Печать

[железка]

Товарищи подскажите! Через неделю после приобретения машины, начала глючить магнитола, многие диски не читала, и бывало заглатывала и не отдавала обратно. Лечилось тем что снималась клемма с аккумулятора диск обратно выплёвывался. В последний раз диск засосала и обратно не вернула. Поехал в сервис, после недели ремонта сообщили что не гарант, что я её сломал, погнул привод который диск захватывает. Я в недоумении неужели это моя вина, кроме дисков туда ничего не пихал, и всё делал аккуратно!? Пытаются денег содрать! Как быть?

[Еду...КакХочу]

Разводят! Если на магнитоле нет каких то явных технических повреждений,КАК они могут говорить, что Вы сами её испортили??? 

[PROlite]

Да случай не гарантийный, если сами диском повредили внутренности 
Как быть, попытать удачу на другом СТО!

[academic]

пусть пишут письменный отказ от гарантийного ремонта с ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ, что это сделали Вы, а не те кто проводил ремонт

[PROlite]

пусть пишут письменный отказ от гарантийного ремонта с ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ, что это сделали Вы, а не те кто проводил ремонт

Доказательства пишет экспертиза...

[железка]

Короче я так понял, если хочешь доказать свою правоту, необходимо проводить экспертизу магнитолы? Потому как они её типа отремонтировали и запросто так не отдадут, теперь только за бабло.
Это чтож за такой нежный привод, если при эксплуатации, его так легко погнуть?!

[kolhoznik]

Короче я так понял, если хочешь доказать свою правоту, необходимо проводить экспертизу магнитолы? Потому как они её типа отремонтировали и запросто так не отдадут, теперь только за бабло.
Это чтож за такой нежный привод, если при эксплуатации, его так легко погнуть?!

неа
Общая схема такаая:
Если у вас что-то сломалось и товар на гарантии, вы приезжаете в мастерскую или в магазин с требованием устранить дефект по гарантии. Если возникет спор между вами и гарантийщиками о причине возникновения недостатка, то экспертизу, устанавливающую причину возникновения недостатка, делает продавец, дилер, гарантийщик и т.д. Если экспертиза покажет, что недостаток возник по вине покупателя, то в гарантийном ремонте отказывают, а покупатель оплачивает экспертизу. Потребиттель в праве присутсвовать на экспертизе. ст. 18 п1 и п5 закона о зашите прав потребитеей.

Покупатель ничего не должен доказывать. Всё доказывает продавец, дилер, представитель, изготовитель и т.д. На словах можно сказать, что угодно.

Но, т.к. они отермонтировали без вашего ведома, то вы имеете право не платить за ремонт ст.16 п.3. Т.е. перед негарантийным ремонтом они должны были получить у вас согласие, желательно письменное, это в их интересах, а теперь включайте "дуру", распечатывайте ст.16п3 закона и к ним, забирать машину, теперь уже не важно, гарантийный ли это был сулчай или нет

[Еду...КакХочу]

извините что не по теме.
Колхозник
А вот это-Чтобы не стучал ЭУР и задние аммо нужно раскудрить ёздогундливого ерыгу, клёпаного синюшным приёздиным хренопрогрёбом и восьмиконечную хреноломину через семиёришный распрохрендяк, реально поможет и как это повлияет на гарантию? 

[zull]

-Чтобы не стучал ЭУР и задние аммо нужно раскудрить ёздогундливого ерыгу, клёпаного синюшным приёздиным хренопрогрёбом и восьмиконечную хреноломину через семиёришный распрохрендяк,

Переводчики с албанского на форуме есть?

[железка]

Сёдня поеду разбираться. Пусть доказывают мне что я не прав 

[Братишка]

Сёдня поеду разбираться. Пусть доказывают мне что я не прав 

А что за дилер???

[рыбачок]

 раскудрить ёздогундливого ерыгу, клёпаного синюшным приёздиным хренопрогрёбом и восьмиконечную хреноломину через семиёришный распрохрендяк,
Ник-соответствует чистописанию

[kolhoznik]

извините что не по теме.
Колхозник
А вот это-Чтобы не стучал ЭУР и задние аммо нужно раскудрить ёздогундливого ерыгу, клёпаного синюшным приёздиным хренопрогрёбом и восьмиконечную хреноломину через семиёришный распрохрендяк, реально поможет и как это повлияет на гарантию? 

пока дилер не докажет, что вышеописанные действия стали причной неисправности, то на гарантию не повлияет.

раскудрить ёздогундливого ерыгу, клёпаного синюшным приёздиным хренопрогрёбом и восьмиконечную хреноломину через семиёришный распрохрендяк,
Ник-соответствует чистописанию

Это цитата из официального TSB. Должно помочь. 

Сёдня поеду разбираться. Пусть доказывают мне что я не прав 

Если не будут отдавать машину, пишите письменное требование на имя начальника севриса. Если авто отдавать не будут, звоните 02, я серьёзно. Скажите директору сервиса или кому там старшему, что все претензии в судебном порядке, задерживать транспортное средство не имеют права.

[железка]

пока дилер не докажет, что вышеописанные действия стали причной неисправности, то на гарантию не повлияет.
Это цитата из официального TSB. Должно помочь. 
Если не будут отдавать машину, пишите письменное требование на имя начальника севриса. Если авто отдавать не будут, звоните 02, я серьёзно. Скажите директору сервиса или кому там старшему, что все претензии в судебном порядке, задерживать транспортное средство не имеют права.

Машинка у меня, магнитолка у них

[kolhoznik]

Машинка у меня, магнитолка у них

и чего они с ней делают? Диски слушают?