 забрал готовую машинку. Без замечаний.
Если снизите цены на з/ч и расходники, хотя бы до "цена магазина"+50-80% (а не 200-300%, как сейчас) денег в ДАВ буду возить больше.
-
Перенес вопрос от mihalich03
/Vicka а сколько стоит замена радиатора отопителя (печки салона) и по времени сколько займет?/
-
mihalich03, замена радиатора отопителя составит около 6 тыс. руб.
-
Добрый день. Подскажите сколько будет стоить замена задних стоек амортизатора с родных на KYB? ПО времени сколько занимает данная процедура? Есть ли какая то очередь? Ибо нужно сделать все экстренно.
-
ПО времени сколько занимает данная процедура?
Думается,30 минут,с перекуром :)должно хватить.И у нас нет задних стоек аморизаторов,только амортизаторы,ибо они отдельно от пружин..
-
Spawn59, работы по замене будут стоить 1000 руб/шт, сами амортизаторы 3500 руб/шт, по времени мне сложно сориентировать в зависимости от загрузки рем зоны, думаю около 1,5 часов
-
Думается,30 минут,с перекуром :)должно хватить.И у нас нет задних стоек аморизаторов,только амортизаторы,ибо они отдельно от пружин..
Спасибо за замечание :-[ буду знать :) как то не вникал в тонкости.
Spawn59, работы по замене будут стоить 1000 руб/шт, сами амортизаторы 3500 руб/шт, по времени мне сложно сориентировать в зависимости от загрузки рем зоны, думаю около 1,5 часов
Это замечательно.
-
Я так понимаю планируется негарантийная замена на каябу.В этом случае же можно привезти свои аморты,заказав в инетмагазине,коих сейчас много..выйдет дешевле :)
-
Да, конечно, можно со своими, тогда стоимость работ составит, как и писала выше, 1000 руб/шт
-
..... как то не вникал в тонкости.
Есть еще одна тонкость. Любой амортизатор перед установкой желательно прокачать.
Большинство штатных амортизаторов гремели из-за того, что при установке их не прокачивали.
Ту же каябу если не покачать то возможно так же греметь будут. Процесс прокачки не сложный и описан в темах про замену амортизаторов.
-
Я так понимаю планируется негарантийная замена на каябу.В этом случае же можно привезти свои аморты,заказав в инетмагазине,коих сейчас много..выйдет дешевле :)
Собственно так все и сделанно:) жду опоры и еду на замену. Насчет прокачки спасибо. Обязательно лично прокачаю.
-
Только после прокачки и до установки держать вертикально.
-
Вика, вечер добрый.
У меня вот такой вопрос, машина 2008 года, очень сильно просела задняя подвеска, при осмотре заметил, что заднии пружины установлены с разными цветовыми метками, на одной зеленая, а на второй фиолетовая, судя по меткам одна пружина короче другой почти на 2 см, возможно-ли обратиться по расмотрению гарантии?!
Заранее спасибо за ответ.
-
Женя, здравствуйте! Авто гарантийное? Вообще так сходу на вопрос не ответить, нужно посмотреть автомобиль, чтоб понять в чём там всё таки дело.
-
да, на гарантии, летом к Вам обращался по гарантии, все сделали, меняли рулевую тягу и привод заслонки.
-
приезжайте, посмотрим в чём дело :)
-
Вика можно ли записаться на 2 ноября на вторую половину дня на замену задних аммо? или лучше телефон вашего сервиса. + замена сайлентблока заднего поперечного рычага.
-
Вам на какое время удобно? Можете написать мне Ваш номер в личку и сервис-менеджер Вам позвонит, чтобы выбрать удобное время, или можете сами позвонить в наш сервисный центр и договориться о времени визита (246-26-06)
-
Vicka, добрый день
подскажите, пожалуйста, почем нынче у вас ТО-2 (30 тыс. км)?
и если не затруднит, почем расходники?
сид 1,6 дорестайл, без защиты
-
akella, добрый день!
Стоимость ТО-2 на Сид 1,6 АТ ок 10 тыс. руб (включая расходники)
Работы - 4200 руб
масло - 520 руб/литр
свечи зажигания 372 руб/шт
фильтр салонный 1041 руб
жидкость тормозная 230 руб
Добавлено позже: [time]Ноябрь 08, 2011, 07:54:33 [/time]
Papil, а есть возможность прикреплять документы? Я бы прикрепила сетку тех обслуживания, в котором расписаны все работы на все ТО, мне кажется это было бы удобно
-
Papil, а есть возможность прикреплять документы? Я бы прикрепила сетку тех обслуживания, в котором расписаны все работы на все ТО, мне кажется это было бы удобно
Конечно есть :)
Можно создать новый ответ и включить функцию "Дополнительные опции".
Там есть пункт "Вложение"
К любому сообщению можно прикрепить графический или текстовый файл.
-
akella, добрый день!
Стоимость ТО-2 на Сид 1,6 АТ ок 10 тыс. руб (включая расходники)
Работы - 4200 руб
масло - 120 руб/литр
свечи зажигания 372 руб/шт
фильтр салонный 1041 руб
жидкость тормозная 230 руб
салонный фильтр сам менял недавно - снова заставите?
вообще цены (кроме масла)) подбивают приехать со своими расходниками
-
akella, заново менять салонный фильтр не нужно.
Можете приезжать со своими расходниками :)
Добавлено позже: Ноябрь 08, 2011, 13:08:03 pm
Не могу прикрепить файл с информацией по ТО, т.к он весит больше положенного, уменьшить его тоже не получается.
По запросу могу отправлять на электронную почту. Там содержится информация по проводимым на каждом ТО работам, а также по стоимости.
-
Не могу прикрепить файл с информацией по ТО, т.к он весит больше положенного, уменьшить его тоже не получается.
По запросу могу отправлять на электронную почту. Там содержится информация по проводимым на каждом ТО работам, а также по стоимости.
Скиньте мне на почту, попробую что нибудь сделать/ papil@mail.ru
-
Перенес вопрос от новичка rokibolboo:
а скажите пожалуйста, у меня лопнула пластмассовая вставка которая находится с права от магнитолы, приезжал в ДАВ чтобы узнать, поменяют ли по гарантии, менеджер по гарантии Вячеслав посмотрел, сфотографировал, сказал позвонить вечером, вечером позвонил к Вячеславу он меня порадовал, сказав что это гарантийный случай, Вячеслав мне объяснил, что в наличии этой вставки нет, что ее привезут через 2 недели, а там поменяем. Но я все думаю пройдет 2 недели а мне скажут, что менять не будем! Возможно ли такое?
_______________________________-
Для rokibolboo.
Понятно что новичок но тем не менее:
1- заполните пожалуйста профиль
2- вопросы нужно задавать в специально созданные (профильные) темы.
-
rokibolboo, здравствуйте!
Вам совершенно не о чем переживать, если сказали, что поменяют по гарантии обязательно заменят. Деталь, заказана по приходу, Вам всё обязательно сделают :) 2 недели это стандартный срок поставки з/ч.
-
Вика!
Подскажи сколько будет стоимость ТО 3-45000 т.км.
-
Rifei, 11,5-12 тыс, это с нашими расходниками
-
Вика, добрый день. У меня KIA CEED 2011г.в. Приехал на 1ТО В ДАВ в конце октября этого года, указал менеджеру что в авто появился стук подвески сзади справа на мелких кочках. вобщем сделали ТО и по стойкам ответ менеджера был такой: работа стоек нормальная, работоспособность 85 % менять ничего не будем, а стук от стоек это такая их особенность. Я ему ответил что стойки на новом авто не гремели. На что я получил ответ, если хотите чтоб не было стука меняйте штатные стойки на каябу. Это что такая гарантия от завода- изготовителя, который в стоимость авто уже включает часть стоимости запчастей на гарантийный ремонт? вобщем мне не понравилось такое отношение. Это уже не первое авто которое я приобретал в ДАВ, заметил когда начинает дело касаться гарантийного ремонта сразу появляются какие то непонятки и отношение менеджеров к автовладельцам оставляет желать лучшего.
С уважением Михаил.
-
Михаил, добрый день!
К сожалению и вправду, существует проблема стука штатных стоек на а/м Киа Сид. Очень часто владельцы Сидов меняют их на каябу и проблема исчезает, у нас даже на тестовом автомобиле каяба стоит. Это что касается стоек.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось впечатление, что мнение менеджеров к клиентам меняется как только дело касается гарантийного ремонта. Поясню как проходит процесс признания работ гарантийными: мы (дилерский центр) должны предоставить компании Киа Моторс факты (в том числе видеозапись, в которой слышны стуки), подтверждающие неисправность, и только после одобрения со стороны Киа Моторс, мы можем производить замену, соответственно если одобрение не получено, мы этого сделать, не можем.
-
Немножко вмешаюсь в вопрос от zmey059 и возможно сделаю некоторые пояснения:
Во первых части автомобиля нужно называть своими "именами" стойки - это стойки стабилизатора поперечной устойчивости. Амортизаторы - это отдельная деталь. Иногда стойками ошибочно называют амортизаторы.
Честно говоря, читая вопрос, не сразу понял, что речь идет про амортизаторы.
Второе, штатные амортизаторы у нас действительно забавная деталь. Если при их установке на заводе (или самостоятельной установке) были нарушены технические условия (а может от конструкции самих амортизаторов) то они превращаются в погремушку. Лечение одно – замена на другие.
