Печать

[Марьянка]

Честно говоря, мне дико это читать, наверно потому, что машина моя пришла за 2 недели, в нужной комплектации, нужного цвета, с ковриками и поддоном в багажнике . И еще мне иногда кажется что я одна купила машинку в Автогороде! Я не тратила нервы и получила от покупки большое удовольствие, чего и всем в будущем желаю

Просто когда мы покупали, Автогород еще ими не торговал... только планировали через несколько месяцев...

[mixa]

Честно говоря, мне дико это читать, наверно потому, что машина моя пришла за 2 недели, в нужной комплектации, нужного цвета, с ковриками и поддоном в багажнике . И еще мне иногда кажется что я одна купила машинку в Автогороде! Я не тратила нервы и получила от покупки большое удовольствие, чего и всем в будущем желаю

А вот и не одна, я там тоже брать буду, и теперь уверен в них на 100% спс тебе за отзыв о них.

[Ceedovod]

     Друзья, приветствую! Постараюсь ответить на Ваши вопросы. С вашего позволения колкости пропускаем мимо ушей - это деструктив.  =Achtung!=Прежде всего, прошу всех тех клиентов Экспресс Моторс, которые по какой-то причине недовольны комплектацией своего автомобиля, либо считают комплектацию не соответствующей стандартной,  связываться с руководителем нашего сервисного центра и постпродажного обслуживания, Сергеем Дмитриевичем Дорогуш по тел. 240-98-00, 240-21-03, 240-64-83. Также его можно найти на соседней ветке форума. Он консультирует по техобслуживанию. Все ощибки, допущенные со стороны отдела продаж мы намерены решать конструктивно. Далее, касаемо защит картера: сертифицированная продукция в РФ по законодательству не может отрицательно влиять на безопасность автомобиля, чего не скажешь об установке. Тут дилер всегда прав. Вы можете предоставить свою защиту, и техцентр ее установит. Гарантия сохраняется только на качество установки.  В таких случаях прошу проявить внимание при покупке защиты, поскольку она может не подходить по креплениям к Вашей модели или вовсе не иметь креплений и метизов. Так часто бывает. По поводу цен на оригинальные аксессуары и запчасти (исключением являются такие вещи, как сигнализации, защиты, ксенон, и пр., которые не продаются дистрибьютором): повторюсь, цены конкурентоспособны и не завышены. Что касается приобретения ув. Dimasty фар: сложно комментировать  , но нет сомнений, что это хорошая цена для данной группы товаров.

[Dimasty]

Далее, касаемо защит картера: сертифицированная продукция в РФ по законодательству не может отрицательно влиять на безопасность автомобиля, чего не скажешь об установке.

Этого ни кто не оспаривает, но вы же ранее писали, что не можете закупать не оригинальные детали и в то же время устанавливаете защиты "Шериф", что-то в ваших ответах нестыковочка какая-то. Ведь явно в KIA защиты "Шериф" не записаны в оригинальные запчасти.

[alex_jr]

Уважаемый Ceedovod. А скажите, где кожаный чехол для иструкции по эксплуатации, которым cee'd комплектуется в обязательном порядке?

Уважаемые форумчане, получал его кто-нибудь при покупке машины?

В Авингруппе торжественно вручили со словами - это подарок.... а коврики в комплекте не идут. Есть резиновые что-то в районе 2.5 тысяч. А потом на площадке   менеджер Владимир продал мне мои же коврики и поддон за 1000 рупий...   .. не был я до этого на форуме.. не знал..

Кто еще не купил машинку - знайте и требуйте своего.. не повторяйте моей ошибки.

[Ceedovod]

Уважаемый Dimasty, возможно после победы нашей сборной, мое владение пером как то притупилось. Повторюсь: так заведено, что дилер ОБЯЗАН дистрибьютору по гроб жизни , и в связи с этим должен покупать все оригинальные запчасти только у своего патрона. Но дистрибьютору невыгодно перевозить листы железа через моря и леса из далекой Ю.Кореи в Россию. Поэтому, те элементы, которые дистрибьютор не возит сам - рекомендует покупать у конкретных смежных фирм. Это касается и защит картера.

