Печать

[Alfex]

если параллельно зашлем в любой из СМИ, сто процентов ответят.
я и КМР являемся сторонами договора. моя обязанность оплатить и обслуживать у ОД и тд.
их обязанность произвести и предоставить гарантию и тд.

МЫ стороны договора, и если я им пишу письмо, они должны мне ответить.
а если я продавец косметики "ОРИГАМИФЛЭЙН", и пишу им письмо с просьбой купить у меня крем от фигни, то КМР вправе не отвечать на это письмо.

[S_N]

а еще можно сделать деликатный запрос - в каких сми опубликовано одностороннее изменение условий гарантии для авто купленных до..
это примерно то что вы хотите. на такое им поди не "западло" ответить будет - а что?
далее в роспотребнадзор жалобу с этим ответом  и копией публикации в сми.

все другие варианты - жалобы дилеру - отказ.
его копию, жалобу - в киа моторс.
отказ - в суд по зпп
ходатайство о проведении независимой экспертизы ( в принципе если ее не будет - суд и так назначит. даже лучше чтобы он назначил)
а там... у кого нервы крепче.

а то вы друг-друга не понимаете. дилеры заняли позицию что вы подвеску "ушатали" (а благодаря письму "ИП.." значение слова "ушатали" сместилось) а вы утверждаете что эксплуатировали окейно. вот пусть суд и занимается, эксперизы проводит..
да ничего там сложного нет.  на заседания походить только. ну и денег за экспертизу отвалить, если не в вашу пользу будет

сорьки, пишу мутно - времени нет. специально избегал тему, жа не сдержался ))

[alling]

2S_N
Если Вас послушать, то вообще ничего кроме суда делать не надо.
Это письмо - еще один аргумент для суда, если хотите, что мол так и так мы белые и пушистые и претензии писали, и вот даже за разъяснениями обращались, а производителю на нас плевать.
Если какие-то проблемы, я могу сама письмо подписать своим собственным именем и фамилией, с указанием всех адресов куда ответить. Можем группу человек из 10 собрать (кто в Москве) и точно так же подписать письмо. Ответят - хорошо, не ответять, пойдет каждый лично по пути собственного претензионно-искового дела, а коллективно - в роспотребнадзор.
Если Вам идея с письмом вообще не нравится, не подписывайтесь под ним. Всего и делов то...

[Alfex]

отправлять только по почте или нарочно!!! никаких мэйлов , спамов и прочих достижений 21 века.
я выложил свою последнюю редакцию... ное по ходу дела никто не читал
я там вопрос обозначил : КУДА ОНИ НАМ ОТВЕТ ПРИШЛЮТ???

есть предложение : когда утвердим текст письма, каждый распечатывает, подписывается от своего имени и отправляет по почте с описью и уведомлением, либо завозит нарочно.

если мысль моя вам кажецца правильной, то предлагаю в письмо добавить следующее :
я у вас купил авто такой то такой то, такого то такого то, там то там то , свои обязательства выполнил, а вы почему не хотите свои выполнить???
ну это так я очень вкратце написал...

[S_N]

МЫ стороны договора, и если я им пишу письмо, они должны мне ответить.

ну не ответят, и что? где обязанность прописана?
вы можете предложить изменение условий договора (сделки).
не отвечают - значит не согласны на изменение.
если такой расклад не нравится вам - подавайте в суд.

[alling]

фантазия бьет ключом...
обращения к должностным лицам регламентируются "ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 02.05.2006 N 59-ФЗ"
в коммерческие структуры и т.п. ни о чем подобном не слышал.  (а может и есть?)
обсуждение было бы более конструктивным, если бы тот кто утверждает то или иное давал ссылку на соотв. док-т.
а так у вас базар сплошной. к тому же работа явно деликатная и должна выполняться юристом.
нормальным, с практикой, а не только с дипломом.
вот в общем мои "5 копеек"

И еще, если у меня в профиле написано 22 года, это не значит, что я вчера диплом получила. Слава богу, и практики хватает, пусть да, по другим делам, ну и что с того. В конце концов - нигде не написано, что обращаясь в суд гражданин должен обладать какими-либо специальными знаниями.