Было выпущено несколько оригинальных деталей с артикулом от 000 до 003 и т.д.
Каждый артикул рано или поздно начинал греметь или не греметь (как повезет).
Совсем недавно Каяба выпустила замену нашим штатным амортизаторам. По отзывам одноклубников, неплохие детали, иногда решающие проблему стука.
Но эта будет за счет владельца.
Третье, официальный дилер не может ставить неоригинальные запчасти.
По некоторым артикулам штатных амортизаторов заводом изготовителем были выпущены TSB (технический бюллетень). Который разрешает дилеру замену рабочей детали на новую. В противном случае дилер не будет, за свой счет, менять работающий узел на новый.
На самом деле работа задней подвески у нас очень шумновата, есть характерные стуки бряки, и с холодами они усиливаются.
___________________
Пока набирал ответ Vicka опередила rulezz
-
Здравствуйте Виктория, записался на 16.11.11 на очередное ТО, будет пару вопросов по гарантии, хотел уточнить стоимость 5-го ТО (60000 км).
-
Здравствуйте, Евгений :) Стоимость ТО-5 составит около 8 000 руб.
PS. Papil, верно написали, про называть своими именами. Я читаю стойки-пишу стойки, хотя речь идёт об амортизаторах =facepalm=
-
Я немного не понял, у меня пробег 60т.км., по сервисной книжке это ТО№5, а по сетке ТО с сайта ТО№4, вот у меня и возник вопрос, сколько же стоит у меня ТО.
-
Да, я на пробег не посмотрела, у Вас получается ТО-4, стоимость порядка 10 тыс.
У Вас в сервисной, скорее всего, ТО-0 (1500-2000 км) обозначено как ТО-1, раньше его так обозначали.
-
Доброго времени суток, Vicka!
Подскажите какова стоимость ТО-0 на CEED-SW (двигатель1,6) и снимут ли меня с гарантии если ТО-0 пройти не в Вашем салоне?
По телефону 19.11.2011 назвали сумму 4500 рублей. Работа стоит 2000???? Дороговато!
-
ken-t, стоимость ТО-0 около 3 500 руб, Вы можете пройти его у любого официального дилера (стоимость ТО у всех оф дилеров одинаковая)
-
Добрый вечер. Дело в том, что приёмщику демонстрирую шумы и стуки в машине, он соглашается с этим, но говорит, что не гарантийный случай. Или на непрогретой машине стучит, а когда прогрета всё в норме. ???
-
ENIK, на признания неисправности гарантийным случаем влияет множество причин и без всякого повода отказать в гарантии Вам не могут, тут нужно сесть и разобраться. Про стуки уже тоже столько было сказано в данной теме, в частности что у штатных амортизаторов, например, есть проблема со стуками, но заменить их по гарантии, если они исправны, мы попросту не можем.
Я ещё раз предлагаю Вам написать мне в личку Ваши ФИО, чтобы разобраться в ситуации.
-
Уважаемые Сидоводы, спешу поздравить Вас с наступающим новым годом!
Пусть все желания сбудутся! :)
-
ENIK, на признания неисправности гарантийным случаем влияет множество причин и без всякого повода отказать в гарантии Вам не могут, тут нужно сесть и разобраться. Про стуки уже тоже столько было сказано в данной теме, в частности что у штатных амортизаторов, например, есть проблема со стуками, но заменить их по гарантии, если они исправны, мы попросту не можем.
Доброго времени суток Vicka. Прочитайте пожалуйста про амортизаторы в Московских ветках и там им меняют всё без проблем и по гарантии, даже от других авто ставят.И ещё есть претензионное письмо по поводу бряканья,для таких несговорчивых сервисменов как ВЫ!!!!Я машину приобрёл в ноябре 2011 года и сразу почувствовал что езжу на ломах вместо АМО.Скоро ТО-1 И вот даже и не знаю к кому из вас ехать. Везде хе@ню про АМО одну и туже втирают "Так и должно быть" НЕ ДОЛЖНО ТАК БЫТЬ надо решать проблему!!!
-
сява 678, добрый день! Я ещё раз повторюсь, что просто так в гарантии Вам никто не откажет! На данный момент признание случая гарантийным проходит гораздо проще чем раньше, т.к проблема с амортизаторами довольно распространённая. Вот прямо сейчас в сервисе стоит Сид, которому без проблем по гарантии меняют амортизаторы.
-
......Вот прямо сейчас в сервисе стоит Сид, которому без проблем по гарантии меняют амортизаторы.
Если это не трудно, амортизаторы с каким артикулом ставят, по гарантии.
-
papil, к сожалению такую информацию предоставить не могу
-
Вика подскажи пожалуйста. Сколько будет стоить работа по замене выжимного подшипника (подшипник выключения сцепления). Зап часть своя.
Засвистел заскрипел, паразит такой.
Думаю вот, самому заняться или в сервис обратиться.
-
Дмитрий, 4500 руб
-
Vicka здравствуйте.
Случайно нет информации когда стартуют продажи нового ceed 2012 и когда его ждать в Перми.
-
Добрый день, papil! К сожалению пока никакой официальной информации не приходило. Как только будет известно обязательно отпишусь :)
-
Vicka, подскажите, прошел ли ДАВ авто аккредитацию на оператора техосмотра?
У меня подошёл срок техосмотра, хотелось бы пройти его в ДАВ авто!
-
Мда, прочитал тему и задумался - ДАВ-АВТО только с мая 2011 года начали так заботливо относиться к клиентам???
Тема на данном форуме была заведена в мае 2011 года, но это совершенно не значит, что до этого мы относились к клиентам не заботливо. Мы работали и работаем и по другим направлениям, и стараемся отслеживать замечания клиентов не только на данном форуме, но и других ресурсах в интернет пространстве и не только.
Если Вы прочитали весь топик, то Вы могли видеть, что были проблемные ситуации, которые совместно с участниками клуба были решены, наш сервисные центр всегда открыт к диалогу. Каждый участник форума может написать в данную тему или мне в личные сообщения проблему, с которой он столкнулся в нашем сервисном центре и быть уверенным, что эта проблема не останется без внимания.
Добавлено позже: [time]Апрель 28, 2012, 07:39:18 [/time]
Vicka, подскажите, прошел ли ДАВ авто аккредитацию на оператора техосмотра?
У меня подошёл срок техосмотра, хотелось бы пройти его в ДАВ авто!
sda-48, к сожалению, нет.
-
к сожалению, нет.
И не планируется?
-
на сколько мне известно нет, но если появится информация обязательно сообщу :)
Добавлено позже: Апрель 28, 2012, 17:48:13 pm
Уважаемые Сидоводы! Я до 17 мая буду находиться в отпуске, поэтому не смогу оперативно отвечать на вопросы, по возвращении обязательно на всё отвечу 0:)
-
Я до 17 мая буду находиться в отпуске, поэтому не смогу оперативно отвечать на вопросы, по возвращении обязательно на всё отвечу 0:)
Еще раз приятного отдыха. Дача? Курорт? Иное? :)
-
Тема на данном форуме была заведена в мае 2011 года, но это совершенно не значит, что до этого мы относились к клиентам не заботливо. Мы работали и работаем и по другим направлениям, и стараемся отслеживать замечания клиентов не только на данном форуме, но и других ресурсах в интернет пространстве и не только.
Если Вы прочитали весь топик, то Вы могли видеть, что были проблемные ситуации, которые совместно с участниками клуба были решены, наш сервисные центр всегда открыт к диалогу. Каждый участник форума может написать в данную тему или мне в личные сообщения проблему, с которой он столкнулся в нашем сервисном центре и быть уверенным, что эта проблема не останется без внимания.
Vicka, Вам просто нужно поставить видеокамеры не только для себя, а вывести изображение на мониторы в зал ожидания. Если уж не пускаете людей в сервис, то они хоть видеть будут как ведется обслуживание. Капелька доверия в адрес ДАВ добавится... наверное :)
-
papil, благодарю :) отдыхала в теплых краях :)
МАКСОН, мы планируем это сделать в ближайшее время :)
-
Добрый день!
Спешу поделиться фото обновленного Kia Ceed с Киевского автосалона SIA 2012, проходящего сейчас в Украине.
Приношу извинения за качество фотографий, все делалось в спешке, т.к постоянно подбегали люди, так что спокойно сфотографировать возможности не было.
PS. Papil, сообщение, наверное, не по теме, но что-то не знала куда написать, если скажите куда или перенесете в нужную тему буду благодарна :)
-
Насколько мне известно,в Перми уже есть живые new Ceed,но пока закрыты для общего просмотра.
-
Да, у нас тоже уже пришли, но пока не выставлены в шоу-рум.
-
Да, у нас тоже уже пришли, но пока не выставлены в шоу-рум.
уж очень хочется посмотреть, потрогать в живую.
Vicka, а нет ли возможности продемонстрировать "заначку" нашим одноклубникам. Если конечно это не противоречит коммерческой стратегии компании.
Собрались бы желающие вечерком, на часик, перед закрытием салона. Думаю нас не много будет, тают постепенно наши ряды.
-
Предлагаю назначить закрытый показ для одноклубников на 4 июня (понедельник) в 19.30 friendz
-
Получится - приеду, посмотрю, что за зверь.
