По поводу справоки в которую надо печатать поставить, так это нормально, меня сразу предупреждали об этом. Далее через 10 дней надо взять протокол и постановление (копии), и вот с этими документами надо в Страховую, при этом в день ДТП предупредить страховую, на вас заведут дело, и уже можно будет как-то согласовать срок осмотра.
Ещё, Ингосстрах очень сильно уценяет авто в первый год, порядка 20%. К тому же смотрите в договоре, что вы подписываете, многие беды от того что люди не знают ничего и подписывают не глядя, КАСКО это лишь общее название, но в нем много пунктов, которые надо внимательно изучить и которые влияют на стоимость.
Сейчас собираю документы на возмещение ущерба, напишу отчет по своему случаю позже.