Все верно, сначала досудебку, затем в суд.
Как показывает практика - из 100 досудебок в лучшем случае СК отреагирует на одну.
Так что лучше сразу в суд. Тем более по досудебке всего-лишь выплатят немного денег, а по суду сейчас (в соответствии с последними указаниями Пленума
ЦК КПСС Верховного суда:
1. Деньги по ущербу, причем зачастую практически в полном объеме.
2. Штраф в размере 50% от взысканной суммы
3. Моральный вред.
4. Ну и подавать в суд можно как по месту нахождения СК, так и по своему месту жительства - то есть не ехать в туево-кукуево, где хитрая СК зарегистрирована по юридическому адресу.
5. Да, и госпошлина отменена по таким искам.