-
Предлагаю назначить закрытый показ для одноклубников на 4 июня (понедельник) в 19.30 friendz
Замечательно. Тогда сделаем так, 4-го желающие соберутся, я позвоню, встретишь нас.
-
Тоже тоже хочу!!! rulezz Тем более работаю напротив!
-
Хотелось бы увидеть новинку в живую.
-
Замечательно. Тогда сделаем так, 4-го желающие соберутся, я позвоню, встретишь нас.
Договорились!
-
Чё смотреть 8( тестить надо, что-нибудь 2-х литровое на 6-ти ступенчатой АКПП (желательно) с панорамой, по бродовскому и через южный, юбилейный обратно rulezz. А то на спортаже до соболей ездил- мало, не понял. Будет подобная акция-я первый :D. Дело прошлого, на БМВ в верре была такая, ездил по этому маршруту на 525Xi, когда БМВ на Хасана были.
-
Отлично!Постараюсь тоже приехать 4-го.
-
Добрый день!
Хочу пригласить всех сидоводов не успевших познакомиться с обновленным Kia Ceed, да и вообще всех желающих на день открытых дверей, посвященный новинке! Для Вас тест-драйв, исчерпывающие консультации менеджеров, прохладительные напитки :)
4 июля, автоцентр Kia на Бродовском тракте, 1. :)
-
..... Для Вас тест-драйв, исчерпывающие консультации менеджеров, прохладительные напитки :)
4 июля, автоцентр Kia на Бродовском тракте, 1. :)
Во сколько начало и когда прекращают раздавать напитки :)
Эх пораньше бы знать. На 4-у число дел выше крыши.
-
papil, мероприятие проходит в течение всего дня, так что если получится заезжайте!
напитки также в течение всего дня...прохладные, вкусные, освежающие, бодрящие (безалкогольные) :)
PS кстати, у меня всё ещё лежат карты некоторых участников, хороший повод забрать;)
-
Был катался!!!Правда маршрут коротковат!Машина на тесте в макс. комплектации-просто огонь!!!Нооо ценник на неё ДОРОГО сцуко!!!!!!!! :'( А ещё бутылочку Швебса прихватил :D !!!
P.S. Вопрос к Вике можно ли на тесте проехаться по раздолбанной ул Г.Хасана. Или маршрут один до Соболей?
-
Vicka Здравствуйте я недавно стал обладателем сида и брал у вас в компании! Конечно же появились вопросы! Если честно не хочется прерывать беседу по поводу обновлённого сида-но если честно мне мой нравится больше!!!
Хочется спросить по теме топика! В процессе эксплуатации возникла проблема,точнее выявилась неисправность! "Неисправно водительское сидение" - Когда трогаешься с места прямо проваливаешься и плюс к этому подголовник неприятно стучит под ухо!
Вопрос! - Если у компании возможность заменить такое сиденье? И как долго это будет происходить?
Брал весной - конечно-же вопрос по гарантии?
-
Был катался!!!Правда маршрут коротковат!Машина на тесте в макс. комплектации-просто огонь!!!Нооо ценник на неё ДОРОГО сцуко!!!!!!!! :'( А ещё бутылочку Швебса прихватил :D !!!
P.S. Вопрос к Вике можно ли на тесте проехаться по раздолбанной ул Г.Хасана. Или маршрут один до Соболей?
у нас маршрут стандартный, но думаю, можно будет договориться и проехать по Г. Хасана.
Добавлено позже: [time]Июль 09, 2012, 09:33:19 [/time]
Vicka Здравствуйте я недавно стал обладателем сида и брал у вас в компании! Конечно же появились вопросы! Если честно не хочется прерывать беседу по поводу обновлённого сида-но если честно мне мой нравится больше!!!
Хочется спросить по теме топика! В процессе эксплуатации возникла проблема,точнее выявилась неисправность! "Неисправно водительское сидение" - Когда трогаешься с места прямо проваливаешься и плюс к этому подголовник неприятно стучит под ухо!
Вопрос! - Если у компании возможность заменить такое сиденье? И как долго это будет происходить?
Брал весной - конечно-же вопрос по гарантии?
Leha-70, здравствуйте! Вы уже проходили диагностику? Если да, то напишите в личку Ваши ФИО, передам инженеру по гарантии, чтоб посмотрел. Если же нет то нужно пройти диагностику, чтоб выявить причины неисправности, и по результатам её будет определяться гарантийный ли случай.
-
Здравствуйте, Вика.
У меня на подходе ТО 75000км., хочу проверить зазоры клапанов, появился шум и вибрация. поскажите, есть ли у Вас в сервисе возможность присутстствия при проведении проверки зазоров?
-
Здравствуйте, Жека :)
Да, Вы можете присутствовать. Когда будете записываться в сервис проговорите этот момент с мастером-приемщиком, чтоб он выделил время для сопровождения Вас в сервисную зону.
-
Здравствуйте, Вика.
После последнего ремонта поменял я свое мнение о Вашем сервисе в худшую сторону.
Был у Вас на регулировке клапанов, после ТО 75000км, приговорили натяжитель цепи. Заменили натяжитель и цепь по гарантии (по акту).
На следующей день, на холодную появился скрип, думал ремень скрипит, т.к. снимали. Открыв капот, увидел, что не затянут болт крепления генератора, при работе на ХХ стал подвывать генератор, сказали типо "АКБ у Вас сел", т.е. сдав машину, ни чего ни скрипело, ни свистело, а после ремонта получайте. Стали смотреть, слушать, механик и приемщик ни чего не слышат, все у вас хорошо. Попросил скинуть ремень проверить без нагрузки подшипники генератора, ролика, помпы. В итоге, люфт на шкиве помпы. Спросил как, что по дальнейшему ремонту, и тут меня пос..... лесом, типо пока не течет, не закинет всё гуд, люфт у вас в допуске, езжайте. Попросил, что бы указали это в акте, что выявлен люфт помпы, приемщик отказался мне это указать, типо я не видел, и механик не скажет. На сегодняшний момент после небольшой поездки за город у меня под капота металлический скрежет...
Ехать опять к Вам?...
Что касается как ремонтироваться за деньги, добро пожаловать, а как гарантия, так безразличное отношение...
В акте у Вас указан телефон руководителя сервисной службы, который у Вас больше не работает...
-
Женя, здравствуйте! Давайте разбираться, напишите в личку Ваши ФИО и кто был приёмщиком.
Дмитрий Большаков действительно у нас с прошлой недели не работает, видимо не успели исправить номер контактного лица в актах.
-
добрый день
читаю в новостях: "Талон техосмотра полностью упразднен постановлением правительства России от 29 ноября 2012 года. При оформлении страхового полиса ОСАГО теперь необходима будет диагностическая карта автомобиля, которую будут выдавать официальные дилеры той или иной марки."
Хочу поинтересоваться:
-в курсе ли дел дилеры
-будет ли диагностическая карта оформляться в рамках очередного ТО или это отдельная процедура за отдельную плату?
-
akella, добрый день!
дилеры в курсе :)
оформляться будет отдельной процедурой.
-
сколько будет стоить ТО 45000км
сид 1.6 без защиты двигателя и без замены салонного фильтра?
-
Здравствуйте!
Ст-ть будет ок. 8500 рублей (включая расходники)
-
Здравствуйте!
Ст-ть будет ок. 8500 рублей (включая расходники)
спасибо за ответ
забавно, что по телефону мне назвали цифру 10,5
вы чемпионы по цене среди остальных дилеров! rulezz
-
akella, цена может варьироваться, я поэтому и написала ок 8500 руб.
Я ст-ть сказала согласно нашей сетке ТО, в которой посчитано масло shell 5w40, а менеджер возможно посчитал 0w40 (оно дороже, но и качественней)+ он скорее всего добавил доливку к маслу 0,5л+ёмкость под него.
Вообще при сравнении цен лучше спрашивать какие конкретно работы будут произведены и какие материалы будут использоваться, исходя из этот цену варьировать (на примере того же масла, если вас устраивает 5w40, Вы можете его и попросить залить и, соответственно цена уменьшится)
-
не в порядке критики, но для информации
прошел ТО у конкурентов за 8200 (и да - 0w40)
не вижу у вашего сервиса каких-либо преимуществ, оправдывающих такую разницу в цене
на разницу можно клиента на такси в ресторан свозить пока ждёт :)
-
на такси возим, но к сожалению пока не в ресторан :)
akella, спасибо за отзыв, примем к сведению.
-
еще вопрос возник, правда скорее к гарантийщику
на вибростенде на моём сиде задние амортизаторы показали 50% от чего-то там
соответственно при езде зад весело прыгает
по каким признакам амортизаторы признают вышедшими из строя и меняют по гарантии?
сколько у вас стоит диагностика подвески?
-
akella, добрый день!
На Ваш вопрос ответ будет в течение дня.
Уважаемые одноклубники, хочу сообщить о своём очередном отпуске и представить Вам нашего клиент-менеджера Анну, которая в моё отстутствие будет отвечать на Ваши вопросы.
Анна отпишется в данной теме.
Кстати, всех с наступившей весной! :)
-
akella, добрый день!
Диагностика подвески в сервисном центре KIA компании Дав-Авто составляет 1000 рублей. В данную диагностикуи входит: замер работоспособности амортизаторов на стенде, осмотр подвески специалистом на стенде.
