Печать

[Toshka]

рациональное зерно вижу. подготовить рыбу письма, в котором оставить поля для вписания личных данных, VIN машины. и отправить КАЖДОМУ со своего ящика. на инфо@кмр, нач. по связям с общественностью, нач. по постпродажного обслуживания... от каждого по 3 письма. а для них это уже DDOS получится...
сомневаюсь, что если каждый отправит по 3 письма КМР не почешится... даже не разумный поймёт, следующим шагом будет такой же шквал исков...

а смысл? надежнее послать почтой - тут точно должны ответить
а по электронной почте... ну кто не хочет утруждаться можно и так. но это не официальное общение, а так... тут некоторым же уже отвечали по почте чушь откровенную - все равно эти письма никак не прикрепишь к делу

[Alfex]

так это.... всех письмо устраивает???
можт пошлем уже

[alling]

так это.... всех письмо устраивает???
можт пошлем уже

напоминаю, что мы ждем комментариев от Q
со вчерашего дня ждем

[mk012]

Cейчас напишу все что по делу. Погодите пока.... 15 минут до 16.55

[Alfex]

ща будет..

[Братишка]

И так, последние новости!!!!

Только что общался с Матвеевым Андреем (Руководитель отдела общественных связей), так вот, я отправил ему писльмо еще 22 апреля 2009 г.

Добрый день Андрей!
Прошу Вас выслать копию письма "О деталях подверженных естественному износу"   ИП 021-09 от 07.04.2009 г., копию новой сетки ТО для автомобилей KIA Cee'd, с стоимостью.
Со слов сотрудника KIA MOTORS RUS эти документы еще неделю назад должны были появиться на официальном сайте, но до сих пор никто их туда не выложил.
Так же обращаю Ваше внимание на недовольство конечных потребителей, из-за изменения условий гарантийного ремонта автомобилей KIA Cee'd, выпущенных и проданных до 01 марта 2009 г., а так же, пожалуйста, объясните правомерность действий KIA MOTORS RUS по изменению условий гарантии на ранее проданные автомобили. Ведь основным критерием выбора автомобиля (у большего числа потребителей) являлись условия гарантии.
Прошу дать разъяснения по внутреннему распоряжению KIA MOTORS RUS (цитирую слова одного Вашего сотрудника: политика компании, не общаться с конечными потребителями!).
С Уважением, Александр

От него поступил ответ сегодня

Добрый день, Александр.

Прошу прощения за задержку с ответом.
Данные по сервисному обслуживанию автомобилей KIA размещены на нашем сайте, в разделе "Сервис". Вот адрес: http://kia.ru/service/

Комментарии к вопросу о естественном износе - в приложенном файле.

С уважением,

Андрей Матвеев
Руководитель отдела общественных связей
KIA Motors Rus.
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр <Silver Tower>, 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900, доб. 2400.
Моб. тел.: +7 (915) 298-7222
Факс: + 7 (495) 287-0901
E-mail: anmatveev@kia.ru

И он мне сказал, что по внутреннему распоряжению КМР, ответы дают только на письменные запросы, присланные в электронном виде, либо по почте. И каждый ответ проходит согласование.

[alling]

И так, последние новости!!!!

Только что общался с Матвеевым Андреем (Руководитель отдела общественных связей), так вот, я отправил ему писльмо еще 22 апреля 2009 г.От него поступил ответ сегодня
И он мне сказал, что по внутреннему распоряжению КМР, ответы дают только на письменные запросы, присланные в электронном виде, либо по почте. И каждый ответ проходит согласование.

Словом, ответ ни о чем.
Смысл был ведь не в том, где посмотреть, а в том, что они узменяют условия гарантийного обслуживания для ранее проданных авто...
В любом случае, спасибо за информацию.

[Toshka]

Комментарии к вопросу о естественном износе - в приложенном файле.

что там пишут?

[Denissska]

Вот мои

[alling]

Вот мои

А вот про обратный адрес я уже обращала внимание, парой страниц ранее 

[mk012]

Во настрогали за сутки сколько страниц...
По неконструктиву:
1. По поводу "фигня, не поможет", "да ну, как в корзину" - ВСЕ УЖЕ СКАЗАНО. Создайте тему "Обсуждение обсуждения письма" и там обсуждайте.
2. Вы - лично вы - должны писать претензию дилеру и так далее в плоть до суда. Время такое. Дяденьки-тетеньки за вас что-то и сделают, но тогда вы им не мешайте, если у вас нет конкрентных мыслей. Извиняюсь....

