Тема: Вопросы АВТОТОРу (Прочитано 218522 раз)

« **Ответ #1260 :** Ноябрь 27, 2008, 14:50:44 pm »

Придётся повторится, но теперь со мной в ИРБИСЕ не хотят разговаривать. Начиная с понедельника я звоню, чтобы узнать, когда же придёт стекло.Меня внимательно слушают и обещают перезвонить в течении пары часов, но на этом всё заканчивается.Это повторяется уже в третий раз. Складывается впечатление, что это не официальный диллер, а "гараж-сервис". Артём, быть может вы мне поможете с этим вопросом.?

« **Ответ #1261 :** Ноябрь 27, 2008, 16:25:05 pm »

Артем по законодательству РФ, гарантия на машину должна действовать не зависимо от того прохожу я ТО у официал.дилера или нет, если будет доказано что дефект возник не по причине не правильной эксплуатации авто, так почему дилеры упорно доказывают нам (потребителям) что если на пройти ТО у дилера, это слет с гарантии, ведь гарантию предоставляет завод изготовитель на свою продукцию? И требование о безвозмездном устранении дефекта потребитель может предъявить, как производителю, так и продавцу.

« **Ответ #1262 :** Декабрь 01, 2008, 10:07:59 am »

Цитата: Aspire от Ноябрь 26, 2008, 13:42:49 pm

Артём, добрый день. Меня интересует такой момент, есть ли какие нибудь временные рамки, в сроках поставки деталей у ОД. Я жду своё лобовое стекло уже чуть больше месяца,в ИРБИС-АВТО . И мне никто не может назвать дату, когда его привезут. Заказ наряд от 20 октября.

Если Вы, ждёте лобовое стекло по гарантии, то Автотор гарантия отслеживает, чтобы срок поставки был не больше, чем две недели, а если это коммерческий заказ, то остаётся только ждать, когда прийдёт запчасть. И узнайте у Ирбис-Авто №(номер) Вашего заказа.

« **Ответ #1263 :** Декабрь 01, 2008, 10:11:49 am »

Цитата: albanec от Ноябрь 27, 2008, 16:25:05 pm

Артем по законодательству РФ, гарантия на машину должна действовать не зависимо от того прохожу я ТО у официал.дилера или нет, если будет доказано что дефект возник не по причине не правильной эксплуатации авто, так почему дилеры упорно доказывают нам (потребителям) что если на пройти ТО у дилера, это слет с гарантии, ведь гарантию предоставляет завод изготовитель на свою продукцию? И требование о безвозмездном устранении дефекта потребитель может предъявить, как производителю, так и продавцу.

Да, гарантию предоставляет завод изготовитель.

« **Ответ #1264 :** Декабрь 01, 2008, 14:00:23 pm »

Цитата: Артём Комиссаров от Декабрь 01, 2008, 10:11:49 am

Цитата: albanec от Ноябрь 27, 2008, 16:25:05 pm
Артем по законодательству РФ, гарантия на машину должна действовать не зависимо от того прохожу я ТО у официал.дилера или нет, если будет доказано что дефект возник не по причине не правильной эксплуатации авто, так почему дилеры упорно доказывают нам (потребителям) что если на пройти ТО у дилера, это слет с гарантии, ведь гарантию предоставляет завод изготовитель на свою продукцию? И требование о безвозмездном устранении дефекта потребитель может предъявить, как производителю, так и продавцу.

Да, гарантию предоставляет завод изготовитель.

Артем суть вопроса в другом, почему дилеры упорно доказывают нам (потребителям) что если на пройти ТО у дилера, это слет с гарантии? Тем самым нарушая законадательство РФ

« **Ответ #1265 :** Декабрь 02, 2008, 18:44:17 pm »

Добрый день.
У меня такое вопрос:
у меня в комплекте с машиной шел 3-х кнопочный выкидной ключ зажигания.
Должен ли у меня открываться багажник с кнопки?
А то в руководстве как то сумбурно все описано.
При нажатии на кнопку открытия багажника светодиод на ключе не горит.
Комплектация 854 с ESP и кож. салоном.