Если работоспособность амортизаторов ниже 30%, или разница между показаниями работоспособности амортизаторов одной оси более 15 %, наличие течи, то они оцениваются как неисправная деталь.
С уважением клиент-менеджер Анна
Kia Motors компании Дав-Авто
-
Вика , сегодня заезжал в кузовной на дефектовку и ради интереса поинтерисовался скидкой по клубной карте! так мастер приемщик явно увидел карточку первый раз и про скидку ничего не знал! Я то по Каско приехал , мне без разницы . А вдруг кто приедет за свои деньги?
-
аurum, в центре кузовного ремонта карточку видели действительно в первый раз, потому что она действует только в сервисном центре Kia на Бродовском, 1.
-
Спасибо Вика за пояснения! А можно в теме по дисконтным картам в шапке написать что карта не действует в кузовном! А то немного путаница получается ! Ведь самое плохое когда надеешься на скидку а тебе ее не дают!:)
-
дописала в теме в своём сообщении
-
Vicka, подскажите есть ли у Вас в сервисе в наличии передний правый ступичный подшипник cee'd sw fl, для замены по гарантии? Дефектовали у другого дилера в середине мая, вчера звонил сказали: будет только к концу июня, да и то неизвестно. Эксплуатировать, сказали, на свой страх и риск, если будут какие последствия- никакой гарантии, ремонт за свой счёт.
И ещё вопросик: здесь http://avtoobrazovanie.narod.ru/kia-ceed/4-7.html рекомендуют подшипники меняют парой, так ли это? Дело в том, что у меня в апреле правый поменяли, а через 1000 км. "завыл" левый.
-
Vicka, подскажите есть ли у Вас в сервисе в наличии передний правый ступичный подшипник cee'd sw fl, для замены по гарантии? Дефектовали у другого дилера в середине мая, вчера звонил сказали: будет только к концу июня, да и то неизвестно. Эксплуатировать, сказали, на свой страх и риск, если будут какие последствия- никакой гарантии, ремонт за свой счёт.
И ещё вопросик: здесь http://avtoobrazovanie.narod.ru/kia-ceed/4-7.html рекомендуют подшипники меняют парой, так ли это? Дело в том, что у меня в апреле правый поменяли, а через 1000 км. "завыл" левый.
Добрый день! У нас в наличии, к сожалению, тоже нет будет также к середине-концу июня.
По замене парой: не факт, что нужно будет менять сразу оба, решение принимает инженер по гарантии.
-
Понятно, спасибо. Вот засада :(
-
добрый день. где написано про межсервисный пробег когда не наступило ни по возрасту автомобиля ни по пробегу?
Ситуация такая: Сид 2011 года выпуска. ТО-1 и ТО-2 наступали раньше по пробегу. ТО-2 было 30.06.12. Когда мне теперь ехать и точная ссылка на документ и фразой из этого документа?
-
Значит к 30.06.13 и надо пройти то-3, если пробег между то не превысил 15 т.км,если превысил,надо было раньше ехать..все просто-либо год,либо 15 тыщ-что наступит ранее,таков межсервисный интервал.
-
все просто-либо год,либо 15 тыщ-что наступит ранее,таков межсервисный интервал.
Где написано именно в такой или подобной формулировки? единственное что написано в сервисной книжке это пример для ТО-1 когда прошел год а пробег не набежал 15000.
-
Где написано именно в такой или подобной формулировки? единственное что написано в сервисной книжке это пример для ТО-1 когда прошел год а пробег не набежал 15000.
добрый день! Всё верно написал Darik.
Это написано в сервисной книжке на стр 13, также на стр 16 где ставятся отметки.
Также информация указана в книжке по эксплуатации а/м в пункте 7.23.
-
добрый день! Всё верно написал Darik.
Это написано в сервисной книжке на стр 13, также на стр 16 где ставятся отметки.
Также информация указана в книжке по эксплуатации а/м в пункте 7.23.
если вы про это:
Регламент прохождения планового ТО определяется условием
(пробег , период), наступившим ранее. Например: Автомобиль
достигший 12 месяцев с даты продажи, но не достигший пробега
15000 км (ТО 1), должен быть представлен Владельцем
Официальному Дилеру для прохождения ТО. В противном случае
Гарантия Изготовителя на данный автомобиль будет ограничена.
То здесь еще раз повторюсь только пример для первого ТО. На странице 16 там стоит дата прохождения, какое масло залили и до какого срока сохраняется гарантия (ТО-3). опять же про гос с последнего ТО ни слова.
пункт 7.23 что еще за пункт? этот?
-
ну собственно, да в руководстве написано на примере ТО-1, но соответственно по остальным ТО такая же ситуация. Также там написано проводить ТО в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации. В руководстве чётко обозначены сроки: количество месяцев или расстояние, которое наступит ранее.
-
то есть мне должны будут только поменять масло.
-
ТО-3 (45 000 км):
жидкость системы охлаждения двигателя
масло в двигателе, масляный фильтр
фильтр вентялиц. салона (при наличии)
фильтр воздушный двигателя
-
Vicka, а на ТО 2 что меняют?
-
Vicka, а на ТО 2 что меняют?
Наталья, меняют масло и фильтра ( масленый и салоный) и + диагностика подвески. И в принципе все. Ну если больше ничего криминального с машиной не случилось. И мое мнение спрыгивай с масло шелл
, переходи на мобил. Почему мобил , меньше дизелить двигатель будет.
-
Vicka, а на ТО 2 что меняют?
масло, масляный фильтр, свечи зажигания, тормозная жидкость, жидкость в приводе сцепления, фильтр слаона
-
добрый день. где написано про межсервисный пробег когда не наступило ни по возрасту автомобиля ни по пробегу?
Ситуация такая: Сид 2011 года выпуска. ТО-1 и ТО-2 наступали раньше по пробегу. ТО-2 было 30.06.12. Когда мне теперь ехать и точная ссылка на документ и фразой из этого документа?
добрый день. где написано про межсервисный пробег когда не наступило ни по возрасту автомобиля ни по пробегу?
Ситуация такая: Сид 2011 года выпуска. ТО-1 и ТО-2 наступали раньше по пробегу. ТО-2 было 30.06.12. Когда мне теперь ехать и точная ссылка на документ и фразой из этого документа?
Привет! kenya ТО проходить по возрасту смотри в сервисной книжке когда был куплен автомобиль, если ты ТО проходил 30.06.12, а автомобиль был куплен например 20.11.11 года то год нужно считать ни с момента прохождения ТО, а с момента покупки автомобиля тобиш 20.11.11 года. По пробегу да в сервисной книжке написано что ТО-1 проходить нужно при 15000 или год что наступит раньше, а больше ничего не сказано, а на страничке 16 сервисной книжке написано, что ТО-2 нужно проходить год или 30000 и так даллия. Я тоже столкнулся с такой проблемой у меня ТО-1 наступил по времени а на спидометре было 12500, я прошол ТО-1 ВЕГЕ и уехал. И когда на спидометре было 29500 а год ещё не наступил я поехал к дилеру на ТО-2 к ДАВ-АВТО и мне сказали что я с ли таю с гарантии потому что проехал больше чем 15000 км. Но я сказал что написано что ТО-2 нужно проходить год или 30000, тогда мастер приёмщик сказал что должно быть не 30000, а 27000. Я поехал домой и позвонил другому дилеру Вегу описал ситуацию, и мастер приёмщик сказал в се закона приезжай и я прошол ТО-2 кода на спидометре было 30000 км. :)
-
Ну что я вам скажу о Дав Авто?
В начале мая мне по страховому случаю у данного дилера меняли крыло и красили передний бампер. Когда выехала из сервиса (кузовной ремонт) заметила что дата и часы на панели сбиты, но внимания не обратила. Почему запомнила - потому что по ленивости так и ездила с фиг знает какой датой н-ное количество времени.
И вот недавно у машины стало пропадать элктропитание. Машина при зажигании умирает вся - нет элктричества.
Записалась в Дав авто на ремонт, сделали мне там диагностику и выяснилось тчо при снятии акк-ра клеммы не были затянуты. За все про все данная контора захотела с меня 600р.
На довод что при снятии передного бампера скорее всего снимали акк-р и могли клеммы не затянуть потом именно у них, мне было сказано что сервисный центр киа и центр кузовного ремонта - разные юридические лица, и что ответственности они друг перед другом не несут.
Ну это как-то более чем мудно - страховая меня направила в Дав авто как к официальному дилеру. Получается что дав накосячила, а потом я же еще и за свои деньги должна делать машину.
Ясен пень что деньги я отдала. Ибо мне беременной как-то не комильфо кататься в такую жару на ОТ. Так нафиг тогда нужна гарантия - если контора одна, а делаешь все равно все за свой счет?
Самое поганое что из всех дилеров Киа не так сильно прифигели как раз Вега моторс. Но они у меня в Ск не были заявлены как дилеры выполянющие ремонт по страховке. Экс авто еще хуже конечно.
Блин, когда было Шевроле - бед не знала по поводу обслуживания в сервисе Шевроле - меняли все и по гарантии. И уж за мойку тачки при ТО денег с меня точно вот не брали.
Сейчас подруга заказала Мокку в Автопрсетиже. Завидую - потому что дилер нормальный.
