Тема: Вопросы и ответы ООО "Авто-Спектр" холдинга "Авто-Старт" (Москва) (Прочитано 570733 раз)

« **Ответ #1875 :** Сентябрь 08, 2011, 15:34:24 pm »

Спасибо. Подождём...

« **Ответ #1876 :** Сентябрь 17, 2011, 10:27:20 am »

Добрый день!
История такая: 06.09.2011 годы сдали машину в ремонт по страховой, Сергею, который сказал, что за неделю сделаем. По регламенту 7-10 дней. Сегодня 17.09.2011, машина только в покраске, и будет готова только к 19.09.2011. На неделе позванивала в сервис, говорили машина в работе, а делать начали где-то 16.09.2011.
Разберитесь пожалуйста с этим вопросом.
Киа Сид 751

« **Ответ #1877 :** Сентябрь 27, 2011, 19:44:31 pm »

сколько стоит поменять масло в акпп через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?

« **Ответ #1878 :** Сентябрь 28, 2011, 11:05:02 am »

Цитата: dimax от Сентябрь 27, 2011, 19:44:31 pm

сколько стоит поменять масло в акпп через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?

VIN пришлите

« **Ответ #1879 :** Сентябрь 30, 2011, 09:37:15 am »

Цитата: dimax от Сентябрь 27, 2011, 19:44:31 pm

сколько стоит поменять масло в акпп через аппарат (т.е.полностью) с заменой фильтра ?

Добрый день!

Масло в АКПП 3100 руб
Фильтр АКПП 980 руб
Герметик 1800 руб
Работы 4200 руб-10%

« **Ответ #1880 :** Октябрь 05, 2011, 13:23:28 pm »

8 июня 2011 г я приехал в ООО "Авто-Спектр" на осмотр, на предмет гарантийного ремонта ЛКП заднего правого крыла (коррозия под вспученной антигравийной наклейкой). После осмотра менеджера по гарантии, случай был признан гарантийным и ремонт был назначен на 25 сентября. После осмотра, посоветовавшись с тем же менеджером, мною была демонтирована наклейка (во избежании скапливании воды) и принято решение ничем не обрабатывать открытый очаг коррозии. Замечу, что даже в момент осмотра и вплоть до 25 сентября 2011 года, я не имел понятия, что АГ наклейка включена в пломбируемые элементы кузова. Прошу пояснить откуда это должен узнать покупатель ТС.
Приехав в назначенное время и дату гарантийного ремонта 25.09.11, оплатив обязательную, но совершенно мне ненужную, мойку кузова, мастер кузовного цеха отказал в приемке ТС и пояснил, что данный случай не гарантийный, т.к. отсутствует АГ наклейка и остальные вопросы следует решать с менеджером по гарантии, которого в данный момент не было. На следующий день 26.09.11 созвонившись с менеджером по гарантии, мне также подтвердили, что случай не гарантийный и осмотр ТС не требуется.
В отказе в гарантии всё перевернули так, что я приехал 25 сентября на осмотр и мне было отказано. ВСЁ!
Моё негодование заключается в том, что в начале июня ваш мастер по гарантии признал случай гарантийным! Я ждал и ездил с данным дефектом 3 месяца, чтобы получить по приезду отказ. Хотя мог бы спокойно летом все покрасить. Каков результат, потраченные время и деньги, образование явной коррозии. Вы же мне пишите отказ по факту приезда 25 сентября, будто я только подъехал на осмотр. 25 сентября и приехал сдать машину в покраску!!!
Именно данный факт требует обоснования от любого лица, т.к. я не понимаю как у официального дилера допустимо такое...
С Уважением Павел. Киа Сид 527.

« **Ответ #1881 :** Октябрь 18, 2011, 10:52:40 am »

А в Капотне стенд для проверки подвески есть?
В августе вроде не было...
А то провериться бы на предмет стуков справа сзади
Да маслице поменять

Возможность, цены?

« **Ответ #1882 :** Октябрь 18, 2011, 11:55:30 am »

Добрый день, Дмитрий. Планирую провести у Вас ТО-60. Подскажите сколько будет это стоить на ceed 1,6 (бензин). Также интересует цена на расходники и их перечень. И еще вопрос, при звонке в Авто-Старт у меня спросили год выпуска авто, влияет на стоимость ТО из-за свечей, это так? В прошлый раз, когда я их менял, такого вопроса не было.

