Тема: Кто имел дело с СК Уралсиб в Москве (Прочитано 988 раз)

« : Август 19, 2008, 18:16:41 pm »

Сейчас буду разбираться с СК по поводу С/С. Есть ли у кого-либо опыт общения с московским офисом данной СК и может быть знакомые.

« **Ответ #1 :** Август 21, 2008, 12:18:00 pm »

Знакомых нет, опыт был.
Напиши поподробней, какой с/с, кто виновник, и соответсвенно по ОСАГО или по КАСКО разбирательство будет.
Сразу скажу, мой опыт был неприятным.

« **Ответ #2 :** Август 23, 2008, 23:08:51 pm »

Цитата: Bratishka от Август 21, 2008, 12:18:00 pm

Знакомых нет, опыт был.
Напиши поподробней, какой с/с, кто виновник, и соответсвенно по ОСАГО или по КАСКО разбирательство будет.
Сразу скажу, мой опыт был неприятным.

Короче дело в следующем. Машина кредитная (сбербанк). Влетел в аварию. Виновник не я. Товарищ под Ростовом-на-Дону явно слетел в меня со встречки. Вся левая сторона убита. Документы из ГИБДД все есть. Постановление суда из гарнизонного суда (виновник - военный) задерживается. У меня КАСКО. С\С зарегистрировал сразу. Документы сдал в филиал Уралсиба еще в Ростове (в электронной форме филиал переслал их уже в Москву). Еще в Ростове дали извещение в банк о с\с. Менеджер на Б.Дровяной 6 в Москве сказал что все есть кроме постановления суда. И из-за этого не дают направление на СТО на определение скрытых повреждений.

Менеджер "покорил" меня своей упёртостью. Короче УТС они не платят, эвкуацию не возмещают тут тянут, хотя можно было посмотреть скрытые повреждения и провести калькуляцию стоимости восстановления до получения постановления суда и за мои деньги но с их направлением, а они бы потом мне это возвратили... Чего мне сними делать?

« **Ответ #3 :** Август 25, 2008, 11:08:13 am »

Придется ждать, у меня был случай такой - в меня вьехала ауди, ее признали виновной, дали две справки, их я отвез в СК, но решил делать независимую экспертизу, экспертизу сделали, насчитали около 20 тыщ, отвез документ из независимой в СК, меня обсчитали на 3 тыщи, плюс страховая отказалась оплаивать независимую экспертизу, в результате я потерял 6 тыщ, а все было обоснованно со стороны страховой, хотя пободаться было можно, но из-за 6 тыщ не стал терять свое время

« **Ответ #4 :** Август 25, 2008, 13:53:03 pm »

Цитата: gvladimir от Август 23, 2008, 23:08:51 pm

Цитата: Bratishka от Август 21, 2008, 12:18:00 pm
Знакомых нет, опыт был.
Напиши поподробней, какой с/с, кто виновник, и соответсвенно по ОСАГО или по КАСКО разбирательство будет.
Сразу скажу, мой опыт был неприятным.

Короче дело в следующем. Машина кредитная (сбербанк). Влетел в аварию. Виновник не я. Товарищ под Ростовом-на-Дону явно слетел в меня со встречки. Вся левая сторона убита. Документы из ГИБДД все есть. Постановление суда из гарнизонного суда (виновник - военный) задерживается. У меня КАСКО. С\С зарегистрировал сразу. Документы сдал в филиал Уралсиба еще в Ростове (в электронной форме филиал переслал их уже в Москву). Еще в Ростове дали извещение в банк о с\с. Менеджер на Б.Дровяной 6 в Москве сказал что все есть кроме постановления суда. И из-за этого не дают направление на СТО на определение скрытых повреждений.

Менеджер "покорил" меня своей упёртостью. Короче УТС они не платят, эвкуацию не возмещают тут тянут, хотя можно было посмотреть скрытые повреждения и провести калькуляцию стоимости восстановления до получения постановления суда и за мои деньги но с их направлением, а они бы потом мне это возвратили... Чего мне сними делать?

