форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: lerry от Март 28, 2011, 23:37:35 pm

Название: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 28, 2011, 23:37:35 pm
Всем доброй ночи!

Подошло время ТО-1, решил обслужить машину в обожаемой всеми Каширке 39. Фаворит на Коптевской в одной трамвайной остановке от дома, но раз все в один голос рекомендуют Каширку - так тому и быть, тем более куплена машина была у них.

В назначенное время (27.03.11 в 14.00) ни одного мастера-приемщика не оказалось, ну ничего, работают же. Через какое-то время бумажки оформили (заказ-наряд Нзк-006039 от 27.03.11), мастер сел в машину, посмотрел небольшой список недочетов, предложил мойку (уже 250 руб) и литр масла в запас за 450 руб. Сказал, что если будут какие вопросы по ходу возникать - согласуют со мной по телефону перед проведением работ. В ремзоне разрешили поприсутствовать. Увидел у слесаря  проблему с отворачиванием гаек и секреток колеса, какие-то не поддавались. Ему бы смочить их WD-40, попробовать в обе стороны по чуть-чуть покрутить, в раскачку.
Оставил. По заказу-наряду съем-установка защиты картера 420 руб (0.4 н/ч). Ставили защиту у них при покупке. Основное, на что упирал менеджер - в наших защитах есть все отверстия для замены масла, поставите "колхозную" - будете каждый раз платить. Говорю об этом мастеру - в ответ: мы должны проверить все на подтеки, так что снимать обязательно будем. В итоге, защиту так и не снимали (я ж в ремзоне), масло сменили. Сбрызнули чем-то секретку - не идет. Так подождать надо, а не тупо
пневмопистолетом пытаться ее сразу откручивать. Ушел в салон ждать. Через 3 часа звонит мастер:
- Все готово, но секретка на колесе так и не открутилась, обе секретные головки сломались, шпильку пришлось срезать, мы вас спасли от неприятностей на дороге, а то пришлось бы менять проколотое колесо, а оно не откручивается, с вас дополнительно 1360 руб. плюс слесарные работы около 1500 руб. Сломанные секретки мы положили в машину.
Я говорю - как так-то - секретки куплены у вас (800 руб), значит некачественным товаром торгуете?
- Нет, ну что вы, переобувались-то на зиму вы не у нас, вот вам в шиномонтаже и перетянули, никто ж не умеет качественно работать, только мы, Каширка.
- Хорошо, сейчас уж этого не докажешь, а предположения о невменяемости шиномонтажа - это лишь предположения, наверное вы захотите поставить мне новые секретки, которые сами сломали, вон они у вас на витрине?
- Нет-нет, мы не виноваты, мы ж вам их вернули (сломанные), вот ведь они. И шпилька тут. Мы сверлили. А с вас только деньги заплатить.
- Я работы такие не заказывал, шпильку за сто рублей куплю, в соседнем сервисе за сто и поменяю. Если вы мне на десять тысяч напишите без согласования - все равно я должен денег?
- Ну это уж извините, наша вина, не согласовали.
- Ок, значит я и не оплачиваю.
- Нет, ну как же, мы ж спасители ваши и благодетели.
Пообщались с руководством - исключили слесарку из счета, остальное оставили. С другим мастером обсудили вопросы по сигнализации Риф-405 (ставили у них за 22500 руб) - машина спокойно заводится без метки. Специалист сказал, что значит стоит датчик движения и заглохнет при троганьи. Я уже слабо во что-то верю на слово, будем проверять. Предлагает проверить на улице, когда машину отдадут. Смотрю на машину после мойки - грязь видна даже на мокром кузове. Ну это мы перемоем, говорят.

Смотрю заказ-наряд - литр масла уже стоит 480 руб.
- Что ж у вас за три часа масло подорожало на 30 руб? И так же немаленькая цена.
- Ну простите, вот склад так выдал.
- Убирайте из оплаты.
- Не могу, я его уже закрыл.
- Открывайте, закрывайте заново, делайте какие-то движения. Тем более неправильная дата покупки машины стоит в документе, как так напутали?
Опять к руководству, старшой предлагает оставить машину на три дня, до вторника, тогда мол будет начальство покрупнее, все и разберется. Даже не поинтересовались, вдруг мне сегодня машина нужна, ну так, из любопытства. Решаю оплатить все сегодня, еще раз ехать к ним никакого желания нет.

Выгнали машину. Пришел мальчик сигнализацию смотреть - по факту машина спокойно уезжает без метки. И предположение о датчике движения не оправдалось. Осмотрел колеса - один диск сильно поцарапан в том месте, где секретка была. Вызываю всех на улицу, да, да, говорят все то же самое:  А, ну это извините. Но поправимо. Записывайтесь к нам, сделаем. Машина к этому моменту подсохла - проступили грязь и разводы на кузове уже после перемывки. Мне уже смешно становится: Что ж машина-то все равно грязная, на городских мойках тщательнее моют? Ну, догадались?
"А, ну да, мойка - это наше слабое место" - так а какое у Вас сильное? Хоть одно?

В общем резюмирую, вместо ожидавшегося позитива получил отрицательных эмоций по полной. По списку: громыхание задней подвески не устранили (мол, у всех
машин так), скрип педали тормоза не ликвидировали (вся WD-40 на секретку ушла?), корректор фар не починили, автовыключение света (не всегда выключает габариты после вынимания ключа зажигания и открывания водительской двери) оставили без внимания.

Если это лучший сервис, который тут рекомендуют, то какие все остальные? Хотя... Фаворит на Коптевской. Признаюсь, отношусь скептически, еще с тех пор, когда он был Ладой-Фаворит. Но справедливости ради, отмечу, что Киа Рио (март 2011г.) у них для коллеги купили за... ночь! В СБ вечером заказали, машина была на складе в Томилино, за это время привезли, поставили сигналку, защиту, и в 11 утра в ВС уже забрали. Да, менеджеры мало что знают, даже кнопку "овердрайв" не смогли нащупать, какие-то еще косяки были при выдаче, уже не помню. Но позитива от них больше было, чем от хваленой Каширки.

Поеду на Каширку еще раз? Ответ очевиден.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 10:53:51 am
Напишу в Киа еще. Вчера звонили из службы качества узнавали насколько все хорошо прошло. Был занят, отвечал кратко и субъективно.

Цень не опозорить Каширку, я общался с С. Шестериковым - профессиональный менеджер. По большому счету поехал туда за позитивом, ибо ОД Киа есть в полукилометре от дома. А на ТО-1 и делать-то особо нечего, масло, фильтры поменять, мало кто накосячит.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Степан от Март 29, 2011, 11:17:34 am
Вот оно реальное обслуживание на К39. Там ни кто не хочет нормально работать пока не пойдешь лично к КДВ, и он не пнет мастеров слесарей и тд.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 11:19:55 am
Кто знает, может именно мне так не повезло, не зря же в конфе спрашивали к кому из мастеров надо попадать, чтоб не попасть.

Отдал текст письма нашим юристам, сказали, что надо все переделать для претензии в Киа. Постараюсь выложить текст здесь.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Степан от Март 29, 2011, 11:24:01 am
Кто знает, может именно мне так не повезло, не зря же в конфе спрашивали к кому из мастеров надо попадать, чтоб не попасть.

Отдал текст письма нашим юристам, сказали, что надо все переделать для претензии в Киа. Постараюсь выложить текст здесь.
Там так всегда, меняется только если сделаешь, то о чем я писал выше.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 11:31:40 am
К сожалению с КДВ не знаком, даже фотки его не видел. Посчитал, что на оф. сервисе ко всем должно быть корректное отношение.

Если бы кто до меня не оставил при себе такое наплевательское отношение, я бы не попал в такую ситуацию. Я хочу, чтобы в нее не попали те, кто будет после меня там осблуживаться.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: UNKNOWN от Март 29, 2011, 11:40:38 am
Ждём отчетов) тоже мучаюсь с к39 с момента покупки)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Q от Март 29, 2011, 11:48:35 am
Ждём отчетов) тоже мучаюсь с к39 с момента покупки)

мученник шо писец...  lol

з.ы. тебе просто там кофа нравицца из автомата
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: MIK от Март 29, 2011, 12:45:33 pm
lerry
Здравствуйте!
Обязательно разберемся в данной ситуации. К сожалению, сегодня по техническим причинам нет возможности посмотреть запись с камер и прослушать аудиозаписи.
Прошу Вас отправить мне в личку фамилию мастера, который с Вами работал.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Виталик от Март 29, 2011, 12:49:26 pm
Кто знает, может именно мне так не повезло, не зря же в конфе спрашивали к кому из мастеров надо попадать, чтоб не попасть.

Отдал текст письма нашим юристам, сказали, что надо все переделать для претензии в Киа. Постараюсь выложить текст здесь.
ты сильно придирчив, да на Коптевской вааааще машину бы изуродовали...так что тебе еще повезло. И вообще надо было ехать с коньячком, мастера так сказать задобрить и т.п.  %)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Ceedоr от Март 29, 2011, 12:52:05 pm
Подошло время ТО-1, решил обслужить машину в обожаемой всеми Каширке 39.

Просто моё ИМХО, в общем и в частности.

Вообще, отношусь без фанатизма к любому сервису, ясно понимая, если нет "обратной связи" (хороших знакомых, блата и т.п.,   т.е. вы человек "не с улицы") - это уже лотерея. Вы можете попасть как на пряморуких, так и на криворуких "мастеров" в пределах одного сервиса (причём на всех этапах, от приемки до выдачи).  По-большому счёту, и "блат" не гарантирует качественное выполнение работ. Но! Вот здесь и приходит на помощь "обратная связь". Вот где она, по-настоящему, может сыграть свою роль, а, именно, досудебное, доскандальное (как угодно) урегулирование.

