Печать

[anscher]

Это гарантийный случай и мне меняли по гарантии после 2-х лет эксплуатации и около 50 тыс. км пробега. Это не подпадает под расходники - как лампочки, так как блок-фара не разборная, а LED ходовые огни являются ее частью. У меня тоже началось все с левой стороны. Пока собирался на показ к дилеру (около месяца) - у меня и правая стала глючить. В итоге под замену попали обе и проблем попадания в цвет не было. Правда очень долго пришлось ждать, пока привезут.  Как сказал менеджер - заказывали по вину, правые были на складе в Москве, а левые везли аж из Кореи.

[CEEDун]

Спасибо.
Тогда побегаю до зимы, не торопясь. А то летом чегото не до этого. 

[Игорь Геннадьевич]

как бы в цвет света попасть. И тут я так понимаю точного решения нет.

Да, как не прискорбно...

[Трудяга]

Подскажите, пробег 38000, машине 1,5 года.
Сегодня мне отказали в гарантийной замене фары( перестал гореть светодиодный ходовой огонь) из-за того, что у меня не пройдено ТО-2.
Но насколько я понимаю, это не повод для отказа? Так?
Причем сначала сказали, что все заказали, а через 2 часа позвонили и сказали,что у меня не пройдено ТО, фару не закажем.
Завтра поеду за письменным отказом.

[anscher]

Гарантия сохраняется при прохождении ТО у официальных дилеров. При прохождении ТО в сервисной книжке пишут - гарантия продлена до следующего ТО. Если Вы перестали проходить ТО у официалов, то автоматически снимаетесь с гарантии. Это то же самое, что Вы перестали продлевать договор с какой-нибудь фирмой, а через какое-то время приходите к ним и просите об услуге согласно договора. Вам и отвечают - Вы договор продлевать не стали, соответственно все обязательства между Вами и фирмой закончены.

[Игорь Геннадьевич]

Подскажите

Пишите претензию с просьбой указать причичинно-следственную связь между не прохождением ТО и дефектом производственного характера.
Такой связи нет, значит брак должны исправить.

[Alex_G]

Гарантия сохраняется при прохождении ТО у официальных дилеров. При прохождении ТО в сервисной книжке пишут - гарантия продлена до следующего ТО. Если Вы перестали проходить ТО у официалов, то автоматически снимаетесь с гарантии. Это то же самое, что Вы перестали продлевать договор с какой-нибудь фирмой, а через какое-то время приходите к ним и просите об услуге согласно договора. Вам и отвечают - Вы договор продлевать не стали, соответственно все обязательства между Вами и фирмой закончены.

Нет такого понятия в законе как снятие с гарантии. Ваши мысли не совсем корректны - в смысле аналогии с договором. Товар я купил и все. Обслуживание может делаться не у ОД или не делаться вообще. Вот если будет установлена причинно-следственная связь между непрохождением ТО или его некорректным  проведением, то в устранении такого недостатка по гарантии откажут и будут правы. Однако таких недостатков крайне мало и все касаются двигла. Да и с ним при наличии штампов о ТО все будет не просто при доказывании, что владелец не верблюд.

[Alex_G]

заказывали по вину, правые были на складе в Москве, а левые везли аж из Кореи.

Вот интересно - в Корее сидов никогда вроде не было. Машина проектировалась и производилась в Европе, а что запчасти оттуда везут? Неужели издержки на производство в Европе меньше чем в Корее с учетом транспортных расходов?

[mitrich527]

Всем привет! возникла проблеме с ходовым диодным огнём левой фары, при заведением двигателе все работает как надо горят оба Дхо в полную силу, включают ближний правый тускнеет как и должен, а левый горит в полную силу потом помогает и становится как и правый в полнакала. Кто сталкивался с таким? Причём проблема не постоянная, и выявить зависимость я не могу. Вобщем левый ДХО живёт своей жизнью...

[mitrich527]

 Да похоже мне дорога светит к ОД

[anscher]

Скорее всего левый ДХО скоро выйдет из строя. У меня тоже так было, только справа. Потом или вообще гореть не будет или будут гореть тускло несколько диодов

[lemon]

Тоже появилась такая проблема в правой фаре, в понедельник еду на диагностику, ТО у официала не прохожу,данный факт их не волнует.

Заказали новую фару, сказали через пару недель должна прибыть.
Во вторник поеду менять фару, позвонили с салона.

[alexerror]

Отпишусь для статистики. Перестала гореть правая ДХО. 30 тыс пробега, 2 года автомобилю. За это время еще поменял все антены от smart key по кругу. А антену багажника два раза. Супер автомобиль. Учитывая что для каждой замены нужно к диллеру мотаться по два раза 170 км.

[Hayder]

Перестала гореть правая ДХО. 30 тыс пробега, 2 года автомобилю.

Тоже самое.Перестала гореть правая ДХО,месяц не горела.Думал забить и не парится так как машинка не на гарантии уже.А тут сегодня вышел утром завел а ДХО горит как ни в чём не бывало.Точно в СИДах ДХО живёт своей жизнью...

[vst84]

Вот и я попал в список мерцающих), поеду к диллеру