форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Тонкости гарантии КМР и некоторые аспекты ЗоЗПП. Дискутируем.

Страницы: [1] 2 3 ... 31   Вниз
Автор Тема: Тонкости гарантии КМР и некоторые аспекты ЗоЗПП. Дискутируем.  (Прочитано 74821 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Garikk
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Череповец

    ODO 140000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 146

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 1

  • Череповец

со старой СК все понятно, но в новой СК (для машин 10 года), ограничения по гарантии написаны на отдельные детали.
в СК владелец расписывается, что с ними ознакомлен.
это является неким договором или даже в данном случае считаем гарантию на весь товар (автомобиль) 5 лет или 150тык?
Записан

MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5743

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
0

это является неким договором
не неким, а именно договором
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
MaksoFon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Петрозаводск-Карелия

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1698

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 51

0

не неким, а именно договором

ущемляющим права покупателя ;)
Записан
Mazda CX-5 2.0 Active
MAX F
  • Moderator
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5743

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
-1

почему ущемляющим?
он же читал сервисню книжку? - читал. Производитель имеет право установить любой гарантийный срок. ВОт на мотор - 150 тыс а стойки - 30. В чем ущемление?
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
kolhoznik
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1644

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 36

1

почему ущемляющим?
он же читал сервисню книжку? - читал. Производитель имеет право установить любой гарантийный срок. ВОт на мотор - 150 тыс а стойки - 30. В чем ущемление?
ст. 19
Цитировать (выделенное)
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
вот эти права ущимляет, вот только выделенное курсивом смуту вносит, каким договором, чего иное?
Записан
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (дилер, изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил использования товара. ст.18 п.6 ЗОЗПП
MaksoFon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Петрозаводск-Карелия

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1698

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 51

0

почему ущемляющим?
он же читал сервисню книжку? - читал. Производитель имеет право установить любой гарантийный срок. ВОт на мотор - 150 тыс а стойки - 30. В чем ущемление?

не установлении срока гарантии на отдельные детали =- тут у меня вопросов никаких :) прежде чем подписывать что-то, нужно внимательно это читать, что бы потом не шуметь на форумах :) а вот в прохождении ТО только у авторизованного дилера ;) навязывание услуги.. но это - пипец как муторно доказывать и объяснять :)

ПыСы - щас у нас полемика уйдет в область юриспруденции :)
Записан
Mazda CX-5 2.0 Active
MaksoFon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Петрозаводск-Карелия

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1698

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 51

0

ст. 19 вот эти права ущимляет, вот только выделенное курсивом смуту вносит, каким договором, чего иное?

комплектующие - это в СК написано - шины и аккумулятор :) за них отвечает производитель данных деталек .....а детали подвески - это не комплектующие :) это составные части товара, на которые производителем установлены гарантийные сроки.. исчисляются они так же, как и на весь товар в целом - пробег и время на них считаются от покупки авто :) а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. так что никакого тут толкования ст. 19 ЗоЗПП и условий СК и не требуется.... читаем внимательно закон ;)
« Последнее редактирование: Ноябрь 15, 2010, 14:14:44 pm от MaksoFon »
Записан
Mazda CX-5 2.0 Active
kolhoznik
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1644

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 36

0

комплектующие - это в СК написано - шины и аккумулятор :) за них отвечает производитель данных деталек .....а детали подвески - это не комплектующие :) это составные части товара, на которые производителем установлены гарантийные сроки.. исчисляются они так же, как и на весь товар в целом - пробег и время на них считаются от покупки авто :) а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. так что никакого тут толкования ст. 19 ЗоЗПП и условий СК и не требуется.... читаем внимательно закон ;)
хм, согласен
Записан
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (дилер, изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил использования товара. ст.18 п.6 ЗОЗПП
Garikk
  • Full Member
  • ***
  • Автор темы

  • Russian Federation Череповец

    ODO 140000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 146

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 1

  • Череповец
0

комплектующие - это в СК написано - шины и аккумулятор :) за них отвечает производитель данных деталек .....а детали подвески - это не комплектующие :) это составные части товара, на которые производителем установлены гарантийные сроки.. исчисляются они так же, как и на весь товар в целом - пробег и время на них считаются от покупки авто :) а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. так что никакого тут толкования ст. 19 ЗоЗПП и условий СК и не требуется.... читаем внимательно закон ;)
не совсем понял. гарантия на составные части (на детали подвески, например) та же, что и на сам товар (автомобиль) - 150 000км., 5 лет.
не понял в части фразы: "а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. " на них - это на составные части или комплектующие?
Записан

MaksoFon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Петрозаводск-Карелия

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1698

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 51

0

не совсем понял. гарантия на составные части (на детали подвески, например) та же, что и на сам товар (автомобиль) - 150 000км., 5 лет.
не понял в части фразы: "а вот сам гарантийный срок на них - право производителя.. " на них - это на составные части или комплектующие?

