Печать

[H1net]

 Александр ИРБИС-СЕВЕР, подскажите пожалуйста, распространяется ли акция на сайте на покраску и восстановление дверных стоек? У моей жены Сид SW, 2012 гв, после бокового удара, вмятина в задней части передней левой двери и легкая деформация стойки.
Можно ли прикинуть стоимость ремонта?

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Александр ИРБИС-СЕВЕР, подскажите пожалуйста, распространяется ли акция на сайте на покраску и восстановление дверных стоек? У моей жены Сид SW, 2012 гв, после бокового удара, вмятина в задней части передней левой двери и легкая деформация стойки.
Можно ли прикинуть стоимость ремонта?

Добрый день, H1net.
Акция действует. По описанию тяжело определить точную стоимость предполагаемого ремонта, только по результатам осмотра.
Прошу Вас связаться с кузовным цехом по телефону 8-495-644-18-18 для записи на осмотр. Очереди, на сколько я знаю, в данный момент на осмотр нет. 

[Олег Зевин]

Александр, добрый день Хочу отписаться по вопросу моей торпеды, вчера сообщили, что торпеда заказана и идет с Кореи, как придет мне поменяют по гарантии, спасибо Вам большое за поддержку.
И сразу можно с еще одной бедой?) Вчера заметил после мойки, что у меня на бампере заднем, в месте, где он стыкуется с крылом по арке от уголка отходит лак, как отслаивается. Заметил это на заднем бампере с обоих сторон и на переднем с одной стороны! Эти места не крашены. Скажите могу ли обратиться по гарантии или это бессмысленно (машине 3 года, прошла ТО-3 , пробег 42000 км)?

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Александр, добрый день Хочу отписаться по вопросу моей торпеды, вчера сообщили, что торпеда заказана и идет с Кореи, как придет мне поменяют по гарантии, спасибо Вам большое за поддержку.

Ну и отлично! Рад был помочь.
Теперь остается набраться терпения, т.к. идти она будет из Кореи долго, а если учесть, что Вы живете в регионе, срок еще увеличится.
Ну а потом на сутки без автомобиля, для замены торпеды.

И сразу можно с еще одной бедой?) Вчера заметил после мойки, что у меня на бампере заднем, в месте, где он стыкуется с крылом по арке от уголка отходит лак, как отслаивается. Заметил это на заднем бампере с обоих сторон и на переднем с одной стороны! Эти места не крашены. Скажите могу ли обратиться по гарантии или это бессмысленно (машине 3 года, прошла ТО-3 , пробег 42000 км)?

Что касается лака на стыках, то тут я полагаю Вам откажут.
Причин для этого масса, нет смысла все перечислять.

[Олег Зевин]

Не совсем на стыках, как бы от края арки вверх и вправо по бамперы (по арке). Ок, так не обьяснить. Утром сфоткую пришлю. Если Вы скажите, что с этим соваться к дилеру не стоит, то будем сами подкрашивать.)

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Олег, Вы наверное меня не так поняли.
Я не говори, что не надо ездить, я просто полагаю, что Вам откажут.
На фотографиях механических повреждений я не заметил, но... опять же все на усмотрение коллег из ДЦ.
Причин отказа, как говорил масса. Согласно "Сервисной книжки" разделу "Ограничение области действия гарантии" могут подвести под "Повреждение автомобиля, вызванные воздействиями промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, сока деревьев, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, частей дорожного покрытия (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений". Доказать обратное почти невозможно.
Не помогу я Вам по этому вопросу.

[Олег Зевин]

Олег, Вы наверное меня не так поняли.
Я не говори, что не надо ездить, я просто полагаю, что Вам откажут.
На фотографиях механических повреждений я не заметил, но... опять же все на усмотрение коллег из ДЦ.
Причин отказа, как говорил масса. Согласно "Сервисной книжки" разделу "Ограничение области действия гарантии" могут подвести под "Повреждение автомобиля, вызванные воздействиями промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, сока деревьев, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, частей дорожного покрытия (камни, песок, соль, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорог), пожара, града, молнии и других природных явлений". Доказать обратное почти невозможно.
Не помогу я Вам по этому вопросу.

Понятно, я из-за этого Вас и спросил. Раз шансов мало, как я понимаю, их практически нет, поэтому не буду смешить людей. Спасибо за ответ.

