Печать

[Timon]

Ну я так делаю иногда.:-D

[S_N]

Ну я так делаю иногда.:-D

я а теперь с красивыми голубыми тормозными дисками 
ну не знаю.... прямо подбиваете меня выкинуть на ветер еще 700 рублей..

[S_N]

КИА ЦЕНТР НА ЮЖНОМ (ООО «Имола»)
Как я уже описывал, проходил То-3 и был ошеломлен приемщиком, отпустившим фразу о том, что у меня гарантийный период закончился.
Мои недоумения по этому поводу предложил решить с инженером по гарантии, который по субботам не работает.

Сегодня мне пришлось посетить их снова еще и по причине грохота под днищем после ТО.
Побеседовав с инж.по гарантии - Царевым Денисом я несколько успокоился, т.к. повертев книжку и так и этак вроде бы он согласился что кое-что по гарантии менять можно.  И даже записался на среду на замену "звездочки" в ЭУР.
Однако некоторые моменты меня напрягают. Фраза "гарантия 5 лет на двигатель без навесного оборудования" мне немного знакома. Вернее, я вспомнил ее когда услышал вновь от Дениса. Напомните, где я ее мог слышать (читать) раньше? В сервисных книжках СОКИА? Вроде 5 лет они не давали... В каком-то из вариантов книжки АВТОТОРА? Тоже не припомню... Однако эта фраза четко сидит у него в мозгу...
В принципе, обращаться по гарантии можно, но... я не понял, если честно, а вытягивать клещами и тратить понапрасну время, удовлетворяя любопытство и упражняясь в споре, у меня не было желания..
Но настораживает.

Грохот по днищу, как я и предполагал, исходил от недокрученной защиты картера, которую мне в течении получаса прикрутили.
Механика, проводившего ТО, "пропесочили". Что это за процедура, я не знаю, но видимо практикуется. Ладно не розгами наказали и пить отработку не заставили. Бррр.

ТО, кстати, делали более 3-х часов. Может суббота сказалась или еще что...
Однако, как я писал, т.к. это было ТО-3 и проводится акция Шелл, мне дали карточку на 20л бензина и футболку в подарок.
Это, несомненно, хорошая компенсация столь длительного ТО.
Предъявив к установке свой фильтр салона и двигателя, я немного сэкономил и внес за ТО в кассу всего 6900 рублей (примерно). И вроде бы это с какой-то небольшой скидкой на запчасти (около 100 рублей).

Иногородним, при обращении по гарантии рекомендую, учитывая описанное мной, интересоваться предварительно у инженера по гарантии - попадает по его мнению тот или иной узел под нее. 

[SaaVAge]

Такое чувство, что ребята из Имолы посмотрели на своих Самарских коллег и сказали: "А чем мы хуже" и стали трактовать гарантийные обязательства как им вздумается. Цены на ТО-3 уже сравнялись  с Самарскими  экономии никакой нет.

[S_N]

Такое чувство, что ребята из Имолы посмотрели на своих Самарских коллег и сказали: "А чем мы хуже" и стали трактовать гарантийные обязательства как им вздумается. Цены на ТО-3 уже сравнялись  с Самарскими  экономии никакой нет.

может все банальнее? типа инж. по гарантии новый? раньше у приятеля сайбер (они раньше доджами джипами да крайслерами торговали) принимал тот же инж. что и у меня в прошлый раз. а этого, мне показалось, в первый раз вижу.

да в принципе то... мне ж не отказали. и по поводу сгоревшего подогрева зоны щеток (с трещиной стекла) рассуждал адекватно - мол если разберем и там элемент прогорел и он без стекла не меняется, то будет замена по гарантии. однако, на всякий случай тут же добавил что вообще все замены стекол неоднозначны и бла-бла.. не запомнил. точно также и про гарантию - вроде что не спрошу - да, по гарантии, но в то же время... короче четких ответов не слышал.
так и хотелось сказать, что иногородние клиенты у них далеко не только от того что они такие хорошие. оставил человек отзыв положительный - приехало еще 5-6. оставил отрицательный - не приехали.
а то у них очереди на неделю, а ВПМ-Авто скучает и готовы всегда принять с распростертыми, ибо стратегически в невыгодном месте находятся.