По конструктиву.
1. alling отметила что нужно написать, куда отвечать.
2. Alfex предложил "утвердим текст письма, каждый распечатывает, подписывается от своего имени и отправляет по почте с описью и уведомлением, либо завозит нарочно". Нет вопросов, это приветствуется. Будет намного лучше.

Последний текст выкладываю для тех, кто запутался в теме. Впрочем, я за себя уже тоже не уверен.
Итак, давайте решим эти два вопроса.
Я же формулирую вопросы для нашей надежды с коротким именем Q и приглашаю его сюда.

Начиная с этого момента буду модерировать, чем еще не занялся. По второму кругу ходить не надо. Не обижайтесь заранее.

[alling]

Во настрогали за сутки сколько страниц...
По неконструктиву:
1. По поводу "фигня, не поможет", "да ну, как в корзину" - ВСЕ УЖЕ СКАЗАНО. Создайте тему "Обсуждение обсуждения письма" и там обсуждайте.
2. Вы - лично вы - должны писать претензию дилеру и так далее в плоть до суда. Время такое. Дяденьки-тетеньки за вас что-то и сделают, но тогда вы им не мешайте, если у вас нет конкрентных мыслей. Извиняюсь....

По конструктиву.
1. alling отметила что нужно написать, куда отвечать.
2. Alfex предложил "утвердим текст письма, каждый распечатывает, подписывается от своего имени и отправляет по почте с описью и уведомлением, либо завозит нарочно". Нет вопросов, это приветствуется. Будет намного лучше.

Последний текст выкладываю для тех, кто запутался в теме. Впрочем, я за себя уже тоже не уверен.
Итак, давайте решим эти два вопроса.
Я же формулирую вопросы для нашей надежды с коротким именем Q и приглашаю его сюда.

Начиная с этого момента буду модерировать, чем еще не занялся. По второму кругу ходить не надо. Не обижайтесь заранее.

По тексту письма - ок.
Вот это: "Мы искренне надеемся, что это недоразумение будет устранено Вами как руководителями ООО «КИА Моторс Рус» в кратчайшие сроки без вмешательства государственных органов, регулирующих вопросы в области прав потребителя. – ЭТО НАДО?????"
думаю надо.

Единственное, если мы будем писать от каждого лично или подписываться некоторым количеством лиц под одной бумагой - то надо немного переформулировать.
И еще может быть убрать из заглавия упоминание о некоммерческой организации, если у нас нет такого статуса??

[katMANdy]

И еще может быть убрать из заглавия упоминание о некоммерческой организации, если у нас нет такого статуса??

а почему нельзя написать просто "клуб автолюбителей" или "клуб владельцев"?
к чему нас это обязывает?

[alling]

а почему нельзя написать просто "клуб автолюбителей" или "клуб владельцев"?
к чему нас это обязывает?

да было бы неплохо, но один за всех в таком случае может подписаться только при наличии доверенностей от остальных

[Alfex]

Во настрогали за сутки сколько страниц...
По неконструктиву:
1. По поводу "фигня, не поможет", "да ну, как в корзину" - ВСЕ УЖЕ СКАЗАНО. Создайте тему "Обсуждение обсуждения письма" и там обсуждайте.
2. Вы - лично вы - должны писать претензию дилеру и так далее в плоть до суда. Время такое. Дяденьки-тетеньки за вас что-то и сделают, но тогда вы им не мешайте, если у вас нет конкрентных мыслей. Извиняюсь....

По конструктиву.
1. alling отметила что нужно написать, куда отвечать.
2. Alfex предложил "утвердим текст письма, каждый распечатывает, подписывается от своего имени и отправляет по почте с описью и уведомлением, либо завозит нарочно". Нет вопросов, это приветствуется. Будет намного лучше.

Последний текст выкладываю для тех, кто запутался в теме. Впрочем, я за себя уже тоже не уверен.
Итак, давайте решим эти два вопроса.
Я же формулирую вопросы для нашей надежды с коротким именем Q и приглашаю его сюда.

Начиная с этого момента буду модерировать, чем еще не занялся. По второму кругу ходить не надо. Не обижайтесь заранее.

дружище, все классно, но такое впечатление создалось, что наших првок с Denissska, ты не заметил.
неприятно как то.