форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:10:30 am

Название: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:10:30 am
подскажите как поступить. машина на гарантии.умер стартер 29декабря 2010 обратился в  фаворит.жду до сих пор.кому жаловаться. 
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: PROlite от Февраль 08, 2011, 11:11:18 am
Че говорят?
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: женя48 от Февраль 08, 2011, 11:20:32 am
А мне как поступить?
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: kolhoznik от Февраль 08, 2011, 11:22:53 am
подскажите как поступить. машина на гарантии.умер стартер 29декабря 2010 обратился в  фаворит.жду до сих пор.кому жаловаться. 
обращение письменно зафиксированно?
ждём 45 суток, потом выставляем требование на замену автомобиля.  B)
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:43:02 am
Че говорят?
говорят виновата киа мотарс ру нет запчастей в москве.концов не найти.наверное тянут резину ждут когда сам поменяю .
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:46:35 am
обращение письменно зафиксированно?
ждём 45 суток, потом выставляем требование на замену автомобиля.  B)
только заказ наряд от 29-12-2010
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:55:08 am
говорят виновата киа мотарс ру нет запчастей в москве.концов не найти.наверное тянут резину ждут когда сам поменяю
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 08, 2011, 11:55:42 am
только заказ наряд от 29.12.2010
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: kolhoznik от Февраль 08, 2011, 12:04:02 pm
только заказ наряд от 29.12.2010
там указана причина обращения - неработающий стартёр? Случай признали гарантийным?
Ждите 14-го февраля, с этого дня будет капать пеня в размере 1% от стоимости авто. Когда будете забирать авто, потребуйте неустойку  :D
Ну или требование можете поменять: обмен авто, возврат денег за авто.
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: Андрей Д от Февраль 08, 2011, 13:21:40 pm
У меня на предыдущем Сиде стартер полетел в районе сотни т.км., в Каширке 39 поменяли по гарантии в течении 3х недель.Напиши телегу на ОД в КМР.
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: alexww от Февраль 08, 2011, 14:50:02 pm
Забей вопросик про стартёр по электронке: service@kia.ru Должны быстро разрулить эту ситуёвину beer
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: Kirill от Февраль 08, 2011, 16:30:10 pm
Только один совет поищи другого дилера и будет тебе счастье, с фаворитом только через суд, нормальные дилеры не будут до него доводить, но фаворит то  ;)
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: Highlander от Февраль 08, 2011, 17:48:40 pm
говорят виновата киа мотарс ру нет запчастей в москве.концов не найти.наверное тянут резину ждут когда сам поменяю
интересно... вообще у корейцев в Москве находится центральный европейский хаб-склад. вероятность того что запчасти действительно нет, очень низка.
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: alexww от Февраль 08, 2011, 20:24:58 pm
интересно... вообще у корейцев в Москве находится центральный европейский хаб-склад. вероятность того что запчасти действительно нет, очень низка.
Для инфы: По запчастям в Москве дилеры (не серые) в основном сотрудничают с Mobisом, а уж они непосредственно занимаются поставкой запчастей для ОД (так что вполне вероятно, что чего-то у них может и не быть, тогда приходится ожидать поставки нужной детали из Кореи). К Mobisу в базу вряд ли залезишь - типа монополист на нашем рынке (если по гарантии) :'(
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: ded-56.17 от Февраль 10, 2011, 12:54:13 pm
спасибо всем форумчанам за советы.вопрос решился. но в фаворит обращаться ни под каким предлогом ни кому не  советую.следующая машина только не в фаворите.ДОСТАЛИ. всем спасибо!!!!
Название: Re: обслуживание сид по гарантиии
Отправлено: kolhoznik от Февраль 10, 2011, 13:08:13 pm
спасибо всем форумчанам за советы.вопрос решился. но в фаворит обращаться ни под каким предлогом ни кому не  советую.следующая машина только не в фаворите.ДОСТАЛИ. всем спасибо!!!!
среднестатистический отзыв о фоварите  :D