гарантия на отдельные детали автомобиля не 5 лет.. на некоторые детали подвески установлена меньшгая гарантия - вся информация по этому поводу отражена в гарантийной книжке....
Записан
Mazda CX-5 2.0 Active
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7067

  • Благодарности
    -Выданные: 18
    -Полученные: 87

« Ответ #10 : Ноябрь 19, 2010, 20:14:41 pm »
0

MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Записан
Судить меня дано лишь богу - другим я укажу дорогу

Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
К.Д.В.
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва



    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5216

  • Благодарности
    -Выданные: 7
    -Полученные: 177

  • представитель дилера
« Ответ #11 : Ноябрь 19, 2010, 20:39:57 pm »
0

MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Вадим привет  beer

Вот тут

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17706.msg1082785.html#msg1082785

как раз об этом - договором купли продажи, неотъемлемой частью которого является сервисная книжка ( в которой как раз прописано про некоторые составные части отдельно )

Записан
ГК АвтоСпецЦентр
для связи client@ela.ru
MaksoFon
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Петрозаводск-Карелия

    ODO 42000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1698

  • Благодарности
    -Выданные: 6
    -Полученные: 51

« Ответ #12 : Ноябрь 19, 2010, 21:06:38 pm »
-1

MaksoFon А ты не прав, братишка! Читаем внимательно...
Статья 19 п.3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

у тебя ДОГОВОРОМ , коим является гарантийная книжка, в которой ты расписался, предусмотрено иное...... так что ;) читаем внимательно ;) толкуем правильно ;)
Записан
Mazda CX-5 2.0 Active
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7067

  • Благодарности
    -Выданные: 18
    -Полученные: 87

« Ответ #13 : Ноябрь 20, 2010, 00:32:39 am »
0

Вадим привет  beer
Вот тут
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17706.msg1082785.html#msg1082785
как раз об этом - договором купли продажи, неотъемлемой частью которого является сервисная книжка ( в которой как раз прописано про некоторые составные части отдельно )
Дмитрий, привет!  beer
Очень рад видеть-но по сути проблемы...поспорю!
Сервисная книжка устанавливает срок гарантии на стойки меньше чем на основное изделие-здесь не спорим-это факт... Но что нам говорит ЗоПП в этом случае? Претензии по комплектующим, имеющим меньший срок гарантии, мы вправе предъявлять в течении срока гарантии на основное изделие!!! Ведь так? Если договором не установлено иное... А ДОГОВОР И СЕРВИСНАЯ КНИЖКА ИНОЕ НЕ УСТАНАВЛИВАЮТ-не ограничивают наше право на предъявление претензий.... Помнишь что я говорил про первый пункт Сервисной книжки??? Вот там есть такое ограничение.... Примерно - ПРИ ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ГАРАНТИИ НА КОМПЛЕКТУЮЩЕЕ ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ ПО ИХ КАЧЕСТВУ В ТЕЧЕНИИ СРОКА ГАРАНТИИ НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ.... А на те же стойки, аммо и иные комплектующие ТАКОГО ОГРАНИЧЕНИЯ НЕТ!!!! Я сейчас не помню пока дословно - но смысл такой!!!!
Записан
Судить меня дано лишь богу - другим я укажу дорогу

Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
CEEd_ой
  • Hero Member
  • *****

  • Venezuela НИРВАНА

    Авто: Audi A5 AT
    ODO 2000 km

    Награды:
    Герой клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7067

  • Благодарности
    -Выданные: 18
    -Полученные: 87

« Ответ #14 : Ноябрь 20, 2010, 00:33:21 am »
1

у тебя ДОГОВОРОМ , коим является гарантийная книжка, в которой ты расписался, предусмотрено иное...... так что ;) читаем внимательно ;) толкуем правильно ;)
НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО....поверь!!!!
Записан
Судить меня дано лишь богу - другим я укажу дорогу

Прежде, чем говорить мне, что я плохой, подумайте, что заставило меня не быть хорошим к вам.
Страницы: [1] 2 3 ... 31   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

Тонкости гарантии КМР и некоторые аспекты ЗоЗПП. Дискутируем.

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
метал рвало, собственно поэтому через сезон с неё пришлось расстаться =(
Этот малыш(кодовое имя "Шрек") собирало вокруг себя очень много людей)) и валил этот малыш 150 db на пике на 49Гц - хотя суммарная мощность около 2 кВт и 155А
Андрей, согласен.
НО посмотрите на него! Он идеален! Пока молод и холост это самое то!
Brazilii, точно! для себя любимого, машина должна приносить удовольствие от одного только взгляда на неё))
наверное, если закрыть двери, и включить звук на максимум, ее разорвет )))
     5   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Лучшие темы за сегодня ↓ Евро-2: пламягаситель вместо катализатора -1 

Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  63 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  52 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  36 

Север Авто (Москва) →  34 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации