Печать

[Berlojy]

Всем, добрый день!
Хотел бы услышать советы от людей, которые сталкивались с похожей проблемой (судя по всему она совершенно не новая).
Три месяца назад решил приобрести новый Ceed, нужной комплектации и цвета не было ни в одном салоне. В Стрим Авто дали наиболее адекватный срок ожидания авто.- 2 недели, в итоге прождал я её три месяца!! Во вторник пришла копия ПТС, я застрохавал машину, оформили договор купли-продажи с Автосалоном, машину мне показали (она ещё не подготовлена к продаже и стоит на их стоянке). Жду когда банк переведёт окончательно всю сумму в салон и я смогу забарть машину..Но вчера утром позвонил менеджер и сообщил что у них новые указания от руководства не готовить машину к продаже пока я не закажу допы (минимум сигналка и защита картера).первая реакция улыбка, потому что не знаком с таким законом что при существовании договора купли продажи, подписанного обеими сторонами они имеют право на такой ход) Прошу соединить с руководством, он говорит что оно будет в понедельник! Хотелось бы  в понедельник решить этот вопрос вот и прошу совета у тех людей которые с этим сталкивались, возможно ли по мирному решить этот вопрос не приобретая никаких допов?

[tosklivy]

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ


http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7499.0.html

[Berlojy]

Спасибо! Постараюсь тактично и без скандалов привезти этот резкий аргумент) Ну а вообще не думал что тратя большие деньги сталкиваешься с таким количеством вранья и развода..я думаю только в России такое может быть! Всем представительствам иномарок нужно тщательней следить за работой официальных дилеров! Как никак имидж компании в целом!

[tosklivy]

не за что)

вообще то это нормальная практика -"разводить на допы"... просто в вашем случае они это делают слишком борзо...

[Aleksandor]

У дилеров допы самое прибыльное дело, так что надо упираться рогом и не соглашаться.Удачи.

[Trener]

Ну, не успел tosklivy уже все расписал, как надо 

[tosklivy]

Ну, не успел tosklivy уже все расписал, как надо 

 

[dug]

странно! сейчас покупаю вторую машину в этом салоне. ни разу ничего не втюхивали. может, забывали

[ZUZUZ]

У меня тоже ничего подобного не было. Допы - только по вашему желанию. Хочешь защиту и сигналку - пожалуйста, не хочешь сигналку - бери только защиту.

[ZUZUZ]

Да, кстати, машинку забрал 10.12.10 (заказывал 08.11.10)
Вот отчетик http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,18180.0.html

[Paffnut]

Нужно твёрдо стоять на своём - и всё будет ОК!
Дело в том, что у мнеджеров в салонах есть некий план по дополнительному оборудованию, который они должны выполнять. Выполнил - получи премию. Не выполнил - пиз*ец.
По большому счёту, это позиция руководства салона, ибо салонные цены на допы как минимум в 2(!!!) раза выше среднерыночных. Поэтому менеджеры и выкручиваются как могут. Зачастую не совсем корректно. В любом случае, желаю удачи!

[alexww]

Говоря проще: продажные манагеры в салонах будут доказывать Вам на переговорах, что БОСС запрещает ИМ продавать НАМ тачки БЕЗ ДОПОВ  Чистой воды  Р А З В О Д (см. выше "Закон.....")

[ilya69]

Брал Ceed 1.6 МКПП в декабре 2009 года. перед новым годом была акция от КИА Моторс, и ко всему модельный ряд уже менялся на рестайлинг . Короче цены были везде у ОД одни и те же 549900 + допы на 10 000 р в подарок( защита картера, коврики, дорожный набор) На мой вопрос можно ли отказаться от допов и просто взять авто за 539 900 все говорили что нет по любому отдать 549900 придется. Случаем пошел в Стрим Авто на Сущевке так сказать не по телефону,  а очно пообщаться, все равно близко к метро, да и пороботе надо было в ту степь. В итоге менеджер Павел Борзов мне продал авто за 539900 без допов. Заключили договор без допов, Внес предоплату (все что было в кошеле) 2500 р.,и оформил кредит, машину пригнали через 3 дня, внес взнос 200 000 , через 5 дней подписали кредитный договор, спустя 2 дня перевели оставшуюся сумму в салон, ПТС пришел через день и на следующий день я забрал своего дракона. На все ушло  не больше 2 недель.  НО самый огромный восторг у меня был когда я открыл двери в салон, на полу лежали коврики в подарок КЛАСС
 Павлу Борзову УВАЖУХА


 p.s.: через  8 месяцев приехал на ТО 1 и был разочарован срвисом , все положительное отношение сервисмены испоганили .        сервис в топку

[NiLS]

Чем беседа с руководством закончилась?

[Gelezyaka]

Была и у меня подобная история http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7499.msg877952.html#msg877952