Обогрев тут явно ни при чем. Трещины по бокам - просто треснувший лед после выдавливания стекла. Машина обледенела явно уже после постановки на стоянку. Если бы включился обогрев - видны были бы следы таяния льда. Точно так же маловероятно какое-то механическое воздействие изнутри. Вряд ли кто-то пришел и вдарил чем-нибудь изнутри. Видимо, вода после мойки и внутренние напряжения. Помыл машину, поставил. Она сначала стояла, потом похолодание, она обледенела снаружи и замерзла вода, которая после мойки осталась. Вероятно, стекло вклеено криво, отсюда внутренние напряжения. А с напряжениями достаточно небольшого точечного воздействия, чтобы разрушить всю конструкцию. Вот и побежала трещинка, высвобождая напряжение. Поскольку все стекло выгнутое, вот оно наружу и вылезло, как быдто давили изнутри. А края стекла жесто приклеены, на месте граница клея деформация самая сильная, отсюда трещины льда по краям.
Мне так видится.
Расскажи потом, чем кончится с гарантией