Печать

[King-shadow]

А вот я сегодня наткнулся в новостях на сообщение, что очередным дилером Kia стал Major Auto.

По опыту моего друга, покупавшего и обслуживавшего в Мейджоре некоторое время свою Мазду 6, могу сказать только одно. Major - ф топку! Наглый обман и развод на деньги там цветет и пахнет.

[jamaika]

кто нить че нить изучал?

http://www.forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=85&t=38689&start=0&st=0&sk=t&sd=a

http://antiford.narod.ru/

http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/10/22/217055

http://www.sostav.ru/news/2009/10/22/25/

http://kia-obmanivaet.livejournal.com/

http://kia-obmanyvaet-narod.46km.ru/

[Tartuff]

Имел "честь" связаться с этой компанией (КИА-ВОСТОК). Автомобиль был проплачен примерно в конце мая, получили его только через полтора месяца, причем для того чтобы машину плучить пришлось звонить, приезжать с бумагами, указывать на свои права, на нарушение договора и почее... Повезло. Машину получили и даже относительно неплохую компенсацию.

Накануне нового года проезжал мимо салона: вывеска еще висит, а внутри салона темнота... не работают.

[jamaika]

я в инкоме в свое время тоже нервы попортил. Теперь очень думаю, где мутить обмен своей машины, Хотел новый сид опять, теперь сильно задумался, че то как-то не прет рестайлинговый на шедевр...

[Yanka1987]

А вот мне пришлось ждать машину из ремонта целых 3 месяца (был удар в задний бампер, повреждены крыло, бампер и фара + скрытые повреждения) благодаря Техцентру "Нагатино" (м. Нагатинская). С данным техцентром у моей страховой компании (у меня каско) был заключен договор. К тому же "специалисты" там "отменные"!!! Одно название, а не специалисты: заднюю противотуманку криво поставили, обосновав, что это неоригинал, поэтому не подходит (бред какой-то), заднее маленькое стекло вклеили плохо, задувало и вода просачивалась, когда дождь сильный был. А когда сняла заднее сидение, оказалось, что когда крыло резали, металлическую стружку даже не убрали, все под сидением было в ней!!! Ну хоть покрасили нормально, спасибо и на этом...

[Дим0н-energo]

http://reviews.drom.ru/kia/cee~d/36192/
http://forums.drom.ru/garazh/t1151339407.html#post1083454637
http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/10/22/217055
http://earthanduniverse.net/ru/persons/detail2.php?ID=35175
http://earthanduniverse.net/ru/persons/detail2.php?ID=35176
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=687954#post687954
http://inetauto.ru/addcoment.php?view=otzi...amp;idmodel=527
http://forum.autosurgut.ru/index.php?showtopic=6567
http://www.huzhe.net/complaints/kia-motors-rus-c4781.html
http://forum.chelovekizakon.ru/viewtopic.php?f=9&t=4819&sid=e668%2080cd3ebe7be3d1890a39fbeb8170
http://dimon-en.livejournal.com/
http://bez-obid.ru/ref/11680
http://forum.autosurgut.ru/index.php?showtopic=6567

[Товарищчъ]

Револт в топку помяли машину обвинили в разводе
Бессовесные и наглые объежайте стороной опасно для сиида.




Прошу Всех сидоводов объеденится и объявить бойкот данной конторе

[Makarov]

Револт в топку помяли машину обвинили в разводе
Бессовесные и наглые объежайте стороной опасно для сиида.

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24451.0.html


Прошу Всех сидоводов объеденится и объявить бойкот данной конторе

Добрый день.
Юрий Вячеславович, мне жаль, что у Вас сложилось настолько негативное мнение о нашем дилерском центре.
Но на мой взгляд немного преждевременно делать столь категорические выводы при неокончательно решенных вопросах.

Вопрос №1.
- повреждение лакокрасочного покрытия Вашего автомобиля, которое Вы обнаружили при его приемке.Насколько я знаю, договоренность с мастером-приемщиком Виктором в день выдачи автомобиля была достигнута о том, что Вы приедете на следующий день для беседы с кем-нибудь из руководящего состава. Поверьте, я  действительно ждал Вашего приезда на следующий день в пятницу.
Да, согласен, виноват, надо было просто мне Вам позвонить и уточнить не только время Вашего приезда, но и готовность его осуществить.
Подытожу. Я по-прежнему Вас жду для решения данного вопроса. Вариантов решения данного неприятного инцидента много и я хотел бы вместе с Вами все их обсудить. Если Вам удобнее, можно попробовать все обсудить по телефону. Дайте знать.

