Печать

[Makarov]

Здравствуйте Александр!

У меня такой вопрос:

Тысяч с 30000 появилась всем известная вибрация на холостом ходу (весьма ощутимая).

Лампочка "ошибка двигателя" не загоралась.

Во многих сервисах разводят руками и говорят, что с проблемой знакомs, но что это не знаем?

В чем может быть причина Вы не можете подсказать?

Добрый день!

Андрей1975, я с удовольствием подсказал бы Вам в чем причина вибрации автомобиля на холостом ходу, если бы она была всего одна у всех автомобилей с любыми пробегами при таких симптомах (это, если принять за константу уровень, цикличность и характер "вибрации", что само по себе невозможно). Причин, по которым это может происходить, огромное множество. От того, что я назову несколько возможных принципиально ничего не изменится, правильно же?
Определить в чем кроется проблема именно на Вашем автомобиле можно только после грамотной диагностики.
Приезжайте в гости, будем разбираться.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04 

 

[Andrey1975]

Добрый день!

Андрей1975, я с удовольствием подсказал бы Вам в чем причина вибрации автомобиля на холостом ходу, если бы она была всего одна у всех автомобилей с любыми пробегами при таких симптомах (это, если принять за константу уровень, цикличность и характер "вибрации", что само по себе невозможно). Причин, по которым это может происходить, огромное множество. От того, что я назову несколько возможных принципиально ничего не изменится, правильно же?
Определить в чем кроется проблема именно на Вашем автомобиле можно только после грамотной диагностики.
Приезжайте в гости, будем разбираться.



С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04 

 

Спасибо за ответ.

Цена диагностики ?

[Makarov]

Спасибо за ответ.

Цена диагностики ?

Большая вероятность, что вибрации идут от двигателя.
Диагностика двигателя стоит 750-10% по клубной карте.
Андрей1975, но опять же, в данный момент мы с Вами не знаем точно, что именно нужно диагностировать - двигатель, коробку передач, навесное оборудование. Это решает мастер-консультант при приемке Вашего автомобиля.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04  

[Andrey1975]

Большая вероятность, что вибрации идут от двигателя.
Диагностика двигателя стоит 750-10% по клубной карте.
Андрей1975, но опять же, в данный момент мы с Вами не знаем точно, что именно нужно диагностировать - двигатель, коробку передач, навесное оборудование. Это решает мастер-консультант при приемке Вашего автомобиля.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04  

Спасибо!

[KuR]

Сильно разглагольствовать не буду, да и не особо умею 
Хочу сказать огромное спасибо Револт-Моторс за сегоднешнее ТО0. Очень понравилось отношение, грамотность и профессионализм Ваших сотрудников. Отдельная благодарность Вам Александр, за теплый прием и интерес к клиентам, как мне показалось, не из-за "одной" только прибыли, а в целом    и конечно же мастеру Тюрину Вадиму, за понимание и много полезных советов и Владимиру, за быструю и качественную работу в цеху. Так держать, молодцы! Совсем не жалею, что проехал около 70км 

С уважением,
Кирилл!

[DOOCENT]

Cпасибо! Нам тоже было приятно работать для всех вас!

DOOCENT, если никаких механических повреждений элементов подвески и колесных дисков нет, то Вы можете рассчитывать на бесплатную регулировку положения рулевого колеса.
Подумайте, может быть Вам будет удобнее совместить это с сезонной заменой шин - при замене колес/шин рекомендуется проводить сход/развал, а в нашем с Вами случае платной будет только работа по замене шин, сход/развал берем на себя.

Здравствуйте Александр!
Вот и обута летняя резина, авто и я готовы Вас посетить
Как записаться? Звонить или писать?
Заранее спасибо!

[Makarov]

Здравствуйте Александр!
Вот и обута летняя резина, авто и я готовы Вас посетить
Как записаться? Звонить или писать?
Заранее спасибо!

Отлично!

Записываться к нам нужно по телефону 601-9-610. Ждем Вашего звонка.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04 

[Makarov]

я бы на Вашем месте сначала отписался бы тут, договорился с Александром о дате и времени, а потом уже позвонил и обозначился на запись. Удачи

Кирилл, добрый день!

Спасибо за теплые слова в наш адрес. Приятно осознавать, что движемся в правильном направлении и видеть результаты своей работы.

Про запись.
Чтобы сэкономить свое время, клиентам лучше сразу звонить нашим девушкам на сервисном бюро, которые непосредственно формируют запись. Телефон - 601-9-610.
Звоните за несколько дней до желаемой даты приезда и тогда однозначно у Вас будет возможность выбрать не только мастера, но и удобное время.

