Печать

[Molot7]

Ок.Предположим а какая грантия теперь на рулевую?При каком пробеге еще можно менять рейку?

[MAKS520]

Ок.Предположим а какая грантия теперь на рулевую?При каком пробеге еще можно менять рейку?

5 лет или 150 т.км.

[Mr.Max]

Мдаааа
судя по "Таблице" стоимость
воздушный фильтр - 629
фильтр салона - 882
масляный фильтр - 193

а с меня вчера взяли
воздушный фильтр - 650
фильтр салона - 930
масляный фильтр - 210
А ТО -3200, это как понимать  цена на ТО новая установленная КМР, а на расходники чья?

[MAKS520]

Мдаааа
судя по "Таблице" стоимость
воздушный фильтр - 629
фильтр салона - 882
масляный фильтр - 193

а с меня вчера взяли
воздушный фильтр - 650
фильтр салона - 930
масляный фильтр - 210
А ТО -3200, это как понимать  цена на ТО новая установленная КМР, а на расходники чья?

На стоимость услуг цена КМР= 3200, цены на з/п в таблице это рекомендуемые и не имеющие отношения к сумме 3200, итоговая цена на з/п остается на усмотрение диллера. И с Вас не взяли стоимость за замену возд. фильтра профукали мастера.

[Harms]

Вот кстати вопрос хороший! Они сократили гарантию на все машины или только на новые?

На все

А случаем в гарантийной книжке нет строчки, что по каким-либо причинам Автотор (ныне КМР) имеет право сократить срок гарантии на уже проданные авто? Иначе, мне кажется, нарушение прав потребителя!

Ни у кого нет знакомого юриста в области автоправа?

[ALEX RUS78]

У меня стойка стабилизатора постукивала еще с ТО 15000, и если не ошибаюсь лично вы сказали, что тыщ к 20 они у многих помирают и тогда ее и стоит менять. Так вот, я езжу как не в чем не бывало (не читая умного форума) и планирую, что ее мне поменяют на ТО 30000, приезжаю к вам на ТО при пробеге например 30150 км. и пролетаю с заменой стойки по гарантии как фанера над Парижом?

[Mr.Max]

На стоимость услуг цена КМР= 3200, цены на з/п в таблице это рекомендуемые и не имеющие отношения к сумме 3200, итоговая цена на з/п остается на усмотрение диллера. И с Вас не взяли стоимость за замену возд. фильтра профукали мастера.

Тогда еще раз повторю вопрос, а разве стоимость замены (работы по замене) не входит в стоимость ТО. Ведь при ТО №3 замена воздушного фильтра двигателя предусмотрена, а стоимость все равно 3200.
Из Ваших слов вытекает, что с меня не взяли еще и стоимость работ по замене фильтра салона и масляного фильтра.
Так входят эти работы в стоимость ТО или нет?

Судя по "Таблице" да, т.к. там черным по белому на писано "Производимые работы  -  Воздушный фильтр двигателя" и его цена, т.е. работа по его замене включена в стоимость ТО!!!
И ниже "Стоимость ТО, руб. (работы без з/частей и ГСМ)", а за з/часть - фильтр я заплатил!
Так что фраза "профукали мастера" не корректна!!!

[MAKS520]

Тогда еще раз повторю вопрос, а разве стоимость замены (работы по замене) не входит в стоимость ТО. Ведь при ТО №3 замена воздушного фильтра двигателя предусмотрена, а стоимость все равно 3200.
Из Ваших слов вытекает, что с меня не взяли еще и стоимость работ по замене фильтра салона и масляного фильтра.
Так входят эти работы в стоимость ТО или нет?

Судя по "Таблице" да, т.к. там черным по белому на писано "Производимые работы  -  Воздушный фильтр двигателя" и его цена, т.е. работа по его замене включена в стоимость ТО!!!
И ниже "Стоимость ТО, руб. (работы без з/частей и ГСМ)"

Фраза как раз таки корректна! Все верно В ТО 3 входит стоимость замены  воздушного фильтра 3200, так же как и стоимость по замене салонного и масляного ,которые я подчеркиваю входят в каждое ТО представленное в таблице и дополнительно платить за них не надо. А вот что касается воздушного фильтра то он меняется раз в 45 т.км. и замена его скажем в то 2 является доброй волей клиента хотите меняйте хотите нет. Но подумайте как можно по нашему пыльному городу ездить 45 т.км. не меняя воздушного фильтра.

