форум kia ceed
Земляки => Северо - Западный федеральный округ => Санкт-Петербург => Тема начата: MAKS520 от Апрель 20, 2009, 13:53:51 pm
-
а теперь в теме про ТО-0 пишем про ТО-15тыс? :)
ТО-0 больше нет, только по желанию и то для того чтобы сменить масло для тех кто купил автомобиль после 1 марта. Более того КМР создала свою новую сетку ТО с фиксированными ценами на услуги на всей территории РФ у любого диллера КИА. К сожалению эти цены печалят диллера, но не клиента :'(
-
ТО-0 больше нет, только по желанию и то для того чтобы сменить масло для тех кто купил автомобиль после 1 марта. Более того КМР создала свою новую сетку ТО с фиксированными ценами на услуги на всей территории РФ у любого диллера КИА. К сожалению эти цены печалят диллера, но не клиента :'(
Уважаемый, Максим!
Спасибо за полезную информацию! Я думаю, что все форумчане были бы Вам благодарны за выкладывание здесь вышеозвученной информации, либо ссылки на нее. Заранее СПАСИБО!!!
-
А про фиксированные цены можно поподробнее?
-
А про фиксированные цены можно поподробнее?
На официальном сайте киа можно ознакомится
-
когда цена фиксированная это хорошо!
знаешь где и что почем!
а вот про карточку скидок это теперь минус...
-
, еще по разговору со слесарем понял, что например воздушный фильтр меняют по состоянию, совсем плохой - заменят, нет - гуляй дальше.
Кстати работу по замене фильтра забыли завести.
-
когда цена фиксированная это хорошо!
знаешь где и что почем!
а вот про карточку скидок это теперь минус...
Особенно для тебя Александр! :-[ КМР сказала отменить весь дисконт на ТО, теперь они нам говорят какие будут цены, короче взяли фордовскую тему.
-
Уважаемый, Максим!
Спасибо за полезную информацию! Я думаю, что все форумчане были бы Вам благодарны за выкладывание здесь вышеозвученной информации, либо ссылки на нее. Заранее СПАСИБО!!!
Немного попозже все выложим, сами пока все у себя переделываем под стандарты КМР :-$
-
Особенно для тебя Александр! :-[ КМР сказала отменить весь дисконт на ТО, теперь они нам говорят какие будут цены, короче взяли фордовскую тему.
ага :(
это понятно. такая тема есть у многих автопроизводителей. не тока форд.
будет порядок в Киа.
а если будет дисконт то не будет единения цен.
можно ссылку на фикс. цены
-
, еще по разговору со слесарем понял, что например воздушный фильтр меняют по состоянию, совсем плохой - заменят, нет - гуляй дальше.
Кстати работу по замене фильтра забыли завести.
Так это, я так понял, входит теперь в стоимость ТО, т.е. 3200р ;)
Или вы хотите сказать, что замена отдельной строкой, тогда судя по этому http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2678.msg320896.html#msg320896 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2678.msg320896.html#msg320896) можно еще прибавить рублей 700 на заменах фильтров 8( т.е. ТО-15000 к 8т.р. подтянется.
Что-же тогда входит в понятие ТО-15000, если не список работ, представленных по вышеуказанной ссылке.
-
ага :(
это понятно. такая тема есть у многих автопроизводителей. не тока форд.
будет порядок в Киа.
а если будет дисконт то не будет единения цен.
можно ссылку на фикс. цены
Ловите господа!
-
*записала*
спасибо, Макс!
-
ага :(
это понятно. такая тема есть у многих автопроизводителей. не тока форд.
будет порядок в Киа.
а если будет дисконт то не будет единения цен.
можно ссылку на фикс. цены
И еще
-
И еще
-
т.е. стоимость ТО №3 = 3200 (по необходимости) + замена воздушного фильтра + фильтра салона+масло = 4646
т.е получается никой фиксированной цены..
так?
-
т.е. стоимость ТО №3 = 3200 (по необходимости) + замена воздушного фильтра + фильтра салона+масло = 4646
т.е получается никой фиксированной цены..
так?
В 3200 входит замена воздушного, салонного фильтров, а сами расходники оплачиваются дополнительно. Цена на работы остается единой для всех ОД все что не касается регламента это добрая воля клиента если он согласен конечно, если нет тог не меняется. Но менять ыоздушный фильтр согласно регламенту 1 раз в 45 т.км. помоему это бред полный
-
терь ясно.
спасибо
-
терь ясно.
спасибо
Не ужели последние два скана все нормально восприняли? Cтранно!
-
Не ужели последние два скана все нормально восприняли? Cтранно!