PS: могли бы на рамки взглянуть да и тусить тут с нами. авторитету больше было бы.

[dye]

а у меня в впм еще карточка.. 10 что ли процентов..

[S_N]

а у меня в впм еще карточка.. 10 что ли процентов..

а там проблем с гарантией нет?
хотя у меня знакомый хвалился что у него там друганы все и все что захочет по гарантии меняют )
преувеличивает поди..

[dye]

не знаю. про ТО  и вопросы гарантии в впм вообще отзывов не слышал, но я там машину покупал и в качестве бонуса получил карточку.
но когда у меня перегорела лампочка поворотника, то по контрольному звонку в впм они сразу согласились менять по гарантии, чего не скажешь про киа-центр на ново-урицкой

[Timon]

Денис Царёв давно работает, а вот начальник будто новый...

[S_N]

Денис Царёв давно работает, а вот начальник будто новый...

может быть...
может кмр выкрутас очередной выкинуло.
а может не кмр не оплатила ремонт и запчасть и это повесили на ипг.
теперь "на воду дует"

[СервисМэн]

КИА ЦЕНТР НА ЮЖНОМ (ООО «Имола»)
Как я уже описывал, проходил То-3 и был ошеломлен приемщиком, отпустившим фразу о том, что у меня гарантийный период закончился.
Мои недоумения по этому поводу предложил решить с инженером по гарантии, который по субботам не работает.

Инженер по гарантии по субботам работает, только не каждую субботу. (тож человек и тож отдыхать хочет)

ТО, кстати, делали более 3-х часов. Может суббота сказалась или еще что...
Однако, как я писал, т.к. это было ТО-3 и проводится акция Шелл, мне дали карточку на 20л бензина и футболку в подарок.
Это, несомненно, хорошая компенсация столь длительного ТО.
Предъявив к установке свой фильтр салона и двигателя, я немного сэкономил и внес за ТО в кассу всего 6900 рублей (примерно). И вроде бы это с какой-то небольшой скидкой на запчасти (около 100 рублей).

Время на выполнение ТО-3 - порядка 3,5 часов. Далеко не длительно время для этого ТО.
Скидка на запчасти сейчас идёт по осенней акции (расходники для проведения ТО - скидка 15%)

Иногородним, при обращении по гарантии рекомендую, учитывая описанное мной, интересоваться предварительно у инженера по гарантии - попадает по его мнению тот или иной узел под нее. 

Попадает узел под гарантию или нет инженер решает не по своему мнению, а по согласованию с КМР и результатми диагностики.

[Kotya]

Спасибо за разъяснения!!! 

[S_N]

Время на выполнение ТО-3 - порядка 3,5 часов. Далеко не длительно время для этого ТО.

вам виднее. в клиентской зоне не видно же что там с машиной делают или не делают.
наверное для таких зануд ставят стеклянные перегородки или видеокамеры. 

Попадает узел под гарантию или нет инженер решает не по своему мнению, а по согласованию с КМР и результатми диагностики.

ну понятно что не кости бросает

[S_N]

27-го вроде поменяли "звездочку" в ЭУР.
мелочь, а ощущения... спереди прямо тишина. 

но есть и "ложка дегтя" - стала гореть лампа EPS.
сначала робко - иногда, а теперь и постоянно.
а вчера заметил что теперь ЭУР не выключается, когда ухожу из машины.
прихожу, а руль крутится легко...
записали только на субботу.
у кого еще были косяки с лампой EPS?

[Timon]

У тебя не с лампой косяки, а ЭУР тебе сломали. Серёг, ты взрослый человек, какая суббота! В результате их действий возникла неисправность рулевого управления, а они тебя в очередь ставят! Киа-Центр при одном упоминании ЭУР меня сразу вернуться пригласили и тут-же в сервисную зону загнали!