Печать

[Ceedоr]

вся беда

Беда КМР и его ОД, что с таким отношением к клиенту, они опускают  престиж (а он вообще есть?) КИА в общем. Воевать с КМР не собирался, вопрос и без них решил. Но, был слегка "шокирован", таким динамо. Специально отправил письмо с "пацанского" корпоративного адреса и хоть бы...Всегда срабатывало, а здесь...Совсем страх потеряли    

[CEEd_ой]

Беда КМР и его ОД, что с таким отношением к клиенту, они опускают  престиж (а он вообще есть?) КИА в общем. Воевать с КМР не собирался, вопрос и без них решил. Но, был слегка "шокирован", таким динамо. Специально отправил письмо с "пацанского" корпоративного адреса и хоть бы...Всегда срабатывало, а здесь...Совсем страх потеряли    

Остальные дилеры "опускают" престиж своих марок покруче КМР... тот же форд...

[Coppa]

У меня друг работает инженером на Хендай, по специфике своей работы, он был на заводах КИА и Хендай в европе. Так говорил что лозунгом КИА там служит фраза "Zero deffect". Мне интересно, это только у нас в России такая сборка и обращение с клиентами?

[CEEd_ой]

У меня друг работает инженером на Хендай, по специфике своей работы, он был на заводах КИА и Хендай в европе. Так говорил что лозунгом КИА там служит фраза "Zero deffect". Мне интересно, это только у нас в России такая сборка и обращение с клиентами?

А ты сверь "косяки" СИДа и детали, устанавливаемые на Автоторе...полное совпадение!!!

[Coppa]

На салон давить бессмысленно, им пох кажется вообще. Уже послал им письменный запрос на имя директора , результат - тот же.

[vvvc300]

На салон давить бессмысленно, им пох кажется вообще. Уже послал им письменный запрос на имя директора , результат - тот же.

Это далеко не так. Сроки ответа на жалобы имеются,и каждый из руководителей обязан их соблюдать. Суды и те имеют сроки рассмотрения жалоб граждан,другое дело когда они их рассмотрят. Судам читса можно А уж этим перцам сам Бог велел не тянуть с решением по жалобе,они же ведь не "карающий меч правосудия".Нет ответа. Контрольное предупреждение в виде письма с уведомлением, с указанием срока ответа и обязательным указанием "...в соотв-вии с требованиями законодат-ва...". И только на конкретное лицо.Потом проще будет доказать,что это лицо (рожа) с каких-то там наверное корыстных побуждений специально затягивал решение проблем гражданина,а это ли не является доказательчством того,что этот руководитель бездействует в принятии решения.А это уже статья ГК.Так потихому мона за уши этим лохам  сорок бочек арестантов навешать. Главное методично,напористо и со знанием док-тов.Лучше конечно рассказать этому лицу (роже) при встрече что его ожидает,и с каким г....(извините меня) он столкнулся.По этому если он наестся от вас г... большими ложками до судебных встречь,то дальше башкой он будет думать,что разводить на суде будут лично его а не КМР.И если он не дебил,то он либо сам заставит КМР помочь в решении проблемы,либо сам будет с вами решать возникшие проблемы по средством КМР.Главное,чтоб у этих гадов Земля из под ног уходила после очередного вашего прихода.И они чтоб по чаще думали: " Когда же ёпрст у него закончится гарантия??? " Гасить их надо не по-детски,тогда у нас будет сервис как у европейцев (хотя тоже не показатель),но все же.Удачи вам.

[Coppa]

Это далеко не так. Сроки ответа на жалобы имеются,и каждый из руководителей обязан их соблюдать. Суды и те имеют сроки рассмотрения жалоб граждан,другое дело когда они их рассмотрят. Судам читса можно А уж этим перцам сам Бог велел не тянуть с решением по жалобе,они же ведь не "карающий меч правосудия".Нет ответа. Контрольное предупреждение в виде письма с уведомлением, с указанием срока ответа и обязательным указанием "...в соотв-вии с требованиями законодат-ва...". И только на конкретное лицо.Потом проще будет доказать,что это лицо (рожа) с каких-то там наверное корыстных побуждений специально затягивал решение проблем гражданина,а это ли не является доказательчством того,что этот руководитель бездействует в принятии решения.А это уже статья ГК.Так потихому мона за уши этим лохам  сорок бочек арестантов навешать. Главное методично,напористо и со знанием док-тов.Лучше конечно рассказать этому лицу (роже) при встрече что его ожидает,и с каким г....(извините меня) он столкнулся.По этому если он наестся от вас г... большими ложками до судебных встречь,то дальше башкой он будет думать,что разводить на суде будут лично его а не КМР.И если он не дебил,то он либо сам заставит КМР помочь в решении проблемы,либо сам будет с вами решать возникшие проблемы по средством КМР.Главное,чтоб у этих гадов Земля из под ног уходила после очередного вашего прихода.И они чтоб по чаще думали: " Когда же ёпрст у него закончится гарантия??? " Гасить их надо не по-детски,тогда у нас будет сервис как у европейцев (хотя тоже не показатель),но все же.Удачи вам.

В ответе на мое письмо с уведомлением было написано "а/м киа сид гос номер *** технически исправен и полностью пригоден к эксплуатации что подтверждает заказ наряд сто *** от ***". С беспаловым уже по почте общаюсь, но отвечает он редко как-то. Еще вопрос есть, я в заказ наряде должен был что-то писать по поводу моего несогласия при получении автомобиля? Потому как в моем я при сдаче указал что меня беспокоит, получил на выходе что он исправен, соответственно расписался, так как авто бы без росписи не получил. Теперь мне говорят что я сам согласился с результатами осмотра авто , так как подписался в конце. Это так?

[Coppa]

Это не очень существенно. Заявленные недостатки могли бы проявиться и через день после вашей росписи, правильно?  
Можно как-то прояснить/уточнить проблемы? Наши мнения по поводу негарантийности некоторых траблов возымели эффект? Если согласны, что из списка осталось, за что вы боретесь?

Основные проблемы - стук  неизвестного происхождения у задних стоек и вибрация ручки МКПП на 1 и 2 скорости при 3000 об/мин
( только на ходу ). Есть 2 сверчка на торпеде, но я так понял что это не гарантия!?