вот я тож сижу и не втыкаю...
-
это что теперь у меня вместо гарантии 150000 км новая "расширенная" гарантия 30000км на стойку стабилизатора....
а если она крякнет (тьфу 3 раза по дереву) на 29000 км, гарантия ее будет до 30 или до 59??
-
это что теперь у меня вместо гарантии 150000 км новая "расширенная" гарантия 30000км на стойку стабилизатора....
а если она крякнет (тьфу 3 раза по дереву) на 29000 км, гарантия ее будет до 30 или до 59??
До 30 конечно, причем здесь 59?
-
Не ужели последние два скана все нормально восприняли? Cтранно!
воспримешь ее тут нормально...
а ведь это на машины купленные или произведенные в 2009 году? а на авто 2007/8 года? какова гарантия?
-
я думаю, если КМР отказывает в гарантийном ремонте, ссылаясь на новые цифры, это можно будет оспорить в суде, тк все кто покупал авто у автотора, имели 5 летнюю (или 150 000км) гарантию. А КМР является правоприемником автотора, так что должны выполнять свои обязательства..
-
До 30 конечно, причем здесь 59?
при том, что 30 это просто не логично
если деталь новая, то и гарантия должна быть по новому ИМХО
-
а ведь это на машины купленные или произведенные в 2009 году? а на авто 2007/8 года? какова гарантия?
Вот кстати вопрос хороший! Они сократили гарантию на все машины или только на новые?
-
воспримешь ее тут нормально...
а ведь это на машины купленные или произведенные в 2009 году? а на авто 2007/8 года? какова гарантия?
Для начала предлагаю Александру перенести все это в отдельную тему, дабы не флудить в этой потому что вопросов чую будет много.
Мое мнение по этому поводу такого: Автотора больше нет все забыли о нем, все гарантийные обязательства на себя взяла КМР, так быть уверенным в том что имеют они право корректировать сроки гарантии или нет я не знаю так как я не юрист по автоправу, но то что вы обратитесь к омне с просьбой заменить стойку стабилизатора при пробеге скажем в 45 т.км., я вам естественнно откажу на основании этого письма, тюкю я подписался под гарантийной политикой КМР и вы должны это понимать. Подводя итоги все информацию которую я знал по ТО и срокам гарантии я вам дал, в дальнейшем постараюсь ответить на все ваши вопросы, на которые смогу дать ответ.
-
при том, что 30 это просто не логично
если деталь новая, то и гарантия должна быть по новому ИМХО
Тогда я не понял вопроса!
-
Вот кстати вопрос хороший! Они сократили гарантию на все машины или только на новые?
На все
-
разделил
-
разделил
Готов к вопросам! B)
-
Ок.Предположим а какая грантия теперь на рулевую?При каком пробеге еще можно менять рейку?
-
Ок.Предположим а какая грантия теперь на рулевую?При каком пробеге еще можно менять рейку?
5 лет или 150 т.км.
-
Мдаааа
судя по "Таблице" стоимость
воздушный фильтр - 629
фильтр салона - 882
масляный фильтр - 193
а с меня вчера взяли
воздушный фильтр - 650
фильтр салона - 930
масляный фильтр - 210
А ТО -3200, это как понимать 8( цена на ТО новая установленная КМР, а на расходники чья?
-
Мдаааа
судя по "Таблице" стоимость
воздушный фильтр - 629
фильтр салона - 882
масляный фильтр - 193
а с меня вчера взяли
воздушный фильтр - 650
фильтр салона - 930
масляный фильтр - 210
А ТО -3200, это как понимать 8( цена на ТО новая установленная КМР, а на расходники чья?
На стоимость услуг цена КМР= 3200, цены на з/п в таблице это рекомендуемые и не имеющие отношения к сумме 3200, итоговая цена на з/п остается на усмотрение диллера. И с Вас не взяли стоимость за замену возд. фильтра профукали мастера.
-
Вот кстати вопрос хороший! Они сократили гарантию на все машины или только на новые?
На все
А случаем в гарантийной книжке нет строчки, что по каким-либо причинам Автотор (ныне КМР) имеет право сократить срок гарантии на уже проданные авто? Иначе, мне кажется, нарушение прав потребителя!
Ни у кого нет знакомого юриста в области автоправа?
-
У меня стойка стабилизатора постукивала еще с ТО 15000, и если не ошибаюсь лично вы сказали, что тыщ к 20 они у многих помирают и тогда ее и стоит менять. Так вот, я езжу как не в чем не бывало (не читая умного форума) и планирую, что ее мне поменяют на ТО 30000, приезжаю к вам на ТО при пробеге например 30150 км. и пролетаю с заменой стойки по гарантии как фанера над Парижом?