Теперь о "Каширке 39". Можно почитать отзывы, далеко небеспроблемный сервис. Я там проходили ТО-1. Обошлось без проблем и на том спасибо  :) . А поехал туда не столько из-за отзывов, сколько по-расчёту - 1) самое дешёвое ТО (с учётом проходившей акции)  2) обратная связь в лице Дмитрия (ака КДВ, не лишним будет упомянуть - ранг руководителя). Не будет этого, смысла туда обращаться не вижу совсем. Но что-то Дмитрий "пропал" и давно не отвечает на вопросы. Жаль. Реально урегулировал споры и конфликты. Как будет на этот раз?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: MIK от Март 29, 2011, 12:57:58 pm
Но что-то Дмитрий "пропал" и давно не отвечает на вопросы. Жаль. Реально урегулировал споры и конфликты. Как будет на этот раз?
У К.Д.В. сейчас очень много работы, к сожалению он физически не успевает присутствовать на форуме.
Все вопросы прошу адресовать мне.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Виктор Робертович от Март 29, 2011, 13:13:05 pm


Вообще, отношусь без фанатизма к любому сервису .....

Золотые слова =one=
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 29, 2011, 14:10:25 pm

... укажите мне хоть один сервис без единого нарекания  :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 14:28:44 pm
Юристы прислали свою версию, без эмоций, дописал недостающее, отпишусь в представительство.

Относительно технического обслуживания автомобиля по заказ – наряду Нзк 006039 от 27 марта 2011 года

27 марта 2011 года я прибыл на фирменный сервис автомобилей КИА ООО «ПАМ», расположенный по адресу г. Москва, Каширское шоссе, 39, корп.1, с целью проведения ТО-1. Автомобиль был приобретен в том же салоне 02 апреля 2010 г. Во время проведения работ сотрудниками сервиса многократно были нарушены правила оказания услуг мне как потребителю, а именно:
1. В 14.00, несмотря на предварительную запись, мой автомобиль не был принят на обслуживание. Приемка автомобиля для проведения работ была осуществлена с задержкой не менее чем на 10 минут.
2. Мастер пытался навязать мне работы по снятию/установке защиты картера стоимостью 420 р., а именно:
- на автомобиле установлена защита картера двигателя, которая имеет все отверстия, необходимые для замены масла. Данная защита была приобретена и установлена по рекомендации вашего автосалона при покупке авто. Тем не менее, мастер указывал на необходимость монтажа/демонтажа защиты картера, и только после моих настойчивых указаний, что в этом необходимости нет, в моем присутствии поменял масло без данных действий.
3. При проведении работ были повреждены детали автомобиля, без получения на то моего согласия, а именно:
- секретки на левом заднем колесе были сломаны мастером при попытке их открутить. При этом секретки были куплены в автосалоне одновременно с покупкой автомобиля. Компенсировать причиненный мне ущерб в размере 800 р. (стоимость секреток) мастер отказался со ссылкой на то, что секретки были повреждены   на каком-то шиномонтаже, не приведя при этом никаких доказательств.
- были поцарапаны колесные диски во время демонтажа секреток.
4. Не устранили недостатки работы сигнализации REEF-405, приобретенной и установленной после приобретения автомобиля в автосалоне, а именно:
- автомобиль заводится без метки, вопреки охранным функциям данной сигнализации. Таким образом, сигнализация подлежала гарантийному ремонту (срок гарантии  1 год). Однако мастер не предложил мне данный ремонт; неисправности не устранил.
5. Не устранили следующие недостатки, заявленные мной при сдаче автомобиля в ремонт, а именно: громыхание задней подвески, скрип педали тормоза, корректор фар и автовыключение света.
 6. При продаже 1 л масла мастер заявил цену в 450 р, после моего согласия купить данное масло, счет  был выставлен на 480 рублей. Внести  изменения в заказ-наряд, связанные с данным инцидентом, мастера отказались. Таким образом, сотрудники сервиса ввели меня в заблуждение. Старший мастер по смене предложил оставить автомобиль на 2 дня до выяснения, при этом не предложив на это время  как-то компенсировать  причиненные неудобства, в том числе путем предоставления в прокат на время ремонта другого автомобиля за счет автосервиса
7. Автомойка за плату выполнена так, что грязь стекала с автомобиля, то есть некачественно.

Таким образом, в результате обращения в ваш автосервис, мне  были оказаны услуги ненадлежащего качества; было частично испорчено мое имущество, не выполнен гарантийный ремонт автосигнализации, а  также проигнорированы недостатки, исправить которые я предложил.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 29, 2011, 14:30:32 pm
это вам точно юристы составляли?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: visual от Март 29, 2011, 16:17:05 pm
Если это претензия, то в ней не хватает самого главного - что именно вы хотите.

Посетите сайт общества защиты прав потребителей (http://forum.ozpp.ru/), там наверняка есть много подобных тем и рыб для претензий. Я в свое время писал претензию по некачественному остеклению - очень этот сайт помог.
Сам текст написан немного невнятно - жаргонных слов "секретка" или слов "какой-то автосервис" быть не должно точно.

По существу - я считаю, что если мойка технологическая, то денег за нее браться не должно. Если за услугу берутся деньги, то должно быть обеспечено ее качество. В этом смысле я не согласен с prolite. Мойка нужна сервисменам прежде всего, а не клиенту. Тем более требовать за технологическую мойку достаточно большие за это деньги (например, у меня мойка с пеной и сушка, а также чистка ковриков стоит 300 рублей против технологической мойки с разводами за 250 рублей)

Что касается "секреток", то считаю, что автосервису правильнее было бы обязать клиента самому снять их, на то они и "секретки". Если они сами взялись за это, то требовать возмещение за это справедливо, тем более за поцарапанный диск (хотя нужно доказать, что он был поцарапан именно сотрудниками автосервиса). Возможно, сервисмены хотели пойти вам навстречу, сняв секретки самостоятельно, но не сложилось.

С опозданием на 10 минут, я думаю, перебор. Я в Автостарте на Курской минут 50 ждал очереди, несмотря на то, что был записан на определенное время. :) Так что 10 минут, на мой взгляд, не слишком сильная провинность автосервиса :)

Что касается не выполненных работ по исправлению недостатков, лично мне непонятно, почему вы приняли работу, если указанные вами недостатки не были исправлены?

А вот с маслом - да, нехорошо получилось. Но вам нужно доказать то, что механик первоначально озвучил вам сумму в 450 рублей и не называл ее ориентировочный. То есть, нужен документ, где фигурировала бы данная цена. В противном случае, может быть,  вы сами плохо расслышали цену?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: S_S от Март 29, 2011, 16:38:41 pm


Частично прав. Время и масло - перебор, всё остальное в заказ-наряде.



Полностью согласен.

это вам точно юристы составляли?

Точно такой же вопрос.




Ну и модератору  - просьба убрать флуд ( удивлён авторами)

Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 17:00:53 pm
Если это претензия, то в ней не хватает самого главного - что именно вы хотите.

Я уже писал, что хочу - чтобы на мои грабли не наступили клиенты, которые к ним поедут.
И уж точно нет желания ехать к ним еще раз. Да и времени жаль.


По существу - я считаю, что если мойка технологическая, то денег за нее браться не должно. Если за услугу берутся деньги, то должно быть обеспечено ее качество. В этом смысле я не согласен с prolite. Мойка нужна сервисменам прежде всего, а не клиенту. Тем более требовать за технологическую мойку достаточно большие за это деньги (например, у меня мойка с пеной и сушка, а также чистка ковриков стоит 300 рублей против технологической мойки с разводами за 250 рублей)

Да, мне так же было достаточно технологической мойки. Предложили без вариантов бесконтактную мойку - я согласился. Но цена сравнима с "городскими" мойками, где мне за те же 250 рублей отмывают по системе "все включено". И машина чистая!


Что касается "секреток", то считаю, что автосервису правильнее было бы обязать клиента самому снять их, на то они и "секретки". Если они сами взялись за это, то требовать возмещение за это справедливо, тем более за поцарапанный диск (хотя нужно доказать, что он был поцарапан именно сотрудниками автосервиса). Возможно, сервисмены хотели пойти вам навстречу, сняв секретки самостоятельно, но не сложилось.

Я не слесарь и то снял бы сам секретку! Приходилось откручивать такие соединения и не раз. Не методом грубой силы, разумеется. Меня не уведомили по телефону, что есть проблемы с этим, не согласовали, что будут делать ремонт шпильки по своим расценкам. Входящие вызовы в телефоне со временем имеются.


С опозданием на 10 минут, я думаю, перебор. Я в Автостарте на Курской минут 50 ждал очереди, несмотря на то, что был записан на определенное время. :) Так что 10 минут, на мой взгляд, не слишком сильная провинность автосервиса :)

Не слишком, согласен. Но сам я себе таких вольностей со временем не позволяю. Мужик сказал - мужик сделал. Записывайте на 14.10, раз идут опоздания на 10 минут.


Что касается не выполненных работ по исправлению недостатков, лично мне непонятно, почему вы приняли работу, если указанные вами недостатки не были исправлены?


Тоже написал - машину предложили оставить до вторника, до выяснения. Неприемлемо.

А вот с маслом - да, нехорошо получилось. Но вам нужно доказать то, что механик первоначально озвучил вам сумму в 450 рублей и не называл ее ориентировочный. То есть, нужен документ, где фигурировала бы данная цена. В противном случае, может быть,  вы сами плохо расслышали цену?

Расслышал хорошо, мастер звонил на склад и ругался, почему он, мастер, не знает, что цена за масло уже 480 рублей, ответов склада я не слышал, аргументов тоже. А может они каждый раз такой спектакль устраивают - мне не известно. Кто знает - может на том и живут. Тот же мастер предложил мне компенсировать 30 руб. разницы из своего кармана.

Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 17:03:53 pm
Частично прав. Время и масло - перебор, всё остальное в заказ-наряде.

Полностью согласен.

Точно такой же вопрос.



Я не думал, что здесь требуется ответ - я же об этом написал.
Вычитку не делал, отправил как есть, сейчас причесали текст. Контора большая, юристы без дела не сидят.

В предыдущем письме - сорри, не получилось нормально с цитированием сделать, поэтому пустыми строчками разбил там, где отвечал.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 29, 2011, 17:06:59 pm
 :) вот видите какой сознательный мастер, а мог бы и не предлагать компенсацию )) ( шутка).  На самом деле, если бы вам при оплате сказали ( исправив ценник в наряде) это одно.. а на словах.... это просто слова.

Запись ведется предварительная... она подразумевает +/- по времени ...


lerry ,просто получается немного голословные пункты претензий... обоснованные только словами, а этого мало. И претензию надо составить грамотно, воспользуйтесь советом  visual ( ну как вариант)  :) 
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 17:16:47 pm
:) вот видите какой сознательный мастер, а мог бы и не предлагать компенсацию )) ( шутка).  На самом деле, если бы вам при оплате сказали ( исправив ценник в наряде) это одно.. а на словах.... это просто слова.
 


Предложение было сделано при приеме машины. Думаю вряд ли кто ходит круглосуточно с включенным диктофоном )))
Я отказался от масла, тем более сумма счета существенно увеличилась, мне отказались его вычеркнуть! Что в этом сложного - не понимаю. Если я взял батон хлеба на полке с ценником 10 руб, а на кассе мне пробили за него 500 - я его там, на кассе, и оставлю. Кто-то сделает по-другому?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 29, 2011, 17:21:21 pm
 :) у нас надо с диктофоном ходить..

т.е. при приеме машины спросили вас, вы отказались... а потом вам вписали?
" Я отказался от масла ".... это как?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 17:39:32 pm
:) у нас надо с диктофоном ходить..

т.е. при приеме машины спросили вас, вы отказались... а потом вам вписали?
" Я отказался от масла ".... это как?

Не так написал, отказался от литра дополнительного масла - который мне дали на вынос, с собой, на долив ;) Вернее, хотел отказаться, не тут-то было.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 29, 2011, 18:00:07 pm
Неприемлю только одно,когда в наглую начинают по деньгам кидать...

О том и речь. Не откручивается секретка - позвони и спроси как быть. Решил менять шпильку - звони клиенту, говори - стоит столько-то денег, делаем?

Простые вещи же )))
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Злодей от Март 30, 2011, 21:28:28 pm

- мойка...на то она и технологическая...моют без пены...


Не за 250 рублей же.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 30, 2011, 23:05:25 pm
Не за 250 рублей же.

Думаю, мыли с пеной. Именно свою не видел на мойке, ее сразу на подъемник загнали - все места на мойке были заняты, но пену на машинах, стоящих на мойке, видел!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: erwin от Март 30, 2011, 23:10:39 pm
был недавно по гарантии на Каширке, помыли без пены за 100р, могу скан выложить кто не верит...
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Alex007 от Март 30, 2011, 23:28:17 pm
был недавно по гарантии на Каширке, помыли без пены за 100р, могу скан выложить кто не верит...
У нас на мойке за 80рэ моют и что?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Март 31, 2011, 06:37:41 am
А в Бутово дилер вообще бесплатно моет машинки,приехавшие на обслуживание-все равно по какому поводу.Это на мой взгляд самый правильный подход.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Март 31, 2011, 06:54:46 am
А в Бутово дилер вообще бесплатно моет машинки,приехавшие на обслуживание-все равно по какому поводу.Это на мой взгляд самый правильный подход.

Да не бывает ни чего бесплатного, говорили же что на Каширке самые демократичные цены на ТО  :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Март 31, 2011, 07:02:00 am
Да не бывает ни чего бесплатного, говорили же что на Каширке самые демократичные цены на ТО  :)

возможно.Но когда я приезжаю красить машину по КАСКО в Русь,то за покраску платит страховая,за мойку ничего не плачу.Это приятно.Психологически приятнее не видеть этого пункта в распечатке.Ведь не все же ездят только на ТО к дилерам.Множество других операций есть,на фоне которых 250 за мойку будут выглядеть перебором и вот тогда те,кто не берет денег за мойку выглядят выигрышнее.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: MIK от Март 31, 2011, 10:14:59 am
lerry
Валерий, от лица Каширки 39 приношу извинения за предоставленные неудобства и непрофессионализм мастера приемщика.
К.Д.В. рассмотрел данную претензию и было принято следущее решение:
За счет сервиса меняем Вам секретки, колесный диск + бесплатный шиномонтаж колеса.
Просьба прислать контактный телефон в личку для связи с Вами.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Виталик от Март 31, 2011, 10:25:18 am
lerry
Валерий, от лица Каширки 39 приношу извинения за предоставленные неудобства и непрофессионализм мастера приемщика.
К.Д.В. рассмотрел данную претензию и было принято следущее решение:
За счет сервиса меняем Вам секретки, колесный диск + бесплатный шиномонтаж колеса.
Просьба прислать контактный телефон в личку для связи с Вами.
friendz вот это дело  rulezz
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Март 31, 2011, 12:05:46 pm
lerry
Валерий, от лица Каширки 39 приношу извинения за предоставленные неудобства и непрофессионализм мастера приемщика.
К.Д.В. рассмотрел данную претензию и было принято следущее решение:
За счет сервиса меняем Вам секретки, колесный диск + бесплатный шиномонтаж колеса.
Просьба прислать контактный телефон в личку для связи с Вами.


Спасибо за решение! Извинения приняты, телефон отправил.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: GORODOVOY от Март 31, 2011, 12:26:38 pm
Вот все-таки Каширка по крайней мере имеет обратную связь----видишь----все разрулилось-----пустячок--а приятно---так что поедешь еще раз на Каширку))))) только уже на позитиве
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: rakita от Март 31, 2011, 12:37:21 pm
Даже не хочу читать всю эту ветку!
Но в мильённый раз не могу удержаться, что бы не предостеречь: не общайтесь с Каширкой 39. За, может быть, отдельными вменяемыми работниками, салон и сервис в целом - полные моносексуалы. Мой плевок в лицо руководству этой конторы остался за мной.
Причины своей несимпатии уже описывал когда-то, повторяться не буду. Но откровенное, наглое кидалово руководства и менеджеров и чудовищный непрофессионализм слесарей подтверждаю!
В 90-ые спалили бы вас нахрен.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: VALERA196508 от Март 31, 2011, 14:19:39 pm

- мойка...на то она и технологическая...моют без пены...


Тогда должна быть бесплатная.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Март 31, 2011, 14:21:39 pm
Тогда должна быть бесплатная.

Я тут боты купил, месяц назад...сеня пойду в магаз схожу...гуталином чеб намазали...бросьте вы это...бесплатно  :)

На ГТО приезжаем чистыми, а сюда в падлу  :D
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: VALERA196508 от Март 31, 2011, 14:31:55 pm
Я тут боты купил, месяц назад...сеня пойду в магаз схожу...гуталином чеб намазали...бросьте вы это...бесплатно  :)

На ГТО приезжаем чистыми, а сюда в падлу  :D
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ мойка должна быть бесплатной.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: VALERA196508 от Март 31, 2011, 14:38:09 pm
У нас денег за технологическую мойку не берут(вчера менял колодки).
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 31, 2011, 14:39:31 pm
Колхоз дело добровольное..... кого то насильно на к39 гонят? :)  Ну ей богу разговор ни о чем!  
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Март 31, 2011, 15:27:45 pm
У нас денег за технологическую мойку не берут(вчера менял колодки)
Даже не думай... %) Она (мойка) уже включена в стоимость работы, просто её отдельным пунктом не пишут... И когда отказываешься или машина чистая, то считай соточку подарил... В "Фаворите" даже перчатки для слесаря в счет вписывают ;) (в какой-то теме был скан заказ-наряда).
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Март 31, 2011, 15:36:15 pm
Даже не думай... %) Она (мойка) уже включена в стоимость работы, просто её отдельным пунктом не пишут... И когда отказываешься или машина чистая, то считай соточку подарил... В "Фаворите" даже перчатки для слесаря в счет вписывают ;) (в какой-то теме был скан заказ-наряда).