« **Ответ #1266 :** Декабрь 03, 2008, 15:36:32 pm »

Здраствуйт я приобрел CEED SW 1.6 бенз 4 декабря 2007г. Текущий пробег 7500 км

Возник вопрос по прохождению ТО-2:
В сервисной книжке указано, что, ТО-2 нужно пройти при пробеге 14500-15500 км.
В руководстве по эксплуатации дополнительно указано, что ТО-2 проводится по истечении 12 месяцев смотря что наступит ранее.
С моим пробегом 12 месяцев истечет явно ранее.
Однако в руководстве не указано по истечении 12 месяцев после чего.
Изначально я считал, что по истечении 12 месяцев после покупки автомобиля, однако представитель официального дилера, где я намерен проходить ТО-2 (ООО "Интер-Авто" Адрес: г.Тюмень,ул. Пермякова, дом. 19) сказал, что ТО-2 проводится по истечении
12 месяцев после ТО-1 (900-1100)

!!!
У меня возникло в этом сомнение.
А поскольку я боюсь потерять гарантию на автомобиль, то решил спросить у Вас - когда мне проходить ТО-2?
И еще вопрос:
Для прохождения плановых ТО имеется разброс по пробегу например ТО-2 это 15000км + - 500 км. а имеется ли разброс когда ТО роводится "по истечении 12 месяцев" (об этом ничего нигде не написано) или его надо проводить день в день, например в годовщину покупки?
Если это так, то это крайне неудобно

!
Если же нет, то пожалуйста, укажите период, в который прохождение ТО еще не будет "просроченным".

« **Ответ #1267 :** Декабрь 03, 2008, 18:52:57 pm »

Здравствуйте!Я хотел задать вопрос по заводской сигнализации-планируется ли добавить к ней датчики обьема и двойную блокировку замков.

« **Ответ #1268 :** Декабрь 04, 2008, 17:48:08 pm »

Уважаемый Артем Комиссаров!

У нас на форуме разгорелась целая баталия по поводу моторных масел допустимых для бензиновых двигателей.
С вязкостью мы разобрались, а вот с маркой нет
Как представитель завода производителя, может вы наконец внесете ясность в эту проблему.
Может производитель проводил испытания ?

Заранее спасибо.

« **Ответ #1269 :** Декабрь 06, 2008, 19:59:08 pm »

Является ли запчасть кат № 254122H100 уникальной для kia ceed или вместо нее можно использовать другие запчасти (2541225100 например).

« **Ответ #1270 :** Декабрь 07, 2008, 17:23:12 pm »

Планирую приобрести всеми любимы СИД (хочу прошку 2009г).С движком определился,цветом тоже,а вот с комплектацией все гораздо сложнее.
Просмотрел в интернете практически все автосалоны Москвы,только в двух обнаружил комплектацию которая мне захотелось- 1.6 АТ ЕХ (№ комплектации G095).Поясню:база+спорт-пакет+люк.Без кожи!!
Ну так вот,на днях ездил лично по этим самым салонам и разговаривал с менеджерами!Вот тут я был просто поражен. ВО ИЗБЕЖАНИЕ КАКИХ-ЛИБО НЕДОРОЗУМЕНИЙ салоны называть не буду!! Короче в одном мне сказали,что таких комплектаций вообще не существует;в другом сказали комплектация есть но в 2009 году ее перестанут выпускать,в третьем(это просто что-то ) сказали что СИДы вообще в конце 2009 года не будут выпускаться!!!КОМУ ВЕРИТЬ????
Народ кто катается с такой комплектации и кто что про вышесказанное знает или слышал???

« **Ответ #1271 :** Декабрь 08, 2008, 01:30:28 am »

Добрый день!
Краем уха в салоне услышал о планируемом рестайлинге в 2009 году, имеются ли подробности?

« **Ответ #1272 :** Декабрь 08, 2008, 08:54:13 am »

Цитата: Magelan84 от Декабрь 07, 2008, 17:23:12 pm

Планирую приобрести всеми любимы СИД (хочу прошку 2009г).С движком определился,цветом тоже,а вот с комплектацией все гораздо сложнее.
Просмотрел в интернете практически все автосалоны Москвы,только в двух обнаружил комплектацию которая мне захотелось- 1.6 АТ ЕХ (№ комплектации G095).Поясню:база+спорт-пакет+люк.Без кожи!!
Ну так вот,на днях ездил лично по этим самым салонам и разговаривал с менеджерами!Вот тут я был просто поражен. ВО ИЗБЕЖАНИЕ КАКИХ-ЛИБО НЕДОРОЗУМЕНИЙ салоны называть не буду!! Короче в одном мне сказали,что таких комплектаций вообще не существует;в другом сказали комплектация есть но в 2009 году ее перестанут выпускать,в третьем(это просто что-то ) сказали что СИДы вообще в конце 2009 года не будут выпускаться!!!КОМУ ВЕРИТЬ????
Народ кто катается с такой комплектации и кто что про вышесказанное знает или слышал???

Артём, как специалиста в данной области, интересует Ваш ответ на вышеуказанную цитату, а именно про "сказали что СИДы вообще в конце 2009 года не будут выпускаться!!!КОМУ ВЕРИТЬ????"

« **Ответ #1273 :** Декабрь 08, 2008, 13:23:19 pm »

Цитата: Defrag от Декабрь 03, 2008, 15:36:32 pm

Здраствуйт я приобрел CEED SW 1.6 бенз 4 декабря 2007г. Текущий пробег 7500 км
Возник вопрос по прохождению ТО-2:
В сервисной книжке указано, что, ТО-2 нужно пройти при пробеге 14500-15500 км.
В руководстве по эксплуатации дополнительно указано, что ТО-2 проводится по истечении 12 месяцев смотря что наступит ранее.
С моим пробегом 12 месяцев истечет явно ранее.
Однако в руководстве не указано по истечении 12 месяцев после чего.
Изначально я считал, что по истечении 12 месяцев после покупки автомобиля, однако представитель официального дилера, где я намерен проходить ТО-2 (ООО "Интер-Авто" Адрес: г.Тюмень,ул. Пермякова, дом. 19) сказал, что ТО-2 проводится по истечении
12 месяцев после ТО-1 (900-1100) !!!
У меня возникло в этом сомнение.
А поскольку я боюсь потерять гарантию на автомобиль, то решил спросить у Вас - когда мне проходить ТО-2?
И еще вопрос:
Для прохождения плановых ТО имеется разброс по пробегу например ТО-2 это 15000км + - 500 км. а имеется ли разброс когда ТО роводится "по истечении 12 месяцев" (об этом ничего нигде не написано) или его надо проводить день в день, например в годовщину покупки?
Если это так, то это крайне неудобно !
Если же нет, то пожалуйста, укажите период, в который прохождение ТО еще не будет "просроченным".

Вас официальный дилер правильно проинформировал. Если Вы, подъедите на прохождение ТО "По истечении 12 месяцев" один два дня позже нечего страшно, но не больше.

« **Ответ #1274 :** Декабрь 08, 2008, 13:29:37 pm »

Цитата: Senator от Декабрь 04, 2008, 17:48:08 pm

Уважаемый Артем Комиссаров!

У нас на форуме разгорелась целая баталия по поводу моторных масел допустимых для бензиновых двигателей.
С вязкостью мы разобрались, а вот с маркой нет
Как представитель завода производителя, может вы наконец внесете ясность в эту проблему.
Может производитель проводил испытания ?

Заранее спасибо.

Марка масел в принципе не имеет значения, главное чтобы моторное масло подходило по параметрам.