[MAKS520]

У меня стойка стабилизатора постукивала еще с ТО 15000, и если не ошибаюсь лично вы сказали, что тыщ к 20 они у многих помирают и тогда ее и стоит менять. Так вот, я езжу как не в чем не бывало (не читая умного форума) и планирую, что ее мне поменяют на ТО 30000, приезжаю к вам на ТО при пробеге например 30150 км. и пролетаю с заменой стойки по гарантии как фанера над Парижом?

Факт остается фактом, топишь письмо!

[ALEX RUS78]

Факт остается фактом, топишь письмо!

Придётся приезжать до 30000тыщ, а стойки в наличии есть?

[MAKS520]

Придётся приезжать до 30000тыщ, а стойки в наличии есть?

Вроде есть, но для более точной информации прошу набрать отдел запасных частей 448 12 12 доб.712

[Mr.Max]

Фраза как раз таки корректна! Все верно В ТО 3 входит стоимость замены  воздушного фильтра 3200, так же как и стоимость по замене салонного и масляного ,которые я подчеркиваю входят в каждое ТО представленное в таблице и дополнительно платить за них не надо. А вот что касается воздушного фильтра то он меняется раз в 45 т.км. и замена его скажем в то 2 является доброй волей клиента хотите меняйте хотите нет. Но подумайте как можно по нашему пыльному городу ездить 45 т.км. не меняя воздушного фильтра.

И что теперь, я же заплатил за фильтр, а стоимость его замены и так входит в ТО (при это 3200 это минимальная цена, и как вы сами сказали в нее входят замены ВСЕХ фильтров), Вы хотите сказать, что не смотря на это любой у кого фильтр, по нашему пыльному городу, будет грязный, должен заплатить сверх стоимости работ, для того что бы ему поменяли фильтр. 

При этом в ТО №3 еще входят замена фильтра топливного бака, но почему-то увеличение "работ по замене" не сказывается на увеличение цены по сравнению с ТО №1, из этого следует, что работы уже заложены в цену!!!

[Alfex]

Тогда я не понял вопроса!

я полагаю, что если деталь была заменена по гарантии на аналогичную новую деталь, то ее гарантийный срок должен продлеваться на столько, сколько было у замененной детали, а не до кнца гарантийного срока замененной детали.
но это вопрос , скорей не к Вам, а к КМР. Но , возможно, Вы сможете дать какие-либо разъяснения по данному вопросу.

[MAKS520]

И что теперь, я же заплатил за фильтр, а стоимость его замены и так входит в ТО (при это 3200 это минимальная цена, и как вы сами сказали в нее входят замены ВСЕХ фильтров), Вы хотите сказать, что не смотря на это любой у кого фильтр, по нашему пыльному городу, будет грязный, должен заплатить сверх стоимости работ, для того что бы ему поменяли фильтр. 

При этом в ТО №3 еще входят замена фильтра топливного бака, но почему-то увеличение "работ по замене" не сказывается на увеличение цены по сравнению с ТО №1, из этого следует, что работы уже заложены в цену!!!

Посмотрите внимательно В ТО1 и ТО2 нет замены воздушного фильтра, есть только его проверка, а в ТО 3 замена его есть следовательно стоимость по его замене заложена в сумму. Я уже не знаю как объяснить!!

[MAKS520]

я полагаю, что если деталь была заменена по гарантии на аналогичную новую деталь, то ее гарантийный срок должен продлеваться на столько, сколько было у замененной детали, а не до кнца гарантийного срока замененной детали.
но это вопрос , скорей не к Вам, а к КМР. Но , возможно, Вы сможете дать какие-либо разъяснения по данному вопросу.

Немного не так судя вашей логике, деталь тогда можно менять хоть до 300 т. км. пробега потому-что стойка стабилизатора по нашим дорогам в любом случае выйдет из строя до 30 т. км. соответственно деталь замененная по гарантии имеет гарантию производителя этой детали, а не гарантию производителя автомобиля. Сроки которых мне не известны пока!