[Dimasty]

В Авингруппе торжественно вручили со словами - это подарок.... а коврики в комплекте не идут. Есть резиновые что-то в районе 2.5 тысяч. А потом на площадке   менеджер Владимир продал мне мои же коврики и поддон за 1000 рупий...  

Если есть чек за эти коврики, то можешь обратиться в Автотор и они заставят этого дилера вернуть тебе деньги или предоставить услуги на данную сумму (скидки при прохождении ТО или ещё чего-нибудь).

[Dimasty]

Поэтому, те элементы, которые дистрибьютор не возит сам - рекомендует покупать у конкретных смежных фирм. Это касается и защит картера.

Т.е. в итоге получается что у вас положение заключённого "шаг вправо, шаг влево считается побег и карается расстрелом" . Есть другие смежники у которых все те же запчасти в 1,5-2 раза дешевле, но вас обязали работать только с тем у кого дорого. Да уж, интересная у вас рыночная ситуация, сочувствую.

[alex_jr]

В Авингруппе торжественно вручили со словами - это подарок.... а коврики в комплекте не идут. Есть резиновые что-то в районе 2.5 тысяч. А потом на площадке   менеджер Владимир продал мне мои же коврики и поддон за 1000 рупий...  

Если есть чек за эти коврики, то можешь обратиться в Автотор и они заставят этого дилера вернуть тебе деньги или предоставить услуги на данную сумму (скидки при прохождении ТО или ещё чего-нибудь).

А нет чека. Просто из рук в руки, попробуй докажи. Поэтому и предупреждаю остальных.

[Tigrula]

Привет всем. Мне в Авингруппе отдали все как положено, ничего тайком не предлогали. Сразу все объяснили - что в комплект входит и т.д. Так что в этом отношении к Авингруппе вопросов нет.

[alex_jr]

Привет всем. Мне в Авингруппе отдали все как положено, ничего тайком не предлогали. Сразу все объяснили - что в комплект входит и т.д. Так что в этом отношении к Авингруппе вопросов нет.

Я брал похоже раньше и вопрос этот засветил представителю сервиса Авингруппа, может они эту практику прекратили. Не верю, что никто не знал. Ведь акт покупки ковриков состоялся уже после предпродажной подготовки. Я уже в машину садился уезжать. На СТО видели же что машина без ковриков и не положили, хотя суть предпродажной подготовки - проверка комплектности.

Просто будьте внимательны. Жалею что не попал на форум раньше, было бы проще по многим вопросам к дилеру.

[Твой Сон]

Я покупал в мае этого года в Экспрессе, чехол для мануала был, коврики в салон в подарок, а вот в багажник пришлось покупать резиновый за 1200 р, в разговоре с Сергеем Дмитриевичем услышал стандартную фразу, Автотор зажал, не во все машины ложит ну и тому подобное, хотя чек до сих пор на всякий случай в багажнике валяется. Не бог весть какая сумма, но в хозяйстве сгодилась бы. Поэтому непонятно, зачем опять нас отправляют по вопросам комплектации к начальнику сервисного центра и что мы нового там можем услышать?

[Ceedovod]

       Уважаемый dpv, можете выслать в личку Ваш имейл, я Вам вышлю типовой договор купли-продажи. Это не секретный документ.

[Ceedovod]

        Уважаемый Твой Сон, позвольте пояснить Вам обычную процедуру решения спорных вопросов, в том числе по ТМЦ, в дилерском центре. Вы можете устно обратиться к любому из руководителей отделов ДЦ и они самостоятельно организовывают весь документооборот по данному вопросу. В данном случае Вы сами выбираете ответственное должностное лицо. Или Вы письменно в заявлении обращаетесь к директору ДЦ, с указанием Вашего вопроса. И он сам назначает ответственного за решение данной проблеммы.

[Твой Сон]

Хорошо, как окажусь в Ростове попробую пройти этой дорогой, аж самому стало интересно, что же из этого выйдет, слишком глобальный вопрос, многим не безразличный