1. Мы не занимаемся продажами устройства, продажами занимаются официальные дилеры киа и они вправе менять стоимость установки.
Не понятно, раннее вы утверждали, что проводили обучения по установке и всех посылали на официальный сайт, где было указано, что рекомендуемая время установки - 3,5 норма час. А сейчас ваши слова противоречат, сказанным раннее.
2. Я думаю для вас не секрет что цены на все вокруг растут из-за повышения курса доллара, у нас тоже выросли расходы и мы вынуждены поднять стоимость обслуживания. На пользователях установивших устройство до 1 декабря цена останется старой.
Совсем не аргумент!!! Причем тут курс доллара и стоимость работы программиста? А поддержка - это и есть человеческий норма час, затраты на нее никак не зависят от курса доллара. То есть вы как производитель сознательно повышаете стоимость, основываясь на воздух, причем ваш продукт пока не так сильно распространен.
P.S. Тут многие следили за темой и хотели реально установить ваше устройство, в том числе и я, но последние новости явно не способствуют этому, скорее наоборот.