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Понятно, я из-за этого Вас и спросил. Раз шансов мало, как я понимаю, их практически нет, поэтому не буду смешить людей. Спасибо за ответ.

Ну почему же смешить людей? Шанс есть всегда.
Просто в данном случае слез фактически только лак, инженер по гарантии может сослаться на "химию". А судя по тому, что Вам пытались отказать с торпедой, этот случай признаю гарантийным с трудом.
Попробуйте, может быть получится?! Расскажите потом.

[Deaddy]

Александр, доброго дня!
Внесу свою ложку дегтя 
Заезжал к Вам в ДЦ давеча, на замену хомутов и тормозных трубок на Сид FL, а также на гарантийную замену дополнительного стопсигнала. Вот по последнему пункту возникли вопросы...
1) оказалось, что деталь пришла разбитой
    По этому пункту претензий больших нет, так как заезжал к Вам не только по этому поводу, но в ОЗЧ недоработка на приемке товара
2) либо механик, который обслуживал мою машину криворук, либо у него нет специнструмента.
    До того как получить известия о том, что стопсигнал разбит, механик успел разобрать обшивку на задней двери. Судя по характерным следам, делал он это отверткой, и не с первого раза. Да и есть подозрение что на правой стойке задней двери сломалась клипса, т.к. она начала болтаться. Пятую дверь на машине до этого никто не разбирал, это 146%. В общем то вещь не сильно видимая, но неприятный осадочек остался...
Теперь вот ожидаю прихода ещё одного фонаря, но как-то страшновато становится снова ехать его менять – как бы не поломали совсем пластик на задней двери... 

Так что в этот раз, в отличии от прошлых (платных) посещений, когда всё было на 5, оценка по качеству работ на троечку 

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Добрый день Deaddy!
Товар со склада KIA MOTORS как правило не проверяют, т.к. такие случаи с браком очень редкие, чаще приходит "сено-солома", имеется ввиду вместо левой детали кладут правую.
По фотографиям и пластику - это ужасно. Спасибо, что сообщили.
Если Вас не затруднит, напишите мне в личку номер автомобиля, дату и ориентировочное время Вашего визита. Попробую вычислить сотрудника  .
Приезжайте в любом случае! Я на месте с понедельника по пятницу до 18:00, проконтролирую процесс обслуживания.

[Ivan1984]

Добрый день Deaddy!
Товар со склада KIA MOTORS как правило не проверяют, т.к. такие случаи с браком очень редкие, чаще приходит "сено-солома", имеется ввиду вместо левой детали кладут правую.
По фотографиям и пластику - это ужасно. Спасибо, что сообщили.
Если Вас не затруднит, напишите мне в личку номер автомобиля, дату и ориентировочное время Вашего визита. Попробую вычислить сотрудника  .
Приезжайте в любом случае! Я на месте с понедельника по пятницу до 18:00, проконтролирую процесс обслуживания.

Накладка под замену 100%

[Evan1979]

Добрый день Александр. Хотел уточнить у вас по регламенту как проводятся работы по замене шаровой опоры (та которая вкручивается). Есть какие требования по тому каким образом помимо закручивания с определенным моментом ещё дополнительно законтрить её или нет такого? Просто есть такое дело (не единичные случаи) когда она откручивалась.

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

Добрый день Александр. Хотел уточнить у вас по регламенту как проводятся работы по замене шаровой опоры (та которая вкручивается). Есть какие требования по тому каким образом помимо закручивания с определенным моментом ещё дополнительно законтрить её или нет такого? Просто есть такое дело (не единичные случаи) когда она откручивалась.

Добрый день!
Нет, только по моменту затяжки.
Не совсем понял, а к чему этот вопрос?
Вы заменили и хотели бы дополнительно перестраховаться как то? 

[Evan1979]

Добрый день!
Нет, только по моменту затяжки.
Не совсем понял, а к чему этот вопрос?
Вы заменили и хотели бы дополнительно перестраховаться как то? 

думал есть какие дополнительные рекомендации производителя на эту тему.

[Александр ИРБИС-СЕВЕР]

думал есть какие дополнительные рекомендации производителя на эту тему.

Понятно.
Нет дополнительных рекомендаций. Все как обычно. Открутить, снять, установить, закрутить с усилием (если мне не изменяет память 100-120 Нм) и проверить. Все.