-
На стоимость услуг цена КМР= 3200, цены на з/п в таблице это рекомендуемые и не имеющие отношения к сумме 3200, итоговая цена на з/п остается на усмотрение диллера. И с Вас не взяли стоимость за замену возд. фильтра профукали мастера.
Тогда еще раз повторю вопрос, а разве стоимость замены (работы по замене) не входит в стоимость ТО. Ведь при ТО №3 замена воздушного фильтра двигателя предусмотрена, а стоимость все равно 3200.
Из Ваших слов вытекает, что с меня не взяли еще и стоимость работ по замене фильтра салона и масляного фильтра.
Так входят эти работы в стоимость ТО или нет?
Судя по "Таблице" да, т.к. там черным по белому на писано "Производимые работы - Воздушный фильтр двигателя" и его цена, т.е. работа по его замене включена в стоимость ТО!!!
И ниже "Стоимость ТО, руб. (работы без з/частей и ГСМ)", а за з/часть - фильтр я заплатил!
Так что фраза "профукали мастера" не корректна!!!
-
Тогда еще раз повторю вопрос, а разве стоимость замены (работы по замене) не входит в стоимость ТО. Ведь при ТО №3 замена воздушного фильтра двигателя предусмотрена, а стоимость все равно 3200.
Из Ваших слов вытекает, что с меня не взяли еще и стоимость работ по замене фильтра салона и масляного фильтра.
Так входят эти работы в стоимость ТО или нет?
Судя по "Таблице" да, т.к. там черным по белому на писано "Производимые работы - Воздушный фильтр двигателя" и его цена, т.е. работа по его замене включена в стоимость ТО!!!
И ниже "Стоимость ТО, руб. (работы без з/частей и ГСМ)"
Фраза как раз таки корректна! Все верно В ТО 3 входит стоимость замены воздушного фильтра 3200, так же как и стоимость по замене салонного и масляного ,которые я подчеркиваю входят в каждое ТО представленное в таблице и дополнительно платить за них не надо. А вот что касается воздушного фильтра то он меняется раз в 45 т.км. и замена его скажем в то 2 является доброй волей клиента хотите меняйте хотите нет. Но подумайте как можно по нашему пыльному городу ездить 45 т.км. не меняя воздушного фильтра.
-
У меня стойка стабилизатора постукивала еще с ТО 15000, и если не ошибаюсь лично вы сказали, что тыщ к 20 они у многих помирают и тогда ее и стоит менять. Так вот, я езжу как не в чем не бывало (не читая умного форума) и планирую, что ее мне поменяют на ТО 30000, приезжаю к вам на ТО при пробеге например 30150 км. и пролетаю с заменой стойки по гарантии как фанера над Парижом?
Факт остается фактом, топишь письмо!
-
Факт остается фактом, топишь письмо!
Придётся приезжать до 30000тыщ, а стойки в наличии есть?
-
Придётся приезжать до 30000тыщ, а стойки в наличии есть?
Вроде есть, но для более точной информации прошу набрать отдел запасных частей 448 12 12 доб.712
-
Фраза как раз таки корректна! Все верно В ТО 3 входит стоимость замены воздушного фильтра 3200, так же как и стоимость по замене салонного и масляного ,которые я подчеркиваю входят в каждое ТО представленное в таблице и дополнительно платить за них не надо. А вот что касается воздушного фильтра то он меняется раз в 45 т.км. и замена его скажем в то 2 является доброй волей клиента хотите меняйте хотите нет. Но подумайте как можно по нашему пыльному городу ездить 45 т.км. не меняя воздушного фильтра.
И что теперь, я же заплатил за фильтр, а стоимость его замены и так входит в ТО (при это 3200 это минимальная цена, и как вы сами сказали в нее входят замены ВСЕХ фильтров), Вы хотите сказать, что не смотря на это любой у кого фильтр, по нашему пыльному городу, будет грязный, должен заплатить сверх стоимости работ, для того что бы ему поменяли фильтр. shoot
При этом в ТО №3 еще входят замена фильтра топливного бака, но почему-то увеличение "работ по замене" не сказывается на увеличение цены по сравнению с ТО №1, из этого следует, что работы уже заложены в цену!!!
-
Тогда я не понял вопроса!
я полагаю, что если деталь была заменена по гарантии на аналогичную новую деталь, то ее гарантийный срок должен продлеваться на столько, сколько было у замененной детали, а не до кнца гарантийного срока замененной детали.
но это вопрос , скорей не к Вам, а к КМР. Но , возможно, Вы сможете дать какие-либо разъяснения по данному вопросу.
