kia ceed jd 2012, выбор новой машины > KIA CEED JD 2012, обсуждение
Пачкаются и царапаются боковые стекла на новом Киа Сид при их опускании/поднятии
ASOT21:
--- Цитата: Loko51 от Март 15, 2013, 17:49:41 pm ---Для рассмотрения Вашего вопроса уточните адрес или название дилерского центра, а так же VIN-номер автомобиля. После уточнения информации, срок рассмотрения от 1-го до 5-ти рабочих дней.
--- End quote ---
по одиночке они так и будут от нас отписываться..
Vitaly_98:
--- Цитата: ASOT21 от Март 15, 2013, 18:01:06 pm ---по одиночке они так и будут от нас отписываться..
--- End quote ---
Ну тут они хотя бы заинтересовались данными... А вдруг, дело сдвинется с мертвой точки? fire! fire! fire!
alexisgut:
--- Цитата: Vitaly_98 от Март 15, 2013, 17:04:23 pm ---Знаете, я сделаю так: раз уж они помыли машинку нахаляву, то дождусь мало-мальского загрязнения, помучаю стекло, и снова поеду к ним с вышеуказанным требованием произвести замену по гарантии, или письменный отказ.
--- End quote ---
такие формулировки провокационны. не надо никого мучать. просто поездите в машине месяц, не стесняясь (как некоторые здесь) открывать и закрывать окна. а потом посмотрите внимательно на стекла. мне хватило 2 недель и буквально пары-тройки раз поднять/опустить стекло.
Vitaly_98:
--- Цитата: alexisgut от Март 15, 2013, 18:10:54 pm ---такие формулировки провокационны. не надо никого мучать. просто поездите в машине месяц, не стесняясь (как некоторые здесь) открывать и закрывать окна. а потом посмотрите внимательно на стекла. мне хватило 2 недель и буквально пары-тройки раз поднять/опустить стекло.
--- End quote ---
Я так и собираюсь сделать. Беда в том, что если я зацарапаю стекла, то не факт, что мне их по гарантии заменят.
Но выхода все равно нет - на стоянке валидатор, так что 2 раза в день открыть-закрыть придется. Проблема долго себя ждать не заставит.
А пока между делом написал "гневное" письмо в КМР:
"Здравствуйте! Принял автомобиль Kia Cee'd SW JD в Аларм-Моторс 8 марта 2013 года (договор купли-продажи № ********* от 17.02.13). Сегодня обратился к данному дилеру со следующей проблемой. При опускании-поднятии стекла водительской двери происходит интенсивное трение стекла об внешний уплотнитель, при этом стекло подвергается сильному механическому воздействию (появляются вертикальные грязевые разводы, и как следствие - царапины практически по всей внешней поверхности стекла). Срок владения автомобилем - 1 неделя, пробег 220 км., открывал-закрывал водительское стекло около 10 раз. Уже появилась 1 явная царапина в передней части стекла, и пару менее заметных. При этом условия эксплуатации (напомню - всего 220 км по Санкт-Петербургу в относительно благоприятных метеоусловиях) не являлись экстремальными и соответствовали стандартам для получения Вами сертификата в Российской Федерации. Сегодня вышеуказанный дилер в лице инженера по гарантии толком ничего по этому поводу не сказал и в заказ-наряде на выполнение работ написал следующее: "Переднее левое стекло имеет вертикальную царапину в передней части, возникшую в результате контакта стекла (наружной его поверхности) с твердым инородным предметом. Элементы, стекло, уплотнитель дефектов изготовления или сборки не имеют, работают штатно". К сожалению, склонен с ним не согласиться по поводу "работают штатно". Мне удалось выяснить, что данная проблема носит массовый характер, и уже имелись неоднократные случаи обращения владельцев нового Сида к дилерам с данной проблемой. Учитывая, что со временем данная проблема из разряда неэстетической может перерасти в разряд опасной (разводы и царапины в зоне видимости зеркала заднего вида), прошу Вас рассмотреть данную проблему всеобъемлемо и принять соответствующие меры. Все необходимые копии документов и фотоматериалы могу выслать по требованию. С уважением, Виталий".
rousland:
У меня также проблем с лобовое ...когда я был у мои О.Д (Irbis 90km мкад)и показал царапин они сразу мне сказали што ето нормально....и пытались убедить меня што ето не гарантийный случае....но на моей прозбе они сделали фотки чтобы отправить в Кмр...ответ через пару недели што кмр отказали признать мои случае как гарантийный....
Но я свами если што...трудно поверить им!
Навигация
Go to full version