Саша-ну давай уже тогда определимся-либо не вписывают ее в счет (хотя может она там и скрыта в принципе где-то) или все-таки в заказ-наряде есть и она и перчатки. :) Ведь это две разные вещи получается-если в заказ-наряд вписывают отдельной строкой,то возможно это уже второй раз тогда за мойку берут,поскольку если не вписана,то входит в стоимость ТО уже по определению-ну положено по техрегламенту мыть ее.Не знаю-путано наверное объяснила,но как могла. :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Март 31, 2011, 15:52:58 pm
Саша-ну давай уже тогда определимся
Я имел ввиду те места, где моют/не спрашивают/не вписывают отдельным пунктом, там уже включено в стоимость н/часа... ну или в ст-ть запчастей... или в какие-нибудь "слесарные работы". Про бесплатный сыр, наверное все знают ;)
...А где-то каждый "чих и пук" слесаря расписывают в заказ-наряде (это про пример с Фаворитовскими перчатками)

Вот если бы у всех был одинаковый н/час, цена на запчасти (блин, прям коммунизм какой-то придумал :D) тогда можно было бы искать правду... один раз заплатил за мойку или два... а так :(
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: klopius от Март 31, 2011, 17:04:18 pm
Не хотел писать...
На днях катался тож на ТО-1 приехал с перегоревшим левым стопарем (лампочка)
...
При получении пепелаца  приемщик сказал " Все проверели, все ОК."
"Электрика нормально?"
"Электрика в норме"
"Ну спасибо, вам"
Сел в машину подъехал ко входу, решил всетаки посмотреть с заду на авто.
 БЯЛДЬ !!! не горит !!!!
....
вообщем поменяли за 30 рублей...
....
Мне вот только не понятно куда ребята смотрели (смотрели ли вообще, или типа не жаловался значит и не полезем?), перегоревшую лампочку явно видно и с не включенной электрикой... эххх....печально мне
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/default/images/warnmute.gif) 2.15 На форуме запрещен мат в любых его проявлениях.
Заглушение на неделю
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Март 31, 2011, 17:07:45 pm
 :) ну не знаю.... у меня проходила на днях там подруга ТО .... мастер подошел и сказал, что не горит лампочка подсветки номера  :) поменять?.  Ну и поменяли с согласия)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Март 31, 2011, 17:13:52 pm
Наверное я выгляжу хуже чем твоя подруга ((( ко мне ни кто не подошел  %)
Я тоже не топ-модель... но два "кила" ездЮт :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Март 31, 2011, 17:21:49 pm
Я имел ввиду те места, где моют/не спрашивают/не вписывают отдельным пунктом, там уже включено в стоимость н/часа... ну или в ст-ть запчастей... или в какие-нибудь "слесарные работы". Про бесплатный сыр, наверное все знают ;)

тут согласная я. beer Но когда приезжаю по страховке в такую контору-платит все равно страховая и мне по барабану,куда мойка включена,в какие работы-для меня она бесплатна.А если приезжаю в такую контору,где ее отдельной строкой пишут-то даже при приезде по страховке ее придется отдельно оплатить.Честно-конечно не дело принципа,если сервис хороший,то оплатить никто не обеднеет.Но если это на что-то еще отрицательное наслаивается,то понимаю,почему некоторых бесит отдельная строка про мойку и к ней начинают придираться.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Злодей от Март 31, 2011, 22:53:25 pm
К слову, в Рольфе бесплатно моют кузов и пылесосят салон и багажник rulezz.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 01, 2011, 00:22:40 am
К слову, в Рольфе бесплатно моют кузов и пылесосят салон и багажник rulezz.
Скоро окажется, что где-то ТО бесплатно делают... оплачиваешь только въезд в ремзону :D Мне рабочую тоже на ТО, иногда, надраят... бесплатно... за почти 100 евронормочас  %)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: i_v_a_n от Апрель 01, 2011, 21:44:52 pm
согласен  :)каширка 39 отстой.разводят без зазрения .за что хвалят не пойму.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 01, 2011, 21:57:40 pm
разводят без зазрения
голословно B)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 01, 2011, 23:19:36 pm
Хороший аргумент.
Ранее...
разводят без зазрения
...был еще лучше.
Да и не аргументировал я ничего, просто сказав А можно и Б сказать... когда, на сколько развели, по типу автора всей темы. А так я тоже могу сказать, что какой-нибудь "Чехов-Авто" разводилы и раздолбаи... а где они находятся и знать не знаю... просто название темы зацепило.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kaleva от Апрель 02, 2011, 00:03:56 am
не надо ехать на каширку с мыслями о том какая она неземная.
Лично я наоборот удивился когда включали свет и смотрели лампы - стояли диоды)))) - дума придерутся(не стали).
Были и недовольства, чтобы что то поменять по гарантии надо настооооойчиво говорить)))), а не просто указать приемщику. В итоге за 3 приезда я так и не заменил шестерню в ЭУР и задние амо. Их азаменили в север-авто))))) (спасибо  Q). Они вроде как одно целое - так что косяк общий : Гарантийщик сказал , что стойки давно уже не 001 и даже не 002, а 003!!!!!!!!!!!!!Так что я могу не волноваться, что шило на мыло)))  будет.
Разницы не заметил вначале, но через неделю появился грохот!Который тут все описывают(раньше не было, менял по причине их неработоспособности)....Потом пришлось поработать в ТЦ самому ,загнал свою машину и......001!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(но новые!), а вот вместо шестерни заменили ЭУР всборе!!! rulezz  Так что есть и + и - )))))
Про мойку! Имею взгляд с двух сторон))))
Как клиент - мне и так чистая!
Сотрудник ТЦ - Вы к генеклогу идёте с таким же настроем?))))(зубному и тп), но за тех мойку брали 89 руб.
и КДВ молодец!!! Подозреваю у него повышение, вот тут и не тусит.  rulezz
И хотелось бы , чтоб автор темы изменил своё отношение к К39. А то бывает, что накосячили, признались, извенились, исправили по полной. А козлами остались навсегда.  beer
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 02, 2011, 00:05:50 am
Каширка  обычный оф.дилер, не  более того,просто раскручен на форуме.

за что хвалят не пойму.

Ну так хочется узнать побольше за что ругают...

каширка 39  sux наглый развод.и это лудший сервиз  %)не писал но достали  fire!то -6 практически замена масла 5600 цена вопроса .все остальное плати. Любое ТО находят что  нибудь заменить Но замой счет.  :P на эту деталь гарантия кончилась :D  а  на что осталось 8(где хваленые 150000.в наглую не нравится не приезжай .Разгаваривать бесполезно.Одно хорошо слесаря нормальные.Профилактика супорта за тысячу :D 15минут работы .Совести нет совсем.
Я толком и не понял недовольства... Это возмущение тем, что за ТО платить надо 8(? Ну так скажите где делают бесплатно, я уже готов выехать туда %)... "не нравится - не приезжай"... А должно быть по другому? "не писал но достали"... видимо пацанчики с К39 угрозами затаскивают к себе... и так несколько раз %)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: EUGENTY от Апрель 02, 2011, 21:23:15 pm
.Вот и вся проблемма.

ПРОБЛЕМА. Чему вас в школе учили...  Чел действительно ждал нормального отношения, а получил как всегда. Хорошая инфа, я хоть и живу рядом с К-39, точно туда не поеду.  sux
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: pahet от Апрель 05, 2011, 13:52:48 pm
Каширку 39 однозначно частенько перехваливают. Максимум что им иногда удается сделать, так это добросовестно выполнить свои обязанности (за наши деньги). А ничего сверхестественного они не делают. Я тоже проходил у них ТО-1 в октябре 2010 года. Ни любезностью сотрудников, ни их расторопностью я поражен не был. Ходят как "полуживые", на вопросы отвечают нехотя. Понимаю, конечно, что работа с людьми дело очень тяжелое. Но и в плане техобслуживания они по-моему слабоваты. Как уж само ТО-1 провели не могу сказать, в ремзоне не присутствовал, надеюсь что нормально. Было несколько замечаний по автомобилю:
- После включения и непродолжительной работы магнитолы, она начинает "выплевывать" любые музыкальные диски. На дисплее сообщение "DISC ERROR". ( Может музыкальный репертуар не тот? :) )
- Двигатель стал как-то громче работать, а в салон передаваться больше вибраций.
- В области правого заднего колеса слышен посторонний стук, не сильный, но тем не менее настораживающий.
При получении авто уже другой мастер мне дал на них ответ, что магнитолу оставляют для гарантийного ремонта, стук вызван бракованными амортизаторами, которые также поменяют по гарантии, а звук двигателя вполне нормальный ( типа плохой бензин заливаю ).
Что в игоге:
- Магнитолу ремонтировали 3 недели, но так и вернули неисправную.
- Задние амортизаторы поменяли через неделю, но посторонний стук так и не пропал. Оказалось, что стучала спинка заднего сиденья в одном из замков.
Такой вот автосервис...
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 05, 2011, 14:10:08 pm
Такой вот автосервис...
Так... чтобы К39 совсем уж монстром не казалась:

Сузуки в Кунцево... 3 года назад. Гранд Витара, ТО-1 - масло не поменяли, в счет включили, в ремзону не пустили (история одноклассника)

Мэйджер на Риге... Осень 2010. Спортаж. Жестянка, малярка... Через неделю после ремонта полезла краска. (коллега по работе)

Тойота в Шереметьево... На днях. Прадо, ТО-1 - масло не поменяли, колеса не откручивали, счет на 10000 выставили (ставил незаметные "контрольки" скотчем, на колесах и на заливной горловине)... долго извинялись, пытались исправить... были посланы на ЙУХ (история коллеги по работе)

... :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Апрель 05, 2011, 14:43:20 pm
да и если по форуму почитать..... http://ceedclub.ru/forums/index.php/board,162.0.html 
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Степан от Апрель 05, 2011, 14:55:07 pm
Как в детсом саду, а посмотри как у них...
Надо лозунг вешать над всеми сервисами:
У нас обслуживают говняно, потому что в других местах точно так же херово!!!
Меня не интересует, как обслуживают в других сервисах, Я приехал в этот и требую нормального обслуживание, а выгораживание на уровне детского сада просто смешно.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: leegenda от Апрель 05, 2011, 15:31:22 pm
- Задние амортизаторы поменяли через неделю, но посторонний стук так и не пропал. Оказалось, что стучала спинка заднего сиденья в одном из замков.
Такой вот автосервис...
ВОТ Здесь чуть не уссался... lol lol lol. Стук вызванный в следствии замков и при этом менять амортизаторы. Тут только хочется написать БЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЫ )))
(http://ceedclub.ru/forums/Themes/default/images/warnmute.gif) 2.15 На форуме запрещен мат в любых его проявлениях.
Заглушение на неделю
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: leegenda от Апрель 05, 2011, 15:34:34 pm
А теперь вопрос, если К39 было не рушимой надеждой ) что твою машину обслужат и при этом ты не будешь торчать за спиной у мастера. Тогда где можно обслуживаться?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 05, 2011, 15:49:32 pm
...а выгораживание на уровне детского сада просто смешно.
Никто никого не выгораживает... Сами пусть выгораживаются, им жить, им деньги зарабатывать...