-
И что теперь, я же заплатил за фильтр, а стоимость его замены и так входит в ТО (при это 3200 это минимальная цена, и как вы сами сказали в нее входят замены ВСЕХ фильтров), Вы хотите сказать, что не смотря на это любой у кого фильтр, по нашему пыльному городу, будет грязный, должен заплатить сверх стоимости работ, для того что бы ему поменяли фильтр. shoot
При этом в ТО №3 еще входят замена фильтра топливного бака, но почему-то увеличение "работ по замене" не сказывается на увеличение цены по сравнению с ТО №1, из этого следует, что работы уже заложены в цену!!!
Посмотрите внимательно В ТО1 и ТО2 нет замены воздушного фильтра, есть только его проверка, а в ТО 3 замена его есть следовательно стоимость по его замене заложена в сумму. Я уже не знаю как объяснить!! fire!
-
я полагаю, что если деталь была заменена по гарантии на аналогичную новую деталь, то ее гарантийный срок должен продлеваться на столько, сколько было у замененной детали, а не до кнца гарантийного срока замененной детали.
но это вопрос , скорей не к Вам, а к КМР. Но , возможно, Вы сможете дать какие-либо разъяснения по данному вопросу.
Немного не так судя вашей логике, деталь тогда можно менять хоть до 300 т. км. пробега потому-что стойка стабилизатора по нашим дорогам в любом случае выйдет из строя до 30 т. км. соответственно деталь замененная по гарантии имеет гарантию производителя этой детали, а не гарантию производителя автомобиля. Сроки которых мне не известны пока!
-
Посмотрите внимательно В ТО1 и ТО2 нет замены воздушного фильтра, есть только его проверка, а в ТО 3 замена его есть следовательно стоимость по его замене заложена в сумму. Я уже не знаю как объяснить!! fire!
Да это я прекрасно понимаю :-[, просто получается не логично, за одну и туже сумму денег в ТО №3 вложено гораздо больше работы, чем в ТО №1, сами посмотрите...
Спасибо за ответ, на этом можно закончить.
Хотя нет, есть маленький вопрос, в том случае если владелец захочет поменять ужасно грязный фильтр, какова будет стоимость работы по замене?
-
Но и в списке "детали подверженные истественному износу" нет отдельно выделеных стоек стабилизаторов и амортизаторов, в сервисных книжках хоть до 1 марта, хоть после марта!
Кроме того в сервисной книжке с 1 марта 2009г в списке "Детали подверженные износу и\или разрушению при нормальной эксплуатации" нет в списке следующего:
предохранители, приводные ремни навесных агрегатов двигателя, резинове чехлы и втулки, элементы системы выпуска отработанных газов, механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал, форсунки омывателей ветрового и заднего зеркал, лкп дисков и колес! в то время как в этой бумаге они перечислены http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=dlattach;topic=12772.0;attach=41132
-
Да это я прекрасно понимаю :-[, просто получается не логично, за одну и туже сумму денег в ТО №3 вложено гораздо больше работы, чем в ТО №1, сами посмотрите...
Спасибо за ответ, на этом можно закончить.
Хотя нет, есть маленький вопрос, в том случае если владелец захочет поменять ужасно грязный фильтр, какова будет стоимость работы по замене?
Порядка 400 рублей
-
Уважаемый, MAKS520, я правильно понимаю, что сервисное обслуживание (как гарантийное, так и не гарантийное) - это договор заключённый между сервисным центром (службой) и владельцем изделия, подлежащего обслуживанию. Если одна из сторон меняет условия такого договора, почему другая сторона не может сделать того же? Я как другая сторона договора издам сам себе документ (письмо, норматив, регламент) по которому сам себе запланирую и работы, и перечень заменяемых на ТО деталей (узлов, агрегатов). А приехав к Вам на ТО предъявлю данное письмо с требованием оказания услуг согласно данному документу. lol rulezz Согласны?
Если условия договора (а в данном случае это сервисная книжка, т.е. письменный договор) меняются, с этим должны быть (письменно) согласны обе стороны. Только тогда изменения могут вступить в силу. В противном случае, как это не прискорбно :'(, необходимо выполнять условия заключённого договора punish
ПыСы Не принимайте это лично на свой счёт и оцените всю курьёзность данной ситуации (про свой собственный регламент ТО). А в данном случае Вы (как дилер, а не как сотрудник сервисной службы) поступаете именно так. sux
-
Уважаемый, MAKS520, я правильно понимаю, что сервисное обслуживание (как гарантийное, так и не гарантийное) - это договор заключённый между сервисным центром (службой) и владельцем изделия, подлежащего обслуживанию. Если одна из сторон меняет условия такого договора, почему другая сторона не может сделать того же? Я как другая сторона договора издам сам себе документ (письмо, норматив, регламент) по которому сам себе запланирую и работы, и перечень заменяемых на ТО деталей (узлов, агрегатов). А приехав к Вам на ТО предъявлю данное письмо с требованием оказания услуг согласно данному документу. lol rulezz Согласны?