-
А я от кузовного Дав авто уже больше месяца жду бампер! Теперь благодаря Наташе , первым делом при приеме работы проверю клейма аккомулятора! Дурная ситуация! и обидная !
-
А я от кузовного Дав авто уже больше месяца жду бампер! Теперь благодаря Наташе , первым делом при приеме работы проверю клейма аккомулятора! Дурная ситуация! и обидная !
Проверяй все! Вот без шуток.
Неделю назад опять была просто шваховая ситуация.
Дело в том что мне вместе с бампером и крылом сразу же еще и меняли лобовое по страховому случаю. И тут неделю назад смотрим - между лобовым и накладкой внизу лобового (где дворники) щель! Причем щель нехилая такая. Наверно легко представить как нас это не просто расстроило, а взбесило. Только отдали за диагностику по вине ужасного ремонта деньги, а тут вообще дырка в машине.
Приезжаем вечером в кузовной ремонт, на Бордовский тракт. Мне менеджер говорит - запись с субботы до вторника, а был понедельник. :( Мы им говорим - тогда давайте справку о том что машину можно эксплуатировать с такой дырой, мало ли что. На что нам ответили что такой бумаги не дадут.
Мы пошли к начальнику сервиса. Тот за 5 минут (!) нашел нам какого-то техника и тот увез машину на доделку. На все про все ушло 20 минут.
Привозят.
Щель убрали. Но теперь накладка ходит ходуном и неплотно прилегает - при желании щель все равно можно нащупать. sux На это дядечка нам сказал что у всех Киа такая беда. Недалеок привезли такой же Сид нового поколения - погшли смотреть накладку у него. Там все нормально, щелей нет, все ровно. Нет, ну это же мудно - настолько быть безответственным.. :(
Нам опять сказали, что просто на заводе КИА изначально неправильно установили лобовое lol
Но машину забрали. Вроде сделали - накладка лежит ровно, щелей нет.
Но знаете.. жду подвох. ;)
И теперь не знаю где буду обслуживать машину. Такого сервиса мне больше нафиг не надо.
Странно что от представителя Дав авто до сих пор тут нет никакого коммента. Как хвалить свой шесток - каждый горазд. А как ответить, почему у них в конторе такой бардак, так нет никого.
-
То что лобовое на заводе поставили неправильно верится с трудом ! Оно ж без молдинга- сразу бы видно было перекос ! Это лишь бы на кого то свалить !
-
То что лобовое на заводе поставили неправильно верится с трудом ! Оно ж без молдинга- сразу бы видно было перекос ! Это лишь бы на кого то свалить !
ну так конечно - корейцам то куда до наших русских Вань :(
-
Добрый день!
При возникновении нареканий по качеству выполненных работ нужно незамедлительно обратиться в сервисный центр повторно, чтобы можно было оперативно решить вопрос. Сейчас разобраться, что случилось 2 месяца назад крайне сложно, правых тут не найдёшь. Если бы изначально Вам установили не правильно лобовое стекло, то щель, "нехилую" как Вы говорите, Вы должны были заметить не через 2 месяца, а ранее.
Странно что от представителя Дав авто до сих пор тут нет никакого коммента. Как хвалить свой шесток - каждый горазд. А как ответить, почему у них в конторе такой бардак, так нет никого.
В этой теме я не хвалю наш сервисный центр, а отвечаю на вопросы, если сомневаетесь прочитайте тему сначала.
-
Добрый день!
При возникновении нареканий по качеству выполненных работ нужно незамедлительно обратиться в сервисный центр повторно, чтобы можно было оперативно решить вопрос. Сейчас разобраться, что случилось 2 месяца назад крайне сложно, правых тут не найдёшь. Если бы изначально Вам установили не правильно лобовое стекло, то щель, "нехилую" как Вы говорите, Вы должны были заметить не через 2 месяца, а ранее.
Вы видимо мои посты не читали. В первый раз, когда я обнаружила некачественно сделанные работы, мне сказано было в вашем же сервисном центре что сервисный центр и центр кузовного ремонта - разные юридические лица и ответственности никто ни за кого не несет.
Насчет лобового стекла. Щель могла образоваться позже. Это раз. Отойти декоративная накладка.
Часто ли кто-то летом у нас лазит под дворники, если не мыл машину? Щель я обнаружила когда обнаружила. Лобовое меняли в вашей конторе. Не понимаю таких аргументов, тем более я впервые сталкиваюсь с тем, что у официального дилера были настолько неквалифицированные работники, которые при повторном ремонте того же лобового не могут устранить причину.
Ваши аргументы для меня не показались убедительными. Не вижу комментов по поводу того что у вас разные юр.лица и к кому бы я обращалась в сервисном центре, если изначально во всех 2 бедах был виноват кузовной сервис?
-
Не вижу комментов по поводу того что у вас разные юр.лица и к кому бы я обращалась в сервисном центре, если изначально во всех 2 бедах был виноват кузовной сервис?
Центр Кузовного ремонта и сервисный центр Kia - разные юридические лица и обращаться нужно по месту выполнения работ.
-
Центр Кузовного ремонта и сервисный центр Kia - разные юридические лица и обращаться нужно по месту выполнения работ.
то есть если у меня пропадает электричество я должна была изначально подумать что все дело в железках? Вы значитесь в документах при СК как одна компания, а разделение вашей контроы на 2 юр.лица - чистой воды развод чтобы потом нельзя было найти концов.
И насчет лобового стекла комментов адекватных я так и не дождалась. :)
-
shery_nata, напишите Ваши данные в личку, посмотрю что делали с Вашим автомобилем.
-
Скоро ТО скидки членам клуба есть?
-
Скидок на ТО нет. Есть 10% скидка на работы и запчасти, не связанные с ТО.
Ну ещё и техническая мойка бесплатно при прохождении ТО.
-
скидки на ТО есть.
На автомобили старше 2 лет: работы -5%, запчасти -5%
Старше 3 лет: работы -10%, запчасти -10%
* за исключением ремонта агрегатов
-
скидки на ТО есть.
На автомобили старше 2 лет: работы -5%, запчасти -5%
Старше 3 лет: работы -10%, запчасти -10%
* за исключением ремонта агрегатов
а если 2 лет еще нет?
-
shery_nata, скидка начинается с 2-х лет. До 2-х лет скидки нет, но ваша скидка, о которой мы говорили в личных сообщениях не зависит от возраста вашего автомобиля и действует на ближайшее ТО.
-
Здравствуйте, Вика!
Поводит ли ДАВ-АВТО замену сцепления по гарантии если присутствует резонансный подвывающий звук при неполном включении сцепления при движениии зандним ходом (TSB №KRF11-53-P050)?
Здесь это обсуждается http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,26934.600.html
-
absolutex, здравствуйте! ТСБ действительно по сцеплению есть, Вам нужно записаться на диагностику, по итогам которой будет ясно необходима ли замена.
-
К сожалению кузовной ремонт по направлению страховой не делается в заявленный срок. Ремонт и покраска двери длится уже больше недели.
-
К сожалению кузовной ремонт по направлению страховой не делается в заявленный срок. Ремонт и покраска двери длится уже больше недели.
напишите в л.с Ваши данные? посмотрю.
-
Здравствуйте Виктория ! Сколько будет стоить покраска переднего крыла, без снятия и установки, просто деталь отдельно. Из Зоокамска далеко ехать, узнавать. Заранее благодарен!!! :)
-
Владимир, добрый день! ответила в личных сообещниях.
-
Вика,добрый день! Интересует,какие зимние шины вы даете в подарок с ноября при покупке Ceed SW Comfort SE (марка модель). И можно ли взять эти шины 16-дюймовые(данная комплектация идет с 17-м литьем). Есть ли возможность сделать индивидуальную скидку,скажем,поговорив с вашим руководством (уже второй авто у вас беру) :-[ Спасибо.
-
Darik, здравствуйте! ответила в личных сообщениях.
-
Здравствуйте!
Вчера посетил ДАВ-АВТО и возникло следующее предложение.
Т.к. наличных денег на такси у меня не оказалось (сам виноват), я, оставив машину в сервисе, поперся на работу пешком (благо, что работа недалеко) и в результате весь увазюкался. Может быть можно заказывать такси не только тем кто оставляет машину на ТО, но и тем кто оставляет машину для гарантийного или любого другого ремонта (а плату за такси включать в счет)? Это актуально еще в том случае, когда люди используют для расчетов только банковские карты.
Кстати перед ремонтом был тех. облив машины, но после ремонта была контрольная поездка и вся машина вновь уделалась. Денег за тех. облив поэтому не взяли. Зачет.
С Уважением, absolutex.
-
(а плату за такси включать в счет)?
+ 1
-
Добрый день!
Это проблематично. Чек на такси у нас идёт на 150 рублей, соответственно, если клиент решил уехать, скажем, на Вышку 2, то придётся доплатить. Соответственно, не понятно какую сумму включать в счёт, потому что итоговая стоимость поездки заранее не известна.
Но рядом с нами в Баумоле есть банкомат :)
-
Это проблематично. Чек на такси у нас идёт на 150 рублей, соответственно, если клиент решил уехать, скажем, на Вышку 2, то придётся доплатить.
Да можно и налом доплатить, просто мне вообще не предложили восподьзоваться такси, а ждать с утра до вечера-не вариант.
