В любом случае слабое звено натяжитель. Цепь это следствие.
как бы, как я понял, ОД куда я обратился не имел дела с такой неисправностью.
сроки были названы - неделя. заказали мол цепь.
когда она кончилась и я позвонил уточнить срок, сказали что еще недельку придется подождать.
я уточнил что же заказали, на что мне ответили что цепь, натяжитель, прокладку (может что-то еще, не запомнил)
т.е. как бы получается что заказали сходу цепь, начали курить по теме и дозаказали натяжитель. чем и вызвано доп. время ожидания.
значит, где-то уже есть практика что в случает такой неполадки заказать то-то и то-то. база знаний м.б. какая-то.