Печать

[kalek]

ну вот и всё, опять стала дёргаться

[kalek]

Вчера был был у ОД каширка 39 , уже 4 раз. Как всегда ничем помочь они мне не смогли. Больше пораз ило отношение к клиентам.. машину забрали в 13.45 , диагност сразу же принялся за дело. Просидев около 10 минут с ноутбуком удалился в неизвестном направлении. Наблюдая за процессом через монитор расположенный над входом в рем.зону устал стоять и ждать когда моей проблемой займутся. Тут накипело   Подозвав зам директора Михаила и объяснив что  ему всю ситуацию, упорно делая акцент на бездействие его сотрудников. Через 10 минут собрался аж целый консилиум вокруг моего авто. Но всё безрезультатно. Ничего толкового они мне так и не сказали. а жаль. Достался мне мануал по КИА, конкретно по моей ошибке Р0708 , там всё расписано от и до , для проверки. Показав его сервисменам, сказали что это полный бред.....ДА КАК ЖЕ ТАК ТО___?????  Ведь это именно оригинальный мануал для работы с автомашинами марки КИА.... а они открещиваясь говорят : Мы так не работаем:...   Хочу спросить.....  а как мля? Простите за мой таджикский.... Вы работаете????
 Мастера безграмотные....конкретно по этой смене за 29.01.13.  Начинают такое рассказывать, что Вам придётся поэтапно заменить все детали АКПП вместе с проводкой, и только тогда вы сможете устранить причину...
В общем я к ним болше ни ногой.
ПЫСЫ:  на диагностику дают две недели гарантии, я же приехал через неделю и меня опять пытаются развести на мойку за 100 рэ и 750 рэ. За диагностику....   Ну вот как это так может быть???
Может есть здравомыслящий человек и все мне объяснит?
 


Огромное спасибо Дмитрию за помощь....

[MIK]

Вчера был был у ОД каширка 39 , уже 4 раз. Как всегда ничем помочь они мне не смогли. Больше пораз ило отношение к клиентам.. машину забрали в 13.45 , диагност сразу же принялся за дело. Просидев около 10 минут с ноутбуком удалился в неизвестном направлении. Наблюдая за процессом через монитор расположенный над входом в рем.зону устал стоять и ждать когда моей проблемой займутся. Тут накипело   Подозвав зам директора Михаила и объяснив что  ему всю ситуацию, упорно делая акцент на бездействие его сотрудников. Через 10 минут собрался аж целый консилиум вокруг моего авто. Но всё безрезультатно. Ничего толкового они мне так и не сказали. а жаль. Достался мне мануал по КИА, конкретно по моей ошибке Р0708 , там всё расписано от и до , для проверки. Показав его сервисменам, сказали что это полный бред.....ДА КАК ЖЕ ТАК ТО___?????  Ведь это именно оригинальный мануал для работы с автомашинами марки КИА.... а они открещиваясь говорят : Мы так не работаем:...   Хочу спросить.....  а как мля? Простите за мой таджикский.... Вы работаете????
 Мастера безграмотные....конкретно по этой смене за 29.01.13.  Начинают такое рассказывать, что Вам придётся поэтапно заменить все детали АКПП вместе с проводкой, и только тогда вы сможете устранить причину...
В общем я к ним болше ни ногой.
ПЫСЫ:  на диагностику дают две недели гарантии, я же приехал через неделю и меня опять пытаются развести на мойку за 100 рэ и 750 рэ. За диагностику....   Ну вот как это так может быть???
Может есть здравомыслящий человек и все мне объяснит?
 


Огромное спасибо Дмитрию за помощь....

На Вашем автомобиле делалась диагностика согласно директивам КМР именно по Вашему вин номеру. Частично описание схоже с тем, что Вы привезли. Но и отличия есть. По Вашим мануалам мы действительно не работаем, есть свои. Оригинальный мануал находится в электронном виде по каждому вин номеру.
Вам была предложена более глубокая диагностика проблемы, которая бы потребовала от Вас бОльших материальных затрат, тк причин может быть несколько. Вы отказались.
Действительно гарантия на диагностику присутствует, если Вы заплатили второй раз за диагностирование той же проблемы - приезжайте, вернем деньги.

[Дима]

На Вашем автомобиле делалась диагностика согласно директивам КМР именно по Вашему вин номеру. Частично описание схоже с тем, что Вы привезли. Но и отличия есть. По Вашим мануалам мы действительно не работаем, есть свои. Оригинальный мануал находится в электронном виде по каждому вин номеру.
Вам была предложена более глубокая диагностика проблемы, которая бы потребовала от Вас бОльших материальных затрат, тк причин может быть несколько. Вы отказались.
Действительно гарантия на диагностику присутствует, если Вы заплатили второй раз за диагностирование той же проблемы - приезжайте, вернем деньги.

Михаил а вы не вкурсе- по сканеру проверили селектор на переключение? Просто конкретно по этой машине предпологается неисправность блока управления, и как сами понимаете это не дешевое удовольствие и по универсальному сканеру ( карман) не отоброжается этот параметр поэтому к вам и поехал Николай проверить данные по сканеру, возможно еще дребезг или включение 2 передачь, а это трудно тестером отследить, а по сканеру видно сразу будет

[MIK]

Михаил а вы не вкурсе- по сканеру проверили селектор на переключение? Просто конкретно по этой машине предпологается неисправность блока управления, и как сами понимаете это не дешевое удовольствие и по универсальному сканеру ( карман) не отоброжается этот параметр поэтому к вам и поехал Николай проверить данные по сканеру, возможно еще дребезг или включение 2 передачь, а это трудно тестером отследить, а по сканеру видно сразу будет

Поговорил с мастером по данному авто. Вердикт - ошибок нет, все ок. Требуется замерить давление, разбор кпп. Диагносту, производившему работы с автомобилем, не доверять у меня причин нет.

