Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Образцы ("рыбы") ответов сервиса на претензии
Alexceed:
АВТО-СПЕКТР - отказ о выполнении работ по гарантии
CEEd_ой:
--- Цитата: Alexceed от Сентябрь 24, 2009, 13:10:39 pm ---АВТО-СПЕКТР - отказ о выполнении работ по гарантии
--- End quote ---
Интересно... Жаль у меня Сервисная книжка ваша на отдельном жестком диске-глянул бы. Завтра посмотрю обязательно-и будем думать.
Alexceed:
--- Цитата: CEEd_ой от Сентябрь 24, 2009, 13:17:31 pm ---Интересно... Жаль у меня Сервисная книжка ваша на отдельном жестком диске-глянул бы. Завтра посмотрю обязательно-и будем думать.
--- End quote ---
всю инфу кинул в личку
mk012:
Нет, это СВИНСТВО - ссылаться на "стр.8" сервисной книжки.... Почему не на всю сервисную книжку??!!
На 8-й странице восемь разных пунктов! Можем догадываться, что имелся в виду пункт первый
Гарантия .... не распространяется на следующие случаи:
Регламентные работы при плановых Технических Обслуживаниях, включая диагностические
и регулировочные работы, а также расходуемые при этом материалы, мойку и полировку автомобиля.
Тогда хотелось бы отметить, что
1. устранение данных недостатков не было связано с ТО
2. назвать затягивание гайки ответственного узла "регулировкой" - техническое невежество.
или пункт последний
Расходы, связанные с проведением различных регулировок, например, тормозов и сцепления,
направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой
систем двигателя, промывкой топливной системы и т.д.
Тогда, извините, опять же невежество - что, болты опорника и клеммы стартера РЕГУЛИРУЕМЫЕ??
Но это гадание. Нужна четкая причина отказа. А это - отписка. Можно ИМХО слать ее в КМР с жалобой на сервис.
Кстати, фото саморезов в крышке багажника туда тоже заодно отправь.
Alexceed:
--- Цитата: mk012 от Сентябрь 24, 2009, 16:02:50 pm ---или пункт последний
Расходы, связанные с проведением различных регулировок, например, тормозов и сцепления,
направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой
систем двигателя, промывкой топливной системы и т.д.
--- End quote ---
на это и сослались!!! fire! Ведь клемма стартера - это неотъемлемая деталь для различных регулировок, например, тормозов и сцепления,
направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой
систем двигателя, промывкой топливной системы и т.д. Обалдеть они мне "отрегулировали" - покраска крышки багажника :'(. В КМР все отправил 17.09.09, сегодня продублировал, пока ответа нет!!!Жду.
Навигация
Go to full version