Если условия договора (а в данном случае это сервисная книжка, т.е. письменный договор) меняются, с этим должны быть (письменно) согласны обе стороны. Только тогда изменения могут вступить в силу. В противном случае, как это не прискорбно :'(, необходимо выполнять условия заключённого договора punish
ПыСы Не принимайте это лично на свой счёт и оцените всю курьёзность данной ситуации (про свой собственный регламент ТО). А в данном случае Вы (как дилер, а не как сотрудник сервисной службы) поступаете именно так. sux
фсе правильно, тока с той стороны ен МАкс520, и даже не ПЛТ, а КМР!
а так еще раз повторюсь, все правильно 100 пудов.
-
Порядка 400 рублей
это очень дорого.
менять его 5 минут с перекурами
если у вас нормочас, допустим, стоит 1500 р., то при регламенте работ 0,1 часа это должно стоить 150 рублей.
а поменять фильтр за 5 минут это еще надо постараться, максимум 2!!!
-
соответственно деталь замененная по гарантии имеет гарантию производителя этой детали, а не гарантию производителя автомобиля.
вот это уже логично!
-
это очень дорого.
менять его 5 минут с перекурами
если у вас нормочас, допустим, стоит 1500 р., то при регламенте работ 0,1 часа это должно стоить 150 рублей.
а поменять фильтр за 5 минут это еще надо постараться, максимум 2!!!
Вот именно, время на замену 2 мин, а цена shoot
-
Уважаемый, MAKS520, я правильно понимаю, что сервисное обслуживание (как гарантийное, так и не гарантийное) - это договор заключённый между сервисным центром (службой) и владельцем изделия, подлежащего обслуживанию. Если одна из сторон меняет условия такого договора, почему другая сторона не может сделать того же? Я как другая сторона договора издам сам себе документ (письмо, норматив, регламент) по которому сам себе запланирую и работы, и перечень заменяемых на ТО деталей (узлов, агрегатов). А приехав к Вам на ТО предъявлю данное письмо с требованием оказания услуг согласно данному документу. lol rulezz Согласны?
Если условия договора (а в данном случае это сервисная книжка, т.е. письменный договор) меняются, с этим должны быть (письменно) согласны обе стороны. Только тогда изменения могут вступить в силу. В противном случае, как это не прискорбно :'(, необходимо выполнять условия заключённого договора punish
ПыСы Не принимайте это лично на свой счёт и оцените всю курьёзность данной ситуации (про свой собственный регламент ТО). А в данном случае Вы (как дилер, а не как сотрудник сервисной службы) поступаете именно так. sux
Уважаемый Сервисмен, Во -первых сами себе вы регламент составить не можете т.к. вы владелец а не производитель дающий гарантию, и не уполномоченное лицо производителя в данном случае дистребьютор.
Во- вторых сетка ТО составлена дистребьютором , а не диллером как Вы пишите.
В третьих внимательно читайте сообщения выше, прежде чем высказывать свою (неуместную) точку зрения.
В четвертых есть письмо есть гарантийная политика под которой мы как диллер подписались, следовательно вопрос по изменению сроков гарантии не к нам, мы в данном случае ее только поддерживаем как уполномоченное лицо
-
это очень дорого.
менять его 5 минут с перекурами
если у вас нормочас, допустим, стоит 1500 р., то при регламенте работ 0,1 часа это должно стоить 150 рублей.
а поменять фильтр за 5 минут это еще надо постараться, максимум 2!!!
Полностью согласен с Вашим расчетом, только один маленький ньюанс "Платить то за сам фильтр кто будет?" следовательно и получается порядка 400 рублей. Если интересует конкретная стоимость спросите я ее Вам просчитаю!
-
Полностью согласен с Вашим расчетом, только один маленький ньюанс "Платить то за сам фильтр кто будет?" следовательно и получается порядка 400 рублей. Если интересует конкретная стоимость спросите я ее Вам просчитаю!
Вот это задело 8(
С этого момента по подробнее, фильтр стоит "воздушный фильтр двигателя - 650р", а вопрос был про стоимость работ по замене, и Вы ее озвучили как 400р.