Здравствуйте, по-поводу Вашего страхового случая:
1.Менеджер не упертый - все согласно Правилам и Закону
-УТС действительно не предусмотрена выплата;
-эвакуация - смотрите условия по своему полису КАСКО и Правилас страхования;
-калькуляция не расчитывается, поскольку не собран полный пакет документов (задержка
из-за Постановления)
- что касается направления на СТО и условия - посмотрите опять таки в своем полисе и Правилах - какие условия направления на СТО и ремонт за свой счет.
Вы задаете вопросы, а сначала прочитайте свой полис КАСКО и Правила к нему. Я уверена, найдете там ответы.
Если все-таки будут вопросы - пишите...

« **Ответ #5 :** Август 25, 2008, 15:54:51 pm »

Цитата: Lelik от Август 25, 2008, 13:53:03 pm

Здравствуйте, по-поводу Вашего страхового случая:
1.Менеджер не упертый - все согласно Правилам и Закону
-УТС действительно не предусмотрена выплата;
-эвакуация - смотрите условия по своему полису КАСКО и Правилас страхования;
-калькуляция не расчитывается, поскольку не собран полный пакет документов (задержка
из-за Постановления)
- что касается направления на СТО и условия - посмотрите опять таки в своем полисе и Правилах - какие условия направления на СТО и ремонт за свой счет.
Вы задаете вопросы, а сначала прочитайте свой полис КАСКО и Правила к нему. Я уверена, найдете там ответы.
Если все-таки будут вопросы - пишите...

И полис КАСКО, и правила к нему я прочитал. Поэтому и констатирую (я даже такого вопроса менеджеру не задавал так как знал это), что УТС и эвакуацию я с СК не получу. Но вот про то, когда и на каких условиях они могут направить меня на калькуляцию в СТО ( с которой у них договор) - я пояснений нигде не увидел. Кроме того - я и экспертизу проводил по их направлению, но за свои деньги (тоже из-за того что не было Постановления) - сказали потом возвратят (по райней мере так говорили в Ростове - если нет то 1,2 штуки жалко, но не страшно). Именно исходя из этого прецедента я и пытался у них получить направление на калькуляцию на СТО (пусть и за свои деньги). Я же не деньги просил!!

Кроме того - машину будут посылать на калькуляцию на СТО в любом случае - являюсь я виновникои или нет - зачем тянуть время?

« **Ответ #6 :** Август 25, 2008, 17:53:20 pm »

Могу сказать одно - урегулирование в центральном
офис. и удаленка отличаются...(только не знаю почему, вроде люди везде
граматные работают - но на практике так оно и получается)
Почему Вам "Там" дали направление по КАСК;О за свой счет - не знаю!!!
В любом случаи для возврата денег за НЭ (Не важно сколько Вы заплатили) -
можете написать заявление в ЦО.
А вот по-поводу НЭ здесь в Москве.. за Ваш счет видимо не дадут сделать.

На СТО Вас направят в любом случаи.

Может есть еще какие-то нюансы, о которых Вы сами не в курсе. Я просто больше никак не могу ответить на Ваши вопросы - по той информации, что Вы дали - вроде никаких задержек не должно быть, а с другой стороны - значит не все так в порядке...

« **Ответ #7 :** Август 25, 2008, 18:18:38 pm »

Цитата: Lelik от Август 25, 2008, 17:53:20 pm

Могу сказать одно - урегулирование в центральном
офис. и удаленка отличаются...(только не знаю почему, вроде люди везде
граматные работают - но на практике так оно и получается)
Почему Вам "Там" дали направление по КАСК;О за свой счет - не знаю!!!
В любом случаи для возврата денег за НЭ (Не важно сколько Вы заплатили) -
можете написать заявление в ЦО.
А вот по-поводу НЭ здесь в Москве.. за Ваш счет видимо не дадут сделать.

На СТО Вас направят в любом случаи.

Может есть еще какие-то нюансы, о которых Вы сами не в курсе. Я просто больше никак не могу ответить на Ваши вопросы - по той информации, что Вы дали - вроде никаких задержек не должно быть, а с другой стороны - значит не все так в порядке...

В любом случае спасибо

. Мне позвонили сказали что может быть постановление суда будет в пятницу. Доживём до понедельника и посмотрим...