Печать

[Cap]

Очень неприятно.
Есть предложение о данном факте сообщить (задать вопрос) представителю Автотормаркета.

Не думаю. Всё-таки исходя из своего опыта ловли камешек и шипов осмелюсь предположить, что был скол. Соответственно не засверленный скол при движении особенно на неровных поверхностях дорог (при большой вибрации) дает трещину, которая растет со временем эксплуатации. Скол можно визуально и не обнаружить. У меня такая же щас трещина пошла на лобовом - буду менять по КАСКо.

[Moover]

Всё-таки исходя из своего опыта ловли камешек и шипов осмелюсь предположить, что был скол.

Это же заднее стекло, оно каленое, на нем сколов не бывает, оно либо есть - либо осыпалось. В моей практике было пару раз когда стекла разлетались без видимых причин, тут может быть внутренее перенапряжение или внешнее воздействие, например пулька из пневматики, или камешек, найти следы нереально, как и доказать от чего произошло, по гарантии поменять, думается мне, возможно, только при ОООчень сильном напоре клента.

[Dr. alex]

И, что ужасное, что ни у одного дилера в наличии данного стекла нет , только под заказ

В Москве есть в Kia-trade. Но в Москве...

[VLV]

Не думаю. Всё-таки исходя из своего опыта ловли камешек и шипов осмелюсь предположить, что был скол. Соответственно не засверленный скол при движении особенно на неровных поверхностях дорог (при большой вибрации) дает трещину, которая растет со временем эксплуатации. Скол можно визуально и не обнаружить. У меня такая же щас трещина пошла на лобовом - буду менять по КАСКо.

Это сколько же сколов должно быть у аффтара, что бы так всё местами, причем идентичными еще по краям потрескалось. Брак при производстве стекла или неправильная вклейка. К диллеру, однозначно!!! Там за это поменять ориентацию не попросят

[Cap]

Всё-таки исходя из своего опыта ловли камешек и шипов осмелюсь предположить, что был скол.

Это же заднее стекло, оно каленое,

не подумал про это. а точно каленое?

[BUSIK]

Конечно. Все кроме лобового.

[SW]

Кто помнит. Вазовские двенашки из первых партий страдали таким дефектом.
В пасмурную погоду или при сильном запотевание включение обогрева стекла даже на короткое время приводило к его растрескиванию или стекло лопалось с пушечным хлопком в мелкую сталинитовую крошку.
Было признано дефектом пройзводства и менялось по гарантии.
В последующих партиях дефект был устранён.
Мне меняли по гарантии.
Может просто брачёк попался ?

[GREG]

Давай, удачи тебе, ждём новостей!

Как и обещал вкратце отпишусь про замену заднего стекла. 11.01.09. я представил свою а/м инженеру по гарантии. Выслушав меня, попросил предоставить ему мои цифровые фотографии, что мною было сделано, после чего он удалился и через некоторое время вернулся и попросил перезвонить завтра. На следующий день 12.01.09. мне позвонили из а/с и сообщили, что мои фотографии были отправлены в Москву (отдел гарантии) и они ответили отказом, мотивировав, что это был удар и фотографии сделаны мною не по «регламенту» (нет общего вида а/м с номерным знаком, фотографии показания одометра и фотографии VIN номера). Моему удивлению от «клиенто-ориентированности» данного а/с не было придела, т.к. они при предъявлении а/м 11.01.09. ее даже не сфотографировали (по крайней мере одометр и VIN номер). После моего обращения в отдел гарантии "Автотора" данный факт ими также был принят как не гарантийный, но ввиду исключения сообщили, что заменят заднее стекло по гарантии (отдельное спасибо ведущему инженеру по гарантии Арташесу Георгиевичу "Aratron"). После некоторого ожидания я приехал в а/с где мне заменили заднее стекло, но взяли 2600 руб. за доп. работы (особенно удивило взимание платы за удаление стекла из задней двери, для чего пришлось разбирать обшивку задней двери. Это все равно как заменить фары по гарантии, но взять плату за их подключение). Но я даже с этим смирился (т.к. данные работы планировал компенсировать по КАСКО, но и тут меня ждал подвох, т.к. при оформлении заказ-наряда в а/с мне указали VIN номер не моей а/м, что обнаружилось только в момент подачи документов в страховой компании, больших усилий стоило их уговорить принять данный заказ-наряд, не хотелось 4 часа тратить опять на поездку в страховую компанию). Но когда обнаружил, при приемке а/м, три царапины на задней двери в месте монтажа стекла, моему терпению пришел конец , не буду описывать все перипетии решения данной проблемы, но они все решили (в смысле покрасили зацарапанное место).
Вот так решилась моя проблема с заменой заднего стекла (на все ушло 15 дней).
Еще раз спасибо всем форумчанам кто откликнулся и дал ценные советы. 

[Gorhur]

Хорошо, что всё хорошо закончилось. И стекло заменили, и потратился ты на это не так уж и сильно! Можно пережить. Удачи на дорогах тебе!

[GREG]

Хорошо, что всё хорошо закончилось. И стекло заменили, и потратился ты на это не так уж и сильно! Можно пережить. Удачи на дорогах тебе!

Спасибо Gorhur на добром слове.

[Gorhur]

Спасибо Gorhur на добром слове.

Не за что!

[LEXA61rus]

GREG подскажи пожалуйста как закрашивали царапины, т.е. закрашивали непосредственно их, или красили всю дверь целиком. А то у меня на переднем бампере свезен лак и есть пяток глубоких царапин, автосервисе сказали что красить бампер целиком.

[RustMan]

Щас показывал фото своему страх.агенту-цитирую:"...100%-что то длинное положили в багажник,резко закрыли и вот результат..." т.е. с моей страховой я бы фиг чё получил

[GREG]

GREG подскажи пожалуйста как закрашивали царапины, т.е. закрашивали непосредственно их, или красили всю дверь целиком. А то у меня на переднем бампере свезен лак и есть пяток глубоких царапин, автосервисе сказали что красить бампер целиком.

Первоначально, когда не хотели признавать, что царапины появились при монтаже стекла, тоже говорили, что необходимо будет всю дверь перекрашивать, но когда сошлись во мнении, что это им придется решать вопрос с покраской царапин, то они обошлись покраской нижней кромки под заднем стеклом (где собственно и были царапины), здесь на мой взгляд было главным, что можно было покрасить именно до кромки, т.к. не будет видно перехода при покраске. Если это царапины на большой плоскости элемента машины (в т.ч. бампер), то я думаю, будут правы те мастера, которые предлагают покрасить весь элемент.

[GREG]

Щас показывал фото своему страх.агенту-цитирую:"...100%-что то длинное положили в багажник,резко закрыли и вот результат..." т.е. с моей страховой я бы фиг чё получил

Уважаемый RustMan на то он и страховой агент, чтоб минимизировать страховые риски своей компании иначе его признали бы не профессионально пригодным