[Дима]

Поговорил с мастером по данному авто. Вердикт - ошибок нет, все ок. Требуется замерить давление, разбор кпп. Диагносту, производившему работы с автомобилем, не доверять у меня причин нет.

У него ошибка была Р0708 это по селектору переключения на акпп, хотя он стоит новый, при первом посещении сервиса вы рекомендовали поменять, по этой ошибки указанны неисправности только по переключателю или проводка или ЭБУ, до блока управления напряжение через переключатель приходят, значит проводка в норме, переключатель новый, возможно или дребезг контакта или какаято наводка или где то может замыкать и вкл 2 передачи, а это по сканеру отслеживается.

[kalek]

 Михаил!!!  Конкретно к Вам как мастеру у меня претензий нет, есть к други, которые работали в тот день...Мне не предлогали более глубокую диагностику, а предложили снять АКПП и рассматривать вопрос далее и за эту операцию озвучили суммуив 18 тыс. Данное действие я ну никак не могу назвать словом                        " диагностика"  . Естественно на данный момент я отказался...  
Кроме того что ваш диагност посмотрел ошибки, больше ничего сделано не было. Хотя я просил мастера провести диагностику ЭБУ и блока управлением АКПП. Но ничего этого сделано небыло, ровно как и в заказ наряде небыло написано о произведённых работах.  Вообще полный ноль...
Конкретные причины поломки назвать не смогли.  
Как выразились мастера:  замену нужно производить поэтапно...  Это сколько нужно вложить денежных средств для установки причины???? Ни один шлейф не прозвонили, просто тупо по протоколу посмотрели и на этом 3 с половиной часовое ожидание закончено.... ттолько зазря был куплен и поменян датчик "ингибитор" в следствии диагностики у ОД .
Намерен  на днях написать телегу в представительство КИА о том как обслуживает данный диллер автомобили
Спасибо за обслуживание Каширке 39. Как говорится ------с наилучшими пожеланиями------$

[Bazilii 77]

Поговорил с мастером по данному авто. Вердикт - ошибок нет, все ок. Требуется замерить давление, разбор кпп. Диагносту, производившему работы с автомобилем, не доверять у меня причин нет.

Михаил, а подскажи плиз , у этого Клубня что обращался с КПП авто на гарантии?
Если да, то объясни по чему требовали 18 тыр за диагностику? Даже если ошибки по компу нет, то гарантия на КПП должна быть по сроку заявленному КМР. И все работы должны производится в рамках гарантии. А вот потом, если доказано что неисправность возникла в результате переключения селектора с нарушением (я всегда переключаю с D на N а только потом на R если сразу на R то может и глюкнуть конечно и если при движении вперед на R тоже), неправильной эксплуатации, тогда может быть и платно . Но все же есть же гарантия на КПП и если следов вскрытия и вмешательства нет. И все ТО проходил во время у ОД. По чему тогда не по гарантии делают.
При всем своем (пока положительном мнении когда прошел ТО у вас) все же по некоторым вопросам ,тут на Форуме, касаемо гарантии и работ по гарантийному ремонту . Я не очень понимаю сторону ОД К39. Хоть у меня нет ни капли претензий, но как то не понятно мне. Одни довольны обслуживанием а другие бьются за гарантию что это?

[vovafen]

Нда, спецы еще те, это не ТО кое как делать, как что серьезное - так в ступор, за то в рейтинге на первом месте с 55 баллами.

А в другой профильный сервис к не официалам не лучше бы было обратится, есть же такие.
 
Удачи кароч тебе Калек в этой неприятности!

[kalek]

авто не на гарантии к сожалению

[Дима]

авто не на гарантии к сожалению

может быть задать вопрос другим дилерам, например фаворит моторс, это на форуме сид.ру
они есть на семеновской, на 3км мкад, на ленинском, на коптевской

[kalek]

все ОД отвечают как один.  "  у нас одинаковые программы и помочь ничем не можем. "  ответ у всех один. связываться ни один ОД не хочет. звонил вчера, звонил сегодня.
Честно говоря я в отчаинии. наверно придется продать сида с этой проблемой. нервы сдают..
обращался в компании по ремонту АКПП, рассказывая историю- только пожимают плечами,  говоря при этом что слышат такое впервые,,,,,....
 

[vovafen]

Может заменить на б/у контрактную коробку тогда уж, не особо дорого это.

[Дима]

Может заменить на б/у контрактную коробку тогда уж, не особо дорого это.

Да возможно дело не в акпп, а в ЭБУ или проводке ( под вопросом если только не замыкает где ), нужно элементарно для начала дилерским сканером посмотреть переключение по параметрам, универсальный не берет эти данные почему то
Спрошу уфоворита может помогут

[kalek]

Bazilii 77
читай внимательно вышеописанные слова, по ходу дело действительно не в АКПП а в проводке...
Дим, вчера был в "АТГ" , контора занимается АКПП и уже много лет на рынке, мои коллеги сами к ним не раз обращались и остались довольны сервисом, так вот они тож посмотрели таким же сканером как у тебя, только у него все переключения С паркинга до первой скорости показало, прибор один в один... Может просто ПО новое у них стоит.
так же прозвонили все пины, провода подёргали, развели руками...
Пока сказали покататься, но грешат на ЭБУ....