Печать

[MAX F]

Ситуация такая
На сиде где то к 29 тыс пробега и полгода эксплуатации чета как-то застучало спереди, ввиду того что также к 30 тыс пробега на Пиканте стучало ( впоследствии были заменены втулки стабилизаторов передней подвески, не по гарантии, т.к. в сервисной книжке четко прописано "20 тыс или год на резинки подвески" ) особо не заморочился, но все таки подъехал к своему ОД на всякий пожарный случай, прокатил инженера по гарантии, ему показалось что стучит аммо, и т.к. ТО-30 тыс было не за горами решили все оставить до этой самой процедуры.
Сегодня ездил на ТО
Вердикт " При диагностике передней подвески выявлен износ шарниров стоек стабилизаторов передней подвески. Данный деффект не является гарантийным случаем, т.к. производственных деффектов при диагностике выявлено не было"
На мой вопрос а какже заявленная гарантия 150 тыс или 5 лет, получил ответ "Это есстественный износ, и вообще дороги у нас плохие, а вы вон как интенсивно ездиете за полгода 30 тыс"
Уважаемые,  кто прав?
В сервисной книжке Сида написано просто "гарантия на автомобиль Киа Сид 150 тыс или 5 лет, кроме акум, хладоагента и магнитолы"
Мож я правда как то не так езжу  , пороги вон у меня смываются, багажник по заднему бамперу трет  дороги у нас обычные, с асфальтом, даже вроде лучше чем в среднем по стране 
Жду мнений одноклубников

[advokat_terazini]

1. Мое мнение по гарантии - нах надо. Особенно при таком отношении. Я понимаю когда за то шо Вы платите им за обслугу они к Вам лояльно относятся и меняют по гарантии много чего.
2. Они шо дорого стоят? Если нет я б купил и заменил их на стороне. Думаю по итоговой сумме вышло бы не на мноо дороже.

[Дато]

... у меня левая стойка стабилизатора (такой диагноз, по крайней мере, вынесли после "вскрытия") накрылась на ... 12000км.
... весь геморрой в том, что я жду ее уже 3 недели, и не видно конца этому ожиданию ... одним словом гарантия, и так весь срок гарантии пройдет в ожидании 

[S_N]

В сервисной книжке Сида написано просто "гарантия на автомобиль Киа Сид 150 тыс или 5 лет, кроме акум, хладоагента и магнитолы"
Мож я правда как то не так езжу  , пороги вон у меня смываются, багажник по заднему бамперу трет  дороги у нас обычные, с асфальтом, даже вроде лучше чем в среднем по стране 
Жду мнений одноклубников

Жесть. Началось. Я не юрист, но советую написать в сервис, взяв за основу примерно такой текст:

Директору ХХХХХХХ.
(описываете результаты визита)
   Обращаю Ваше внимание на тот факт, что производитель гарантировал исправную работу автомобиля и его узлов в течение 150тыс или 5 лет, кроме оговоренных отдельно вследствие подверженности эксплуатационному износу. "Шарниры стоек стабилизатора" в указанном перечне отсутствуют, следовательно их ресурс равен гарантийному  сроку на автомобиль в целом, а преждевременный их износ явно указывает на дефекты изготовления.
   В связи с этим, настаиваю на проведении рекомендованного мне при прохождении ТО ремонта на гарантийной основе.
В противном случае, оставляю за собой право обратиться за судебной защитой моих интересов.
Ответ прошу дать в установленный законом срок в письменном виде.

[S_N]

Ну или для начала попробуйте здесь задать вопрос: http://avtokor-forum.clan.su/forum/
Цитата :"Т.е. реально тех ограничений на узлы и детали, которые были на другие машины АВТОТОРА, CEE'D и OPIRUS не имеют."

[advokat_terazini]

Жесть. Началось. Я не юрист, но советую написать в сервис, взяв за основу примерно такой текст:

Директору ХХХХХХХ.
(описываете результаты визита)
   Обращаю Ваше внимание на тот факт, что производитель гарантировал исправную работу автомобиля и его узлов в течение 150тыс или 5 лет, кроме оговоренных отдельно вследствие подверженности эксплуатационному износу. "Шарниры стоек стабилизатора" в указанном перечне отсутствуют, следовательно их ресурс равен гарантийному  сроку на автомобиль в целом, а преждевременный их износ явно указывает на дефекты изготовления.
   В связи с этим, настаиваю на проведении рекомендованного мне при прохождении ТО ремонта на гарантийной основе.
В противном случае, оставляю за собой право обратиться за судебной защитой моих интересов.
Ответ прошу дать в установленный законом срок в письменном виде.

+1 но как юрист добавлю, что сам практически никогда если проблема копеечная так не делаю потому что установленный срок+срок пока приедут запчасти+срок когда вас запишут на сто и поменяют=сроку который нужно ездить на гремящей подвеске и равняется зачастую не одному месяцу отаке.
А на то что написано в цитате я б пошел или только из принципа или если ремонт действительно сложный и дорогой.

[advokat_terazini]

ну и топикстартеру:
а у другого диллера не были?

[Tatarin]

 Всем привет! Тоже менял левую, поменяли быстро и по гарантии.

[S_N]

Всем привет! Тоже менял левую, поменяли быстро и по гарантии.

какие звуки издавала?

[Tatarin]

неприятный глухой стучок (отдача и спереди и сзади слева) на кочке любой величины и притом постоянный.... бля такой неприятный , но как поменяли все..новая тачка

[Tatarin]

совсем забыл сказать  поставили почему-то стабилизатор от Хундай говоря при этом, что они идентичные.  Спорить не стал.

[Дато]

совсем забыл сказать  поставили почему-то стабилизатор от Хундай говоря при этом, что они идентичные.  Спорить не стал.

... может и идентичные...на днях мне тоже меняют, но вроде от kia ceed
... а звук и правда едрЁный, ездить возможно, даже при высокой громкости ощущается по кузову, что где-то там стучит, мать его.

[Tatarin]

если будешь присутствовать при замене на коробочку от стойки стабилизатора посмотри я тоже чудом напоролся и сразу предъявил.
по их словам в итоге много деталей копируют (один производитель на разные модели) короче... х.з

[Shum]

если будешь присутствовать при замене на коробочку от стойки стабилизатора посмотри я тоже чудом напоролся и сразу предъявил.
по их словам в итоге много деталей копируют (один производитель на разные модели) короче... х.з

Ничего не копируют, они просто с элантрой одинаковые. Жесткость пружин, настройки амортизаторов......могут отличаться, а стойки стабилизаторов, шаровые, рулевые тяги....уверен идентичны(с новой элантрой).
 Сколько стоят эти стойки? Какова цена вопроса?

[ne0]

Пиши в Автотор! У меня
на 29000 в СИМ Крылатское поменяли эти "косточки"-стойки стабилизатора, обе, по гарантии без вопросов. Ждал запчасти 4 дня.