Печать

[higo666]

А можно ли приехать к оф.диллеру(любому) с своими оригинал. запчастями и с своим маслом castrol? и почему то в раскладке нет замены воздушн. фильтра?

[Hyundai-nn]

А можно глупый вопрос? Я просто тоже готовлюсь ТО-60 . Откуда вот эта работа-Жидкость ГУРа - замена_
Насколько я помню у нас в сиде ЭУР.

Извините пожалуйста, забыл упомянуть, что данная работа и запчасть Вашего авто не касается и их сразу надо вычитать.

[RedBerry]

Извините пожалуйста, забыл упомянуть, что данная работа и запчасть Вашего авто не касается и их сразу надо вычитать.

Спасибо
Еще вопрос, я первые ТО проходила в Пальмире, в прошлый год, так как Пальмира перестала быть диллером, ТО-45000 я прошла в киа-центре на гагарина.
В этом году вот думаю попробовать на Новикова-прибоя, авто до сих пор гарантийное. Я ведь имею право у любого диллера сделать ТО?
Могу отказаться от замены воздушного фильтра салона? Чтобы его не включили в стоимость.
Прошлое ТО было 14.10.2010, это значит, что сейчас мне надо обязательно пройти до 14.11.2011 ?
Хотя пробег в этом году у меня маленький и сейчас еще только 56700

[Shurek]

Добрый день.Действующие в октябре акции продлеваются на ноябрь?

[Термист]

Добрый день. как говориться на злобу дня!!!! 29.10.2011 в субботу проходил ТО2 и хочу поделиться впечатлениями.
1. Посмотрел цену на данное ТО у дилера и у КИА на сайте там было сказано, по моему, около 8600 р., после этого я решил провериться на счет цены непосредственно в салоне на Новикова-Прибоя там мне сказали 10000 с учетом всех расходных материалов;
2.Приехал, заполнил бумаги и понеслось: заменили масло, воздушный фильтр салона, заменили свечи, провели диагностику двигателя и топливной, заряд аккумулятора;
3. Отказался от замены колодок (по мнению мастера износ составлял 90%), воздушного фильтра салона и правой задней стойки стабилизатора (жаловался на какой-то стук)
4. ИТОГ: 11860 руб. после моего вопроса почему мне ответили таковы расценки
5. Поехал в магазин купил колодки, и стойку. Заехал поменять колодки и в обычном сервисе продемонстрировав мои колодки было сказана что износ всего 50% (подтверждаю), поменял стойку (только начала выходить из строя)
6. Если честно я в шоке от суммы за ТО, за желание развести и что-то втюхать
7. Что такое 8600 и 10000 рублей?

Хочу услышать Ваше мнение. Спасибо

[Hyundai-nn]

7. Что такое 8600 и 10000 рублей?
Хочу услышать Ваше мнение. Спасибо

Добрый день!
Чтобы разобраться со всеми вопросами, не могли бы сбросить мне в личку Вашу ФИО, или номер з/н.
Добавлено позже: Октябрь 31, 2011, 11:12:07 am

А можно ли приехать к оф.диллеру(любому) с своими оригинал. запчастями и с своим маслом castrol? и почему то в раскладке нет замены воздушн. фильтра?

Запчасти могут быть Ваши, но в таком случае Вы несёте ответственность за них, т. е. за возможный вред, который они нанесут авто.
Замена воздушного фильтра - каждые 45 т. км.

[Термист]

Фильтр я тоже купил за 365 руб. Пробег составляет 28500 примерно

[higo666]

Добрый день!
Чтобы разобраться со всеми вопросами, не могли бы сбросить мне в личку Вашу ФИО, или номер з/н.
Добавлено позже: Октябрь 31, 2011, 11:12:07 amЗапчасти могут быть Ваши, но в таком случае Вы несёте ответственность за них, т. е. за возможный вред, который они нанесут авто.

какой вред? если я куплю оригинал такой же как у вас.

[Hyundai-nn]

Термист,
Посмотрел Ваши документы.
По колодкам - рекомендация по з/н "Износ тормозных колодок: передние-70%, задние-80%". Ну т. е. не 90%. Возможно мастер от себя добавил, но написано в документе, выданном Вам, именно так.
По сумме - базовая сумма по данному ТО с учётом обязательных работ и некоторых тоже почти обязательных (с/у защиты картера, промывка) около 9700. Однако у Вас была ещё доп. работа по промывке инжектора. Она здорово увеличила сумму. Также потребовал регулировки ручной тормоз. Поэтому сумма и изменилась. В любом случае перед началом работ согласовывается сумма и подписывается договор-заявка.
Готов обсуждать данный вопрос здесь или по телефону.

какой вред? если я куплю оригинал такой же как у вас.

Брак может быть у любой запчасти. В частности гарантия - это по сути бесплатное устранение заводского брака в какой-то детали. Если произошла поломка по вине какой-то детали (или тех. жидкости) и она установлена оригинальная и приобретена на станции офиц. дилера, то мы просто несём гарантию и дальше. А если Вы даже оригинальную запчасть приобретали на стороне, то будете обращаться к продавцу детали.
Риск Ваш при таком раскладе конечно же невелик, но он есть и я не могу об этом не писать.

[RedBerry]

А на мой вопрос выше ответьте пожалуйста?

