Печать

[SW]

У нас в Сибири СОК прессует кандидатов в дилеры жестью условий договоров.
Увязывают обьёмы продаж и техобслуживание в один узел.
Кандидат в дилеры должен продавать в месяц энное кол-во машин не одной модели а каждой модели всего модельного ряда.
Плюс жесткие требования к помещениям салонов , СТО и т.д и т.п.
Требования мотивируют желанием вывести КИА на первое место по продажам авто в России в 2009г.
Для сегодняшней ситуёвины в стране требования ну очень жесткие.
И ни каких гарантий.
Люди просто боятся круто вложиться а потом вылететь в "трубу" при помощи СОК.
Хотя вроде нормально - закон капитализма - выживает сильнейший.
Но чем меньше дилеров , тем круче цены и хуже обслуживание - факт.

[Sirius]

Но чем меньше дилеров , тем круче цены и хуже обслуживание - факт.

 У нас такая же беда((

[mk012]

Увязывают обьёмы продаж и техобслуживание в один узел.
Кандидат в дилеры должен продавать в месяц энное кол-во машин не одной модели а каждой модели всего модельного ряда.
Плюс жесткие требования к помещениям салонов , СТО и т.д и т.п.

А, вот что имел в виду Arartron, говоря, что у дилеров Автотора "есть основания" не бежать сломя голову под крыло новоявленного Киа Моторс...
Действительно, выживут сильнейшие - но это, увы, не "лучшие для потребителя"...
Плохо, плохо... У нас в городе из трех остался один дилер - как раз из обоймы СОКиа, и все земляки с форума стонут - не хочу к ним, не хочу!

[Gorhur]

У нас зачастую выживают не за счёт более качественных услуг и низких цен, увы... А за счёт той самой "коррупционной составляющей", на которую осенью был объявлен новый крестовый поход. И кто окажется "сильнейшим под ковром" - действительно ответственная компания, или нечто вроде "Инкома" или "Автомира" - большой вопрос.

[MAX F]

Получил сегодня первый негативный опыт от общения с ОД КИА МОТОРС РУС - СОКиа.
На этих выходных озадачился своим стуком сзади, раскидал весь багажник, далее нехитрым способом убедился что стучат все таки именно аммортизаторы (слева кстати сильно, справа меньше).
Сегодня поехал к бывшему СОКиевкому, а ныне ОД КМР. Инженер по гарантии, взяв у меня техпаспорт через некотрое время сообщил "приятную" новость - нет моего авто в "базе данных", есть только факт продажи и покупки, а ни одной отметки о ТО нету, а их я прошел 5 и все у двух разных ОД (на тот момент). Но в базе нету данных о прохождении ТО. Соотвественно стоит вопрос о снятии авто с гарантии. Полностью. Вобщем, как сказал мне гарантийшик - вопрос будет решать руководство ОД, они конечно меня понимают, но ремонтровать мой авто за их счет как то не хотят. 
  И что, я теперь должен доказывать что я не верблюд? и что все ТО были пройдены у официалов? Замечательно КМР начинает работу в России 

[Варяг]

а сервисной книжки им мало?
Там ведь тоже всё проставляют... или это типа автотор к нему и вопросы?

[Дисаик]

Возникают вопросы:
* Че за база данных
* На хрен тогда сервис. книжка с отметками о ТО
С таким отношением проще плюнуть на гарантию - делать ТО, где хорошо, а не где ОД

[Патрон]

через некотрое время сообщил "приятную" новость - нет моего авто в "базе данных",

Я, почувствовав, что будет "жарко" еще в начале февраля обратился к дилеру СОКиа с просьбой устранить стук в ЭУРе и заодно "пробить" как будут относиться к машинам от дилера Автотора.
Мне сказали, что проверят по базе, если машина есть, то все исправят по гарантии. Проверили - нет моего вина.....
Я бегом звонить дилеру Автотора у которого проходил 2 ТО с вопросами. Они мне ответили, что такое бывает, у Автотора сбои по базе, теряют информацию которую дилеры им отправляют и т.д. пообещали исправить. Повторно собрали с меня все сведения и попросили подождать неделю, две. Исправили! Моя машина появилась в базе! ...... и еще через неделю они перестали существовать!!!!!!!!!!!!!!
Верите, я в шоке был! Теперь представляю, как я мог пролететь, затянув я это дело буквально на несколько дней!
А теперь и не знаю, могут ли дилеры Автотора еще вносить машины в базу?

[Бурила]

вопрос будет решать руководство ОД, они конечно меня понимают, но ремонтровать мой авто за их счет как то не хотят. 
 

ну думакю что Вам необходимо получить письменный отказ ОД от гарантийного обслуживания авто, затем написать письма в КИА РУС, прокуратуру и в комитет по защите прав потребителей, а затем в суд.
Ибо компания купившая другую компания принимает на себя все обязательства по обслуживания всех клиентов купленной компании, это я говорю про КИА РУС.

Думаю что при попытке начала таких действий, отношение у ОД координально поменяется в вашу сторону.

[MAX F]

а сервисной книжки им мало?

она же автоторовская

[Бурила]

Верите, я в шоке был!

тоже была такая боязнь, даже уже назначил встречу с бывшим дилером автотора, но к моменту встречи, и к моей радости они стали ОД КИА РУС, терь думаю с гарантией проблем не будет, но проверить все же стоит.

[MAX F]

Ибо компания купившая другую компания принимает на себя все обязательства по обслуживания всех клиентов купленной компании, это я говорю про КИА РУС.

Купили то они СОКию, а автоторовских дилеров в большинстве послали, а я обслуживался у двух ОД и оба были автоторовскими .

А насчет судов, это конечно супер подход к ведению бизнеса- купи машину а потом бегай по судам чтобы ее обслужить

[Бурила]

Купили то они СОКию, а автоторовских дилеров в большинстве послали, а я обслуживался у двух ОД и оба были автоторовскими .

А насчет судов, это конечно супер подход к ведению бизнеса- купи машину а потом бегай по судам чтобы ее обслужить

так та оно да, но тут уже твои интересы должны превысить твое настроение, ибо им ты не нужен, а машинка должна обслуживаться.

[Сид`Ор]

ну думакю что Вам необходимо получить письменный отказ ОД от гарантийного обслуживания авто, затем написать письма в КИА РУС, прокуратуру и в комитет по защите прав потребителей, а затем в суд.
Ибо компания купившая другую компания принимает на себя все обязательства по обслуживания всех клиентов купленной компании, это я говорю про КИА РУС.
Думаю что при попытке начала таких действий, отношение у ОД координально поменяется в вашу сторону.

Однозначно.

[Сид`Ор]

я обслуживался у двух ОД и оба были автоторовскими .

А у нас в Орене только автоторовские и были. Получается весь город - накуй?)