А теперь говорите, что в эту сумму 400р входит еще и фильтр fire! Это как понимать? 8(
-
Вот это задело 8(
С этого момента по подробнее, фильтр стоит "воздушный фильтр двигателя - 650р", а вопрос был про стоимость работ по замене, и Вы ее озвучили как 400р.
А теперь говорите, что в эту сумму 400р входит еще и фильтр fire! Это как понимать? 8(
+1 тоже не понял
-
Стоимость замены фильтра входит в стоимость ТО...и отдельно браться не должна!Дальше в сетке указанно рекомендуемая стоимость, т.е. плюс минус 50 р допустимо.
-
Стоимость замены фильтра входит в стоимость ТО...и отдельно браться не должна!!!
это уже обсуждалось выше.
по новой сетке ТО - замена фильтра салона 1 раз в 45 тыщ, т.е. на ТО-3.
теперь стоит вопрос, если ты сам захочешь поменять его на ТО - 2, допустим.
Поняна?
-
это уже обсуждалось выше.
по новой сетке ТО - замена фильтра салона 1 раз в 45 тыщ, т.е. на ТО-3.
теперь стоит вопрос, если ты сам захочешь поменять его на ТО - 2, допустим.
Поняна?
8[ А тада так замена воздушного фильтра, 0.30н/ч примерно равно 270 руб
-
Вот это задело 8(
С этого момента по подробнее, фильтр стоит "воздушный фильтр двигателя - 650р", а вопрос был про стоимость работ по замене, и Вы ее озвучили как 400р.
А теперь говорите, что в эту сумму 400р входит еще и фильтр fire! Это как понимать? 8(
Я вам озвучил примерную стоимость замены вместе с фильтром, подчеркиваю ПРИМЕРНО. Я не могу помнить весь наш прайс лист, если нужна стоимость замены или замены вместе с фильтром спросите я ее выложу. Не надо цеплятся к моим словам, задавайте конкретный вопрос получите конкретный ответ. По моему мнению в ваших предыдущих сообщениях конкретики для меня не было и мы ее выясняли целую страницу. Без обид beer
-
Стоимость замены фильтра входит в стоимость ТО...и отдельно браться не должна!Дальше в сетке указанно рекомендуемая стоимость, т.е. плюс минус 50 р допустимо.
Отлично! Наконец то есть понимание rulezz
-
8[ А тада так замена воздушного фильтра, 0.30н/ч примерно равно 270 руб
5 баллов rulezz rulezz rulezz
-
Отлично! Наконец то есть понимание rulezz
Понимание в моем случае, если хочется пораньше поменять, то самому легче это сделать, чем нормо часы выводить :)
-
Да это я прекрасно понимаю :-[, просто получается не логично, за одну и туже сумму денег в ТО №3 вложено гораздо больше работы, чем в ТО №1, сами посмотрите...
Спасибо за ответ, на этом можно закончить.
Хотя нет, есть маленький вопрос, в том случае если владелец захочет поменять ужасно грязный фильтр, какова будет стоимость работы по замене?
Ну если это не конкретный вопрос, то я не знаю %)
-
Понимание в моем случае, если хочется пораньше поменять, то самому легче это сделать, чем нормо часы выводить :)
Это каждый для себя определяет сам!
-
так это.... не хочу показаться назойливым..., сколько стоит работа по замене фильтра салона?
-
Ну если это не конкретный вопрос, то я не знаю %)
Мы как говорится подошли к концу списка с этим сообщением, тобишь к финалу! О.К. давайте закончим эту дискусию надеюсь теперь всем все понятно по этому вопросу.
-
так это.... не хочу показаться назойливым..., сколько стоит работа по замене фильтра салона?
385 рублей
-
так это.... не хочу показаться назойливым..., сколько стоит работа по замене фильтра салона?
Он меняется на каждом ТО т.е входит в стоимость ТО, по кол-ву н/ч не могу сказать.
-
у меня дежа вю...
-
у меня дежа вю...
+1
-
Он меняется на каждом ТО т.е входит в стоимость ТО, по кол-ву н/ч не могу сказать.
По коммерции по нашему прайсу это 0,35 н/ч
-
у меня дежа вю...
+1
+2
то MAKS520: если вы занимаетесь нашими машинами так же, как общаетесь здесь на форуме - очень бы не хотелось оказаться вашим клиентом...
И неплохо бы воздержаться от хамства:
...
В третьих внимательно читайте сообщения выше, прежде чем высказывать свою (неуместную) точку зрения.
...