Вопрос №2. 
- заявленный Вами "косяк"
"Косяк", опять же, насколько я понимаю, заключается в появлении дыма из глушителя при переходе турбокомпрессора в режим полной нагрузки. В замечаниях к заказ-наряду указано следующее: "Произведен тест работоспособности топливных форсунок - работа в норме. Для дальнейшей диагностики топливных форсунок требуется их снятие с заменой уплотнительных колец."
Получается, что Виктор должным образом не донес до Вас необходимую информацию.
Уплотнительные кольца, без которых дальнейшие работы нецелесообразно проводить, дабы не лишать автомобиль возможности передвигаться своим ходом, временно отсутствуют на складе. И именно это послужило единственной причиной невозможности провести диагностику в полном объеме.
Необходимые детали под Ваш автомобиль заказаны и по их приходу мы с Вами свяжемся и пригласим на проведение дальнейшей диагностики.


Юрий Вячеславович, сообщите пожалуйста, каким образом Вы хотели бы провести переговоры по всем нерешенным вопросам - по телефону или при личной встрече.
Я прошу предоставить мне возможность диалога.



С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
8-917-503-53-04

[Makarov]

внимание!!! Револт авто салон на тюменском проезде д.5  fire!ужасный сервис  и обслуживание: 3 дня назад пршол тех осмотр  после чего обнаружил что  поменяны задние шины.Теперь мне стало понятно почему у меня спрашивали "есть ли секретка на колесах". я в шоке, раньше проходил тех осмотр на семеновской был доволен но закрыли . Так что уважаемые водители  следите  за проведенными работами  будьте  бдительны!!!!!!! а Револт авто на тюменском проезде ужас

Добрый день, Seedan.

Спасибо за критику.
Но, чтобы она была чуть более конструктивной, не могли бы Вы точнее сформулировать свои претензии? Что именно мы сделали не так, чтобы заработать звание дилерского центра с ужасным сервисом и обслуживанием?
 
С предполагаемой заменой задних шин, конечно, надо разбираться.
Приглашаю на обсуждение в стенах нашего дилерского центра. Сейчас могу сказать следующее.

Причин снимать хорошие шины с Вашего автомобиля и ставить их по ошибке или по злому умыслу на другой автомобиль, честно скажу, не могу придумать. Механик должен был дважды провести неоплачиваемый полный шиномонтаж двух колес вместо запланированной по заказ-нарядам работы, рискуя при этом очень многим. Встают следующие вопросы:
- какая же тогда должна быть его финансовая выгода от такой "сделки"? Факт, она должна перекрывать стабильную и не самую низкую заработную плату, риск потери рабочего места и в дополнение к этому 100% риск быть уволенным по статье с отметкой в трудовой книжке на всю жизнь.
- каким образом переговоры механика с клиентом могли быть никем не замечены?
У нас не такая большая загрузка, чтобы это прошло незамеченным мастером-консультантом и мастером-цеха.

Вариант установки этих шин на личный автомобиль сотрудника отпадает, так как все заезды на личных автомобилях строго фиксируются несколькими руководителями с ранее оговариваемыми и отображаемыми в документах работами.

Где-то в сторонке ранее спрятать какие-то старые шины и потом при первой возможности поменять их на новые... тоже не получится. У нас действует услуга хранения шин, но все шины хранятся в специально отведенном закрытом месте в строгой отчетности. Даже я не смогу просто так взять что-то оттуда или, наоборот, положить - для этого нужно составить и подписать целый набор документов.


Seedan, осторожно могу предположить, что механик, проводивший ТО на Вашем автомобиле, поменял местами колеса с более изношенными шинами передней оси и колеса задней оси, где, как правило, на переднеприводных автомобилях шины изнашиваются медленнее. И сделано это было для Вашей безопасности.


Про секретку при приемке спрашивали для того, чтобы не тревожить Вас потом по телефону. Техническое обслуживание по стандартам KIA (наверное, именно его Вы называете "тех осмотром") предполагает демонтаж колес для диагностики тормозной системы. Не открутив колесные гайки, снять колеса не получится.



С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Авто"
8-917-503-53-04

[Товарищчъ]

Итак пообщался с Револт а именно Александр Макаров спасибо что вмешались в данную проблему.

Конкретно Револт желает быть с киа сид клубом
Дверь помяли признаем приежайте будем выправлять если пойдут и дальше на исправление ситуации респект

Уважаемые сидоводы и члены клуба все вместе мы сила давайте вместе продолжать потдерживать друг друга в ситуациях когда одному человеку проблемы не решить только тогда при виде шильда клуба отношение к нам будет совсем другое

[SerZH]

3 дня назад пршол тех осмотр  после чего обнаружил что  поменяны задние шины.

