если по закону конечно подьехать к дилеру и устранить неисправность, но я думаю придёться бодаться с сервисменами.
ТО можно делать где угодно, т.е. эта услуга ( ТО ) такоеже навязывание как и доп оборудование. Если неисправность будет вызвана из-за не прохождения ТО, то эта неисправность будет устроняться за счёт клиента, например залили в двигатель подсолнечное масло и он стуканул, ремонт за счёт клиента, но как практика показывает подтвердить гарантию очень сложно если сервис пойдёт в отказ, как со сцеплением. а менять по гарантии мелочи типа стоек стабилизатора, это можно и за деньги.
В общем конечно хорошобы грамотно обьяснил юрист.
Можно ещё если что то крупное сломаеться подьехать к дилеру и договориться с ребятами, они вам за денюшку штампы поставят, но я думаю это лишнее