Печать

[Ceedovod]

Увожаемый экспресс, скажите у вас еще работает инженер по гарантии Игорь? Хотел бы выеснить у него вот такой обман. Мне в 2009 году была произведена замена лобового стекла с обогревом (которое я ждал пол года) заменили, во время очередного то я попросил проверить обогрев стекла, а то как то  зимой не работало, и проверить в чем дело не было времени, и тут окозалось что мое стекло вобще без клемы на обогрев. Что скажите на этот счет? В Обмане участвовали( Игорь, Александр заказ запчастей,  и электрик молодой парень по моему тоже Александр)?????????????

Разбираемся в Вашем вопросе. Спасибо, что говорите о проблемме.

[express]

СТМ сеед - Вы будете в каждой ветке свое сообщение дублировать? Я тоже повторю свой ответ:

УвАжаемый СТМ сеед! Ваш VIN, который прописан в свидетельстве о регистрации, заканчивается на 4559? Мы правильно определили ваш автомобиль? Судя по всему автомобиль был без подогрева лобового стекла, Вам заменили по гарантии стекло на точно такое же, тоесть без подогрева. Где обман? Скиньте, пожалуйста, в личку словацкий вин (из под лобового стекла), мы еще раз проверим. И убедительная просьба прежде чем писать гадости на сайте, обратитесь к нам, скорее всего найдется решение Вашей проблемы. Вот если вдруг мы Вам откажем, тогда пишите что хотите, поверьте для нас очень важно что о нас думают и пишут клиенты.

[SERG2201]

Vjik -отписался в личку, жду ответа.

[Vjik]

Сергей ответил уже.
Как там написал задевшие Вас излишне грубоватые формы выражения неудовольствие качеством обслуживания  подправлю - раз вы пошли на конструктивное общение.

[shi-va]

Миша ну тут всё банально, приезжали представители КИА в Ростов когда, они по всем салонам проехались, а у Модуса одна ремзона и один салон для Хундай и КИА, а по их понятиям так нельзя, они им дали срок для выделения КИА в отдельное место, а т.к. денег нет, то строить отдельное здание они не стали, вот у них КИА и забрали дилерство.

А когда это произошло??? Мне месяц назад предлагали ТО пройти у них... И не стала бы говорить, что места у них мало, т.к. В Ростове салон не один, а хун дай и на Шолохова есть

[Dimasty]

А когда это произошло??? Мне месяц назад предлагали ТО пройти у них...

Точно не скажу

И не стала бы говорить, что места у них мало, т.к. В Ростове салон не один, а хун дай и на Шолохова есть

Дело не общем кол-ве места, а в том, что КИА хотят чтоб их машины стояли как бы в отдельном шоуруме.

[shi-va]

Точно не скажу
Дело не общем кол-ве места, а в том, что КИА хотят чтоб их машины стояли как бы в отдельном шоуруме.

Я поняла... Просто мне кажется там не только эта причина...
При большом желании остаться дилерами можно было хун даи в другой салон переместить...

Кстати отказалась проводить ТО у них, т.к. цена на первое ТО была почти 7000 они включили цитата "полную диагностику ходовой,двигателя и т.д." машине год, претензий у меня в основном нет, понимаю ходовая но двигатель??? Причем сказали исключить нельзя, они входят в регламентированный перечень работ... Ради интереса открыла и не нашла...Может я что-то не дочитала??

[Искандер]

Люди! Подскажите где сейчас плановое ТО в Ростове лучше пройти ( по соотношению цена-качество)? Я ТО-1 проходил в Экспрессе - у них дилерство отобрали, второе в KIA Таганрог - тоже отобрали.
Мистика, однако.

[Rekus]

Люди! Подскажите где сейчас плановое ТО в Ростове лучше пройти ( по соотношению цена-качество)? Я ТО-1 проходил в Экспрессе - у них дилерство отобрали, второе в KIA Таганрог - тоже отобрали.
Мистика, однако.

Я попробую в Артэксе. Как пройду, отпишусь.

[Искандер]

Я так понимаю (если верить сайту КМР), что дилеров осталось только трое:
1.Юг-Моторс
2.Авингруп
3.СкифАвто
Т.е. на ТО выбор просто огромен. КМР видимо считает, что чем их меньше тем удобней клиенту  и от этого продажи марки точно вырастут.
О СкифАвто есть отзывы?

[S-Vladimir]

Я попробую в Артэксе. Как пройду, отпишусь.

Как выгонят машину из бокса после ТО, прежде чем подписывать бумаги и оплачивать счет хорошо осмотри машину, на предмет небольших повреждений. Мне при прохождении ТО-30т.км, когда меняли тормозную жидкость по регламенту подрали диски-литье, походу не стали заморачиваться со снятием-установкой колес, а тупо орудовали ключем между спицами диска, хотя при прохождении ТО-15 т.км в Экспрессе видел, как на соседнем подъемнике меняли тормозуху на Сиде и все 4 колеса были сняты. Повреждения увидел дома в тот же день, а после того как все подписал, за все заплатил и уехал, проблематично доказать их вину. Вобщем посредством своей ошибки хотелось бы предостеречь Клубней недопускать их в дальнейшем!
 ИМХО сервис у ОД в Ростове тянет максимум на троечку.        

[Dima259]

подрали диски-литье, походу не стали заморачиваться со снятием-установкой колес, а тупо орудовали ключем между спицами диска,

Афигеть  , мне снимали, ну и что Вы думаете ..... отъе.. диски гайковертом все 4 диска  , так что лучше бы пару передних между спицами чем четыре в районе гаек

[Rekus]

Как выгонят машину из бокса после ТО, прежде чем подписывать бумаги и оплачивать счет хорошо осмотри машину, на предмет небольших повреждений. Мне при прохождении ТО-30т.км, когда меняли тормозную жидкость по регламенту подрали диски-литье, походу не стали заморачиваться со снятием-установкой колес, а тупо орудовали ключем между спицами диска, хотя при прохождении ТО-15 т.км в Экспрессе видел, как на соседнем подъемнике меняли тормозуху на Сиде и все 4 колеса были сняты. Повреждения увидел дома в тот же день, а после того как все подписал, за все заплатил и уехал, проблематично доказать их вину. Вобщем посредством своей ошибки хотелось бы предостеречь Клубней недопускать их в дальнейшем!
 ИМХО сервис у ОД в Ростове тянет максимум на троечку.        

Спасибо. Буду знать. Я бы такой, что вообще там присутствовать в рем зоне.

[S-Vladimir]

Спасибо. Буду знать. Я бы такой, что вообще там присутствовать в рем зоне.

Раньше в Артексе в ремзону пускали без проблем, а теперь препятствуют, ссылаются на технику безопасности, а реально чтоб мы не видели какие действия проводятся с авто. Вот и получается ,что проконтролировать выполненный объем работ и с каким качеством он проведен практически нереально. По телеку который висит в их кафешке толком ни чего не видно, да и на момент когда я проходил ТО он не имел связи с ремзоной. 

[Искандер]

Ну и чего туда ездить? Мазохизм какой-то. Попробую в Скифе - деревня все-таки, должно быть попроще.