+1!!!

В конце зимы я обнаружил сильный износ  и почти полное отсутствие шипов на правом заднем колесе. Сразу проверил сход-развал в проверенном сервисе(не дилер) - все было в норме .
      Начал внимательно осматривать колеса, обнаружил по маркировке, что изношенное колесо было 2007г.в., а все остальные 2008г.в., как раз в 2008году я их и покупал(новыми, сразу 4 шт.). И еще, я отлично помню что зимняя резина при "переобувании" в начале зимы 09/10гг была еще в хорошем состоянии. А сейчас все 3 колеса лежат в удовлетворительном состоянии, а та которая 2007г.в. еще один сезон может и не пережить.

Подозреваю, что кто-то из Автомира на Байкальской(м.Щелковская) при прохожднении ТО решил за мой счет освежить себе резину. Но, как говорится, не пойман не вор. Дальше звонка в клиентскую службу не обращался, т.к. обнаружил уже недели через 3 после ТО

Рекомендую всем остальным быть более внимательными, по возможности не оставлять машину на весь день в сервисе.

[Zebra]

Автомир на Варшавке сюда же!
По телефону меня уверили, что желаемая машина будет в течение нескольких дней. Причем, не я сначала сказала, что хочу, а менеджер перечислял, что есть, и это оказалось ОНО! Я поехала туда через всю Москву... Зашли, душный автосалон, все ДВА менеджера заняты были в течении получаса. Администратор не проявила к нам никакого интереса, мы явно были здесь лишними. Захотелось сразу развернуться и уйти. После ожидания на нас все-таки нашелся один менеджер (того, кто говорил со мной по телефону, так и не нашли), который сказал, что такой машины не было, нет и в ближайшее время не будет.  То есть меня просто надули!
Мало того, что обманули, так еще и не проявили должного уважения. Я очень на них обиделась!

[igokon]

Ближайший автосалон Major Auto.Но после общения с манагерами,которые пытались мне поставить штатную! сигнализацию,коврики и защиту картера за 25 тысяч(даже не установить,а поставить перед фактом,что только такие!машины уже идут в комплекте и соответственно,цена на них на 25 (ровно на 25) больше).Благо,что через 11 км ближайший (после Major)автосалон был Автомир!

[Jeka81]

Всем день добрый! Расскажу историю о продаже моего авто с обменом на новый!

Решил сменить свои колеса с доплатой и приехал в Авто-Старт в Капотне. Там меня встретил очень положительный менеджер Владислав, о котором могу сказать только хорошие слова. Мы обсудили условия покупки нового авто, сроки поставки машины и тд. оставил бронь 15000р. за новую машину.
И все было хорошо пока я не обратился к менеджеру по выкупу б/у авто по имени Белогуров Иван. Иван оценил мое авто в определенную сумму (ниже рыночной), но т.к. времени у меня очень мало, продавать через инет частнику, я согласился. Позвонив вчера в салон Ивану с просьбой подождать меня вечером, чтобы я пригнал машину на диагностику и прочие процедуры, я получил ответ что работают до 6 вечере и ждать возможности нет. Я перезвонил другому менеджеру по продажам (т.к. Владислава не было) и спросил у него есть возможность подождать меня вечером. Он вежливо ответил что такая возможность есть, но решил переспросить Ивана, который был рядом. Не отключая телефон менеджер спросил Ивана можно ли так сделать (их разговор я слышал в трубку). На что Иван ответил: Я же обьяснил этому .....(здесь идет очень обидное матерное слово адресованное мне), что работаю до 6. Менеджер поднял трубку и сказал что не получиться осмотреть машину и был сильно удивлен, когда я процетировал высказывания Ивана в мой адрес. Я приехал сегодня утром прямо к открытию салона, чтобы у Ивана хватило времени на диагностики и тд. Но посмотрев мое ПТС он сказал, что т.к. там осталась последняя графа и поэтому машину он возьмет еще дешевле.

Меня это допекло окончательно!!!!!!!!!!  

Что я могу Вам сказать обидно что нас покупателей считают (не все конечно, но есть некоторые менеджеры) такими не путевыми (говоря приличным языком)!!!! Настроение от покупки новой машины упало на ноль. И я уехал из Авто-Старта в другой салон.

[Q]

Уважаемые сидоводы и члены клуба все вместе мы сила давайте вместе продолжать потдерживать друг друга в ситуациях когда одному человеку проблемы не решить только тогда при виде шильда клуба отношение к нам будет совсем другое

Надеюсь, что все по делу будет. А то в последнее время участились случаи злоупотребления положением "я из сидклуба"