[Hyundai-nn]

Спасибо
Еще вопрос, я первые ТО проходила в Пальмире, в прошлый год, так как Пальмира перестала быть диллером, ТО-45000 я прошла в киа-центре на гагарина.
В этом году вот думаю попробовать на Новикова-прибоя, авто до сих пор гарантийное. Я ведь имею право у любого диллера сделать ТО?

Всё правильно. Вы можете пройти ТО у любого официального дилера, в том числе и мы будем рады видеть Вас.
Яркий пример, это когда Вы отправляетесь в дальнюю поездку. Вы также можете заехать к любому дилеру в пути.

Могу отказаться от замены воздушного фильтра салона? Чтобы его не включили в стоимость.

Это нежелательно, но возможно.

Прошлое ТО было 14.10.2010, это значит, что сейчас мне надо обязательно пройти до 14.11.2011 ?
Хотя пробег в этом году у меня маленький и сейчас еще только 56700

Вы правы.

Извините, что задержал ответ.
Добавлено позже: Ноябрь 01, 2011, 14:24:51 pm

Добрый день.Действующие в октябре акции продлеваются на ноябрь?

Осень продолжается. Зима не наступает, и поэтому акции, которые мы считали злободневными в сентябре и октябре, не теряют актуальности. Мы пролонгируем их и на ноябрь. Итак
1. Действует акция на промежуточное ТО и замену масла - скидка 20% на работы. Это особенно полезно перед сменой сезона.
2. Продолжается акция для негарантийных автомобилей - скидка 33% на работы в нашем сервисном центре. Экономьте с гарантией!
3. Специальная акция в преддверии зимнего сезона: при прохождении любого ТО выдаётся купон со скидкой 50% на будущий шиномонтаж. Этот купон можно использовать сразу, одновременно с ТО, или приехать с ним позже.
Как обычно буду рад вопросам и предложениям!

[Термист]

Уважаемый Hyundai-nn,
спасибо за ответ, но у меня остались несколько вопросов:
1. Как Вы на верное увидели в моем заказе-наряде есть еще рекомендация о замене задней стойки стабилизатора (это решение было принято мастером после моей жалобы на стук в этой части авто), данную замену мне предложили оплатить, но разве до пробега в 30000 км это не гарантийный случай.
2. Честно сказать при подписании заявки перед ТО я не обратил внимания на сумму,т.к был уверен в сумме 10000 руб. озвученной по тел. Поэтому я полагал, что промывка инжектора и т.п. это стандартные операции при ТО2.
3. Возникает вопрос почему существует разница в цене ТО1, ТО2 и т.д. если клиент платит за все операции и что тогда включает в себя исходная сумм указанная у вас на доске в салоне.

[RedBerry]

Извините, что задержал ответ.

3. Специальная акция в преддверии зимнего сезона: при прохождении любого ТО выдаётся купон со скидкой 50% на будущий шиномонтаж. Этот купон можно использовать сразу, одновременно с ТО, или приехать с ним позже.
Как обычно буду рад вопросам и предложениям!

Спасибо за ответ. Готова записаться к вам на ТО на 7 или 8 ноября. В личке или позвонить?
Что подразумевается под шиномонтажом? Перекидка резины на диски или смена колес?
И какова цена 100% ?

[Hyundai-nn]

Спасибо за ответ. Готова записаться к вам на ТО на 7 или 8 ноября. В личке или позвонить?
Что подразумевается под шиномонтажом? Перекидка резины на диски или смена колес?
И какова цена 100% ?

Записаться можно любым способом. Мне кажется удобным для Вас, когда Вы сбрасываете телефон, и Вам звонит наш мастер. При таком раскладе не приходится дозваниваться и ожидать на телефоне.
Какая размерность колёс у Вашего авто?
Добавлено позже: Ноябрь 02, 2011, 14:03:40 pm

Уважаемый Hyundai-nn,
спасибо за ответ, но у меня остались несколько вопросов:
1. Как Вы на верное увидели в моем заказе-наряде есть еще рекомендация о замене задней стойки стабилизатора (это решение было принято мастером после моей жалобы на стук в этой части авто), данную замену мне предложили оплатить, но разве до пробега в 30000 км это не гарантийный случай.

На мой взгляд, допущена ошибка. С Вами свяжется директор нашего сервисного центра для урегулирования этого вопроса.
Тем более, что эту информацию он получил из нашего обзвона (Вам ведь звонили?).

2. Честно сказать при подписании заявки перед ТО я не обратил внимания на сумму,т.к был уверен в сумме 10000 руб. озвученной по тел. Поэтому я полагал, что промывка инжектора и т.п. это стандартные операции при ТО2.
3. Возникает вопрос почему существует разница в цене ТО1, ТО2 и т.д. если клиент платит за все операции и что тогда включает в себя исходная сумм указанная у вас на доске в салоне.

Цена на доске согласована КМР и включает в себя минимальный набор работ и материалов по ТО. Плюс согласование стоимости идёт в один момент времени, а в дальнейшем может существенно измениться цена на расходники. Например, изменился каталожный номер свечей (они существенно подорожали), в связи с ростом курса валют подорожали все материалы.

[Термист]

Да мне звонила сначала девушка интересовалась впечатлениями. Сегодня мне звонили Ваш руководитель и мы договорились о моем повторном визите в пятницу в 15.00 для диагностики подвески и решения проблем со стуком, а так же урегулирования вопроса с заменой стойки.
Спасибо за оперативность надеюсь на результативность повторного посещения.