Так... чтобы К39 совсем уж монстром не казалась:

А теперь вопрос, если К39 было не рушимой надеждой ) что твою машину обслужат и при этом ты не будешь торчать за спиной у мастера. Тогда где можно обслуживаться?
В "Фаворите"... "Стрим"... "Ирбис"..................... Выбор-то богатый rulezz Лотерей тоже много  ;) Кому как повезет :-[

Но по мне, лучше уж К39, "они" хоть здесь тусуются и можно хоть какую правду найти, легким путем... :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: leegenda от Апрель 05, 2011, 15:54:23 pm
Никто никого не выгораживает... Сами пусть выгораживаются, им жить, им деньги зарабатывать...
В "Фаворите"... "Стрим"... "Ирбис"..................... Выбор-то богатый rulezz Лотерей тоже много  ;) Кому как повезет :-[

Но по мне, лучше уж К39, "они" хоть здесь тусуются и можно хоть какую правду найти, легким путем... :-[

Это только названия компании. а вот в Фаворите на Улице такой- это результат.
Мне кажется Россия всегда была рулеткой ))) Русской рулеткой
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 05, 2011, 16:03:21 pm
Это только названия компании.
Не в названии дело... Я на Каширке две машины обслуживаю и все устраивает... А кто-то у "Фаворита" "в шоколаде" ходит... Лотерея, однако...
У нас К39, у соседей "Фаворит"... Как можно сказать где лучше... Пример-то в теме очевиден.
но раз все в один голос рекомендуют Каширку - так тому и быть
вместо ожидавшегося позитива получил отрицательных эмоций по полной
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: leegenda от Апрель 05, 2011, 16:23:50 pm
тогда сводится - нельзя пользоваться чужим мнением пока сам не испытаешь на себе
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 05, 2011, 23:15:38 pm
Вот это действительно вызывает подозрения...Хотя наверно...если хороший сервис можно и в Питер смотаться...


Все у Вас вызывает подозрение-это тоже очень подозрительно!  %)
Вот у меня под боком официал - я к нему пешком хожу - т.е это действительно шаговая доступность- и с удовольствием обращаюсь за работами по КАСКО, а ТО проходить у него хотела бы, но они берут за него дороже, чем другие официальные дилеры, поэтому на ТО наверное к другому дилеру поеду,но пока не знаю куда.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 06, 2011, 09:21:19 am
Вот это действительно вызывает подозрения...Хотя наверно...если хороший сервис можно и в Питер смотаться...
Я еще сказочку... из венского леса... Будете смеяться, но так оно и есть. Приезжают туда на ТО и из Тулы, из Рязани, из Оренбурга даже... и из Питера тоже. Не специально на ТО едут, просто прокладывают свой маршрут так, чтобы К39 была одним из пунктов.
Можете считать мои слова пиаром. И чтобы у вас ничего не "чесалось" скажу: Работаю в другой организации.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: i_v_a_n от Апрель 09, 2011, 19:08:36 pm
саня 73 akkord    Почитать тебя на каширке все хорошо   Да я плачу за ТО ихочу чтобы мне делали гарантийное обслуживание моей машине.Каторое записано в моей сервисной книжке,а не разводили меня на деньги.А заменить масло я могу сам и  даже лудше.Основная масса ездит на ТО напоминаю  sux ВАМ лично если вы не знаете ,, это делается именно в надежде,что любая гарантийная  поломка будет устронена ,а не отфудболена.И мне смешно слушать как на одном ТО говорят ,что это надо менять ,но на следующем ТО эта деталь у вас хорошая ,хотя ее ни кто ни менял.И ненадо выхватывать отдельные фразы из текста ,а то сильно заметна ваша заинтересованость.По поводу чехов-авто ,это не имеет ни какого отношения к этой теме.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 10, 2011, 20:10:26 pm
саня 73     Почитать тебя на каширке все хорошо
Для меня - ДА... Мы вроде как свое мнение высказываем, я свое высказал... Каширка39 - Ужас (Много)... не согласен.

сильно заметна ваша заинтересованость.
Да, я заинтесованное лицо... Я хочу, чтобы увидев на моей машине шильдик СИД-КЛУБа или увидев отметку о скидке по карте СИД-КЛУБа, к ней отнеслись "по-блатнее", а не наоборот... И, как уже ранее писал, можно здесь "найти правду" у представителей К39.


По поводу чехов-авто ,это не имеет ни какого отношения к этой теме.
Х-авто... или N-авто... ;), если непонятно.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 10, 2011, 22:34:41 pm
Мне заподло лесть с бирочкой ,типа какой я крутой ,а вы все на обочине
Что ж вы раньше-то молчали что Клубные наклейки дают преимущества :D... Мне вот не в падлу предъявить на "приемке" Клубную карту (не крича об этом на всю Каширку ;)) и получить положенные скидки... И круче я от этого не становлюсь (надо бы админам написать, что карты у них фуфло). А вам видимо вера и воспитание не позволяют пользоваться дисконтными картами... Если уж в это русло потекло общение

:D :D :D повеселил.... 
хва хихикать lol lol lol
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: jackblack от Апрель 11, 2011, 01:16:35 am
Даже не хочу читать всю эту ветку!
Но в мильённый раз не могу удержаться, что бы не предостеречь: не общайтесь с Каширкой 39. За, может быть, отдельными вменяемыми работниками, салон и сервис в целом - полные моносексуалы. Мой плевок в лицо руководству этой конторы остался за мной.
Причины своей несимпатии уже описывал когда-то, повторяться не буду. Но откровенное, наглое кидалово руководства и менеджеров и чудовищный непрофессионализм слесарей подтверждаю!
В 90-ые спалили бы вас нахрен.

полностью поддерживаю! купил там в 2007, в сервисе даж не знали как лечить сбой автоподнятия водительского эсп, простым удержанием двух передних кнопок эсп вверх, так сам выяснил и позвонив им сообщил, а как за ковры бодался, кароче кантора никанора! а все ж ясно - это ваша каширка - этож сервис ЭЛА на котляковке, вот это ТРЭШ так полный АДЪ! мож там и ща продают американскай сэконд-хэнд, не первой свежести.
Какой отсюда резюме - Не едьте туда, миряне!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: MIK от Апрель 11, 2011, 11:07:49 am
lerry
Диск Ваш на складе. Ждем Вашего визита. beer
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kirill от Апрель 11, 2011, 12:47:07 pm
На Пролайт не надо обижатся он всегда такой бодрый на форуме. Просто только сейчас заметил эту темку :)  На форуме давно сложилась прослойка каширских и они очень болезненно реагируют на критику в адрес этого дилера. Сам я давно не пишу в ветке про Каширку т.к. этот крутой КДВ сразу начинает кричать что он обижен в лучших чувствах на мои скромные указание по его нехорошему поведению при попытке купить у него (лично) машину наслушився вранья при крутую каширку и хорошего КДВ тут на форуме аж в 2007 году. Объективно каширка конторка с завышенной самооценкой, которае очень падка на лесть но не любит критики и срузу посылает человека если не может или не хочет выполнять свои обещания. Одним словом савок. В автостарте (не реклама) всегда было все ОК по сервису и гарантии. В каширку прокладывать маршрут не хотелось однозначно. Но это ихмо некоторым нравится там.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 11, 2011, 12:52:06 pm
На Пролайт не надо обижатся он всегда такой бодрый на форуме. Просто только сейчас заметил эту темку :)  На форуме давно сложилась прослойка каширских и они очень болезненно реагируют на критику в адрес этого дилера. Сам я давно не пишу в ветке про Каширку т.к. этот крутой КДВ сразу начинает кричать что он обижен в лучших чувствах на мои скромные указание по его нехорошему поведению при попытке купить у него (лично) машину наслушився вранья при крутую каширку у хорошего КДВ тут на форуме аж в 2007 году. Объективно каширка конторка с завышенной самооценкой, которае очень падка на лесть но не любит критики и срузу посылает человека если не может или не хочет выполнять свои обещания. Одним словом савок. В автостарте (не реклама) всегда было все ОК по сервису и гарантии. В каширку прокладывать маршрут не хотелось однозначно. Но это ихмо некоторым нравится там.

Так же на форуме сложилась шайка правдорубов, которые тихо мирно чета пишут, кого то ругают, дают оценки...и сасое главное пытаются схлеснуть савковый Автостарт с Каширкой...зачем?  

Про себя...хоть раз слышал от меня что каширка лучше кого то ? Я хоть раз писал что кто плохой, а вот Каширка лучше...так Вы зачем лично рекламой занимаетесь?

Как пример, или этот отзыв тоже я написал ?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,32513.0.html
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kirill от Апрель 11, 2011, 13:03:56 pm
Так же на форуме сложилась шайка правдорубов, которые тихо мирно чета пишут, кого то ругают, дают оценки...и сасое главное пытаются схлеснуть савковый Автостарт с Каширкой...зачем?  

Про себя...хоть раз слышал от меня что каширка лучше кого то ? Я хоть раз писал что кто плохой, а вот Каширка лучше...так Вы зачем лично рекламой занимаетесь?

