Я. Добрый день, а кто у вас в компании на форумах отвечет?
Р. По возможности я, иногда мои коллеги из СП, а что?
Я. жду ответов на ceedclub… Илья как-то посоветовал писать на форумах а не трахать голову ТП.
Р. Напишите вопрос сюда, может я помогу
Я. нужно закрытие с приложения естественным образом заведенной машины, это в 46 кажется прошивке было, потом это убрали, оставили только открытие… хотя и ключом можно машину открыть. машина 2014 сид кнопка автомат
Я. и я мечтаю о модульной сборке, ибо есть вещи мне не нужные, а есть те, без которых очень плохо… и в приложении последнее описание не понятно на какую прошивку, хотелось бы понимать, что добавили, что исправили, что убрали. как в моем случае. Дальше — я бы хотел сам ставить корректор на температуру устройства (зима скоро), добавить пуш уведомление о низком напряжении батареи.
Р. Вам с этой проблемой лучше обратиться в службу поддержки. лучше сделать это по e-mail
remoto@brightbox.ruЯ. так вежливо меня еще не посылали. вы не возражвете против опубликования нашей переписки на форумах? По словам Ильи это бесполезно, он очень посоветовпл все таки общаться через форумы… ваша тп решает только оперативные вопросы. на конкретно заданый вопрос идет ссылка на разработчиков, и связи с нимт никакой.
Р. Простите, но вы ведь понимаете, что мы говорим сейчас о разных вещах?
Если у вас возникает проблема — ее решают, если у вас есть предложение для разработчиков, она обязательно до них доходит, я могу ее лично передать, если вы можете изложить ее в более подробной форме.
То, что доходит до разработчиков подробно изучается, у них есть задачи которые они решают. В зависимости от пожелания клиентов появляются обновления.
Я. Простите, но вы понимаете, что все это я уже озвучивал, и получил ответ что это невозможно, и что если я что-то хочу добавить, надо баламутить общество, если это кому-то будет интересно, возможно это поставят в разработку. И то, что меня устраивало оказалось ошибкой и ее исправили без моего ведома, и я опять неудовлетворен. Напрямую с разработчиками я не мргу связаться. Наверное зря я не послушался ОД, которые говорили что ремото — г.о и ставь старлайн… Хотя протерять 20 тысяч рублей с киа это нормально уже, я к этому начинаю привыкать.
Ну это все лирика. Пожелания к разработчикам:
1. Закрытие естественным образом заведенной машины с приложения (объясните, почему я ее могу открыть с
приложения, но не могу закрыть).
2. Понять на сколько градусов неправильно показывает датчик температуры, встроенный в устройство и алгоритм его работы (прошлой зимой стояло на -25, заводиилось при -26 по вашему прибору это либо косяк в тригере, либо что-то другое)
3. Исправить уже наконец моточасы в ленте.
4. (не зная железа) оповещение о напряжении аккумулятора ниже 10 вольт.
Алексей, я извиняюсь за резкость в нашей переписке, но реально достало стучаться башкой в бетонную стену, никто не отказывает ее убрать, но и ничего не делает что бы моя голова осталась целой.
Я в принципе считаю себя адекватным человеком, но иногда одна и таже проблема достает, и читая на форумы киа, создается впечатление что это надо мне одному, почитайте хоть на драйве восторженные отзывы типа "выкинул ремото, поставил старлайн, счастлив". Ну если я в чем то не прав, поправьте меня. Причем у всех после установки была эйфория, котрая потом куда-то улетучилась. Честно скажу, если бы я выбирал вашу систему сейчас а не год назад, у вас было бы на одного клиента меньше, ибо я прежде чем принять решение все анализирую и просчитываю свои риски…
Р. Вы не могли бы представиться и оставить ваши контактные данные?
1. Закрытие естественным образом заведенной машины с приложения (объясните, почему я ее могу открыть с приложения, но не могу закрыть).
Это вызвано несколькими причинами, основная — безопасность. Это требование КМР и любой другой автомобильной компании. Вы не сможете закрыть машину даже со второго ключа.
2. Понять на сколько градусов неправильно показывает датчик температуры, встроенный в устройство и алгоритм его работы (прошлой зимой стояло на -25, заводиилось при -26 по вашему прибору это либо косяк в тригере, либо что-то другое)
Remoto универсальный блок, в разных моделях, а иногда даже в разным комплектациях салонные датчики установлены и работают по разному, единственным универсальным способом, который мы смогли найти — это установить датчик внутрь блока, который, к сожалению, греется. Мы работаем над устранением этой проблемы.
3. Исправить уже наконец моточасы в ленте.
Мы над этим работаем, извините, обязательно исправим.
4. (не зная железа) оповещение о напряжении аккумулятора ниже 10 вольт.
Простите, я не понял этот вопрос.
Я. я, +7ххх ххх 5486, номер у меня один и для приложения, и для контактов.
по 4 вопросу — на предыдущей машине стояла простая сигналка, которая охраняла с заведенным двигателем, и автономка с собр-гсм 2010, котрый голосом завонил при падении напряжения ниже 10 вольт. Очень много раз спасало, когда фары забывал выключить.
Р. Это не так легко реализовать, как может показаться. У многих машин разная схема работы. Вы ведь еще больше расстроитесь, если у Sportage эта система заработает, а у вас нет. Поэтому потребуется много времени, перед тем, как отладить такую функцию на всех моделях.
Я. Вот поэтому и есть мечта о модульной прошивке, где есть возможность ВЫБРАТЬ под свою комплектацию плюшки. Если плюшка не доступна, зачем расстраиваться? Надо зарабатывать на другую машину и либо ставить туда ремото, либо другие варианты
Автор
Тема: KIA Remoto - управление автомобилем со смартфона (Прочитано 296474 раз)
2 
