В прошлом году была история. Переобувался на шиномонтаже. До меня девушке переобували свежий Пежо-308. Пока туда-сюда домкратили, колеса затягивали ручным ключем, руль вывернули в крайнее положение (ключ был вставлен в замок). Да еще площадка перед монтажом неровная - крупным щебнем засыпана. Потом ей отъезжать, она ключ вынула-вставила и такая же ситуация, как у вас, ни ключ повернут, ни руль. Эти "сервисмены" тоже справиться не смогли - мы, говорят, сломать боимся. Я сел - тоже никак поначалу. Потом пришлось приложить достаточно большое усилие (сам думал, что сверну баранку) в сторону, куда уже колеса вроде бы уперлись, и ключ повернулся.