В первую очередь Вам будет удобнее и приятнее оказаться тем клиентом, приехавшим по записи, на которого у мастера будет отведено 30-40 спокойных минут в течении которых будет произведена приемка Вашего автомобиля, определение тех работ, которые действительно необходимо проводить, обсуждение их стоимости, формирование заказ-наряда, определение времени выдачи машины и т.д.

Мастер не может опаздывать к тем людям, которые приехали по записи вовремя.
Когда мастер принимает автомобиль вне очереди, у него, даже несмотря на огромное его желание, физически нет возможности уделить должное внимание Вам и Вашему автомобилю. Как правило, в таких случаях все делается бегом. И в этом минусов больше, чем плюсов.



Кирилл и все наши уже постоянные или потенциальные клиенты, я не отказываюсь Вам помогать. Просто изначально хочется наладить процесс таким образом, чтобы все работало так, как нужно Вам, без лишних действий с Вашей стороны.



Конечно, в случае форс-мажора всегда можно обращаться непосредственно ко мне. Сделаю все возможное, чтобы помочь.



С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04    

[KuR]

ам, а я разве написал, что Вы не помогали? я, честно, был приятно удивлен что Вы, Александр, пришли в рем. зону поинтересоваться моим авто и моим отношением к своему авто Еще раз спасибо!

[Makarov]

ам, а я разве написал, что Вы не помогали? я, честно, был приятно удивлен что Вы, Александр, пришли в рем. зону поинтересоваться моим авто и моим отношением к своему авто Еще раз спасибо!

Пожалуйста, Кирилл!
Нам приятно было Вас обслуживать.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04     

[KuR]

Александр, добрый вечер!

звук, про который я говорил (как мне кажется в руле) сегодня днем, при первом заводе автомобиля и выезде усилился, был очень отчетливо слышен и не в крайнем положении руля... периодически пропадает, пытаюсь найти закономерность.

С уважением,
Кирилл.

[Duff]

Александр, спасибо большое!

Сегодня приехал к Вам и все сделали. И сигнал не штатный поставили. Пришлось его аж под бампер передний ставить. Все супер. Машинку - помыли.
Отдельное спасибо мастерам Олегу и Игорю.
Теперь осталось переобуться в летнюю, тоже приеду к Вам ну и ТО1 делать буду у Вас летом.

Спасибо.

[Makarov]

Александр, спасибо большое!

Сегодня приехал к Вам и все сделали. И сигнал не штатный поставили. Пришлось его аж под бампер передний ставить. Все супер. Машинку - помыли.
Отдельное спасибо мастерам Олегу и Игорю.
Теперь осталось переобуться в летнюю, тоже приеду к Вам ну и ТО1 делать буду у Вас летом.

Спасибо.

Отлично!

Спасибо за обратную связь.


С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04   

[Shabash]

Добрый день)

Такой вопрос:
- Что будет с управлением машины и с ситуацией в целом если сделать сход развал а калибровку руля не делать? как будет все выражаться?

- сколько стоит калибровка руля в вашем тех центре?

[Makarov]

Добрый день)

Такой вопрос:
- Что будет с управлением машины и с ситуацией в целом если сделать сход развал а калибровку руля не делать? как будет все выражаться?

- сколько стоит калибровка руля в вашем тех центре?

Добрый день.

Shabash, не совсем понятно что Вы подразумеваете в данной ситуации под "калибровкой руля". Регулировку его положения относительно горизонтальной оси (чтобы не было смещения руля ни по ни против часовой стрелки)?

Правильно выполняемый сход-развал начинается с фиксации рулевого колеса в правильном положении, а потом уже проходит регулировка углов установки колес.
Смысл регулировать углы установки колес, если сам руль стоит со смещением, довольно сомнителен. Да, автомобиль поедет прямо, не будет уводов и неравномерного износа резины, но руль будет стоять с отклонением.
Работа по выставлению рулевого колеса в нулевое положение сравнима с работой по откурчиванию пробки масляного поддона при замене масла в двигателе - она отдельно не проводится и ее стоимость входит в стоимость замены масла (с рулевым колесом - в стоимость сход-развала).
Стоимость сход-развала я приводил в сообщениях ранее, она не изменилась.



С уважением,
Александр Макаров
руководитель клиентской службы
ООО "Револт-Моторс"
makarov@revolt-motors.ru
8-917-503-53-04