Печать

[015_51RUS]

А вот ещё из свежей переписки с КМР:
Вопрос:
Добрый день, Антон!
Раз уж на то дело пошло, то каков, по-вашему, механизм возврата затраченных средств на эвакуатор? Дилер в Петразаводске? КМР? Поясните.

И второе, из Сервисной книжки:
Обязанности владельца:
5. Для получения гарантийного обслуживания Вы должны предоставить автомобиль ... дилеру в Вашем регионе...
Ваши комментарии- как я могу теперь выполнить свои обязанности, если в моём регионе(Мурманская область)нет дилера?
Кто будет заботиться об моём автомобиле на протяжении всего срока службы?

Ответ:
Добрый день, Михаил,

Стоимость эвакуации клиенту возмещает дилерское предприятие.
Далее дилер решает вопрос с компенсации своих расходов с КМР.

Михаил, не драматизируйте, пожалуйста, ситуацию.
Дилер в Мурманске будет. Обслуживание и ремонт автомобиля не в "Вашем" регионе не является нарушением Ваших обязательств.



С уважением,
Беспалов  Антон

[mk012]

Дилер в Мурманске будет. Обслуживание и ремонт автомобиля не в "Вашем" регионе не является нарушением Ваших обязательств.
С уважением,
Беспалов  Антон

Я думал, ответ будет "в вашем регионе есть дилеры в Петрозаводске, Санкт-Петербурге и Архангельске".
Вообще-то Антон, видимо, недопонял или понял однобоко: он пишет о том, что если вы съездите в Петрозаводск, то СВОИ обязательства не нарушите.
А не нарушаются ли ИХ обязательства перед вами -  ответа нет.

[CEEd_ой]

015_51RUS
А ты ему так и ответь - прохождение ТО мной не в "СВОЕМ" регионе нарушает ВАШИ обязательства

[CEEd_ой]

mk012
АГА, призналось... Только вот что делать человеку, если у него СЛОМАЛАСЬ машина? Брать эвакуатор - везти в Финляндию????

[mk012]

Только вот что делать человеку, если у него СЛОМАЛАСЬ машина? Брать эвакуатор - везти в Финляндию????

Так так и отвечено ранее - КМР не отрицает данного пункта ЗоЗПП (уже хорошо...  )
Но тут и засада. Будучи уверенным, что случай гарантийный, суешь машину на эвакуатор - а в Петрозаводске говорят: гы, это естественный износ по п.3.3... Сам вез - сам и плати.
Если же человек не претендует на гарантию и сам понимает - предстоит платный ремонт... М-да... Все равно эвакуатор за ваш счет.

[CEEd_ой]

Так так и отвечено ранее - КМР не отрицает данного пункта ЗоЗПП (уже хорошо...  )
Но тут и засада. Будучи уверенным, что случай гарантийный, суешь машину на эвакуатор - а в Петрозаводстке говорят: гы, это естественный износ по п.3.3... Сам вез - сам и плати.

Во-во... А если КИА не отвергает ЗОПП то должно и пойти дальше - ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА НА МЕСТО РЕМОНТА ЗА СЧЕТ ПРОДАВЦА!!! Выделяйте мне бабки или машину - и везите в ремонт.... Но ведь они все перекладывают на клиента - ВЫ ВЕЗИТЕ а мы компенсируем! ДА ФИГ ОНИ КОМПЕНСИРУЮТ....Найдется куча причин не делать этого - значит опять в суд?

[mk012]

ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА НА МЕСТО РЕМОНТА ЗА СЧЕТ ПРОДАВЦА!!! Выделяйте мне бабки или машину - и везите в ремонт....

Ну и что? Доставят они, скажут - естественный износ. Плати бабки за доставку. Машину задерживать не имеют права, это ясно (ученые...  )
А так - хрен от редьки...

[CEEd_ой]

Ну и что? Доставят они, скажут - естественный износ. Плати бабки за доставку. Машину задерживать не имеют права, это ясно (ученые...  )
А так - хрен от редьки...

ну так а я про что... И где конструктивизм КМР??? Ответ по схеме - да пошли вы все лесом....

[mk012]

ну так а я про что... И где конструктивизм КМР??? Ответ по схеме - да пошли вы все лесом....

Нет, они в КМР просто типа не знают, что дилер может ссылаться на естественный износ 

[CEEd_ой]

Нет, они в КМР просто типа не знают, что дилер может ссылаться на естественный износ 

Вот они наивные... А мне тут втирают что у них работают высокопрофессиональные специалисты!!!

[mk012]

Короче, братки-мурманчане, без РПНадзора и комитетов ваших не обойтись.
Если нужна рыба запроса - поможем. Но идти придется вам 

[CEEd_ой]

Короче, братки-мурманчане, без РПНадзора и комитетов ваших не обойтись.
Если нужна рыба запроса - поможем. Но идти придется вам 

я смотрю ребята больше на эмоциях... Нужна конкретика в запросах в КМР. а эмоции - это из разряда - попи...ть охота! А вот конкретики почти нет!

[mk012]

я смотрю ребята больше на эмоциях... Нужна конкретика в запросах в КМР. а эмоции - это из разряда - попи...ть охота! А вот конкретики почти нет!

Ну типа того. Разве что с КМР было довольно грамотно - но результат был предсказуем.

[CEEd_ой]

Ну типа того. Разве что с КМР было довольно грамотно - но результат был предсказуем.

когда грамотно - всегда предсказуемо... И не важно в чью сторону решен вопрос - мы можем и проиграть НО БУДЕМ ЗНАТЬ ЧТО ПРОИГРАЛИ ПО ЗАКОНУ!!!

[вит]

вит
А теперь по делу... Статья 18 пункт 7 . Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта....осуществляется силами и за счет продавца!!! В случае неисполнения данной обязанности, А ТАКЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ ПРОДАВЦА ( ИЗГОТОВИТЕЛЯ ) ....В МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ...МОГУТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ. ПРИ ЭТОМ ПРОДАВЕЦ ( ИЗГОТОВИТЕЛЬ ) ОБЯЗАНЫ ВОЗМЕСТИТЬ РАСХОДЫ ПОТРЕБИТЕЛЮ....
Любой каприз КМР - за деньги КМР !

 Так это ж для ремонта , а так мне нравится. Я бы за их счет в Петрозаводск смотался бы. Полтора бака туда и обратно... ЗАЧЕТ.