Ваша обязанность машины обслуживать к нашему с вами совместному удовольствию и выгоде: нам сервис, вам бабки. А точки зрения у людей разные бывают. И вас сервисмен не оскорблял. Да и вопрос задал вполне корректно и уместно.
:-$
-
на самом деле Макса520 понять можно. он находится меж двух огней - с одной стороны КМР со своими новыми правилами и новыми требованиями для официалов, а с другой стороны мы (со своими тараканами).
Конечно, иногда можно было бы быть помягче, но надо отдать ему должное - он один единственный из всех ОД кто общается здесь с нами и пытается все разъяснить.
А ПЛТ в целом со мной всегда нормально отрабатывали!
-
+2
то MAKS520: если вы занимаетесь нашими машинами так же, как общаетесь здесь на форуме - очень бы не хотелось оказаться вашим клиентом...
И неплохо бы воздержаться от хамства:
Ваша обязанность машины обслуживать к нашему с вами совместному удовольствию и выгоде: нам сервис, вам бабки. А точки зрения у людей разные бывают. И вас сервисмен не оскорблял. Да и вопрос задал вполне корректно и уместно.
:-$
Отвечу просто : Вас много , а я один. И вообще с вашей стороны надо отдать мне должное, что я просветил Вас в эти изменения так скажем из первых уст, хотя не обязан был этого делать и мирконтильности моей здесь никакой нет. А настоящее хамство вы можете найти в других постах, например "отзывы о автосалонах" вот там хамство причем с оскарблениями. Я не думаю что менеджер читающий отзыв о прадажи автомобиля клиету, видит такие слова как ПИ....АС, УБ...ДКИ, и т.д. Если не устраивает манера моего общения ,я вообще могу покинуть этот форум.
-
Максим, обижаться не надо. периодически тут хамят всем. и все думают - а не завязать ли с форумом.
но, поверьте, нагрубить всегда проще, чем сказать доброе слово.
и благодарных Вам здесь гораздо больше, чем желающим повыступать и пообвинять. (кстати, в правилах есть фраза про то, что тут обмениваются информацией и общаются. разборки, пожалуйста, в другом месте).
перейду на личности - дорогая Москва! нам, петербуржцам, ПЛТ ценен. если не всем, то многим. не обижайте человека, который даёт информацию. ни к чему это.
-
Я готов от многих форумчан высказать вам огромное спасибо!
за желание помочь! за то что вы тут есть. других питреских дилеров тут нет.
просто мы все мы разные и понимаем по своему...
-
В четвертых есть письмо есть гарантийная политика под которой мы как диллер подписались, следовательно вопрос по изменению сроков гарантии не к нам, мы в данном случае ее только поддерживаем как уполномоченное лицо
Круть, вот ту можно поподробнее? Что делать, как быть в случае, если, как бы так сказать, "не совсем согласен" с условиями изменения гарантии. К кому обращаться и кого спрашивать?
ПС, за сканы спасибо! rulezz beer
-
Круть, вот ту можно поподробнее? Что делать, как быть в случае, если, как бы так сказать, "не совсем согласен" с условиями изменения гарантии. К кому обращаться и кого спрашивать?
есть мнение, что обращаться надо к КМР. дилер мало что решает сам.
-
Хорошо, в КМР, но куда конкретно в КМР? Предполагаю, что можно этот вопрос еще обсуждать с салоном-продавцом, так как именно он продал мне товар.
-
Хорошо, в КМР, но куда конкретно в КМР? Предполагаю, что можно этот вопрос еще обсуждать с салоном-продавцом, так как именно он продал мне товар.
Его бесполезно обсуждать с продавцом, сказать могу сразу что если Вы докажете КМР что они не правы разумеется в суде, и суд вынесит вердикт о возврате автомобиля продавцу (в чем я очень сомневаюсь), то продавец вернет Вам деньги по остаточной стоимости автомобиля, а продавец получит эти деньги с поставщика тобишь КМР. Вопрос надо ли оно? Ведь это только на первый взгляд ужасно!
-
так для информации.
а сколько стоит замена рейки поперечной устойчивости с материалами и с работами?
-
так для информации.
а сколько стоит замена рейки поперечной устойчивости с материалами и с работами?
Александр, я прошу прощения но такой детали в автомобиле нет, может быть Вы имели ввиду стойку стабилизатора поперечной устойчивости тогда это 1100 з/ч и 600 р. замена итого 1700руб.
-
ну да :)
спасибо!
-
Его бесполезно обсуждать с продавцом, сказать могу сразу что если Вы докажете КМР что они не правы разумеется в суде, и суд вынесит вердикт о возврате автомобиля продавцу (в чем я очень сомневаюсь), то продавец вернет Вам деньги по остаточной стоимости автомобиля, а продавец получит эти деньги с поставщика тобишь КМР. Вопрос надо ли оно? Ведь это только на первый взгляд ужасно!
