Я уже писала, что месяца 3.. при моих постоянных звонках-напоминаниях. Они вроде должны в течение 30 дней перечислить (если я ничего не путаю), после этого я ещё пару месяцев периодически звонила, постоянно были какие-то "завтраки" (то дело ещё не поступило в какую-то там службу позвоните через неск. дней, то кто-то в отпуск ушёл и т.п.)
Octane, очень вам сочувствую. За свою водительскую жизнь страховала в 4-5 компаниях, везде есть свои косяки, плюсы-минусы, но с таким бардаком столкнулась только в Югории