[Alfex]

2S_N
Если Вас послушать, то вообще ничего кроме суда делать не надо.
Это письмо - еще один аргумент для суда, если хотите, что мол так и так мы белые и пушистые и претензии писали, и вот даже за разъяснениями обращались, а производителю на нас плевать.
Если какие-то проблемы, я могу сама письмо подписать своим собственным именем и фамилией, с указанием всех адресов куда ответить. Можем группу человек из 10 собрать (кто в Москве) и точно так же подписать письмо. Ответят - хорошо, не ответять, пойдет каждый лично по пути собственного претензионно-искового дела, а коллективно - в роспотребнадзор.
Если Вам идея с письмом вообще не нравится, не подписывайтесь под ним. Всего и делов то...

возникла мысль : не каждому отправлять письмо , а в своем регионе собрать подписи и отправить

[S_N]

я у вас купил авто такой то такой то, такого то такого то, там то там то , свои обязательства выполнил, а вы почему не хотите свои выполнить???

ну вы-то у них ничего не покупали?
есть продавец. есть "обслуживающая организация по договору с ним".
они производитель. да пишите что хотите - кашу маслом не испортишь )

[kolhoznik]

согласен с S_N
Считаю, что нужно написать им досудебную претензию в ультимативной форме, краткое содержание таково: если изменения вступают в силу и будут отказы у дилеров, то ждите судебных исков на основании таких-то статей. И шаблончик искового заявления приложить. Хотя и от такой писульки думаю толку не будет. Заметтье, что ограничение по пробегу они обозвали как расширение гарантии. Мы не ограничили, а расширили, что говорит о том, что юристы работали над документом.
И ещё. Если уж в суд, то нужно опрделиться по ЗОПП или по ГК претензии, а то смешали в одну кучу, судья дело в производство даже не пропустит. ИМХО, лучше по ЗОПП, он более благосклонен к потребителю, по ГК можно далеко заплыть и утонуть.

[S_N]

И еще, если у меня в профиле написано 22 года, это не значит, что я вчера диплом получила.

во блин. не хотел обидеть чесслово.
я может резковато пишу - но исключительно из-за недостатка времени.
в общем, простите за стиль изложения.

[Alfex]

ну не ответят, и что? где обязанность прописана?
вы можете предложить изменение условий договора (сделки).
не отвечают - значит не согласны на изменение.
если такой расклад не нравится вам - подавайте в суд.

так если не ответят это тоже будет поводом обратиться в суд
так наша цель это получить разъяснения и все исправить в досудебном порядке (каждый из нас понимает, что шансов мало), либо обратиться в суд за защитой своих прав

[Alfex]

согласен с S_N
Считаю, что нужно написать им досудебную претензию в ультимативной форме, краткое содержание таково: если изменения вступают в силу и будут отказы у дилеров, то ждите судебных исков на основании таких-то статей. И шаблончик искового заявления приложить. Хотя и от такой писульки думаю толку не будет. Заметтье, что ограничение по пробегу они обозвали как расширение гарантии. Мы не ограничили, а расширили, что говорит о том, что юристы работали над документом.
И ещё. Если уж в суд, то нужно опрделиться по ЗОПП или по ГК претензии, а то смешали в одну кучу, судья дело в производство даже не пропустит. ИМХО, лучше по ЗОПП, он более благосклонен к потребителю, по ГК можно далеко заплыть и утонуть.

и я за претензию, но остальные считают, что толку от этого не будет, ну как большинство решит , так и будет

[kolhoznik]

так если не ответят это тоже будет поводом обратиться в суд

в том, то и дело, что "неответ" - это не есть повод. В суд обращаются, когда права нарушены, а не ответив на письмо, они ничего не нарушают.

[S_N]

ИМХО, лучше по ЗОПП, он более благосклонен к потребителю, по ГК можно далеко заплыть и утонуть.

если в гк по нашему делу изложено удобнее для нас - лучше оперировать им.
тем более что и силу он имеет бОльшую.
было бы время - можно было бы поиграть кто-нибудь будет в роли кмр, а остальные писать письма.
ролевая игра )) когда псевдокмр зайдет в тупик - вот эту редакцию и отправляйте.

[Alfex]

если по тексту письма споров больше нет, то тогда давайте подписи по регионам собирать и отправлять.
а если есть , давайте устроим голосование, кто за помягче, кто за пожестче
такое и отправим