Как пример, или этот отзыв тоже я написал ?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,32513.0.html
Пролайт не нервиничай так  :) я в общем тоже в клубе с ноября 2007 года, но в отличии от некоторых не стремлюсь в каждую дырку на форуме влезть с нотацией, поэтому постов поменьше но это не значит что все можно некоторым, верно? По поводу схлестнуть это которое совковое место их этих двух, там где клиента посылают подальше как на Каширке или все делают по гарантии. Может сервисы перепутал? По поводу отзыва, ну даже нехочется такое читать, пиарщики знают свое дело. После подобных опусов я и пробовал купить сид на каширке. Поэтому не надо больше таких ссылок, не первый день живем, прибереги их для новичков.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 11, 2011, 13:07:12 pm
Пролайт не нервиничай так  :) я в общем тоже в клубе с ноября 2007 года, но в отличии от некоторых не стремлюсь в каждую дырку на форуме влезть с нотацией, поэтому постов поменьше но это не значит что все можно некоторым, верно? По поводу схлестнуть это которое совковое место их этих двух, там где клиента посылают подальше как на Каширке или все делают по гарантии. Может сервисы перепутал? По поводу отзыва, ну даже нехочется такое читать, пиарщики знают свое дело. После подобных опусов я и пробовал купить сид на каширке. Поэтому не надо больше таких ссылок, не первый день живем, прибереги их для новичков.

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,31398.0.html тоже заговор?

Покупал рио месяц назад...менеджера в первый раз вижу, на каширке я не обслуживаюсь (машина не на гарантии) ...
Опять же сервис и продажи разные люди...правда был один "-" хотели на допы дать скидку...забыли вроде...да черт с ней  :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 11, 2011, 13:17:19 pm
Уважаемая TOR~Ceed~A можно поинтересоватся где я влез с защитой сервиса? Вам конечно виднее но вроде я пока не влезал в эту защиту  :D Покрайней мере сам об этом не знаю :popcorn:

Поверьте,со стороны это виднее.
И как раз после таких постов хочется написать-на ТО на Каширке были,честно говоря-не в восторге.Все держится на паре-тройке ответственных людей -таких как Михаил и Дмитрий,но в остальном-увы,средненько.Точно скажу,что больше рваться туда на ТО не буду.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 11, 2011, 13:18:59 pm
Поверьте,со стороны это виднее.
И как раз после таких постов хочется написать-на ТО на Каширке были,честно говоря-не в восторге.Все держится на паре-тройке ответственных людей -таких как Михаил и Дмитрий,но в остальном-увы,средненько.Точно скажу,что больше рваться туда на ТО не буду.

Замечено что 75 % людей проходят ТО "рядом с домом"...так что самый милый это самый близкий  :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kirill от Апрель 11, 2011, 13:20:15 pm
Поверьте,со стороны это виднее.
Может возникло недопонимание? Я вроде каширку не защищал никогда, как и автостарт, но если опять со стороны виднее тогда я пас :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 11, 2011, 13:23:03 pm
Может возникло недопонимание? Я вроде каширку не защищал никогда, как и автостарт, но если опять со стороны виднее тогда я пас :)

Объективно каширка конторка с завышенной самооценкой, которае очень падка на лесть но не любит критики и срузу посылает человека если не может или не хочет выполнять свои обещания. Одним словом савок. В автостарте (не реклама) всегда было все ОК по сервису и гарантии. В каширку прокладывать маршрут не хотелось однозначно. Но это ихмо некоторым нравится там.

Видно, даже очень хорошо  :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 11, 2011, 13:23:53 pm
Замечено что 75 % людей проходят ТО "рядом с домом"...так что самый милый это самый близкий  :)

Ну судя по отзывам это далеко не так.А нам осталось это теперь проверить с помощью ТО,по другим работам нареканий нет,а гарантийных обращений у нас не было-к счастью для нас. А на Каширку рвалась всей душой,хотя это не рядом с домом.Но не сложилось.

Может возникло недопонимание? Я вроде каширку не защищал никогда, как и автостарт, но если опять со стороны виднее тогда я пас :)
Что-то я уже запутался. TOR~Ceed~A, Вы на чьей стороне? Мне показалось, Вы за Kirillа... :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D :D

 :popcorn:


В этом предложении Вы хотели, наверное, вместо дефиса поставить запятую?
 

Да,я за Кирилла в данном контексте! Это Кирилл не понял в пылу сражения. :D Насколько я знаю русский язык,тире там - в самый раз. :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kirill от Апрель 11, 2011, 13:26:53 pm
Видно, даже очень хорошо  :)
Ну что сказать, если люди кинули раз кого-то, наверно более о них хорошо человек этот не будет говорить, или для некоторых это тайна такая или стиль общения другой трохи :-[  Пролайт ты хотел сказать, что это не так должно быть? Я теперь каширке всегда благодарен должен быть? Или они считают это мелочью, ну подумаеш отшили клиента, другие прибегут, тут на сайте лобби то работает, отчетики так и растут как грибы после дождя, как хорошо с каширкой жить.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Kirill от Апрель 11, 2011, 13:28:31 pm
Ну судя по отзывам это далеко не так.А нам осталось это теперь проверить с помощью ТО,по другим работам нареканий нет,а гарантийных обращений у нас не было-к счастью для нас. А на Каширку рвалась всей душой,хотя это не рядом с домом.Но не сложилось.

Да,я за Кирилла в данном контексте! Это Кирилл не понял в пылу сражения. :D Насколько я знаю русский язык,тире там - в самый раз. :-[
Спасибо разобрались, просто и работать надо тоже немного, поэтому и накладки бывают :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 11, 2011, 13:30:56 pm
Даже новые просторные брюки не в силах скрыть моё приподнятое водительское эсп.


 rulezz rulezz rulezz :D как всегда-обезоружил!  :D

Статистика факты...ваше ИМХО это так на кухне посидеть  :)

это откуда же такая статистика,если даже здесь в теме писали,что рвутся на Каширку даже из Подмосковья?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: jackblack от Апрель 11, 2011, 15:25:54 pm
Вы тут не Выкайте...не кружок Пушкина...

Если не секрет а что такое ?

все ЭСП - электростеклоподъемники в сиде автоматические, нажал раз опустилось - нажал раз - поднялось, как в немках... так вот у меня не поднимался после единократного нажатия водительское стекло - перерыли все что можно, аж шину даж отключали... ничего не помогало, кроме как удержание вверх одновременно двух передних эсп на двери водителя в положении вверх, и все...

надеюсь так понятно
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Disk от Апрель 11, 2011, 20:32:52 pm
А что такое дх? А, понял. Диагностика ходовой?


А это Вы всё о ком, простите??? 8[ :-[
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Лесной от Апрель 11, 2011, 20:53:35 pm
Пролайт не нервиничай так  :) я в общем тоже в клубе с ноября 2007 года, но в отличии от некоторых не стремлюсь в каждую дырку на форуме влезть с нотацией, поэтому постов поменьше но это не значит что все можно некоторым, верно? По поводу схлестнуть это которое совковое место их этих двух, там где клиента посылают подальше как на Каширке или все делают по гарантии. Может сервисы перепутал? По поводу отзыва, ну даже нехочется такое читать, пиарщики знают свое дело. После подобных опусов я и пробовал купить сид на каширке. Поэтому не надо больше таких ссылок, не первый день живем, прибереги их для новичков.
Я никогда не был ничьим пиарщиком. Описал своё личное мнение после посещения данного сервиса. Приезжайте в Солнечногорск - покажу машину, заказ-наряд на ТО, заодно и познакомимся. И, прошу, не зная человека, не оговаривайте напрасно.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Disk от Апрель 12, 2011, 15:32:12 pm
На К39, в Автостарте, в Фаворите, в Автомире - поточное обслуживание автомобилей... и всегда есть место ошибкам!!! Только вот не пойму - ну есть проколы в работе... Так возьми сам перечень работ по ТО - и с мастером проверь все ли выполнено...

Из прочитанного я понял, что kolyu4kin именно так и поступил. Но был послан лесом... Нет разве?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 15:37:16 pm
На К39, в Автостарте, в Фаворите, в Автомире - поточное обслуживание автомобилей... и всегда есть место ошибкам!!! Только вот не пойму - ну есть проколы в работе... Так возьми сам перечень работ по ТО - и с мастером проверь все ли выполнено...
Но нет...мы же боимся ручки замарать...лишний раз проверить...проще потом кричать - слесаря неадекватные

Ну,например,мне как женщине,довольно тяжело что-то проверить,честно говоря.Поэтому привыкла верить на слово,все-таки действительно обученный персонал по машинам больше меня.Приехали с ТО на Каширки и у Дмитрия в теме все-таки осторожно поинтересовались нашей проблемой.Он нас вроде успокоил,что все в порядке.А прошло какое-то время и появился одноклубник,у которого на рулевом валу стоит точно такая же приблуда как у нас и она у него оказалась бракованной,т.е. ему ее менять надо было.Нас это заинтересовало,поскольку вот как раз при том ТО мы заплатили за демонтаж и обратный монтаж этой самой приблуды,а она оказывается все-таки демонтажу простому,как нам говорили на Каширке,не поддается.О чем мы подозревали-нам когда устанавливали ее,показали винты срывные и предупреждали,что демонтаж требует специальных инструментов и главное-времени приличного (у одноклубника это заняло в специализированной фирме несколько часов).А нам это все проделали якобы в сроки проведения ТО.Мы думать плохо не хотели о Каширке и гнали от себя мысли нехорошие,заплатили за это лишние 900 рублей.Осадок честно говоря остался.Вот как хотите-так и судите.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 16:02:49 pm
Судя по изложенному, Вы все таки в машинах что то понимаете... Мне видится в Вашем случае такой выход - подъезжаете на К39, берете мастера, Дмитрия и выясняете что к чему... Ну страна у нас такая - бардака хватает везде....