Пришлось уехать за свои...
-
Да можно и налом доплатить, просто мне вообще не предложили восподьзоваться такси, а ждать с утра до вечера-не вариант.
Пришлось уехать за свои...
вы на ТО приезжали? чек выдают только при прохождении технического обслуживания.
-
вы на ТО приезжали?
Нет, на диагностику.
-
Нет, на диагностику.
вот поэтому не предложили, т.к ещё раз повторюсь, что чек на такси выдают только при прохождении ТО.
Но в любом случае спасибо за отзыв, нам вопрос к размышлению.
-
Vicka, сори что не по теме - но вы только за Киа отвечаете? :)
-
shery_nata, нет, можете написать в личку вопрос по любому из наших брендов.
-
Владимир, добрый день! ответила в личных сообещниях.
Вика, что за мода отвечать в личных сообщениях?!
Это форум! Ваши ответы интересны всем!
-
sda-48, здравствуйте! это не мода, а частные случаи и 14 страниц данной темы это подтверждают.
Если в моём ответе содержится личная информация (ФИО, номера телефонов, данные автомобиля), то я считаю целесообразным отвечать в л.с, для соблюдения конфиденциальности.
В любом случае, не одно из сообщений не остаётся без ответа.
-
Vicka, какое масло льют в ДВС на ТО?
-
Yura10, Shell ( 5w40/0w40на выбор)
-
Vicka, но я же могу на ТО принести свое масло?
Добавлено позже: Февраль 21, 2014, 15:42:23 pm
И еще, если у меня срок ТО подходит 7 марта, могу я например 9 или 10 марта машину на ТО привезти, просто именно 7 марта она мне будет нужна.
-
И еще, если у меня срок ТО подходит 7 марта, могу я например 9 или 10 марта машину на ТО привезти, просто именно 7 марта она мне будет нужна.
Наталья, можно, в сервисной книжке написано, 1 месяц или 1000 км, что раньше наступит.
-
Vicka, но я же могу на ТО принести свое масло?
Масло без проблем привез свое на ТО ! Впрочем как и все фильтра!
-
Чубакабра, аurum, спасибо :)
-
Vicka, но я же могу на ТО принести свое масло?
Добавлено позже: [time]Февраль 21, 2014, 15:42:23 [/time]
И еще, если у меня срок ТО подходит 7 марта, могу я например 9 или 10 марта машину на ТО привезти, просто именно 7 марта она мне будет нужна.
конечно можете привезти своё масло. Пройти ТО можно в течение 1 мес, верно написал Чубакабра
-
добрый день!
проходит сервисная кампания по замене резистора вентилятора охлаждения на автомобилях Kia Ceed (JD).
Вчера отправили всем кто попадает под кампанию смс и постепенно начинаем обзванивать, если вы хотите проверить попадает ли ваш автомобиль под сервисную напишите мне в л.с ФИО на кого зарегистрирован автомобиль и VIN отпишусь оперативно :)
-
добрый день!
проходит сервисная кампания по замене резистора вентилятора охлаждения на автомобилях Kia Ceed (JD).
Вчера отправили всем кто попадает под кампанию смс и постепенно начинаем обзванивать, если вы хотите проверить попадает ли ваш автомобиль под сервисную напишите мне в л.с ФИО на кого зарегистрирован автомобиль и VIN отпишусь оперативно :)
технологическая мойка при сервисной компании по замене резистора платная или нет, вроде как косяк завода изготовителя?
-
технологическая мойка при сервисной компании по замене резистора платная или нет, вроде как косяк завода изготовителя?
нам в экс авто делали платно
-
технологическая мойка при сервисной компании по замене резистора платная или нет, вроде как косяк завода изготовителя?
да, тех мойка платная.
-
Вика,по гарантии с этим можно обратиться? Авто полгода..
-
Вика,по гарантии с этим можно обратиться? Авто полгода..
Нужно чтоб смотрел инженер по гарантии, запишитесь в сервис
-
Вика, бодрый вечер, скажите сколько будет стоить дозаправка кондиционера?
-
Вика, бодрый вечер, скажите сколько будет стоить дозаправка кондиционера?
Здравствуйте! 2000 руб.
-
Вика, добрый день!
у меня сид фл май 2012 год, АТ, пробег 49. ТО45 было в январе, но в москве. Появился какой то щелчок при трогании с места. Можно контакты как записаться на диагностику, и будет ли это сколько то стоить, или попадает под гарантию?
-
Вика, добрый день!
у меня сид фл май 2012 год, АТ, пробег 49. ТО45 было в январе, но в москве. Появился какой то щелчок при трогании с места. Можно контакты как записаться на диагностику, и будет ли это сколько то стоить, или попадает под гарантию?
Добрый день! Если случай гарантийный, то диагностика будет бесплатная, если не гарантия, то 1300 рублей.
Записаться на диагностику можно по телефону 246 26 06 или, оставив мне в личку ваш контактный телефон, ассистент сервиса вас наберёт, чтобы выбрать удобное время.
-
добрый день!
в честь дня рождения нашей компании мы затеяли конкурс. Предлагаю всем желающим участвовать:)
Если у Вас есть любимая машина и Вы не прочь выиграть очередное ТО, видеорегистратор или 10 поездок на такси - присоединяйтесь к нашему конкурсу!
Все просто:
1.Вступайте в нашу группу "Пермь АВТОмобильная".
http://vk.com/auto_perm59
2. Загружайте в наш конкурсный альбом http://vk.com/album-71147079_195181997 фотографию, где запечатлены Вы и Ваш автомобиль.
3. Расскажите о вашем автомобиле, почему вы его любите
4. Набирайте наибольшее количество лайков, подкрепленных комментарием "класс!" под Вашим фото.
15 июня наше жюри выберет трех победителей!
Внимательно ознакомьтесь с правилами нашего конкурса:http://vk.com/topic-71147079_30180393
-
Был в субботу на гарантийной замене хромированных накладок ПТФ и противоосколочной пленки. Был записан на 13.00, приехал чуть пораньше и после некоторых формальностей машину забрали. Машина простояла около 3 часов на улице, прежде чем её загнали в бокс (зачем запись по времени).В 17.25 машину отдали. 5 часов на замену накладки? По поводу противоосколочной пленки сказали, чтобы я позвонил в среду инженеру по гарантии и договорился с ним для выписки направления в цех кузовного ремонта. Так-же я должен записаться в цех кузовного ремонта для замены этой пленки. Проживаю от дилера в 50 км. Вопрос, почему инженер по гарантии сразу не выписал это направление и почему переклейку нельзя было сделать в день обращения.
-
Был в субботу на гарантийной замене хромированных накладок ПТФ и противоосколочной пленки. Был записан на 13.00, приехал чуть пораньше и после некоторых формальностей машину забрали. Машина простояла около 3 часов на улице, прежде чем её загнали в бокс (зачем запись по времени).В 17.25 машину отдали. 5 часов на замену накладки? По поводу противоосколочной пленки сказали, чтобы я позвонил в среду инженеру по гарантии и договорился с ним для выписки направления в цех кузовного ремонта. Так-же я должен записаться в цех кузовного ремонта для замены этой пленки (очень большая очередь). Проживаю от дилера в 50 км. Вопрос, почему инженер по гарантии сразу не выписал это направление и почему переклейку нельзя было сделать в день обращения.
Добрый день! Напишите, пож-та в личку Ваши ФИО (или лица на кого зарегистрирован автомобиль)
-
всем добрый день! :)
Следующие две недели буду находиться в отпуске, поэтому отвечать на вопросы не смогу.
Но вы всегда можете обратиться к нашему клиент-менеджеру Анне Плюсниной по телефону 246 26 06.
-
Vicka, хорошего отпуска и классно отдохнуть rulezz
-
shery_nata, спасибо! :)
-
Привет, Вика!
Ситуация такая: дня через 2-3 после приобретения машинки начал замечать что скрипят тормоза - при выворачивании рулевого колеса на месте с нажатым тормозом и при старте после полного торможения (наглядный пример на перекрестках или на светофорах). На данный момент я предполагаю, что это направляющие тормозных суппортов скрипят. Если так - почему и должны ли? Данный случай гарантийный?
-
Привет, Вика!
Ситуация такая: дня через 2-3 после приобретения машинки начал замечать что скрипят тормоза - при выворачивании рулевого колеса на месте с нажатым тормозом и при старте после полного торможения (наглядный пример на перекрестках или на светофорах). На данный момент я предполагаю, что это направляющие тормозных суппортов скрипят. Если так - почему и должны ли? Данный случай гарантийный?
Роман159, Вика в отпуске. Она же написала двумя постами выше.
Думаю, что на вопрос почему скрипят тормоза, девушки не ответят. А вот гарантийный случай или нет это решит инженер по гарантии. Думаю вам нужно созвонится по указанному Викой телефону и озвучить проблему. Однозначно без посещения сервиса скрип не определишь.
Второй вариант: докататься до очередного ТО и на ТО в заказ-наряде описать проблему.
Третий вариант: самостоятельно проверить и при необходимости смазать направляющие. На общем форуме в разделе "ходовая" есть специальная тема по этому поводу.
-
Третий вариант: самостоятельно проверить и при необходимости смазать направляющие. На общем форуме в разделе "ходовая" есть специальная тема по этому поводу.
