а почему вы так уверены что потребители были выкл, это может быть не плотно закрытая дверь баггажника или плохо работающий концевик капота, обычно обьеденяют вместе с концевиком багажника при установке сигналки и при этом будет гореть свет в багажнике, а эта лампочка вполне может высасать весь АКБ . влюбом случае надо проверять на утечку тока и если всё нормально то проверять АКБ при этом надо машину оставлять на сервисе на сутки-двое и если причина будет из-за Деталей установленных на заводе (АКБ, проводка, концевики), то все работы должны проводиться по гарантии, а если выясниться что неисправность выявиться из-за вмешательства человека (уствновка сигналки, доп концевиков , и.т.д.) или неисправность не будет найдена (может не плотно закрыли дверь или что то не выключили), то за это будете платить.
документы посмотрите на форуме, основное это права потребителей.