ну раз Дмитрий на форуме писал,что все в порядке,я думаю,что поездка ничего не даст.Просто больше туда не поедем и все.А 900 рублей считаю платным уроком.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 16:11:56 pm
Но при обращении в другой ТЦ могут возникнуть другие нюансы... получается что вообще ни в один ТЦ ездить не стоит??? Зря Вы руки опустили....

Могут.Но пока,ТТТ,не возникают,как ни странно.Поэтому и не жалею,что не сложилось с Каширкой особо. Мне даже странно,что в сервисе,в принципе на который и пожаловаться в случае чего некуда особо-он не партнер и странички с отзывами нет,а делают все так,что все устраивает.Пишу в книгу "отзывов и предложений". Может им хоть так станет приятно. :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Степан от Апрель 12, 2011, 16:32:40 pm
Внимательно прочтите:
-
....А на просьбу все же выполнить этот пункт ,ответил : да на ху...!!! ( колючкин )
... Вы уважаемый, как всегда утрируете... Такого не может быть никогда - если конечно человек, Вам ответивший, адекватен... ( я )
... Ну да,приукрасил. Он просто сказал: а зачем это делать? ( колючкин )
-
 А теперь вопрос - КТО ЧТО ГОЛОСЛОВНО УТВЕРЖДАЕТ???????
Дело все в том что я все ТО проходил на К39 и там же делал жестянку - и поэтому могу говорить с полной ответственностью. Вам нужны доказательства моих слов? не считаю нужным их предоставлять...
Вопрос не стоит о правдивости заявлений одноклубников - вопрос стоит об адекватности отчетов о проведенных работах...
-
"...В ответ на мои справедливые, технически грамотные требования был послан работниками К39 далеко и глубоко..." - ну это простите похоже на элементарную безответственность за свои слова...
Имеем 2 сида в семье. два прошли первое то-0 на К-39, более менее нормально, ТО-1 там же, но были нарекания, омыватель на обоих сидах бил паралельно стеклу, правда все-таки 10-20% попадало на стекло, нас уверяли все что так и должно быть!!! не буду дальше о этих перепитиях, но итог были посланы. После узнал, что должны были пробрызгать все петли, клемы аккумулятора, этого сделано не было.
На ТО-2 поехал я в АС, а папа на К-39, на К-39 оказалось дороже раз, опять не пропрыскали два. На этот раз тоже были почти одинаковые притензии, корозия крышки багажника в угах планки над номером, ржавеющие рейлинги, плюс до кучи поводки дворников и все-таки решил погрешить опять на омыватель допсигнала.
итоги АС:
все признали гарантийными случаями, даже поводки дворников. И допсигнал тоже признали, но у него оказалось ограничение 12 мес. или 20,000км, естествнно перепробег 10,000 км спасибо  fire! к-39.
Итоги к-39:
коррозию двери признали, тут говорится деваться некуда! Но сообщили, что кузовной цех не работает 8( езжайте в другое место красить), После связи с КДВ на форуме, цех оказался рабочим 8(, записались покрасили, но через 2 месяца смотрю у папы там опять сколы 8(, походу просто локально покрасили и все!!!! не сделав проставки , чтобы планка больше не соприкасалась с металлом. После звонка, что за ерунда, пригласили на исправление, правда через 9 месяцев типа у них очередь, опять после связи с КДВ пригласили на перекрас через 2 недели. При приемке несколько раз говорили про проставки ИПГ, а он все не понимал, зачем они нужны. В итоге конечно сделали.Но все это куча потраченного времени, нервов и сил. Продолжаем ну с поводками думаю понятно чем закончилось, переходим к рейлингам ,ни как не хотели это признавать гарантийным случаем, хотя коррозия на лицо, после долгих препирательств сфотографировали и сказали, что отправят на расмотрение в КМР. Через неделю звоним и спрашиваем, как дела с рейлингами, ответ: ой заявление не отправили оно куда-то потерялось, через час его нашли и отправили. Ну дальше было еще много звонков с нашей стороны, но без результатно то КМР молчит им не отвечает, то еще чего. В итоге через 3 месяца все-таки поменяли!

Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Степан от Апрель 12, 2011, 16:41:26 pm
При этом все мастера видят, что машина клубная, и есть доступ к рычагам давания им по шапке, через КДВ, они все равно продолжают гнать халтуру. Хотя, я начинаю сомневаться, что КДВ раздает описанные люля своим работникам, иначе клубные машины обслуживались на порядок лучше!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 16:45:25 pm
Ну никто же и не говорит что официалы - семи пядей во лбу и делают все на "отлично"... У меня друг на ВОЛЬВО ХС90 забил на гарантию и официалов сразу, как выехал из автосалона - обслуживается в "гаражных условиях" на сервисе знакомых - ребята из первой волны обученных в одном из столичных ТЦ! 3 года-машина как новая и цена в 2_2,5 раза ниже на все....

А мы на гарантию не забили,мы ей очень дорожим.Обслуживаемся просто у другого дилера,которые,увы, на форуме не присутствует.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 16:58:29 pm
Ну не сошелся на К39 белый свет... Ваше право обслуживаться где Вам удобней, выгодней и беспроблемней... Опять же напоминаю суть - дело НЕ в непогрешимости К39 - дело в неадекватности оценок о проблемах в обслуживании... Ну право слово "....мой плевок в адрес руководства ТЦ К39 остался за мной..." говорит о болезни человека!!! Ну зачем орать здесь про это - пусть приедет и плюнет в реале... А мы посмотрим потом кто "утонет"....
-
У меня на К39 родственников нет, для них я такой же сидовладелец - ну нравится мне как они там работают... я обязан это скрывать???? Или присоединится к нестройному хору "недовольных" и орать про плохость К39?

Так я тоже просто рассказала свой опыт и даже не лезу в Ваши перепалки вроде бы и никого не заставляю менять свою точку зрения.Ко мне у Вас теперь какие претензии-то?!  B)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 17:01:54 pm
Извините опять вклинился... Героев нужно знать в лицо - контакты в общую комнату можно попросить....

А я как-то и не скуплюсь никогда на информацию.Описывала свои ремонты в Русь-Моторс честно и когда спрашивают где покраситься можно,то рекомендую их и пока ТТТ- ни от кого в глаз не получила.Теперь в мае на То туда поеду,поговорила на прошлой неделе с мастерами-вроде адекватные люди,хотя я не знаю человека,подобного К.Д.В.,кому в случае чего можно было бы пожаловаться.Говорят там ТО дороже,чем в других местах,посмотрим.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: anikichka от Апрель 12, 2011, 17:03:50 pm
А я как-то и не скуплюсь никогда на информацию.Описывала свои ремонты в Русь-Моторс честно и когда спрашивают где покраситься можно,то рекомендую их и пока ТТТ- ни от кого в глаз не получила.Теперь в мае на То туда поеду,поговорила на прошлой неделе с мастерами-вроде адекватные люди,хотя я не знаю человека,подобного К.Д.В.,кому в случае чего можно было бы пожаловаться.Говорят там ТО дороже,чем в других местах,посмотрим.
:) и я тоже  поеду в Русь-Моторс (по совету друзей, так сказать ) ... ибо страховая моя с К-39 не дружит пока  :P
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 12, 2011, 17:06:00 pm
:) и я тоже  поеду в Русь-Моторс (по совету друзей, так сказать ) ... ибо страховая моя с К-39 не дружит пока  :P

Ой,Настюх,я каждый раз за всех сильно переживаю,за свои рекомендации,больше,чем за свою машину!  beer Так что жду уже твоего ремонта,аж дрожу и держу кулачки!  :-*
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Виталик от Апрель 12, 2011, 17:15:55 pm
Ну не сошелся на К39 белый свет...
Так вы посмотрите в любую тему, где люди просят совета по вопросу обслуживания у ОД. Одни и теже люди рекомендуют ехать именно на К-39 и заочно "опускают" других, ссылаясь на отзывы которые сами же и писали  ;). В итоге чел. приехал, а там отношение такое же как и везде, а местами даже и хуже, только пёрся он через весь город или того хуже. В итоге обмануты надежды, потрачены нервы, куча времени и бензина. Конечно же плюс К-39 за обратную связь, но если разобраться, то это небольшая плата за мощную рекламную компанию.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: CEEd_ой от Апрель 12, 2011, 18:04:39 pm
Да к чему всё это??? Вашу позицию уже все поняли – Вы "ЗА" К39 обеими руками. Что Вы ещё хотите доказать-то??? Вы же отрицаете, что ПЫТАЕТЕСЬ НАВЯЗЫВАТЬ МНЕНИЕ. А продолжаете заниматься именно ЭТИМ.
Да ну что же такие теперь с Вами то??? Где в предыдущем моем посте Вы увидели НАВЯЗЫВАНИЕ мнения???? Я привел 3 случая из личной практики.... Или у нас теперь высказывание своего мнения-это его навязывание???
ХОРОШО - для тех кто в танке!!! Все что я писал - является исключительно моим мнением, только моим. Мое мнение не предназначено для навязывания его другим в любой какой угодно форме!!! Примеры приведенные мной из моей личной практики являются исключительно информационными - не предназначенными для улучшения чьего либо мнения о каких либо Дилерах! Мои посты о К39 и Автостарте не являются проплаченной рекламой - мои отношения с К39 не основаны на материальной заинтересованности и являются исключительно выводами из моей практики общения с работниками и Руководством К39.
Любые проявления ХАМСТВА к работникам К39, Автостарта  будут мною восприняты как оскорбление людей, которых я уважаю - и свою реакцию на данные оскорбления я определю сам ( Руководствуясь естественно правилами клуба)
-
Скажу одно - большего бреда, для того что бы меня поняли я еше не писал!!!!!!!!!!
-
Скажу еще одно - ну уже хватит "колочения понтов" и игр "Придумай название Дилеру ОСКОРБИТЕЛЬНЕЙ, ЧЕМ ПРЕДЫДУЩЕЕ"!!!!!!!!!!!!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Sergeys от Апрель 12, 2011, 18:55:06 pm
Настя, а можно мне контакты в личку? Я также испытываю некоторое недовольство вышеобсуждаемым центром. ;)
и мне до кучи. приемщик нормальный но сделано....., и и сам так смогу, плюс откровенное и наглое хамство кассирши!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 11:57:02 am
А я как-то и не скуплюсь никогда на информацию.Описывала свои ремонты в Русь-Моторс честно и когда спрашивают где покраситься можно,то рекомендую их и пока ТТТ- ни от кого в глаз не получила.Теперь в мае на То туда поеду,поговорила на прошлой неделе с мастерами-вроде адекватные люди,хотя я не знаю человека,подобного К.Д.В.,кому в случае чего можно было бы пожаловаться.Говорят там ТО дороже,чем в других местах,посмотрим.
ТО 90 в Руси 16500,Авто старт 13110,Каширка сказали около 12000))),заменв втулок стаба-Русь перед зад 4480+2280,автостарт 2100+630,Каширка 840+840.ни кого не пиарю,но цены разняца не по деЦЦки.да,и еще в Руси нормо час 1260
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: TOR~Ceed~A от Апрель 13, 2011, 12:03:02 pm
ТО 90 в Руси 16500,Авто старт 13110,Каширка сказали около 12000))),заменв втулок стаба-Русь перед зад 4480+2280,автостарт 2100+630,Каширка 840+840.ни кого не пиарю,но цены разняца не по деЦЦки.да,и еще в Руси нормо час 1260