Спасибо, papil!
-
Привет, Вика!
Ситуация такая: дня через 2-3 после приобретения машинки начал замечать что скрипят тормоза - при выворачивании рулевого колеса на месте с нажатым тормозом и при старте после полного торможения (наглядный пример на перекрестках или на светофорах). На данный момент я предполагаю, что это направляющие тормозных суппортов скрипят. Если так - почему и должны ли? Данный случай гарантийный?
Роман159, добрый день! разобрались со скрипом?
-
Роман159, добрый день! разобрались со скрипом?
Здравствуйте! :)
На данный момент пока не нашел решения... Но есть предположения, что наличие этого звука полностью зависит от качества накладок - на некоторых сидах такого звука и сроду не бывало))
-
Здравствуйте! :)
На данный момент пока не нашел решения... Но есть предположения, что наличие этого звука полностью зависит от качества накладок - на некоторых сидах такого звука и сроду не бывало))
обычно некоторый скрип характерен для автомобилей с АКПП (как я поняла из вашего профиля у вас "автомат"?).
Верно написал papil без диагностики точную причину определить сложно, поэтому, если скрип сильно беспокоит, то лучше записаться в сервис.
-
Купил Ceed SW - балдею...вопрос про гарантии. В инструкции по эксплуатации написано, что маслице надо бы к 2000 поменять дабы гарантия сохранилась, менеджер в салоне сказал - не надо. Вотия я думаю кому верить? Точнее хочется верить менеджеру так как это экономит мой бюджет, но опыт житейский подсказывает, что инструкция права. Чего делать-то?!
-
Купил Ceed SW - балдею...вопрос про гарантии. В инструкции по эксплуатации написано, что маслице надо бы к 2000 поменять дабы гарантия сохранилась, менеджер в салоне сказал - не надо. Вотия я думаю кому верить? Точнее хочется верить менеджеру так как это экономит мой бюджет, но опыт житейский подсказывает, что инструкция права. Чего делать-то?!
Каждый решает сам когда менять масло, я поменял на пробеге 7000 км, кстате где то есть целая тема про это. Вот нашел http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,45804.0.html
-
Купил Ceed SW - балдею...вопрос про гарантии. В инструкции по эксплуатации написано, что маслице надо бы к 2000 поменять дабы гарантия сохранилась, менеджер в салоне сказал - не надо. Вотия я думаю кому верить? Точнее хочется верить менеджеру так как это экономит мой бюджет, но опыт житейский подсказывает, что инструкция права. Чего делать-то?!
Здравствуйте! Поздравляю с покупкой нового автомобиля! :)
ТО-0 (2000 км) является рекомендованным, из-за того, что вы его не пройдёте с гарантии не снимут. Другой вопрос, что до 2000 км происходит обкатка автомобиля, детали "притираются" друг к другу и продукты износа попадают в масло, поэтому масло рекомендуется заменить.
-
Каждый решает сам когда менять масло, я поменял на пробеге 7000 км, кстате где то есть целая тема про это. Вот нашел http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,45804.0.html
Ну вот, а я все держу для тебя комплект расходников ТО промежуточное))
Добавлено позже: Сентябрь 02, 2014, 10:01:19 am
Здравствуйте! Поздравляю с покупкой нового автомобиля! :)
ТО-0 (2000 км) является рекомендованным, из-за того, что вы его не пройдёте с гарантии не снимут. Другой вопрос, что до 2000 км происходит обкатка автомобиля, детали "притираются" друг к другу и продукты износа попадают в масло, поэтому масло рекомендуется заменить.
Где там и что притирается в современном двигателе? И где в регламенте ТО 0 написаны рекомендации о замене масла? Скорее это инициатива ОД, денежку заработать,
Понятие о приработке поверхности цилиндров дошло до нас из прошлого века,
когда это требование было напрямую связано с изменением качества поверхности в процессе работы пар трения. Хонингование в то время было островершинным - профиль поверхности маслоудерживающего слоя не финишировался - дополнительно не обрабатывался. Интенсивная эксплуатация таких пар трения могла привести к неэффективной приработке, с нежелательными последствиями в виде неравномерности компрессии, повышенного расхода масла и т.д., также опасались и "схватывания" пар трения из-за повышенного нагрева.
В 70-х появился новый вид хонингования - плосковершинное. Такая поверхность уже не требовала приработки - была полностью готова эксплуатации. Кроме того, дополнительно к финишированию стало применяться и суперфиниширование - обработка щетками - крацевание. Это позволяет раскрыть зерна графита в поверхности чугунного блока или гильзы. Графит заметно снижает трение и увеличивает ресурс ЦПГ.
С другой стороны, современные технологии производства блоков цилиндров и колец просто не дадут деталям "прикататься" - зерна кремния на поверхности алюминиевых блоков, например, попросту слишком тверды для этого процесса, да и "стачиваться" у такого блока почти нечему - глубина рабочей поверхности минимальная и может составлять менее 0,01 мм. Современные поршневые кольца становятся все уже и тверже - тут тоже не может идти речи ни о какой "обкатке". Старые чугунные поршневые кольца с высоким профилем были значительно мягче современных чугунных с хромированием и стальных с азотированием. Тут просто нечему "прирабатываться": стенка цилиндра и кольца умышленно изготовлены твердыми. Обкатываться там тем более нечему.
-
Silver_JOHN, повторюсь, что ТО-0 является рекомендованным. Если считаете, что вашему автомобилю это не нужно можете не проходить.
-
Ну вот, а я все держу для тебя комплект.
Стоп, я у тебя его заберу не переживай.
-
ТО
Vicka, привет! )
На ТО автомобиль должен быть чистым изнутри и снаружи?
Изнутри в дождливую можно еще что-то чистым сохранить, а вот снаружи... В таком случае за чей счет мойка будет у дилера?
-
привет!
снаружи точно, т.к согласитесь, мастеру не очень приятно будет измазаться в грязи при выполнении работ :)
если у вас есть дисконтная карточка (которые мы делаем для участников сидклуба), то тех облив для вас будет бесплатным.
А так для легковых а/м стоимость 156 рублей.
-
дисконтная карточка (которые мы делаем для участников сидклуба)
Спасибо! ))
Хотелось бы ее получить)) Vicka, расскажи как и где!!
-
Роман159, просто пишите мне в личку ФИО, я делаю и передаю вам ))
-
просто пишите мне в личку ФИО, я делаю и передаю вам ))
Вика, привет! Карта еще не готова? Уже вроде как более 10 дней прошло - как-то долго по сравнению с другими...
-
Вика, привет! Карта еще не готова? Уже вроде как более 10 дней прошло - как-то долго по сравнению с другими...
Роман, привет! нет ещё не готова, вы мне отправили заявку в день, когда мне как раз привезли готовые карты остальных, я заказываю раз в месяц, так что ваша партия будет готова с остальными в 10-х числах октября. Если вы собрались к нам в сервис напишите, я проговорю на приёмке, чтоб вам сделали скидку.
-
будет готова с остальными в 10-х числах октября
Не знал. Спасибо! Буду ждать значит...
-
Вика, подскажите, будет ли продлена акция в октябре на скидку 40т.р (Специальное предложение на автомобили 2014 производственного года) ?
-
Вика, подскажите, будет ли продлена акция в октябре на скидку 40т.р (Специальное предложение на автомобили 2014 производственного года) ?
Да скидка продлена. Информацию на сайте обновила http://dav-auto.kia.ru/about/news/item5761983.php
-
ваша партия будет готова с остальными в 10-х числах октября
Привет, Вика! На дворе уже вроде то, что в цитате?! ;-)
-
Привет, Вика! На дворе уже вроде то, что в цитате?! ;-)
привет, Роман! Они уже в производстве обещают вроде в пятницу привезти :)
-
всем здравствуйте!
карточки готовы :) Забрать можно в нашем сервисном центре на Бродовском тракте, 1 у ассистента сервиса.
-
Здравствуйте! Брал у вас машинку в начале сентября, сама машина очень радует, но бывают проблемы с сигналкой, которую ставил у вас при покупке авто. Собственно вот что я заметил и сравнил с другими сервисами:
1. Платная мойка. Свой Polo Sedan отдавая в ОД пусть это ТО или сервисная акция и т.д. машину всегда мыли, мыли хорошо.
2. Качество мойки оставляет желать лучшего. Недавно отдавал авто вам, взяли 156 р. за мойку и мойка я бы сказал так себе. разводы, стекающая грязь или пятна грязи... оставили не лучшие впечатления.
3. Нет бесплатной чашечки кофе. Особенно полезно когда приезжаешь рано утром отдать машину в сервис, особенно если это утро в воскресенье.
4. Нет такси. Желательно бесплатного или со скидкой 50%... Учитывая то где находится ваш автосалон, добираться например до работы или дома с двумя пересадками на автобусе жутко неудобно. В последний раз стоял на остановке минут 20 и весь промерз.
5. Мастер-приемщик - общается с клиентом не уважительно при этом часто спорит и готов нести любую ерунду лишь бы клиент отстал. Уже дважды приезжал после покупки и каждый раз был просто в шоке, в ОД VW такого никогда не позволяли.
6. Документы выдают в ужасном качестве. Мне выдали документы на которых двоит изображение от печки и идет полоса от фотобарабана. Такое впечатление что эти документы это туалетная бумага а не документ который имеет юридическую силу.
