Печать

[voprosnik]

С удивлением обнаружил в ленте несколько записей о запуске двигателя (вчера 21:28, и 2 от 23:08), при этом команды не отдавались и двигатель по факту вроде как не заводился. Откуда они взялись и если двигатель реально сам заводился без команды...

[Satana]

Кому ннада? http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,61037.0.html

[iris3011]

Вопрос: если я, например, решила сменить ceed на sportage... На сиде установлено ремото. Допустим, хочу сдать сид по трейдыну, могу ли я расчитывать, что мне ремото переставят с сида на спортедж или заново покупать и устанавливать ремото?

[ChoLex]

Вопрос: если я, например, решила сменить ceed на sportage... На сиде установлено ремото. Допустим, хочу сдать сид по трейдыну, могу ли я расчитывать, что мне ремото переставят с сида на спортедж или заново покупать и устанавливать ремото?

Можно переставить. Здесь проблем никаких нет.

[iris3011]

Это хорошо, но это клан  kia, а если новое авто будет другой марки?

[Remoto]

Просьба сообщить когда такие рекомендации появятся.

Обязательно

[Remoto]

Кстати вчера уточнял у дилера на этот раз в Волгограде, у них установка также занимает 7 нормо-часов (как и у моего дилера в Екатеринбурге) не похоже на просто совпадение.
Видимо к вашим рекомендациям никто не прислушивается, поэтому не вводите людей в заблуждение относительно 3,5 нормо-часов.

Рекомендация это рекомендация, я уже много раз говорил о том, что дилеры вправе к рекомендациям прислушиваться или нет, также они в праве изменять стоимость нормо-часа на свое усмотрение.

[Remoto]

Не понятно, раннее вы утверждали, что проводили обучения по установке и всех посылали на официальный сайт, где было указано, что рекомендуемая время установки - 3,5 норма час. А сейчас ваши слова противоречат, сказанным раннее. Совсем не аргумент!!! Причем тут курс доллара и стоимость работы программиста? А поддержка - это и есть человеческий норма час, затраты на нее никак не зависят от курса доллара. То есть вы как производитель сознательно повышаете стоимость, основываясь на воздух, причем ваш продукт пока не так сильно распространен.

P.S. Тут многие следили за темой и хотели реально установить ваше устройство, в том числе и я, но последние новости явно не способствуют этому, скорее наоборот. 

Да, мы действительно проводим обучение персонала в дилерских сетях КИА для улучшения качества обслуживания.
3.5 часа это рекомендованное КМР время установки устройства, дилер в праве как придерживаться рекомендаций так и нет. Как и менять стоимость нормо-часа.

Если вы не в курсе, то за последние месяцы стоимость доллара выросла почти на треть. Закупка большинства компонентов происходит в долларах, поэтому мы вынуждены поднять цены. Мы не можем работать в убыток, это лишено смысла.

[Remoto]

Как итог общая стоимость:
Устройство Ремото - 8000 руб.
Жгут - 2200 руб.
Установка - 7 нч*1200 руб./нч= 8400 руб.
Годовое обслуживание 2490 руб./год.
Итого 21090 руб.

Вот как раз вы вводите людей в заблуждение. В Москве самая дорогая установка, которую я видел была 18.000 рублей.

[Remoto]

Вопрос.
С новым жгутом по новой схеме возможно устанавливать только новые версии блоков?
Новые блоки поступили уже ко всем дилерам в Москве?


upd.
Дилер стрим авто Москва www.stream-auto.ru только что звонил им, блоки новые пришли, жгуты пришли, цены новые довели, НО
они твердят, что это все равно требует обхода иммо на ключевых версиях. На мою просьбу уточнить отвечали, что необходимо письмо с пояснениями.


Думаю стоит довести до ребят как быть.


Очень хочется успеть до 1 декабря поставить. Холодно блин!

upd2. sim-kia +1. Тоже не в курсе..

И все твердят об удорожании на порядок!

Блоки не отличаются конструкцией от старых, попробуйте позвонить другому дилеру, а информацию по дилеру передам в нужные руки, спасибо.

[Dr.Zoidberg]

Вот как раз вы вводите людей в заблуждение. В Москве самая дорогая установка, которую я видел была 18.000 рублей.

Напоминаю, что Москва, это еще не вся Россия.
В Екатеринбурге и в Волгограде, у ряда дилеров с которыми я общался стоимость установки именно такая.

[Remoto]

С удивлением обнаружил в ленте несколько записей о запуске двигателя (вчера 21:28, и 2 от 23:08), при этом команды не отдавались и двигатель по факту вроде как не заводился. Откуда они взялись и если двигатель реально сам заводился без команды...

Мне трудно по вашему описанию определить в чем может быть проблема, позвоните, пожалуйста, в службу поддержки, они разберутся.

[Remoto]

Вопрос: если я, например, решила сменить ceed на sportage... На сиде установлено ремото. Допустим, хочу сдать сид по трейдыну, могу ли я расчитывать, что мне ремото переставят с сида на спортедж или заново покупать и устанавливать ремото?

Покупать не придется, блок можно оставить прежний но за монтаж/демонтаж заплатить придется, вряд ли дилер согласится делать это бесплатно.

[Remoto]

Это хорошо, но это клан  kia, а если новое авто будет другой марки?

Мы используем одинаковые блоки на всех марках, которые появляются в списке доступных, сейчас это Киа, Хэнде и Ниссан.

[Venom13]

Закупка большинства компонентов происходит в долларах, поэтому мы вынуждены поднять цены. Мы не можем работать в убыток, это лишено смысла.

Думаю тут дело не столько в компонентах (в этом случае было бы логично поднимать цену коробки), а в аренде серверов Microsoft Azure! Они оплачиваются в долларах, вот вам и абонплата.

Отсюда вопрос:
Не могли сервера по ближе арендовать?
И ответ:
Учитывая что Remoto основана на brightbox.ru , которые являются партнерами Windows Azure..
Вариантов переходить на свои сервера у них теперь просто нет. Иначе придется практически все с нуля переписать, и проходить через все поправленные баги.

Вывод: хотели с экономить время и деньги на легких облаках, попали в 100% зависимость от курса доллара...
Не повезло. 

Не можете работать в убыток?
Не работайте..

Лично я, до снижения абон.платы ставить точно не буду..
А учитывая гипотетическую вероятность самопроизвольных удорожаний тарифа в будущем, врядли буду ставить и потом......