Спасибо за ценники-полезная информация.Тем более,что в Руси на прошлой неделе как раз видела стенд с ценами на ТО,я интересовалась ценой на ТО2,на другие к сожалению внимания не обратила.Так вот ТО2 стоит у них 11400 .На вопрос мастера почему я у них То не прохожу, я мастеру сказала,что как-то вроде дороговато.На что он попросил рассказать,какие же цены у других оф.дилеров и очень удивился,когда я сказала,что на Каширке гораздо дешевле.
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 13, 2011, 12:08:01 pm
Каширка сказали около 12000
...минус еще скидочка ;), если есть
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 12:15:13 pm
...минус еще скидочка ;), если есть
блин,с 16.04 нормочас у них поднимается(((,а скидочку мона замутить у одноклубников,взяв карту))
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 12:18:31 pm
Спасибо за ценники-полезная информация.Тем более,что в Руси на прошлой неделе как раз видела стенд с ценами на ТО,я интересовалась ценой на ТО2,на другие к сожалению внимания не обратила.Так вот ТО2 стоит у них 11400 .На вопрос мастера почему я у них То не прохожу, я мастеру сказала,что как-то вроде дороговато.На что он попросил рассказать,какие же цены у других оф.дилеров и очень удивился,когда я сказала,что на Каширке гораздо дешевле.
сажу по секрету,в Ориент авто 1650 нормочас,но,ТО 90стоит 12650.я здесь совсем запутался-то ли там механики быстрее работают,то ли кто то,где то,кого то обманывает.с такими ценами  ТО должно быть у них тыщ 15 стоить,а нет,дешевле чем в Автостарте...
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 13, 2011, 12:21:23 pm
а скидочку мона замутить у одноклубников,взяв карту
Не знаю как сейчас, а раньше карта к нику и машине "цеплялась" :-[... Последний раз очень хотели посмотреть на мою карту, а я её дома оставил  :-[... но потом нашли в компе подтверждение, что она у меня есть rulezz
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 12:25:07 pm
Не знаю как сейчас, а раньше карта к нику и машине "цеплялась" :-[... Последний раз очень хотели посмотреть на мою карту, а я её дома оставил  :-[... но потом нашли в компе подтверждение, что она у меня есть rulezz

а если в них рамкой кинуть))))?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 13, 2011, 12:34:59 pm
а если в них рамкой кинуть))))?
У них на складе их больше... Может ответка прилететь :D
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Ceedоr от Апрель 13, 2011, 13:27:54 pm
не отвлекаемся от темы, товарищи  B)
...продолжаем битву  punish
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 14:32:54 pm
Я вчера весь вечер тут чистила! Хватит уже биться, Титаны! :D
последний тогда вопрос не в тему-клубная карта привязана к владельцу и авто?
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 13, 2011, 14:38:42 pm
последний тогда вопрос не в тему-клубная карта привязана к владельцу и авто?

Должна быть привязана, по факту нет....или не вся...например ни кто не знает номер моей карты... :D А она есть !
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: Саня73 от Апрель 13, 2011, 15:07:23 pm
ни кто не знает номер моей карты...
Это ты так думаешь или так оно и есть? При покупке прямо на К39 переписывали ник и № (раньше так было, покупал одноклубнику), а себе, на Рекорде брал, тоже Катрин сразу записывала...


не отвлекаемся от темы, товарищи
Да мы почти по теме :-[... Какая ужасная Каширка... по чужой карте не дает обслужиться %)

Хватит уже биться, Титаны!
Без меня не начинайте  fingal
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: сане4ек от Апрель 13, 2011, 15:54:52 pm
Это ты так думаешь или так оно и есть? При покупке прямо на К39 переписывали ник и № (раньше так было, покупал одноклубнику), а себе, на Рекорде брал, тоже Катрин сразу записывала...

Да мы почти по теме :-[... Какая ужасная Каширка... по чужой карте не дает обслужиться %)
Без меня не начинайте  fingal

лан,решился,в воскресенье еду на каширку,первый раз,вот и узнаем-ужасная она али нет :).
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 13, 2011, 16:12:28 pm
лан,решился,в воскресенье еду на каширку,первый раз,вот и узнаем-ужасная она али нет :).

Святая вода, распятье...майка на изнанку ...я туда токо так езжу  lol

Это ты так думаешь или так оно и есть?

 :popcorn: У каширки свои карты есть на скидку...так что все как я написал  :)
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: CEEd_ой от Апрель 13, 2011, 16:13:52 pm
лан,решился,в воскресенье еду на каширку,первый раз,вот и узнаем-ужасная она али нет :).
Только не начинай общение, как некоторые...ВЫ МНЕ ВСЕ ДОЛЖНЫ!!!
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: PROlite от Апрель 13, 2011, 16:16:49 pm
Только не начинай общение, как некоторые...ВЫ МНЕ ВСЕ ДОЛЖНЫ!!!

+1 или начать разговор...эй ты холоп...глянь мою бричку немедля  :D
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: CEEd_ой от Апрель 13, 2011, 16:26:20 pm
:(чует мое сердце, вечером снова  будет, чем заняться shoot
Так возьми и закрой тему... Автор высказал свои претензии - К39 их исправила.... А рассуждать - плохая или хорошая К39 - тут безнадежно...флудерасты все опошлят
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: lerry от Апрель 15, 2011, 11:58:45 am
Всем доброго дня!

Докладываю, эпопея закончилась, вчера все поменяли, как и было оговорено - все позитивно, спокойно и душевно.

Спасибо за участие Михаилу (MIK) , зам. тех. директора Алексею, мастеру-приемщику (каюсь, не узнал имени, но запомнил визуально) и К.Д.В.

Признаться, на такое отношение я и рассчитывал в первое посещение Каширки на ТО-1. Неприятного осадка в любом случае не осталось, ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Ну и... на ТО-2 поеду ли? Да-да, с Войковской, с другого конца Мск, благо пробеги небольшие, так что через год. Скорее да, чем нет.

Все спасибо за живое обсуждение и советы!

С уважением, Валерий
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: CEEd_ой от Апрель 15, 2011, 12:01:06 pm
Всем доброго дня!

Докладываю, эпопея закончилась, вчера все поменяли, как и было оговорено - все позитивно, спокойно и душевно.

Спасибо за участие Михаилу (MIK) , зам. тех. директора Алексею, мастеру-приемщику (каюсь, не узнал имени, но запомнил визуально) и К.Д.В.

Признаться, на такое отношение я и рассчитывал в первое посещение Каширки на ТО-1. Неприятного осадка в любом случае не осталось, ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Ну и... на ТО-2 поеду ли? Да-да, с Войковской, с другого конца Мск, благо пробеги небольшие, так что через год. Скорее да, чем нет.

Все спасибо за живое обсуждение и советы!

С уважением, Валерий
beer rulezz
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: MIK от Апрель 15, 2011, 16:33:15 pm
Всем доброго дня!

Докладываю, эпопея закончилась, вчера все поменяли, как и было оговорено - все позитивно, спокойно и душевно.

Спасибо за участие Михаилу (MIK) , зам. тех. директора Алексею, мастеру-приемщику (каюсь, не узнал имени, но запомнил визуально) и К.Д.В.

Признаться, на такое отношение я и рассчитывал в первое посещение Каширки на ТО-1. Неприятного осадка в любом случае не осталось, ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Ну и... на ТО-2 поеду ли? Да-да, с Войковской, с другого конца Мск, благо пробеги небольшие, так что через год. Скорее да, чем нет.

Все спасибо за живое обсуждение и советы!

С уважением, Валерий
Валерий, от лица тех центра еще раз приношу извинения.
Как Вы правельно заметили, не ошибается тот, кто ничего не делает.
Надеемся что следущий визит принесет Вам только положительные эмоции  beer
Название: Re: ТО-1 Каширка39 - Ужас (Много)
Отправлено: sinov от Апрель 15, 2011, 17:08:56 pm
                       
           
ВСЁ! ЗАКРЫТО!
                                                   
(http://smiles.33b.ru/smile.11536.html)
(http://s.rimg.info/07a55894c5ddb46df499496ce3604235.gif)