7. Слишком тесно в салоне. В день когда забирал авто, задели дверью металлический стенд, до метала было повреждено :(
Все эти наблюдения и сравнения очень сильно портят впечатление как о всей марки KIA так и о вашем салоне, прошло всего два месяца с момента покупки авто, а уже столько разочарования и огорчения после знакомства с киа, что даже не знаю буду ли я в будущем рассматривать авто КИА и ваш автосалон, для покупки нового авто. Надеюсь на ваш адекватный ответ на мою критику, и жду что в скором времени вы сможете изменить мое и не только, мнение о вашем салоне.
p.s. Так же хотелось бы получить клубную карту, как это можно сделать?
-
Serjio159, добрый день!
[/size]По поводу мойки это скорее всего (судя по цене) был тех. облив, который стандартно всегда делают перед выполнением работ. Его задача "сбить" основную грязь. Если вы хотели именно мойку, то это дополнительная услуга, не входящая в регламент проведения работ.
[/size]
[/size]Такси у нас бесплатно при прохождении тех. обслуживания.
[/size]
[/size]По поводу кофе: он есть, и чай есть, всё находится в клиентской зоне справа от телевизора. Ошибка администратора или мастера-приёмщика, что вас не сориентировали.
[/size]
[/size]Уточните пож-та кто был вашим приёмщиком.
Чтобы получить клубную карту, отправьте мне в личку ФИО.
Спасибо за комментарии, будем работать в сторону улучшения!
[/size]
[/size]
-
Приветствую всех! Я также явлюсь представителем ОД "ДАВ-АВТО" - с этого момента я буду отвечать на все ваши вопросы. Просьба о дисконтных картах и т.д. писать мне :)
-
Приветствую всех! Я также явлюсь представителем ОД "ДАВ-АВТО" - с этого момента я буду отвечать на все ваши вопросы. Просьба о дисконтных картах и т.д. писать мне :)
А куда Вика делась?
-
А куда Вика делась?
Вика по-прежнему работает в ДАВ-АВТО, произошел обмен направлениями, так сказать :)
-
всем здравствуйте!
Елена меня опередила :) хочу сказать, что оставляю общение в данной теме на мою коллегу Елену, которая уже представилась. Вы по-прежнему, можете писать свои отзывы, комментарии и пожелания по работе с нашим сервисным центром и быть уверенными, что каждое обращение будет принято во внимание.
Я остаюсь работать в компании "ДАВ-АВТО", но по другим направлениям.
Было приятно с Вами познакомиться :) мои контакты, указанные в профиле актуальны, если остались какие-то вопросы или, вдруг, появятся.
-
Друзья! приглашаем вас в наш автоцентр на День открытых дверей, посвящённый обновлённому Kia Rio!
В течение 11 и 12 апреля вы можете познакомиться с новинкой и испытать её на тест-драйве!
Ждём вас на ул. Бродовский тракт ,1
-
Лена, добрый день. 25 марта сего года при прохождении ТО я заказал подкраску. Менеджер по запчастям сообщил что возможно привезут к 31 марту, была внесена предоплата, сейчас на дворе 8 апреля, хотелось бы узнать как обстоят дела, и была ли она вообще заказана?
-
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в л.с. ФИО собственника автомобиля. Уточню информацию в сервисном центре.
-
Друзья! приглашаем вас в наш автоцентр на День открытых дверей, посвящённый обновлённому Kia Rio!
В течение 11 и 12 апреля вы можете познакомиться с новинкой и испытать её на тест-драйве!
Ждём вас на ул. Бродовский тракт ,1
Внимание! Мероприятие переносится с 11-12 апреля на 18-19 апреля!
-
Лена, добрый день. 25 марта сего года при прохождении ТО я заказал подкраску. Менеджер по запчастям сообщил что возможно привезут к 31 марту, была внесена предоплата, сейчас на дворе 8 апреля, хотелось бы узнать как обстоят дела, и была ли она вообще заказана?
Александр, подкраска заказана. Но дело в том, что её в течение определённого периода не было на складе в Корее. Сотрудники сервисного центра ориентирует на следующую неделю. Менеджер обязательно позвонит вам, когда заказ поступит к нам. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку.
-
Друзья! Автоцентр KIA компания "ДАВ-АВТО" приглашает вас принять участие в презентации нового KIA CEED, а также провести диагностику электронных систем вашего автомобиля KIA бесплатно в рамках мероприятия "Дни заботы KIA". =Achtung!= Ждём вас 10 октября 2015г. на парковке гипермаркета "Лента" с 12:00, пр-т Парковый,66! Присоединяйтесь!
Записаться на диагностику вы можете по телефону +7(342)246-26-06
-
Здравствуйте! Сколько будет стоить ТО-2? KIA CEED JD.
-
Здравствуйте! Сколько будет стоить ТО-2? KIA CEED JD.
Добрый день.
Если у вас Kia Ceed в предыдущей версии кузова, цена 11 000 рублей, для автомобиля в новом кузове - цена 8 700 руб.
Записаться вы можете по телефону +7(342)246-26-06
-
Что значит в предыдущей? KIA CEED JD 2013 г.в. Можно еще по ценам на расходники. Какое масло заливают?
-
Что значит в предыдущей? KIA CEED JD 2013 г.в. Можно еще по ценам на расходники. Какое масло заливают?
С октября 2015 года Kia Ceed выпускается новой версии кузова.
По поводу стоимости расходников:
1. масляный фильтр - 454 рубля
2. фильтр салона - 1 730 рублей
3. масло заливается shell helix ultra 5W40 - 580 рублей за литр, или 0W40 - 680 рублей за литр. На ТО необходимо около 4 литров масла.
Важная информация: при использовании ваших расходных материалов не действует скидка 3% на ТО.
Записаться вы можете по телефону +7(342)246-26-06
-
Здравствуйте, Елена.
Интересует стоимость ТО-4 (60000 км)Киа СЕЕD 2011г.
И отдельно стоимость расходных материалов в Вашем сервисе.
-
Здравствуйте, Елена.
Интересует стоимость ТО-4 (60000 км)Киа СЕЕD 2011г.
И отдельно стоимость расходных материалов в Вашем сервисе.
Добрый день. Ориентировочная стоимость ТО 12 550 рублей + дополнительно оплачивается снятие-установка защиты двигателя + мойка автомобиля.
Стоимость только работ при ТО в районе 5 т.р. (в зависимости от типа коробки передач). Соответственно, расходные материалы в районе 7,5 т.р. Если вам нужно узнать стоимость конкретных материалов - можете написать мне в сообщения, либо сразу позвонить в сервисный центр по телефону +7(342)246-26-06
-
Друзья, рады сообщить, что 1.04.2016 стартуют продажи нового Kia Sportage! rulezz
Автоцентр KIA компании "ДАВ-АВТО" приглашает Вас на презентацию новинки, которая состоится:
2.04.2016 в ТЦ Колизей Атриум (г.Пермь, ул.Ленина, 60) в 14:00.
Приходите, и вы не только познакомитесь с новинкой, но и получите возможность выиграть призы от нашей компании, а главный приз - 2 билета на Чемпионат Европы по Футболу 2016!! ==footy==
Ждём Вас! =Achtung!=
-
Вчера ездил на диагностику подвески. Стучит рулевая рейка. Инженер и механик оказались толковые. Итог, замена эластичной муфты ЭУР. Чувствуется профессионализм и внимательный, индивидуальный подход к каждой машине. В прошлом году с этой неисправностью мне было предложено ездить дальше, до "победы".
-
Вчера ездил на диагностику подвески. Стучит рулевая рейка. Инженер и механик оказались толковые. Итог, замена эластичной муфты ЭУР. Чувствуется профессионализм и внимательный, индивидуальный подход к каждой машине. В прошлом году с этой неисправностью мне было предложено ездить дальше, до "победы".
Добрый день. Благодарим за отзыв :ohyeah:
-
Вчера ездил на диагностику подвески. Стучит рулевая рейка. Инженер и механик оказались толковые. Итог, замена эластичной муфты ЭУР. Чувствуется профессионализм и внимательный, индивидуальный подход к каждой машине. В прошлом году с этой неисправностью мне было предложено ездить дальше, до "победы".
Невероятно. Сегодня позвонили и сказали, что пришла запчасть. Записался на замену.
-
Всем привет! Наверное, многие из вас уже в курсе, что компания ДАВ-АВТО продала салон Киа в Сатурн-Р :'(.
Хотелось бы поблагодарить вас за сотрудничество с нашей компанией в рамках бренда KIA. Надеюсь, что в период нашего сотрудничества у вас остались только положительные эмоции. Будем рады встрече в наших автоцентрах.
По всем текущим вопросам Вы можете обратиться в автоцентр Сатурн-Р-Авто по телефону 254-40-40
Я же, в свою очередь, остаюсь работать в компании "ДАВ-АВТО", и бренд KIA больше не веду. Тем не менее, всегда готова к конструктивному диалогу и предложениям :)
-
Печалька, но бизнес есть бизнес.
Я же, в свою очередь, остаюсь работать в компании "ДАВ-АВТО", и бренд KIA больше не веду.
Удачи вам!
-
Печалька, но бизнес есть бизнес.Удачи вам!
благодарю :)