Не, я сдавать не хочу, просто не понятны действия КМР, которые не упоминают про возможное уменьшение гарантии в сервисной книжке, а письма выпускают. И говорят в свою очередь, что "И еще о политике КМРа не общатся с конечными потребителями"
Вот тут параллельное обсуждение, если что http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,12078.0.html
-
можт в кмр коллективное письмецо накрапать...
типа покупали мы авто с такой то гарантией, свои обязательства по оплате выполнили и обязательства по ТО выполняем, а вы свои обязательства заменили другими - нас не устраивающими.
-
Мдааа...
+1
Начинаем собирать подписи к письму!! fire!
-
я предлагаю всем по этомку вопросу переселится в выше озвученную ветку, т.к. сто голов хорошо, а миллиард еще лучше!! особенно долларов)
-
я предлагаю всем по этомку вопросу переселится в выше озвученную ветку, т.к. сто голов хорошо, а миллиард еще лучше!! особенно долларов)
Уже читаю... sux
-
Уважаемый Сервисмен, Во -первых сами себе вы регламент составить не можете т.к. вы владелец а не производитель дающий гарантию, и не уполномоченное лицо производителя в данном случае дистребьютор.
Во- вторых сетка ТО составлена дистребьютором , а не диллером как Вы пишите.
В третьих внимательно читайте сообщения выше, прежде чем высказывать свою (неуместную) точку зрения.
В четвертых есть письмо есть гарантийная политика под которой мы как диллер подписались, следовательно вопрос по изменению сроков гарантии не к нам, мы в данном случае ее только поддерживаем как уполномоченное лицо
Я конечно готов извиниться за то, что имею "свою (неуместную) точку зрения". Собственно мой пост был не о том, кто кому (и какие) пишет регламенты. Прекрасно понимая, что Вы как дилер оказались между "молотом" ( читай - Дистрибьютор) и "наковальней" (все мы - владельцы такого чудесного автомобильчика как СЕЕD, купившие его до 01/03/09) хотелось бы услышать:
1) Является ли КМР правоприемником Автотора?
2) Собирается ли КМР через (полученную от Автотора) дилерскую сеть, брать на себя не только его функции, но и его обязательства?
3) Не оказались ли владельцы автомобилей KIA в положении бессловестных тварей, которых можно доить, прикрываясь формальным предоставлением гарантии на приобретённое изделие, которая меняется (а ведь может и вовсе отмениться) с приходом нового дистрибьютора?
Понимаю, что дилеры зависимы от дистрибьютора (как и он от них), но надеюсь, что свою политику он до дилеров доводит.
Непонятно как приход нового дилера отразился на продаваемых им машинах раз изменились условия гарании. Вроде машины те же, производитель тот же. Что координально изменилось в моей машине за тот год, что она ездит, из-за чего приходиться менять условия предоставления услуг по её обслуживанию?
Хотелось бы услышать, что дистрибьютор думает о нас грешных(нам то он не скажет :(, может вам сказал), несущих свои кровные в его "карманы".
Есть ли ещё смысл обслуживаться у ОД? Или стоит поискать сервис на стороне, принимая на себя риски связанные с отказом от (пока ещё действующих) гарантийных обязательств?
В данном случае за свой выбор каждый голосует своим рублём.
-
Моё послание не попытка наезда на дилера, а попытка разобраться, что за зверь такой КМР. Потому и прошу не принимать на свой счёт :)
-
Ребята, тут идет обсуждение очень важной проблемы, связанной с изменением гарантии - http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,12078.0.html
если вам небезразличен этот вопрос, то просьба принять активное участие в обсуждении. очень нужна помощь или хотя бы мнение юристов. если щаз не принять меры, то нас и дальше будут так кидать fire! fire!
-
Всех с днем Победы!
На сайте КIA http://kia.ru/service/ появилось уточнение:
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
Наши клубни прошли непростой путь, пободались и Победили http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13190.45.html
-
Всех с днем Победы!
На сайте КIA http://kia.ru/service/ появилось уточнение:
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
Наши клубни прошли непростой путь, пободались и Победили http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13190.45.html
Да, "тяжело в России без нагана...", но "чем бы дитя не тешилось, лишь бы денег не просило" :D
Хорошо, что ООО «Киа Моторс РУС» дало своим диллерам такую вилку, а то они (дилеры) за.....сь утомились бы по судам ходить и их (эти суды) проигрывать.
Да здравствует победа логики над разумом lol