« **Ответ #1883 :** Октябрь 26, 2011, 10:44:48 am »

Дмитрий, добрый день. Вопрос следующий. Записан на ТО на 29.10.2011. Киа Сид, номер 302. Пробег 105-106 тысяч. Сколько по времени и деньгам примерно выйдет ТО?
И еще вопрос. Был у вас в июле, жаловался на посторонний шум в рулевой рейке, в итоге приговорили к ремкомплекту по гарантии. Я просил отложить ремкомплект до очередного ТО, пообещали так и сделать. Хотелось бы уточнить, смогут ли осуществить этот гарантийный ремонт рулевой рейки в день моего ТО (29.10.2011).

« **Ответ #1884 :** Октябрь 26, 2011, 14:22:35 pm »

Дмитрий добрый день, 22.10 отдал в ремонт машину, сид 526, хруст в МКПП при включении 3-ей передачи, сказали что во вторник разберут и в среду дадут полную информацию что да как, какая неисправность, сроки, и т.д., сегодня позвонил сказали что скорей всего её разберут только 28 числа, а дальше видно будет, почему так долго? Я мог эту неделю проездить на ней а 28-ого её отдать, я так понимаю запчасти будут идти около 3 недель, так ещё и машина неделю простояла просто так!

« **Ответ #1885 :** Ноябрь 28, 2011, 20:49:54 pm »

Дмитрий, здравствуйте!
Интересует стоимость ТО-105 и стоимость сход-развала.
1,6 МТ Бензин

« **Ответ #1886 :** Декабрь 30, 2011, 03:28:53 am »

Уважаемый Т.Д.В. можно ли к вам сегодня подъехать и оценить стоимость кузовного ремонта (составить смету)? Предварительно Сид SW черный, после удара в зад, пятая дверь (вмятина, царапины, повр. ЛКП), стекло задней двери и правая форточка (разбито), задний правый подфарник, заднее правое крыло, бампер задний, возможны еще повреждения, сейчас трудно оценить.

« **Ответ #1887 :** Март 02, 2012, 19:30:32 pm »

Здравствуйте!
Сейчас выбираю сервис для ремонта по КАСКО от Ингосстраха. Ваш сервис есть в списке. Есть несколько вопросов. Повреждения (замена: крыло левое переднее, бампер, фара левая, противотуманка левая, подкрылок.) Еще колесо смещено назад и влево.
Естьли у вас очередь? Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.

« **Ответ #1888 :** Март 29, 2012, 16:09:37 pm »

Цитата: tu694c от Март 02, 2012, 19:30:32 pm

Здравствуйте!
Сейчас выбираю сервис для ремонта по КАСКО от Ингосстраха. Ваш сервис есть в списке. Есть несколько вопросов. Повреждения (замена: крыло левое переднее, бампер, фара левая, противотуманка левая, подкрылок.) Еще колесо смещено назад и влево.
Естьли у вас очередь? Есть ли запчасти в наличии для подвески и кузовщины чтоб сделать все в максимально короткие сроки?
Спасибо.

Добрый день!

Ваш вопрос еще актуален?

« **Ответ #1889 :** Март 30, 2012, 12:56:12 pm »

Цитата: Т.Д.В. от Март 29, 2012, 16:09:37 pm

Добрый день!

Ваш вопрос еще актуален?

Здравствуйте.
Мой вопрос актуален но уже немного по другому поводу. Машинку я отдал к вам в сервис 9 Марта (О662ТК 199 Вагон). Ну то что мне по телефону сказали что примут сразу это ладно. В итоге поставили на парковку и сказали что передо мной 3 машины на дефектовку но типа все побыстрому, поверил. Звоню в эту субботу: дефектуем еще

, во вторник все будет. Звоню в среду: в компьютере дефектовка стоит, ваш мастер будет тока в воскресенье, звоните.

Т.е. 2 недели машина просто стояла у вас, хотя пригнал к вам после того что сказали что очереди нету. Сегодня уже третья неделя, потом 2 недели на запчасти, потом 2 недели на ремонт, а я планировал в начале Апреля из метро вылезти ((( Извините, просто накипело

Если есть возможность что нибудь узнать или повлиять буду признателен.