Печать

[Hans_Fuchs]

Уважаемые коллеги прошу помочь разобраться в порядке обращения страховой.
Сегодня утром соседка паркуясь назад зацепила мой сид. Как и полагается вызвали ГАИ. Так как меня не было в Машине Сотрудник ГИбдд выдал мне на руки: справку о ДТП с синей печатью и определение об отказе возбуждения административного правонарушения. Заполнено извещение  о ДТП, которое выдавала страховая (ингосстрах) вторую половину заполнила соседка (Ресо). Возник вопрос куда обращаться....в принципе позвонил в ингосстрах, но мне там озвучили непонятных оценщиков, которые по осмотрят и все документы перешлют в офис ингосса, а там уже надо будет ждать денег. Напрягает, что список который прислали по смс.... больше похож на карманых оценщиков и денег на ремонт никак не хватит. В ресо позвонил ,сказали , что только теперь через ингосстрах обратиться, так как 2 машины всего и пострадавших нет. Прошу дать совет. Заранее благодарен.

[Dimm36]

едите в офис ингоса и там все оформляете, в чем проблема, если есть сомнения?

[аналитик]

1. Обращаться в свою СК.
2. сдать им доки. Получить акт приема-передачи документов.
3. Предъявить авто к осмотру.
4. через 20 дней от момента в п.2 - получить деньги.
5. При отсутстсвии денег - или их явного недостатка - провести НЭ за свой счет
6. Досудебку в СК.
7. При отсутствии денег через 10 дней - в суд хоть по своему месту регистрации, хоть по месту регистрации СК

[Hans_Fuchs]

Друзья спасибо за быстрые и информативные ответы. Меня смущает одно. Ингосстрах меня направляет к их "независимым экспертам", после сдачи документов ,если сумма будет занижена я смогу повторно провести экспертизу? Не будет ссылки на то ,что экспертиза уже была проведена?

[аналитик]

Друзья спасибо за быстрые и информативные ответы. Меня смущает одно. Ингосстрах меня направляет к их "независимым экспертам", после сдачи документов ,если сумма будет занижена я смогу повторно провести экспертизу? Не будет ссылки на то ,что экспертиза уже была проведена?

Ну так СК и не проводит НЭ. Её проводят независимые эксперты - задача СК - организовать проведение. Да, платить за нее - обязана СК.
Экспертизу повторную - да сколько угодно можно проводить. Хоть каждый день. Насколько денег хватит.
Оплатят - только одну.

[Hans_Fuchs]

Всем большое спасибо.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Всем большое спасибо.

чем закончилось? все ок?

[Hans_Fuchs]

Сегодня пришли деньги. Всего 6040 рублей. Хотя по минимальным расчетам  только покраска выйдет в 15 000 рублей.
В связи с этим большая просьба подсказать адекватные компании, которые оказывают НЭ и если есть информация по сервисам в СВАО.
Так же если не сложно образец Досудебной претензии. Буду премного благодарен за информацию.

[аналитик]

В связи с этим большая просьба подсказать адекватные компании,
Так же если не сложно образец Досудебной претензии.

1. В личку
2. Вашу мать!!!!!
По результатам НЭ вы мне должны сто тыщь мильенов - вот результаты НЭ, вот квиток на ее стоимость.
Либо за базар ответите, либо подам в суд.

Все тоже самое - только культурно.

[klisa]

Чтоб не плодить темы хочу также спросить здесь. Хочу обратиться в суд, не знаю с чего начать. Ситуация такая. Летом 3 июня на неохраняемой стоянке мне расколотили машину. Поцарапано боковое водительское, удар со сколом на крыше, разбито заднее стекло и поцарапана НАКЛАДКА задней двери. Почему пишу капсом сейчас поясню. Дело в том что до этого случая у меня на задней двери снизу была совсем незаметная маленькая царапина. И была она оформлена по каско в компании "Согласие", они посчитали дверь перекрасить. Пока проводилось решение я застраховала по Каско в другой компании "УралСиб". Они и отметили эту царапинку на двери. Но по моему не знаю и наверно как и многие тут. Дверь оказывается разделяется на 2 съемные части. Об этом мне уже сказали в сервисе, когда красили эту самую дверь. Итак. Машина по новому Каско оформлена была в апреле. Машину мне разбили 3 июня. Ремонт(окраска) двери была в августе примерно, нижней (металлической части). Страховая "УралСиб" долго рассматривала мое дело. Я вынуждена была купить за свой счет заднее стекло. Итог. Под замену 2 стекла, покраска крыши за счет страховой и.....покраска, съем/установка и тд задней двери за счет клиента. Понятно что из-за царапины оформленной при оформлении каско. На что я позвонила в страховую для уточнения, так как этой царапины уже нет. Мне сказали привести машину заново на осмотр. Я предоставила авто. Мне зафиксировали, что дверь задка перекрашена и осталась только свежая царапина, которая проходит по делу в "УралСиб". Также было написано, что поцарапана именно съемная верхняя часть(пластмассовая накладка). Все заказ-наряды по исправлению прошлой царапины я предоставила. А также что установлено новое стекло с чеком для компенсации выплаты мне наличными. Все эти заявления были оформлены полностью 9 сентября. Но мне по почте пришел очередной отказ. Мол никаких актов нет и не было. То есть они его потеряли. Мне самолично пришлось поехать в страховую и.....найти эти акты и фото. 8 Декабря вновь были написаны заявления о пере рассмотрении моего дела. Срок рассмотрения 15 дней. Но буквально до 4 февраля мое дело так и висело в воздухе. Сейчас очередной ответ, что мое стекло будет выплачено с разрешения банка, так как авто кредитное. И + они еще рассмотрят сумму выплаты. Хотя оригинал стекла стоил на то время 13 т. рублей. Я приобрела стекло за 7т. рублей. А вот в покраски задней двери мне очередной отказ. Если ли у меня шанс заставить их устранить все повреждения что были оформлены в "УралСиб"? И как плюс за то что они так долго все тянут. Все сроки рассмотрения нарушены. Спасибо. Если что то не понятно спрашивайте. Так же фото примерные могу предоставить для ясности картины.

[аналитик]

Вот все, что написала - указываешь в заявлении в суд. По закону о защите прав потребителей. По месту своей регистрации (по паспорту). Госпошлина не платится.

[Enzo-lex]

Вот все, что написала - указываешь в заявлении в суд. По закону о защите прав потребителей. По месту своей регистрации (по паспорту). Госпошлина не платится.

+ % за просрочку, предусмотренный тем же законом.
Моралку в данном случае врятли удовлетворят.

[аналитик]

+ % за просрочку, предусмотренный тем же законом.
Моралку в данном случае врятли удовлетворят.

При нарушении ЗОЗПП - платят. Заявлять - 100 тыс. руб.

[klisa]

Доканала их приездом. все полностью чинят и возмещают. Нужно быть явно дотошливее. думали что я брошу это дело.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

все полностью чинят и возмещают

поздравляю