Добрый день.
02.04. была на ТО и пожаловалась на растрескивание вставок на сидениях (машина 2013 года).
Мне было отказано в замене, в связи с тем, что это естественный износ. В данной ситуации я не согласна, и считаю, что это брак материала.
Если бы это было в результате естественного, то повреждения должны были быть на всем сидении, а не только на одной детали из нескольких.