Печать

[Gorgeous George]

Всем спасибо за участие. Результаты потом сообщу.

[димонсид]

MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Привет всем, у меня автомобиль 2007 года выпуска и в сервисной книжке не стоит ограничение по гарантии на ходовую часть, но дилеры ссылаются на ограничение в 30 000 км  получается, что они действуют по отношению к моей машине не законно, разъясните мне не грамотному и еще на моей машине повело накладку под лобовым стеклом, дилеры ссылаются, что это не ГАРАНТИЙНЫЙ случай. Спасибо всем зарание. 

[MAX F]

дилеры ссылаются на ограничение в 30 000 км

пусть они писменный ответ такой дадут

[Игорь Геннадьевич]

пусть они писменный ответ такой дадут

Такой не дадут письменный.

[димонсид]

Такой не дадут письменный.

Так, что с ними делать? 

[Игорь Геннадьевич]

Так, что с ними делать?

Писать, а там поглядеть что ответят, мож лоханутся.

[panibrat]

Всем здравствуйте. Уменя такой вопрос. Пробег 70000 т. , в сервисный центр перестал ездить в 30000т. Появился характерный стук в рулевой рейке (болезнь). Распространяется ли гарантия на мою машину и могут её(рейку) заменить по гарантии. Всем заранее спасибо.

[Kotya]

А чего бы им её не заменить?
Езжайте и обращайтесь! Откажут в устной форме-прям там пишите им претензию и требуйте В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ремонта по гарантии. Не прохождение ТО не освобождает производителя от ответственности за товар. Посмотрим чё ответят.

[panibrat]

А чего бы им её не заменить?
Езжайте и обращайтесь! Откажут в устной форме-прям там пишите им претензию и требуйте В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ ремонта по гарантии. Не прохождение ТО не освобождает производителя от ответственности за товар. Посмотрим чё ответят.

Спасибо. Буду пробовать.Может кто сталкивался с такой проблемой? С большой благодарностью прочитаю Ваш рассказ.

[MAX F]

рейку многим меняли. вроде без особых заморочек

[DOHC16]

  А сюда никто не пробовал писать свои претензии :

http://kia-buzz.com/?p=2394   

Лучше по-английски.

[albanec]

Да стекло покупалось у ОД, но гарантия диллера 1 месяц после установки. Все сроки прошли и к диллеру ничего предъявить не получится.
Стекло менялось по страховке. Но для гарантийного отдела всё равно за собственные деньги или за деньги страховщиков менялось деталь, гарантию на нее они не продлевают.
Так вот по поводу гарантии в СК написано: "Гарантия на детали, установленных взамен неисправных предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль. " или в данном случае я все таки в пролете?
 

если еще актуально...
Как я понимаю стекло менялось не по гарантии (неисправность) а из за трещины, значить вы можете предъявить претензию только продавцу(изготовителю), если гарантия всего месяц, то Вам ответ

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

[валера86]

ПРИВЕТ. ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ СТОЕК СТАБИЛИЗАТОРА.ПРОБЕГ 29360 ПО ГАРАНТИИ.И ЧТО ПОДСКАЖЕТЕ?

[TDV.ROOT]

ПРИВЕТ. ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ СТОЕК СТАБИЛИЗАТОРА.ПРОБЕГ 29360 ПО ГАРАНТИИ.И ЧТО ПОДСКАЖЕТЕ?

Однако... Слов нет...

[MaksoFon]

ПРИВЕТ. ОТКАЗАЛИ В ЗАМЕНЕ СТОЕК СТАБИЛИЗАТОРА.ПРОБЕГ 29360 ПО ГАРАНТИИ.И ЧТО ПОДСКАЖЕТЕ?

однако улыбнул ответ дилера  есть время и желание - жалобу в суд, нет - купи их (стоят 250 рублей) да поменяй сам