Менеджеры лукавят как всегда в свою сторону. Развалился выжимной подшипник, это его заводской дефект или недостаток в конструкции т.к. его гарантийный срок эксплуатации должен быть 150 тыс. км. (как я понял машина автоторовская и гарантия на неё нормальная, а не КМР). При этом он убил диск сцепления напроч, его дальнейшая эксплуатация невозможна, что подтвердит любая экспертиза и это произошло из-за бракованного выжимного, т.е в этом виноват заводской брак или недостаток конструкции, а не эксплуатация авто Вами. Диск как я писал ранее может быть признан пригодным к эксплуатации и поэтому был выбор ставить старый или платить за новый. Но это каждый решает сам для себя.