Печать

[Iluxa]

Подарили ковры,поддон,

А всем дарят или выборочно?

Должны не дарить,а отдавать.Они входят в комплеткацию СИДа,если речь идёт о ворсовых в салон и о корыте в багажник.

[$BAKS$]

ТО- 0 проходил тамже, мастер кстати был тоже Евгений все сделали очень гуд устарнили все мои замечания и т.д. Собсна КАШИРКА 39 РЕСПЕКТ

[Svarka]

Вчера прошел ТО-1, все отлично, есть, правда, пара приколов:
- пожаловался на вибрацию от кондея, мастер сказал, что это может быть кондей перезаправлен, так вот мне его перезаправили вроде-бы, занимались долго, решали сколько лить по телефону ибо нигде таблички не было сколько надо, в результате уехал - на третий раз включения опять вибрация пробежала  , дуть, кстати, стало меньше (не таким холодом как раньше), что считаю плюсом.
- ну и совсем из разряда  , выезжаю из сервиса, торможу и моргает какая-то контрольная лампочка, вот думаю съездил на ТО  , потом присмотрелся - не видно какая, но не поленился открыл книжку на ходу и вычислил по приметам  что это указатель жидкости в бачке омывателя 
Из плюсов - на новом масле (надеюсь что уровень в норме, сегодня с утра посмотрю) тише двигатель работает; жаловался что в право тянет, колеса сказали что передние перекинули, реально не видел, но машина определенно стала более устойчивой и почти не тянет, разве совсем чуть-чуть, багажник еще лучше стал закрываться, двери тоже, видимо смазка помогла. В целом на 4+. 
Да, обошлось в 3136р. То-2 там-же буду проходить видимо.

[Аделич]

Сегодня прошел ТО-0 на Каширке-39. Народ работает как положено. Ни особых плюсов ни минусов. Что я член клуба не говорил и они тоже. не вспомнили. Без скидки 3599р.

[Анатолич+Сидолюб.]

Сегодня пршел ТО2 на Каширке 39, все добротно,обстоятельно,качественно.Сервис очень чистенький,слесаря вежливые,мастера доброжелательные и внимательные. Вообщем Нормальный Сервис-ХОРОШИЕ ЛЮДИ!Отдельное спасибо Дмитрию за встречу и профессиональные ответы на поставленные вопросы  rulezzи мастеру Алексею за доброжелательность и внимание! Вообщем форум прав в этом Сервисе к членам клуба -особое отношение! 

[chook]

Сегодня прошел ТО-1000 на Каширке 39.
До этого по гарантии здесь же чинил датчик спидометра и кондиционер, все очень понравилось.
Авто покупалось тоже здесь, на сервисную книжку наклеили стикер про 10%-ную скидку на работы и 5% - на запчасти.
Приятно.
Записался на ТО заранее, по телефону сообщили стоимость ТО - 4500 рублей без скидок.
Машину пригнал, примерно час провел на уютном диване. А потом начались странности.

1) Заказ-наряд мне вынесли на сумму 5135 рублей. После разбирательств выяснилось, что туда зачем-то дополнительно вписали 1 литр моторного масла на долив. Вроде я не просил, и не предупреждали.

2) Несмотря на то, что на моей сервисной книжке был стикер про скидку, ее не учли. Обнаружил я это, к сожалению, после оплаты, сам виноват. Менеджер Надежда сказала, что она сервисную книжку не видит, а мастер, которому я книжку отдавал - ничего ей не сообщил, поэтому скидку не учли. А для кого тогда стикер клеили на книжку? Говорят - надо сообщать про скидку самому при обращении. Перепроводить заказ-наряд без начальника не стали.
Как то я уже привык, что во всех московских магазинах меня на кассе спрашивают, а есть ли у меня скидочная карта.

В общем еще раз убедился, что если у тебя есть какая-нибудь скидка - напоминать об этом надо на всех этапах общения, иначе "забудут", как нефиг делать. Ну и внимательно читать все документы перед подписыванием - это вообще "Отче наш".

Тем не менее, сам сервис и мастера производят благоприятное впечатление.
Чуть побольше внимания к собственным программам привлечения/удержания клиентов и цены им не будет.
Принимая во внимание, что "сам лошара", оценка - твердая 4.

ЗЫ: ну и для отчетности - заказ-наряд и сервисная книжка со стикером.

[chook]

Отмахав 300 км после 1000-го ТО сегодня вечером услышал подозрительный стук под капотом.
Открыл - пробка маслозаливной горловины аккуратно лежит на правой стойке аммортизатора
Удивляюсь, как она не потерялась по дороге.  Шумоизоляция капота вся в масле.
Пригодилась таки и отдельная банка масла, которую мне во время ТО зачем-то включили в стоимость работ.
Как знали...
Сервису - твердая двойка!
Завтра поеду опять к ним, пусть разбираются, все ли в порядке с двиглом после такой езды.

[tima]

Еще раз убеждаюсь, что при проведении любых работ в сервисе лучще находиться рядом с машиной. Любой контроль нелишний.

[chook]

Согласен.
Кстати, у Вас в сервисной книжке сделали отметки о состоянии лако-красочного покрытия?
У меня почему-то нет. Сегодня заодно и этот вопрос постараюсь закрыть...

[К.Д.В.]

Отмахав 300 км после 1000-го ТО сегодня вечером услышал подозрительный стук под капотом.
Открыл - пробка маслозаливной горловины аккуратно лежит на правой стойке аммортизатора
Удивляюсь, как она не потерялась по дороге.  Шумоизоляция капота вся в масле.
Пригодилась таки и отдельная банка масла, которую мне во время ТО зачем-то включили в стоимость работ.
Как знали...
Сервису - твердая двойка!
Завтра поеду опять к ним, пусть разбираются, все ли в порядке с двиглом после такой езды.

От сервиса пока приношу извенения если всё так а по приезду данный случай компенсируем БЕСПЛАТНЫМ следующим ТО.

[chook]

От сервиса пока приношу извенения если всё так а по приезду данный случай компенсируем БЕСПЛАТНЫМ следующим ТО.

Спасибо за ответ. 
Отписал в личку подробности.

[sinov]

 
Фигасе!
А мне через 500 км на ТО надо ехать! В Капотне - одно! здесь  другое! И что делать?
Дмитрий, что у вас там по цене за ТО-2 выходит? это которое в 15000км делается?
И за сколько времени нужно записываться?Если не затруднит, можно в личку. Спасибо заранее.

[К.Д.В.]

sinov

В личке по подробнее расписал.

[sinov]

СПАСИБО!

[Anuta]

sinov

В личке по подробнее расписал.

И мне отпишите пожалуйста, Дмитрий! Хочу у Вас обслуживать машину.
P.S. ТО-2 (15000 км)