Печать

[железка]

А что за дилер???

Пока не хочется антирекламы, разберуся с ними, сообщу. Угу?

[Wizko]

вообще они должны были вернуть в том виде в котором забирали со всеми вытекающими,..

[К.Д.В.]

Пока не хочется антирекламы, разберуся с ними, сообщу. Угу?

Магнитола у нас - было их 4 штуки и только у данного владельца такое повреждение и как следствие не гарантийный случай.
 Все остальные - ремонт за счёт КМР.

[PROlite]

вообще они должны были вернуть в том виде в котором забирали со всеми вытекающими,..

Почему с проколами шин на СТО по гарантии не обращаетесь. Я ж горю смотря как там сломано что

[железка]

и чего они с ней делают? Диски слушают?

Наверное, у них музон не где слушать, и поэтому тянут
Не отдают, говорят, нужно с директором сервиса диалог вести, и доказывать что это по гарантии. А его не было, буду звонить.

[PROlite]

Наверное, у них музон не где слушать, и поэтому тянут
Не отдают, говорят, нужно с директором сервиса диалог вести, и доказывать что это по гарантии. А его не было, буду звонить.

А мона вопрос, когда вы отдавали магнитолу, вас предупредили что если это не по гарантии, то оплата за свой счет.Только чесно!

[железка]

Магнитола у нас - было их 4 штуки и только у данного владельца такое повреждение и как следствие не гарантийный случай.
 Все остальные - ремонт за счёт КМР.

А можно узнать что за поломка, и в следствие чего она произошла? Магнитола практически не использовалась, потому что парила мозги с самого начала, забирала диски и с концами. Чтобы там что-то нарушить, надо кусок метала засунуть.

[железка]

А мона вопрос, когда вы отдавали магнитолу, вас предупредили что если это не по гарантии, то оплата за свой счет.Только чесно!

Предупредили.

[К.Д.В.]

А можно узнать что за поломка, и в следствие чего она произошла? Магнитола практически не использовалась, потому что парила мозги с самого начала, забирала диски и с концами. Чтобы там что-то нарушить, надо кусок метала засунуть.

Технический директор это я.
поломка могла произойти по 2 причинам:
1.Два диска одновременно - в данном случае нет так как диска внутри не было ( повреждённого)
2.Диск "втолкнули" внутрь - в момент автоматического забора на него нажали - так что 99% это и произошло в результате согнулась какая-то пластина в механизме ( разбирал не я так что сказать какая точно не могу )

[железка]

Технический директор это я.
поломка могла произойти по 2 причинам:
1.Два диска одновременно - в данном случае нет так как диска внутри не было ( повреждённого)
2.Диск "втолкнули" внутрь - в момент автоматического забора на него нажали - так что 99% это и произошло в результате согнулась какая-то пластина в механизме ( разбирал не я так что сказать какая точно не могу )

Ну как можно согнуть пластину металлическую скажите, там всё на пружинах?  Он что такой хрупкий? Быстрее диск пополам сломается. Скорее всего это техническая особенность магнитолы. У вас на сервисе такое встречалось?

[К.Д.В.]

С таким повреждением Ваша первая

[kolhoznik]

 
Я вижу, что у вас возник спор о причине возникновения недостатка.
а закон что нам скажет по этому поводу?

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Я так понимаю экспертизы не было, просто один из сотрудников предположил, что случай не гарантийный и сказал об этом потребителю. Я правильно понял?

[железка]

Я вижу, что у вас возник спор о причине возникновения недостатка.
а закон что нам скажет по этому поводу?Я так понимаю экспертизы не было, просто один из сотрудников предположил, что случай не гарантийный и сказал об этом потребителю. Я правильно понял?

Так точно! Инженер по гарантии.

[железка]

С таким повреждением Ваша первая

Скажите у вас есть инженер, который мог объяснить поломку научным языком, а не на пальцах?

[PROlite]

Сумму назовите которую просят оплатить?